臨床心理咨詢

臨床心理咨詢第1頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三心理咨詢是國內近些年來日趨重視的一個新領域。主要指是幫助患者解決各種應激性問題，提高其適應能力。如幫助認識問題和解決問題的方法、幫助改變不健康的行為方式等，也可作為精神障礙的輔助治療。在咨詢工作中，需要廣泛應用醫(yī)學心理學的基本知識和基本技能。第2頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三目的要求第3頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三目的：掌握：臨床心理咨詢的概念

臨床心理咨詢者遵守的原則

臨床心理咨詢的基本技術學習心理咨詢的有關概念、工作模式和基本程序，以及臨床心理咨詢的特點和解決的具體問題第4頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三熟悉：了解：臨床心理咨詢的意義臨床心理咨詢的范圍臨床心理咨詢人員的要求臨床心理咨詢過程中應當注意的問題心理咨詢與臨床心理咨詢的關系心理咨詢的歷史與現(xiàn)狀第5頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三教學內容第6頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三第一節(jié)心理咨詢概述

咨詢（counseling）“咨詢”乃是通過人際關系而達到的一種幫助過程、教育過程和增長過程?！钡?頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三心理咨詢（psychologicalcounseling）國外稱之為“咨詢心理學(counselingpsychology)”，①主要著重于正常人，②對人的一生提供有效的幫助，③強調個人的力量與價值，④強調認知因素,尤其是理性選擇和決定中的作用，⑤研究個人在制訂目標、計劃及扮演社會角色方面的個性差異，⑥充分考慮情景、環(huán)境因素，強調人對環(huán)境資源的利用，以及必要時改變環(huán)境。”第8頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三

臨床心理咨詢（psychologicalcounselinginmedicine）主要對象是病人或尋求醫(yī)學幫助和指導的人們。著重處理的是醫(yī)學領域內的心理學問題，也運用心理治療或醫(yī)學治療（如藥物），幫助病人恢復身心健康是通過醫(yī)學會談和討論（必要時進行心理測驗），查明病人心理障礙的性質和可能的原因，給予勸告、建議、教育、支持和各種形式幫助的過程，包括運用簡短的心理治療和醫(yī)藥治療（即綜合干預）”第9頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三⑴許多人的患病感覺或不舒服的癥狀由心理社會因素引起，理解和消除這些病感或癥狀，單靠生物醫(yī)學方法不行，必須通過醫(yī)學心理咨詢澄清病感的性質，采取適當?shù)男睦砩鐣{整措施。⑵患各種軀體疾病的人，往往有各種心理反應。這類心理反應如不消除，不但增加了臨床復雜性，不利于診斷和治療，而且還可能促使病情惡化或導致意外危險。臨床心理咨詢的意義有第10頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三⑶臨床心理咨詢對心理生理疾病也有積極作用。⑷臨床心理咨詢加強了普通醫(yī)學、心理學、社會學、精神病學之間的學科聯(lián)系，有利于各學科在醫(yī)療、科研工作中互相滲透、互相補充，既促進醫(yī)學研究的發(fā)展，也有利于行為科學本身的發(fā)展。第11頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三

第二節(jié)心理咨詢的工作模式

咨詢方式

門診咨詢醫(yī)院內咨詢信件咨詢專欄咨詢電話咨詢訪問咨詢

第12頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三咨詢方式門診咨詢醫(yī)院內咨詢信件咨詢專欄咨詢電話咨詢訪問咨詢網(wǎng)上咨詢第13頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三電話咨詢的過程

第14頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三電話咨詢的原則

Farberou提出：⑴建立合作關系，更多地了解求詢者的情況⑵搞清楚問題的核心所在，抓住問題的實質⑶判斷企圖自殺的可能性，采取針對性措施⑷幫助發(fā)揮其自身的優(yōu)勢，制定克服的計劃⑸調動家人和朋友支持、幫助解決問題，必要時可以建議住院治療第15頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三國外熱線心理咨詢的經驗

性艾滋病精神健康婚姻學習障礙危機第16頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三咨詢問題（上海心理健康熱線資料分析）戀愛問題（18.1%）情緒問題（15.8%）精神疾患（11.3%）人際關系問題（8.1%）——人際關系問題隨年齡增長而減少，如：在小于15歲的人群中，占11.4%；在16～25歲的人群中占11.7%；在26～35歲的人群中占7.5%；36～45歲的為3.9%、46～55歲的為2.9%，大于55歲的則不到1%第17頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三健康問題——隨著年齡的增長，咨詢此項內容的人群增多，在56歲以上的人群中，有12%以上的人咨詢此項，在咨詢問題中占第4位特殊問題——自殺企圖或有情緒危機的來電者中，離異及鰥寡居較已婚者高2倍，較未婚人群高2.75倍第18頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三咨詢范圍

焦慮障礙包括各種恐懼癥和強迫癥抑郁障礙睡眠障礙主要是失眠、多睡、睡眠窒息、夢游、遺尿等慢性疼痛，但無器質性基礎不明原因的軀體癥狀應激障礙和創(chuàng)傷后應激障礙神經性嘔吐、厭食與貪食性心理障礙如性欲減退、陽痿、早泄以及性變態(tài)兒童、青少年的學習障礙、品行障礙與適應障礙等

如注意缺陷障礙(ADD)，又稱多動癥軀體疾病伴發(fā)的心理反應第19頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三心理咨詢人員的要求中國心理衛(wèi)生協(xié)會有關心理治療與心理咨詢工作者注冊資格的規(guī)定：⑴具有中國心理衛(wèi)生協(xié)會或中國心理學會會員資格，并向兩會提交申請；⑵具有心理學或醫(yī)學高等學歷(學士、碩士、博士學位)或通過兩會有關附加考試；⑶嚴格遵守兩會所制定的有關心理治療與心理咨詢工作者道德準則；第20頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三⑷心理健康，并且符合下列⑸～⑻條件者；⑸必須具有至少兩年，每周不少于4小時的心理治療與咨詢臨床實踐經驗；⑹必須獲得兩會認可的培訓機構或培訓項目的心理治療與咨詢培訓證書⑺至少完整地作過5～8例患者治療或咨詢，并能提交2例經8次以上系統(tǒng)治療或咨詢的完整案例；⑻通過兩會的心理治療與心理咨詢專業(yè)知識的考試。對于不具備心理或醫(yī)學方面高等學歷的人士，將加試有關心理學方面的基礎知識。第21頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三成功的心理咨詢員的素質善待他人的品格*能力，對處理來訪者的問題既有信心又有能力*可信賴，使別人相信，給人充實和安全感*與人為善*求實進取善待自己的品格

*能與別人認同，有能力和別人相處好*有能力，能處理好自己的問題，也能幫助別人解決問題*有價值，自尊自愛，人格完善*有自信第22頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三婚姻、家庭咨詢、集體治療臨床心理咨詢檢查、測試、評估治療、咨詢、指導疾病診斷、鑒別診斷藥物治療適應證、副反應心理評估心理治療與咨詢量表檢查（癥狀、行為）傾聽、支持、同情、理解問卷調查（生活事件、相關因素）解釋、指導、教育智力測驗行為分析、行為矯正人格測驗認知轉變、邏輯提問情緒測驗人際指導、社交技巧訓練神經心理測驗第23頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三第三節(jié)心理咨詢的程序

個別直接心理咨詢的基本過程可以分為準備階段、探討反應階段、行動階段和發(fā)展階段。1.準備階段咨詢員和來訪者建立良好關系。關注和聆聽是咨詢員在這個階段的重要工作?；具^程第24頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三此階段的工作目標是：使來訪者充分敞開自己，表達自己，放松坦然地宣泄自己的感情；啟發(fā)來訪者進行反思，引導他們反思當前面臨的實際情況，反思現(xiàn)實生活的意義和感受，同時也要反思引起心理困擾的直接和間接原因；幫助來訪者了解自己，使他們確切地了解自己的困難、感受和目標。如果在此階段能找到來訪者的問題癥結，那么就能較順利地進入到第三階段。

2.探討反應階段第25頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三幫助來訪者具體地實施轉變：幫助來訪者了解和意識自己的價值觀；改變和矯正功能失調的信念；設定自己的短期目標和長期目標；分析和評價現(xiàn)實環(huán)境中存在的阻力和動力；做出如何付諸于行動的決定；選擇能夠達到目標的有效的途徑和方法并制定行動步驟；激勵來訪者，從有決心到有實際的行動；通過進度評估，肯定來訪者付出的努力和取得的成績。并檢查是否有新的阻力和困難，求索社會各方的支持，適當修正努力的方法和進程。3.行動轉變階段

第26頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三發(fā)展階段的目標是使來訪者作較大幅度的改變，求得全面的發(fā)展和成長。因此咨詢員的工作重心應放在對來訪者進一步評估進度、督導和鼓勵支持上。所用的技術是關注聆聽、探討反應和評估激勵等。4.發(fā)展階段第27頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三臨床心理咨詢取得好的效果，醫(yī)生必須遵守以下幾項原則：1.耐心傾聽，鼓勵疏泄2.積極支持，建立信心3.解釋得當，應對審慎4.尊重病人，嚴守秘密5.解決問題原則第28頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三

如何開始會談：會談的首要任務是弄清要求咨詢的問題，包括問題的性質、影響、形成原因。要求醫(yī)生記?。喝褙炞ⅲ蜒劬粗鴣碓L者，以表明自己正在傾聽訴說；以開放式問題開始會談，如一開始就用封閉式問題，則使會談陷入被動、呆板，而封閉許多重要信息，來訪者感到沒有機會用自己的言語說明問題。

基本技術第29頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三繼續(xù)會談的要點：⑴盡可能鼓勵和促進會談，使來訪者感到醫(yī)生對他所談內容感到興趣；⑵對軀體性訴述，應著重用開放式提問，有利于探索癥狀的心理社會原因，弄清軀體性訴述是疾病引起，還是心理原因引起的病感，也有利于避免暗示性；⑶整個會談應是從開放式逐漸趨向于封閉式；⑷集中于現(xiàn)在問題，而不是過去。第30頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三提高會談能力：⑴醫(yī)生在會談時，應對來訪者表達的心理痛苦或危機的言語線索有高度的敏感性。⑵醫(yī)生要提高對來訪者心理問題的非言語性暗示的敏感性。⑶醫(yī)生要有對付多語病人的能力。⑷咨詢醫(yī)生要有掌握心理檢查資料的能力。第31頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三需注意的幾個問題1.堅持生物、心理、社會模式2.防止漏診器質性疾病3.重視運用心理治療4.保守病人所談的秘密5.精神藥物應用6.轉診問題第32頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三重點難點第33頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三生物-心理社會醫(yī)學模式在心理咨詢中的運用在心理咨詢過程中，對患者不適主訴的癥狀，不僅要注意其軀體生理機制作用，還必須結合心理和社會因素的影響。其次，還應當注意生物、心理、社會三者之間的相互聯(lián)系和影響，以現(xiàn)代醫(yī)學模式的整體觀貫穿心理咨詢的全過程是其難點。第34頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三心理咨詢基本技術的具體應用咨詢有法，但無定法，表明對不同的患者咨詢內容、方法確定，既要遵循心理咨詢的原則和基本技術，但又要針對每個被咨詢者的具體情況，在遵循其基本技術的原則下，根據(jù)應當注意問題，采取相應的措施，取得醫(yī)學心理咨詢的最佳效果。至于各種理論指導下的心理治療方法，不但在心理咨詢工作中是不可或缺的，而且需要通過較長期的實踐訓練才能把握。第35頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三自測習題第36頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三名詞解釋1.臨床心理咨詢2.院內咨詢3.訪問咨詢第37頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三簡答題1.簡述臨床心理咨詢方式有哪些？2.臨床心理咨詢要注意哪些問題？3.要取得良好心理咨詢效果，要注意遵守哪些原則？4.臨床心理咨詢中如何提高會談能力？論述題試述臨床心理咨詢的基本技術。第38頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三課外閱讀第39頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三Truecommunicationconsistsofasender,areceiver,andafeedbacksignaltothesender.Inorderforcommunicationtotakeplace，theremustbethiselementaryfeedbacksignal,otherwisecommunicationisonlyoneway.Anexchangeofmeaningmustsomehowbeconfirmed.Inface-to-facerealitypeopletalkbutdonotlistenandthusmuchofcommunicationbetweenpeopleisactuallyprettymuchoneway.Peopleareusuallysobusylisteningtotheirownminds.Whenyouspeaktothem，that’salltheycanhear,theirownthoughtsandreactions.Andwecanseethisintheirquickresponses,whichshowofftheirlackoflistening,ortheintensityinwhichtheylistenonlytothemselves.第40頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三咨詢師體態(tài)治療師在站立時要脊背挺直、雙眼平視,充滿自信和樂觀。坐的姿勢更為重要。與來訪者不宜直接對面而坐,這樣會互相給對方產生壓力;90度的方位可以減輕對方的心理壓力；60度的方位會使人感到隨便、不拘謹、空間寬松。坐下時雙臂放松、雙掌明露、雙手自然屈曲、身體略向前傾、頭部側斜、雙腿平行或交叉。此外，手勢可以加強信息傳遞,治療時不宜使用過多,應用手勢時要有60%～70%的時間使來訪著能看到治療師的手掌而不是手背。第41頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三關鍵詞匯第42頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三開放式晤談open-endedinterview心理咨詢psychologicalcounseling醫(yī)學心理咨詢psychologicalcounselinginmedicine咨詢心理學consultingpsychology第43頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三第44頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三臨床心理咨詢的溝通技巧癥狀學分析：誘因、表現(xiàn)、后果(ABC)靶問題（主要、次要）明確治療目標（先解決？后解決？）選擇治療方法（？藥物、？非藥物）安排家庭作業(yè)第45頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三治療性醫(yī)患關系傾聽理解肯定循序漸進神入（empathy）共同參與第46頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三基本的咨詢策略1）交談、疏泄被壓抑的情感；

2）認識和理解心理問題發(fā)展的過程及與誘因的關系；

3）學習問題解決技巧和應對方式；

4）幫助患者建立新的社交天地，尤其人際交往。

注意強化患者新習得的應對技巧及問題解決技術，同時鼓勵患者積極面對現(xiàn)實和注意社會支持系統(tǒng)的作用。

第47頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三交談者在咨詢中的原則1.耐心傾聽，鼓勵疏泄

2.積極支持，建立信心

3.解釋得當，應對審慎

4.尊重病人，嚴守秘密

5.解決問題（problem-solving）第48頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三支持治療－技術建立良好的治療性醫(yī)患關系傾聽病人的敘述解釋和指導鼓勵情緒表達提高自信心鼓勵自助第49頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三問題解決的策略換個角度看問題（認知轉變）尋求家人的理解和支持（社會支持）學習新的應對技巧第50頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三解決問題的技術第51頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三問題解決的技術1)了解和澄清問題的性質，并列出所有問題；

2)讓患者挑選出其中的一個問題；

3)幫助患者考慮各種可能的方法來解決這個問題，列出各種可能的方案，最好是寫下來，然后患者挑選最可能實施和成功的方案；

4)患者付諸行動來執(zhí)行；

5)評價做的結果。如果患者問題解決了，選擇下一個要解決的問題第52頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三其他有關的技術

1）一般性（支持性）心理治療技術2）診斷和鑒別診斷技能3）藥物使用的指導4）特殊心理治療技術5）有關人文、社會、歷史、文化和宗教等背景知識

第53頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三心理咨詢目標分為三個層次

直接目標，即通過心理咨詢來解決來訪者所遇到的問題和困擾中間目標，對自己能有一個反思，達到自我認識、自我接納、建立良好的自我形象，并樹立正確的人生觀和適當?shù)纳罘绞阶晕覍崿F(xiàn)，即達到理想的境界，充分發(fā)揮個人的才能和智慧，實現(xiàn)遠大的抱負

第54頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三心理咨詢與心理治療的區(qū)別

兩者的理論基本相同兩者的目標基本相同兩者的過程基本相同（1）來訪者能清楚地知道自己遇到的困難和伴有的不適的癥狀，能夠表達這些痛苦，并有求助的愿望。（2）注重于同來訪者建立良好的人際關系。（3）引導來訪者表達感受，明確他們遇到的實際問題和困難。（4）對來訪者的感受和其他個人資料進行分析研究。（5）探討、確定需要得以改變的目標。（6）運用特殊技術對來訪者進行干預，引導他們改變。（7）促進發(fā)揮來訪者的潛能，以達到預定的目標。（8）對來訪者的轉變和整體狀況進行評估第55頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三心理咨詢與心理治療的區(qū)別心理咨詢工作的對象是正常人而不是病人。在心理咨詢中，咨詢員不是把來訪者看成是心理障礙的病人，所以在處理相互的關系上并沒有醫(yī)患關系的特殊性，顯得更平易近人發(fā)展性指導為主要工作方式，注重于來訪者當前的狀態(tài)與將來的改變，強調教育和心理支持咨詢員在整個工作過程中保持自己的價值觀、感受和評介標準，既不顯示中性的道德觀，也不把自己的價值觀和自己的觀點、看法灌輸或強加于來訪者第56頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三心理咨詢與政治思想工作的區(qū)別

心理咨詢的工作地點是設立在社區(qū)、學校、工廠、企業(yè)等專門的心理咨詢機構中，而不是設在醫(yī)院的門診部或病房范疇不同：心理咨詢屬于心理學范疇，而思想工作屬于政治、哲學范疇。目標不同：心理咨詢以解決個人的心理問題為目標，而思想工作是為了明確和把握人的正確的政治方向理論、方法不同第57頁，共62頁，2023年，2月20日，星期三目的：樂觀

目標-1目標-2目標-3減輕抑郁癥狀改善家庭和社會適應降低復發(fā)危險性

策略策略