如何成為優(yōu)勢員工(講議稿)

知識(shí)、技能分析問題的能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)操守、敬業(yè)精神、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)等等序言冰山理論Let’sGo!4/2/20231整理課件一.目錄1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)?zé)任

………………(3～10)2.熱愛工作，自動(dòng)自發(fā)………………(11～17)3.勤奮進(jìn)取，堅(jiān)持不懈………………(18～20)4.忍耐克制，誠信務(wù)實(shí)………………(21～26)5.注重細(xì)節(jié)，高效工作………………(27～29)6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新學(xué)習(xí)………………(30～34)7.一個(gè)優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)………………(35)8.七種能力和七種習(xí)慣………………(36～49)9.后寄…………………(50)4/2/20232整理課件1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)?zé)任1.1忠誠是一種美德忠誠，不是對(duì)老板個(gè)人的忠誠，而是對(duì)自己企業(yè)事業(yè)的忠誠。忠誠于公司、忠誠于老板，實(shí)際上就是忠誠于自己。

在一項(xiàng)對(duì)世界著名企業(yè)家的調(diào)查中，當(dāng)問到“您認(rèn)為員工應(yīng)具備的品質(zhì)是什么”時(shí)，他們幾乎無一例外地選擇了“忠誠”。1.2敬業(yè)讓你受益當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能全身心投入工作的過程中找到快樂。敬業(yè)最受益者是你自己。

敬業(yè)最大的受益者是你自己。因?yàn)橐环N對(duì)事業(yè)高度責(zé)任感和忠誠感一旦養(yǎng)成之后，會(huì)讓你成為一個(gè)值得信賴的人，可以被委以重任的人，這種人永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。其實(shí)一個(gè)人能力的大小，知識(shí)只占了20%，技能占為40%，態(tài)度也占到40%，而一個(gè)人最重要的態(tài)度之一就是敬業(yè)。4/2/20233整理課件1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)?zé)任1.3超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望

如果我們總是讓領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會(huì)對(duì)我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識(shí)，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。

那么我們?cè)趺醋霾拍艹筋I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望呢？讓我們從以下三個(gè)方面進(jìn)行努力：第一，準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)工作是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬最基本的期望。第二，盡職盡責(zé)，自動(dòng)自發(fā)，能自主的展開工作，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的

最重要期望。第三，潛心鉆研工作，提出合理化建議。4/2/20234整理課件1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)?zé)任1.4像老板一樣思考

一個(gè)將企業(yè)視為己有并盡職盡責(zé)完成工作的人，終將會(huì)擁有自己的事業(yè)。有一條永遠(yuǎn)不變的真理：當(dāng)你像老板一樣思考時(shí)，你就成為了一名老板。

以老板的心態(tài)對(duì)待公司，為分司節(jié)省花費(fèi)，公司也會(huì)按比例給你報(bào)酬。獎(jiǎng)勵(lì)可能不是今天、下星期甚至明年就會(huì)兌現(xiàn)，但它一定會(huì)來，只不過表現(xiàn)的方式不同而已。當(dāng)你養(yǎng)成習(xí)慣，將公司的資產(chǎn)視為自己的資產(chǎn)一樣愛護(hù)，你的老板和同事都會(huì)看在眼里。市場經(jīng)濟(jì)體制是建立在這樣一種前提下，即每一個(gè)人的收獲與勞動(dòng)是成正比的。1.5杜絕敷衍了事的惡習(xí)超越平庸，選擇完美。這是一句值得我們每個(gè)人一生追求的格言。·

三個(gè)仆人4/2/20235整理課件1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)?zé)任1.6首先，對(duì)自己負(fù)責(zé)

作為員工，在經(jīng)營自己的思路指導(dǎo)下，要樹立為你自己負(fù)責(zé)的觀念。為自己的行為負(fù)責(zé)，無論行為的結(jié)果是什么，是苦還是甜，都要自己獨(dú)自承擔(dān)。為自己負(fù)責(zé)，最首先的是不看輕自己。每一個(gè)人都是這世間獨(dú)特的一種存在，因此我們不必用驚羨的目光仰視別人，更不比對(duì)他人的某些成就頂禮膜拜。他人有過人的智慧，有成功的事業(yè)，有顯赫的地位，但我們有自己的勤奮與真誠，有一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，還有無限多樣的明天去憧憬。

雄鷹固然能搏擊藍(lán)天自由翱翔，但蜜蜂也能傳播花粉使大自然五彩斑斕，果實(shí)累累；碧玉晶瑩剔透，價(jià)值不菲，但砂礫也能墊基鋪路成就百丈高樓和平坦大道?？粗刈约海拍芨惺芷椒驳拿篮?；看重自己，才能擁有旭日的溫暖；看重自己，才能到達(dá)成功的彼岸。

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老人與年輕人4/2/20236整理課件1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)?zé)任1.7盡心盡責(zé)是工作的原則一個(gè)人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己的最大努力，求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。1.8鍛造一顆勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任的心

如果我們還沒有鍛造出一顆勇于擔(dān)負(fù)責(zé)的心，最好也不要對(duì)權(quán)力、事業(yè)產(chǎn)生多大的企圖心。發(fā)現(xiàn)自己的工作職責(zé)內(nèi)的任何事情就要主動(dòng)地去出面予以解決，除非出現(xiàn)信息不對(duì)稱的情況，否則等領(lǐng)導(dǎo)來安排你去工作時(shí)，就是你的失職。

如一個(gè)花匠，定期澆水、修剪，花草出現(xiàn)枯萎等情況要及時(shí)救治或要搬離現(xiàn)場，這些工作統(tǒng)統(tǒng)是無須安排的，不管什么理由，你做不到，就是失職，就是沒有承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槟愕墓ぷ髯屇愕念I(lǐng)導(dǎo)費(fèi)了心。承擔(dān)責(zé)任還有一個(gè)最本質(zhì)的要求就是工作出了問題時(shí)要勇于承認(rèn)，不能推諉塞責(zé)。4/2/20237整理課件1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)?zé)任1.9推卸責(zé)任最終會(huì)傷害你自己

慌忙推卸責(zé)任并置之度外，只分傷害公司和客戶的利益，同時(shí)，最終也會(huì)傷害到你自己?！?/p>

踢足球的男孩

事實(shí)上，只有那些能夠勇于擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更高的榮譽(yù)。

聰明的員工，要勇于承擔(dān)起自己職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任，積極地尋找并把握謀求公司利益的機(jī)會(huì)。也只有這種員工，才是老板值得栽培的人才。

4/2/20238整理課件1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)?zé)任1.10選擇責(zé)任還是借口在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是選擇借口中，體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度。任何借口都是推卸責(zé)任。任何借口都是推卸責(zé)任，在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是選擇借口，體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度。有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時(shí)候，有一個(gè)基本原則可用，而且永遠(yuǎn)適用。這個(gè)原則非常簡單，就是永遠(yuǎn)不放棄，永遠(yuǎn)不為自己找借口。

我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下幾種類型：1．他們作決定時(shí)根本不理我說的話，所以這個(gè)不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任（不愿承擔(dān)責(zé)任）。2．這幾個(gè)星期我很忙，我盡快做（拖延）。3．我們以前沒有那么做過，或這不是我們這里的做事方式（缺乏創(chuàng)新精神）。4．我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來干這項(xiàng)工作（不稱職，缺少責(zé)任感）。5．我們從沒想趕上競爭對(duì)手，在許多方面他們都超出我們一大截（悲觀態(tài)度）?！で嗤芘c水鳥4/2/20239整理課件1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)?zé)任1.11與公司共命運(yùn)

無論任何時(shí)候，都需要與司共命運(yùn)。與公司同舟共濟(jì)、生死與共的精神都值得作為每個(gè)公司職員和團(tuán)隊(duì)的精神路標(biāo)。

一個(gè)公司就如同一艘駛往成功碼頭的大型蒸汽船，操作這艘船需要很多的人力和物力，為了保證這艘船能夠正常的前進(jìn)，船長（也就是你的老板）需要無數(shù)的人來充當(dāng)他的助手。而這些人必須只有一個(gè)共同的任務(wù)和目的：把自己分內(nèi)的工作做到最好、最正確，并且盡力幫助同伴，共同協(xié)助船長，努力將這艘船安全平穩(wěn)地駛向目的地。如果你對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，這艘船也許就會(huì)因?yàn)槟愕氖毝寥氪蠛?，所有的人都將因?yàn)槟愣嵘眙~腹。因此，任何時(shí)候，你都應(yīng)該和船上的每個(gè)人同舟共濟(jì)，無論遇到什么情況，你都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任來，與公司共命運(yùn)，全心全意做好你的工作。4/2/202310整理課件2.熱愛工作，自動(dòng)自發(fā)2.1樹立良好的工作態(tài)度

企業(yè)員工需要有正確的工作態(tài)度，你的心態(tài)就決定了工作前景。工作態(tài)度是衡量一個(gè)員工是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

一流的企業(yè)有一流的員工，但是員工未必有一流的心態(tài)。那么員工應(yīng)該養(yǎng)成哪些心態(tài)呢？主要有以下三個(gè)方面：第一，做企業(yè)的主人什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你愿意去全力以赴，你都愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財(cái)富，這就是做主人的心態(tài)。第二，熱愛本職工作第三，堅(jiān)強(qiáng)的工作毅力和決心

大多數(shù)人只是想要結(jié)果，不愿意去努力。有相當(dāng)多的人會(huì)選擇借口來度過自己的人生，而不是去選擇理由。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以轉(zhuǎn)化成為你恰恰要做好的理由。4/2/202311整理課件2.熱愛工作，自動(dòng)自發(fā)2.2善待工作，熱愛工作

干好工作首先要熱愛工作，而熱愛的前提之一，就是找到工作的樂趣。善待工作，熱愛工作，我們才能變得輕松，變得愉快，進(jìn)而有所成就。

不要把工作看成是一種謀生手段，而應(yīng)該把工作當(dāng)成一種樂趣，這樣你才能為工作投入，甚至?xí)樗V迷，這時(shí)所有的困難都會(huì)變得輕松起來，因?yàn)楣ぷ饕呀?jīng)成為一種快樂和享受。國外一家報(bào)紙?jiān)e辦一次有獎(jiǎng)?wù)鞔?，題目是“在世界上誰最快樂？”從數(shù)以萬計(jì)的答案中評(píng)選出的四個(gè)最佳答案是：作品剛完成，自己吹著口哨欣賞的藝術(shù)家；正在筑沙堡的兒童；忙碌了一天，為嬰兒洗澡的媽媽；千辛萬苦開刀之后，最終救了危急患者一命的醫(yī)生。

看來，工作著的人是最快樂的。確切地說應(yīng)該是：正從事自己喜愛工作的人是最快樂的。而從另一個(gè)角度來說，不快樂的人，往往是生活中沒有自己愛好的事可做的人。4/2/202312整理課件2.熱愛工作，自動(dòng)自發(fā)2.3發(fā)現(xiàn)工作的樂趣

樂在工作中，是人生成功的一大秘訣，心中充滿快樂時(shí)，自然會(huì)感到身邊的工作也有趣。而終日自怨自艾，只是無謂的自尋苦惱。2.4自動(dòng)自發(fā)的工作

知道自己工作的意義和責(zé)任，并永遠(yuǎn)保持一種自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負(fù)責(zé)，是那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。

·銷售啤酒的啟示2.5全力以赴是一種必要的品格全力以赴是一種必要的品格。不論做什么工作，擔(dān)任什么職位，都要全力以赴，不要埋沒了你的才能。4/2/202313整理課件2.熱愛工作，自動(dòng)自發(fā)2.6盡心做好每件事

每當(dāng)我們做完一件事情的時(shí)候，我們不要甩甩手說，我做完了，我們還要認(rèn)真考慮一下這件事情還有沒有改進(jìn)的可能，還能不能優(yōu)化。2.7實(shí)干精神使你脫穎而出

對(duì)工作不同的態(tài)度：或一心一意或三心二意，或充滿熱情或不冷不熱，或遲專注投入或冷漠淡然，其最終結(jié)果有著天壤之別。

即使是補(bǔ)鞋這么低微的工作，也有人把它當(dāng)作藝術(shù)來做，全身心地投入進(jìn)去。不管是打一個(gè)補(bǔ)丁還是換一個(gè)鞋底，他們都會(huì)一針一線地精心縫補(bǔ)。另外一些人截然相反，隨便打一個(gè)補(bǔ)丁，根本不管它的外觀，好像自己只是在謀生，根本沒有熱情來關(guān)心工作的質(zhì)量。前一種人熱愛這項(xiàng)工作，不是總想著從修鞋中賺多少錢，而是希望自己手藝更精，成為當(dāng)?shù)刈詈玫难a(bǔ)鞋匠。4/2/202314整理課件2.熱愛工作，自動(dòng)自發(fā)2.8給三心二意者的忠告

就像培植花木一樣，與其把你所有的精力分散到許多無關(guān)緊要的事情上，還不如瞅準(zhǔn)一件最重要的事業(yè)，集中精力，埋頭苦干。這是給那些三心二意的人最好的忠告。

小螞蟻是你最好的榜樣，它馱著一顆米粒，東碰西撞地前進(jìn)，一路上不知碰到多少次墻壁、翻過多少個(gè)跟斗，才好不容易到達(dá)洞口。它給我們的教訓(xùn)是：“只有不斷地朝著目標(biāo)努力，才能得到好的結(jié)果?！?.9拖延等于死亡最消磨意志、摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過于擁有夢想而拖延不開始行動(dòng)。成功者都能理解這名格言：“拖延等于死亡?！?/2/202315整理課件2.熱愛工作，自動(dòng)自發(fā)2.10根除懶散的惡習(xí)

克服拖延的習(xí)慣，將其從自己的個(gè)性中根除，否則你將難以在工作中取得任何成就。

有許多方法可以克服這種惡習(xí)，下面就是一些很好的建議：第一，每天從事一件明確的工作，而且不必等待別人的指示就能夠主動(dòng)去完成；第二，到處尋找，每天至少找出一件對(duì)其他人有價(jià)值的事情，而且不期望獲得報(bào)酬；第三，每天要將養(yǎng)成這種主動(dòng)工作習(xí)慣的價(jià)值告訴別人，至少要告訴一個(gè)人。2.11如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?成功學(xué)大師希爾為我們提供了如何培養(yǎng)積極心態(tài)的十三種方式，對(duì)我們會(huì)有很大的幫助，應(yīng)該注意學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，并逐漸掌握轉(zhuǎn)化為自己的行動(dòng)。4/2/202316整理課件2.熱愛工作，自動(dòng)自發(fā)2.12學(xué)會(huì)不把工作帶回家下班時(shí)間預(yù)示著一天的工作應(yīng)該結(jié)束了，剩下的時(shí)間是屬于其他事情了。家是一個(gè)人在忙碌工作之后，緩和身心的最佳場所，不是辦公室的待續(xù)。

不過，要求人們一離開公司就把工作的事情忘得一干二凈，實(shí)在有些困難，許多人到家里還會(huì)談些工作上的事情。如果是聊些工作上的成就或趣事，倒也助于一家團(tuán)聚的愉快氣氛。但如果回到家里只大吐苦水，這并不好。所以，雖然難免把公司的事情、壓力帶回家，但還是盡量避免為好。至于把公事帶回家加班，其實(shí)并沒有大家想象中的好。甚至，從長遠(yuǎn)的眼光來看，一個(gè)沒有適當(dāng)?shù)男菹?、長時(shí)間處于緊張狀態(tài)的人，其工作效率必定不高。所以，即使存在沒有完成的工作和需要再思考的公事都不要帶回家，盡可能在公司內(nèi)完成，如果真的不能完成，留在第二天再做。

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一杯水的啟示4/2/202317整理課件3.勤奮進(jìn)取，堅(jiān)持不懈3.1勤奮就是財(cái)富勤勞本身就是財(cái)富，如果你是一個(gè)勤勞、肯干、刻苦的員工，就能像蜜蜂一樣，采的花越多，釀的蜜也越多，你享受到的甜美也越多。3.2艱辛換成就只有勤奮的工作才會(huì)使你獲得自己想要的東西，在有助于成功和種種因素中，勤奮工作總是最有效的。3.3立刻行動(dòng)：克服懶惰的惟一辦法克服懶惰的唯一方法就是立刻行動(dòng)起來，就是不要浪費(fèi)時(shí)間，要珍惜時(shí)間、節(jié)約時(shí)間，今天的事應(yīng)該今天完成，不要拖到明天。

如果事情對(duì)你很重要，同時(shí)你也很想做到，那建議你現(xiàn)在就開始做，現(xiàn)在就開始行動(dòng)起來，將你全部的能量都投入到成功所做的努力中，這樣，結(jié)果往往會(huì)令你滿意的。最重要的是，不要考慮失敗，不要考慮萬一，只要你行動(dòng)起來，你就會(huì)有收獲。4/2/202318整理課件3.勤奮進(jìn)取，堅(jiān)持不懈3.4每天淘汰你自己如果自己不主動(dòng)地去競爭，遲早也會(huì)和大熊貓的遭遇一樣，被別人排擠，甚至被別人吃掉。不是自己淘汰自己，就是被別人淘汰自己，這就是職場“進(jìn)化論”。如果你不想成為被慢慢煮死的青蛙，就要面對(duì)變革。·北極熊和大熊貓3.5絕不放棄別人都已放棄，自己還在堅(jiān)持；別人都已退卻，自己仍然向前；看不見光明和希望，卻仍然孤獨(dú)、堅(jiān)韌地奮斗著，這才是成功者的素質(zhì)。3.6堅(jiān)持到成功的那一天在職場上打拼，在工作上一定要具備堅(jiān)持下去的勇氣，只有堅(jiān)持下去，鍥而不舍地去做，才有成功的那一天?！にΩ觳?/2/202319整理課件3.勤奮進(jìn)取，堅(jiān)持不懈3.7永爭第一進(jìn)取心是擺脫頹廢的最佳手段。一旦形成不斷自我激勵(lì)，始終向著更高境界前進(jìn)的習(xí)慣，身上所有的不良品質(zhì)和壞習(xí)慣都會(huì)逐漸消失。如果你認(rèn)為自己做得挺好，可以站穩(wěn)腳跟了，別人也這么告訴你，那你應(yīng)該聽聽這番話：“其實(shí)你的薪水并不算多，你要是不想爭取更多，恐怕就連這點(diǎn)薪水也不能保住。現(xiàn)在的事情像逆水行舟一樣，不做得更好，就會(huì)做得更差。你知道有多少人在盯著你嗎，那些能夠做得更好的人，正等著把你擠下去呢。”淺嘗輒止、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的人不會(huì)做出什么大成績。一個(gè)有崇高目標(biāo)、期望成就大業(yè)的人，總是不停地超越自我、拓寬思路、擴(kuò)充知識(shí)，敞開生活之門，希望比周圍的人走得更遠(yuǎn)。他有足夠堅(jiān)強(qiáng)的意志，激勵(lì)自己做出更大的努力，爭取最好的結(jié)果。3.8追求卓越的“5S”修煉·4/2/202320整理課件4.忍耐克制，誠信務(wù)實(shí)

4.1忍耐力：職業(yè)成功的基石成功的職業(yè)人士都是以極大的忍耐力和意志忍受著困苦，在艱辛中一點(diǎn)點(diǎn)地向前邁進(jìn)，跌倒了再爬起來，終于達(dá)到成功的頂峰。一個(gè)人要有忍耐力，還要能適時(shí)地控制好自己的情緒，盡可能不讓消極、對(duì)事物有害的情緒爆發(fā)出來，做到勝不驕、敗不餒，不把喜怒哀樂表現(xiàn)在臉上，影響他人和群體的情緒，影響大局的發(fā)展。美國總統(tǒng)馬辛利是位能忍、善忍和善于控制自己情緒的人。一次，因用一個(gè)人的問題受到了一些人的反對(duì)。在一次國會(huì)會(huì)議上，有位議員甚至當(dāng)面粗魯?shù)厝枇R他。作為總統(tǒng)，馬辛利對(duì)于議員如此粗野的行為當(dāng)然是怒火中燒，可也極力忍耐，沒有發(fā)作。等對(duì)方發(fā)泄完了，才溫和地說道：“你現(xiàn)在怒氣該平和了吧，照理你沒有資格這樣責(zé)問我的。但現(xiàn)在，我仍愿意詳細(xì)解釋給你聽?！彼娜套?、謙虛，讓那議員自感羞愧，矛盾立刻緩和了下來。4/2/202321整理課件4.忍耐克制，誠信務(wù)實(shí)

4.2克制，再克制克制，再克制，沉著冷靜、永不氣餒，是每一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)培養(yǎng)的品格。要衡量一個(gè)人的力量，必須看到他能在多大程度上克制自己的欲望和情感，而不是看他發(fā)怒時(shí)爆發(fā)出來的威力。要么做情緒的主人，要么做情緒的奴隸。受自己情緒左右的人是不自由的，只有當(dāng)他成為情緒的主人時(shí)才是自由的。4.3善于約束自己接受一份工作，也務(wù)必接受這份工作所需具備的良好習(xí)慣，如果成功需要付出代價(jià)，自律并克制自己不合理的欲望，堅(jiān)忍不拔，這就是每一個(gè)人努力的方向。與善于約束自己相反的，是魯莽沖動(dòng)。魯莽和沖動(dòng)是極其有害的，這樣的例子比比皆是。4/2/202322整理課件4.忍耐克制，誠信務(wù)實(shí)

4.4堅(jiān)忍不拔的完成任務(wù)堅(jiān)韌性表現(xiàn)為一種堅(jiān)強(qiáng)的意志，一種對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持?！安灰晕锵?，不以己悲”，對(duì)于工作任務(wù)，無論遇到多大的困難，仍千方百計(jì)完成?！ず}卜、雞蛋、咖啡豆4.5不可以弄虛作假誠實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的基本準(zhǔn)則。你不可以沒有誠信，棄信則無得，無誠則有失。誠信是美麗的，擁有它，你將擁有一切；失去它，你將失去一切。4.6切莫貪圖小便宜在工作中切不可見利忘義。不要忘記你的打工角色，你需要為公司爭取利益，而不是你自己。千萬不要為了一時(shí)的小便宜而自毀前程。4/2/202323整理課件4.忍耐克制，誠信務(wù)實(shí)

4.7謹(jǐn)記，吃虧是福信奉“吃虧是福”，不僅可以使自己的心胸變得寬闊，更加樂觀、積極，而且當(dāng)自己遇到困難時(shí)，也能得到更多人的真心幫助。·分羊

對(duì)于“吃虧”和“占便宜”的辯證關(guān)系，我們可以通過以下的笑話故事中體會(huì)出來?！?/p>

人與猴4.8千萬別眼高手低眼高手低的人關(guān)鍵是沒有做成功事情的心態(tài)，在任何事情都浮躁，很難做精做細(xì)。我們必須培養(yǎng)做小事的心態(tài)，培養(yǎng)把小事做漂亮做精致的心態(tài)。·博士者三，方露真面目4/2/202324整理課件4.忍耐克制，誠信務(wù)實(shí)

4.9不要“吃著碗里的，看著鍋里的”頻繁跳槽是浮躁的一種表現(xiàn)，也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。吃著碗里的，看著鍋里的，這山望著那山高，這樣就永遠(yuǎn)不會(huì)成功。曾經(jīng)有一個(gè)寓言故事是這樣的：一頭小毛驢，在干枯的茫茫草原上好不容易找到了兩堆草，但是不知道吃哪一堆更好，一再遲疑反復(fù)，下不了決心，結(jié)果在無限的選擇中活活地餓死了。4.10抱怨不改變我們做不到從不抱怨，但我們應(yīng)該讓自己少一些抱怨，而多一些積極的心態(tài)去努力進(jìn)取。因?yàn)槿绻г钩闪艘粋€(gè)人的習(xí)慣，就像搬起石頭砸自己的腳，于人無益，于己不利。在這個(gè)世界上不是每個(gè)人都是快樂的，但是這個(gè)世界上每個(gè)人都會(huì)覺得別人要比自己快樂一點(diǎn)。

·a.一條腿的退伍軍人·

b.失盜4/2/202325整理課件4.忍耐克制，誠信務(wù)實(shí)

4.11學(xué)會(huì)韜光養(yǎng)晦作為新員工此時(shí)最重要的就是要秉承謙虛好學(xué)的精神，韜光養(yǎng)晦。不要太過張揚(yáng)你的個(gè)性，而應(yīng)該心如止水，把學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握工作經(jīng)驗(yàn)、處好人際關(guān)系作業(yè)重點(diǎn)。韜光養(yǎng)晦意味著一種孤獨(dú)，你必須對(duì)孤獨(dú)抱以良好的態(tài)度，記住孤獨(dú)那是為自由付出的代價(jià)，新人要學(xué)會(huì)忍受地獄的孤獨(dú)，因?yàn)槲磥淼穆吠旧夏氵€有很多孤獨(dú)需要面對(duì)。韜光養(yǎng)晦的另外一層意義就是要謙虛好學(xué)，要學(xué)會(huì)站巨人的肩膀上求得成功。牛頓說過：“我之所以取得這樣好的成績是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀！闭^“冰，水為之而寒于水，青，出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。4/2/202326整理課件5.注重細(xì)節(jié)，高效工作5.1把小事做細(xì)，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)

“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。”我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起，把小事做細(xì)。對(duì)于細(xì)節(jié)的重要性，西方流傳的一首民謠對(duì)此作了形象的說明。這首民謠說：丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國。所以，在工作中尤其要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！庇纱?，我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)。4/2/202327整理課件5.注重細(xì)節(jié)，高效工作5.2正確做事，更要做正確的事正如彼得·德魯克所說：“對(duì)企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率?！闭_做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個(gè)重要的工作方法，更是一種很重要的管理思想?！罢_地做事”與“做正確的事”有著本質(zhì)的區(qū)別。“正確的做事”是以“做正確的事”為前提的，如果沒有這樣的前提，“正確地做事”將變得毫無意義。首先要做正確的事，然后才存在正確地做事。試想，在一個(gè)工業(yè)企業(yè)里，員工在生產(chǎn)線上，按照要求生產(chǎn)產(chǎn)品，其質(zhì)量、操作行為都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，他是在正確的做事。但是如果這個(gè)產(chǎn)品根本就沒有買主，沒有用戶，這就不是在做正確的事。這時(shí)無論他做事的方式方法多么正確，其結(jié)果都是徒勞無益的。5.3把重要事情擺在第一位工作是以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的，在一系列以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為依據(jù)的待辦事項(xiàng)之中，到底哪些事項(xiàng)應(yīng)先著手處理？哪些事項(xiàng)應(yīng)延后處理，甚至于不予處理？4/2/202328整理課件5.注重細(xì)節(jié)，高效工作5.4低效浪費(fèi)生命如果你已身心疲憊，但是一無所獲，那么，你可能不是工作不努力，而是沒有掌握提高工作效率的正確方法，在無意中浪費(fèi)了你的生命。記?。菏澜缡菍儆谀切┥朴谒伎?，也善于行動(dòng)的人的！5.5果斷決策是最高的效率快速?zèng)Q策和異常大膽使許多成功人士渡過了危機(jī)和難關(guān)，而關(guān)鍵時(shí)刻的優(yōu)柔寡斷幾乎只能帶來災(zāi)難性后果。雷厲風(fēng)行難免會(huì)犯錯(cuò)誤，但總比什么也不敢做強(qiáng)。世界最可憐的是猶豫不決的人。比魯莽更糟糕的是猶豫不決。像墻頭草一樣搖擺不定的人，無論他其他方面多么強(qiáng)大，在生命的競賽中，總是容易被那些堅(jiān)定的人擠到一邊，因?yàn)楹笳呦胱鍪裁?，立刻去做?？梢赃@樣說，擁有最睿智的頭腦不如擁有果敢的判斷力。4/2/202329整理課件6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新學(xué)習(xí)6.1團(tuán)隊(duì)分享：捕魚的啟示每一個(gè)員工都必須有很好的協(xié)作精神，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)的作用，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生整合后的聚變，具有超級(jí)戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果。有一個(gè)有故事說明了團(tuán)隊(duì)分享、協(xié)作的重要性?！?/p>

捕魚的啟示

6.2向螞蟻學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神力量是一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作的必然結(jié)果?！皥F(tuán)隊(duì)精神”最重要的三項(xiàng)因素是：專心、合作、協(xié)調(diào)。螞蟻故事就能很好地說明團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性?！.蟻球

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b.五個(gè)手指（寓言故事）4/2/202330整理課件6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新學(xué)習(xí)6.3打造大雁型團(tuán)隊(duì)大雁具有很強(qiáng)的團(tuán)體意識(shí)：每只大雁在飛行中拍動(dòng)翅膀，為跟隨其后的同伴創(chuàng)造有利的上升氣流，這種團(tuán)隊(duì)合作的成果，使集體的飛行效率增加了70%。專家分析認(rèn)為，現(xiàn)在的公司大致可分為幾種團(tuán)隊(duì)。一種是野牛團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)有頭牛，它的方向正確了，跟著的牛也就正確。第二種是螃蟹團(tuán)隊(duì)，螃蟹被關(guān)在竹簍里，如果有一只想爬上去，下面的螃蟹就拼命的拉住，結(jié)果爭先恐后誰也出不去。還有一種是大雁團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)調(diào)整隊(duì)形，任何一只大雁可以根據(jù)天氣情況和自身能力被推薦為頭雁。自然，這三種團(tuán)隊(duì)中最好的當(dāng)屬大雁團(tuán)隊(duì)?！ご笱銏F(tuán)隊(duì)啟示4/2/202331整理課件6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新學(xué)習(xí)6.4做個(gè)受人歡迎的好同事只要你以真誠的態(tài)度注意從六個(gè)方面去努力實(shí)踐，同是在工作時(shí)保持做人的正義感，那么做個(gè)讓人喜歡的好同事，得到一個(gè)好人緣并不難，工作便也成了一件讓人快樂的事了。我們不妨從以下幾個(gè)方面入手：1.如果你有意見最好直接向上司陳述2.樂于從老同事那里吸取經(jīng)驗(yàn)3.對(duì)新同事提供善意的幫助4.用自己的性別優(yōu)勢關(guān)心異性同事5.適當(dāng)“讓利”，放眼將來6.讓樂觀和幽默使自己變得可愛只要你以真誠的態(tài)度注意從以上六個(gè)方面去努力實(shí)踐，同時(shí)在工作時(shí)保持做人的正義感，那么做個(gè)讓人喜歡的好同事，得到一個(gè)好人并不難，工作便成了讓人快樂的事了。4/2/202332整理課件6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新學(xué)習(xí)6.5創(chuàng)新是優(yōu)秀員工的核心精神做一個(gè)創(chuàng)新員工，擺脫本行業(yè)的條條框框，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦具有創(chuàng)新意識(shí)和能力，成功就是一件非常容易的事情。做一個(gè)創(chuàng)新員工，擺脫本行業(yè)的條條框框，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦具有創(chuàng)新意識(shí)和能力，成功就是一件非常容易的事情。·

蜜蜂和蒼蠅的故事說明了創(chuàng)新具有多大的重要性。應(yīng)對(duì)變化——?jiǎng)?chuàng)新的使命·誰動(dòng)了我的奶酪6.6不怕犯錯(cuò)、勇于認(rèn)錯(cuò)每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，每次犯錯(cuò)誤都是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，重要的是勇于認(rèn)錯(cuò)。只要我們能夠想盡辦法來克服困難，我們就可以從中取得進(jìn)步、獲得提高。4/2/202333整理課件6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新學(xué)習(xí)6.7學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力比頭銜更重要有太多人認(rèn)為自己手握人生的釣竿，魚兒會(huì)自動(dòng)上鉤。職業(yè)人士需要長期用心精耕，才能累積到像老人的“釣技”，不能只看到表面有形的“釣竿”（主管位子），而忽略了無形的專業(yè)“釣技”（業(yè)務(wù)能力）?！?/p>

小孩與釣竿的故事6.8永不停息地學(xué)習(xí)文憑低、文化知識(shí)薄弱并不可怕，可怕的是不改變自己，不學(xué)習(xí)，不會(huì)學(xué)習(xí)，不懂得學(xué)習(xí)。4/2/202334整理課件7.一個(gè)優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)7.1學(xué)會(huì)說“不”與人交往的過程中，總會(huì)有人把不屬于你的工作塞給你，影響了你自己的工作安排和時(shí)間安排。面對(duì)這種情況，你該怎么做呢？請(qǐng)參看以下內(nèi)容，希望能給你帶來一些啟發(fā)（WorkShop）。7.2一個(gè)優(yōu)秀員工的自我管理標(biāo)準(zhǔn)（44種）·如果你贊同，就請(qǐng)按照下面所列去做：7.3優(yōu)秀員工需要遵守的職場規(guī)范有哪些很多單位都制定員工行為規(guī)范：如不得越級(jí)指揮和報(bào)告；不得從事有損公司利益的活動(dòng)；不得泄露公司秘密；不得詆毀競爭對(duì)手；不得用公司資源辦私事；不得賄賂記者妨礙新聞公正；不得私自離職等。有些是行為層面的，而有些要靠職業(yè)人的個(gè)人道德修養(yǎng)和自律來遵守?！ぷ屛覀兛纯茨呈澜缰蠊镜模?2項(xiàng)）職場規(guī)范含義4/2/202335整理課件8.七種能力和七種習(xí)慣8.1能力一：適應(yīng)生存

與“狼”共舞，首先把自己變成“狼”——優(yōu)勝劣汰，適者生存適應(yīng)生存指的是努力地改變自己，使自己適應(yīng)生存環(huán)境的彎化，做駕馭生存環(huán)境的人，而不是被生存環(huán)境奴役的人?！皟?yōu)勝劣汰，適者生存”要想使自己適應(yīng)生存，必須讓自己具有狼一樣的生存能力。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所說的那樣：“與‘狼’共舞，首先得把自己變與‘狼’?！?/p>

4/2/202336整理課件8.七種能力和七種習(xí)慣8.2能力二：主動(dòng)學(xué)習(xí)

笨鳥先飛，終在學(xué)習(xí)——不斷學(xué)習(xí)，快速充電學(xué)習(xí)是邁向成功的通行證，俗語云：“笨鳥先飛”講的正是這個(gè)道理。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志曾告訴我們：“只有善于從書本上、實(shí)踐中和別人特別是自己身上學(xué)習(xí)的人，才將是未來的成功者?！狈粗恢鲃?dòng)學(xué)習(xí)、及時(shí)充電的人，必將失去能量，成為時(shí)代的棄兒。4/2/202337整理課件8.七種能力和七種習(xí)慣8.3能力三：捕捉信息，抓住機(jī)遇

狗一樣靈敏的嗅覺——善捕信息，抓住機(jī)遇信息和機(jī)遇都是一種有利的環(huán)境因素，借助信息和機(jī)遇，讓有限的資源發(fā)揮無窮的作用，有效地創(chuàng)造財(cái)富。廣夏集團(tuán)總裁吳鷹對(duì)此深有體會(huì)，他正是憑著自己狗一樣的靈敏的嗅覺，捕捉到了信息、抓住了機(jī)遇，踏上了成功之路。因此只有你具備了捕捉信息，抓住機(jī)遇的能力，你才能打開機(jī)會(huì)之門，早日成功。

4/2/202338整理課件8.七種能力和七種習(xí)慣8.4能力四：善于說話鸚鵡學(xué)舌，學(xué)出人樣來——學(xué)會(huì)說話，講究藝術(shù)語言是人類溝通的橋梁，它是一種能力，更是一門生存的藝術(shù)。只要你不斷地學(xué)習(xí)，你也可以學(xué)會(huì)說話，掌握這門生存的藝術(shù)。李陽開創(chuàng)了“瘋狂英語”的先河，便是這方面的典范，他從不會(huì)說，不敢說到自信、瘋狂的說，每一步都是不斷努力的結(jié)果。記住，鸚鵡學(xué)舌，也能學(xué)出人樣來。

4/2/202339整理課件8.七種能力和七種習(xí)慣8.5能力五：領(lǐng)導(dǎo)、管理像牧羊犬一樣能干——協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，管理自如領(lǐng)導(dǎo)、管理能力是一種成大事者的素質(zhì)，是一個(gè)人能力與價(jià)值延伸的結(jié)果。牧羊犬在它的世界里，是當(dāng)之無愧的國王，因它能統(tǒng)帥群羊。而我們身邊也不乏其人，微軟中國總裁唐峻就是其中一位，他用“人性化”的關(guān)懷打造了中國的微軟時(shí)代。這就是一位成功者，一位擁有王者風(fēng)范的現(xiàn)代人材。4/2/202340整理課件8.七種能力和七種習(xí)慣8.6能力六：選擇與放棄別學(xué)猴子掰苞米——學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)放棄“魚與熊掌不可兼得”。三通集團(tuán)董事長艾欣深深地明白這一道理，他善于取舍，選擇時(shí)睿智、遠(yuǎn)見；放棄時(shí)顧全大局，果斷而有膽識(shí)。說到這不禁讓我想起了小學(xué)課本上那只三心二意的猴子，它不懂得取舍，終而一無所獲。我們往往對(duì)之一笑了之，但它卻給我們留下了無窮的思考、留下了一種智慧的啟示—得與夫其實(shí)中在一念之間。4/2/202341整理課件8.七種能力和七種習(xí)慣8.7能力七：拓展E時(shí)代像蜘蛛一樣的織網(wǎng)者——拓展E時(shí)代，創(chuàng)造新神奇E時(shí)代是一個(gè)高科技的網(wǎng)絡(luò)、電子時(shí)代。E時(shí)代對(duì)我們提出了新的生存要求，要想在E時(shí)代生存，我們必須做一只會(huì)織網(wǎng)的蜘蛛，不知疲倦，努力織網(wǎng)，靠網(wǎng)絡(luò)來生存，來成就我們的大事業(yè)。而楊致遠(yuǎn)就是這樣一位織網(wǎng)者，他視網(wǎng)絡(luò)如生命中，創(chuàng)造了Yahoo這一E時(shí)代最神奇的神話。4/2/202342整理課件8.七種能力和七種習(xí)慣8.8習(xí)慣一：自動(dòng)自發(fā)像鷹一樣搏擊長空——自動(dòng)自發(fā)，積極進(jìn)取自動(dòng)自發(fā)，不是別人在指示你干什么，而是自己主動(dòng)去干什么。鋼鐵巨人卡耐基說過：“我可以告訴你通往成功之路的秘訣，它就在于勤奮、敬業(yè)、忠誠的工作?！睋碛凶詣?dòng)自發(fā)的好習(xí)慣，會(huì)使你像一架上滿發(fā)條的