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Word希爾頓酒店中國(guó)市場(chǎng)加碼:酒店數(shù)量翻番3月16日,希爾頓酒店亞太區(qū)總裁RupertHallam透露,其在中國(guó)目前有90多家酒店,另外234家正在籌備。也就是說(shuō)數(shù)年內(nèi),爾頓在中國(guó)市場(chǎng)的酒店數(shù)量會(huì)翻番。同時(shí),發(fā)展策略一直比較保守的希爾頓擬對(duì)中國(guó)區(qū)引入三個(gè)新品牌,覆蓋商務(wù)、年輕化等不同市場(chǎng)人群。
“我們是13+1的品牌,我們最新的品牌是TapestryCollection。所有住客都是被希爾頓著名和個(gè)性化的服務(wù)所吸引才會(huì)來(lái)這個(gè)酒店的。根據(jù)我們的計(jì)劃,我們接下來(lái)會(huì)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)引入三個(gè)新品牌——格芮希爾頓精選酒店、希爾頓嘉諾賓酒店、安泊酒店。之所以有這樣的策略是因?yàn)槲覀兿M槍?duì)市場(chǎng)的不同需求推出迎合這些市場(chǎng)需求的不同酒店?!盧upertHallam告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
據(jù)2021-2022年中國(guó)商務(wù)酒店行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報(bào)告,目前希爾頓麾下的14個(gè)品牌有6個(gè)已經(jīng)引入中國(guó)市場(chǎng),包括華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村,希爾頓逸林酒店及度假村,希爾頓酒店及度假村,還有兩個(gè)定位中端的希爾頓花園酒店和希爾頓歡朋酒店。
談及即將新引入中國(guó)市場(chǎng)的三大品牌定位,RupertHallam表示,格芮是個(gè)性特色的高端品,針對(duì)個(gè)人家庭高端的出游;安泊則是全套房定位,房間大小在45~48平方米;希爾頓嘉諾賓酒店則是定位年輕化,數(shù)字化服務(wù)的品牌。根據(jù)計(jì)劃,格芮希爾頓精選酒店今年會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)業(yè),希爾頓嘉諾賓酒店和希爾頓安泊酒店也會(huì)在之后陸續(xù)開(kāi)業(yè),具體開(kāi)業(yè)時(shí)間根據(jù)工期而定。
希爾頓是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際酒店品牌之一,然而其策略較為保守謹(jǐn)慎,因此在開(kāi)店速度和引入新品牌方面都不算太快,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洲際等在數(shù)量上都超過(guò)了希爾頓。
或許希爾頓也看到了對(duì)手的發(fā)展和中國(guó)市場(chǎng)的潛力,于是其也開(kāi)始加速布局。
“截至去年底,在中國(guó)市場(chǎng)已超過(guò)90家酒店,同時(shí)中國(guó)區(qū)還有234家在籌備中,在整個(gè)亞太地區(qū)目前有185家酒店,可以說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)占到了我們?cè)趤喬麄€(gè)版圖的一半。去年在全球我們開(kāi)業(yè)的速度差不多是每天開(kāi)一家新酒店。”RupertHallam告訴第一財(cái)經(jīng)記者,以上述數(shù)據(jù)來(lái)看,即希爾頓會(huì)在未來(lái)數(shù)年將中國(guó)區(qū)酒店數(shù)量翻番。
記者進(jìn)一步了解到,在希爾頓所籌備的200多家中,全方位服務(wù)型酒店占比相對(duì)高一些,比如希爾頓逸林酒店及度假村,中端定位的希爾頓花園酒店比例也不小,該品牌現(xiàn)在有10家,之后有將近40家在籌備。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,因此高端酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的入住率和房?jī)r(jià)都有下滑,相對(duì)而言,中端酒店的投資回報(bào)率較好。
“從回報(bào)的角度來(lái)講,希爾頓酒店跟業(yè)主的溝通和合作以及我們給到他們的回報(bào)還是相對(duì)比較好的,這也是為什么我們有機(jī)會(huì)簽到更加多的品牌。這個(gè)市場(chǎng)有需求,自然會(huì)有更多人進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),我們潛在的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈。我們不是看一年、兩年的回報(bào)賺快錢(qián),而是怎么持續(xù)性地用這個(gè)品牌。我們有些業(yè)務(wù)都簽了一二十年,有一家酒店1988年就簽了??炊叹€(xiàn)也是一種看法,但是我們希望更加注重品牌的持續(xù)性的發(fā)展,要看長(zhǎng)期的發(fā)展。當(dāng)然我們也看到中端酒店的潛力,所以我們也會(huì)注重希爾頓花園酒店的發(fā)展?!盧upertHallam表示,要在正確的地方為客戶(hù)配置正確的酒店,回報(bào)正確的業(yè)主。這樣才可以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更加盈利,也可以保持從奢華到高端到中端的多樣性的酒店配置。
RupertHallam在提及越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售問(wèn)題時(shí)坦誠(chéng)“我想借用我在亞太地區(qū)其他地方的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)。亞太地區(qū)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人數(shù)可能不是很多,但是組織非常有序,效率非常高。一旦達(dá)到一定規(guī)模經(jīng)濟(jì),這樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不用額外增加銷(xiāo)售人手就可以使我們業(yè)績(jī)有很大提高。我們非常注重效
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