一級人力資源管理師考試《理論知識》考試自測卷一

一級人力資源管理師考試《理論知識》考試自測卷一.【理論知識（單選）】（江南博哥）從長期發(fā)展戰(zhàn)略和管理作業(yè)運(yùn)作的角度看，人事經(jīng)理是企業(yè)的（）OA.戰(zhàn)略伙伴B.變革的代理者C.行政管理專家D.員工的領(lǐng)跑者正確答案：A參考解析：從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)運(yùn)作的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略合作伙伴，不但要把人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起來，制定出適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的戰(zhàn)略規(guī)劃。.【理論知識（單選）】按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的分類，企業(yè)戰(zhàn)略可以分為（）oA.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略C.廉價型競爭戰(zhàn)略和獨(dú)特型競爭戰(zhàn)略D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的觀點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略基本上可以區(qū)分為兩類：外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略。3.【理論知識（單選）】最能影響企業(yè)招聘能力的因素是（）oA.企業(yè)文化B.生產(chǎn)技術(shù)C.財(cái)務(wù)實(shí)力D.競爭策略正確答案：C參考解析：企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力。.【理論知識（單選）】最能影響企業(yè)招聘能力的因素是（）。A.企業(yè)文化B.生產(chǎn)技術(shù)C.財(cái)務(wù)實(shí)力D.競爭策略正確答案：C參考解析：企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力。.【理論知識（單選）】（）屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。A.總體戰(zhàn)略參考解析：本題考查分析列舉型技法的外延。包括特性列舉法、缺點(diǎn)列舉法、希望點(diǎn)列舉法、成對列舉法。需要對方法進(jìn)行區(qū)分。成對列舉法是把任意選擇的兩個事項(xiàng)結(jié)合起來，成對列舉其特征，或者把某一范圍內(nèi)的事物一一列舉出來，依次成對組合從中尋求創(chuàng)新設(shè)想。31.【理論知識（單選）】將任意選擇的兩個事項(xiàng)結(jié)合起來的方法是（）oA.特征列舉法B.缺點(diǎn)列舉法C.希望點(diǎn)列舉法D.成對列舉法正確答案：D參考解析：本題考查分析列舉型技法的外延。包括特性列舉法、缺點(diǎn)列舉法、希望點(diǎn)列舉法、成對列舉法。需要對方法進(jìn)行區(qū)分。成對列舉法是把任意選擇的兩個事項(xiàng)結(jié)合起來，成對列舉其特征，或者把某一范圍內(nèi)的事物一一列舉出來，依次成對組合從中尋求創(chuàng)新設(shè)想。32.【理論知識（單選）】專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是（）職業(yè)路徑。A.傳統(tǒng)B.網(wǎng)狀C.橫向D.雙重正確答案：D參考解析：本題考查的是職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑；專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展不體現(xiàn)在崗位的升遷，而是體現(xiàn)在薪酬上的變更，屬于雙重職業(yè)路徑。33.【理論知識（單選）】戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)相關(guān)的要素不包括（）。A.精神B.愿景C.使命D.戰(zhàn)略正確答案：A組織架構(gòu)略標(biāo)

戰(zhàn)目組織文化戰(zhàn)略性

績效管理工具組織架構(gòu)略標(biāo)

戰(zhàn)目組織文化績效計(jì)劃績效執(zhí)行績效反饋■績效考評績效績效計(jì)劃績效執(zhí)行績效反饋■績效考評績效管理子系統(tǒng)參考角軍析：圖4-1戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型34.【理論知識（單選）］市場份額屬于平衡計(jì)分卡的（）方面。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長正確答案：B參考解析：平衡計(jì)分卡內(nèi)容包含財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個方面,大家需要對每個方面的績效指標(biāo)有所掌握。35.【理論知識（單選）】在審核關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)時，需要重新審視一下被考評者主要的（），逐一對照檢查所選擇的關(guān)鍵績效指標(biāo)是否可以解釋被考評者主要的工作目標(biāo)。A.工作目標(biāo)B.工作熱情C.工作時間D.工作計(jì)劃正確答案：A參考解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)是否能夠全面覆蓋被考評者工作目標(biāo)的主要方面，也就是所抽取的關(guān)鍵行為的代表性問題，也是應(yīng)當(dāng)密切加以關(guān)注的一個重要問題。因此，在審核關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)時，需要重新審視一下被考評者主要的工作目標(biāo),逐一對照檢查所選擇的關(guān)鍵績效指標(biāo)是否可以解釋被考評者主要的工作目標(biāo)。36.【理論知識（單選）】重要性相對較小或者各團(tuán)隊(duì)都具有的公共指標(biāo)是指（）。A.主要指標(biāo)B.輔助指標(biāo)C.整體指標(biāo)D.否決指標(biāo)正確答案：B參考解析：輔助指標(biāo)：重要性相對較小或者各團(tuán)隊(duì)都具有的公共指標(biāo)。37.【理論知識（單選）】以下關(guān)于工資效益的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不正確的是（）oA.每百元工資產(chǎn)品成本二產(chǎn)品成本/工資總額（百元）B.每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量二產(chǎn)品產(chǎn)量/工資總額（百元）C.每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值二產(chǎn)值/工資總額（百元）D.每百元工資利潤額二實(shí)現(xiàn)利潤總額/工資總額（百元）正確答案：A參考解析：工資效益的常用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)有：每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量、每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值、每百元工資利潤額。38.【理論知識（單選）】（）薪酬戰(zhàn)略相對更重視員工的業(yè)績水平。A.內(nèi)部一致性B.外部競爭性C.員工貢獻(xiàn)率D.市場領(lǐng)先型正確答案：C參考解析：員工貢獻(xiàn)率是指企業(yè)相對重視員工的業(yè)績水平。39.【理論知識（單選）】西方廣泛流行的工資理論是（）oA.集體談判工資理論B.人力資本理論C.均衡價格工資理論D.邊際生產(chǎn)力工資理論正確答案：D參考解析：以邊際效用理論為基礎(chǔ)，美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克首先提出了邊際生產(chǎn)力工資理論。至今日，該理論仍是西方廣泛流行的工資理論。40.【理論知識（單選）】國外公司經(jīng)理人員的薪酬計(jì)劃，一般不包括（）。A.基本工資B.年度津貼或獎金C.股票期權(quán)、業(yè)績股D.優(yōu)質(zhì)獎勵金正確答案：D參考解析：國外公司經(jīng)理人員的薪酬計(jì)劃，一般包括三個組成部分：一是基本工資，二是年度津貼或獎金，三是授予經(jīng)理股票期權(quán)、業(yè)績股等。前兩種形式一般以現(xiàn)金形式發(fā)放，起短期激勵作用。第三種形式是長期的激勵，它使管理人員的利益與股東的長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來。41.【理論知識（單選）】用人單位與本單位職工簽訂集體合同或（），以及確定相關(guān)事宜。應(yīng)當(dāng)采取集體協(xié)商的方式。A.附加合同B.專項(xiàng)集體合同C.個人合同D.協(xié)商合同正確答案：b參考解析：用人單位與本單位職工簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，以及確定相關(guān)事宜，應(yīng)當(dāng)采取集體協(xié)商的方式。集體協(xié)商主要采取協(xié)商會議的形式。42.【理論知識（單選）】在短期工資決定模型中，當(dāng)（）時，不能達(dá)成集體談判的協(xié)議。A.工會上限高于雇主堅(jiān)持點(diǎn)B.工會的堅(jiān)持點(diǎn)高于雇主的堅(jiān)持點(diǎn)C.雇主的堅(jiān)持點(diǎn)高于工會的堅(jiān)持點(diǎn)D.工會的堅(jiān)持點(diǎn)高于雇主的下限正確答案：B參考解析:工會上限AC雇主堅(jiān)持點(diǎn)實(shí)際交涉區(qū)工會堅(jiān)持點(diǎn)B——不確定性范圍；D參考解析:工會上限AC雇主堅(jiān)持點(diǎn)實(shí)際交涉區(qū)工會堅(jiān)持點(diǎn)B——不確定性范圍；圖6—1可以達(dá)成協(xié)議的范圍論圖解在圖6—1中，雙方的堅(jiān)持點(diǎn)之間有一個重疊區(qū)，這個重疊區(qū)便構(gòu)成可能不經(jīng)產(chǎn)業(yè)行動而達(dá)成協(xié)議的實(shí)際交涉區(qū)。如果工會的堅(jiān)持點(diǎn)位于雇主的堅(jiān)持點(diǎn)之上（如圖6—2所示），雙方的堅(jiān)持點(diǎn)之間沒有一個重疊區(qū)，不存在可能的交涉范圍。此時，如果雙方不修正原有的堅(jiān)持點(diǎn)，集體談判就將破裂，雙方的產(chǎn)業(yè)行動就有可能發(fā)生。經(jīng)雙方顯示力量和妥協(xié)，各自的堅(jiān)持點(diǎn)會發(fā)生變化，使沒有實(shí)際交涉區(qū)的情況變成擁有實(shí)際交涉區(qū)的情況。因此，43.【理論知識（單選）】在由英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古建立的短期工資決定模型中，工資率存在于一個由（）要求的工資上限和雇主愿意提供的工資下限構(gòu)成的不確定性范圍。A.政府B.工會C.市場D.行業(yè)協(xié)會正確答案：B參考解析：當(dāng)工資率通過集體交涉決定，而不是通過勞動力市場的自由競爭決定時，工資率不再是由勞動供求決定的單一點(diǎn)，而存在一個由工會要求的上限和雇主愿意提供的工資下限構(gòu)成的“不確定性范圍”。44.【理論知識（單選）】（）可以通過集體協(xié)商談判的方式確定。A.貨幣工資水平B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.法定社會保險D.勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A參考解析：我國《集體合同規(guī)定》第三條規(guī)定：“本規(guī)定所稱集體合同，是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬，工作時間，休息休假，勞動安全衛(wèi)生，職業(yè)培訓(xùn)，保險福利等事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。45.【理論知識（單選）】集體或團(tuán)體勞動爭議、勞資沖突以及其他突發(fā)事件以（）為其外在特征。A.突發(fā)性B.不可預(yù)期C.群體性D.社會的影響性正確答案：c參考解析：集體或團(tuán)體勞動爭議、勞資沖突以及其他突發(fā)事件更是以群體性為其外在特征。理論知識（單選）】勞資沖突（或群體性事件）的人數(shù)為（）。3人以上5人以上10以上15人以上正確答案：B參考解析：勞資沖突是我國改革進(jìn)程中特有的一種突發(fā)事件的表現(xiàn)形式，又稱為“群體性事件”。《信訪條例》規(guī)定，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。在實(shí)踐中，超過了5人就被視為非正常上訪。據(jù)此將5人以上的特定群體聚合形成的，以某種特定的方式一一通過沒有法定依據(jù)的活動，自發(fā)性地、群體性地表達(dá)自己訴求和爭取保護(hù)自己權(quán)益的社會行為，稱為群體性事件。47.【理論知識（單選）】重大傷亡事故（造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故）需上報（）。A.省級勞動保障部門B.地市級工會組織C.縣級以上公安部門D.國務(wù)院主管部門正確答案：D參考解析：重大傷亡事故（造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故）報至國務(wù)院主管部門、人力資源社會保障行政部門。.【理論知識（單選）】關(guān)于勞工問題，下列說法正確的是（）oA.勞工問題可以徹底被消滅B.勞工問題可以是個別勞動關(guān)系的矛盾事實(shí)或利益沖突C.所有勞動關(guān)系運(yùn)行中的矛盾現(xiàn)象及實(shí)施都會構(gòu)成勞工問題D.社會對勞工問題的認(rèn)識和解決只能在勞工問題產(chǎn)生之后運(yùn)行正確答案：D參考解析：人們對勞工問題的認(rèn)識和解決，可以減輕勞工問題的危害程度，卻不能徹底消滅勞工問題。A錯誤勞工問題不是個別勞動者、個別勞動關(guān)系的矛盾事實(shí)或利益沖突，不是一種個體性現(xiàn)象，而是一種群體性、社會性現(xiàn)象。B錯誤并不是所有勞動關(guān)系運(yùn)行中的矛盾現(xiàn)象及其事實(shí)都會構(gòu)成勞工問題，只有在特定的利益群體或權(quán)力階層就社會勞動關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)作出反應(yīng)以后，勞動關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)才會成為勞工問題，即勞工問題具有主觀性的特征。C錯誤社會對勞工問題的認(rèn)識和解決只能在勞工問題產(chǎn)生之后，而不是在其產(chǎn)生之前。D正確.【理論知識（單選）】企業(yè)的（）是勞動關(guān)系運(yùn)行中突發(fā)事件的第一種表現(xiàn)形式。A.重大勞動安全事故B.重大的勞動衛(wèi)生事故C.重大勞動爭議D.勞資沖突正確答案：A參考解析：企業(yè)的重大勞動安全事故是勞動關(guān)系運(yùn)行中突發(fā)事件的第一種表現(xiàn)形式。.【理論知識（單選）】法院對管轄權(quán)有異議的裁定應(yīng)當(dāng)送達(dá)雙方當(dāng)事人，當(dāng)事人不服的，可以在（）內(nèi)向上一級法院提出上訴。7日10日15日20日正確答案：B參考解析：法院對管轄權(quán)有異議的裁定應(yīng)當(dāng)送達(dá)雙方當(dāng)事人，當(dāng)事人不服的，可以在10日內(nèi)內(nèi)向上一級法院提出上訴。.【理論知識（單選）】當(dāng)事人對管轄權(quán)有異議的，應(yīng)當(dāng)在提交答辯狀期間提出，即在被告收到起訴狀副本之日起（）內(nèi)提出。7日10日15日20日正確答案：c參考解析：當(dāng)事人對管轄權(quán)有異議的，應(yīng)當(dāng)在提交答辯狀期間提出，即在被告收到起訴狀副本之日起15日內(nèi)提出。52.【理論知識（單選）】下列不屬于勞動爭議訴訟的基本流程的是（）。A.提起訴訟B.受理C.開庭審理D.仲裁正確答案：D參考解析：根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定，勞動爭議訴訟的流程與勞動仲裁流程大同小異，一般分為七個步驟：（一）提起訴訟；（二）受理；（三）預(yù)交訴訟費(fèi)用；（四）庭前準(zhǔn)備；（五）開庭審理；（六）調(diào)解；（七）判決。53.1理論知識（單選）】關(guān)于勞動爭議訴訟當(dāng)事人的說法，正確的是（）。A.當(dāng)事人是指原告和被告B.雙方當(dāng)事人不能互為原告和被告C.勞動爭議訴訟當(dāng)事人在訴訟狀內(nèi)明確表示為原告和被告D.原告和被告與作為勞動爭議仲裁程序中的申請人和被申請人是對應(yīng)的正確答案：C參考解析：當(dāng)事人的構(gòu)成要件是：①以自己的名義起訴或應(yīng)訴，實(shí)施訴訟行為;②請求人民法院行使審判權(quán)解決爭議或保護(hù)其勞動、用工權(quán)益的人及其相對方;③在訴訟狀內(nèi)明確表示為原告和被告的人。勞動爭議訴訟中的當(dāng)事人，有狹義和廣義之分。狹義上的當(dāng)事人，僅指原告和被告。廣義上的當(dāng)事人，除原告和被告以外，還包括共同訴訟人、訴訟代表人、第三人。勞動爭議訴訟中的原告和被告與作為勞動爭議仲裁程序中的申請人和被申請人并不一定是對應(yīng)的,他們可以換位。54.【理論知識（單選）】當(dāng)員工與同事或領(lǐng)導(dǎo)者處于一種不良狀態(tài)時，（）壓力會惡化。A.角色模糊B.角色沖突C.任務(wù)超載D.人際關(guān)系正確答案：D參考解析：當(dāng)員工與同事或領(lǐng)導(dǎo)者處于一種不良狀態(tài)時，人際關(guān)系壓力就會更加惡化。.【理論知識（單選）】領(lǐng)導(dǎo)對工作限制過多屬于工作組織中（）類的壓力源。A.工作本身因素B.組織中的角色C.組織中的人際關(guān)系D.組織結(jié)構(gòu)與氣候正確答案：D參考解析：本題考查工作組織的壓力源。工作組織中的壓力源之一是組織結(jié)構(gòu)與氣候，包括在決策中缺乏參與，領(lǐng)導(dǎo)對工作限制太多以及干涉人際交往等。.【理論知識（單選）】企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）規(guī)定，員工每周至少有（）休息時間。10小時12小時一天（24小時）18小時正確答案：C參考解析：企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）的內(nèi)容之一是工作時間，企業(yè)應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)工作時間的規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)工作周不得經(jīng)常超過48小時，員工每周至少有一天休息時間。56.【理論知識（單選）】企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）規(guī)定，員工每周至少有（）休息時間。10小時12小時一天（24小時）18小時正確答案：C參考解析：企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）的內(nèi)容之一是工作時間，企業(yè)應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)工作時間的規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)工作周不得經(jīng)常超過48小時，員工每周至少有一天休息時間。57.【理論知識（單選）】（）更加注意壓力刺激的實(shí)質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。A.交互作用的模式B.以刺激為基礎(chǔ)的模式C.以過程為基礎(chǔ)的模式D.以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式正確答案：B參考解析：以刺激為基礎(chǔ)的模式，該模式將集中注意壓力刺激的實(shí)質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。一般來說，工作組織的壓力源主要有：1、工作本身因素；2、組織中的角色；3、職業(yè)發(fā)展；4、組織結(jié)構(gòu)與氣候；5、組織中的人際關(guān)系。57.【理論知識（單選）】（）更加注意壓力刺激的實(shí)質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。A.交互作用的模式B.以刺激為基礎(chǔ)的模式C.以過程為基礎(chǔ)的模式D.以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式正確答案：b參考解析：以刺激為基礎(chǔ)的模式，該模式將集中注意壓力刺激的實(shí)質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。一般來說，工作組織的壓力源主要有：1、工作本身因素；2、組織中的角色；3、職業(yè)發(fā)展；4、組織結(jié)構(gòu)與氣候；5、組織中的人際關(guān)系。58.【理論知識(單選)］組織水平上的壓力管理策略從生理和人際關(guān)系需求方面入手不包括()OA.彈性工作制B.參與決策C.強(qiáng)化員工正式的組織溝通D.放松訓(xùn)練正確答案：C參考解析：組織水平上的壓力管理策略從生理和人際關(guān)系需求方面入手，包括:彈性工作制、參與決策、放松訓(xùn)練。59.【理論知識(單選)】與外部EAP相比，內(nèi)部EAP更加()oA.效果明顯B.節(jié)省成本C.具有專業(yè)性D.容易獲得信任正確答案：B參考解析：內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本，但由于員工心理敏感和保密需求,對內(nèi)部EAP的信任程度可能不如外部EAPo60.【理論知識(單選)］企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系(SA8000)屬于一種對企業(yè)的()OA.道德要求B.法律要求C.根本要求D.義務(wù)要求正確答案：A參考解析：SA8000是獨(dú)立于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的IS026000,其標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容并不十分規(guī)范清晰，其認(rèn)證條件，程序也不規(guī)范，認(rèn)證機(jī)構(gòu)未國際化，其認(rèn)證通常在一定商業(yè)范圍內(nèi)具有權(quán)威性。因而，SA8000不是一種具有普遍約束力的管理標(biāo)準(zhǔn)，而是一種對企業(yè)的道德和倫理要求。61.【理論知識(多選)】西方現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的歷史，經(jīng)歷的重要時期有B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.技術(shù)戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也稱競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略，是公司的二級戰(zhàn)略或?qū)儆谑聵I(yè)部層次的戰(zhàn)略。5.【理論知識（單選）】人力資源管理的（）雙重功能使人力資源管理能夠不斷演進(jìn)。A.計(jì)劃性和戰(zhàn)略性B.計(jì)劃性和戰(zhàn)術(shù)性C.經(jīng)營性和戰(zhàn)術(shù)性D.經(jīng)營性和戰(zhàn)略性正確答案：D參考解析：現(xiàn)在人力資源管理之所以能夠不斷演進(jìn)，其根本原因在于人力資源管理具有經(jīng)營性和戰(zhàn)略性的雙重職能。.【理論知識（單選）］強(qiáng)調(diào)員工要按時按質(zhì)按量完成工作的是（）式企業(yè)文化。A.家族B.發(fā)展C.市場D.官僚正確答案：C參考解析：市場式企業(yè)文化是以產(chǎn)品為中心，所以強(qiáng)調(diào)員工要按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)。.【理論知識（單選）】（）經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。A.總體戰(zhàn)略.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭策略正確答案：A參考解析：總體戰(zhàn)略是企業(yè)中最高層的戰(zhàn)略，經(jīng)常涉及到公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。8.【理論知識（單選）】企業(yè)集團(tuán)核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)分別對應(yīng)的四個層級是（）oA.控股子公司、協(xié)作企業(yè)、集團(tuán)公司和參股關(guān)聯(lián)企業(yè)B.集團(tuán)公司、參股關(guān)聯(lián)企業(yè)、控股子公司和協(xié)作企業(yè)C.參股關(guān)聯(lián)企業(yè)、控股子公司、集團(tuán)公司和協(xié)作企業(yè)D.集團(tuán)公司、控股子公司、參股企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)A.無序管理時期B.經(jīng)驗(yàn)管理時期C.科學(xué)管理時期D.現(xiàn)代管理時期E.后現(xiàn)代管理時期正確答案:B,C,D,E參考解析：西方現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的歷史重要時期分別是：經(jīng)驗(yàn)管理時期、科學(xué)管理時期、現(xiàn)代管理時期、后現(xiàn)代管理時期，在教材2-4頁。.【理論知識（多選）】（）屬于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品競爭策略。A.某公司的通過促銷模式擴(kuò)大市場占有率B.某公司使客戶以更低的價格享受更好的服務(wù)C.某公司按照未來的市場需要設(shè)計(jì)出一批概念性產(chǎn)品D.某公司使用了更好的原料，使產(chǎn)品的使用磨損率大大下降E.某公司研發(fā)的新一代圖形加速器的運(yùn)轉(zhuǎn)速度超過競爭對手正確答案：B,D,E參考解析：優(yōu)質(zhì)競爭策略。企業(yè)在參與市場競爭的過程中，力求生產(chǎn)和銷售競爭對手所不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，雖然生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品與競爭對手是同類的，但是以其高品質(zhì)贏得消費(fèi)者的喜愛和歡迎。.【理論知識（多選）】在人力資源初級階段，人事部門（）oA.是重要的決策部門B.具有半獨(dú)立的地位C.既具參謀性又具決策性D.只承擔(dān)服務(wù)與咨詢職能E.是企業(yè)提升核心競爭力的動力源正確答案：B,C參考解析：在人力資源初級階段，人事部門的性質(zhì)發(fā)生了微妙的變化，每個層級的人事部門除受到直線部門的指揮和監(jiān)督外，還直接隸屬于上一層級的領(lǐng)導(dǎo)，人事部門具有半獨(dú)立性的地位，既具有一定的參謀性又具有一定的決策性。.【理論知識（多選）】采取投資策略的企業(yè)的管理特點(diǎn)包括（）oA.重視人才儲備B.員工參與管理C.企業(yè)與員工建立長期工作關(guān)系D.依靠工資、獎金維持員工的積極性E.重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用正確答案：A,C,E參考解析：本題考查的是采取投資策略的企業(yè)的管理特點(diǎn)。.【理論知識（多選）】資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，人力資源管理會對（）產(chǎn)生巨大影響。A.物資資源B.組織資源C.財(cái)務(wù)資源D.設(shè)備資源E.人力資源正確答案:B,E參考解析：資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，人力資源管理會對企業(yè)中的人力與組織資源具有巨大的影響力，人力資源管理師獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要工具。.【理論知識（多選）】（）屬于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品競爭策略。A.某公司通過促銷模式擴(kuò)大市場占有率B.某公司使客戶以更低的價格享受更好的服務(wù)C.某公司按照未來的市場需要設(shè)計(jì)出一批概念性產(chǎn)品D.某公司使用了更好的原料，使產(chǎn)品的使用磨損率大大下降E.某公司研發(fā)的新一代圖形加速器的運(yùn)轉(zhuǎn)速度超過競爭對手正確答案：b,D,E參考解析：尾看優(yōu)質(zhì)競爭策略。在參與市場競爭的過程中，力求生產(chǎn)和銷售競爭對手所不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。或產(chǎn)品雖與對手是同類，但是以其高品質(zhì)贏得消費(fèi)者的喜愛和歡迎。.【理論知識（多選）】泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理理論認(rèn)為（）oA.要挑選一流的工人承擔(dān)崗位工作B.應(yīng)當(dāng)構(gòu)建激勵性的工資報酬制度C.勞動者要時時適應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備的要求D.應(yīng)當(dāng)對工具、設(shè)備和材料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理E.企業(yè)內(nèi)部的非正式組織對企業(yè)生產(chǎn)效率的影響很大正確答案：A,B,D參考解析：考查科學(xué)管理時期的內(nèi)容。.【理論知識（多選）】（）屬于行為科學(xué)理論的研究成果。A.強(qiáng)化理論B.精細(xì)化勞動分工C.需求層次理論D.時間與動作研究E.團(tuán)隊(duì)動力學(xué)理論正確答案:A,C,E參考解析：本題考查的是行為科學(xué)理論的研究成果。.【理論知識（多選）】在建立勝任特征模型的過程中，（）。A.首先要進(jìn)行的是高層訪談B.需要對行為事件訪談報告進(jìn)行內(nèi)容分析C.要遵循“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則D.應(yīng)保留優(yōu)秀組和普通組的共性，去除兩組的差異特征E.除了尋找勝任特征的能力指標(biāo)，還要對各種能力做出等級和含義的界定正確答案:A,B,C,E參考解析：建立崗位勝任特征模型的程序。.【理論知識（多選）】概念勝任特征包括（）。A.創(chuàng)造力B.分析能力C.社會敏感D.合作能力E.解決問題的有效性正確答案:A,B,E參考解析：本題考查的是勝任特征的外延范疇，情境分類：技術(shù)勝任特征、人際勝任特征、概念勝任特征；概念勝任牲包括分析能力、創(chuàng)造力、解決問題的有效性、認(rèn)識機(jī)遇和潛在問題的能力。.【理論知識（多選）】關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的是（）oA.只要求被訪談?wù)吡信e成功事件B.一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式C.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事件D.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚硎录r的思路和想法E.訪談?wù)咭刂圃L談時間，一般控制在30分鐘以內(nèi)正確答案：B,C,D參考解析：本題考查行為事件訪談法的知識點(diǎn)。.【理論知識（多選）】在建立勝任特征模型的過程中，（）oA.首先要進(jìn)行的是高層訪談B.需要對行為事件訪談報告進(jìn)行內(nèi)容分析C.要遵循“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則D.應(yīng)保留優(yōu)秀組和普通組的共性，去除兩組的差異特征E.除了尋找勝任特征的能力指標(biāo)，還要對各種能力作出等級和含義的界定正確答案:A,B,C,E參考解析：建立崗位勝任特征模型，首先要進(jìn)行一系列高層訪談，其次，通過對研究對象的相關(guān)人員行為訪談報告，提煉勝任特征數(shù)據(jù)資料，對行為事件訪談報告進(jìn)行內(nèi)容分析，記錄各項(xiàng)勝任特征在報告中出現(xiàn)的頻次。找出兩組的共性與差異特征。建立模型時既要考慮該企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，又要遵循勝任特征層級“不重疊，能區(qū)分，易理解”的建模原則。除了要尋找勝任特征的能力指標(biāo)外,還要對各種能力作出等級及含義的界定。.【理論知識（多選）】公文筐測試的缺點(diǎn)包括（）oA.評分比較困難B.被試者能力受到口頭表達(dá)能力的限制C.被試者之間的互動也會影響部分被試者的表現(xiàn)D.試題的行業(yè)性和專業(yè)性會影響被試者的發(fā)揮E.測試試題的編寫、實(shí)施和評分的投入較大正確答案:A,D,E參考解析：同時，公文筐測試還存在著以下不足：①評分比較困難。文件處理,除個人素質(zhì)原因外，對于機(jī)構(gòu)、氛圍、管理理念等不同的組織，各有不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。②不夠經(jīng)濟(jì)。測試試題的編寫、實(shí)施、評分都需要較長的時間，投入的精力和費(fèi)用都比較多。③被試者能力的發(fā)揮受到其書面表達(dá)能力的限制。④試題對被試者能力發(fā)揮的影響比較大。用于外部招聘的測試，試題的類型、相關(guān)的組織行業(yè)背景都會影響被試者實(shí)際能力的發(fā)揮。.【理論知識（多選）】與傳統(tǒng)的人事測評技術(shù)相比，沙盤推演（）oA.能夠有效地觀察到被試者的實(shí)際能力，其不可能有所掩飾或偽裝B.能充分調(diào)動學(xué)員的積極性和主動性，注重理論知識的實(shí)際應(yīng)用C.增添了娛樂性和實(shí)踐氣氛D.要求被試者之間充分溝通，有利于將被試者放在相同情境下進(jìn)行比較E.能夠非常綜合、全面地考察被試者的能力正確答案.ABCDE參考解析；$嘉血總測試法具有五個特點(diǎn)：1、場面能激發(fā)被試者的興趣。2、被試者之間可以實(shí)現(xiàn)互動。3、直觀展示被試者的真實(shí)水平。4、使被試者通過體驗(yàn)獲得提升。5、考察被試者的綜合能力。.【理論知識（多選）】公文筐測試的缺點(diǎn)包括（）oA.不夠經(jīng)濟(jì)，投入的精力和費(fèi)用較多B.被試者之間的表現(xiàn)可能會相互影響C.被試的能力受到口頭表達(dá)能力的影響D.參加測試的人數(shù)不能過多，要控制在20以內(nèi)E.如果用于外部招聘測試，試題對被試的發(fā)揮影響較大正確答案:A,E參考解析：公文筐測試的缺點(diǎn)：1、顯著缺點(diǎn)是評分比較困難。2、第二個缺點(diǎn)是不夠經(jīng)濟(jì)。3、被試者能力的發(fā)揮受到其書面表達(dá)能力的限制。4、試題對被試者能力發(fā)揮的影響比較大。.【理論知識（多選）】一個最佳的培訓(xùn)模式，除應(yīng)包括傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中的核心因素外，還應(yīng)具有（）。A.為培訓(xùn)人員提供一個機(jī)構(gòu)完整、規(guī)則齊全的框架B.確保有效評價系統(tǒng)的循環(huán)運(yùn)行C.強(qiáng)調(diào)量化目標(biāo)的重要性，使培訓(xùn)能在一個和諧的環(huán)境中實(shí)施D.培訓(xùn)功能之一就是將各種不同需求整合起來，并為滿足這些需求做出安排E.不同組織的培訓(xùn)水平不同，因此需要采用不同的方法正確答案：A,B,C,D,E參考解析：,不良桂培訓(xùn)模式，除應(yīng)包括傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中的核心因素，還應(yīng)包括以下五項(xiàng)內(nèi)容：⑴為培訓(xùn)人員提供一個機(jī)構(gòu)完整、規(guī)則齊全的框架。（2）確保有效評價系統(tǒng)的循環(huán)運(yùn)行。（3）強(qiáng)調(diào)量化目標(biāo)的重要性，盡管可行性會有差異，要考慮到使培訓(xùn)工作扎根于組織內(nèi)的需要，進(jìn)而確保它與戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系，并使培訓(xùn)能在和諧的環(huán)境中實(shí)施。（4）培訓(xùn)功能之一就是將不同需求整合起來，并為滿足這些需求做出安排。（5）不同組織的培訓(xùn)水平不同，因此需要采取的方法也不同。.【理論知識（多選）】組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的六大要素是（）。A.企業(yè)競爭氣氛B.上級支持C.提供更新機(jī)會和工作創(chuàng)新D.同事支持E.工作競爭正確答案：A,B,C,D,E參考解析：血血春反學(xué)習(xí)文化測量的一級因素包括企業(yè)競爭氣氛、上級支持、提供更新機(jī)會、同事支持、工作創(chuàng)新和工作競爭六個方面。.【理論知識（多選）】影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素基于受訓(xùn)者層面的分析是（）。A.培訓(xùn)能力B.自然遺忘C.受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個層面D.自我管理E.工作環(huán)境對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響正確答案:A,B,C,D參考解析：影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素基于受訓(xùn)者層面的分析包括：培訓(xùn)能力、自然遺忘、受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化（包括依樣畫瓢、舉一反三、融會貫通和自我管理）。79.【理論知識（多選）】下列說法正確的是（）。A.想象思維訓(xùn)練包括一般訓(xùn)練和強(qiáng)化訓(xùn)練B.發(fā)散思維和收斂思維一般應(yīng)該分開使用C.創(chuàng)造性想象訓(xùn)練受限于已有的記憶表象水平D.再造性想象訓(xùn)練可以限制時間，以達(dá)到迅速、熟練的效果E.聯(lián)想思維可以在日常生活中培養(yǎng)，也可以在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練正確答案:A,D,E參考解析：本題考查想象性思維的知識點(diǎn)。80.【理論知識（多選）】智力激勵法又稱頭腦風(fēng)暴法，其基本原則包括（）oA.自由暢想B.延遲批評C.以質(zhì)求量D.綜合改善E.限時限人正確答案:A,B,D,E參考解析：智力激勵法又稱頭腦風(fēng)暴法。基本原則包括：自由暢想原則；延遲批評原則；以量求質(zhì)原則；綜合改善原則；限時限人原則。81.【理論知識（多選）】職業(yè)錨或職業(yè)定位的類型（）oA.技能型或職能型定位，管理才能型定位B.管理才能型定位C.服務(wù)和奉獻(xiàn)型定位D.生活平衡型定位E.企業(yè)家型定位正確答案：A,B,C,D,E參考解析：職業(yè)錨或職業(yè)定位的類型有：技術(shù)型或職能型定位，管理才能型定位，自主權(quán)型定位，安全-穩(wěn)定型定位，服務(wù)和奉獻(xiàn)型定位，純粹競爭型定位，生活方式平衡型定位，企業(yè)家型定位。.【理論知識（多選）】職業(yè)選擇和準(zhǔn)備階段，組織的任務(wù)包括（）oA.做好招聘、選拔和安置工作B.組織新員工的入職培訓(xùn)C.為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展咨詢D.幫助員工確定長期的貢獻(xiàn)區(qū)E.考察和評定新員工，達(dá)成可行的心理契約正確答案:A,E參考解析：在職業(yè)生涯管理的職業(yè)選擇與準(zhǔn)備階段，組織的主要任務(wù)是：做好招聘，挑選和配置工作，組織上崗培訓(xùn)，考察評定新員工，達(dá)成一種可行的心理契約，接納和進(jìn)一步整合新員工。.【理論知識（多選）】（）職業(yè)路徑都被視為組織較高管理層的升遷之路。A.雙重B.傳統(tǒng)C.網(wǎng)狀D.橫向E.多重正確答案：B,C參考解析：傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑和網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑都被視為組織較高管理層的升遷之路。.【理論知識（多選）】下列屬于團(tuán)隊(duì)績效考評方法的是（）oA.客戶關(guān)系圖法B.標(biāo)桿考評法C.組織績效目標(biāo)法D.績效金字塔發(fā)E.工作流程圖法正確答案:A,C,D,E參考解析：團(tuán)隊(duì)績效考評的流程與方法：客戶關(guān)系圖法、組織績效目標(biāo)法、績效金字塔法、工作流程圖法。.【理論知識（多選）】構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是（）。A.公平B.效益C.參與D.效率E.合法正確答案：A,D,E參考解析：構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的三大基本目標(biāo)：效率、公平、合法。.【理論知識（多選）】薪酬差異理論中的負(fù)面因素包括（）。A.工作難度大B.工作安全性差C.培訓(xùn)費(fèi)用很高D.工作成功的機(jī)遇少E.工作錯誤產(chǎn)生后果比較嚴(yán)重正確答案：B,C,D參考解析：條觥考查薪酬差異理論中的負(fù)面因素。.【理論知識（多選）】年薪制適用的對象具有如下特點(diǎn)（）。A.素質(zhì)較高B.工作的價值難以在短期內(nèi)體現(xiàn)C.工作的價值在短期內(nèi)可以體現(xiàn)D.工作性質(zhì)決定了他們的工作需要較高的創(chuàng)造力E.工作中需要的更多的是激勵而不是簡單管理和約束正確答案:A,B,D,E參考解析：年薪制適用于特定的對象，包括企業(yè)的經(jīng)營管理者（包括中層和高層）和一些其他創(chuàng)造性人才，如科研人員、營銷人員、軟件工程師、項(xiàng)目管理人員等。這些人具有這樣的特征:素質(zhì)較高，工作性質(zhì)決定了他們的工作需要較高的創(chuàng)造力，工作中需要更多的激勵而不是簡單的管理和約束，工作的價值難以在短期內(nèi)體現(xiàn)。年薪的制定不能簡單依據(jù)過去的業(yè)績，更取決于接受者所具備的能力和貢獻(xiàn)潛力。88.【理論知識（多選）】從實(shí)際情況看，在多數(shù)企業(yè)，經(jīng)理股票期權(quán)的參與范圍擴(kuò)大到公司（）OA.一般經(jīng)理B.科技開發(fā)人員C.決策層成員D.所有員工E.大多數(shù)員工正確答案:B,C參考解析：從實(shí)際情況看，在多數(shù)企業(yè)，經(jīng)理股票期權(quán)的參與范圍擴(kuò)大到了公司決策層成員和科技開發(fā)人員。.【理論知識（多選）】年薪通常包括（）和（）兩部分。A.基本收入B.效益收入C.股權(quán)D.激勵獎金E.銷售提成正確答案：A,B參考解析：年薪通常包括基本收入（基薪）和效益收入（風(fēng)險收入）兩部分。.【理論知識（多選）】非經(jīng)濟(jì)型福利模式是企業(yè)通過（）等方式向員工提供福利。A.培訓(xùn)機(jī)會B.晉升機(jī)會C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)D.精神激勵E.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境正確答案：A,C,D,E參考解析：霏以東型福利模式是企業(yè)通過培訓(xùn)機(jī)會、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、精神激勵和創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方式向員工提供福利。.【理論知識（多選）】彈性福利制度（）。A.適合各種企業(yè)B.要求企業(yè)必須制定總成本的束線C.可以更好的滿足不同員工群體的需求D.每一種福利組合都必須包括一些非選擇項(xiàng)目E.員工可以自由選擇不同的福利項(xiàng)目及項(xiàng)目組合正確答案：B,C,D參考解析：彈性福利計(jì)劃的基本思想是讓員工對自己的福利組合計(jì)劃進(jìn)行選擇,但這種選擇會受兩個方面的制約：一是企業(yè)必須制定總成本約束線；二是每一種福利組合中都必須包括一些非選擇項(xiàng)目，例如養(yǎng)老保險，工傷保險及失業(yè)保險等法定法力計(jì)劃。實(shí)行靈活福利制度后，員工可以自主的選擇更能滿足自己需要的福利項(xiàng)目。.【理論知識（多選）】對福利進(jìn)行監(jiān)控要注意（）oA.關(guān)注相關(guān)的法律法規(guī)的變化B.確保企業(yè)內(nèi)部所有員工的福利項(xiàng)目一致C.福利項(xiàng)目的人工成本不用和工資項(xiàng)目掛鉤D.關(guān)注員工的需要和偏好，及其發(fā)生的變化E.要密切關(guān)注其他企業(yè)的福利實(shí)踐情況，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力正確答案：A,D,E參考解析：福利監(jiān)控：首先，組織需要關(guān)注福利的法律規(guī)定變化，檢查自己是否適合某些法律規(guī)定。其次，員工的需要和偏好也會隨員工隊(duì)伍構(gòu)成的不斷變化以及員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展階段而處于不斷地變化中。再次，與外部市場的直接薪酬?duì)顩r變化類似，對其他企業(yè)的福利實(shí)踐的了解，也是企業(yè)在勞動力市場上競爭的一種重要手段。最后，最復(fù)雜的問題莫過于由于外部組織提供的福利的成本所發(fā)生的變化。.【理論知識（多選）】集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，主要取決于（）等因素。A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況B.談判單位的行業(yè)特點(diǎn)C.企業(yè)貨幣工資的支付能力D.勞動力市場勞動力供求狀況E.其他工會組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)正確答案：A,C,D,E參考解析：本題考查集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)確定主要取決于哪些因素。.【理論知識（多選）】在短期工資決定模型中，關(guān)于工資的集體談判范圍，說法正確的是（）OA.工資率存在于一個由工會工資要求的上限和雇主愿意提供的工資下限構(gòu)成“不確定性范圍”B.工會的堅(jiān)持點(diǎn)（底線）是集體談判工資增長的最低要求，若低于此點(diǎn)則不會被會員接受，而寧愿以產(chǎn)業(yè)行動為抵制手段C.雇主的堅(jiān)持點(diǎn)是其能夠允諾的最大工資增長，即雇主可以接受的最高貨幣工資增長率D.雇主愿意接受堅(jiān)持點(diǎn)水平的貨幣工資增長率，以避免因工會會員反對而對利潤及生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響，若超過該點(diǎn)，則以關(guān)閉企業(yè)為抵制手段E.談判雙方“不確定性范圍”的水平與談判時期的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、談判單位所處的行業(yè)特點(diǎn)、外部環(huán)境，以及勞動力需求彈性和供給彈性有關(guān)聯(lián)，“不確定性范圍”是可變的正確答案：A,B,C,D,E參考解析：本題考察短期工資決定模型。.【理論知識（多選）】關(guān)于工傷認(rèn)定的申請和決定，說法正確的是（）oA.用人單位未在規(guī)定的時限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請，在此期間發(fā)生符合《工傷保險條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由該用人單位負(fù)擔(dān)B.工傷認(rèn)定申請人提供材料不完整的，勞動保險行政部門應(yīng)當(dāng)一次性書面告知工傷認(rèn)定申請人需要補(bǔ)正的全部材料C.職工或其近親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷，由職工或其近親屬承擔(dān)舉證責(zé)任D.職工或其近親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任E.對依法取得職業(yè)病診斷證明書或職業(yè)病診斷鑒定書的，社會保險行政部門不再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)正確答案：A,B,D,E參考解析：用‘人'單'位未在規(guī)定的時限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請，在此期間發(fā)生符合《工傷保險條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由該用人單位負(fù)擔(dān)。A正確。工傷認(rèn)定申請人提供材料不完整的，社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)一次性書面告知工傷認(rèn)定申請人需要補(bǔ)正的全部材料。B正確職工或者其近親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。C錯誤D正確對依法取得職業(yè)病診斷證明書或者職業(yè)病診斷鑒定書的，社會保險行政部門不再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。E正確.【理論知識（多選）】勞動爭議訴訟中，關(guān)于庭前準(zhǔn)備，以下說法正確的是（）。A.人民法院在立案之日起5日內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告，被告在收到之日起15日內(nèi)提出答辯狀，也可以不事先答辯B.合議庭組成人員確定后，人民法院在3日內(nèi)告知當(dāng)事人C.合議庭組成人員確定后，人民法院在5日內(nèi)告知當(dāng)事人D.提交證據(jù)，有些法院可能不要求當(dāng)事人事先提交證據(jù)，而是在開庭時再提交E.人民法院應(yīng)當(dāng)在開庭3日前通知當(dāng)事人開庭的時間和地點(diǎn)正確答案:A,B,D,E參考解析：（四）庭前準(zhǔn)備⑴人民法院在立案之日起5日內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告，被告在收到之日起15日內(nèi)提出答辯狀，也可以不事先答辯。（2）合議庭組成人員確定后，人民法院在3日內(nèi)告知當(dāng)事人.（3）提交證據(jù)。有些法院也可能不要求當(dāng)事人事先提交證據(jù)，而是在開庭時再提交。（4）人民法院應(yīng)當(dāng)在開庭3日前通知當(dāng)事人開庭的時間和地點(diǎn)。.【理論知識（多選）】（）屬于從工作任務(wù)和角色需求方面實(shí)施的壓力管理策略。A.幫助員工把精力集中于放松狀態(tài)，使員工能夠達(dá)到深度放松正確答案：D參考解析：企業(yè)集團(tuán)核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)分別應(yīng)對的是集團(tuán)公司、控股子公司、參股企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)這四個層級。.【理論知識（單選）］董事會成員也同時兼任主體企業(yè)的日常管理職位屬于企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)的（）形式。A.依托型B.獨(dú)立型C.智囊機(jī)構(gòu)D.專業(yè)公司和專業(yè)中心正確答案：A參考解析：考查企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)的形式。依托型。也稱依附型，它是指由一家實(shí)力雄厚的主體企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)兼任企業(yè)集團(tuán)總部的職能機(jī)構(gòu)，就是〃兩塊牌子,套管理人員〃的管理體制。.【理論知識（單選）】企業(yè)集團(tuán)通過（）來實(shí)行專業(yè)化分工。A.溝通系統(tǒng)B.權(quán)力系統(tǒng)C.決策系統(tǒng)D.職能化系統(tǒng)正確答案：口參考解析：企業(yè)集團(tuán)通過職能化系統(tǒng)來實(shí)行專業(yè)化分工。.【理論知識（單選）】企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理的真正權(quán)力中心是（）OA.監(jiān)事會B.董事會C.經(jīng)理班子D.股東大會正確答案：B參考解析：雖然股東大會是公司的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)，但實(shí)際上企業(yè)經(jīng)營管理的真正權(quán)力中心是董事會。.【理論知識（單選）】關(guān)于企業(yè)集團(tuán)，以下說法不正確的是（）oA.控股層企業(yè)由若干全資子公司、控股公司組成B.參股層企業(yè)是由母公司持有股份但未達(dá)到控股的若干關(guān)聯(lián)公司組成的C.協(xié)作企業(yè)層由若干簽有長期優(yōu)惠合同和托管、承包協(xié)議的成員企業(yè)組成D.母公司、子公司、關(guān)聯(lián)公司之間不可以互相參股正確答案：D參考解析：母公司、子公司、關(guān)聯(lián)公司之間可以互相參股。.【理論知識（單選）］一般而言，韓國企業(yè)集團(tuán)的四級組織結(jié)構(gòu)形式是（）oA.經(jīng)理會一公司一工廠一班組B.集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠一班組B.通過豐富、擴(kuò)大和拓展員工的工作來提供更多的責(zé)任和決策權(quán)C.通過建立團(tuán)結(jié)的工作群體和培訓(xùn)上司來增強(qiáng)社會支持D.通過與員工的溝通、傳遞的信號和舉止來影響甚至改變員工的認(rèn)識E.上級根據(jù)員工的技能水平調(diào)整其工作負(fù)荷正確答案:B,C,D,E參考解析：從工作任務(wù)和角色需求方面實(shí)施的壓力管理策略包括：(1)控制組織氣氛。(2)提供控制能力。組織可以通過豐富、擴(kuò)大和拓展工作來提供更多的責(zé)任和決策權(quán)，這樣能增強(qiáng)員工的控制感。(3)提供社會支持。組織能通過建立團(tuán)結(jié)的工作群體和培訓(xùn)上司(使上司體會到下屬的感覺并加以關(guān)注)來增強(qiáng)社會支持。(4)強(qiáng)化員工正式的組織溝通。管理者完全可以通過與員工的溝通，傳遞有效的信號來影響甚至改變員工的認(rèn)識。(5)目標(biāo)設(shè)置。(6)工作再設(shè)計(jì)。.【理論知識(多選)】會員不足25人的單位可以()。A.單獨(dú)建立基層工會委員會B.由兩個以上單位的會員聯(lián)合建立基層工會委員會C.設(shè)立兼職工會主席D.選舉組織員1人，組織會員開展活動E.設(shè)立專職工會主席正確答案：A,B,D參考解析：不足25人的單位可以單獨(dú)建立基層工會委員會也可以由兩個以上單位的會員聯(lián)合建立基層工會委員會，也可以選舉組織員一人，組織會員開展活動。.【理論知識(多選)】關(guān)于國際勞動立法，下列說法正確的是()oA.國際勞工公約以保護(hù)雇主和雇員為主要目的B.國際勞工公約對會員國勞動立法有批準(zhǔn)的權(quán)限C.國際勞工公約具有滲入國內(nèi)法調(diào)節(jié)各國勞動關(guān)系的獨(dú)特性質(zhì)D.國內(nèi)勞動立法包括多少領(lǐng)域，國際勞工公約就要覆蓋多少個領(lǐng)域E.每一個國際勞工公約只涉及某一項(xiàng)勞動問題或勞動問題的某一方面正確答案:C,D,E參考解析：國際勞工公約和建議書以保護(hù)雇員為主要目的。國際勞工公約和建議書對公約和建議書批準(zhǔn)國發(fā)生效力，對會員國勞動立法有規(guī)范指導(dǎo)作用。100.【理論知識(多選)】關(guān)于國際勞動立法，下列說法正確的是()oA.國際勞工公約以保護(hù)雇主和雇員為主要目的B.國際勞工公約對會員國勞動立法有批準(zhǔn)的權(quán)限C.國際勞工公約具有滲入國內(nèi)法調(diào)節(jié)各國勞動關(guān)系的獨(dú)特性質(zhì)D.國內(nèi)勞動立法包括多少領(lǐng)域，國際勞工公約就要覆蓋多少個領(lǐng)域E.每一個國際勞工公約只涉及某一項(xiàng)勞動問題或勞動問題的某一方面正確答案：C,D,E參考解析：昌京勞工公約具有以下六個特點(diǎn)：1.國際勞工公約以保護(hù)雇員為主要目的，兼顧了國家和雇主的利益與可能，但其總的指導(dǎo)思想是保護(hù)各國勞動者。2.國際勞工公約內(nèi)容非常廣泛，覆蓋勞動關(guān)系的各個方面。3.國際勞工公約既有原則的堅(jiān)定性，又有措施的靈活性，便于各國根據(jù)國情參照實(shí)施。4.國際勞工公約對公約批準(zhǔn)國發(fā)生效力，對會員國勞動立法有規(guī)范指導(dǎo)作用。5.某些國際勞工公約偏離了會員國的政治結(jié)構(gòu)、政治體制的特點(diǎn)。6.國際勞工公約的作用隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展越來越突出。故AB不選，CD應(yīng)選。國際勞工公約和建議書采取的是單行法的形式，每一個國際勞工公約或建議書只涉及某一項(xiàng)勞動問題或問題的某一方面。故E應(yīng)選。c.集團(tuán)會長一營運(yùn)委員會一子公司一工廠D.母公司一子公司一工廠一車間正確答案：C參考解析：韓國企業(yè)集團(tuán)管理體制雖然同屬日本型，但有其特殊性，即“集團(tuán)會長一營運(yùn)委員會一子公司一工廠”四級組織結(jié)構(gòu)形式。14.【理論知識（單選）】企業(yè)系列型企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)是（）oA.集團(tuán)公司不參加生產(chǎn)經(jīng)營活動B.集團(tuán)公司總部直接參與經(jīng)營，經(jīng)營集團(tuán)的主營產(chǎn)品C.設(shè)立共同投資公司（合資企業(yè)）D.綜合的產(chǎn)業(yè)體系正確答案：B參考解析：企業(yè)系列型集團(tuán)的特點(diǎn)是集團(tuán)公司總部直接參與經(jīng)營，經(jīng)營集團(tuán)的主營產(chǎn)品。15.【理論知識（單選）】企業(yè)集團(tuán)核心企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)，分別對應(yīng)的是（）oA.控股公司、控股子公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)B.集團(tuán)公司、控股子公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)C.控股子公司、集團(tuán)公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)D.集團(tuán)公司、控股子公司、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)、參股企業(yè)正確答案：B參考解析：企業(yè)集團(tuán)核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)，分別對應(yīng)的是集團(tuán)公司、控股子公司、參股企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)四個層級。16.【理論知識（單選）】在實(shí)行（）模式的企業(yè)集團(tuán)中，各下屬企業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)性可以很小。A.財(cái)務(wù)管控型B.戰(zhàn)略管控型C.運(yùn)營管控型D.環(huán)境管控型正確答案：A參考解析：在實(shí)行財(cái)務(wù)管控型模式的企業(yè)集團(tuán)中，各下屬企業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)性可以很小。16.【理論知識（單選）】在實(shí)行（）模式的企業(yè)集團(tuán)中，各下屬企業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)性可以很小。A.財(cái)務(wù)管控型B.戰(zhàn)略管控型C.運(yùn)營管控型D.環(huán)境管控型正確答案：A參考解析：在實(shí)行財(cái)務(wù)管控型模式的企業(yè)集團(tuán)中，各下屬企業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)性可以很小。17.【理論知識（單選）】（）不屬于集團(tuán)本部對事業(yè)部的集權(quán)控制措施。A.資金控制B.人事控制C.信息控制D.分配控制正確答案：C參考解析：集團(tuán)本部對事業(yè)部的集權(quán)控制措施有：⑴資金控制⑵計(jì)劃控制⑶分配控制（4）人事控制所以以上選項(xiàng)中“信息控制”不屬于集團(tuán)本部對事業(yè)部的集權(quán)控制措施。.【理論知識（單選）】（）不屬于集團(tuán)本部對事業(yè)部的集權(quán)控制措施。A.資金控制B.人事控制C.信息控制D.分配控制正確答案：c參考解析：集團(tuán)本部對事業(yè)部的集權(quán)控制措施有：⑴資金控制⑵計(jì)劃控制⑶分配控制（4）人事控制所以以上選項(xiàng)中“信息控制”不屬于集團(tuán)本部對事業(yè)部的集權(quán)控制措施。.【理論知識（單選）】某集團(tuán)公司綜合員工的學(xué)歷、技能證書等因素對下屬公司的人力資本狀況進(jìn)行考察，這種方法屬于人力資本管理的（）。A.人力資本戰(zhàn)略管理B.人力資本投資C.人力資本的價值計(jì)量D.人力資本的獲得與配置正確答案：C參考解析：企業(yè)集團(tuán)人力資本的價值計(jì)量的主要特征包括：如何把各個成員企業(yè)的人力資本綜合起來，作為企業(yè)集團(tuán)總的人力資本；如何對成員企業(yè)的人力資本進(jìn)行比較分析；如何通過會計(jì)報表為高層管理者的決策提供及時、準(zhǔn)確、可靠的人力資本存量信息。.【理論知識（單選）】真正反映人力資本實(shí)質(zhì)的是勞動者的（）oA.性格B.能力c.體能D.工作年限正確答案：b參考解析：真正反映人力資本實(shí)質(zhì)的是勞動者的智慧和能力。.【理論知識(單選)】關(guān)于企業(yè)人力資本的概念，以下說法不正確的是()oA.能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本B.企業(yè)人力資本是全體員工實(shí)際投入到企業(yè)中的人力資本的價值量之和C.企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”D.企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“總和”正確答案：D參考解析：在界定企業(yè)人力資本的概念時，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)：⑴能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本。⑵企業(yè)人力資本是全體員工實(shí)際投入企業(yè)的人力資本的價值量之和。⑶企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的整合。.【理論知識(單選)】在人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的()模式中，高層應(yīng)激勵下層管理者創(chuàng)造性地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。A.增長型B.變革型C.合作型D.文化型正確答案：A參考解析：增長型：這種戰(zhàn)略的制定與實(shí)施過程是自下而上的過程。其關(guān)鍵是高層管理人員如何激勵下層管理人員創(chuàng)造性地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。.【理論知識(單選)】勝任特征模型與()高度相關(guān)。A.技能B.績效C.性格D.工作態(tài)度正確答案：B參考解析：勝任特征模型與績效高度相關(guān)。.【理論知識(單選)】將勝任特征區(qū)分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征是以()為依據(jù)進(jìn)行分類的。A.情境的不同B.主體的不同C.內(nèi)涵的大小D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D參考解析：按區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。23.【理論知識（單選）】將勝任特征區(qū)分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征是以（）為依據(jù)進(jìn)行分類的。A.情境的不同B.主體的不同C.內(nèi)涵的大小D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D參考解析：按區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。.【理論知識（單選）】以下關(guān)于公文筐測試的說