外貿(mào)員年度總結(jié)范文

第3頁共3頁外貿(mào)員?年度總?結(jié)范文?在外?貿(mào)公司?工作，?聽起來?是一份?很好的?工作，?我剛開?始的也?是這么?認(rèn)為的?，可是?在自己?走上工?作崗位?后才感?覺不是?那么回?事，因?為外貿(mào)?公司面?臨著很?多的困?難，我?也是在?工作后?感覺到?了公司?生存的?壓力。?雖然我?工作的?時間并?不是太?長，但?是我知?道了其?中有很?多的問?題需要?我們來?解決，?其中的?苦楚也?只有自?己清楚?了。?工作兩?個月后?，針對?公司老?板提出?的“報?價就是?見光死?，不能?報價”?，我們?有進(jìn)出?口權(quán)，?什么都?可以賣?等問題?，我們?作出如?下工作?總結(jié)。?以下是?總結(jié)出?利用互?聯(lián)網(wǎng)開?拓業(yè)務(wù)?幾個關(guān)?鍵問題?，因互?聯(lián)網(wǎng)是?在虛擬?的空間?上交談?與結(jié)識?，關(guān)鍵?問題是?做到與?客戶互?信互利?，才會?有生意?做。必?須留意?以下幾?個方面?：一?、公司?經(jīng)營產(chǎn)?品及價?格定位?：a?.公司?的主營?產(chǎn)品?如果公?司以小?規(guī)模發(fā)?展速度?，公司?的人力?、物力?、財力?實務(wù)不?雄厚情?況下，?公司必?須經(jīng)營?銷售專?一產(chǎn)品?，方會?盡快見?到效果?。面向?更多的?產(chǎn)品經(jīng)?營，戰(zhàn)?線拉得?太長，?從前線?業(yè)務(wù)到?工廠搜?索與售?后跟進(jìn)?需一個?完整體?系與多?位專業(yè)?人士及?專業(yè)知?識來操?控。?買家總?會貨比?三家，?買家遠(yuǎn)?是專業(yè)?的。作?為貿(mào)易?公司最?主要的?優(yōu)勢是?提供優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)，如?這點做?不到，?是無法?贏得客?戶信賴?的。?報價并?不是一?個很簡?單的活?動，它?是企業(yè)?與新客?戶溝通?的切入?口。要?懂得本?行業(yè)出?口量和?前景。?本行業(yè)?內(nèi)各個?企業(yè)報?價的平?均水平?和報價?趨勢。?及本公?司的產(chǎn)?品質(zhì)量?和在國?內(nèi)同類?產(chǎn)品屬?于哪個?水平面?（高中?低），?自己的?產(chǎn)品報?價與市?場行情?差價，?及如何?以達(dá)到?報價的?正確性?，讓客?戶查到?公司知?道公司?的主要?經(jīng)營產(chǎn)?品及及?產(chǎn)品優(yōu)?勢與核?心競爭?力。?b.報?價表?公司以?一定的?數(shù)量為?基礎(chǔ)，?提供一?份產(chǎn)品?價格表?（pr?ice?lis?t）。?此報價?表上的?數(shù)據(jù)是?企業(yè)發(fā)?展策略?的一部?分。因?為它決?定了公?司業(yè)務(wù)?開拓的?切入口?。價格?的定位?也就將?客戶進(jìn)?行了定?位。不?同的價?格就會?培養(yǎng)不?同素質(zhì)?的客戶?群，也?就決定?了公司?的發(fā)展?方向，?產(chǎn)品/?服務(wù)策?略，發(fā)?展速度?和未來?。所以?小小的?一份報?價表，?看似簡?單，實?則要經(jīng)?過仔細(xì)?和認(rèn)真?的推敲?。報?價應(yīng)報?得恰如?其分，?不能過?低，也?不能過?高;好?東西不?能賤賣?，普通?的產(chǎn)品?不要報?高。因?為客戶?往往會?從你的?報價來?判斷你?的誠實?性，并?同時判?斷你對?產(chǎn)品的?熟悉程?度;如?果一個?非常簡?單普通?的產(chǎn)品?你報一?個遠(yuǎn)離?市場的?價位，?甚至幾?天都報?不出來?，這說?明你的?誠實性?不夠，?你根本?不懂這?一行，?自然而?然客人?不會對?你再理?會。?摸清客?戶動機?及誠意?再報價?，以免?成為報?價工具?，浪費?時間。?外貿(mào)競?爭異常?急烈，?以目前?中國市?場所見?是供大?于求，?要想異?軍突起?，特別?注意服?務(wù)和經(jīng)?常學(xué)習(xí)?，避免?出錯。?二.?公司（?包括業(yè)?務(wù)員）?給客戶?的信心?及信譽?度如何??一?般來講?，從以?下幾個?方面入?手來贏?得客戶?：1?、做好?質(zhì)量營?銷。?2、樹?立客戶?至上服?務(wù)意識?。3?、強化?與客戶?的溝通?。4?、增加?客戶的?經(jīng)營價?值。這?就要求?企業(yè)一?方面通?過改進(jìn)?產(chǎn)品、?服務(wù)、?人員和?形象，?提高產(chǎn)?品的總?價值;?另一方?面通過?改善服?務(wù)和促?銷網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)，?減少客?戶購買?產(chǎn)品的?時間、?體力和?精力的?消耗，?以降低?貨幣和?非貨幣?成本。?從而來?影響客?戶的滿?意度和?雙方深?入合作?的可能?性。?5、建?立良好?的客情?關(guān)系。?6、?做好創(chuàng)?新。?以后的?路還要?怎么走?，我也?不知道?，但是?我知道?，只要?自己不?斷的努?力，那?么迎來?的就一?定是很?好的前?景，雖?然我知?道在外?貿(mào)公司?工作并?不是長?久之計?，但是?目前供?我選擇?的余地?也不是?很大