合富XX房地產(chǎn)全程營銷策劃全套表格

合富輝煌房地產(chǎn)全程營銷策劃全套表格第一部分基礎(chǔ)表格類項目來電客戶登記表項目來訪客戶登記表客戶需求調(diào)查表來訪客戶分析表項目回訪客戶登記表成交客戶情形明細表項目合同統(tǒng)計表項目大定統(tǒng)計表老帶新舉薦看房表項目置業(yè)顧咨詢銷售業(yè)績動態(tài)表市調(diào)打算表第二部分上報表格類月度目標任務(wù)及獎懲方法模板公司月度銷售情形報表項目大定逾期情形匯總項目周工作總結(jié)與打算項目銷售日報表項目月（周）報表項目按揭辦理情形匯總項目公積金未到帳客戶明細第三部分重大節(jié)點類認籌前客戶跟蹤回訪選擇表認籌客戶選房當天跟蹤檢查表項目開盤選房前認籌客戶回訪表第四部分營銷方案類月度營銷方案模板項目月度推廣費用明細表第五部分行政治理類項目日常工作自檢表時期性銷售任務(wù)獎懲明細表項目月度日常開支明細表工作聯(lián)系單模板項目提成統(tǒng)計表表格使用講明此套表格為項目日常用表格,填報時應按照公司要求的時刻完整填寫。填報時應按照標準格式填寫：帶有XXLOGO的頁眉；標題為黑體小三字體，表格項目類為黑體五號字體，內(nèi)容為楷體小四；涉及合計欄的，為黑體五號，數(shù)字部分應加粗。填報時，如表格部分填寫不下的，可另附文字講明，并在表格內(nèi)備注講明。每個表格可單獨使用。該系列表格自2007年8月份啟用，講明權(quán)歸項目治理中心。不明白或有異議的，請致電咨詢。客戶需求調(diào)查客戶姓名客戶年齡聯(lián)系方式家庭成員工作單位現(xiàn)住地址市縣路(街)號您第一意向選擇的樓號是#樓單元層戶□1層□2層□3層□4層□5層□6層□6.5層您打算選擇的戶型及面積為一室:□30-45㎡□45-55㎡二室:□80-90㎡□90-100㎡三室:□90-115㎡□115-125㎡□125-140㎡四室:□130-144㎡□144-155㎡□155-165㎡復式:□105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上對本項目的獲知方式□報廣□道旗□電臺□電視□派單□舉牌□路過□戶外□朋友介紹□網(wǎng)絡(luò)□其他：選擇本項目最關(guān)懷哪種因素(限選三項)□銷售單價□戶型設(shè)計□房屋總房款□內(nèi)部景觀□交房時刻□首付款□工程質(zhì)量□物業(yè)治理□升值潛力□周邊配套□開發(fā)商品□地段□其他(請注明)選擇本項目時感受最中意的地點是：(限選三項)□社區(qū)規(guī)?！跎鷳B(tài)環(huán)境□工程質(zhì)量□內(nèi)部景觀□社區(qū)配套□學校配套□戶型設(shè)計□物業(yè)治理□開發(fā)商品牌□升值潛力□地段□其他(請注明)您選擇本項目的用途是□改善居住品質(zhì)□給父母購房□給子女購房□投資□其他(請注明)您可能選擇何種付款方式□一次性□銀行按揭□公積金您現(xiàn)在的住房屬于哪種情形□自購商品房□集資房□單位分房□父母購房□租房□自建房您目前的家庭結(jié)構(gòu)□未婚單身□已婚無小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他您的家庭月收入水平□2000以下□2000～3000□3000～5000□5000～8000□8000以上置業(yè)顧咨詢填表日期年月日來訪客戶分析表置業(yè)顧咨詢：意向類型：時間：年月日客戶資料姓名年齡性不籍貫聯(lián)系方式居住區(qū)域客戶概括購買用途置業(yè)次數(shù)看房人數(shù)看房工具車號/品牌職業(yè)從事行業(yè)性質(zhì)公務(wù)員公司職員企事業(yè)治理人員自由職業(yè)者個體戶私營企業(yè)主教師軍人其他：來訪渠道電視其他報紙戶外廣告網(wǎng)絡(luò)DM單頁路過其他：朋友介紹介紹人姓名：聯(lián)系方式：意向戶型意向面積意向房源號樓層戶第一次來訪時刻洽談時刻洽談白描（請詳細填寫）項目回訪客戶登記表序號日期客戶姓名來訪次數(shù)首訪日期鎖定房源情形要緊抗性或咨詢題點成交與否置業(yè)顧咨詢項目大定統(tǒng)計表序號姓名年齡大定時刻簽約時刻聯(lián)系方式物業(yè)坐落戶型面積總價單價優(yōu)待付款方式置業(yè)顧咨詢項目合同統(tǒng)計表序號合同號姓名聯(lián)系方式職業(yè)物業(yè)坐落大定時刻簽約時刻合同情形置業(yè)顧咨詢面積單價首付款貸款額總價優(yōu)待付款方式老帶新舉薦看房表項目名稱：申請日期：年月日老業(yè)主姓名聯(lián)系電話房屋坐落老業(yè)主簽名新業(yè)主姓名欲購坐落聯(lián)系電話面積初訪日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公積金原單價額外優(yōu)待原優(yōu)惠優(yōu)待后單價置業(yè)顧咨詢簽字：日期：案場銷售經(jīng)理或主管簽字：日期：項目經(jīng)理簽字：日期：開發(fā)公司案場負責人簽字日期：開發(fā)公司負責人簽字：日期：需存檔部門開發(fā)公司、公司客戶資源部、項目客服專員或行政專員各1份備注每組老帶新客戶要在新客戶第一次來訪當天填寫此表，每組老帶新優(yōu)待以見此表方可執(zhí)行；此表的保密級不為A級，不得隨意公布；此表的每項內(nèi)容必須填寫；此表由本項目客服專員或行政專員統(tǒng)一保管，并做電子文檔儲存；老客戶必須是親自到案場簽字確認。項目置業(yè)顧咨詢銷售情形分析表（周）時刻：月日月日置業(yè)顧咨詢姓名銷售差不多數(shù)據(jù)統(tǒng)計成交房源統(tǒng)計（套）未成交緣故分析分析處理意見來訪情形成交情形多層高層小戶型商鋪客戶要緊抗性銷講/接待初訪（組）回訪（組）回訪率（%）意向（組）已成交（套）成交率（%）備注：該表格僅作為項目經(jīng)理在銷售治理中的工具表使用，不作為目標考評的依據(jù)。項目月份目標任務(wù)及獎懲方法一、目標任務(wù)（考核以□大定□金額計）類型大定（套）合同（套）合同金額（萬元）認籌卡辦理（個）考核截至日期目標分解（人均任務(wù)）多層月日高層月日小戶型月日地下車庫月日商鋪月日合計月日二、提成標準類不差不多標準（‰）浮動標準（‰）：（以文字形式講明）多層高層小戶型地下車庫商鋪三、銷售人員目標達成情形獎懲（以文字講明）獎勵方法處罰方法四、項目治理人員獎懲方法（以文字講明）獎勵方法處罰方法項目經(jīng)理簽字總經(jīng)理批示公司年月報表項目月度合計年度累計大定數(shù)據(jù)住宅大定商鋪寫字樓車庫項目合計合同數(shù)據(jù)新成交住宅合同住宅合同合計住宅合同金額商鋪寫字樓簽約簽約金額車位地下室金額銷售總金額來訪數(shù)據(jù)來訪總量新客戶回訪客戶來電數(shù)據(jù)住宅銷售資源住宅總套數(shù)已售套數(shù)庫存套數(shù)總面積已售面積庫存面積住宅總金額已售金額已售均價庫存金額商鋪銷售資源商鋪總面積商鋪總金額已售面積已售金額庫存面積庫存金額已售均價項目大定逾期情形匯總本月成交套，逾期套，逾期比率%。序號客戶姓名大定日期合同約定簽約日期實際簽約日期合同約定過期天數(shù)公司規(guī)定

過期天數(shù)過期緣故置業(yè)顧咨詢12345678910項目經(jīng)理意見：項目周工作總結(jié)與打算周工作總結(jié)（月日—月日）一、銷售情形大定（套）【與打算相比：】合同（元）【與打算相比：】優(yōu)待卡辦理（個）剩余房源（套）本周情形本月累計本周本月累計剩余大定本周月累計高層多層商鋪高層多層商鋪高層多層商鋪數(shù)量金額數(shù)量金額銷售員銷售情形（以數(shù)量排序）：上半年累計：二、來電、來訪及按揭辦理情形來電（組）來訪（組）按揭情形【本月累計：辦理戶，到帳萬元】數(shù)量獲知渠道新客戶老客戶來訪渠道本周辦理（戶）本周到帳（萬元）過期數(shù)量及緣故三、重點工作、存在咨詢題及解決措施本周重點存在咨詢題解決措施責任人四、需要公司和諧事宜周工作打算（月日—月日）一、銷售目標大定意向金（個）合同（元）按揭辦理（戶）目標分解多層高層商鋪車庫數(shù)量金額按揭公積金目標分解：項目銷售日報表2007年月日星期：值班經(jīng)理：大定套數(shù)累計套數(shù)合同套數(shù)合同金額累計合同套數(shù)剩余大定過期大定來訪總量新客戶回訪客戶未登記客戶來電量與月度目標差距與時期性目標差距人員個人業(yè)績情形當日來訪情形本月來訪情形來訪總量成交率來訪總量回訪率月度大定名次月度簽約名次大定套數(shù)意向金簽約套數(shù)當日來訪總量初訪回訪月來訪總量初訪回訪本日本月合計本日時期合計本日本月合計登記客戶未登記客戶成交客戶未成交客戶登記客戶未登記客戶成交客戶未成交客戶合計來訪途徑報紙路過戶外派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)介紹老業(yè)主來電邀約客戶需求高層多層商鋪90㎡以下90-144㎡144—170㎡170㎡以上200㎡以上其他渠道報紙路過戶外派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)介紹老業(yè)主來電邀約項目月（周）報表大定（套）大定較上月（周）相比剩余大定大定情形與目標對比過期套數(shù)多層高層商鋪車庫寫字樓小戶型合同（萬元）合同較上月金額合同面積實現(xiàn)均價合同細分累計金額多層高層商鋪車庫寫字樓小戶型庫存資源數(shù)據(jù)數(shù)量（套）面積（㎡）金額（萬元）住宅總套已售庫存套數(shù)總面積已售面積庫存面積總金額已售均價庫存金額銷售員業(yè)績第1名第2名第3名第4名第5名最后1名套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額來訪途徑總量新來訪回訪報紙戶外路過介紹派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)老業(yè)主數(shù)量比例成交區(qū)域總量數(shù)量比例來電總量報紙戶外路過派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)老業(yè)主介紹其他數(shù)量比例按揭辦理按揭情形公積金情形逾期情形要緊緣故分析應辦數(shù)實際未辦數(shù)已下帳應辦未辦數(shù)據(jù)本月逾期下帳數(shù)據(jù)累計期下帳數(shù)項目按揭辦理情形匯總序號客戶姓名簽約日期按揭辦理日期未辦理緣故辦理后欠缺資料情形提交日期置業(yè)顧咨詢12345678910111213141516備注:請案場客服做好統(tǒng)計項目公積金未到帳客戶明細序號客戶姓名簽約日期合同約定到帳時刻客戶信息備案表領(lǐng)取時刻逾期到帳時刻面積首付款貸款額總金額置業(yè)顧咨詢12345678910111213141516項目開盤選房前認籌客戶回訪表卡號客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積要緊抗性第一次回訪記錄第二次回訪記錄第三次回訪記錄心理價位是否領(lǐng)選房須知意向判定備注：項目經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、置業(yè)顧咨詢共同使用。如置業(yè)顧咨詢認為某些客戶意向不強或者差不多舍棄購買，則收回統(tǒng)一安排回訪；同時，對解籌率進行核實。項目認籌前客戶跟蹤回訪選擇表序號來訪時刻客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積來訪次數(shù)要緊抗性第1次回訪第2次回訪第3次回訪置業(yè)顧咨詢項目認籌客戶選房當天跟蹤檢查表卡號姓名聯(lián)系方式需求位置面積選房時刻是否到訪是否鎖定房源成交情形未到訪及未成交緣故分析項目年月度營銷推廣方案第一部分：上月營銷工作總結(jié)目標任務(wù)完成情形大定（套）多層（套）高層（套）商鋪/寫字樓（套）車位、地下室合同（套）銷售面積銷售金額來訪客戶、成交統(tǒng)計表1、客戶來訪數(shù)據(jù)來訪客戶總量（組）新客戶（組）回訪客戶（組）成交率2、來訪客戶渠道分析表渠道報紙廣告路過介紹戶外派單短信其他數(shù)量比例3、成交客戶區(qū)域分析表（按照各個項目確定區(qū)域個數(shù)）區(qū)域數(shù)量比例4、熱銷房源情形表（集中銷售較多的樓棟、單元、房型、面積）熱銷排名樓棟套數(shù)熱銷面積熱銷樓層123三、銷售業(yè)績統(tǒng)計表名次1234最后一名置業(yè)顧咨詢合同套數(shù)合同金額平均銷售套數(shù)四、本項目上月存在的要緊咨詢題存在咨詢題具體因素人員方面房源方面渠道監(jiān)督執(zhí)行銷售培訓銷售機制與創(chuàng)新治理方面其他方面XXXXX市場調(diào)查打算安排表調(diào)研類型調(diào)研內(nèi)容調(diào)研形式調(diào)研時刻人員配備一榮昌宏觀經(jīng)濟調(diào)研經(jīng)濟環(huán)境政策環(huán)境人口環(huán)境交通條件區(qū)域內(nèi)總體價格水平與供求關(guān)系二項目及周邊區(qū)域環(huán)境調(diào)查用地狀況及開發(fā)條件項目所在地周邊環(huán)境（要緊針對配套設(shè)施情形、人口數(shù)量和素養(yǎng)分析等）區(qū)域交通狀況三消費者調(diào)查咨詢卷調(diào)查（分不在三區(qū)域執(zhí)行：1.項目周邊地區(qū)；2.相對項目較遠區(qū)域；3.競爭樓盤售房部買房客戶攔截）四競爭樓盤調(diào)查產(chǎn)品（區(qū)位、產(chǎn)品特點、公司組成、交樓時刻等）價格（單價、總價、付款方式等）廣告（售樓部、媒體、廣告投入強度、訴求點等）銷售情形（銷售率、銷售順序、客戶群分析等）物業(yè)治理（治理內(nèi)容、情形、費用以及治理公司等）合計：備注：進度；第二部分：本月營銷推廣方案營銷目標大定（套）多層（套）高層（套）商鋪/寫字樓（套）車位、地下室合同（套）銷售面積銷售金額人均目標任務(wù)二、主推房源情形主推樓棟套數(shù)要緊戶型面積物業(yè)類型#樓#樓#樓#樓合計三、銷售組織1、房價優(yōu)待方法（正常銷售期優(yōu)待、時期性集中選房活動優(yōu)待）產(chǎn)品類型多層平層頂層復式小戶型高層商鋪寫字樓其他基礎(chǔ)優(yōu)待額外優(yōu)待老帶新優(yōu)待對老客戶獎勵方法2、促銷抽獎活動主題執(zhí)行時刻活動內(nèi)容參與客戶群估量品種數(shù)量費用合計四、營銷推廣策略1、營銷推廣整體思路：（100字以內(nèi)）2、營銷推廣渠道表類不渠道執(zhí)行時刻執(zhí)行區(qū)域數(shù)量規(guī)格/單價費用預算短信派單舉牌巡展直郵社區(qū)海報其他合計3、物料類不名稱執(zhí)行時刻數(shù)量規(guī)格/單價費用預算單頁樓書折頁海報運算單吊旗小禮品展板展架條幅/.噴繪道旗其他合計4、公關(guān)活動（后附：公關(guān)活動執(zhí)行方案）活動主題活動日期活動地點活動對象要緊內(nèi)容費用預算五、媒體打算1、報紙媒體打算內(nèi)容報紙類型日期版面/規(guī)格主題媒體費用合計2、戶外廣告打算內(nèi)容廣告位置日期版面/規(guī)格主題費用合計3、夾報打算內(nèi)容報紙類型日期區(qū)域數(shù)量/規(guī)格主題媒體費用合計七、費用總預算渠道（元）活動（元）促銷（元）物料（元）媒體（元）費用合計（元）八、需要和諧支持的事項類不事項要緊內(nèi)容支持單位（XX/開發(fā)商/人）完成時刻項目月推廣費用明細表序號時間品名數(shù)量單價總價是否正規(guī)發(fā)票支付方式費用支出方式用途經(jīng)手人備注項目經(jīng)理推廣專員項目日常工作自檢表項目名稱：檢查時刻：年月日時項目加減分情形檢查內(nèi)容基礎(chǔ)治理類衛(wèi)生儀容外表考勤禮儀個人物品治理公司物品治理咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形檔案治理營銷資料保安保潔樣板間辦公設(shè)備電腦軟件咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形銷售物料類戶型冊X展架報架展板道旗吊旗咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形條幅訂單單頁（宣傳冊）公告欄公文張貼咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形案場治理類接待輪排播報喊控成交祝賀來電接聽價格銷控咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形秘書電腦資料錄入客戶接待咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形規(guī)范性作業(yè)類來電登記本來訪登記本回訪登記本客戶回訪登記本秘書日志來訪白描咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形誠心書中意度調(diào)查表會議紀要一堂一所紀要咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形銷售執(zhí)行類大定簽約按揭辦理優(yōu)待審批合同更名銷控房源咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形咨詢題處理情形客戶意見職員異動或意見收集項目年月日至月日時期性銷售任務(wù)完成情形獎罰明細表（銷