某幼兒園家長滿意度調(diào)查問卷分析報告

城關(guān)幼兒園《家長滿意度調(diào)查問卷》分析報告的保長調(diào)查問卷活動。全園各班每次隨機(jī)抽取20名家長。、調(diào)查結(jié)果與分析園園務(wù)工作滿意空格滿意率意2881個42個77個96%滿意調(diào)程查度時間班務(wù)工作意意滿意率98.1%物物98.6%3088個73個96.5%99.1%3149個36個98.4%99.5%3152個18個98.5%99．56%6933個18個99.18%從表一中的空格數(shù)字可以看出，家長對我園工作越來越了解(因為家長不了解情“創(chuàng)家長滿意幼兒園”工作目標(biāo)，采取有效的整改措施，不斷改進(jìn)工作是分不開的。 (一)傾聽心聲，耐心解答家長問題解解答餐的食。3、歡迎各位家長在我園伙食餐點收費標(biāo)準(zhǔn)范圍4、有較多家長建議幼兒園開設(shè)早餐，在2006年3月舉行的家長調(diào)查問卷中，有86%的家長同意家長不同意，我園決定暫時不開設(shè)早餐。類別◆下午餐點至少每星期吃一次水果?！锘锸趁坎投鄮讉€品種，供幼兒挑選?！魧τ變旱牟忘c能開設(shè)花樣?！锵Ｍ聦W(xué)期在園用早餐。◆伙食應(yīng)持之以恒關(guān)心幼兒整體健康的營養(yǎng)搭配?！锵Ｍ芗谐栽绮??！艚ㄗh下午的餐點能多一些；清淡，不要吃煎炒的菜太多?！麸嬍硲?yīng)更加多樣化，餐點份量應(yīng)多些?！锼缫稽c到教室，飯要吃飽?！裟芊癫蛔尯⒆映云さ?，皮蛋含鉛很高，不利身體健康。1、班級人數(shù)超標(biāo)，是我省的一個比較普遍的問★我覺得班級人數(shù)太多了，老師太少了?！艚ㄗh學(xué)校在招收幼兒時，嚴(yán)格控制年齡，如★我覺得班級人數(shù)太多了，老師太少了?！艚ㄗh學(xué)校在招收幼兒時，嚴(yán)格控制年齡，如果太小來園就讀，將有一個很長的適應(yīng)過程，影響影響班級工作及其幼兒的學(xué)習(xí)?！锝淌抑車諝獠惶谩！粝Ｍ麑Ω黜椆ぷ鬟M(jìn)一步搞好，創(chuàng)造更新的工作及環(huán)境?！敉苓M(jìn)一步改善幼兒宿舍條件。放學(xué)時園門口的車輛較多，很擁擠；★大四班通風(fēng)條件不太好?！飸?yīng)加強(qiáng)小朋友課間活動的安全工作。發(fā)生一些不必要的小傷，注意幼兒在與其他同學(xué)的活動，不要產(chǎn)生推打現(xiàn)象。關(guān)小學(xué)分部。2、我園的教室、戶外、綠化生均面積均達(dá)到省級示范園標(biāo)準(zhǔn)，且有兩教一保人員配備。我園把安全衛(wèi)生工作放在前提的首要的位置上，。我們的安全工作1、誰主管誰負(fù)責(zé)，誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)，誰的責(zé)任范一位孩子均在教師的視野中活動。安全隱患。定期藥物消毒。 (二)投入資金，不斷完善辦園條件具， (二)投入資金，不斷完善辦園條件 (三)認(rèn)真整改，不斷改進(jìn)后勤工作吃飽變質(zhì)，每天采購物品要有專人(總務(wù)主任)負(fù)責(zé)檢查質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)、數(shù)量是否足夠。 (四)轉(zhuǎn)變面貌，樹立良好服務(wù)態(tài)度請請優(yōu)點：好；很滿意；相當(dāng)滿意；非常稱職；是合格的園??；優(yōu)秀；服務(wù)態(tài)度好；個各們放心；我的孩子在幼兒園學(xué)了很多知識，也更加聰明，感謝老師的精心培養(yǎng)；看得出來，位你們都是“科班”出身，對幼兒的教育很全面、很專業(yè)；專業(yè)、耐心、高素質(zhì)的教育一定教教可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的孩子；能從各方面對孩子引導(dǎo)教育；能耐心地輔導(dǎo)幼兒，及時與家長交師流；我相信××老師一定可以帶出像她一樣優(yōu)秀的孩子；我的孩子剛來膽小，在兩位老師作細(xì)心教育導(dǎo)下，膽子、學(xué)習(xí)各方面都有了很大進(jìn)步，衷心感謝老師。評××老師在教孩子的中途要去生孩子，我們覺得她力不成心；××老師也許是身體原因?qū)r孩子不夠熱情，對家長不夠主動。成效，是因為近年來我園要求全體教職工牢固樹立“一切為了孩子，一切為了家長”隨時素質(zhì) (五)加強(qiáng)宣傳，提高保教質(zhì)量看看法及建議談?wù)勀鷮υ摪嗵厣虒W(xué)的看法及建議：1、珠心算使我的孩子反應(yīng)靈敏；學(xué)珠心算對孩子的邏輯思維培養(yǎng)更有幫助；在幼兒園應(yīng)進(jìn)行識字和寫字，大班孩子對20以內(nèi)的加減法應(yīng)教會最好；4、希望教學(xué)質(zhì)量不斷提高。談?wù)勀鷮ξ覉@教學(xué)的看法及建議：1、進(jìn)行早期閱讀教學(xué)有益往后學(xué)業(yè)完成；時間2、英語可以適當(dāng)學(xué)一學(xué)；多說英語；3、珠心算我覺得太難、珠心算開發(fā)對幼兒有一定的好處、珠心算教學(xué)有待加強(qiáng)、珠心算9、我未參加公開教學(xué)，提不出很多的建議，我認(rèn)為教學(xué)工作很好。10、建議：對孩子多認(rèn)字、寫字。請您談?wù)剬υ摪嗥谀┙虒W(xué)匯報活動的看法及建議：1、滿意、很好、有創(chuàng)意、非常滿意、很精彩、辦得好，值得提倡；；4、孩子們表現(xiàn)很棒，是老師教育的成果，一個個都很活潑可愛；6、從孩子入園以來，孩子的進(jìn)步點滴都離不開老師的關(guān)心，滿意、不錯；8、每個孩子都有充分展示自己的機(jī)會，總體不錯；9、希望膽子小的小朋友有更多的鍛煉機(jī)會；望以后多舉行此類活動；11、很喜歡，讓我們家長看到了孩子的學(xué)習(xí)成果；12、小孩在該校的進(jìn)步較快，謝謝各位老師；13、形式多樣，教學(xué)效果好。談?wù)勀鷮ξ覉@本學(xué)期“教學(xué)匯報晚會”的評價：精彩有水平；能讓孩子更自信；4、我覺得親子游戲很好，能活躍氣氛，親身體驗生活，能使我們互動學(xué)習(xí)；6、6、宣傳了幼兒教育，宣傳城關(guān)幼兒園，讓家長一起關(guān)心幼兒教育；8、參與面較小，還應(yīng)廣些，希望能讓每一個孩子有參與的機(jī)會；的學(xué)習(xí)興趣；10、這次晚會對我的啟發(fā)很大，我覺得孩子能有現(xiàn)在的成績，老師是最重要的；11、這次活動給家長和孩子提供了一個交流的平臺、晚會組織有序，節(jié)目精彩?！分袑ξ覉@保教工作的了解， (六)開展活動，指導(dǎo)家長提高素質(zhì)多培養(yǎng)多培養(yǎng)小朋友合作精神；多給孩子啟發(fā)教育；培養(yǎng)幼兒德、智、體、美全面發(fā)展；希望老師多開展親子活動；希望多開家長會溝通；加強(qiáng)生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)；讓孩子多動手多玩游戲；希望老師盡量發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，因材施教，培養(yǎng)孩子自信心；教孩子做人第一、教孩子智力第二；有些教學(xué)設(shè)施太破舊，如桌椅；給孩子添加玩具；夏天蚊子較多，建議經(jīng)常打藥。園通過要只是 (一)抓好安全衛(wèi)生，確保幼兒安全健康(1)加強(qiáng)放學(xué)安全管理。有家長提到放學(xué)時園門口的車輛較多，對幼兒和家長的(2)嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度。要求各崗位人員自覺履行職責(zé)，簽訂層層安全責(zé)(3)加強(qiáng)幼兒安全教育。經(jīng)常對幼兒進(jìn)行安全教育，提高幼兒的自我保護(hù)意識；、擠現(xiàn)，完善防病措施(1)夏、秋季蚊蟲較多，要求放學(xué)后由保育員負(fù)責(zé)打藥。(2)保持室內(nèi)空氣流暢。有家長反映個別教室通風(fēng)不夠，有時有異味。要求每天教室、寢室開窗通風(fēng)，及時沖洗衛(wèi)生間。(3)做好消毒工作。每天幼兒用過的毛巾、茶杯和碗筷要進(jìn)行蒸汽消毒，每周放學(xué)后教室、寢室要進(jìn)行紫外線消毒，以免流行傳染病的發(fā)生。 (二)加強(qiáng)家園溝通，促進(jìn)家園教育協(xié)調(diào)發(fā)展幼兒園可以通過慶祝節(jié)日開展不同形式的集體參與活動。比如“元旦”開展“打扮新年樹”開家 (三)教師搭班，實行互補(bǔ)優(yōu)化組合 (四)加大投入，改善教學(xué)設(shè)施3、加快興建輔助教學(xué)樓Ⅲ的進(jìn)度，爭取早日完善各功能用房，并增設(shè)班級，減員工滿意度調(diào)查問卷源開發(fā)網(wǎng)項目管理部數(shù)據(jù)部研發(fā)部人事行政部財務(wù)室(請在隸屬的部門后橫線上打√) (1)本問卷旨在了解公司現(xiàn)有運行狀況，員工的工作狀態(tài)及滿意度，并希望通過此問卷解決大家現(xiàn)存的問題。因此希望大家積極配合反映真實的工作情況。(2)本調(diào)查問卷共有8個部分組成，問題采用單項選擇的形式，(請在您認(rèn)為合適的選擇何信息都將嚴(yán)格保密，所以您可以放心回答。 (3)為保證問卷統(tǒng)計的有效性，請您將問卷填寫完整。第一部分現(xiàn)階段公司整體狀況調(diào)查A公司的支持B管理C客戶D產(chǎn)品、技術(shù)E人員其他(請注明)：2我認(rèn)為公司如果要保持競爭中的優(yōu)勢最需要發(fā)展的是：A公司策略B管理C客戶資源D技術(shù)E人員其他(請注明)：3我很明確公司的戰(zhàn)略方向A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意4員工目標(biāo)一致，共同取勝的愿望很強(qiáng)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意的工作效率及生產(chǎn)力都很高。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意(選D、E請簡要說明原因)6在我們公司低劣的工作效率將會受到相應(yīng)處罰。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意必要的改革。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意8相對同行業(yè)公司我們的設(shè)備很先進(jìn)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意12我總是知道到哪里去找我所需要的資源(如材料、設(shè)備等)。BCDEDE13大多數(shù)情況下，影響我工作效率或進(jìn)度是因為設(shè)備及材料不足原因造成的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意(或其他，請標(biāo)注)第二部分公司規(guī)章制度調(diào)查6我們部門是賞罰分明的，如果有人為產(chǎn)品或技術(shù)(包括其他)做了貢獻(xiàn)就會受到獎勵。第三部分企業(yè)文化與價值觀調(diào)查A非常同意B同意C不確定D不同意E一點不知道2我很明確公司每個時期的的戰(zhàn)略目標(biāo)。A非常同意B同意C不確定D不同意E一點不知道3我覺得公司有鮮明的企業(yè)文化。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意(沒有)重要。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意5我認(rèn)為公司對文化建設(shè)很重視。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意6為了完成公司目標(biāo)，我很明確自己的責(zé)任。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意7我認(rèn)為我盡心盡職的工作對公司實現(xiàn)目標(biāo)很重要。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意第四部分員工培訓(xùn)調(diào)查A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意有A公司只重視管理層培訓(xùn)B公司對所有人員都很注重培訓(xùn)C公司不重視員工培訓(xùn)4公司實施的培訓(xùn)針對性很強(qiáng)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意5我努力工作，和我所能得到的技能上的培訓(xùn)機(jī)會成比例。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意6培訓(xùn)對我實際工作能力確實有很大幫助。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意選擇D、E的請說明原因7為了更好的發(fā)展，我在業(yè)余進(jìn)修A是B否如選擇A，請?zhí)顚憳I(yè)余進(jìn)修內(nèi)容A資格證書B學(xué)歷進(jìn)修C管理類D其他(請注明)訓(xùn)，并且需要個人出資，你最大的承受能力是多少？ABCD可以承第五部分薪酬與福利調(diào)查(一)薪酬制度E原因)2、您認(rèn)為公司目前薪酬制度能否起到吸引人才的作用？3、您認(rèn)為公司目前薪酬制度對員工是否有激勵性？4、您認(rèn)為公司薪酬方面的管理制度管理制度5、公司薪酬政策的執(zhí)行6、您覺得公司的薪酬是否需要保密(二)薪酬結(jié)構(gòu)7、您認(rèn)為公司目前的薪酬構(gòu)成(工資單上所列的項目)上是否合理？8、您認(rèn)為公司給予您的薪酬中固定工資部分占您的工資總額大約在：A10%以下B10%-30%C30%-50%D50%-70%E70%以上9、您覺得目前公司薪酬的計算方式10、目前公司全部崗位的崗位工資憑經(jīng)驗制定的(三)個人滿意度12、您認(rèn)為您的薪酬與您的職位13、和您的工作付出相比，您認(rèn)為您的工資14、和其他同職位的人相比，您認(rèn)為自己的工資15、和同行業(yè)的人同樣職位相比，您認(rèn)為您的工資17過去的一年您獲得的漲幅工資理令人很不滿(四)福利18、您感到在本公司享受到的福利待遇與同行業(yè)其他員工相比：19、您對公司公共福利政策及建設(shè)的看法是得較差，不太令人滿意E完全沒有什么公共福利(五)對薪酬改革的期望20、公司未來的薪酬應(yīng)視所在崗位而定，您的意見是：21、公司未來的薪酬構(gòu)成中應(yīng)當(dāng)加大績效工資的比重，您的意見是：22、公司未來薪酬水平應(yīng)重視員工對公司的貢獻(xiàn)，您的意見是：23、員工工資的晉升應(yīng)當(dāng)視績效提高而定，您的意見是：24、員工的工作態(tài)度應(yīng)當(dāng)與薪酬提高和獎金有很大的聯(lián)系，您的意見是：第六部分員工績效考評調(diào)查1我認(rèn)為公司很有必要對員工的工作進(jìn)行考評，讓管理層了解每位員工工作業(yè)績。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意如上題選擇D或E，請回答本題。我不喜歡考評的原因在于2如果通過考評能使我的上司更有針對性的幫助我，從而提高我的工作能力，我將十分愿意ABCD不同意E很不同意3如果要進(jìn)行績效考評，我認(rèn)為應(yīng)考評(可多選)：A任務(wù)完成情況B工作過程C工作態(tài)度D工作能力E與以往比較其他(請注明)：4您認(rèn)為作為技術(shù)人員的考評方式應(yīng)該是第七部分公司團(tuán)隊建設(shè)及溝通調(diào)查1我們有很強(qiáng)的團(tuán)隊榮譽(yù)感。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意2在我們部門中，大家經(jīng)常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意3由于目前部門內(nèi)協(xié)調(diào)溝通不夠，影響了工作效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意4有時因為部門中有些同事的責(zé)任心不夠，影響了我計劃內(nèi)的工作效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意5我的直接主管/經(jīng)理在我們部門中非常提倡團(tuán)隊合作A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意6我覺得我的直接主管/經(jīng)理并不真正了解我們工作具體情況。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意7我很樂意在部門同事需要時提供工作上的支持與幫助，哪怕需要利用我的私人時間及精A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意8我的直接主管/經(jīng)理非常關(guān)心我的個人生活。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意在我需要時他總能幫助我。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意10我的主管/經(jīng)理在以下情況下會與我一起回顧或討論工作(可多選)：A定期(如月末；季度；年度)B工作進(jìn)展有困難時C工作出現(xiàn)差錯或問題時D平時有空閑時其他(請注明)的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意12我認(rèn)為其他部門都不會真正了解我們在做些什么。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意選擇A、B的請說明原因13我認(rèn)為造成部門間協(xié)調(diào)困難，主要原因是：(可多選)A相關(guān)制度不完善B職責(zé)不明確C溝通技巧D對方責(zé)任心不夠其他(請注明)14如果部門間溝通良好，我的工作效率至少可以提高：15公司很重視員工提供的意見或建議。A非常同意B同意C不確定D