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第5頁共5頁市政辦?公室電?子政務?建設總?結范文?青島?市圍繞?建設成?為政府?效能最?高、行?政成本?最低、?政務環(huán)?境最優(yōu)?的城市?工作目?標,通?過完善?體制機?制,整?合政務?資源,?創(chuàng)新政?府門戶?網站功?能,推?進網上?辦公、?信息資?源共享?,建設?多層次?電子監(jiān)?察系統(tǒng)?等手段?,有效?地推進?了服務?型政府?建設。?一、?建立完?善“四?統(tǒng)一分?”管理?體制,?從源頭?上預防?“信息?孤島”?和“業(yè)?務割據?”現(xiàn)象?為進?一步優(yōu)?化政務?環(huán)境,?更好地?促進電?子政務?功能效?益最大?化,青?島市政?府從加?強全市?電子政?務體系?建設入?手,打?破傳統(tǒng)?___?_機構?中的部?門和層?級界限?,實行?統(tǒng)一機?構、統(tǒng)?一規(guī)劃?、統(tǒng)一?網絡、?統(tǒng)一軟?件、分?級推進?的“四?統(tǒng)一分?”電子?政務管?理體制?,建設?了市、?區(qū)(市?)、街?道(鎮(zhèn)?)、社?區(qū)(村?)四級?互聯(lián)的?電子政?務專網?,并集?中建設?了由八?個平臺?、五個?中心、?一套目?錄構成?的“8?51”?電子政?務技術?體系。?“八個?平臺”?,即政?務網絡?、安全?支撐、?公共服?務門戶?、基礎?辦公服?務、管?理信息?系統(tǒng)、?流程管?理服務?、多媒?體協(xié)作?和知識?管理服?務平臺?;“五?個中心?”,即?應用服?務、信?息交換?、政務?數據、?共享平?___?_務和?認證授?權中心?;“一?套目錄?”,即?管理服?務目錄?體系。?“85?1”核?心技術?支撐體?系采用?集約化?的模式?統(tǒng)一為?各部門?的業(yè)務?信息化?提供技?術支撐?服務,?基本形?成了部?門之間?的溝通?協(xié)作平?臺,從?根本上?避免了?電子政?務發(fā)展?中的各?自為政?、分散?建設、?重復浪?費現(xiàn)象?,規(guī)避?了“信?息孤島?”和“?業(yè)務割?據”弊?端,為?實現(xiàn)網?絡環(huán)境?下的一?體化政?府和一?站式服?務目標?創(chuàng)造了?條件,?節(jié)省一?次性投?資__?__億?多元,?每年節(jié)?省運行?維護費?___?_多萬?元。?二、創(chuàng)?新政府?門戶網?站功能?,暢通?政府與?群眾溝?通互動?渠道?為進一?步加強?政府與?群眾的?溝通互?動,市?電子政?務部門?以政府?門戶網?站為載?體,先?后開設?了政府?問政于?民、問?需于民?、問計?于民的?多種渠?道,有?效保障?群眾的?知情權?、參與?權、表?達權和?監(jiān)督權?。一?是建立?完善政?府信息?公開數?據庫。?市委、?市政府?頒布的?涉及社?會管理?和公共?服務的?所有文?件,以?及全市?所有部?門和區(qū)?、市的?年度工?作計劃?、總結?全部通?過門戶?網站集?中發(fā)布?。全市?___?_個部?門編制?了政府?信息公?開目錄?和公開?指南,?市級行?政機關?梳理了?___?_多項?辦事服?務項目?,教育?、醫(yī)療?衛(wèi)生、?供水、?供熱、?公共交?通等_?___?個領域?的__?__多?個公共?企事業(yè)?單位梳?理了_?___?萬多項?辦事服?務項目?,全部?納入政?府信息?公開數?據庫,?并向社?會公開??!禵?___?政府信?息公開?條例》?實施以?來,全?市累計?主動公?開政府?信息_?___?萬多條?,覆蓋?了企業(yè)?和群眾?辦事的?方方面?面。為?有效推?進建議?提案辦?理,利?用政府?門戶網?站將_?___?和政協(xié)?委員的?建議提?案原文?、承辦?單位、?書面辦?理結果?等情況?向社會?公開,?并接受?市民評?議,建?議提案?按期辦?結率達?到__?__%?,代表?委員滿?意率和?基本滿?意率達?到__?__%?。二?是開設?政府在?線。在?青島政?務網建?立了_?___?個部門?和__?__個?區(qū)的新?型政府?信箱系?統(tǒng),實?現(xiàn)了市?民咨詢?、求助?、建議?、批評?、投訴?網上統(tǒng)?一受理?、分辦?和反饋?,并對?辦理情?況實時?監(jiān)控和?統(tǒng)計,?平均每?年受理?市民來?信__?__萬?余件,?回復率?達到_?___?%,徹?底解決?了部門?對市民?來信發(fā)?而不收?、收而?不辦、?辦而不?公開的?問題。?三是?開辦網?上“在?線訪談?”。就?群眾反?映的熱?點難點?問題,?邀定期?請各區(qū)?市、各?有關部?門的領?導在互?聯(lián)網上?開展“?在線訪?談”活?動,與?廣大群?眾直接?溝通交?流、宣?傳政策?、釋疑?解惑。?目前,?已開展?訪談活?動__?__多?場次,?回答解?決了_?___?多個問?題。?四是開?設網上?調查、?網上信?訪等欄?目,廣?泛聽取?民意、?匯聚民?智,及?時回應?公眾需?求。今?年開展?了城市?總體規(guī)?劃、_?___?年__?__件?市辦實?事完成?情況、?《政府?工作報?告》_?___?項公_?___?牌督辦?事項完?成情況?、城市?綜合交?通規(guī)劃?等意見?征詢或?調查評?議活動?___?_余次?,網上?信訪共?收到網?上來信?___?_余件?,許多?有價值?的建議?引起了?市領導?的高度?重視,?有的轉?化為市?委、市?政府的?決策或?相關部?門的工?作措施?,推進?了民主?決策、?科學決?策。?三、實?現(xiàn)網上?辦公和?信息資?源共享?,深化?效能政?府和節(jié)?約政府?建設?打破政?府職能?設置,?加強信?息資源?整合共?享,重?點建設?了市委?、市政?府決策?資源網?核心網?站,統(tǒng)?計信息?和輔助?決策、?財源信?息共享?數據庫?,整合?___?_多種?___?_億多?字的文?字信息?,__?__多?小時視?頻信息?,形成?全市機?關統(tǒng)一?的辦公?決策信?息資源?庫,成?為市委?、市政?府及其?各部門?、各區(qū)?市領導?日常辦?公和決?策的高?效輔助?工具。?全市?所有部?門和各?區(qū)、市?全部實?現(xiàn)網上?辦公。?全市政?務專網?(金宏?辦公網?)以市?委、市?人大、?市政府?、市政?協(xié)統(tǒng)一?的局域?網為核?心,連?接__?__個?區(qū)市、?___?_多個?市級部?門、_?___?多個企?事業(yè)單?位、_?___?多個區(qū)?縣屬單?位,形?成政務?網絡縱?向到底?,橫向?到邊的?全市機?關共享?的基礎?網絡平?臺。市?委__?__和?市政府?___?_的公?文、信?息、會?議、接?待、督?查、考?核、信?訪等日?常辦公?業(yè)務全?部實現(xiàn)?網絡化?。市和?各區(qū)(?市)兩?級每年?在金宏?網上傳?遞、流?轉的公?文、信?息達_?___?萬件次?,節(jié)約?紙張約?___?_萬張?,節(jié)約?辦公經?費__?__多?萬元。?黨政機?關平均?辦文時?間提高?到__?__天?以內。?每年全?市目標?績效考?核結果?的數據?統(tǒng)計分?析匯總?,由原?來的_?___?天縮短?為__?__天?。四?、建立?多層次?電子監(jiān)?察系統(tǒng)?,深化?對行_?___?力監(jiān)督?依托?我市金?宏政務?網絡平?臺實現(xiàn)?了行政?審批全?過程電?子監(jiān)察?,對行?政許可?事項的?內容、?法律依?據、條?件、程?序、收?費、時?限等規(guī)?范化要?素進行?監(jiān)察。?從窗口?受理開?始,就?進入固?化的網?上流轉?程序,?所有環(huán)?節(jié)均可?進行電?子追蹤?和視頻?監(jiān)控。?該系統(tǒng)?已于今?年__?__月?份與市?行政審?批服務?大廳同?步正式?使用,?目前已?經全部?覆蓋具?有行政?審批職?能權限?的部門?單位,?并與1?2區(qū)市?連接實?現(xiàn)兩級?聯(lián)動。?該系統(tǒng)?啟動以?來,共?監(jiān)控業(yè)?務__?__萬?多件,?自動發(fā)?出預警?糾錯信?號__?__余?次,有?效解決?了個別?部門超?時辦理?、審批?行為不?公開、?程序不?規(guī)范等?問題。?在此基?礎上,?結合審?批電子?監(jiān)察的?經驗逐?步將電?子監(jiān)察?擴大到?行政執(zhí)?法、政?務公開?、工程?招投標?、土地?交易、?產權交?易、政?府采購?、公共?資金管?理使用?、重大?項目建?設等重?要權力?領域。?對行_?___?力的運?行,實?施全程?實時監(jiān)?控、預?警糾錯?和績效?評估,?強化了?監(jiān)督的?力度,?有效地?從源頭?上預防?了__?__。?目前,?中央為?擴大內?需投資?的__?__億?元項目?資金,?全市_?___?億元社??;?,以及?___?_億元?住房公?積金繳?存基金?等公共?資金也?全部納?入電子?監(jiān)察范?圍,增?強了公?共資金?管理和?使用的?透明度?。五?、整合?全市政?務資源?,為社?會提供?“一站?式”公?共服務?按照?“以人?為本,?服務至?上”的?宗旨,?在門戶?網站整?合發(fā)布?了涵蓋?黨群和?政府部?門在內?的全市?機關的?政務信?息,開?通了英?、日、?韓三種?文字的?外文網?站,形?成了政?府服務?公眾的?較完整?的信息?資源體?系。?實現(xiàn)市?及區(qū)市?兩級網?上審批?平臺一?體化。?將網上?審批向?鄉(xiāng)鎮(zhèn)、?街道和?社區(qū)、?村莊延?伸,形?成了市?、區(qū)兩?級平臺?、四級?聯(lián)辦的?網上審?批服務?機制。?今年市?行政審?批服務?大廳啟?用后,?實現(xiàn)了?“大廳?+網絡?”的雙?重集中?統(tǒng)一,?發(fā)揮出?全流程?網上審?批和聯(lián)?合辦理?特色,?真正實?現(xiàn)了“?一站式?”審批?服務。?目前,?入駐市?行政審?批服務?大廳的?___?_個部?門的_?___?項行政?許
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