關(guān)于國際貿(mào)易在實際操作中的初步了解

題目：對國際貿(mào)易在實際操作中的初步了解目錄1、目錄…………………12、中文摘要……………23、英文摘要………………34、正文……………………44.1、詢盤……………44.2、報盤……………64.3、還盤……………74.4、寫訂單…………104.5、催款……………125、總結(jié)…………………一五6、參考文獻……………17摘要經(jīng)過一段時間的實習，對國際貿(mào)易有了一定的了解，對實際遇到的一些問題做了一些概括研究，同時也把在學校學的東西進行了進一步的延伸，概括了一些應(yīng)該注意的問題，舉例說明了從客戶詢盤到催款的全過程。關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易實際應(yīng)用業(yè)務(wù)流程實用范利AbstractThroughaperiodoftimeinpracticaltraining,Ihavehadsomeacquaintanceoninternationaltrade.AndIhavedidsomescopingstudytotheproblemwhichIhaveencounteredpractically.AtthesametimeIextendtheknowledgethatIhavelearnedintheschool.Therearesomeconsiderableproblemsmentioned.GivesomeexamplestoexplainthewholeprocessthatfrominquirytoUrgingPayment.KayWords：InternationaltradePracticalapplicationBusinessprocessPracticalexample正文一、詢盤在對外貿(mào)易中，詢盤，也叫詢價（inquiry或enquiry）是買方或買方對于所要購買或出售的商品向另一方作出的詢問。詢盤是交易的起點，可以分為：普通詢盤（ageneralinquiry）:索取普通資料，諸如：目錄（acatalogue）、價目表或報價單（aprice-listorquotationsheets）、樣品（asample）、圖片（illustratedphotoprints）等。具體詢盤（aspecificinquiry）:具體詢問商品名稱（thenameofthecommodity）、規(guī)格（thespecifications）、數(shù)量（thequantity）、單價（theunitpriceFOB…CIF…）,裝船期（thetimeofshipment）、付款方式（thetermsofpayment）等。詢盤一般多為買方向賣方發(fā)出，買方通過詢盤信，簡明扼要的向賣方了解一般的商品信息。利用E-mail寫詢盤信，無須寫的過分客氣，只需具體、簡潔、措詞得體。有的詢盤信開門見山，直截了當說明訂購打算，希望對方給予一定優(yōu)惠條件；有的詢盤信則以征詢信息的方式，不許下訂貨諾言，以避免結(jié)果未訂購可能形成的日后交易中的障礙。

實用范例Subject:EnquiryDearSir,

Weareinterestedinbuyinglargequantitiesofsolarheatercollectors.WewouldbeobligedifyouwouldgiveusaquotationpersetFOBVancouver,CanadaWeusedtopurchasetheseproductsfromothersources.Wemaynowprefertobuyfromyourcompanybecauseweunderstandthatyouareabletosupplylargerquantitiesatmoreattractiveprices.Inaddition,wehaveconfidenceinthequalityofyourproducts.WelookforwardtohearingfromyoubyreturnE-mail.Sincerely,

Xxx

主題：詢盤親愛的先生：

本公司有意大量購買太陽能集熱器，欲知每臺運抵加拿大溫哥華的FOB價格。如蒙惠賜上述報價單，不勝感激。如能惠寄樣本和價格表，亦必感激不盡。本公司素來從其他公司購買此類貨物，聞悉貴公司貨物質(zhì)優(yōu)價廉，故欲與貴公司建立合作關(guān)系。盼復(fù)。

你真誠的xxx二、報盤報盤（offer），也叫報價，是賣方主動向買方提供商品信息，或者是對詢盤的答復(fù)，是賣方根據(jù)賣方的來信，向買方報盤，其內(nèi)容可包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝條件、價格、付款方式和交貨期限等。報盤有兩種：虛盤（non-firmoffers）,即無約束力的報盤。一般情況下，多數(shù)報盤均為虛盤，虛盤不規(guī)定報盤的有效日期，并且附有保留條件，如：Theofferissubjecttoourfinalconfirmation/priorsale.該報盤已我方最后確認為準/是否事先售出為準。實盤（firmoffers）則規(guī)定有效日期，而且賣盤一旦被接受，報盤人就不能撤回。實用范例Subject:OffersDearSir,ThisistoconfirmyourE-mailof2March,2021,askingustomakeyourfirmoffersforheattubesFOBVancouver.WeE-mailyouthismorningofferingyou3000heattubesat$2400permetricton,FOBVancouver,forshipmentduringApril/May2021.Thisofferisfirm,subjecttothereceiptofyourreplybefore16March，2021.Pleasenotethatwehavequotedourmostfavourablepriceandareunabletoentertainanycounteroffer.Sincerelyyours,

Xxxx主題：報盤親愛的先生：

2021年3月今日上午電子郵件報價：熱管3000公噸，每公噸離岸價為2400美元。于2021年4或5月裝運。以上實價需由貴公司于2021年該報價為最優(yōu)惠價，恕不能還價。你真誠的，xxx三、還盤還盤（counter-offer）,也叫還價，是貿(mào)易往來中（主要是對價格）的磋商（negotiation）過程。當買、賣雙方，不能接受對方所提供的某項貿(mào)易條件時，可以通過還盤說明原因，表示遺憾，或建議對方給予一定讓步。貿(mào)易條件逐項在這個過程中一一確定，直至交易達成。實用范例Subject:Counter-offer（1）DearSir,

Wehavebeenverypleasedwithyourproduct,asyouknow.However,wefindthatwecanobtainapriceof$2800permetrictonwithalocalfirm.Ifyoucanseeyourwaycleartomeetingthesefigureswewouldbepleasedtoplacewithyouanorderthatwillcarryusfortherestofthisyear.Thatorderislikelytobeoneofthelargestthatwehaveeverplacedwithyou.Sincerely,

Xxx主題：還盤親愛的先生：

你知道，我們對你的產(chǎn)品一致都很滿意。但發(fā)現(xiàn)，在當?shù)匾患夜究梢缘玫矫恳还珖崈r格為2800美元的這種產(chǎn)品。如果你們能設(shè)法找出原因并使價格也達到這樣的標準，我們就樂意向你們提出一項可以執(zhí)行到本年底的訂貨。而且該項訂貨就可能是我們從來也沒有向你們提出過的最大訂貨之一。你真誠的，

xxx（2）Subject:Weregretthatwecannotacceptyourcounter-offer.DearSir,

InreferencetoyourE-mailofMarch21,wecannotmakeabetterofferthantheonewesuggestedtoyou,wefeelthatofferitselfismostgenerousunderthecircumstances.Incheckingourbooks,wefindthatyouhavepurchasedfromustwiceasmuchthefirsttwomonthsofthisyearasyoudidinthefirstthreemonthsoflastyear.Thisindicatestousthatyouhavebeensuccessfulinretailingourmerchandise.Wehopethatuponreconsiderationyouwillbeabletoacceptouroffer.Wehavebeenverypleasedtohaveyouonourlistofaccounts.Bestregards,

Xxx主題：拒絕還盤親愛的先生：

關(guān)于你3月21日的電子郵件所談價格，我們認為不能再報比那更你真誠的，

xxx四、寫訂單訂貨（order）是買方為要求供應(yīng)具體數(shù)量的貨物而提出的一種要求。此時，交易雙方之間的陌生感已消除，可以說已經(jīng)度過了接觸障礙和難關(guān)。實用范例(1)Subject:AnorderGentlemen:

ThepricequotescontainedinyourE-mailofApril2,2021gainedfavorableattentionwithus.Wewouldliketoordertheitemsconsistingofvarioussizes.Asthesalesseasonisapproaching,thetotalorderquantityshouldbeshippedinMay.AtthattimeanirrevocableL/Cforthetotalpurchasevaluewillbeopened.

PleaseconfirmtheorderandE-mailashippingschedule.Sincerely,

Xxx主題：訂貨先生們：2021年我擬選各種規(guī)格的產(chǎn)品。售季將至，全部貨物應(yīng)于5月登輪。屆時全額不可撤銷信用證將予以開出。請確認訂貨，用電子郵件告知裝運時間表。真誠的，xxx(2)Subject:OutofStockDearSir,

WethankyouforyourOrderNo.2411receivedthismorningfor50setsofsolarheatcollectors,butregrettohavetodisappointyou.Atpresentwehavenostockanddonotexpectfurtherdeliveriesforatleastanotherfiveweeks.Beforethenyoumayhavebeentoobtainthisgoodselsewhere,butifnotwewillnotifyyouimmediatelyournewstockscomein.Yoursfaithfully,

Xxx主題；缺貨親愛的先生：

我們今早接到貴方2411號訂單，定購50臺太陽能集熱器，十分感謝。但可能要使貴方失望了，十分抱歉。目前我們沒有貴方所需貨物存貨，而且至少在5個星期內(nèi)亦不會有貨。在此期間貴方可從別處購買，如未能購到，一旦新貨運到，我們定當立即通知貴方。在這要提到的是，在實際操作中，客戶會向賣方發(fā)出訂（PURCHASEORDER），但是賣方也要以書面形式確認訂單，也就是發(fā)送銷售確認書（ORDERCONFIRMATION）,客戶見到銷售確認書審核無誤后，會簽字確認，這樣，如果有預(yù)付款的話，客戶也會在裝船前的合同規(guī)定的期限內(nèi)匯款至賣方，賣方就要開始備貨，一般做FOB客戶會自己指定貨代，最好是和客戶溝通好不要客戶指定，而是由發(fā)貨方自己找貨代，這樣會省很多的事情，也不會因為種種原因以致錯過船期，或沒法提前訂艙（出口到加拿大的貨要實行ACI---24小時艙單提前申報），這樣就不會產(chǎn)生很多不必要的費用了。實際操作中會產(chǎn)生很多的問題，所以，做國際貿(mào)易除了要細心外，還有一點就是不能完全憑經(jīng)驗做事，因為每個港口有不同的規(guī)定，出口也并不是每次都從同一個港口出，更不會每一次都是同樣的目的港，還有，就是不要怕麻煩，要不停的與貨代聯(lián)系，這樣要是出現(xiàn)了什么問題就會有更多的時間來回旋。五、催款催收信是賣放在規(guī)定期限內(nèi)未收到貨款，提醒或催促買方付款的函件。寫此類信要求文字簡練、意思清楚；同時要求語氣誠懇、體貼，彬彬有理。不可輕易懷疑對方故意拖欠不付，以免傷害對方感情，不利于達到索款的目的，或妨礙以后的業(yè)務(wù)。對于某些屢催不付，故意逃款的客戶，語氣則要強硬，措辭堅決?？傊骺钜盐找粋€原則：既要達到索款目的，又要與客戶保持友好關(guān)系。實用范例（1）subject:DemandingOverduePaymentDearSirs,AccountNo.2414

Asyouareusuallyverypromptinsettlingyouraccounts,wewonderwhetherthereisanyspecialreasonwhywehavenotreceivedpaymentoftheaboveaccount,alreadyamonthoverdue.Wethinkyoumaynothavereceivedthestatementofaccountwesentyouon30thMarchshowingthebalanceofUS$80,000youowe.Wesendyouacopyandhopeitmayhaveyourearlyattention.Yoursfaithfully,

xxx主題：索取逾期賬款親愛的先生：

第2414號賬單

鑒于貴方總是及時結(jié)清項目，而此次逾期一個月仍未收到貴方上述賬目的欠款，我們想知道是否有何特殊原因。我們猜想貴方可能未及時收到我們3月30日發(fā)出的80你真誠的xxx（2）Subject:UrgingPaymentDearSirs,

AccountNo.2414

NothavingreceivedanyreplytoourE-mailofApril8requestingsettlementoftheaboveaccount,wearewritingagaintoremindyouthattheamountstillowingisUS$80,000.Nodoubtthereissomespecialreasonfordelayinpaymentandweshouldwelcomeanexplanationandalsoyourremittance,Yoursfaithfully,

xxx主題：再次索取欠款親愛的先生：

第2414號賬單

未見貴方對我們4月8日來信要求結(jié)算一事之回復(fù)。我們再次來函提醒貴方，欠款為80你真誠的xxx總結(jié)國際貿(mào)易在實際操作中會有很多書本上學不到的問題，而且，在學校里學的東西是遠遠不夠的，不過，每個公司在托運單、箱單、發(fā)票等單據(jù)的格式上是很自由的，一般都有固定的格式，而且在實際操作中，關(guān)于各個單據(jù)的時間問題并沒有學習的時候那么難記，我們往往會刻意的記這些時間，比如我們會很深刻的記得在所有單據(jù)里面世間最早是發(fā)票，其實，真正操作起來，就不用可以記了，因為一旦確定船期，賣方就要給貨代發(fā)送托運單，之后也要把合同、箱單、發(fā)票、報關(guān)委托書、核銷單和報關(guān)單一起寄給貨代，需要注意的是，核銷單、報關(guān)委托書與報關(guān)單必須是原件，至于合同、箱單、發(fā)票就有很大的靈活性了。作為加工廠來說，出口會和很多的部門打交道，比如工藝，很多數(shù)據(jù)和包裝情況是來自工藝的，而且也要了解自己的產(chǎn)品，熟知其中的專業(yè)術(shù)語，另外還有財務(wù)，核銷單要財務(wù)來申領(lǐng)的，關(guān)于公司的一些在海關(guān)注冊的情況也來自財務(wù)，這些在報關(guān)的時候也要用到的，等所有手續(xù)辦完以后，像合同、發(fā)票、箱單、提單等也要在財務(wù)備存的，等核銷單退下來之后也要交給財務(wù)。在與國外客戶溝通的時候，要有好的態(tài)度和方法，讓客戶完全信任你，和他成為朋友，讓他覺得什么事交給你會很放心，但是也要建立在自己的利益之上，貿(mào)易本來就是以贏利為目的的，即使這樣，也要保持警惕性，說不定客戶會在合同上更改條款，所以，不管是老客戶還是新客戶，合同一定要認真評審，不能馬虎大意?？傊?，做外貿(mào)會有很大風險，所以細心還是第一位的，未雨綢繆，避免一些不必要的麻煩，做好挑戰(zhàn)自己的準備，生活每一天都很新鮮！參考文獻[1]陳同仇、薛榮久，《國際貿(mào)易》第一章，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2021年版。[2]楊全發(fā)，《新編國際貿(mào)易》，中山大學出版社，第一章。[3]StevenHusted,MichaelMelvin,InternationalEconomics[M],(thefifthedition)，高等教育出版社，2021《國際貿(mào)易問題》雜志[4]尹翔碩，《國際貿(mào)易教程》，復(fù)旦大學出版社，2021年版。DATE\@"M.d.yyyy"1.6.2021DATE\@"M.d.yyyy"1.6.2021DATE\@"HH:mm"14:34DATE\@"HH:mm:ss"14:34:51TIME\@"yy.M.d"20.1.6TIME\@"h時m分"2時34分TIME\@"h時m分s秒"2時34分51秒DATE\@"MMM.d,yy"Jan.6,20DATE\@"dMMMMyyyy"6January2021DATE\@"h:mm:ssam/pm"2:34:51PMDATE\@"HH:mm:ss"14:34:51TIME\@"yyyy年M月d日星期W"2021年1月6日星期一DATE\@"HH:mm:ss"14:34:51

第七章課程教案授課時間第周周第節(jié)課次20授課方式（請打√）理論課□實驗課□習題課□實踐課□其他□課時安排2授課題目（教學章、節(jié)或主題）：第七章對外貿(mào)易短期信貸第一節(jié)對外貿(mào)易短期信貸的主要形式第二節(jié)保付代理業(yè)務(wù)教學目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：掌握保付代理的概念、保付代理業(yè)務(wù)的程序、保付代理業(yè)務(wù)的類型；熟悉保付代理業(yè)務(wù)的作用、對出口商的信貸和對進口商的信貸；了解商業(yè)信貸與銀行信貸、了解保付代理的費用教學內(nèi)容（注明：、難點及疑點）：第一節(jié)對外貿(mào)易短期信貸的主要形式第二節(jié)保付代理業(yè)務(wù)一、商業(yè)信貸與銀行信貸一、保付代理的概念（重點）二、對出口商的信貸和對進口商的信貸二、保付代理業(yè)務(wù)的程序(難點)三、保付代理業(yè)務(wù)的類型（重點）教學基本內(nèi)容：1．如果進口商或出口商的信貸資金是由對方提供，這種信貸就屬于商業(yè)信貸。如果進口商或出口商的信貸資金是由銀行或其他金融機構(gòu)提供，這種信貸就屬于銀行信貸（銀行信用）。2．對出口商的信貸：1]、進口商對出口商的預(yù)付款：1）具