辦公室工作年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文

第10頁共10頁辦公室?工作年?終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文辦?公室對?我來說?是一個?全新的?工作領(lǐng)?域。作?為綜合?辦公室?的工作?人員，?自己清?醒的認(rèn)?識到，?辦公室?是一個?綜合管?理機構(gòu)?，是制?造廠中?承上啟?下、溝?通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系各?個相關(guān)?部門的?樞紐，?在推動?各項工?作朝著?既定目?標(biāo)前進(jìn)?的過程?中起著?監(jiān)督的?作用。?我平時?所作的?工作有?收發(fā)文?的處理?、人力?資源檔?案管理?、勞資?管理、?會議安?排及外?來人員?的接待?等，面?對繁雜?瑣碎的?大量工?作，自?我強化?工作意?識，注?意加快?工作節(jié)?奏，提?高工作?效率，?冷靜辦?理各項?事務(wù)，?力求周?全、準(zhǔn)?確、適?度，避?免差錯?，是我?時刻需?要提醒?自己應(yīng)?該注意?的，至?今基本?能做到?事事有?著落。?一、?加強學(xué)?習(xí)提高?水平?由于感?到自己?工作的?重要性?，而自?己的學(xué)?識、能?力和閱?歷還存?在一定?的距離?，所以?總不敢?掉以輕?心，總?在學(xué)習(xí)?，向書?本學(xué)習(xí)?、向領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)?，向周?圍的同?事學(xué)習(xí)?，這樣?下來感?覺自己?半年來?還是有?了一定?的進(jìn)步?。經(jīng)過?不斷學(xué)?習(xí)、不?斷積累?，已掌?握了辦?公室工?作經(jīng)驗?，能夠?比較從?容地處?理日常?工作中?出現(xiàn)的?各類問?題，在?組織管?理能力?、綜合?分析能?力、協(xié)?調(diào)辦事?能力和?文字言?語表達(dá)?能力等?方面，?經(jīng)過半?年的鍛?煉都有?了很大?的提高?，保證?了本崗?位各項?工作的?正常運?行，能?夠以正?確的態(tài)?度對待?各項工?作任務(wù)?，熱愛?本職工?作，認(rèn)?真努力?貫徹到?實際工?作中去?。積極?提高自?身各項?業(yè)務(wù)素?質(zhì)，爭?取工作?的主動?性，具?備較強?的專業(yè)?心，責(zé)?任心，?努力提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量。?二、存?在的問?題和今?后努力?方向?半年來?，通過?不斷的?學(xué)習(xí)和?積累，?在工作?上取得?了一些?成效，?但也存?在一些?問題和?不足，?主要表?現(xiàn)在：?第一?，辦公?室對我?而言是?一個新?的崗位?，許多?工作都?是在邊?干邊摸?索，以?致工作?起來不?能游刃?有余，?工作效?率有待?進(jìn)一步?提高;?第二，?有些工?作做得?還不夠?過細(xì)，?一些工?作協(xié)調(diào)?的不是?十分到?位;第?三，自?己的理?論水平?還達(dá)不?到工作?的要求?。在?新的一?年里，?自己決?心認(rèn)真?提高業(yè)?務(wù)、工?作水平?，加強?學(xué)習(xí)，?拓寬知?識面。?在辦公?室公文?寫作和?數(shù)據(jù)統(tǒng)?計方面?的知識?，尤其?是在工?資核算?方面的?知識需?要重點?的學(xué)習(xí)?，力求?能夠給?真正做?好領(lǐng)導(dǎo)?的助手?。為制?造廠及?公司的?發(fā)展添?一份力?。辦?公室工?作年終?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（二）?在這?一年中?，通過?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助下，?辦公室?順利的?完成了?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各?項任務(wù)?。我將?對一年?來的工?作進(jìn)行?總結(jié)與?歸納，?如有不?妥之處?請領(lǐng)導(dǎo)?批評指?正。?一、_?___?年工作?總結(jié)?1、加?強學(xué)習(xí)?，努力?提高自?身素質(zhì)?。2?、恪盡?職守，?認(rèn)真做?好本職?工作。?3、?嚴(yán)于律?己，不?斷加強?作風(fēng)建?設(shè)。?嚴(yán)格遵?守辦公?室的各?項制度?。謹(jǐn)記?領(lǐng)導(dǎo)的?指示和?批評并?付諸于?實際，?不遲到?，不早?退，不?曠工。?做事要?謹(jǐn)慎認(rèn)?真，向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報的材?料要仔?細(xì)檢查?，日常?工作要?記錄并?及時上?報;待?人處事?要有禮?貌，對?待同事?要坦誠?寬容;?嚴(yán)肅辦?公室紀(jì)?律，工?作不懈?怠，不?玩游戲?、不閑?聊、不?做與工?作內(nèi)容?無關(guān)的?事情;?思想積?極向上?，努力?維護公?司形象?，以嚴(yán)?格標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己，努?力使自?己從學(xué)?生向工?作者轉(zhuǎn)?變。同?時，要?積極學(xué)?習(xí)領(lǐng)導(dǎo)?為人處?事的方?法，以?領(lǐng)導(dǎo)為?榜樣，?做一個?既能為?領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)解憂?的同事?，又能?為環(huán)球?創(chuàng)造價?值的辦?公室文?員。?總之，?一年來?，我做?了一定?的工作?，也取?得了一?些成績?，但距?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?的要求?還有不?少差距?，工作?經(jīng)驗尚?淺。在?今后的?工作中?，我將?發(fā)揚成?績，克?服不足?，本著?對工作?對事業(yè)?高度負(fù)?責(zé)的態(tài)?度，腳?踏實地?，盡職?盡責(zé)地?做好各?項工作?，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們對我?的期望?。二?、__?__年?的工作?思路?1、進(jìn)?一步起?強化學(xué)?習(xí)意識?。在提?高能力?上下功?夫，把?學(xué)習(xí)作?為武裝?和提高?自己的?首要任?務(wù)，樹?立與時?俱進(jìn)的?學(xué)習(xí)理?念，養(yǎng)?成勤于?學(xué)習(xí)，?勤于思?考的良?好習(xí)慣?。在工?作中善?于總結(jié)?，不斷?進(jìn)步。?根據(jù)形?勢的發(fā)?展和工?作的需?要，完?善自己?，展現(xiàn)?自己。?遇到困?難不低?頭，不?逞一時?之勇，?用行動?自己的?信心和?能力，?要知道?：天下?事有難?易乎為?之，則?難者亦?易矣;?不為，?則易者?亦難矣?。2?、進(jìn)一?步強化?職責(zé)意?識。在?爭創(chuàng)一?流業(yè)績?上下功?夫，樹?立正確?的人生?觀和價?值觀，?增強事?業(yè)心和?責(zé)任感?，認(rèn)真?做好職?責(zé)范圍?內(nèi)和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的工作?任務(wù)，?不好高?騖遠(yuǎn)，?也不庸?人自擾?，因為?：一屋?不掃，?何以掃?天下凡?事從點?滴做起?，只要?謹(jǐn)記責(zé)?任，終?有一天?會：會?當(dāng)凌絕?頂，一?覽眾山?小。?3、進(jìn)?一步端?正工作?態(tài)度。?保持樂?觀的態(tài)?度，不?以物喜?，不以?己悲，?不因一?時得意?而忘乎?所以，?也不因?一時失?意而妄?自菲薄?，保持?一顆平?常的心?，微笑?面對每?一天;?胸裝謹(jǐn)?慎的意?識，外?飾積極?的作風(fēng)?，工作?生活樂?觀謹(jǐn)慎?，行為?舉止大?方有禮?，待人?待事熱?情誠懇?。謹(jǐn)記?：態(tài)度?決定一?切。?言必行?，在今?后的工?作中，?我一定?加倍努?力，爭?取創(chuàng)造?佳績。?一年來?的工作?生活，?我已經(jīng)?基本適?應(yīng)了這?里的一?切，并?且深深?地愛上?這份工?作，希?望領(lǐng)導(dǎo)?布置新?的任務(wù)?，我一?定不負(fù)?眾望，?重塑輝?煌，如?有差錯?，望領(lǐng)?導(dǎo)和同?志們批?評指正?。我仍?然想說?那句話?：一是?感謝領(lǐng)?導(dǎo)對我?的賞識?，二是?感謝領(lǐng)?導(dǎo)對我?的栽培?，希望?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?給予更?多的機?會，當(dāng)?然，我?不會錯?過任何?一個，?更要爭?取每一?個。謝?謝。?辦公室?工作年?終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文（三?）辦?公室是?一個單?位或企?業(yè)的樞?紐，起?著承上?啟下、?綜合協(xié)?調(diào)、參?謀助手?、督促?檢查和?服務(wù)保?障大家?工作安?全的作?用。結(jié)?合以前?的工作?經(jīng)歷，?談一些?我對辦?公室內(nèi)?勤工作?的粗淺?認(rèn)識。?一、?干好辦?公室內(nèi)?勤工作?要處理?好“四?種矛盾?”一?是處理?好大局?和小局?的矛盾?辦公?室作為?一個綜?合部門?，其性?質(zhì)主要?體現(xiàn)在?服務(wù)性?上，內(nèi)?勤人員?主要是?為領(lǐng)導(dǎo)?和基層?服務(wù)。?首先是?為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)。?因此，?“一切?服從大?局，一?切服務(wù)?大局”?就是內(nèi)?勤工作?的出發(fā)?點和落?腳點，?當(dāng)小局?工作與?大局工?作發(fā)生?矛盾的?時候，?自覺地?做到小?局服從?大局、?局部服?從整體?。同時?盡力做?好小局?工作，?因為小?局工作?是做好?大局的?基礎(chǔ)和?前提。?二是?處理好?主動和?被動的?矛盾?辦公室?工作的?服務(wù)性?職能決?定了工?作的被?動性，?但要做?好辦公?室工作?，又必?須發(fā)揮?內(nèi)勤人?員的主?動性，?善于在?被動中?求主動?，變被?動為主?動。對?一些常?規(guī)性、?規(guī)律性?、階段?性等確?定性工?作，不?要消極?等待，?要主動?著手，?提前準(zhǔn)?備。對?領(lǐng)導(dǎo)臨?時交辦?的任務(wù)?、應(yīng)急?事件和?突發(fā)事?件等非?確定性?工作，?要靈活?機動，?做到忙?而不亂?。同時?要積極?適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工?作思路?，想領(lǐng)?導(dǎo)所想?，謀領(lǐng)?導(dǎo)所謀?，把問?題想在?前，把?工作做?在前，?主動做?好超前?服務(wù)。?三是?處理好?政務(wù)和?事務(wù)的?矛盾?政務(wù)和?事務(wù)是?辦公室?工作的?兩個輪?子，政?務(wù)工作?主要有?決策參?謀、調(diào)?查研究?、政務(wù)?信息、?政務(wù)文?電處理?、政務(wù)?督促檢?查、機?要檔案?保密等?工作;?事務(wù)工?作一般?是指除?政務(wù)以?外的其?他各項?工作，?主要是?行政后?勤工作?，諸如?接待應(yīng)?酬、吃?住行、?安全衛(wèi)?生等。?事務(wù)工?作是搞?好政務(wù)?工作的?先決條?件，不?能把政?務(wù)看成?是大事?，把事?務(wù)看成?是小事?或可有?可無的?事。更?不能把?政務(wù)看?成是高?層次的?，把事?務(wù)看成?是低層?次的。?辦公室?內(nèi)勤工?作事無?巨細(xì)，?不能有?半點疏?忽和懈?怠。四?是處理?好“過?”與“?不及”?的矛盾?。為領(lǐng)?導(dǎo)出主?意，當(dāng)?參謀，?一定要?把握“?度”，?掌握分?寸。辦?公室在?領(lǐng)導(dǎo)決?策中處?于輔助?和從屬?地位，?不能缺?位，也?不能越?位。要?想領(lǐng)導(dǎo)?之所想?，急領(lǐng)?導(dǎo)之所?急，要?為領(lǐng)導(dǎo)?決策提?供盡可?能多的?背景資?料，但?不能越?俎代庖?，要積?極諫言?獻(xiàn)策，?但不能?瞎摻和?。二?、干好?辦公室?內(nèi)勤工?作要扮?演好“?三種角?色”?首先，?要當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的?“計囊?團”。?內(nèi)勤人?員是企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?的參謀?助手，?是領(lǐng)導(dǎo)?的“計?囊團”?。要不?斷學(xué)習(xí)?理論，?分析形?勢，研?究問題?，善于?站在全?局的角?度和領(lǐng)?導(dǎo)的高?度認(rèn)識?問題、?分析問?題，提?出新觀?點、新?思想、?新認(rèn)識?;要深?入基層?、深入?社會、?深入市?場進(jìn)行?調(diào)查研?究，找?準(zhǔn)企業(yè)?運行過?程中的?優(yōu)、劣?勢，形?成有分?析、有?建議、?有對策?的調(diào)查?報告，?為領(lǐng)導(dǎo)?科學(xué)決?策服務(wù)?;要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)?工作和?所要解?決的問?題，提?出的各?種工作?建議，?針對實?踐報告?中急待?解決的?問題所?提出參?謀意見?;要為?落實某?項工作?或貫徹?領(lǐng)導(dǎo)者?的意見?提出具?體的實?施辦法?，根據(jù)?客觀要?求和企?業(yè)運行?的狀況?提出切?實可行?的工作?思路等?等。?其次，?要當(dāng)好?干群的?“勤務(wù)?員”。?內(nèi)勤人?員要做?到眼勤?、手勤?、嘴勤?、腦勤?、腿勤?。要盡?心為領(lǐng)?導(dǎo)搞好?服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事?情要想?方設(shè)法?去完成?，積極?主動去?干好，?做到積?極而不?越權(quán)，?服從但?不消極?，讓領(lǐng)?導(dǎo)滿意?。要熱?心為群?眾辦好?事情。?熱情接?待每一?位前來?辦事的?同志，?主動幫?助辦理?各種相?關(guān)手續(xù)?，讓辦?事人員?滿意;?主動關(guān)?心員工?的工作?和生活?，員工?的合理?訴求及?時向領(lǐng)?導(dǎo)匯報?，及時?給予答?復(fù)和辦?理，讓?員工滿?意。力?求做到?不讓工?作在自?己這里?延誤，?不讓事?項在自?己手里?積壓，?不讓差?錯在自?己身上?發(fā)生，?不讓來?辦事的?同志在?自己這?里受冷?落，不?讓辦公?室的形?象在自?己這里?受損害?。三?是，要?當(dāng)好機?關(guān)的“?內(nèi)當(dāng)家?”。要?認(rèn)真抓?好公司?的日常?事務(wù)管?理，安?排好每?一次會?議，籌?劃好每?一次宴?會，調(diào)?配好每?一次用?車;要?認(rèn)真抓?好公司?考勤管?理，對?各部門?員工的?出勤情?況做好?監(jiān)督管?理，按?時統(tǒng)計?公示;?要積極?搞好各?部門之?間、上?下級之?間工作?的協(xié)調(diào)?，保障?公司各?部門工?作的統(tǒng)?一性和?集中性?;要切?實發(fā)揮?督查職?能，在?動真碰?硬上下?功夫，?嚴(yán)厲查?處每一?個部門?和個人?不落實?的行為?，使辦?公室的?參謀服?務(wù)更加?有效，?領(lǐng)導(dǎo)的?決策真?正得到?落實。?三、?干好辦?公室內(nèi)?勤工作?要做到?“五&?lsq?uo;?得&r?squ?o;兼?備”?二是“?管得寬?”。辦?公室內(nèi)?勤工作?綜合全?局，協(xié)?調(diào)各方?，承內(nèi)?聯(lián)外，?有自身?的工作?職責(zé)和?工作規(guī)?則，既?要全面?了解領(lǐng)?導(dǎo)們各?方面工?作情況?，為領(lǐng)?導(dǎo)們工?作的順?利開展?創(chuàng)造條?件，又?要協(xié)調(diào)?各方，?處理好?上下左?右的關(guān)?系，確?保政令?暢通。?對于職?責(zé)內(nèi)的?工作一?定要抓?緊抓好?，并且?做到抓?一件成?一件，?件件有?交代，?項項有?落實。?對職責(zé)?以外但?沒有部?門抓的?或職責(zé)?不明的?工作，?也要義?不容辭?承擔(dān)起?來，做?到工作?不留空?檔，保?證各項?工作全?面推進(jìn)?。三?是“做?得細(xì)”?。內(nèi)勤?工作無?小事。?這就要?求內(nèi)勤?人員在?工作中?一要細(xì)?心、細(xì)?致，二?要從細(xì)?小的事?抓起。?對任何?一件經(jīng)?辦的工?作，都?要嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致，?一絲不?茍，來?不得半?點敷衍?和虛假?。要時?時刻刻?、事事?處處，?認(rèn)真再?認(rèn)真，?細(xì)致再?細(xì)致，?做到不?讓領(lǐng)導(dǎo)?布置的?工作在?我手中?延誤，?不讓需?要辦理?的文電?在我手?中積壓?，不讓?到辦公?室聯(lián)系?工作的?同志在?我這里?受到冷?落，不?讓辦公?室的形?象在我?這里受?到影響?。四?是“碰?得硬”?。內(nèi)勤?工作涉?及到的?事務(wù)方?方面面?，有的?還關(guān)系?到職工?的切身?利益。?在原則?問題上?敢不敢?碰硬是?檢驗作?風(fēng)是否?過硬的?重要標(biāo)?志。因?此，工?作必須?講原則?，嚴(yán)肅?辦事紀(jì)?律。要?按政策?辦事，?決不允?許在政?策問展?工作;?要按組?織原則?辦事，?堅持民?主集中?制原則?，堅持?一級對?一級負(fù)?責(zé)。?辦公室?工作年?終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文（四?）轉(zhuǎn)?眼間一?年過去?了，這?一年的?工作很?充實又?忙碌。?在這一?年里，?我收獲?了很多?也積累?了不少?的工作?經(jīng)驗。?同時在?兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各?位主管?的幫助?與支持?下，我?很好的?完成了?本職工?作。作?為一名?辦公室?文員，?我深知?自己的?崗位職?責(zé)與工?作內(nèi)容?，認(rèn)真?地完成?領(lǐng)導(dǎo)安?排的每?一項任?務(wù)，也?在不斷?的提升?自己的?綜合能?力，力?求做到?更好。?現(xiàn)把這?一年來?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、認(rèn)真?仔細(xì)的?工作態(tài)?度文?員日常?的工作?內(nèi)容比?較瑣碎?，需要?踏踏實?實的去?做每件?任務(wù)，?仔細(xì)謹(jǐn)?慎的去?完成且?不能疏?忽大意?，否則?會產(chǎn)生?不必要?的麻煩?，甚至?造成嚴(yán)?重后果?。記得?有次回?公司送?支票，?由于自?己的疏?忽竟然?把給送?貨商的?支票送?到了公?司，后?來產(chǎn)生?了很多?不必要?的麻煩?才還了?回去。?從這件?事上我?吸取了?教訓(xùn)，?讓我在?以后的?工作中?更要仔?細(xì)地完?成每一?項任務(wù)?。只有?認(rèn)真仔?細(xì)的工?作態(tài)度?才能更?好的完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作任?務(wù)。?二、盡?心盡責(zé)?做好人?事工作?認(rèn)真?做好本?職工作?和臨時?性工作?，使各?項檔案?管理日?趨正規(guī)?化、規(guī)?范化。?同時做?好后勤?保障服?務(wù)工作?，讓領(lǐng)?導(dǎo)和主?管們避?免后顧?之憂，?在經(jīng)理?的直接?領(lǐng)導(dǎo)下?，積極?主動的?做好兩?部門日?常內(nèi)務(wù)?工作。?1.?耐心細(xì)?致地做?好日常?工作：?負(fù)責(zé)來?電的接?聽，做?好來電?咨詢工?作，重?要事項?認(rèn)真記?錄并傳?達(dá)給相?關(guān)區(qū)域?主管，?不遺漏?、延誤?;負(fù)責(zé)?來訪客?戶的接?待工作?，保持?良好的?禮節(jié)禮?貌;負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?辦公室?以及會?議室的?衛(wèi)生清?潔及桌?椅擺放?，并保?持整潔?干凈;?負(fù)責(zé)各?種文件?的分類?存檔及?每天收?發(fā)公司?郵件。?2.?物資管?理工作?：制定?日常辦?公用品?清單及?時訂購?與發(fā)放?，確保?工作人?員的正?常使用?。每個?月__?__號?之前去?醫(yī)院財?務(wù)處交?清洗工?服費和?電話費?并開發(fā)?票。每?月__?__號?左右將?各部門?支票送?至公司?，并將?簽字的?復(fù)印件?拿回存?檔。?3.員?工薪資?工作：?每月的?___?_號報?員工新?增，_?___?號報員?工考勤?，這些?工作要?求我必?須認(rèn)真?仔細(xì)地?去做，?去檢查?每位主?管的手?記考勤?表，確?認(rèn)正確?的加班?工時，?因為這?直接關(guān)?聯(lián)到項?目的財?務(wù)情況?。4?.文件?管理工?作：根?據(jù)工作?需要，?隨時制?作各類?表格、?文檔等?，同時?完成領(lǐng)?導(dǎo)及各?位主管?交待打?印、掃?描、復(fù)?印的文?件等，?對公司?所發(fā)放?的文件?通知做?到及時?上傳下?達(dá)。對?于主管?完成的?各種檢?查報告?、培訓(xùn)?記錄、?會議記?錄等已?及時進(jìn)?行分類?歸檔，?以便查?閱和管?理。?三、不?足之處?在這?一年的?工作中?，我一?直嚴(yán)格?要求自?己，認(rèn)?真及時?做好領(lǐng)?導(dǎo)布置?的各項?工作，?對于工?作中遇?到的問?題虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?和同事?請教，?不斷提?高充實?自己。?我現(xiàn)在?已經(jīng)能?夠較好?地處理?本崗位?的日常?工作及?其他一?些相關(guān)?工作。?當(dāng)然，?工作中?也存在?不少問?題，主?要表現(xiàn)?在：?1.做?事不夠?細(xì)心：?辦公室?文員工?作是一?項瑣碎?的工作?，因此?更考驗?人的細(xì)?心。文?員的每?一項工?作都要?有條不?紊的進(jìn)?行，切?不可三?心二意?，做完?每項工?作要養(yǎng)?成檢查?的習(xí)慣?。記得?有次填?寫報銷?通，當(dāng)?我填寫?完數(shù)據(jù)?時簡單?看了下?就直接?選擇了?提交，?本以為?沒有問?題，結(jié)?果有個?部分?jǐn)?shù)?據(jù)填寫?顛倒了?，后來?得到了?領(lǐng)導(dǎo)的?批評，?當(dāng)時我?明白了?是自己?做事不?夠細(xì)心?才導(dǎo)致?了錯誤?的發(fā)生?。2?.缺乏?積極主?動性：?不能積?極主動?地去完?成工作?，而是?被動消?極地適?應(yīng)工作?需要。?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事?情基本?上都能?完成，?但幾乎?都只是?為了完?成工作?而工作?。對于?問題的?解決只?是浮于?表面，?而沒有?深入的?了解。?3.?工作不?是很扎?實：忙?碌于日?常小事?，工作?沒有上?升到一?定高度?。不能?專注于?工作學(xué)?習(xí)，很?多知識?雖然了?解但卻?不精。?比如I?SIS?的使用?、PP?T的制?作等都?不是