版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
Word第第頁服裝銷售心得(集錦15篇)服裝銷售心得1
實踐出真知。只有從自己親身經(jīng)受的創(chuàng)業(yè)歷程中,才能總結(jié)出精僻的觀點。以下是一位勝利經(jīng)營品牌折扣店的創(chuàng)業(yè)人自己的閱歷總結(jié)。
一、做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài),不要期盼有暴利的行業(yè),也要有失敗的預(yù)備!也不要以為找一家店面,進一批貨就能每天在哪里數(shù)錢,有些人他真的很努力但也不肯定能賺到錢,由于市場竟爭太激烈了!收益多少,要先看投資的額度再比較收益的狀況,不要做一些不在同一個級別比較以擾亂自己的心情!投資越大,風(fēng)險也越大,往往回報也越大,這句話確定也有他的道理的!所以比較應(yīng)當與投資額度相同的人去比較才對!第一步的選址是做服裝最重要的條件,選址會直接影響營業(yè)額的!依據(jù)產(chǎn)品的特性,選擇在合適的地段銷售是至關(guān)重要的,做折扣女裝肯定要選擇在人流密集的地段,但這種地段并非肯定賣高檔商品的地段,這種地段往往人流不肯定密集!打個簡潔一點的比方,杭州連卡佛和銀泰百貨同樣是在延安路而且兩對面,假如今日在兩個商場門口做特賣會,連卡佛跟銀泰比都不用比的!上海百盛跟巴黎春天也是同樣的道理!
二、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳設(shè)也會直接影響銷售額!,人靠衣妝,佛要金裝,賣衣服也需要包裝!再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨,讓人信任他是品牌貨就特別困難了!
1、做折扣女裝店,不要認為廉價的衣服,就可以隨任憑便裝修一下就可以,整體的形象就應(yīng)當要到位,總體一看就是品牌專賣店,門口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價格,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!裝修舊了就應(yīng)當要花錢重新弄過,顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪確定是賣廉價貨的,裝修好的店鋪確定是賣高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買到廉價貨就是物超所值!要不然,品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購置欲!
2、燈光等硬件配備也特別重要的,假如店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈肯定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,假如全部是冷光〔也就是平常所觀察的白色燈光〕店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔軟!加上暖光燈〔平常觀察的射燈之類的黃色光〕能中和慘白感覺,
照耀出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐煩選擇衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
3、做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的選擇余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳設(shè)上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳設(shè),除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購置的客戶選擇供應(yīng)便利,假如只想買裙子的,他只需在裙子類選擇,假如買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要常常更換,這不能偷懶!
三、新開張時,需要有肯定的備貨量,以后的銷售過程中,店內(nèi)也要保持肯定的備貨量,店內(nèi)有三萬的貨品,你能做5000元的營業(yè)額,但是假如只有5000元的貨品肯定是不行能一天能有5000的營業(yè)額!做折中女裝,不要把件數(shù)和金額的概念混淆了,同等的營業(yè)額你賣的件數(shù)比人家多,人家專賣店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營業(yè)額確定是上不去!補貨我有自己的一套,補貨千萬不要等到店內(nèi)賣得差不多了再補貨,沒有一家公司是只為你一個人服務(wù),今日補貨明天店里就能上貨,但是斷貨就會影響營業(yè)額,所以需要提前做好補貨的預(yù)備,等到銷售穩(wěn)定后只要定期補貨就可以了!
1、我一般是一個星期向公司補貨一次,提前跟公司說好,每次到的新貨給我留起來,支配在每個星期的三或四發(fā)給我,隔天我就能收到,這樣每個星期六店內(nèi)確定是有新品到貨的,但我只上部份新貨,一部份留著星期天上!假如進入銷售旺季,三四天就補一次貨!有個很好玩的現(xiàn)象,無意間我發(fā)覺顧客特殊喜愛買我拆箱時的衣服,他們認為這確定是新貨,一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來,而且老客戶會告知你,等他來了再開箱!所以如今到貨我都不是晚上理貨,就當他們的面一起理貨!
2、除了平常公司正常的發(fā)貨外,我假如有機會去杭州,我確定要去公司自己選些貨回來,我選貨跟別人有些不同,除了選應(yīng)季的服裝外,假如看中隔季的貨品,我也會選擇回來先放在家里,這一點我不怕壓貨,有一次在公司遇見一個寧波的客戶他也是跟我一樣,他也會選隔季的衣服先放著!原來我們都有共同點,這樣到該季節(jié)時就可以提前上貨了!由于旺季來臨往往全國的客戶都會集中在這一時段補貨,哪補貨的俁認嘍躍鴕呂?!藭烆U橇粲刑崆白急傅囊皇鄭?
服裝銷售心得2
后來做了一段時間后,我發(fā)覺真如她們所說的那樣,只要我穿上我們品牌的服裝往那里一站,逛商場逛到迷茫的顧客就會被我身上的衣服給吸引過來,不管最終會不會買,至少顧客情愿走進我們店來了,剩下的工作就交給我們各自的銷售力量了!我以前沒有做過服裝銷售,一開頭我總是很傻的給顧客推舉一些我認為好看但顧客并不喜愛的衣服,后來做得時間長了后,我知道,要想用服裝“收買”顧客的心,還是得找到顧客個人所喜愛的風(fēng)格來!所謂“量體裁衣”也就是這樣的一個過程了。作為服裝銷售,首先得有很高的情商,也要有極高的溝通力量,在與顧客簡潔幾句的溝通以及對顧客的整體感受下,要快速推斷出顧客是什么樣的一個人、有著什么樣的心理、喜愛什么樣的東西,在這些也許的推斷下便能夠更精確的給顧客推舉顧客所喜愛的服裝了。
就這樣,我對工作有了肯定的了解后,我的銷售業(yè)績隨之增加了。而且在給顧客推舉衣服的過程中還與一些顧客成為了可以溝通一下時尚閱歷的伴侶,這些顧客也不是每天都會來買衣服,每天買衣服是不行能的,但這些顧客在我獲得了她們的信任后,開頭不斷地給她們的伴侶推舉我們的衣服,后來我的銷售業(yè)績暴增,都是靠這些與我成為伴侶的顧客口口相傳的口碑獲得的業(yè)績。我很感謝我的這些顧客伴侶們,假如沒有她們的推舉,我的銷售業(yè)績不會一舉獲得年度第一。
在從事服裝銷售的過程中,我發(fā)覺過去我有些自閉內(nèi)向的性格變得開朗了許多,這應(yīng)當是從事此工作給我?guī)淼淖畲蟮暮锰幇桑∪艘坏╅_朗了起來,與人合作的時候也就會簡單起來。做服裝銷售雖然不是特殊需要與同事合作買衣服,但在自己個人銷售的過程中,與顧客的“合作”也是一種合作,簡而言之,我的溝通力量和社交力量得到了有效的提升。我會連續(xù)在我的這個服裝銷售上努力鉆研的!這是一個讓人更懂得人與人相處的工作,可以得到許多新的閱歷。
服裝銷售心得3
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢越來越嚴峻的今日,我們高校生應(yīng)當走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素養(yǎng)和社會適應(yīng)力量,開拓視野,體驗社會生活,為日后在社會立足打下基礎(chǔ)。“社會實踐”就賜予了我們這樣的一個機會,它讓我們更好地體驗到社會的真實性,更好地了解到社會的進展,以及社會對高校生的要求,使高校生更好熟悉自我,提高自我,充實自我。趁著暑假,我也到社會去體驗了一下社會生活,從中得到了不少閱歷和體會,下面是我的心得體會。
本次社會實踐在xx的一家叫xx的流行服裝店做營銷員,由于本人想提升個人的溝通力量,所以想到生疏的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧!萬事開頭難啊!對生疏環(huán)境的不適應(yīng),跟生疏人打交道的方式不嫻熟,讓我剛開頭工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟識才漸漸走上軌道??上驳倪€收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長叫了一個老員工〔實際年齡只有十九歲〕帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零??粗麄償?shù)單子時那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對策,由于在這一天我都在一旁觀看他們的一舉一動。白天他們喜愛談天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里悄悄登記來。
晚上是勞碌的時候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是摸索行情……都要仔細登記來,由于這必將會影響到我的時間工作是否能夠順當綻開!有力認真的觀看現(xiàn)場與幕后的周密分析后,其次天我便開頭實施了。
投其所好,不恥下問。這讓他們都感到非常驚異,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的目光看著他們快樂的小伙子,今日就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊伍,發(fā)覺他們都很友善與熱忱的。門是進了,但是”師傅領(lǐng)進門,修身靠自己“。雖然有了別人的指教,但缺乏實戰(zhàn)閱歷的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開頭的幾天自信念一再受挫,仿佛工作也要失去了動力!一時間找不到出口,如同在一個密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正值我尋尋找覓找出路的時候,店長賜予了我鼓舞。
她教我首先要有團隊意識,與他們?yōu)榘閭H,這里是牽一發(fā)而動全身的,只要你與其中一位做伴侶,那么你與其他人都做了伴侶!不管你是否情愿,他們都把你當伴侶啦!其次要以主動樂觀快樂的看法去面對著新的一天,還要專心去領(lǐng)悟伙伴們每寫一張單子的勝利在哪里,失敗又在哪?
店長的話意味深長,從今以后,我便漸漸體會,漸漸領(lǐng)悟。漸漸地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也漸漸的提升起來。同時得到了大家的認同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
這次在適合實踐得到的感悟與學(xué)問,不僅僅來源于工作,也來源于對社會的觀看與體會。在這次實踐了,我學(xué)到了許多在書本難以學(xué)到的學(xué)問與技能,它們必將為我日后到社會立足供應(yīng)良好的動力,讓我可以更好更快地適應(yīng)社會的生活,并從中受益。
社會實踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個工作的機會,更賜予了我們一次體驗社會,體驗生活的機會。雖然說突然從一個同學(xué)到社會工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,全部都難以避開遇到荊刺。我告知自己,往后的日子里,一個人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,專心去體會生活。
服裝銷售心得4
從高中畢業(yè)升到高校已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學(xué)的邀請,滿懷著新穎和興奮感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業(yè)進入社會打下了一個厚實的基礎(chǔ)。
我實習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場,四周客流量相當驚人,因此的我們的工作也特別繁忙。每天接待客人并為他們推舉衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進來時候面對這么喧鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,究竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過明顯我的力量超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚異不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲乏想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想?yún)R報當然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教育和指引,沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
根據(jù)店里的法規(guī),我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,相互打氣,相互總結(jié),然后大聲的喊出來。雖然一開頭的時候讓我感覺很羞澀,但是習(xí)慣了之后卻覺得特別的為自己提氣,好像在那一聲聲呼喊中覺醒了內(nèi)心的力氣,更明白了自己的收獲和接下來的目標,讓我能迎著困難連續(xù)前進。
在這段時間的實習(xí)中,我不但學(xué)會了許多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本領(lǐng),能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當中讀出他的潛意思,為客人供應(yīng)更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿足,經(jīng)常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下布滿了力氣。
可是歡樂而充實的時間總是短暫的,假期兩個月很快就要結(jié)束了,這讓我心里有些沉重。究竟在這兩個月里我受了店里的大家許多恩惠,心得體會關(guān)系也變得很好,臨別之時自然是格外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學(xué)到了許多在學(xué)校沒方法學(xué)到的東西,也了解到了許多社會職場上的法規(guī),我信任這些辛苦換來的閱歷都會在將來賜予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
服裝銷售心得5
我是服裝設(shè)計專業(yè)畢業(yè)的,磨礪了許久之后,我發(fā)覺自己有了許多的缺陷,想要做好最好的設(shè)計,就必需走向市場走向群眾。只有深化的了解了群眾的需求,你做的設(shè)計才會得到價值的提升,不然就是一張白紙,毫無用途。因此,秉持這個初心,我走進了服裝銷售市場,我即將在這里度過很長一段時間。
很幸運,我能夠來到公司為我們的服裝銷售做出一些奉獻。經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,我發(fā)覺自己所知的實在是太少了,原來我的認知只是這個世界的冰山一角。我馬上端正了自己的看法,在這次培訓(xùn)中努力好學(xué),也明白了很多的銷售技巧,也更加的清晰了市場行情。培訓(xùn)能夠賜予我們的,是漸漸探究遠遠追不上的。因此,我很感謝公司能夠賜予我這次機會,能夠讓我參加此次培訓(xùn),增長了不少的見識。
雖然是設(shè)計誕生,但是經(jīng)受了這次培訓(xùn)之后,我對服裝銷售也產(chǎn)生了深厚的愛好,銷售是一門能夠制造自身財寶的工作。懂的銷售的人,肯定是一個理智又不缺機靈的人。這樣的人,是我無比艷羨和仰視的人,因此,在這次培訓(xùn)中,我轉(zhuǎn)變了原有的打算,將服裝銷售納入了第一個實現(xiàn)點。首先做好自己的本質(zhì)工作為核心,以設(shè)計作為幫助相輔相成,我信任,這樣能夠為我制造更多的財寶,也能夠為公司制造更多的財寶。
這次培訓(xùn)讓我增長了不少的見識,原來在群眾心目中最喜愛的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為群眾做了主,我感到很是慚愧。在沒有了解行情的狀況下,用自己的審美和追求不斷努力是不正確的,這會讓我們偏離軌道,也會讓我們徒勞無功。這次培訓(xùn)讓我明白了自己思想上的無知,世界上的人千千萬,有不同的人,就會有不同的風(fēng)格,而在為服裝市場,自然是各個風(fēng)格都需要的,我的意識還是在自己的保守范圍之內(nèi),沒有真正的打開自己的思維,讓自己的進步受到了最大的阻礙。在今后的工作中,我會不斷的向前輩吸取閱歷,做好銷售工作,提升自己的力量,不再局限于如今,要向更遠的將來遠眺,實現(xiàn)最好的自己!
感謝公司賜予我這次難得的機會,我會付出更大的努力,盼望我能夠同公司共進步,實現(xiàn)我們更美妙的將來!
服裝銷售心得6
經(jīng)過x個月試用期的工作,我受益許多,也學(xué)到了許多學(xué)問,在x工作的x個月里,我特別快樂。在即將成為x正式員工之際。我特別榮幸能夠成為x正式員工的一員。在經(jīng)受了試用期的一段日子里,我已經(jīng)嫻熟的把握了本崗位的工作,在工作是專心去對待每份工作和專心去解決每個問題,在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會了工作中許多共事的方法,在實際操作中應(yīng)當留意什么問題,生產(chǎn)首先是平安第一,要時刻提示自己和工作中的同事,有什么平安隱患應(yīng)準時防范,在工作中注意效率,有時工作中并不是那么輕松和簡單,有些工作要你去思索怎么去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣到達效益最大化。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒一件事情,為德努希多創(chuàng)一份效益。
在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服缺乏,學(xué)無止鏡不斷熬煉自己的膽識和毅力,工作總結(jié)提高自己解決問題的力量,并在工作過程中漸漸克服缺乏的地方,并且要主動、熱忱、細致地的對待這份工作。
服裝銷售心得7
我進入我們服裝店也有兩年有余了,我在這個行業(yè)始終都是自己摸爬滾打,除了最開頭的崗前培訓(xùn),再也沒人教我什么,只能自己去拼去努力,我就拿店里資格最老,業(yè)績最好的那個服裝銷售導(dǎo)購員做自己努力的目標,我花了一年多的時間去攀登她那個高度,卻還是差一點,但是我卻沒有因此懈怠,放棄,目前店里的月銷售業(yè)績還是一如既往的她第一,我其次,始終被壓著一頭的感覺是不好受,很感謝店長把唯一的一個培訓(xùn)名額給了我。
經(jīng)過此次培訓(xùn)和閱歷溝通我有了很多的心得體會,總結(jié)出了以下幾點:
1、身為一名服裝銷售導(dǎo)購員,自己的服裝肯定要干凈正式嚴厲?,店里全部的服裝銷售導(dǎo)購員的服裝應(yīng)當統(tǒng)一,作為工作服,這樣才能顯得出我們店面的正式和高端,迎接和送客的禮儀肯定要到位,肯定程度上增加顧客對店面的好感的印象。
2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝,還是比較好賣的,這方面在培訓(xùn)的時候也有提到,兒童服裝的消費人群是孩子們的家長,一般孩子喜愛上的想要的,父母一般都不會拒絕了吧,所以當孩子們來試穿衣服的時候,肯定能要多夸贊他,比方“小伴侶,你穿著這身衣服,我都快不熟悉你了,真帥氣”。這樣能在肯定程度上增加孩子對試穿衣服的好感,進而增加銷售出去的可能。
3、肯定要學(xué)會找機會,多推銷其他的衣服,比方家長帶孩子來買衣服,你不要管,為他搭配一套,衣服和褲子都找來,然后告知他們這套特殊搭,兩件一起買還可以有折扣,但是肯定要會說話,會見機行事,不要引起顧客的反感。所以進行多推銷的時機肯定要把握好,不要一味的嘗試,并不是每個顧客都適合這套方法。
我信任有了這些閱歷,我能在服裝銷售導(dǎo)購員的道路上越走越遠,超過我定下的那個目標,如今很有信念,我肯定會向一名專業(yè)的服裝銷售方向進發(fā),并越來越接近自己我幻想。
服裝銷售心得8
作為一名服裝工我長期以來對社會這種需求,對顧客的需求也是在不斷的討論之中,許多人認為做服裝買衣服這件事情是很簡潔的,但是事實真的不是那樣的,在服裝行業(yè)從業(yè)多年的我,閱歷上告知大家不管是做什么行業(yè),不管做什么事情,就算是一名飯店的廚師也要不斷去學(xué)習(xí),全部的行業(yè)工都要不斷的去學(xué)習(xí)不斷地去進步才能趕得上時代,才能趕得上如今行業(yè)更始交替的社會,想要不被行業(yè)淘汰就必需主動地去學(xué)習(xí),追求更加新奇的東西。
在xx市一家服裝店上班的我,常??吹剿闹芘赃叺姆b店門倒閉關(guān)門,我已經(jīng)在服裝行業(yè)從事多年了,對于這些事情真的是見的太多了,由于不思進取又或是不去學(xué)習(xí)等等方方面面的緣由導(dǎo)致了,被行業(yè)淘汰,就關(guān)門了這很正常。
今年是我在xx服裝店的其次年在服裝行業(yè)要說有什么技巧去賣衣服,還真有那么一些技巧但是最主要的還是要時刻的了解如今行情,不能與行業(yè)脫軌這是第一,再一個就是在身邊的一些比較知名的人氣好,生意也好的店面要多加留意隨時關(guān)注別人是怎么營業(yè)的,這是學(xué)習(xí),但是還是遠遠不夠自身的一些學(xué)問儲備跟見識也很重要,要不斷的去了解,還要跟客戶建立起相互的信任感,許多的店門就是這一點做的不好導(dǎo)致沒有回頭客,第一映象跟服務(wù)看法不管是什么時候都是關(guān)鍵的,平常在跟客戶建立好新人建立好友好,這樣才會有其次次生意,想要建一個互相的信任關(guān)系就必需要從質(zhì)量做起,服裝的質(zhì)量要層層把關(guān),千萬不能有貪小廉價的心理,這樣會讓你萬劫不復(fù),從進貨到檢驗這些經(jīng)常是最關(guān)鍵的哦,質(zhì)量才能讓你在推舉的時候有底氣,才能理直氣壯的說我的衣服是沒有問題的,質(zhì)量很好。
衣服的款式,舒適度,還有顧客的第一映象這些都是建立二次交易的關(guān)鍵,在幫助行業(yè)多年閱歷的我想說的只有一句話:“質(zhì)量建立信任”。
服裝銷售心得9
服裝導(dǎo)購員,簡潔說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購置服裝的人,大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費者的行為進行觀看,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
所以,服裝導(dǎo)購員的力量提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的進展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今日我為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,盼望對服裝企業(yè)店主們有肯定的關(guān)心:
一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
由于許多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的伴侶就應(yīng)當對他們今后的工作有長遠的準備進行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳設(shè),市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標,對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到許多的產(chǎn)品學(xué)問,行業(yè)學(xué)問。此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,假如你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的'科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握
我們在許多賣場發(fā)覺,大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,都喜愛找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,由于不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,假如讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)-褲。因此,企業(yè)要依據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。
三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細心程度
1。導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要特別細化的對賣場的人流量,篇三:服裝培訓(xùn)心得
服裝短期培訓(xùn)心得體會
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實,有著歡樂,也有不時的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲乏,但經(jīng)常還是能感覺到下課后的充實和歡樂!既然來到這里,就應(yīng)當克服困難,珍惜機會,學(xué)有所獲。這次給我們?nèi)握n的老師全是杰出的老師,這些老師閱歷足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的閱歷之談。傾聽他們對教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。在學(xué)習(xí)中經(jīng)常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的老師都是杰出的老師?!彼麄兊姆治隹偸遣紳M靈動與啟示;他們的課堂總是布滿了才智與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,基本都是杰出的老師。他們?nèi)黹W爍有名師的光環(huán),卻無法因這刺眼的光環(huán)而遮攔住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們,激勵著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。或許走在浩大的老師隊伍中,你根本不會認為她是一位卓有成就的特級老師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運。我的人生或許與特級、名師無緣,但我們可以由于他們的引領(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有
四、活力,更有收獲。我堅信!
“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義?!惫湃肆攘葦?shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的名貴與高雅。許多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí),而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí),如同為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動去思索、去領(lǐng)悟、去實踐。心靈經(jīng)受了忐忑、探究、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增加了我努力使自己成為一名杰出老師的信念。
服裝銷售心得10
為期五天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨許多,收獲也許多,體會也有許多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的學(xué)問,信任能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓(xùn),讓我對銷售有了更深一層的熟悉,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的力量和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力氣才足以支持。團隊是什么?根據(jù)老師所說的,團隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由互相協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔負起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神,緊密合作,共同制造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更簡單接受,整個團體才會有活力,每個人的熱忱才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的銷售流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通力量,要有肯定的溝通技巧,要做顧客喜愛的導(dǎo)購。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更簡單拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更信任我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之,這次的學(xué)習(xí)是歡樂的,收獲是愉悅的!
服裝銷售心得11
80%的人給出的回答都是確定的:要主動熱忱地上前供應(yīng)服務(wù)。同樣商場里我們80%的導(dǎo)購也是這樣服務(wù)的,然而告知各位的是這是錯誤的。我問那些立刻就進入接待的營業(yè)員,你們上去后是如何做的?她們回答會問:請問小姐需要點什么?有什么可以幫你嗎?實際銷售服務(wù)中許多的導(dǎo)購也是這么開口問的。我接著問那些這么開口的導(dǎo)購:假如你是客人,我是導(dǎo)購,你剛進我的店,我上去就問,小姐你需要點什么?你怎么反應(yīng)?那位學(xué)員順口說,我任憑看看。我又問,小姐需要幫助嗎?學(xué)員回答:不需要。為了加深印象,這兩個問題,我每次問超過10個現(xiàn)場學(xué)員,得到的大部分回答都是如上的答案。各位,講到這里,你們還認為“見到客人立刻就進入接待”嗎?進店的客人有兩種區(qū)分于其他的銷售培訓(xùn),客人規(guī)律上分為許多種,這里為了簡潔簡單的識別,我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。
他(她)們可能開門見山或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細要買什么樣子的裙子,還沒有明確。其次種客人,閑逛型的客人:如今的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人,她(他)們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物,遇到她喜愛的和快樂的貨品時,下手也是毫不遲疑。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,據(jù)調(diào)查70%的客人是閑逛型的客人。閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來觀賞我們細心設(shè)計的美麗陳設(shè)和貨品。接著上面的商量,客人進店立刻就上去接待嗎?不是的,特殊是如今進店的客人大部分都是閑逛型的客人,接待他(她)們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我任憑看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有問題的。
閑逛型的客人進了店,我正確的服務(wù)動作進入六脈神劍的其次式:尋機尋機就是在你迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動,給客人一個適當?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設(shè),時機到的時候,你才進入到接待介紹工作中去。查找什么樣的時機:A、觸摸一條褲子;(他對這條褲子的某些方面有愛好)B、用手觸摸某貨品,找標簽,看標價等;(產(chǎn)生愛好,查找具體的說明資料)C、客人始終端詳同一貨品,或同類型貨品;(他有這方面的需求)D、看完貨品后揚起臉來;(可能是需要導(dǎo)購的幫助)E、當客人表現(xiàn)出查找某些東西時;(有明確需求,可以問“有什么需要幫助?”)F、客人閑逛中眼睛一亮,突然停下腳步;(好喜愛)G、和我們四眼相對上時,有關(guān)心的必要;H、你認為合適的時機;(你的閱歷是你推斷的基礎(chǔ))假如你還是對于尋機感覺我沒有說清晰的話,一起看一個案例。
案例:釣魚——我們培訓(xùn)的課堂上常常聽到:釣魚的情景大家都可以想象得到,服裝店里美麗的陳設(shè)、各色設(shè)計的貨品就是香噴噴的誘餌,那些客人就是游來游去的魚兒,聞到誘餌的香味都會湊過來,有翻看的、有觸摸的、有詢問的、有試穿的……擅長釣魚的人都知道,要想釣到那些咬鉤的魚兒,是需要抓住時機的:早收魚鉤魚還沒有上鉤,把魚嚇跑了;晚收魚鉤,魚早跑掉了。這就是尋機。“待機”的誤人子弟服務(wù)某個品牌導(dǎo)購的培訓(xùn),培訓(xùn)前巡了一下場,發(fā)覺導(dǎo)購員接待服務(wù)顧客過程中,不是很主動、主動,就要求導(dǎo)購主動、主動一點,這時導(dǎo)購回答說:我們以前培訓(xùn)的時候,培訓(xùn)老師要求我們待機,迎賓之后不要立刻接待顧客,我們是在“待機”!我聽完差點昏倒。培訓(xùn)界的確有些老師在講解銷售的時候,會要求導(dǎo)購在這個時候的接待動作是“待機”,我是在經(jīng)過終端的討論和銷售人員商量后,感覺“待機”會給許多的導(dǎo)購人員帶來誤會——等待,而等待在服務(wù)銷售的終端是一種消極的動作。
因此我把這個動作改成了“尋機”。尋機就成了六脈神劍的其次式獨門秘籍。導(dǎo)購錯誤的常見動作:緊跟式客人一走進店里,導(dǎo)購就跟隨其后,“這是我們最新款的裙子”、“這款我們?nèi)缃翊蛱貎r”、“這是什么什么……”,客人沒什么反應(yīng)轉(zhuǎn)了一圈,走出服裝店,導(dǎo)購跟到門口來一句:請慢走!“探照燈”式客人走進店里,導(dǎo)購像看賊一樣,眼睛緊盯客人的一舉一動,跟著客人的走動身子原地打轉(zhuǎn)了一圈,最終客人走出店,也立刻來一句:“請慢走!”明顯這些服務(wù)動作是錯誤的,對于那些閑逛型的客人,迎賓之后,正確的動作是尋機。
服裝銷售心得12
來到xx公司已經(jīng)有40多天了,特別興奮能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到特別榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)心與暖和。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺,使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經(jīng)受為我們指路的同事,他們用自己的閱歷關(guān)心我們更快地熟識自己的工作流程,使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,為每一個員工都供應(yīng)寬闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,制造自己的人生。
有著自己獨特的培訓(xùn)制度,每一位來到新員工都會在完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到時,是公司的辦公室部門對我們進行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對進展歷程有了更糊涂的熟悉,接下來是安排到了銷售處進行培訓(xùn),銷售處是一個布滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照看,向我們講解并描述他們的工作經(jīng)受,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的基本工作也有了肯定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的關(guān)心,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了許多,使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們躲避的借口。從我們加入那一天起,我們就是一名員工,也已經(jīng)不再是以前的同學(xué),由于這樣我們要加快熟識公司的各項規(guī)章制度、增添自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也糊涂的知道自己還有許多方面的缺乏,需要學(xué)習(xí)的東西還有許多許多,所以我還必需更加努力。
服裝銷售心得13
如今做服裝銷售,特殊是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我留意到做服裝的一些閱歷之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡潔的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨目光和服裝趨勢的預(yù)判力量,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次確定,你拿貨的目光確定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注意自己的銷售閱歷總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要
人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過程中,消失和你競爭對手消失了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上實行主動,不能變?yōu)楸粍樱瑑r格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必需以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去轉(zhuǎn)變你的被動局面,想方法在銷售環(huán)境和氣氛去制造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,專心去溝通,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服廉價,但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意
人優(yōu)我變,同樣,在你進行一個良好的氣氛進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著轉(zhuǎn)變和優(yōu)化,這個時候,你必需在變字上下好功夫,變的方式和方法有許多,比方在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
人變我快,這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要堅決,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要把握快的原則,特殊是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
服裝銷售心得14
開頭我銷售水平特別差,每次銷售都沒有幾個客戶購置,看到客戶來了又走,猶如觀光一般我特別不憤,認為既然不買干嘛還來呢,時間掃去了我的無知,掃去了我的面子,讓我知道了怎么去銷售,怎么去努力。
一、要依據(jù)客戶需求銷售
客戶既然來到的這里確定是有需求得到,假如沒有需求就不會來到這里,純粹是看看玩的,很少。大部分都是要購置產(chǎn)品,但是想要把產(chǎn)品賣出去卻是一門學(xué)問,這就需要我們自己去總結(jié)去觀看,客戶購置東西,首先是要考慮的是,客戶是給誰購置的,假如給自己購置的話那就要依據(jù)客戶的愛好和客戶的經(jīng)濟實力去考量把自己的看法和一些建議說給客戶聽,讓客戶有個參考,假如是個伴侶買的也要弄清晰狀況在更具當前的服飾潮流賜予相應(yīng)的推舉。不能站在那里像個木頭紋絲不動,一句話也不說,客戶雖然不喜愛那些老是喋喋不休的推銷人員也同樣不喜愛,什么的不說的人。來到店里沒有人跟她做介紹,客戶又不了解狀況你叫客戶怎么購置,對價格尺寸等都需要自己去引導(dǎo)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 英語思維閱讀思維課程設(shè)計
- 自動混合生產(chǎn)線課程設(shè)計
- 房子地皮出租合同范例
- 夜場出租轉(zhuǎn)讓合同范例
- 合同范例去個找
- 軍人離婚協(xié)議書樣式示例3篇
- 會員卡充值合同范本3篇
- 回款協(xié)議書范本3篇
- 農(nóng)村合作社合作協(xié)議書2篇
- 二手房買賣合同參考范本3篇
- 林黛玉進賈府-圖文
- 四年級必讀書目練習(xí)試題附答案
- 武漢大學(xué)2023年623法學(xué)基礎(chǔ)考研真題(回憶版)
- 國家開放大學(xué)建筑結(jié)構(gòu)試驗形成性考核冊答案
- 2023年遼寧省工程咨詢集團有限責(zé)任公司校園招聘筆試題庫及答案解析
- JT∕T 697.7-2022 交通信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元 第7部分:道路運輸信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元
- 《上消化道出血診療指南》講稿
- 《謎一樣的男人》
- 【教學(xué)課件】選必中第一單元單元概覽
- 髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后護理ppt參考課件
- 印尼公司法中文版
評論
0/150
提交評論