2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)綜合檢測(cè)試卷A卷含答案

2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)綜合檢測(cè)試卷A卷含答案大題（共10題）一、盼盼，女，4歲，出生在某城市，父親是某建筑公司技術(shù)總監(jiān)，母親是一名公務(wù)員。雖然家庭收人頗高，但父母的工作都非常繁忙，沒(méi)有時(shí)間陪盼盼玩耍。為了滿足盼盼的必要生活和得到相應(yīng)的照顧，父母雇了一名高級(jí)保姆照顧盼盼。父母及保姆共同給盼盼制訂了一個(gè)發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃中包含了以下兩條：1．盼盼在3歲時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)鋼琴并在5歲的時(shí)候參加國(guó)家級(jí)比賽，獲取名次。2．盼盼6歲的時(shí)候入學(xué)接受九年義務(wù)教育，但在15歲時(shí)需完成高中所有課程的學(xué)習(xí)并升入大學(xué)。因父母認(rèn)為女孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中受年齡的約束很大，如果按照國(guó)家正常的升學(xué)發(fā)展，女孩子本科畢業(yè)就已經(jīng)22歲，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，讀完研究生就25歲，如果讀博士，正常畢業(yè)得28歲，就成為社會(huì)認(rèn)為的“剩女”了。在父母的經(jīng)濟(jì)支持和保姆的精心照顧下，再加盼盼本身很聰明，盼盼在幼兒園的表現(xiàn)非常好，幾乎每周都會(huì)獲得幼兒園的優(yōu)秀寶寶稱號(hào)。但是最近盼盼在幼兒園表現(xiàn)有些反常，不愿意和其他孩子玩耍并開(kāi)始對(duì)其他孩子進(jìn)行打罵，對(duì)學(xué)校老師撒謊，不配合老師完成幼兒園的必修任務(wù)。她的鋼琴老師反映盼盼最近學(xué)習(xí)精力不集中，接受能力欠佳。家里的保姆也發(fā)現(xiàn)盼盼最近很叛逆，以前尊敬她像尊敬媽媽一樣，但前幾天居然對(duì)她說(shuō)出“你只是我們家請(qǐng)的保姆，憑什么管我”等話。針對(duì)盼盼的情況，你作為幼兒園的社會(huì)工作者，在老師的要求下為盼盼提供服務(wù)。問(wèn)題：1．結(jié)合上述案例，談?wù)剝和男枰男┓矫?2．結(jié)合上述案例，應(yīng)用優(yōu)勢(shì)視角分析盼盼所面臨的困境和優(yōu)勢(shì)有哪些?3．針對(duì)盼盼的問(wèn)題，幼兒園社會(huì)工作者應(yīng)用什么理論對(duì)盼盼進(jìn)行介入?應(yīng)采取什么樣的介入策略?【答案】1．兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強(qiáng)大，智力從低到高，心理人格從無(wú)到有，以及行為從稚嫩到趨于成熟的過(guò)程。這個(gè)發(fā)展過(guò)程需要獲得不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障才能完成。針對(duì)案例中的情況，盼盼有如下需要。(1)生存的需要。盼盼有獲得基本生存照顧和健康照顧的需要。盼盼的父母過(guò)早拔苗助長(zhǎng)，制定了盼盼的人身規(guī)劃，忽視了兒童成長(zhǎng)中基本的身心健康的需求。(2)發(fā)展的需要。盼盼在成長(zhǎng)過(guò)程中，父母忙于生計(jì)，無(wú)暇管教，沒(méi)有及時(shí)給予父母的愛(ài)和適當(dāng)管教，缺少與父母建立良的親子關(guān)系，只以金錢(qián)和規(guī)劃來(lái)充當(dāng)父母的愛(ài)，使得盼盼缺少應(yīng)有的娛樂(lè)和生活。(3)受保護(hù)的需要。4歲的盼盼有權(quán)利得到家庭和社會(huì)的保護(hù)，確保其身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害，包括對(duì)其人為的忽視。盼盼的父母忙于工作，把日常照料工作交給保姆，過(guò)多地安排各類學(xué)習(xí)和約束，使得她缺少社會(huì)化發(fā)展需要的同伴交流和接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。(4)社會(huì)化需要。盼盼今年4歲，屬于幼兒教育階段，有享受教育的權(quán)利，所以盼盼的教育應(yīng)得到保障。但是根據(jù)埃里克森的人生發(fā)展八階段論，每個(gè)階段都有不同的任務(wù)，盼盼應(yīng)該根據(jù)人生的發(fā)展完成相應(yīng)的任務(wù)，健康成長(zhǎng)。同時(shí)應(yīng)考慮其文化娛樂(lè)需求，培養(yǎng)同輩群體的交往能力，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中的有關(guān)知識(shí)。2．優(yōu)勢(shì)視角是指尋求識(shí)別、利用、建立和強(qiáng)化人們已有的優(yōu)點(diǎn)和能力，在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來(lái)，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力、價(jià)值、興趣、資源、成就和抱負(fù)在滿足自己需要和解決問(wèn)題中的作用。優(yōu)勢(shì)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)強(qiáng)調(diào)：(1)個(gè)人、小組、家庭和社區(qū)都有優(yōu)點(diǎn)，都有他們內(nèi)在和外在的資源。(2)貧窮、歧視、疾病和困難可能是傷害，但它們也可能成為挑戰(zhàn)和機(jī)遇。(3)認(rèn)真地對(duì)待個(gè)人、群體和社區(qū)的理想與抱負(fù)。因?yàn)槿说某砷L(zhǎng)和轉(zhuǎn)變的能力是巨大的，常常超出人們的預(yù)期。(4)社會(huì)工作者只有通過(guò)與服務(wù)對(duì)象的協(xié)作才能更好為他們服務(wù)。(5)每一種環(huán)境都充滿資源。結(jié)合案例分析，案例中的盼盼擁有良好的家庭經(jīng)濟(jì)環(huán)境，父母都是高級(jí)知識(shí)分子，非常重視盼盼的未來(lái)并對(duì)盼盼有良好的規(guī)劃；盼盼聰明伶俐，學(xué)習(xí)成績(jī)好，接受能力強(qiáng)；盼盼之前的品質(zhì)優(yōu)良，團(tuán)結(jié)同學(xué)；盼盼能彈鋼琴等都是她的優(yōu)勢(shì)。但是盼盼的父母由于工作忙，沒(méi)有時(shí)間親自照料盼盼，保姆的盡心照料使盼盼形成以自我為中心的習(xí)慣，盼盼現(xiàn)階段與同學(xué)的關(guān)系不太好等，這些都是盼盼的困境。3．從案例中可以看出，盼盼擁有很多的優(yōu)勢(shì)，可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)控制或改變困境，使盼盼能夠健康成長(zhǎng)。可以利用優(yōu)勢(shì)視角理論和生態(tài)系統(tǒng)理論對(duì)盼盼進(jìn)行介入，具體可以從盼盼自身和她的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行介入。(1)在盼盼自身方面，利用個(gè)案輔導(dǎo)的方式對(duì)盼盼的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助她理解父母對(duì)良苦用心，增強(qiáng)盼盼對(duì)父母關(guān)愛(ài)的認(rèn)可能力；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)盼盼的優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)盼盼適應(yīng)社會(huì)的能力；對(duì)盼盼在學(xué)校的行為進(jìn)行修正，幫助她改正撒謊、暴力行為等，幫助她建立良好的人際關(guān)系，改善同學(xué)之間的關(guān)系。二、閱讀下面的文章，完成題目。能無(wú)痛注射的微針①肉眼幾乎不可見(jiàn)的微針有望讓我們進(jìn)入一個(gè)無(wú)痛注射和無(wú)痛血檢的新時(shí)代。無(wú)論是與注射器還是貼片結(jié)合，微針都能避免與神經(jīng)末梢接觸，從而避免產(chǎn)生痛覺(jué)。微針的長(zhǎng)度通常為50～2000微米，寬度通常為1～100微米。它可以穿透皮膚表層的死細(xì)胞，到達(dá)由活細(xì)胞和間質(zhì)液組成的表皮，但大多不能達(dá)到或只能勉強(qiáng)接觸到真皮層。②許多微針注射器以及微針貼片已經(jīng)被應(yīng)用于疫苗注射，還有更多的被應(yīng)用于糖尿病、癌癥以及神經(jīng)性疼痛療法的臨床試驗(yàn)。因?yàn)槲⑨樧⑸淦骰蛘呶⑨樫N片會(huì)將藥物直接注射進(jìn)表皮或真皮中，所以它們能夠比常見(jiàn)的依靠皮膚擴(kuò)散的透皮貼劑更有效地遞送藥物。今年，研究人員推出了一種用于治療皮膚疾?。ㄈ缗Ｆぐ_、疣和某些皮膚癌）的新技術(shù)。他們將星形微針混合到治療性霜?jiǎng)┗蚰z中，星形微針在皮膚上產(chǎn)生臨時(shí)性、柔和的穿孔，從而增強(qiáng)藥劑的遞送能力。③許多微針產(chǎn)品正朝著商業(yè)化的方向發(fā)展，這些產(chǎn)品能快速、無(wú)痛地抽取血液或間質(zhì)液，用于疾病診斷或監(jiān)測(cè)健康狀況。微針針頭產(chǎn)生的微小針孔會(huì)引起表皮或真皮中的局部壓力發(fā)生變化，從而迫使間質(zhì)液或血液進(jìn)入收集裝置。如果將針頭連接到生物傳感器上，則該設(shè)備可以在幾分鐘之內(nèi)直接測(cè)量指示健康或疾病狀態(tài)的生物標(biāo)志物，例如葡萄糖、膽固醇、酒精、藥物分解產(chǎn)物或免疫細(xì)胞。④有些微針產(chǎn)品能讓使用者在家實(shí)現(xiàn)抽取樣本，然后郵寄到實(shí)驗(yàn)室或是直接在家中進(jìn)行分析。在實(shí)驗(yàn)室研究中，微針還能和無(wú)線通訊設(shè)備集成，用于測(cè)量生物分子，根據(jù)測(cè)量結(jié)果來(lái)確定適當(dāng)?shù)乃幬飫┝浚缓蟀凑赵搫┝窟f送藥物。這些可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化醫(yī)療。⑤由于微針不需要配置昂貴的設(shè)備，也不用對(duì)使用者進(jìn)行大量的培訓(xùn)，因此可以在醫(yī)療服務(wù)匱乏的地區(qū)進(jìn)行診斷檢測(cè)和治療。MicronBiomedical公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了一種繃帶大小的易于任何人使用的貼片，Vaxxas公司也開(kāi)發(fā)出一種微針疫苗貼片，在動(dòng)物以及早期人體試驗(yàn)中，這種貼片僅使用通常劑量的一小部分就可以引發(fā)很強(qiáng)的免疫反應(yīng)。⑥當(dāng)然，微針也存在劣勢(shì)，例如當(dāng)需要大劑量的藥物注射時(shí)，它們就難以滿足需求了。并非所有藥物可以通過(guò)微針注射，也不是所有的生物標(biāo)志物都可以通過(guò)微針采集，我們還需要進(jìn)行更多的研究，來(lái)了解諸如患者的年齡和體重、注射部位和遞送技術(shù)等因素如何影響微針技術(shù)的有效性。盡管如此，這些無(wú)痛微針仍然有望大幅促進(jìn)藥物輸送和診斷產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。隨著研究人員設(shè)計(jì)出將其用于皮膚以外器官的方法，微針技術(shù)也會(huì)產(chǎn)生新的用途。（選自2020年12月《環(huán)球科學(xué)》，有刪改）1．微針是如何實(shí)現(xiàn)無(wú)痛注射的？請(qǐng)結(jié)合①②兩段簡(jiǎn)要回答。2．微針及其產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)？請(qǐng)分條概括。3．下列有關(guān)微針及其產(chǎn)品的說(shuō)法，不符合文意的一項(xiàng)是（）A．微針之“微”主要是指它從外觀上看，肉眼完全不可見(jiàn)，因?yàn)樗拈L(zhǎng)度僅為50～2000微米，寬度也僅為1～100微米。B．許多微針注射器以及微針貼片已經(jīng)被應(yīng)用于疫苗注射，更多的被應(yīng)用于糖尿病、癌癥以及神經(jīng)性疼痛療法的臨床試驗(yàn)。C．微針采集血液或間質(zhì)液的原理是其針頭產(chǎn)生的微小針孔會(huì)引起表皮或真皮中的局部壓力發(fā)生變化，從而迫使間質(zhì)液或血液進(jìn)入收集裝置?！敬鸢浮咳?、方力的父親是公司老總，家庭生活條件優(yōu)越。父母對(duì)他特別的寵愛(ài)，由于只有這么一個(gè)兒子，所以對(duì)他的期望也很高，這使方力的心理壓力非常大。高考時(shí)很想考好，卻因?yàn)樾睦韷毫^(guò)大影響了正常的發(fā)揮，沒(méi)有考入父母所期望的學(xué)校。父母非常失望，嚴(yán)厲指責(zé)了他，方力心里也特別自責(zé)，覺(jué)得自己特別沒(méi)用，辜負(fù)了父母。情緒低落的他對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心，既不去被錄取的院校就讀，也不想復(fù)讀，把自己關(guān)在小屋中，不肯與別人交流。社會(huì)工作者通過(guò)與方力的幾次溝通后，方力的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，并且決定繼續(xù)讀一年，努力考入自己及父母所期望的院校?？吹椒搅τ只謴?fù)了以往的自信，父母特別高興，感謝社會(huì)工作者幫助他們解決了方力的問(wèn)題。[問(wèn)題]1．本案例至此是否就可以進(jìn)入結(jié)案階段2．結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象通常會(huì)有何反應(yīng)3．作為社會(huì)工作者應(yīng)該如何處理服務(wù)對(duì)象對(duì)于結(jié)案時(shí)的反應(yīng)【答案】1．一般情況下，結(jié)案是當(dāng)介入計(jì)劃已經(jīng)完成，介入目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題已經(jīng)得到解決，或者服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問(wèn)題，即在沒(méi)有社會(huì)工作者協(xié)助下可以自己開(kāi)始新生活時(shí)，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動(dòng)。在本案例中，服務(wù)對(duì)象是方力，所以方力的父母認(rèn)為問(wèn)題已經(jīng)解決并不能作為結(jié)案的判斷標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)工作者還是應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象方力的意見(jiàn)。如果經(jīng)過(guò)評(píng)估后，社會(huì)工作者和方力都認(rèn)為問(wèn)題已經(jīng)得到解決，雙方方可根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動(dòng)。2．結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)包括：(1)結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的正面情緒反應(yīng)，包括對(duì)獲得成長(zhǎng)與成功的欣喜，對(duì)整個(gè)工作過(guò)程帶給他們新認(rèn)識(shí)的肯定、感覺(jué)視野開(kāi)闊了、對(duì)與社會(huì)工作者關(guān)系的滿意、對(duì)社會(huì)工作者的幫助充滿感激、對(duì)未來(lái)充滿信心等。(2)結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)通常包括：①否認(rèn)。不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。②倒退?；貜?fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來(lái)。③依賴。對(duì)社會(huì)工作者過(guò)分依靠。④抱怨。對(duì)社會(huì)工作者不滿意。⑤憤怒。表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。⑥討價(jià)還價(jià)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由延長(zhǎng)服務(wù)期限，有時(shí)還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問(wèn)題重又出現(xiàn)等。⑦憂郁。當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。3．社會(huì)工作者處理服務(wù)對(duì)象結(jié)案反應(yīng)的具體方法包括：①與服務(wù)對(duì)象一道討論他們對(duì)結(jié)案的準(zhǔn)備情況。在結(jié)案前與服務(wù)對(duì)象回顧一下個(gè)案、小組、家庭，或者社區(qū)工作的過(guò)程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟。②提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，做好心理準(zhǔn)備。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象公開(kāi)討論結(jié)案，并告訴他們結(jié)案可能使他們感到難以接受。社會(huì)工作者要以同感的態(tài)度向服務(wù)對(duì)象傳達(dá)愿意與他們討論他們的反應(yīng)，理解他們的心情等信息，以減少負(fù)面情緒。③在結(jié)案階段，社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對(duì)象的接觸，提醒服務(wù)對(duì)象要學(xué)會(huì)自立，給服務(wù)對(duì)象以心理支持，告訴他們?cè)谟行枰獣r(shí)社會(huì)工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。④社會(huì)工作者也要估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源系統(tǒng)的支持，待穩(wěn)定了服務(wù)對(duì)象的改變成果時(shí)，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。⑤必要時(shí)安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象分享各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，相互鼓勵(lì)，面向未來(lái)。四、黃奶奶今年89歲，老伴去世很多年了，她有兩個(gè)兒子和兩個(gè)女兒，兩個(gè)女兒都嫁到了外地。黃奶奶最初是在兩個(gè)兒子家中輪流生活，但因?yàn)榕c兩個(gè)兒媳的關(guān)系都不太好，現(xiàn)在居住在某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，每月的費(fèi)用由兩個(gè)女兒從外地郵寄。女兒在外地很少來(lái)看望黃奶奶，而兩個(gè)兒子因?yàn)檩^忙，也很少來(lái)看她。黃奶奶看到周圍的老人們經(jīng)常會(huì)有家人來(lái)看望，只有自己每天盼得望眼欲穿，卻沒(méi)有人來(lái)探望。黃奶奶有嚴(yán)重的高血壓，每當(dāng)犯病的時(shí)候就很難過(guò)，她感覺(jué)自己被家人拋棄了，沒(méi)有人管她，更沒(méi)有人在乎她的存在，于是她想到自殺。黃奶奶以失眠為借口，向工作人員及其他老人索要安眠藥，就在她積攢到一定數(shù)量的時(shí)候，被清潔工小安在收拾房間時(shí)發(fā)現(xiàn)，并向工作人員報(bào)告了相關(guān)情況。問(wèn)題：1．老年社會(huì)工作的對(duì)象有哪些?2．黃奶奶面臨的困境如何?3．假如你作為機(jī)構(gòu)內(nèi)的一名社會(huì)工作者，應(yīng)如何開(kāi)展介入工作?【答案】1．老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些空巢(獨(dú)居)、殘疾、困難的高齡老人，也包括一般的健康老人。很多時(shí)候，老年人周圍的人，如親屬、朋友、鄰居、志愿者等也會(huì)成為老年人社會(huì)工作的對(duì)象。更宏觀些的系統(tǒng)，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。無(wú)論是直接以老年人為工作對(duì)象，還是以外圍人群或組織機(jī)構(gòu)為工作對(duì)象，都是為了讓老年人有更佳的生活質(zhì)量。2．黃奶奶面臨的困境主要有：(1)黃奶奶的身體不好，有嚴(yán)重的高血壓，每次犯病時(shí)都會(huì)很難過(guò)。(2)黃奶奶的年紀(jì)大了，身體又不好，需要有人來(lái)照顧她的生活。(3)看著身邊的老人都有家人來(lái)看望，只有自己沒(méi)有人來(lái)看望，這讓黃奶奶的精神很受打擊，需要安慰。(4)黃奶奶感覺(jué)自己被家人拋棄，有自殺的想法。3．社會(huì)工作者可以從以下幾方面開(kāi)展服務(wù)：(1)與黃奶奶的家人進(jìn)行溝通，向他們介紹黃奶奶現(xiàn)在的情況以及內(nèi)心的想法，讓他們多來(lái)看望黃奶奶。(2)聯(lián)系醫(yī)生給黃奶奶做檢查，教授黃奶奶正常的用藥方法，給黃奶奶提供受人關(guān)注的支持。(3)組織志愿者照料黃奶奶的日常生活，并給予精神慰藉。(4)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展一些適合的集體活動(dòng)，促進(jìn)老人之間的溝通。五、社區(qū)矯正對(duì)象趙某近日獲得了一個(gè)就業(yè)面試機(jī)會(huì)，但他覺(jué)得自己一無(wú)是處，而且曾經(jīng)是服刑人員，肯定會(huì)遭到用人單位拒絕，所以在面試中表現(xiàn)得自卑、膽怯，不能自如應(yīng)答．導(dǎo)致面試失敗。社區(qū)矯正對(duì)象陳某在快遞公司上班，在一次送貨過(guò)程中因小事與客戶發(fā)生了口角，他更加覺(jué)得客戶對(duì)他們這些有過(guò)犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的，爭(zhēng)吵使他丟失了來(lái)之不易的工作。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象都有相似的就業(yè)困境，決定為他們舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下所示：理念(原因分析、理論基礎(chǔ))：社會(huì)工作者在開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少社會(huì)矯正對(duì)象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對(duì)社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象，社會(huì)工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開(kāi)展小組工作，幫助社區(qū)矯正對(duì)象通過(guò)改善自我認(rèn)知來(lái)提升就業(yè)能力。總目標(biāo)：促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象回歸社會(huì)。具體目標(biāo)：1．改善自我認(rèn)知；2．提升就業(yè)能力。每節(jié)活動(dòng)主題：第一節(jié)：相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃；第二節(jié)：分享就業(yè)經(jīng)歷：第三節(jié)：邀請(qǐng)職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息：第四節(jié)：參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地：第五節(jié)：學(xué)習(xí)面試技巧：第六節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒?！敬鸢浮?．小組服務(wù)的目標(biāo)與活動(dòng)主題應(yīng)該嚴(yán)格貼近服務(wù)對(duì)象的需求，且二者之間要高度相關(guān)，案例中表現(xiàn)出來(lái)的是：(1)各項(xiàng)活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等，都與“社區(qū)矯正對(duì)象”的特定身份和特殊心理狀態(tài)相關(guān)性低，主題內(nèi)容也沒(méi)有涉及到任何“改善自我認(rèn)知、提升就業(yè)能力”的內(nèi)容，屬于一般性的就業(yè)促進(jìn)指導(dǎo)工作。(2)理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到其信念系統(tǒng)的影響。如果服務(wù)對(duì)象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件，這種非理性信念就會(huì)使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查技巧和非理性信念的辯論技巧。而活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等，不涉及到該理論及其所配套的治療技巧，屬于簡(jiǎn)單的直接治療方法。由此可以看出，該小組服務(wù)方案各項(xiàng)活動(dòng)主題與其總目標(biāo)、理論基礎(chǔ)相關(guān)性都較小，達(dá)成小組目標(biāo)的困難較大。2．理性情緒治療模式是以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，提出了著名的ABC理論。理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)的影響。理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查技巧和非理性信念的辯論技巧。(1)非理性信念的檢查技巧。主要包括反映感受、角色扮演、冒險(xiǎn)和識(shí)別。(2)非理性信念的辯論技巧。主要包括辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化和想象。(3)據(jù)此并結(jié)合案例，修正小組工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容如下：總目標(biāo)：幫助社區(qū)矯正對(duì)象走出就業(yè)困境。具體目標(biāo)：①反思自身問(wèn)題，增強(qiáng)自尊自信；②提升就業(yè)能力，積極融人社會(huì)。每節(jié)活動(dòng)主題：第一節(jié)：相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃；第二節(jié)：邀請(qǐng)心理專家做心理輔導(dǎo)和糾正；第三節(jié)：邀請(qǐng)矯正成功典型做分享報(bào)告；第四節(jié)：交流就業(yè)求職的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；六、請(qǐng)選出與例句中“之”字用法相同的一項(xiàng)（

）例句：醉翁之意不在酒，在乎山水之間也。【答案】七、翁女士和丈夫中年得子，這本來(lái)應(yīng)該是一件令人高興的大喜事。但不幸的是，由于出生時(shí)孩子吸入了羊水，導(dǎo)致短暫窒息，出生后被診斷為腦癱兒童。這讓翁女士的丈夫難以接受，所以對(duì)兒子一直都很抗拒，沒(méi)有什么感情。他甚至想放棄這個(gè)孩子，但翁女士不同意，決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子?，F(xiàn)在，孩子已經(jīng)三歲了。由于丈夫?qū)⒆硬还懿粏?wèn)，而翁女士也不知道該如何才能更好地照顧孩子，常常感到無(wú)能為力。現(xiàn)在，翁女士為照顧孩子的事情常常與丈夫吵架。假如你是一位社會(huì)工作者，請(qǐng)你為翁女士一家提供服務(wù)。[問(wèn)題]1．請(qǐng)闡釋殘疾人社會(huì)工作的涵義及特點(diǎn)。2．在上述案例中，翁女士一家面臨的困境主要有哪些3．針對(duì)翁女士一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略【答案】1．殘疾人社會(huì)工作的涵義及目的分別如下：①涵義：殘疾人社會(huì)工作不同于一般的殘疾人服務(wù)，專指在社會(huì)福利制度框架下，社會(huì)工作者秉承利他主義的宗旨，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，幫助殘疾人進(jìn)行能力建設(shè)并克服自身缺陷的局限性，構(gòu)建社會(huì)性支持系統(tǒng)并克服各種環(huán)境障礙，使得殘疾人能夠全面融入社會(huì)生活，并提升人類社會(huì)整體生活質(zhì)量的活動(dòng)。②目的：殘疾人社會(huì)工作的目標(biāo)是尊重殘疾人的公民權(quán)利，促進(jìn)殘疾人平等的社會(huì)參與，實(shí)現(xiàn)殘疾人體面工作和尊嚴(yán)生活，推動(dòng)殘疾人樹(shù)立“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”觀念，全面提升殘疾人素質(zhì)，使其為社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)，構(gòu)建“殘疾友好”社會(huì)。1.理論視角的特殊性2.殘疾人社會(huì)工作功能發(fā)揮的特殊性3.實(shí)務(wù)前提的特殊性2．上述案例中，翁女士一家面臨的困境主要有以下幾個(gè)方面：①翁女士的丈夫接受不了孩子腦癱的事實(shí)。翁女士的丈夫希望能有一個(gè)健康的孩子，可沒(méi)想到自己人到中年，竟然生了一個(gè)腦癱兒子，他無(wú)法接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，甚至不想要這個(gè)孩子。②翁女士和丈夫因?yàn)楹⒆拥膯?wèn)題導(dǎo)致關(guān)系不佳，需要改善。翁女士和丈夫?yàn)榱撕⒆拥恼疹檰?wèn)題，經(jīng)常吵架，導(dǎo)致夫妻關(guān)系惡化。③翁女士不知道該如何照顧腦癱兒童。翁女士因?yàn)椴恢撊绾握疹櫮X癱兒童而心情煩躁，而丈夫又對(duì)孩子不管不問(wèn)，缺乏支持。3．針對(duì)翁女士一家的情況，社會(huì)工作者可采取以下介入策略：(1)對(duì)翁女士的丈夫進(jìn)行情緒疏導(dǎo)：翁女士的丈夫接受不了孩子腦癱的事實(shí)，社會(huì)工作者需對(duì)他提供精神支持，幫助他正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)，接受孩子腦癱的事實(shí)，改善和妻子的關(guān)系。(2)對(duì)家庭提供服務(wù)：社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)等方式，加強(qiáng)翁女士夫妻間的溝通，使夫妻雙方對(duì)家庭角色、孩子照料等事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)。(3)整合資源，提供進(jìn)一步的服務(wù)①幫助翁女士夫婦正確理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。殘疾人同健全人一樣，也要經(jīng)歷生命歷程，除了生命周期理論中闡述的一般性的人生發(fā)展任務(wù)外，他們?cè)诓煌纳A段還會(huì)面臨獨(dú)特的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。翁女士的腦癱兒子雖然只有三歲，但是其面臨的服務(wù)需求是多方面的。八、劉奶奶一家是村里的困難戶，家里有三口人：劉奶奶、已離婚的女兒和6歲的外孫女。劉奶奶平?？梢宰鲂┘覄?wù)活，而家里的兩畝地則主要靠女兒李梅操持，家庭收入主要靠農(nóng)業(yè)。農(nóng)忙時(shí)，好心的鄰居會(huì)幫幫李梅。由于婚姻失敗的陰影，李梅拒絕再談婚論嫁，一個(gè)人咬牙挑起了養(yǎng)家糊口的重任。為了增加收入，李梅還搞起了一畝大棚蔬菜。哪知一場(chǎng)暴風(fēng)雪。把大棚都?jí)簤牧?，另外一畝麥子還凍死了一大半，所有的勞動(dòng)和投入都付諸東流，李梅開(kāi)始灰心喪氣，再想想自己婚姻的不幸，覺(jué)得自己命苦。就在這時(shí)，鄉(xiāng)里的社會(huì)工作者了解到她家的情況，決定為她家提供服務(wù)。【問(wèn)題】1．上述案例中，案主李梅面臨的困境主要有哪些?2．針對(duì)案主李梅的困境。社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略?【答案】1．上述案例中，案主李梅面臨的困境主要有：(1)因婚姻及創(chuàng)業(yè)失敗而產(chǎn)生的心理情緒問(wèn)題李梅把暴風(fēng)雪壓壞大棚、凍死麥子的自然災(zāi)害以及婚姻的不幸都?xì)w因于自己的命苦，沒(méi)有客觀看待自然災(zāi)害和現(xiàn)實(shí)生活。(2)家庭生活困難李梅一家是村里的困難戶，劉奶奶和6歲的女兒都需要照顧，農(nóng)活也需要人幫忙，李梅挑起家庭重?fù)?dān)，生活困難，壓力很大。2．針對(duì)案主李梅的困境，社會(huì)工作者可采取以下介入策略：(1)為李梅提供認(rèn)知輔導(dǎo)，幫助李梅客觀看待自然災(zāi)害和婚姻的失敗，鼓勵(lì)李梅端正生活的態(tài)度，重新審視婚姻經(jīng)歷，樹(shù)立正確的婚姻觀。(2)為李梅提供心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo)，幫助其舒緩情緒，學(xué)會(huì)放松壓力和進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。(3)為李梅一家提供生活幫助，保障其基本的生活。(4)為李梅家提供種子、化肥、農(nóng)藥、大棚材料等物資；邀請(qǐng)大棚專家到村里指導(dǎo)村民包括李梅種植大棚蔬菜；組織村中的群眾，幫助李梅家恢復(fù)生產(chǎn)，渡過(guò)難關(guān)。九、案例：某老舊社區(qū)的居民對(duì)社區(qū)服務(wù)有強(qiáng)烈需求，然而該社區(qū)居委會(huì)人手緊張，服務(wù)供給有限。為此，社區(qū)居委會(huì)引進(jìn)了一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，希望借助專業(yè)力量加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)。該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中已有居民骨干自發(fā)組織了一些活動(dòng)。進(jìn)一步調(diào)查后了解到，有些居民骨干認(rèn)為，大家組織起來(lái)就為了自?shī)首詷?lè)，不要多管閑事；有的居民骨干雖然想為居民們做點(diǎn)事，但不知道該怎么做，還有的曾經(jīng)嘗試過(guò)開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，但看不到成效，感到很無(wú)力，沒(méi)能堅(jiān)持下去；同時(shí)，這些居民骨干開(kāi)展活動(dòng)面臨缺少服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭(zhēng)取資源。針對(duì)該社區(qū)的實(shí)際情況，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃對(duì)社區(qū)居民骨干開(kāi)展能力建設(shè)服務(wù)。問(wèn)題：分別從提升居民骨干的認(rèn)知和思維、情感和價(jià)值觀、行為和技巧三個(gè)方面能力的角度設(shè)計(jì)服務(wù)方案（分別列出三個(gè)方面的具體目標(biāo)和主要實(shí)施策略）?！敬鸢浮俊敬鸢敢c(diǎn)】從上述材料可以看出，部分人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為自?shī)首詷?lè)就好；有的居民骨干之前組織過(guò)，但看不到成