2023醫(yī)院神經(jīng)科醫(yī)生年度總結(jié)收藏（3篇）

第10頁共10頁2023醫(yī)院神經(jīng)科醫(yī)生年度總結(jié)收藏醫(yī)院科教科年終工作總結(jié)是最新發(fā)布的《醫(yī)院科教科年終工作總結(jié)》的詳細范文參考文章，感覺很有用處，這里給大家轉(zhuǎn)摘到。篇1：縣醫(yī)院科教科工作總結(jié)____年科教科工作總結(jié)____年是我院繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、參加公立醫(yī)院改革試點的一年?？平炭谱鳛獒t(yī)院科研、繼教、教學(xué)管理的職能部門，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認(rèn)真履行各項工作職責(zé)，較圓滿地完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：1、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按市衛(wèi)生局要求，完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，嚴(yán)格審核我院技術(shù)人員的學(xué)分，保證了我院專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分的達標(biāo)率。2、完成了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的申報、開展工作。今年，我院共申報并通過六項市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，科教科與開展項目的科室齊心協(xié)力，使繼教項目順利開展，獲得參會人員的好評。為推進學(xué)科的發(fā)展，我院現(xiàn)已完成____年省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報工作,以提高我院人員的專業(yè)水平。3、健康教育工作。成立醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善院、科、病室三級健康教育網(wǎng)絡(luò)，為健康教育工作提供組織保障;每年都堅持開展健康教育專題培訓(xùn)，使醫(yī)護人員不斷的提高健教知識和健教工作能力;在各病區(qū)工作中，有針對性的對住院病人開展入院、住院、出院健康教育，減輕患者心理負(fù)擔(dān)，增強戰(zhàn)勝疾病的信心;有計劃、有組織地開展院外各類健教宣傳活動，積極主動地參與社會性健教宣傳，結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，共組織30人次的醫(yī)務(wù)人員，開展義診和健康咨詢活動，義診達300人次,發(fā)放宣傳資料約400份,取得了積極的社會效應(yīng)，同時,認(rèn)真做好企事業(yè)單位員工健康體檢工作,今年全年共計體檢單位約43家,體檢人次3200人次,為我縣企事業(yè)單位員工健康提供有力保障。4、加強教學(xué)活動。院內(nèi)學(xué)術(shù)講座的開展也是我科的重點工作之一，在分管院長、科主任的指導(dǎo)下，我院共邀請院內(nèi)、外知名教授，為我院職工、實習(xí)生、進修生進行學(xué)術(shù)講座40余次，其中院內(nèi)講座30余次，內(nèi)容涉及臨床內(nèi)外科、急救、醫(yī)技、及論文撰寫、醫(yī)療糾紛等方面；全年聘請院外專家講學(xué)10余次。同時按照上級要求開展了“人禽流感與手足口病”“甲型H1N1流感”全員培訓(xùn)工作，這不僅提升了醫(yī)院的學(xué)術(shù)氛圍，還為職工提供了獲取院內(nèi)繼續(xù)教育學(xué)分的機會。5、做好院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)論文發(fā)表、登記歸檔工作。全院專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真總結(jié)臨床研究成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，積極撰寫論文，思想?yún)R報專題并在核心期刊/A類雜志上發(fā)表論文9篇。6、根據(jù)年度進修計劃和醫(yī)院發(fā)展需要，選派專業(yè)技術(shù)人員進行外出進修學(xué)習(xí)。今年我院共有31名醫(yī)務(wù)人員到外院進修學(xué)習(xí)，有50名醫(yī)務(wù)人員外出參加學(xué)術(shù)會議。7、其他培訓(xùn)情況。____年，我院參加在職學(xué)歷教育共118人，13人在今年獲得畢業(yè)證，其中大專3人，本科10人。科教科____年____月____日篇2：____年科教科工作總結(jié)）____年科教科工作總結(jié)____年科教科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認(rèn)真履行各項工作職責(zé)，在全院專業(yè)技術(shù)人員的共同努力及各部門的配合下，科教科全年工作順利完成?，F(xiàn)對年度工作總結(jié)如下：各項工作完成情況：一、____重大專項H型高血壓研究項目開展情況：我院承擔(dān)國家____科技重大專項任務(wù)—H型高血壓比較效果研究項目。制定實施方案，組織各科室長座談會，為了推進項目的開展，在____月____日至____日，我院開展“我的健康我做主”大型義診活動。范文寫作在各職能部門的配合下，在體檢科、檢驗科、門診工作人員的努力下，共登記篩查高血壓患者1318例，體檢放號1186人，實際采血人數(shù)1161人，同型半胱氨酸大于10單位的H型高血壓患者614例，占實際篩查患者的53%。隨后將篩查出的H型高血壓患者按照項目實施方案分配至各科室，由科室人員對H型高血壓患者進行電話隨訪，給同意入組人員開具項目用藥，做好惠民登記表登記，入組人員到門診指定診室簽訂知情同意書以及患者篩查表；享受國家三年藥費減半的優(yōu)惠政策。憑有效身份證件領(lǐng)取贈藥。按照項目辦要求每周上報入組人員信息。截止到目前共入組高血壓患者132人，已經(jīng)達到最初制定的入組的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)，但是為了達到三年不脫落患者不少于100人，本項工作仍按照實施方案常態(tài)化進行。期間省項目辦專家兩次來我院視察，都比較滿意。二、開展學(xué)術(shù)活動：共舉辦7次學(xué)術(shù)交流知識講座，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站分別為____月____日邀請中山大學(xué)附屬佛山醫(yī)院（佛山市第一人民醫(yī)院）婦一科副主任尚慧玲，進行婦科腹腔鏡演示及《婦科腹腔鏡的并發(fā)癥》專題講座，____月____日邀請哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院眼科病房副主任于旭輝教授，進行《糖尿病視網(wǎng)膜病變的診斷與治療》學(xué)術(shù)交流講座，____月____日邀請哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科七病房主任，神經(jīng)病學(xué)博士、博士后，英國牛津大學(xué)訪問學(xué)者劉彬，進行《缺血性腦卒中的診斷與治療》、《腦卒中預(yù)防的新規(guī)定從控制H型高血壓開始》學(xué)術(shù)交流講座,____月____日舉行省腫瘤學(xué)術(shù)交流會，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院石廣躍主任進行《國外指南的共識與爭議的解讀（晚期NSCLC治療）》哈醫(yī)大三院胃腸外科主任薛英威進行《胃癌的外科治療》哈醫(yī)大三院影像科主任張修石進行《胸部CT、____線閱片方法》，另有7位專家分別在我院普外科、婦產(chǎn)科、腫瘤外科等出診，除此，在交流會期間，開展了9臺專業(yè)性手術(shù)，取得良好效果。____月____日，范文TOP100由濟川藥業(yè)-中國醫(yī)師協(xié)會教學(xué)督導(dǎo)沈建老師進行題為《贏在中層》的交流講座。____月____日黑龍江省醫(yī)療機構(gòu)管理中心主任丁國華進行《從醫(yī)院質(zhì)量管理體系建設(shè)談管理工具的運用》、____月____日，我院首次舉辦了省級年會《第二屆黑龍江省康復(fù)醫(yī)師論壇暨國-家繼續(xù)教育項目”功能障礙中西醫(yī)康復(fù)新進展”研討會》、由中醫(yī)大二院副院長唐強等出席了開幕式并致辭。南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)中心主任王紅星等專家老師進行了授課。150余人參加會議。反映出我院康復(fù)技術(shù)的發(fā)展。這7次學(xué)術(shù)交流講座均還分別邀請了我院周邊市縣及本市友鄰醫(yī)院的相關(guān)專業(yè)同仁前來參加。均取得了良好的成效。與各友鄰醫(yī)院同仁互相留下聯(lián)系方式，以便今后更好的交流學(xué)習(xí)。三、院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)完成情況科教科制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，根據(jù)醫(yī)院需要解決業(yè)務(wù)技術(shù)的難點及薄弱環(huán)節(jié)，進行有針對性的專題講座。達到每月一次全院業(yè)務(wù)講座，及每月1—2次科室內(nèi)業(yè)務(wù)講課，有力推動了醫(yī)院繼續(xù)教育工作，提高了專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)診療水平，完成了院內(nèi)及科院業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。對沒有按照計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的科室給予科主任考核。1、院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)合理安排院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對課件認(rèn)真審閱，參加并檢查學(xué)習(xí)及授課情況，課后認(rèn)真統(tǒng)計出勤率并下發(fā)課件以便科室整理學(xué)習(xí)筆記。上半年共組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)9次分別為《你了解肝炎么？》《腹腔鏡附件手術(shù)技巧》《糖尿病視網(wǎng)膜病變》《128層螺旋CT應(yīng)用》《肩關(guān)節(jié)撞擊癥》《體外沖擊波碎石》《病歷書寫常見錯誤剖析》《原發(fā)性骨質(zhì)疏松的診斷指南》《傳染病報告卡的簽寫、居民死亡證明書的簽寫》。另開展了9次護理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)講座。大家聽課反映良好。2、各科業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各科室按照醫(yī)院年初制定的學(xué)習(xí)計劃，每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1--2次，科教科每月初下科室進行督導(dǎo)檢查，對沒有按照計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的科室給予科主任考核。各科所學(xué)專業(yè)課題上報科教科?；灸軌虬凑沼媱澩瓿?。四、院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)幫助準(zhǔn)備外出進修人員聯(lián)系進修相關(guān)事宜，并對在外人員不定期抽查院外學(xué)習(xí)情況，掌握帶教老師及科室電話號碼，以便隨時溝通。對進修返回人員要求上交進修總結(jié)，并安排講課，把學(xué)回來的新技術(shù)新理念宣傳給大家。1、赴上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)省外進（來自：：醫(yī)院科教科年終工作總結(jié)）修人員9名，省內(nèi)進修人員25名。2、參加省市?？婆嘤?xùn)、學(xué)術(shù)委員會及短期培訓(xùn)共39人次五、全面完成省級繼續(xù)教育項目申報工作根據(jù)省市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理規(guī)定，根據(jù)下發(fā)文件上報省級繼續(xù)教育項目10項，其中備案項目5項，分別為兒科《新生兒缺氧缺血性腦病的診斷及治療進展》、婦科《腹腔鏡在婦科疾病中的應(yīng)用》、感染科《丙型病毒性肝炎的診治與進展》、神經(jīng)科《眩暈及慢性腦供血不足的診療現(xiàn)狀》、眼科《白內(nèi)障的診斷治療及護理》。新申報項目5項，《上消化道出血的急診處理和診斷思路》急診王天民；《刺絡(luò)放血拔罐治療帶狀皰疹后遺神經(jīng)痛的研究》康復(fù)王明一；《急性心肌梗死的急診處理和診斷思路》循環(huán)消化宮建國；《原發(fā)性肝細胞癌TACE治療技術(shù)操作規(guī)范》腫瘤柳銘；《休克》重癥李洪和。已布臵成功申報的科室準(zhǔn)備課件，按照時間要求進行授課。等待批復(fù)六、開展基本技能操作培訓(xùn)考核為了調(diào)動全院青年臨床醫(yī)師學(xué)習(xí)基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技術(shù)的主動性、積極性，加強青年醫(yī)師能力建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，結(jié)合我院實際本年初制定青年醫(yī)生體格檢查培訓(xùn)考核實施計劃。____月初下發(fā)培訓(xùn)通知，兩個月時間，科教科對全院主治醫(yī)師以下青年醫(yī)生通過理論知識講座，觀看體格檢查視頻，現(xiàn)場演示指導(dǎo)等多種形式進行培訓(xùn)，____月____日至____日，利用四天時間對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核，內(nèi)容分頭頸部、胸部、腹部、背部四肢四部分，采取隨機抽簽的形式進行考核，共32名青年醫(yī)生參加，80分合格率100%。青年醫(yī)生技能操作水平有了顯著提高。____月____日主治醫(yī)師以上高年資醫(yī)生（包括科主任），進行了體格檢查考核，分別邀請李棟國副院長、馬傳貴副院長擔(dān)任評委。高年資醫(yī)生根據(jù)自身專業(yè)特點，進行體格檢查部分的考核，考核合格率達到%。____月____日舉行了院內(nèi)知識競賽，全院醫(yī)、藥、技、護等200余人參加了活動。競賽通過初賽的層層選拔，決賽最終由循環(huán)消化及內(nèi)分泌和婦產(chǎn)科取得了前三名。通過上述活動，在全院范圍內(nèi)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高了廣大醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，提升了醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論及基本技能水平，取得了預(yù)期的效果，達到了培訓(xùn)、鍛煉醫(yī)務(wù)人員的目的。七、進一步規(guī)范了臨床教學(xué)工作：要求各教研組根據(jù)年初制定的教學(xué)計劃，完善臨床教學(xué)內(nèi)容各種表格的填寫（教學(xué)病例討論、教學(xué)查房、小講課），教研組長及教研秘書負(fù)責(zé)督促檢查。篇3：____年年度醫(yī)院科教科個人述職____年個人年度述職剛剛過去的____年是一個忙碌而充實的一年。過去的一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視和同事幫助、全體主任護士長的支持下，圍繞著“新醫(yī)院搬遷”和衛(wèi)生局要求的“四個年活動”、創(chuàng)建“浙江省平安醫(yī)院”及黨總支創(chuàng)導(dǎo)的“學(xué)雷鋒、敬老月”“醫(yī)院文化建設(shè)年”等活動主題工作，，結(jié)合“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年建設(shè)年”和“三好一滿意”活動精神，根據(jù)新醫(yī)改政策及形勢，現(xiàn)將工作回顧如下：一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身管理水平和修養(yǎng)。在等級醫(yī)院復(fù)評的前期，學(xué)習(xí)回顧了醫(yī)院已有的文件、制度，根據(jù)上級要求，結(jié)合本院本院實際情況，參與起草了新的科研教育、醫(yī)療安全等內(nèi)容。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)、法律知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂后的醫(yī)院規(guī)章制度，并貫徹執(zhí)行。同時外出參加各類培訓(xùn)班，參加了醫(yī)院管理培訓(xùn)班、健康教育能力提升班、醫(yī)院檔案管理培訓(xùn)班等。二、盡心盡職服務(wù)于病人和臨床醫(yī)務(wù)人員。所做工作主要是醫(yī)療投訴和科教兩方面。1.耐心熱情地接待每一位來投訴者。共接待投訴63起，及時調(diào)查、核實投訴情況，積極處理反饋。分析投訴原因、事件經(jīng)過整改落實，向投訴人和被投訴人反饋處理信息結(jié)果，妥善解決。定期進行分析匯總，持續(xù)質(zhì)量改進，保障醫(yī)療安全。2.做好科教工作。①繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方面，全院500名多衛(wèi)技人員的電腦網(wǎng)絡(luò)學(xué)分管理，登記錄入等大量的信息整合、歸類，檔案保存、晉升人員學(xué)分審核等。②臨床帶教方面：醫(yī)生、檢驗、放射專業(yè)的各高等院校的實習(xí)生管理。從進崗、培訓(xùn)、考核、檢查考評等系列教學(xué)活動安排，召開實習(xí)生、帶教老師等的座談會。③科研方面：做好課題的申報立項、過程管理、驗收、審核等管理，各重點學(xué)科建設(shè)的管理和考核。④住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理工作。加強低年資醫(yī)師的管理和培訓(xùn)，組織各類培訓(xùn)、加強三基三嚴(yán)的培訓(xùn)和考核。⑤浙江省適宜技術(shù)基地建設(shè)工作。⑥浙江醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校____臨床學(xué)院的籌建準(zhǔn)備（包括臨床技能中心的準(zhǔn)備等）。另外，在工作之余，利用休息時間撰寫會議報道、院報的編輯等文字工作。三、存在不足及工作設(shè)想：在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，加強與上級部門、領(lǐng)導(dǎo)同事們的溝通，加強對員工醫(yī)療安全科研教育能力的培訓(xùn)指導(dǎo)，更好地服務(wù)于病人。____年____月____日《醫(yī)院科教科年終工作總結(jié)》是篇好范文參考，涉及到醫(yī)院、工作、人員、進行、學(xué)習(xí)、開展、我院、培訓(xùn)等方面，看完如果覺得有用請記得收藏。2023醫(yī)院神經(jīng)科醫(yī)生年度總結(jié)收藏（二）為構(gòu)建和諧社會，促進醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好的了解患者對醫(yī)院各方面的意見。1——____月第一季度出院病人回訪工作如下：共回訪4399個；1、回訪對象：9、10、11、____月份出院病人，回訪科室有：產(chǎn)科、兒科、婦科、肝膽外科、感染性疾病科、骨科、急診醫(yī)學(xué)科、口腔科、老年醫(yī)學(xué)科、泌尿外科、神經(jīng)精神內(nèi)科、腎臟免疫風(fēng)濕科、消化內(nèi)科、中醫(yī)科、普通外科、胸心神經(jīng)外科、血液內(nèi)分泌科、眼耳鼻喉科、重癥醫(yī)學(xué)科、心血管呼吸內(nèi)科共20個科室。2、回訪內(nèi)容：回訪病人出院后康復(fù)情況，進行健康指導(dǎo)，例如：指導(dǎo)病人康復(fù)鍛煉、生活起居、飲食規(guī)律、用藥指導(dǎo)、自我保健，聽取病人及家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的建議和意見，提醒病人按時復(fù)診等。每月月底到病房做了滿意度調(diào)查，共24個科室，做回訪醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，征詢病人對住院期間環(huán)境衛(wèi)生、護士、醫(yī)生及行政人員的滿意度和對本院的建議和意見。3、回訪結(jié)果：（1）有145個號碼錯誤和空號，回訪失??；（2）有193位患者，出院后轉(zhuǎn)入其他醫(yī)院進行治療；有416位患者出院后再次入院治療；（2）每個科室都有停機、關(guān)機、無應(yīng)答等號碼無法接通；（3）進行回訪時有的病人覺得沒必要回訪，有的忙于事物，有的聽力差，有的語言溝通有障礙（例如：少數(shù)民族語言）。還有最常見的，認(rèn)為效果不好，病人對醫(yī)院存在偏見，從而遭到拒絕；（4）接通電話后有少部分的認(rèn)為是詐騙電話，直接掛機；（5）有部分認(rèn)為效果不明顯，住院出院效果一樣。（如：泌尿外科、血液內(nèi)分泌科、眼耳鼻喉科、老年醫(yī)學(xué)科等。）4、建議意見提出：護士說話難聽；醫(yī)生說話不耐煩；住院病房熱水供水不足；在對病人治療過程中，希望醫(yī)生和護士完善對病人醫(yī)治情況的交接工作；保護和尊重患者隱私權(quán)；聯(lián)系不到主治醫(yī)生等。通過回訪將影響醫(yī)院不良因素降到最低，確保了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進；通過回訪，針對個別突出問題及時向病人解釋或表示歉意，力爭得到病人的理解，也無形中將流失的病人重新爭取回到醫(yī)院；通過回訪使病人在出院后，能夠得到醫(yī)護人員的關(guān)心、幫助，將我們醫(yī)院的關(guān)愛直接的深入到患者的家庭從而能讓醫(yī)院和患者建立聯(lián)系的橋梁。充分體現(xiàn)了患者為中心的服務(wù)理念，也為醫(yī)院贏得了聲譽和病源。____月共收到病員回訪信息表875份，其中無信息、錯誤信息、有信息未接共151份，實際回訪724份，總回訪率83%，回訪率最低的科室是骨科，最高的科室是心血管、神經(jīng)內(nèi)科。在____月的回訪病員及家屬中，有713份對我院醫(yī)護人員的工作表示滿意，有9份病員及家屬對我院醫(yī)護人員的工作評價一般。有2份病員及家屬對我院醫(yī)護人員的工作評價不滿意，總滿意度為98%，說明我院廣大醫(yī)護人員的辛勤付出仍然得到了廣大病員及家屬的認(rèn)可和贊揚。2023醫(yī)院神經(jīng)科醫(yī)生年度總結(jié)收藏（三）神經(jīng)外科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實創(chuàng)新，以____為指導(dǎo)，以____實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，“三好一滿意”等活動，加強全體醫(yī)護人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，社會效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高?，F(xiàn)將____年工作情況匯報如下：一以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力，向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認(rèn)識缺陷，持續(xù)改進工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。二強化“三好一滿意”，杜絕醫(yī)療違規(guī)行為我科把開展____實踐活動和開展保持____員先進性教育活動有機結(jié)合起來，以教育促整改；還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結(jié)合起來，以活動促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。三改進服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，努力增加科室收入我們克服種種困難，在床位緊張，醫(yī)護人員及設(shè)備器械不足的情況下，改進服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，繼續(xù)開辟新技術(shù)和護理項目，增