商品房住宅兩書模板

編號：商品住宅使用說明書為了使您更好地了解使用住房及室內(nèi)設(shè)施，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定了本《商品住宅使用說明書》。請您細心閱讀，正確使用室內(nèi)設(shè)施，減少故障，延長使用壽命。并真誠地歡迎您對我們的工作，包括您對住房的使用情況提出意見，以改進我們的工作。一、該商品住宅位置：您購買的住宅為 區(qū)，位m單元層 號。建筑面積住宅小區(qū) 樓2于東西南北。二、建設(shè)該住宅樓的有關(guān)單位及資質(zhì)等級：開發(fā)單位：設(shè)計單位：施工單位：監(jiān)理單位（質(zhì)監(jiān)單位）：三、本商品住宅的結(jié)構(gòu)類型為 抗震設(shè)防基本裂度為 度。四、本住宅各部分結(jié)構(gòu)性能、標準及使用須知：1、地基基礎(chǔ)：本住宅采用 基礎(chǔ)。要處理好房屋周圍的排水，防止地表水滲入地基內(nèi)。不要在基礎(chǔ)邊亂挖及取土等。2、墻體：本住宅采用 部位設(shè)鋼筋砼圈梁。在 部位設(shè)抗震構(gòu)造柱。梁柱嚴禁重物撞擊、改動。磚混住宅縱橫墻（承重墻、保溫墻均在內(nèi)），使用時嚴禁改拆、開洞，以免破壞結(jié)構(gòu)，影響住房整體穩(wěn)定和剛度。3、墻面：外墻為 ，內(nèi)墻為 ，不得凸出外墻安裝防盜網(wǎng)和曬衣架等，請勿重物撞擊，在上面打洞、亂刻亂畫，以免損壞墻面裝修。4、門窗：戶門使用 ；內(nèi)門使用；窗采用。門窗在使用時請勿用力過大，不得隨意拆裝，應(yīng)輕開輕關(guān)，以免損壞零部件。5、屋面：采用 制作屋面結(jié)構(gòu)層，屋面防水采用 ，為（上人/不上人）屋面。禁止在不上人屋面安裝任何設(shè)施；在上人屋面安裝太陽能或其它設(shè)施時，嚴禁破壞屋面結(jié)構(gòu)和防水層。嚴禁在屋面上堆放物品，以免破壞屋面防水層或影響屋面排水及造成屋面超載。注意保護落水管并經(jīng)常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。，使用中不得超過此限值，陽臺結(jié)構(gòu)形/m、陽臺：活荷載為2Kg6式不得有任何改動（包括攔板降低或外伸）。，使用荷載不得超m、室內(nèi)樓地面：地面裝修荷載不得超過 公2斤/72,除廚房、衛(wèi)生間地面有防滲層外，其它室內(nèi)樓地m過設(shè)計標準 公斤/面一律不準用水直接沖刷。切勿用重物撞擊地面。五、室內(nèi)主要設(shè)施類型、使用材料、性能、標準及使用須知：1、上水:廚房衛(wèi)生間 條管道，采用 ，設(shè)水表 只。室內(nèi)閥門及水龍頭宜輕開輕關(guān)。水表嚴禁拆換。請節(jié)約用水。2、排水：采用 材料的下水管。水管應(yīng)防止外力打擊；便器內(nèi)及地漏口不得扔放手紙、衛(wèi)生巾、塑料袋、雜物及垃圾等易堵物，排水口的污物應(yīng)經(jīng)常清除，以免造成堵塞，影響您及他人的正常使用。3、電氣線路：室內(nèi)供電采用 供電，暗線敷設(shè)。進戶線平方毫米，其余線平方毫米，設(shè)計負荷千瓦，進戶線最大允許負荷為 千瓦。每戶設(shè)電度表一只。住戶要做到安全用電，不得超過線路及戶表的最大允許負荷量，不亂動電表及室內(nèi)線路，以免造成線路和電器設(shè)備的損壞，影響安全及正常使用。4、取暖及供熱：室內(nèi)采用方式供暖，在 處設(shè)供暖設(shè)施。供暖管路及其設(shè)施不得隨意拆卸和安裝。熱水供應(yīng)專設(shè)管道及水表、閥門，應(yīng)按說明書正確使用。5、燃氣：采用 使用時請詳細閱讀相關(guān)使用說明書。燃氣管道不得私自改裝移位；計量表、閥門不得拆卸、亂動。以免漏氣，影響您及家人的安全。6、室內(nèi)電話插座、有線電視插座及其相關(guān)線路，請不要隨意改動，以免影響正常使用。7、室外配有消防管道及消防栓，電梯間配有緊急按鈕，平時嚴禁亂動，遇有緊急情況，方可啟動。8、室外設(shè)有避雷裝置，請注意保護，不得拆卸和截斷避雷天線和地線的連接。9、室外垃圾道不許將紙箱、木棒、編織袋等大件易堵物直接倒入，以防堵塞。六、物業(yè)管理：小區(qū)設(shè)有物業(yè)管理部門，專門為本住宅小區(qū)居民服務(wù)。在商品住宅質(zhì)量保證書中已寫明物業(yè)管理單位、通訊地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人。有事可直接聯(lián)系。七、注意事項：1、用戶不得改變房屋的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、外形及色調(diào)。在室外進行裝修、裝飾必須事先向有關(guān)管理部門報批后，方可施工，裝修時不得影響其它住戶的正常使用。2、不得擅自改裝、拆除房屋原有附屬設(shè)施。如有改動，必須向有關(guān)管理部門報批后，方可改動。交房后，用戶自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔維修責任。3、不得在公共部位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內(nèi)外嚴禁存放易燃易爆等危險品。愛護室外公共綠地及花木，遵守靖邊縣綠化管理條例。八、其它需要說明的事項：附件：1、生產(chǎn)廠家對房屋中配置的設(shè)備、設(shè)施有關(guān)說明書等資料份。寫字樓、商鋪等其他類型商品房均參照本書執(zhí)行，不另行制定。

編號：商品住房質(zhì)量保證書尊敬的住戶:感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。開發(fā)公司地址:物業(yè)管理公司地址:銷售聯(lián)系人:聯(lián)系人:電話:電話:開發(fā)公司（章）法人代表：（簽章）開發(fā)公司地址:物業(yè)管理公司地址:銷售聯(lián)系人:聯(lián)系人:電話:電話:開發(fā)公司（章）法人代表：（簽章）本公司對您購買的路號小區(qū)棟單元 室，建筑面積 壯的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：一、該房屋于年月日通過縣建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為： ；建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為： ；建筑工程施工許可證編號為： ；竣工驗收備案登記編號為： ；預(yù)售許可證號為： 。二、該住宅工程由 進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)公司及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。附表：商品住宅質(zhì)量反饋表序號維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限屋面防水15年

2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地室、管道房滲墻面、頂棚抹灰脫34地面空鼓開裂、大面積起5門窗翹裂、五金件損管道堵個6供熱系統(tǒng)和設(shè)7個采暖8衛(wèi)生潔9電器管給、排水管道安10地基基礎(chǔ)、