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文檔簡介
1/1店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)店長的工作職責(zé)參考1一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定
(1)傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。
(2)負責(zé)解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。
二、制定和完成各項經(jīng)營指標(biāo)
(1)營業(yè)額指標(biāo);
(2)費用控制目標(biāo);
(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
三、單店員工的安排與管理
(1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);
(2)對員工進行公*公正的工作分配及績效考核;
(3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的使命感、責(zé)任心和進取心。
(4)不斷的對員工進行在職培訓(xùn),以促進員工整體的業(yè)務(wù)水*,提高門店員工的工作效率;
(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強單店員工的凝聚力。
四、維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)擴展閱讀
店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)(擴展1)
——店長的工作職責(zé)介紹(菁選2篇)
店長的工作職責(zé)介紹11、全面負責(zé)店鋪管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發(fā)各部門并督導(dǎo)落實,完成總公司下達的店鋪經(jīng)營指標(biāo);
2、維持商場良好顧客服務(wù)水*,為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);
3、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高,維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列,為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境;
4、閱讀各類銷售報表,必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品,及時采取有效措施,確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利,提高店鋪的營業(yè)額、毛利,加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù);
5、嚴(yán)格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運成本,堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;
6、進行庫存管理,保證充足的貨品,準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時準(zhǔn)確下發(fā),維護系統(tǒng)庫存的正確性,維持商品的續(xù)訂量,保證賣場不缺貨;
7、商品品項商品結(jié)構(gòu)、、商品比重的建議和調(diào)整,廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整;
8、負責(zé)同業(yè)市場的調(diào)查與分析,制定店鋪競爭策略,審批競爭商品品項,指導(dǎo)商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;
9、負責(zé)店內(nèi)各項費用預(yù)算的審定和報批落實,審核控制店內(nèi)各項費用的支出;
10、簽發(fā)各項店內(nèi)通告,負責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù),負責(zé)店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;
11、負責(zé)獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負責(zé)員工業(yè)績考評和審批工作,并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動、任免等,包括對管理人員的.選拔和考核;
12、負責(zé)主持店鋪營運會議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運規(guī)范;
13、負責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才;
14、負責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系、溝通,傳達并執(zhí)行營運部的決策、計劃,參加總部營運例會,并向總部及時反饋有關(guān)的營運信息;
15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
16、對全店的人、財、物負責(zé),負責(zé)店鋪固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護和保養(yǎng),保證公司的財產(chǎn)不受損失,督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作,保障營運安全;
17、負責(zé)店鋪同*職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,合理處理好此類公共關(guān)系,以保證店鋪的正常營運;
18、組織實施周期盤點工作;
19、負責(zé)處理各項突發(fā)事件和緊急事件;
20、對員工進行現(xiàn)場工作指導(dǎo);
店長的工作職責(zé)介紹21.教育管理。作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念,店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點。
2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
(1)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
(2)執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
(3)監(jiān)督店鋪商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
3.銷售管理。
(1)執(zhí)行總部下達的銷售計劃。店長應(yīng)結(jié)合本店的實際,制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售,以保證各項經(jīng)濟
指標(biāo)的完成。制定各部門的各項經(jīng)濟指標(biāo),將計劃落實到各部門,與經(jīng)濟效益掛鉤,調(diào)動全體員工的工作積極性。
(2)執(zhí)行總部下達的促銷計劃和促銷活動,制定本店的具體實施方案。
(3)掌握店鋪的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
4.組織管理。店長要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門的能量,從而充分發(fā)揮整體效能。
(1)做好店鋪各個部門的分工管理工作。
(2)負責(zé)對職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理;負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育;負責(zé)對職O:人事考核、職JU是升淑和調(diào)動的建議。
(3)對店員的業(yè)務(wù)操作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。監(jiān)督和審査店鋪會計、收銀和報表制作、賬務(wù)處理等作業(yè);監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
5.管理報表分析。在現(xiàn)代化的零售業(yè)中均運用POS系統(tǒng)來管理店鋪,使店長能夠及時得到店鋪經(jīng)營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究,作出改進經(jīng)營的對策。信息資料有:銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。
6.公共管理。
(1)向?qū)俚仡櫩妥龊玫赇伒淖晕倚麄鳌?/p>
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見,對顧客表示感謝和道歉,并提出妥善解決的方法。店長要經(jīng)常教育全體員工認(rèn)真對待顧客的投訴意見,因為這些問題直接關(guān)系到企業(yè)的信譽和店鋪的形象。
(3)做好與店鋪周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。積極參加所在社區(qū)的各項公益活動,與周圍的部門、單位、學(xué)校、團體保持經(jīng)常性的交流建立和睦關(guān)系。
7.店鋪設(shè)備及環(huán)境清潔、衛(wèi)生的管理。
(1)掌握店鋪各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。
(2)監(jiān)督店鋪內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)(擴展2)
——店鋪店長的工作職責(zé)(菁選2篇)
店鋪店長的工作職責(zé)11、全面主持店鋪的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、做好店鋪各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督店鋪商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握店鋪各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督店鋪內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責(zé)對店員的培訓(xùn)教育。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、形象氣質(zhì)佳,lady要會化淡妝,gentleman胡須打理得體。
3、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的.各項流程的制定、執(zhí)行;
5、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
店鋪店長的工作職責(zé)21.店長負責(zé)咖啡店的各項工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計劃,領(lǐng)導(dǎo)全體店員積極落實制定的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
2.分析并報告年度、季度和月度的經(jīng)營情況。
3.推廣咖啡店產(chǎn)品,宣揚咖啡店經(jīng)營理念和文化。
4.負責(zé)本地促銷計劃的制定和銷售過程
5.妥善處理客人麵,編寫顧客的信息反饋。
6.制定適合本店的各項考核制度。
7.抓好店員隊伍的基本建設(shè),熟悉掌握店員的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水*。
8.定期編寫處理各類數(shù)據(jù),保持與投資人的良性溝通。
9.向上級提供合理建議。
10.處理客人投訴,調(diào)解店員糾紛。
店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)(擴展3)
——店長助理的工作職責(zé)(菁選2篇)
店長助理的工作職責(zé)11、準(zhǔn)確理解公司政策、規(guī)定,并了解其發(fā)展方向,正確傳達給員工有效信息。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,本性要誠信,有高度的責(zé)任感,富領(lǐng)導(dǎo)力。
3、具有良好的團隊合作精神,充分調(diào)動員工積極性,在工作中起帶頭作用。
4、具有招聘員工及培訓(xùn)員工的能力,使之完全符合公司要求。
5、根據(jù)店內(nèi)情況,合理安排員工工作。
任職要求:
1、年齡2540歲之間,大專及以上學(xué)歷,相貌端莊;
2、有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗者更佳;
3、工作積極主動,并具有良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力;
4、具有獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
店長助理的工作職責(zé)21、對門店店長負責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的.各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:
(1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,編寫市場信息,向店長反饋詳細的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7)對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。
4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和門店負責(zé)。
店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)(擴展4)
——區(qū)域大店長的工作職責(zé)3篇
區(qū)域大店長的工作職責(zé)11、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
3、負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
4、負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
6、幫助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、幫助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)(擴展5)
——火鍋店店長的工作職責(zé)(菁選3篇)
火鍋店店長的工作職責(zé)11、積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作;
2、對下屬員工時行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧;
3、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告廚師,以改進工作。
4、嚴(yán)格管理本火鍋店的設(shè)備、物資、用具等,做到賬物相符,保持規(guī)定的完好率。
5、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持火鍋店的環(huán)境衛(wèi)生。
6、做好火鍋店安全和防火工作,做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。
火鍋店店長的工作職責(zé)21、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
火鍋店店長的工作職責(zé)31、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度;
2、負責(zé)分店的日常運營管理;
3、編制分店的經(jīng)營計劃,擬定分店經(jīng)營目標(biāo),組織落實并保證計劃的嚴(yán)肅性、可執(zhí)行性和靈活性;
4、在督導(dǎo)部的.支持下,負責(zé)分店全面的人員管理工作,確保分店人員的技能提升和責(zé)任心加強;
5、按照公司下達的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在督導(dǎo)部的監(jiān)督下,對分店的菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備和設(shè)施、安全等,進行全面管理;
6、按照公司的財務(wù)操作流程,負責(zé)組織分店的備用金日常手指、賬務(wù)管理;
7、根據(jù)市場情況,制定分店的營銷和宣傳活動報督導(dǎo)部;
8、負責(zé)處理分店的公共事務(wù),確保分店的正常經(jīng)營。
店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)(擴展6)
——連鎖酒店店長職責(zé)(菁選3篇)
連鎖酒店店長職責(zé)11、全面負責(zé)門店的軟硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護,會員服務(wù)質(zhì)量提升,外聯(lián)關(guān)系維護等工作
2、及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序
3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現(xiàn)有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象
4、負責(zé)門店運營相關(guān)流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。
5、負責(zé)對本門店經(jīng)營成本的控制,努力降低用品損耗,節(jié)省人力成本,降低管理成本
6、與教練部協(xié)調(diào)配合,及時反饋門店運營過程中出現(xiàn)的課程、教練及教學(xué)質(zhì)量問題
7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導(dǎo)、管理及考核.
8、外部行政機關(guān)、物業(yè)部門的日常關(guān)系維護及突發(fā)事件公關(guān)
9、定期召開日會、周會、月度總結(jié)會議,對會議中提出的問題及時解決處理
10、橫向部門溝通協(xié)作
11、完成上級交辦的其他工作
連鎖酒店店長職責(zé)21)對酒店的經(jīng)營成果:營業(yè)額、GOP、品牌度(知名度、美譽度)負主要職責(zé);
2)對酒店內(nèi)部行政管理:流程、管理制度、酒店品質(zhì)、人員配置等負全面職責(zé);
3)對酒店經(jīng)營定位是否合理,促銷、人力、水*、成果是否有效負主要職責(zé);
4)對酒店隊伍素質(zhì)提高,特別是員工隊伍的建設(shè)負主要職責(zé);
5)對其所行駛的所有權(quán)利的后果負責(zé);
6)有定期(月度)向運營部總監(jiān)匯報報告、總結(jié)、計劃的職責(zé);
7)對于重大銷售方案有提前報區(qū)域總的.職責(zé)。
連鎖酒店店長職責(zé)3A.負責(zé)完成酒店日常經(jīng)營及管理。
B.掌握每日酒店銷售目標(biāo)完成情況,分析酒店經(jīng)營情況,及時將經(jīng)營情況向負責(zé)人進行反饋。
C.組織實施酒店各崗位培訓(xùn)計劃的制定以及培訓(xùn)及考核工作的開展。
D.負責(zé)酒店風(fēng)險控制管理。
E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。
F.完成酒店巡檢工,及時對發(fā)現(xiàn)問題進行處理上報。
G.督導(dǎo)前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務(wù)指標(biāo)。
H.關(guān)注酒店房態(tài),協(xié)同銷售做好銷控。
I.負責(zé)酒店客房抽查、安全抽查,消防設(shè)施抽查,督導(dǎo)員工工作狀態(tài)。
J.維護賓客關(guān)系,處理賓客投訴。
店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)(擴展7)
——手機店店長工作職責(zé)是什么(菁選2篇)
手機店店長工作職責(zé)是什么11.合理分解公司制定的各項銷售任務(wù),調(diào)動員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2.門店存貨管理及貨源管理,在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織、實施各項促銷活動,擴大門店影響力,增強門店競爭力,促銷具體方案報公司審批后實施;
4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團隊凝聚力;
5.新員工融入后,注意加強初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個人鑒定;
6.將公司首推商品落實到個人,發(fā)揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現(xiàn)按勞分配,實現(xiàn)個人價值;
7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報,促銷工作。
8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;
9.負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
手機店店長工作職責(zé)是什么21:負責(zé)本門店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.
2:負責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動、工商、稅務(wù)、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理.
3:負責(zé)店內(nèi)每日盤點工作,對店內(nèi)所有物資的安全負責(zé)。
4:按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
5:積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項促銷活動。
6:配合公司做好各項市場信息編寫工作(價格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息),并及時上報區(qū)域主管。
7:負責(zé)門店物業(yè)的維護工作。
8:負責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。
9:負責(zé)對售后檢測、維修機的跟蹤業(yè)務(wù)工作。
10:負責(zé)對門店員工的帶訓(xùn)及對新進員工培訓(xùn)工作。
11:負責(zé)對本門店員工的'服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實工作。
12:負責(zé)對本門店運營成本控制工作。
13:負責(zé)本門店完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)工作。
14:負責(zé)本門店商品陳列工作。
店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)(擴展8)
——服裝店店長的工作職責(zé)(菁選2篇)
服裝店店長的工作職責(zé)11.負責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負責(zé)執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
3.負責(zé)執(zhí)行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店的`銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。
6.負責(zé)監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負責(zé)對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9.負責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。
10.負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。
服裝店店長的工作職責(zé)21、負責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè),服裝店店長的工作職責(zé)。
2、負責(zé)執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
3、負責(zé)執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4、掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。
6、負責(zé)監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7、負責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8、負責(zé)對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9、負責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。
10、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育工作。
11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14、做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。
服裝店長、副店長任職資格
1、具有高中及以上學(xué)歷,管理制度《服裝店店長的工作職責(zé)》。
2、3年以上門店工作經(jīng)驗。
3、接受過市場營銷、店面管理技能、財務(wù)知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
4、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
5、正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力。
服裝店店長的工作職責(zé)之一:了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
服裝店店長的工作職責(zé)之二:遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
服裝店店長的工作職責(zé)之三:負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
服裝店店長的工作職責(zé)之四:負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
服裝店店長的工作職責(zé)之五:負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
服裝店店長的工作職責(zé)之六:協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
服裝店店長的工作職責(zé)之七:協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
服裝店店長的工作職責(zé)之八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
服裝店店長的工作職責(zé)之九:了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
服裝店店長的'工作職責(zé)之十:激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)(擴展9)
——超市門店店長崗位職責(zé)(菁選2篇)
超市門店店長崗位職責(zé)1⑴負責(zé)超市門店的經(jīng)營管理;
⑵完成總部下達的各項經(jīng)營指標(biāo);
⑶監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
⑷執(zhí)行總部下達的商品價格變動;
⑸執(zhí)行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰;
⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;
⑺監(jiān)督和審核超市門店的.會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);
⑻保證門店的清潔衛(wèi)生與安全;
⑼對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;
⑽決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;
⑾總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;
⑿迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
超市門店店長崗位職責(zé)21、全面負責(zé)門店管理及運作;
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;
3、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;
4、負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5、負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;
6、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
10、督促門店的促活動;
11、保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12、負責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13、負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
店長的工作職責(zé)參考(菁選2篇)(擴展10)
——服裝店長的工作職責(zé)
服裝店長的工作職責(zé)1一、工作職責(zé)
(1)將目標(biāo)傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(4)進(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。
(5)有效地
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