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第4頁(yè)共4頁(yè)公司辦?公室后?勤部工?作總結(jié)?后勤?部門也?是的一?個(gè)重要?部門之?一,是?無(wú)可替?代的,?本文為?大家?guī)?來(lái)后勤?工作總?結(jié),借?鑒。?___?_年,?后勤部?在公司?領(lǐng)導(dǎo)下?緊緊圍?繞節(jié)約?成本、?提升服?務(wù)、保?障運(yùn)營(yíng)?的工作?目標(biāo),?對(duì)內(nèi)完?善管理?運(yùn)行,?對(duì)外提?升服務(wù)?質(zhì)量,?堅(jiān)持服?務(wù)過(guò)程?中的總?結(jié)和創(chuàng)?造,不?斷提升?后勤部?服務(wù)管?理理水?平,基?本按公?司要求?完成了?后勤保?障的工?作任務(wù)?。主要?任務(wù)是?在公司?的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)下?,搞好?公司及?下屬各?單位的?后勤保?障工作?,服務(wù)?好全礦?干部職?工,讓?大家在?優(yōu)雅的?環(huán)境中?工作,?吃得放?心。?根據(jù)公?司的安?排部署?,一年?當(dāng)中我?是這樣?做的:?一、?下大力?氣抓了?職工食?堂的工?作。人?常說(shuō)。?民以食?為天。?搞好職?工食堂?一直是?后勤部?工作中?的重點(diǎn)?之一,?如何讓?干部職?工吃的?放心滿?意,是?后勤部?反復(fù)研?究的課?題。實(shí)?際上我?們現(xiàn)在?依舊使?用著整?合前的?食堂,?硬件配?備的各?種用具?設(shè)施不?夠完善?,遠(yuǎn)遠(yuǎn)?達(dá)不到?華晉公?司對(duì)職?工食堂?要求配?備的標(biāo)?準(zhǔn)。但?我們沒(méi)?有因條?件的限?制而固?步不前?,而是?迎難而?上,通?過(guò)__?__家?認(rèn)真學(xué)?習(xí)職工?食堂安?全衛(wèi)生?管理制?度對(duì)照?制度反?復(fù)思考?。確保?了所用?物品的?安全、?衛(wèi)生。?嚴(yán)把從?采購(gòu)到?入庫(kù)的?各種用?品、物?品、食?品質(zhì)量?關(guān)。做?到了三?無(wú)產(chǎn)品?不進(jìn),?腐爛變?質(zhì)食品?不進(jìn),?入庫(kù)、?出庫(kù)建?立了臺(tái)?帳。食?堂的飲?用水和?大食堂?的排水?系統(tǒng)進(jìn)?行了全?面改造?,通過(guò)?改造,?保證了?飲用水?的安全?,改善?了環(huán)境?衛(wèi)生,?減輕了?職工的?勞動(dòng)強(qiáng)?度。?二、在?公司的?大力支?持和領(lǐng)?導(dǎo)高度?重視下?,為解?決汽車?、摩托?車亂放?、亂停?的問(wèn)題?,在宿?舍樓后?修建了?停車場(chǎng)?,解決?了亂放?、亂停?問(wèn)題。?綠化組?對(duì)礦區(qū)?內(nèi)進(jìn)行?了花草?、樹(shù)木?的栽種?和移植?,做到?了有花?、有樹(shù)?、有綠?地。?三、響?應(yīng)了公?司節(jié)能?降耗,?綠色健?康的倡?議,動(dòng)?員全體?職工養(yǎng)?成節(jié)能?降耗的?好行為?,形成?履行節(jié)?約,勤?儉辦企?的好習(xí)?慣,帶?領(lǐng)大家?從節(jié)約?一張紙?、一支?筆、一?度電、?一滴水?、一粒?米、一?兩面、?一滴油?等方面?開(kāi)始,?層層落?實(shí),從?材料采?購(gòu)、驗(yàn)?收入庫(kù)?、出庫(kù)?、保管?、領(lǐng)取?、發(fā)放?、廢舊?利用等?各個(gè)環(huán)?節(jié)把關(guān)?,增強(qiáng)?了意識(shí)?,營(yíng)造?了節(jié)約?光榮,?浪費(fèi)可?恥的濃?厚氛圍?。四?、安全?檢查,?及時(shí)消?除事故?隱患。?后勤?部日常?的巡視?檢查也?是非常?重要的?工作內(nèi)?容,后?勤部每?年對(duì)安?全檢查?項(xiàng)目進(jìn)?行了分?類,根?據(jù)工作?重點(diǎn)不?同,實(shí)?行日檢?、周檢?、月檢?、隨機(jī)?檢查等?不同的?檢查類?別,使?工作檢?查的針?對(duì)性更?強(qiáng);對(duì)?于重點(diǎn)?部位的?消防安?全工作?,實(shí)行?專人盯?防,最?大強(qiáng)度?的避免?了安全?事故的?發(fā)生。?五、?做好內(nèi)?部服務(wù)?,履行?后勤保?障職能?,為員?工創(chuàng)造?良好的?工作環(huán)?境。?后勤部?在做好?營(yíng)業(yè)運(yùn)?行服務(wù)?的同時(shí)?,按照?豬場(chǎng)提?倡員工?員工之?間及部?門之間?服務(wù)的?理念,?努力做?好對(duì)內(nèi)?的服務(wù)?,積極?發(fā)揮后?勤保障?功能,?為員工?在公司?工作創(chuàng)?造良好?的工作?環(huán)境。?六、?員工餐?廳質(zhì)量?關(guān),提?高員工?滿意度?。辦?好食堂?一直是?后勤工?作中的?難點(diǎn)之?一,讓?大多數(shù)?員工在?公司就?餐放心?滿意是?非常重?要的,?員工餐?廳進(jìn)一?步在菜?品花樣?上下功?夫,每?天菜品?都有三?菜一湯?,確保?員工可?選擇到?相對(duì)喜?歡又有?營(yíng)養(yǎng)的?菜肴;?同時(shí),?員工餐?廳還多?渠道收?集員工?對(duì)于就?餐滿意?度的信?息,根?據(jù)員工?滿意情?況適時(shí)?調(diào)整菜?品出品?,盡可?能確保?餐品符?合大多?數(shù)員工?的口味?;為滿?足員工?就餐多?樣化的?需求,?每天早?上中午?都有出?面條、?粥飯等?品種;?也受到?員工的?歡迎。?七、?費(fèi)用使?用分析?,及時(shí)?調(diào)整費(fèi)?用控制?辦法。?后勤?部每月?對(duì)主要?費(fèi)用支?出項(xiàng)目?均進(jìn)行?費(fèi)用分?析,包?括。餐?廳費(fèi)用?使用分?析,電?費(fèi)、水?費(fèi)、燃?氣費(fèi)等?費(fèi)用支?出分析?。對(duì)計(jì)?劃執(zhí)行?情況及?兩店運(yùn)?行費(fèi)用?情況進(jìn)?行綜合?對(duì)比,?分析差?異與變?化原因?,提出?下階段?應(yīng)采取?的費(fèi)用?控制措?施和辦?法,通?過(guò)逐月?的費(fèi)用?分析報(bào)?告,確?保部領(lǐng)?導(dǎo)及時(shí)?掌握費(fèi)?用的使?用情況?及效果?,及時(shí)?采取調(diào)?整措施?,使費(fèi)?用使用?能始終?控制在?合理和?預(yù)期的?范圍內(nèi)?。八?、工作?中的問(wèn)?題后?勤部在?每年年?工作中?基本已?完成了?后勤保?障的任?務(wù),履?行了相?應(yīng)職能?,通過(guò)?努力部?分內(nèi)部?管理工?作得到?加強(qiáng)和?提升。?但工作?中暴露?出的問(wèn)?題和不?足仍不?可忽視?,也需?要今后?工作中?進(jìn)一步?加以完?善和改?進(jìn)。?1、工?作落實(shí)?不徹底?,導(dǎo)致?工作細(xì)?節(jié)出現(xiàn)?紕漏。?表現(xiàn)在?工作跟?進(jìn)仍然?不夠,?員工接?受工作?和領(lǐng)導(dǎo)?安排工?不清晰?;工作?范圍有?遺漏。?雖然部?內(nèi)的要?求傳達(dá)?下去了?,但在?抽查過(guò)?程中仍?然能發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?。2?、工作?效率低?,落實(shí)?工作不?及時(shí)。?員工工?作落實(shí)?還依賴?上級(jí)的?檢查和?監(jiān)督,?導(dǎo)致不?應(yīng)出現(xiàn)?的問(wèn)題?出現(xiàn)。?3、?服務(wù)能?力欠缺?,存在?想服務(wù)?但缺乏?服務(wù)技?巧和服?務(wù)手段?的情況?,沒(méi)有?養(yǎng)成良?好的服?務(wù)習(xí)慣?,對(duì)其?他部門?的工作?不了解?也是后?勤服務(wù)?針對(duì)性?不強(qiáng)的?主要原?因。?4、對(duì)?采購(gòu)產(chǎn)?品質(zhì)量?缺少有?效的跟?蹤和滿?意度了?解,往?往出現(xiàn)?問(wèn)題后?才暴露?采購(gòu)產(chǎn)?品質(zhì)量?缺陷,?也反映?了后勤?服務(wù)的?主動(dòng)性?不足。?5、?與其他?部門還?不能做?到無(wú)縫?溝通,?存在上?邊熱,?下邊冷?的情況?,基礎(chǔ)?員工基?本不溝?通或溝?通不力?,導(dǎo)致?工作執(zhí)?行的不?協(xié)調(diào)。?下一?步我們?的計(jì)劃?:一?、進(jìn)一?步抓好?職工食?堂工作?,采用?請(qǐng)進(jìn)來(lái)?或者走?出去的?辦法,?認(rèn)真學(xué)?習(xí)各方?面好的?管理經(jīng)?驗(yàn),服?務(wù)態(tài)度?和技巧?,廚師?的技術(shù)?和素質(zhì)?,取長(zhǎng)?補(bǔ)短,?在全面?提高飯?菜質(zhì)量?、品種?、花樣?等方面?有一個(gè)?新的飛?躍。?二、進(jìn)?一步搞?好節(jié)能?降耗工?作,建?議對(duì)家?屬樓所?有住戶?___?_電表?
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