金緣婚典商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案

/金緣婚典商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案作者：×××?xí)縏OC\o"1-2"\h\z\u1 背景資料 12 需求分析 12.1 婚慶行業(yè)背量分析 12.2 新鄉(xiāng)市婚慶市場(chǎng)分析 22.3 網(wǎng)站構(gòu)建的目的分析 22.4 和其他同類網(wǎng)站的比較分析 32.5 金緣婚典的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)． 43 功能定位 54 收入模式 64.1 婚慶用品的銷售收入 64.2 婚慶服務(wù)收入 64.3 廣告收入 64.4 加盟收入 75 經(jīng)營目標(biāo) 75.1 經(jīng)營總體目標(biāo) 75.2 短期經(jīng)營目標(biāo) 75.3 中期經(jīng)營目標(biāo) 75.4 長(zhǎng)期經(jīng)營目標(biāo) 76 支付方式 87 物流配送方式 87.1 詳細(xì)解決方案 87.2 詳細(xì)的物流配送業(yè)務(wù)流程 88 功能模塊 98.1 前臺(tái)用戶模塊 98.2 后臺(tái)管理模塊 98.3 前臺(tái)的網(wǎng)上購物流程 108.4 后臺(tái)的管理操作流程 109 技術(shù)解決方案 1110 網(wǎng)站推廣支配 1210.1 推廣支配 1210.2 推廣費(fèi)用 1211 團(tuán)隊(duì)及建設(shè)支配 1312 系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算 1313 投資可行性分析 1413.1 網(wǎng)站構(gòu)建的投資成本分析 1413.2 網(wǎng)站的收益分析 1413.3 網(wǎng)站資金運(yùn)作方法 1514 質(zhì)量管理 1514.1 網(wǎng)站的內(nèi)容信息質(zhì)量管理 1514.2 網(wǎng)站的內(nèi)容信息數(shù)量管理 1514.3 網(wǎng)站的速度管理 1614.4 網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量管理 1615 風(fēng)險(xiǎn)分析 1615.1 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 1615.2 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 1615.3 管理風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 1615.4 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 17背景資料金緣婚典是以婚慶禮儀業(yè)務(wù)為龍頭，以創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)作實(shí)力為核心的一家融婚慶禮儀、文藝演出、錄音編輯、鮮花裝飾、快送及電視短片的編導(dǎo)、拍攝、合成、制作為一體的文化藝術(shù)服務(wù)實(shí)體。金緣婚典旗下匯聚一流的婚慶策劃、金牌司儀、金獎(jiǎng)攝像師和一流攝制、禮儀設(shè)施，為客戶供應(yīng)一條龍的婚禮服務(wù)。十余年來，金緣婚典婚慶潛心打造中西合璧的婚慶事業(yè)，銳意創(chuàng)新，和時(shí)俱進(jìn)，每場(chǎng)婚禮力求盡善盡美，受到社會(huì)各界盛贊美譽(yù)。金緣婚典自己創(chuàng)建了婚禮全程的旁白解說詞，獨(dú)創(chuàng)了編制光盤等拍攝花絮，新郎新娘的嵌名對(duì)聯(lián)，特殊是獨(dú)創(chuàng)了依據(jù)新人相知相戀過程拍攝愛情短劇，得到新聞媒體廣泛好評(píng)。金緣婚典旗下匯聚了實(shí)力雄厚的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、編導(dǎo)，攝制了大量電視劇短片，引起猛烈的社會(huì)反響。金緣婚典旗下匯聚省內(nèi)著名演藝人員，包括青年歌頌家、青年演奏家及舞蹈、戲劇、曲藝等各藝術(shù)類的一線演員，擁有高級(jí)策劃、撰稿、省級(jí)導(dǎo)演、專業(yè)音響師、燈光師和先進(jìn)的設(shè)備。金緣婚典追求藝術(shù)品位和文化氛圍?特聘九位專家、學(xué)者擔(dān)當(dāng)公司顧問團(tuán)，包括著名教授、省級(jí)導(dǎo)演，為公司開拓發(fā)展、勇攀高峰而獻(xiàn)汁獻(xiàn)策。金緣婚典的宗旨是：誠信立根本、技藝求精深，服務(wù)必優(yōu)秀、歡樂送萬人。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有良好的業(yè)績(jī)，公司確定在互聯(lián)網(wǎng)上尋求更大的發(fā)展空間，希望能通過互聯(lián)網(wǎng)將業(yè)務(wù)向外拓展，并吸引更多的新人。需求分析金緣婚典從婚慶行業(yè)背景、新鄉(xiāng)市婚慶市場(chǎng)、網(wǎng)站構(gòu)建的目的、和其他同類網(wǎng)站的比較及金緣婚典的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等五個(gè)方面進(jìn)行了需求分析。金緣婚典從婚慶行業(yè)背景、新鄉(xiāng)市婚慶市場(chǎng)、網(wǎng)站構(gòu)建的目的、和其他同類網(wǎng)站的比較及金緣婚典的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等五個(gè)方面進(jìn)行了需求分析?；閼c行業(yè)背量分析結(jié)婚是人生大事。我國自古就把結(jié)婚當(dāng)成人生三大喜事之一，有著豐富多彩的婚俗。結(jié)婚慶典儀式是個(gè)人乃至家族顯示成就及實(shí)力的最好舞臺(tái)。中國的婚慶禮俗、文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，和婚禮相關(guān)的服務(wù)門類眾多?，F(xiàn)在結(jié)婚的新人多為獨(dú)生子女，婚禮的花樣越來越多．檔次越來越高。目前-以婚慶服務(wù)、婚紗攝髟、婚禮用品、婚慶產(chǎn)品為代表的婚慶行業(yè)慢慢形成，隨著人民群眾物質(zhì)和精神生活的不斷提高，新婚人群對(duì)婚禮消費(fèi)的需求從簡(jiǎn)潔的溫飽型要求逐步發(fā)展為特性化、多樣化的特點(diǎn)?；閼c消費(fèi)由單純的餐飲推廣到婚慶服務(wù)、婚禮用車、婚紗攝影、婚慶用品、婚禮服飾，珠寶首飾、家用電器、室內(nèi)裝飾、蜜月旅游、房地產(chǎn)、汽車等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中諸多行業(yè)的諸多方面，同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)婚慶行業(yè)的需求和期望值也在不斷提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海2006年登記結(jié)婚人數(shù)為162663對(duì)．相關(guān)消費(fèi)為200多億元，除去購房，一般每對(duì)消費(fèi)高于10萬元以上。每年的黃金周，更是結(jié)婚高峰期。和婚慶相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)已構(gòu)成浩大的產(chǎn)業(yè)鏈．形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)一一婚慶經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。截止到目前，全國市場(chǎng)中和婚慶相美的產(chǎn)業(yè)鏈已達(dá)到40多個(gè)門類，如婚禮婚宴服務(wù)、婚紗設(shè)計(jì)、婚紗首飾、房地產(chǎn)、房屋裝修、保險(xiǎn)、金融，旅游業(yè)等。目前．全國每年因婚慶而產(chǎn)生的狹義消費(fèi)已高達(dá)2500億元人民幣。相對(duì)于已經(jīng)成熟的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，婚慶經(jīng)濟(jì)有如下特點(diǎn)：（1）消費(fèi)量巨大。不同于日常支出，婚慶消費(fèi)被稱為一個(gè)人生命中“最寶貴的消費(fèi)一許多家庭用于婚慶消費(fèi)的金額要花費(fèi)數(shù)年的儲(chǔ)蓄，所以這里隱藏著巨大的商機(jī)。（2）消費(fèi)集中。一般集中在節(jié)假日·近年來，東部地區(qū)有不少起先選擇黃道吉日。這個(gè)特點(diǎn)給產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商造成了確定的困難。必需找到和之相適應(yīng)的經(jīng)營方式。（3）婚慶消費(fèi)，是人生里消費(fèi)最大的一次，消費(fèi)者沒有閱歷，時(shí)間倉促。這造成了相關(guān)商家在經(jīng)營上實(shí)行“一錘子買賣”，有短期經(jīng)營觀念，而消費(fèi)者有害怕 上當(dāng)受騙的普遍心理。在這方面，為婚慶詢問服務(wù)供應(yīng)了巨大的市場(chǎng)空間，同時(shí)，對(duì)商家乃至全行業(yè)提出了重鑄形象、重塑信譽(yù)的艱難課題。新鄉(xiāng)市婚慶市場(chǎng)分析新鄉(xiāng)市地處河南省北部，南臨黃河，和省會(huì)鄭州、古都開封隔河相望；北依太行，和鶴壁、安陽毗鄰；西連煤城焦作，和晉東南接壤；東接油城濮陽，和魯西相連，為豫北政治、經(jīng)濟(jì)、文化和交通中心，在全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中占有重要地位?，F(xiàn)轄2市（輝縣市、衛(wèi)輝市）、6縣（新鄉(xiāng)縣、獲嘉縣、原陽縣、延津縣、封丘縣、長(zhǎng)垣縣）、4區(qū)（新華區(qū)、紅旗區(qū)、北站區(qū)、郊區(qū)）及市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。全市共有153個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3549個(gè)行政村、23個(gè)街道辦事處，總面積8169km。，其中市區(qū)面積187km。目前，全市總?cè)丝?40多萬人。據(jù)新鄉(xiāng)市民政部門統(tǒng)計(jì)，新鄉(xiāng)市每年結(jié)婚人口為3萬多人，人均結(jié)婚服務(wù)類消費(fèi)3000多元（如攝像、照相、司儀、車輛、花卉、酒店布置、演出、樂隊(duì)、婚禮詢問等）。中高等收入往上能達(dá)到人均5000～10000多元。而其他婚慶用品的消費(fèi)在3～10萬元左右不等（如喜糖、喜煙、喜酒、喜宴、禮品、喜字、喜帖、新居家具、珠寶等）。新鄉(xiāng)市目前有婚慶公司8家，除金緣婚典之外，還有花天喜事、天順人和、龍祥等其他婚慶公司，在這8家婚慶公司里，金緣婚典無論是舞臺(tái)道具的豐富性，還是場(chǎng)景布置、司儀主持，在新鄉(xiāng)市都有較強(qiáng)的實(shí)力。可以看出，新鄉(xiāng)市婚慶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了確定的規(guī)模，但和發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還有確定差距，亟待商家努力解決，這同時(shí)也為商家供應(yīng)了發(fā)展的機(jī)遇。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）新鄉(xiāng)市婚慶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)商家，盡管在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)細(xì)分日趨完善，但由于婚慶消費(fèi)者的短時(shí)間、多品種、集中消費(fèi)的特點(diǎn)，造成了極大的不便。如何將婚慶產(chǎn)品及服務(wù)整合起來，形成一條龍服務(wù)，是一個(gè)急迫的課題。誰先完成這一課題，就會(huì)在婚慶產(chǎn)業(yè)搶得先機(jī)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甚至取得地區(qū)婚慶行業(yè)壟斷地位。最有優(yōu)勢(shì)完成這一任務(wù)的，應(yīng)當(dāng)是在婚慶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得主導(dǎo)地位的如婚紗影樓、酒店等商家，但缺憾的是各商家還沒有意識(shí)到這一商機(jī)。（2）由于婚慶消費(fèi)數(shù)額巨大，消費(fèi)者在選擇商家時(shí)，特殊謹(jǐn)慎。再加上婚慶消費(fèi)時(shí)間集中，商家選擇高價(jià)格策略，從而使消費(fèi)者和商家在心理上和消費(fèi)行為上，存在著一條鴻溝。如何使消費(fèi)者和商家拉起手來，主要責(zé)任在于商家。一要實(shí)行針對(duì)性、創(chuàng)建性的對(duì)策，解決集中消費(fèi)造成的經(jīng)營困難；二要通過實(shí)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略，鑄造企業(yè)信譽(yù)。歸根結(jié)底，最終要搞品牌化戰(zhàn)略，走品牌化道路。三是在塑造企業(yè)形象方面舍得投入。必需把企業(yè)價(jià)格、質(zhì)量戰(zhàn)略以及不惜重金鑄造企業(yè)信譽(yù)的信念以及企業(yè)的品牌，通過最有效的途徑告知消費(fèi)者。網(wǎng)站構(gòu)建的目的分析隨著新世紀(jì)的到來，以及現(xiàn)代快速的生活節(jié)奏，傳統(tǒng)的婚禮方式早以不能滿意現(xiàn)在的年輕人。在線閱讀、網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚。對(duì)于人生一件大事的結(jié)婚來說，現(xiàn)在年輕人更有自己的想法，他們希望能夠用最快捷的方式查找到自己所須要的婚禮資料及流程，能夠有更多更酷的點(diǎn)子來裝飾自己的特性婚禮，不用出家門就能享受到購物的樂趣．以及有專業(yè)的婚慶公司全套的婚禮服務(wù)來打點(diǎn)一切，這已經(jīng)成為現(xiàn)代年輕人的一種新的潮流，建立在這些要求上，促使金緣婚典必需建立一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站，從而在互聯(lián)網(wǎng)上有自己的對(duì)外窗口，并利用自己的實(shí)力，力爭(zhēng)將網(wǎng)站作為地區(qū)性的婚慶門戶網(wǎng)站。其詳細(xì)目的簡(jiǎn)述如下。（1）樹立金緣婚典的品牌形象．宣揚(yáng)金緣婚典；（2）說明金緣婚典供應(yīng)的婚慶產(chǎn)品和婚慶服務(wù)的內(nèi)容、特點(diǎn)和和眾不同之處；（3）吸引顧客，建立并保持顧客的忠誠度；（4）剛好向顧客公布金緣婚典發(fā)展動(dòng)態(tài)．特殊舉薦或?qū)嵒莸漠a(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目；（5）建立反饋體系?；卮痤櫩透黝悊栴}，開展在線服務(wù)；（6）拓展金緣婚典傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式；（7）通過以品牌為核心、產(chǎn)品和服務(wù)分類為基礎(chǔ)，為用戶供應(yīng)產(chǎn)品展示和供求信息平臺(tái)，進(jìn)而逐步開展B2C、B2B的電子商務(wù)應(yīng)用；（8）在建立金緣婚典婚慶產(chǎn)品和婚慶服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫的條件下，為用戶供應(yīng)電子商務(wù)平臺(tái)．特殊是利用公司產(chǎn)品豐富、種類齊全的綜合優(yōu)勢(shì)，通過電子商務(wù)平臺(tái)為客戶供應(yīng)使捷、好用的電子交易模式。和其他同類網(wǎng)站的比較分析金緣婚典作為一個(gè)既供應(yīng)產(chǎn)品叉供應(yīng)服務(wù)的婚慶類綜合門戶網(wǎng)站，在產(chǎn)品上主要面對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在服務(wù)上主要面對(duì)同類婚慶公司網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)壓力。和王婆喜鋪的比較王婆喜鋪是上海第一家以中國文化為主題的禮品、服裝專賣店。在上海有6家分店。公司自1998年底開張以來，受到了廣袤客戶的認(rèn)可。王婆喜鋪的宗旨是弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)喜文化。如生日之喜、及第之喜、結(jié)婚之喜、生育之喜、喬遷之喜、開店之喜，節(jié)慶之喜等t每一種喜事，在中國民俗中都隱藏著豐富的文化內(nèi)涵。王婆喜鋪是總商號(hào)，內(nèi)有“中國元素”和“禧兒”兩個(gè)品牌的服裝，“中國元素”以真絲面料、手工刺繡為主，款式設(shè)計(jì)前衛(wèi)時(shí)尚，走中高檔路途．“禧兒”以時(shí)裝面料為主，款式設(shè)計(jì)符合潮流．讓中式服裝更多地走向生恬，走中低檔路途。除了服裝以外，還不斷開發(fā)其他中式產(chǎn)品，像床上用品、服裝配飾、喜糖包裝、請(qǐng)柬等，將中國文化的精髓用現(xiàn)代時(shí)尚標(biāo)準(zhǔn)重新詮釋。和王婆喜鋪相比，金緣婚典的婚慶產(chǎn)品主要是大眾類的婚慶用品。同是婚慶用品專賣店，王婆喜鋪?zhàn)龅氖亲灾鏖_發(fā)產(chǎn)品品牌專賣店，而金緣婚典則是眾多婚慶用品品牌的代理經(jīng)銷商；王婆喜鋪更適合于中高檔收入的消費(fèi)群體，而金緣婚典更適合于大眾型消費(fèi)群體；王婆喜鋪對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，專做中式文化的喜慶用品，而金緣婚典經(jīng)營的是各類婚慶用品。所以二者的路途和目標(biāo)市場(chǎng)定位是不同的。還有很重要的一點(diǎn)就是，王婆喜鋪多數(shù)是做面對(duì)個(gè)人用戶的婚慶用品（B2C），面對(duì)婚慶公司的產(chǎn)品（B2B）僅供應(yīng)中式服裝。詳細(xì)比較如表l所示。表l和王婆喜鋪的比較目標(biāo)市場(chǎng)定位中高檔收入的消費(fèi)群體大眾型消費(fèi)群體產(chǎn)品經(jīng)營方式自主開發(fā)品脾經(jīng)營品牌代理婚慶產(chǎn)品中式文化產(chǎn)品大眾婚慶用品婚慶產(chǎn)品中式文化產(chǎn)品大眾婚慶用品主娶銷售區(qū)域上海新鄉(xiāng)市交易模式B2C、B2B兩種模式都有只有B2C模式內(nèi)容增值服務(wù)很少較多和花嫁喜鋪的比較“花嫁喜鋪”是一家供應(yīng)全套婚慶服務(wù)的專業(yè)公司，集策劃、設(shè)計(jì)、制作為一體?，F(xiàn)有南昌路本部、武寧店、海寧店、浦東店I徐忙店、大柏樹店等6家門店，服舞網(wǎng)絡(luò)遍布全市?；槎Y所需的一切，您都可在花嫁喜鋪找到?；尴蹭亙A力開發(fā)的新品喜糖、喜帖、情趣禮儀用品是考慮到新人的婚后生活而設(shè)立的t各種好玩可愛的新居擺設(shè)，店內(nèi)備有百款時(shí)尚婚紗扎服．新娘捧花，資深化妝師上門美容造型、跟妝、補(bǔ)妝，有豪華婚車出租，動(dòng)感婚禮攝像，時(shí)尚婚紗攝影，專業(yè)婚禮司儀，獨(dú)創(chuàng)結(jié)婚會(huì)場(chǎng)布置等?！盎摁斾仭奔嗄曦S富的婚慶閱歷，靈敏的經(jīng)營方式，富有現(xiàn)代氣息的經(jīng)營理念，在上?；閼c市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟，具好玩好的口碑?；尴蹭伜徒鹁壔榈涠紝儆诨閼c類綜合門戶網(wǎng)站，都是既供應(yīng)婚慶類產(chǎn)品·叉供應(yīng)婚慶類服務(wù)。但從二者的網(wǎng)站上看．花嫁喜鋪的網(wǎng)站上更多的是女性用品的展示，婚慶主題的產(chǎn)品和服務(wù)都相對(duì)較少。同樣．還有很重要的一點(diǎn)就是，花嫁喜鋪只做面對(duì)個(gè)人用戶的婚慶用品（B2c）t并不供應(yīng)面對(duì)婚慶公司的產(chǎn)品（B2B）。而且花嫁喜鋪的名字運(yùn)用目前特殊混亂，以花嫁喜鋪?zhàn)?cè)的域名許多，儀上海地區(qū)就有許多，這點(diǎn)會(huì)令消費(fèi)者特殊迷茫。和寧夏婚慶網(wǎng)的比較“寧夏婚慶網(wǎng)”是由銀川迅雷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自主開發(fā)的公益性網(wǎng)站。寧夏婚慶網(wǎng)針對(duì)打算結(jié)婚的新人們的全部需求，整理出一整套的服務(wù)資源體系。以銀川地區(qū)為試點(diǎn)，通過對(duì)婚慶公司、酒店漕紗攝影、金店、房地產(chǎn)、家裝、美容美體、家政服務(wù)、婚慶用品等一系列相關(guān)行業(yè)進(jìn)行了走訪，調(diào)查，對(duì)結(jié)婚的整個(gè)流程進(jìn)行了細(xì)致精確的分析，寧夏婚慶網(wǎng)將為結(jié)婚新人供應(yīng)最權(quán)威、最前沿、最好用的信息資源。并策劃制作了全國為數(shù)不多的“網(wǎng)上婚禮”特色欄目，使新人只要會(huì)打字，會(huì)簡(jiǎn)潔的電腦操作，就能免費(fèi)擁有屬于自己的網(wǎng)上婚札網(wǎng)站，在這個(gè)虛擬的家里，可以上傳結(jié)婚照片、生活照片，編寫愛情宣言、網(wǎng)絡(luò)日記．并可接受來自全國各地親朋好友的祝福。寧夏婚慶網(wǎng)和金緣婚典也都屬于婚慶類綜合門戶網(wǎng)站，都是既供應(yīng)婚慶類產(chǎn)品，又供應(yīng)婚慶類服務(wù)。寧夏婚慶網(wǎng)是同類網(wǎng)站中商品、服務(wù)、信息都做得比較好的，尤其是它推出的網(wǎng)上婚禮欄目，是值得金緣婚典網(wǎng)站學(xué)習(xí)借鑒的。但是同樣，金緣婚典和寧夏婚慶網(wǎng)只做面對(duì)個(gè)人用戶的婚慶用品（B2C），并不供應(yīng)面對(duì)婚慶公司的產(chǎn)品（B2B）。從和王婆喜鋪、花嫁喜鋪以及寧夏婚慶網(wǎng)等其他同類網(wǎng)站的比較分析，可以看出在目前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上，能夠供應(yīng)成熟的產(chǎn)品和周到的服務(wù)的婚慶類門戶網(wǎng)站還特殊少，新鄉(xiāng)市更是沒有，不過婚慶類市場(chǎng)的區(qū)域性也比較強(qiáng)，因此，金緣婚典立足于做好新鄉(xiāng)市的婚慶門戶網(wǎng)站，面對(duì)河南，放眼全國。金緣婚典的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)．（1）價(jià)格優(yōu)勢(shì)。金緣婚典由廠家干脆供貨，保證了價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。（2）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。金緣婚典的產(chǎn)品確定保證質(zhì)量，并盡量運(yùn)用綠色產(chǎn)品，對(duì)顧客不滿意的產(chǎn)品保證退換貨，而且可以接受貨到付款的方式。（3）售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)。金緣婚典供應(yīng)的婚禮服務(wù)，假如沒有依據(jù)顧客的要求去做，或是沒有達(dá)到顧客滿意的效果，可以不退押金，或按確定比例扣除押金。（4）在客戶服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，金緣婚典設(shè)立詢問熱線電話，同時(shí)設(shè)立客服中心，客服中心的頁面上設(shè)FAQ。（5）“洽談通”即時(shí)通信工具。金緣婚典會(huì)注冊(cè)購買TQ（北京商之訊軟件有限公司，://tq）的洽談通，顧客可以在線進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、婚禮等各方面的詢問。（6）網(wǎng)上婚禮業(yè)務(wù)。個(gè)人網(wǎng)上婚禮是在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)為新人建立一個(gè)婚禮主頁，金緣婚典供應(yīng)多種風(fēng)格的網(wǎng)頁模板，登載他們的婚紗照、發(fā)布愛情宣言，講解并描述愛情故事，編寫網(wǎng)絡(luò)日記，電子相冊(cè)等各種希望傳遞給親友或他人的信息，但寧夏婚慶網(wǎng)的個(gè)人婚禮網(wǎng)站（7）“結(jié)婚助理”。金緣婚典網(wǎng)站細(xì)心策劃設(shè)計(jì)了九項(xiàng)特性化婚禮規(guī)劃工具，希望能幫助即將踏上紅地毯的新人更加輕松、順當(dāng)?shù)厝ブ浜屯瓿山K身大事。這九項(xiàng)分別是：①“電子喜帖”。輕松制作電子喜帖，并以E-mail邀請(qǐng)親朋好友來參加婚禮，親朋好友還可以立刻填寫喜帖回函，是幫助新人控管宴客席次的好幫手。②“購物清單”。結(jié)婚所需購買的物品紛繁困難，購物清單排列了新人們結(jié)婚所必需運(yùn)用和可能須要的物件，不致遺漏。⑧“結(jié)婚倒計(jì)（時(shí)）”。當(dāng)新人們填寫完預(yù)定結(jié)婚日期并確認(rèn)后，系統(tǒng)將會(huì)依據(jù)設(shè)定好的結(jié)婚支配，依據(jù)日期的先后次序提示您各待辦事項(xiàng)。④“行事歷”。為新人細(xì)心設(shè)計(jì)具有管理個(gè)人行程支配、新增事務(wù)和工作等多種功能?？砂慈?、按周或按月閱讀，還有E-mail提示的貼心服務(wù)。⑤“待辦事項(xiàng)”。每個(gè)工作事項(xiàng)均會(huì)顯示完成期限、優(yōu)先完成次序以及類別，并可排序，一目了然。此外，依據(jù)新人們的訂婚或結(jié)婚日期和結(jié)婚形式，自動(dòng)輸入相關(guān)待辦事項(xiàng)，讓煩瑣的結(jié)婚事宜變得有條不紊，還有E-mail提示的貼心服務(wù)。⑥“來賓管理”。自動(dòng)統(tǒng)計(jì)喜帖回函狀況和計(jì)算人數(shù)的來賓管理服務(wù)，能夠隨時(shí)駕馭親友出席的人數(shù)，避開宴客席位多定或不足的狀況發(fā)生。⑦“預(yù)算管理”。幫新人們支配并計(jì)算和結(jié)婚全部有關(guān)事宜的支出，是進(jìn)行婚禮預(yù)算的好幫手。⑧“人力配置”。自動(dòng)列出全部結(jié)婚相關(guān)事項(xiàng)、人員支配和工作支配等，讓新人們可以事先規(guī)劃好結(jié)婚當(dāng)天的人員配置。⑨“回函管理”。假如有人通過金緣婚典的網(wǎng)站發(fā)出了電子請(qǐng)柬，通過回函管理就可以了解到親友對(duì)請(qǐng)柬的回復(fù)，并進(jìn)行管理。還有一項(xiàng)“結(jié)婚喜訊”屬一般性發(fā)布喜訊。（8）E類聯(lián)盟都市卡。這是金緣婚典支配推出的一種消費(fèi)卡，主要是讓新鄉(xiāng)市的酒店、理發(fā)店、婚紗影樓、婚慶公司共同結(jié)成E類聯(lián)盟，持都市卡消費(fèi)的人可以在加入聯(lián)盟的機(jī)構(gòu)或在金緣婚典的網(wǎng)站上享受9折的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)惠。功能定位目前，在國內(nèi)的婚慶類網(wǎng)站中主要有三種形式。(1)特地作婚慶服務(wù)的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站多是宣揚(yáng)性的網(wǎng)站，不存在電子商務(wù)的交易流程，如鄭州鑫緣婚慶公司（）、春天婚慶（）、鄭州喜世婚慶（）。最典型的是上海的金馬婚典（），它在國內(nèi)傳統(tǒng)婚慶市場(chǎng)上做得很好，它的網(wǎng)站主要就是起宣揚(yáng)作用。(2)特地作婚慶類產(chǎn)品的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站一般是B2C模式中的戴爾直銷模式，有的可以進(jìn)行在線交易，如青島杰宇禮儀用品公司（），最典型的是王婆喜鋪（），它是上海第一家以中國文化為主題的禮品、服裝專賣店；有的也僅僅是利用網(wǎng)站對(duì)公司和產(chǎn)品進(jìn)行宣揚(yáng)，沒有實(shí)現(xiàn)在線交易，如青島金典喜慶用品制浩廠（://qd-jindian／）。(3)婚慶類門戶網(wǎng)站。這類網(wǎng)站也分兩種。一種是既供應(yīng)婚慶類產(chǎn)品的在線交易，又供應(yīng)婚慶類的服務(wù)，如我的結(jié)婚網(wǎng)（），最典型的是上海韋創(chuàng)貿(mào)易發(fā)展有限公司“花嫁喜鋪（）；另一種是供應(yīng)婚慶類產(chǎn)品，但不供應(yīng)產(chǎn)品的在線交易，如寧夏婚慶網(wǎng)等。金緣婚典屬于第三種類型，定位于一個(gè)婚慶類的門戶網(wǎng)站，讓消費(fèi)者在網(wǎng)站上可以享受到婚慶用品的“一站式”服務(wù)和婚慶的“一條龍”服務(wù)，它供應(yīng)的婚慶產(chǎn)品和婚慶服務(wù)是其傳統(tǒng)婚慶產(chǎn)業(yè)在業(yè)務(wù)上和營銷手段上的延長(zhǎng)。金緣婚典供應(yīng)的婚慶產(chǎn)品分為有形的婚慶產(chǎn)品和無形的婚慶產(chǎn)品。其中，有形的婚慶產(chǎn)品又分為針對(duì)個(gè)人用戶的婚慶用品(B2C)和針對(duì)婚慶公司的婚慶產(chǎn)品(B2B)；無形的婚慶產(chǎn)品主要是供應(yīng)婚慶服務(wù)，它分為婚慶詢問服務(wù)和婚慶策劃實(shí)施服務(wù)。另外，金緣婚典還供應(yīng)了其他一些非營利性的增值服務(wù)內(nèi)容，如婚介、婚姻生活指南等。其中，針對(duì)個(gè)人用戶的婚慶用品和婚慶服務(wù)這種無形的婚慶產(chǎn)品主要立足于新鄉(xiāng)本地市場(chǎng)，同時(shí)主動(dòng)開拓周邊地區(qū)市場(chǎng)；針對(duì)婚慶公司的婚慶產(chǎn)品(如舞臺(tái)道具等)則立足于新鄉(xiāng)市場(chǎng)和其周邊市場(chǎng)(如鄭州、洛陽、焦作等地區(qū))，同時(shí)開發(fā)國內(nèi)市場(chǎng)。收入模式婚慶用品的銷售收入婚慶用品的銷售收入主要來自兩個(gè)方面：(1)喜帖請(qǐng)柬、喜酒喜糖、f花禮品、禮花禮炮等個(gè)人婚慶用品的網(wǎng)上零售或批發(fā)收入。(2)婚慶用品的租售收入，這些主要是針對(duì)婚慶公司的產(chǎn)品租賃或銷售，如焰火燭臺(tái)、心形手印泥、古裝、香爐、氣球、花卉、煙霧機(jī)、彩虹機(jī)、泡泡機(jī)、各色杯塔等舞臺(tái)道具。婚慶服務(wù)收入金緣婚典的婚慶服務(wù)，分為婚慶網(wǎng)上詢問服務(wù)和婚慶的策劃實(shí)施服務(wù)。其中，婚慶網(wǎng)上詢問服務(wù)是為消費(fèi)者供應(yīng)的免費(fèi)增值服務(wù)；而婚慶的策劃實(shí)施服務(wù)包括新婚指南、主持風(fēng)采、攝影攝像、新人化妝、場(chǎng)景布置、婚車租用、樂隊(duì)伴奏、特色婚禮、集體婚禮等服務(wù)內(nèi)容，消費(fèi)者干脆通過網(wǎng)上訂購，還可以享受打折實(shí)惠。3廣告收入新鄉(xiāng)地區(qū)的婚紗影樓、酒店酒樓、理發(fā)店、婚介公司、房地產(chǎn)商等機(jī)構(gòu)，或者珠寶首飾、喜酒、喜品的供應(yīng)商，假如要在金緣婚典的頁面投放廣告的話，每月或每年要給金緣婚典交納確定的廣告投放費(fèi)用。詳細(xì)廣告費(fèi)用如表2所示。表2廣告費(fèi)用價(jià)格表廣告類型位置規(guī)格價(jià)格包年實(shí)惠橫幅廣告首頁頁頭468×60pix300元/月3000元/年頻道首頁468×60pix200元/月2000元/年彈出窗口首頁200×200pix200元/月1000元/年頻道首頁200×200pix100元/月700元/年浮動(dòng)圖標(biāo)首頁50×50pix300元/月1000元/年頻道首頁50×50pix200元/月700元/年Logo圖標(biāo)首頁110×35pix100元/月1000元/年酒店推介新鄉(xiāng)市酒店頁350×800pix50元/月500元/年旅游推介首頁圖文50元/月500元/年特刊專欄首頁特殊制作100元/月1000元/年加盟收入金緣婚典品牌效應(yīng)產(chǎn)生后，會(huì)以發(fā)展加盟商的形式在新鄉(xiāng)的各級(jí)縣區(qū)、河南的其他市區(qū)開展連鎖經(jīng)營。金緣婚典為各婚慶加盟連鎖店供應(yīng)統(tǒng)一服務(wù)支持，供應(yīng)各店加盟培訓(xùn)資料、服務(wù)及管理培訓(xùn)資料、廣告宣揚(yáng)資料、店中裝飾布置資料、綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)資料、服務(wù)改進(jìn)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新資料。各加盟商需向金緣婚典交納加盟連鎖費(fèi)l萬元，基本設(shè)備費(fèi)用3000元(背景布一塊、燈光羅馬柱六只、絹花一個(gè)、煙霧機(jī)一臺(tái))。隨著業(yè)務(wù)量的增加，金緣婚典會(huì)拓展越來越多的收入模式。經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營總體目標(biāo)金緣婚典供應(yīng)的婚慶產(chǎn)品和婚慶服務(wù)是它在傳統(tǒng)婚慶產(chǎn)業(yè)在業(yè)務(wù)上和營銷手段上的延長(zhǎng)，所以該網(wǎng)站的經(jīng)營目標(biāo)也是金緣婚典經(jīng)營目標(biāo)的一部分。網(wǎng)站的經(jīng)營目標(biāo)是依據(jù)金緣婚典的總體經(jīng)營目標(biāo)來制定的。金緣婚典的總體經(jīng)營目標(biāo)是：以最豐富的產(chǎn)品，最全面的服務(wù)，最真摯的熱忱，最雄厚的實(shí)力，為新人打造最美麗的婚禮，創(chuàng)辦最嘹亮的品牌，贏得最多的顧客！短期經(jīng)營目標(biāo)(1)一至五年內(nèi)建成新鄉(xiāng)市數(shù)一數(shù)二的婚慶網(wǎng)站平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)日訪問量達(dá)到800人，注冊(cè)會(huì)員達(dá)8000人以上，網(wǎng)上銷售額達(dá)到17.2～29.4萬。完善網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)包裝、網(wǎng)站功能開發(fā)、網(wǎng)站信息發(fā)布、網(wǎng)站客戶服務(wù)等平臺(tái)建設(shè)。(2)以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)品牌，一到五年內(nèi)讓金緣婚典的品牌走進(jìn)新鄉(xiāng)市的千家萬戶，在業(yè)界和顧客心中獲得良好的聲譽(yù)和口碑，讓金緣婚典成為新鄉(xiāng)市婚慶行業(yè)的一線品牌。(3)在新鄉(xiāng)市居民中加強(qiáng)對(duì)婚慶禮儀策劃效果的宣揚(yáng)，激發(fā)人們實(shí)行主題婚禮的欲望，培育潛在客戶。(4)初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的盈利，發(fā)展三到五家加盟連鎖店。中期經(jīng)營目標(biāo)(1)五至十年內(nèi)建成河南省數(shù)一數(shù)二的婚慶網(wǎng)站平臺(tái)，接著完善網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)訪問量達(dá)到5000人，注冊(cè)會(huì)員達(dá)25000人以上，網(wǎng)上銷售額達(dá)到50～150萬。綻開多種合作形式，吸引多方資金注入。(2)五至十年內(nèi)讓金緣婚典的品牌走進(jìn)河南的千家萬戶，在業(yè)界和顧客心中獲得良好的聲譽(yù)和口碑，讓金緣婚典成為河南省婚慶行業(yè)的一線品牌。(3)在河南省其他周邊城市加強(qiáng)對(duì)婚慶禮儀策劃效果的宣揚(yáng)，激發(fā)人們實(shí)行主題婚禮的欲望，培育潛在客戶。(4)發(fā)展五到十家加盟連鎖店。長(zhǎng)期經(jīng)營目標(biāo)(1)十到二十年內(nèi)努力建成全國數(shù)一數(shù)二的婚慶網(wǎng)站平臺(tái)，接著完善網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)日訪問量達(dá)到50000人，注冊(cè)會(huì)員達(dá)50萬人以上。(2)十到二十年內(nèi)讓金緣婚典的品牌走進(jìn)全國的千家萬戶，在業(yè)界和顧客心中獲得良好的聲譽(yù)和口碑，讓金緣婚典成為國內(nèi)婚慶行業(yè)的一線品牌，做到像金馬婚典、王婆喜鋪的品牌知名度。(3)二十年后，隨著人們生活水平的進(jìn)一步提高，人們對(duì)實(shí)行婚禮的要求和愿望也會(huì)越來越多。通過各種媒體加強(qiáng)對(duì)金緣婚典婚慶禮儀策劃效果的宣揚(yáng)，激發(fā)人們實(shí)行主題婚禮的欲望，培育潛在客戶。(4)發(fā)展20～50家加盟連鎖店?？傊?，金緣婚典網(wǎng)站經(jīng)營的目標(biāo)就是努力將訪問者轉(zhuǎn)化成購買者，讓消費(fèi)者購買更多商品、保持顧客忠誠。金緣婚典會(huì)先努力實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)營目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)中期和長(zhǎng)期經(jīng)營目標(biāo)。支付方式金緣婚典網(wǎng)站的支付方式有以下幾種：(1)網(wǎng)上購物，網(wǎng)下支付。這種支付方式主要有三種：一般郵局匯款；通過EMS；同城快遞，貨到付款。(2)“環(huán)訊IPS”、“支付寶”支付方式。以環(huán)訊IPS、支付寶為信用中介，通過第三方供應(yīng)的和銀行之間的支付接口進(jìn)行的即時(shí)支付方式，這種方式的好處在于可以干脆把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到網(wǎng)站賬戶中，匯款立即到賬，不須要人工確認(rèn)。在買家確認(rèn)收到商品前，由環(huán)訊IPS、支付寶替買賣雙方短暫保管貨款的一種增值服務(wù)。(3)移動(dòng)支付方式。通過開通電話銀行來支付．或開通手機(jī)錢包進(jìn)行小額支付。物流配送方式詳細(xì)解決方案對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上訂購，主要實(shí)行郵購的方式來進(jìn)行配送；假如是新鄉(xiāng)市本地消費(fèi)者，則由金緣婚典的貨車負(fù)責(zé)送貨上門；假如是大批量的網(wǎng)上外地訂購，則通過第三方物流公司配送。詳細(xì)的物流配送業(yè)務(wù)流程金緣婚典網(wǎng)站的物流配送業(yè)務(wù)流程是由網(wǎng)站的訂購信息來進(jìn)行的，當(dāng)系統(tǒng)的任何一個(gè)終端收到需求信息的時(shí)候，都會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，并擬訂出詳細(xì)的配送支配?，F(xiàn)介紹其詳細(xì)流程。(1)提交訂單?？蛻敉ㄟ^金緣婚典的前臺(tái)選購商品、提交訂單，然后依據(jù)系統(tǒng)中設(shè)定的流程逐步確定定購的品種、數(shù)量、付款方式、運(yùn)輸方式、無貨處理方式等項(xiàng)目。提交訂單成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)流水訂單號(hào)碼，同時(shí)向客戶發(fā)送一封電子郵件確認(rèn)訂單提交成功。(2)訂單處理。網(wǎng)站將訂單接收完成后通過訂單系統(tǒng)對(duì)客戶提交的訂單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。假如有問題，則和客戶聯(lián)系進(jìn)行修正，檢查完畢進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無誤后將訂單投入自動(dòng)配貨系統(tǒng)。(3)配貨處理。訂單進(jìn)入配貨系統(tǒng)以后，依據(jù)庫存狀況對(duì)貨物進(jìn)行自動(dòng)支配。假如遇到庫存無貨的狀況，對(duì)可以等候的客戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一份選購 單，在選購 部門自動(dòng)打印，然后由選購 部門和廠家聯(lián)系，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成選購 ；假如客戶不想等候，就取消訂單并通過電子郵件通知客戶。(4)庫房管理。金緣婚典的庫房管理主要包括貨物的入庫、貨物的出庫、庫存管理三個(gè)程序。(5)物流配送。金緣婚典網(wǎng)站的物流配送流程是從客戶提交訂單起先，依次為訂單處理、配貨處理、庫房管理、物流配送、最終是客戶簽收。功能模塊前臺(tái)用戶模塊金緣婚典網(wǎng)站的系統(tǒng)分為兩大部分——前臺(tái)用戶模塊和后臺(tái)管理模塊。前臺(tái)用戶模塊如圖1所示。主頁主頁關(guān)于金緣婚慶用品“一站式”婚慶服務(wù)“一條龍”客戶服務(wù)誠邀加盟金緣婚典簡(jiǎn)介金緣婚典動(dòng)態(tài)銷售網(wǎng)絡(luò)個(gè)人婚慶用品選購 婚慶公司用品租售新婚指南主持風(fēng)采攝影攝像新人化妝場(chǎng)景布置婚車租用禮儀策劃特色婚禮經(jīng)典婚慶賞析其他慶典FAQs在線提問售后服務(wù)用戶反饋圖1網(wǎng)站前臺(tái)用戶系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖前臺(tái)用戶系統(tǒng)包括關(guān)于金緣、婚慶用品“一站式”、婚慶服務(wù)“一條龍”、客戶服務(wù)、誠邀加盟五個(gè)功能模塊。每個(gè)模塊下面還分設(shè)有子模塊。后臺(tái)管理模塊后臺(tái)管理系統(tǒng)如圖2所示。后臺(tái)管理系統(tǒng)后臺(tái)管理系統(tǒng)客戶管理產(chǎn)品管理交易管理信息管理平安管理個(gè)人婚慶用品管理婚慶公司租售用品管理`綜合管理個(gè)人會(huì)員管理公司會(huì)員管理`購物車管理訂單管理`新聞、廣告管理婚慶服務(wù)模塊管理`閑聊室、留言板等管理客戶服務(wù)、加盟等管理交易平安管理運(yùn)行平安管理`圖2后臺(tái)管理系統(tǒng)由此可以看出，金緣婚典的后臺(tái)系統(tǒng)共分為六個(gè)功能子系統(tǒng)，分別是客戶管理系統(tǒng)、產(chǎn)品管理系統(tǒng)、交易管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、平安管理系統(tǒng)和綜合管理系統(tǒng)。前臺(tái)的網(wǎng)上購物流程客戶在前臺(tái)進(jìn)行購物的操作流程是會(huì)員注冊(cè)、選擇商品、放人購物車、到收銀臺(tái)、選擇送貨方式、選擇支付方式、購物完成、訂單查詢，詳細(xì)如圖3所示?？蛻糇?cè)會(huì)員客戶注冊(cè)會(huì)員商品搜尋選購下訂單（放進(jìn)購物車）收銀臺(tái)在結(jié)支付（或匯款）選擇送貨方式訂單查詢購物完成圖3客戶前臺(tái)購物的操作流程這些客戶在前臺(tái)進(jìn)行購物的操作流程里，比較重要的是在線支付流程，如圖4所示。網(wǎng)上支付流程網(wǎng)上支付流程選擇網(wǎng)上支付方式并到銀行支付頁面在商城中選購好商品并生成訂單確認(rèn)訂單交易信息顯示交易后信息結(jié)束驗(yàn)證賬號(hào)和PIN碼錯(cuò)誤正確圖4在線支付流程后臺(tái)的管理操作流程網(wǎng)站管理員在后臺(tái)的操作模塊最主要有三個(gè)，分別是客戶管理、商品管理、交易管理。客戶管理主要包括會(huì)員資料管理、會(huì)員權(quán)限管理、會(huì)員級(jí)別管理；商品管理主要包括價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格等商品屬性的管理；交易管理主要包括網(wǎng)上訂單、庫存查詢、發(fā)貨處理、單據(jù)查詢。客戶在前臺(tái)進(jìn)行購物之后，管理員在后臺(tái)進(jìn)行的管理操作流程是會(huì)員審批、汀單查詢、庫存查詢、發(fā)貨處理、單據(jù)結(jié)算，如圖5所示。會(huì)員審批會(huì)員審批訂單查詢庫存查詢發(fā)貨處理單據(jù)結(jié)算圖5后臺(tái)的管理操作流程技術(shù)解決方案依據(jù)金緣婚典的現(xiàn)實(shí)狀況．服務(wù)器接受虛擬主機(jī)形式。經(jīng)比較分析選用中國萬網(wǎng)的超強(qiáng)企業(yè)型虛擬主機(jī)，該主機(jī)5800元/年，其詳細(xì)功能如表3所示。服務(wù)器到主干網(wǎng)的連接由萬網(wǎng)供應(yīng)，這樣能保證有足夠的帶寬，又能降低成本。金緣婚典公司構(gòu)建小型的局域網(wǎng)用于日常管理，上傳文件用ADSL。表3超強(qiáng)型主機(jī)的功能主機(jī)空間和流量1200MB獨(dú)立網(wǎng)頁空間、1000MB獨(dú)立企業(yè)郵箱空間、400MB數(shù)據(jù)庫空間、500MB獨(dú)立日志文件空間、100GB/月流量機(jī)房條件中國電信和北京多線機(jī)房隨意選擇－速度測(cè)試、符合國際A級(jí)數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn),電信級(jí)機(jī)房服務(wù)、千兆光纖高速連接CHINANET骨干網(wǎng),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、雙路溝通供電+智能UPS+專用柴油發(fā)電機(jī),永不斷電、抗靜電機(jī)房環(huán)境,24×7的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,24×7的平安保衛(wèi)服務(wù)器及操作系統(tǒng)INTEL機(jī)架式服務(wù)器、Windows2003AdvancedServer平臺(tái)、UNIX平臺(tái)主機(jī)功能支持24×7的FTP訪問管理、獨(dú)立CGI書目、管理員口令自行更改、Windows：ASP.net1.0及2.0、ASP、ActivePerlUNIX：Perl、PHP（zend）、全面支持WAP協(xié)議，免費(fèi)供應(yīng)WAP工具箱企業(yè)郵箱功能100個(gè)Email企業(yè)郵箱、10MB單個(gè)信箱平均空間、5MB單個(gè)Email大小限制、Web界面信箱管理、自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、POP3、SMTP方式收發(fā)信、SMTP發(fā)信認(rèn)證、郵件過濾、郵件拒收、郵件夾管理、頁面風(fēng)格定制、郵件域管理、定制郵件數(shù)、郵件大小、郵件空間報(bào)警、拒絕發(fā)信偽裝、抗擊垃圾郵件、郵件炸彈拒絕功能組件功能Windows：免費(fèi)：FSO文件組件、UPLOAD上傳組件、WINPOST組件、XML4.0、JMAIL4.0發(fā)信組件收費(fèi)：CDO發(fā)信組件、MD5支付組件—價(jià)格UNIX：免費(fèi)：gd、ZendOptimizer、Perl-DBD、Perl-DBI數(shù)據(jù)庫功能Windows：免費(fèi)400MBMsSQL數(shù)據(jù)庫空間、免費(fèi)供應(yīng)1個(gè)ODBC數(shù)據(jù)源UNIX：免費(fèi)400MBMYSQL數(shù)據(jù)庫空間虛擬主機(jī)限制面板功能友好中文管理界面、限制面板演示、站點(diǎn)狀態(tài)更改、主機(jī)域名綁定（6個(gè)）、免費(fèi)一個(gè)獨(dú)立IP（多線機(jī)房）、404錯(cuò)誤頁面設(shè)置、默認(rèn)首頁設(shè)置、Asp腳本錯(cuò)誤信息設(shè)置(NT)、FrontPage擴(kuò)展、WebLog日志下載(NT)、WebFtp、Asp腳本程序加密(NT)、站點(diǎn)書目愛惜(UNIX)、ASP.NET版本設(shè)置(NT)、文件解壓縮、訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告、數(shù)據(jù)庫管理多媒體功能ShockWave、Flash、MIDI、MP3建站百寶箱在線演示建站模板包含如下功能：網(wǎng)頁模板、欄目管理、頁面管理、新聞發(fā)布、上傳圖片、版權(quán)信息、語言設(shè)置、上傳管理、發(fā)布網(wǎng)站、計(jì)數(shù)器、留言板UNIX：Discuz!ShopEx網(wǎng)店、NT：FooSUNCMS（Access）平安保障Legato磁帶備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期備份、千兆"黑洞"反攻擊設(shè)備、千兆Netscreen防火墻系統(tǒng)、Alteon負(fù)載平衡設(shè)備、24×7的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控售后服務(wù)和技術(shù)支持24×7在線技術(shù)支持+24×7在線人工技術(shù)支持、24×7的800全國免費(fèi)電話呼叫中心CallCenter支持、軟件學(xué)院編程疑難技術(shù)支持、供應(yīng)大量的技術(shù)文檔支持、搜尋便利的在線幫助網(wǎng)站推廣支配推廣支配(1)支配在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶800人，注冊(cè)用戶8000人。(2)在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面針對(duì)谷歌、百度、雅虎、中索等搜尋引擎策略進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。(3)登錄l0個(gè)主要搜尋引擎和分類書目，購買2個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名／通用網(wǎng)址，購買3～4個(gè)關(guān)鍵詞在百度和雅虎做競(jìng)價(jià)排名，和相關(guān)網(wǎng)站建立網(wǎng)站鏈接。另外，在部分媒體和行業(yè)例站發(fā)布企業(yè)新聞。(4)當(dāng)網(wǎng)站有確定訪問量之后，為接著保持網(wǎng)站訪問量的增長(zhǎng)和品牌提升，在婚慶行半網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告，在《大眾皆喜》、《婚典》、《新婚》等婚慶類的專業(yè)電子和傳統(tǒng)刊物上投放廣告；和婚慶類合作伙伴進(jìn)行資源互換，建立友情鏈接。(5)在婚慶類的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)實(shí)行閑聊、發(fā)帖子、上傳旗幟廣告等形式，吸引客戶。(6)以網(wǎng)站名義參和各類網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，包括設(shè)計(jì)競(jìng)賽、猜謎競(jìng)賽、公司聘請(qǐng)、相關(guān)商品信息發(fā)布等。(7)在新鄉(xiāng)市及周邊城市地區(qū)做平面J一告、電視、廣播等媒體廣告對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行宣揚(yáng)，印制宣揚(yáng)品，包括名片、文化衫、宣揚(yáng)海報(bào)、張貼物、文化用品等，網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣相結(jié)合。推廣費(fèi)用(1)購買2個(gè)通用網(wǎng)址(金緣婚典、金緣)：500元(個(gè)·年)。(2)在百度或雅虎做3～4個(gè)關(guān)鍵詞(如婚慶、婚慶用品、結(jié)婚用品、婚禮)做競(jìng)價(jià)排名。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，目前百度競(jìng)價(jià)排名第一位點(diǎn)擊價(jià)格／次：婚慶為l0.7元，婚慶用品為2.02元，結(jié)婚用品為0.82元；婚禮為4.0l元，結(jié)婚為1.66元，司儀為1目前Yahoo競(jìng)價(jià)排名第一位點(diǎn)擊價(jià)格／次：結(jié)婚為0.53元，婚慶為4.05元，司儀為0.97元，婚禮為1.57元。初期設(shè)定每月投放5000元，金緣婚典網(wǎng)站打算在網(wǎng)站推廣的第一個(gè)月在百度上選擇“婚慶”和“婚慶用品”這兩個(gè)關(guān)鍵來做競(jìng)價(jià)排名，“婚慶”放在搜尋結(jié)果的其次位，點(diǎn)擊價(jià)格為8.50元／次，“婚慶用品”放在搜尋結(jié)果的第一位，點(diǎn)擊價(jià)格為2.02元/次，設(shè)定第一個(gè)月的網(wǎng)站推廣費(fèi)用為5000元。(3)平面廣告、電視、廣播等媒體廣告，金緣婚典網(wǎng)站打算前期主要在新鄉(xiāng)市做路牌廣告，預(yù)料廣告費(fèi)用為2萬元／年；同時(shí)印刷名片、文化衫、宣揚(yáng)海報(bào)、張貼物、文化用品等宣揚(yáng)品來協(xié)作，預(yù)汁費(fèi)用為3000元。團(tuán)隊(duì)及建設(shè)支配網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員包括網(wǎng)站策劃人員、編程人員、美工人員、網(wǎng)頁編輯人員、網(wǎng)站管理人員、系統(tǒng)測(cè)試人員等，支配如表4所示。表4網(wǎng)站建設(shè)支配表網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)人員時(shí)間工作任務(wù)網(wǎng)站策劃人員1個(gè)月對(duì)婚慶類市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于進(jìn)行需求調(diào)研，其中包括傳統(tǒng)婚慶產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)、網(wǎng)上同類網(wǎng)站的需求調(diào)研1周對(duì)婚慶類市場(chǎng)的需求調(diào)研結(jié)果進(jìn)行需求分析，選擇可以在網(wǎng)上運(yùn)作且有生命力的業(yè)務(wù)切人，做好網(wǎng)站的初步策劃方案2周進(jìn)行網(wǎng)站的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、風(fēng)格和功能等進(jìn)行系統(tǒng)地定位，提交科學(xué)合理的策劃報(bào)告編程人員1個(gè)月依據(jù)網(wǎng)站的類型、特點(diǎn)和業(yè)務(wù)須要，完成核心模塊的編碼實(shí)現(xiàn)和頁面交互編碼的實(shí)現(xiàn)，開發(fā)出相應(yīng)的應(yīng)用程序2天進(jìn)行模塊測(cè)試美工人員1個(gè)月(和編程人員同步進(jìn)行)用平面設(shè)計(jì)工具進(jìn)行網(wǎng)站的圖形設(shè)計(jì)、風(fēng)格限制網(wǎng)頁編輯人員2周將站點(diǎn)進(jìn)行整合優(yōu)化，將程序、剛形、文字協(xié)調(diào)統(tǒng)一進(jìn)行“無縫”結(jié)合，并適當(dāng)用DHTMI．、Javascript、Flash等增加動(dòng)態(tài)效果系統(tǒng)測(cè)試人員1周進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，包括對(duì)用戶界面、業(yè)務(wù)流程、功能、接口、系統(tǒng)平安、兼容性、訪問壓力等方面的測(cè)試網(wǎng)站管理人員2天對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站的日常維護(hù)方面的培訓(xùn)網(wǎng)站試運(yùn)行系統(tǒng)驗(yàn)證合格，網(wǎng)站正式運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算依據(jù)金緣婚典網(wǎng)站的系統(tǒng)建設(shè)需求，系統(tǒng)建設(shè)的一次性投資的初步預(yù)算如表5所示。表5金緣婚典網(wǎng)站的一次性投資的初步預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算中文域名300元/年洽談通工具500元/年英文域名100元/年人員費(fèi)用50000元/年Web服務(wù)器租用5800元/年空調(diào)、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、掃描儀10000元/年數(shù)據(jù)庫服務(wù)器租用16000元/年房屋租金、水電費(fèi)20000元/年系統(tǒng)軟件、網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用20000元/年其他費(fèi)用2000元/年網(wǎng)站推廣費(fèi)用50000元/年費(fèi)用總計(jì)174700元投資可行性分析網(wǎng)站構(gòu)建的投資成本分析從投資來看，金緣婚典主要須要支付網(wǎng)站的構(gòu)建開發(fā)成本和運(yùn)行管理成本。其中網(wǎng)站的構(gòu)建開發(fā)成本費(fèi)用詳細(xì)包括網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)成本、軟硬件費(fèi)用、域名費(fèi)用、虛擬主機(jī)費(fèi)用、剛站開發(fā)費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用；網(wǎng)站的運(yùn)行管理費(fèi)用詳細(xì)包括網(wǎng)站推廣費(fèi)用、人員費(fèi)用、安拿保證費(fèi)用、消耗材料和設(shè)備折舊費(fèi)用、技術(shù)資料費(fèi)用、網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用、網(wǎng)站管理費(fèi)用等。初步預(yù)汁，金緣婚典網(wǎng)站的一次性投資成本是174700元。網(wǎng)站的收益分析從收益來看，通過構(gòu)建金緣婚典自己的商務(wù)網(wǎng)站，不僅可以獲得宣揚(yáng)效應(yīng)，占據(jù)剛絡(luò)審問的商機(jī)，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，而且通過在網(wǎng)上銷售婚慶用品和婚慶服務(wù)、廣告發(fā)布、加盟費(fèi)用等獲得干脆的經(jīng)濟(jì)效益，主要來自以下幾個(gè)方面。(1)個(gè)人婚慶用品的年經(jīng)濟(jì)收益。新鄉(xiāng)市每年結(jié)婚人口3萬多人，由于新鄉(xiāng)市地處內(nèi)陸，人們觀念和習(xí)慣都比較傳統(tǒng)，寵愛或習(xí)慣在網(wǎng)上購物和交易的人還不是許多。但由于金緣婚典本身的實(shí)體在新鄉(xiāng)地區(qū)具有確定的品牌知名度，所以我們會(huì)對(duì)原有的顧客群和現(xiàn)存的顧客群進(jìn)行網(wǎng)站的推廣宣揚(yáng)。這里把選擇金緣婚典網(wǎng)上購物的按100對(duì)新人來算，年毛收益初步統(tǒng)計(jì)(如表6所示)為21萬～77萬元，平均利潤率按20％來算，純收益為4.2萬～15.4萬元。表6金緣婚典個(gè)人婚慶用品收益統(tǒng)計(jì)金緣婚典項(xiàng)目產(chǎn)品人均消費(fèi)額(元／年)年毛收益預(yù)算(元／年)個(gè)人婚慶用品煙花爆竹50050000喜糖喜酒1000～5000100000～500000喜字喜帖20020000新居飾品200～100020000～100000鮮花禮品200～100020000～100000共計(jì)210000～770000(2)婚慶公司租售的產(chǎn)品的年經(jīng)濟(jì)收益。由于是租售業(yè)務(wù)，有租賃．有銷售，所以租售產(chǎn)品的年毛收益不好統(tǒng)計(jì)。依據(jù)金緣婚典工作人員往年的閱歷推算．初步統(tǒng)汁(如表7所示)為l0萬～20萬元，平均利潤率按l0%來算，純收益為1萬～2萬之間。表7金緣婚典婚慶公司租售用品收益統(tǒng)計(jì)租售用品年毛收益預(yù)算(元／年)焰火燭臺(tái)、心形手印泥、古裝、香爐、氣球、花卉、煙霧機(jī)、彩虹機(jī)、泡泡機(jī)、各色杯塔等l0萬～20萬(3)婚慶服務(wù)方面的干脆年經(jīng)濟(jì)收益。在婚慶服務(wù)方面的間接收益，如按100對(duì)夫婦，也就是200人來算，平均一對(duì)夫婦婚慶服務(wù)消費(fèi)4000元（含婚慶策劃、婚紗攝影、司儀主持、新人化妝、場(chǎng)景布置、婚車租用、樂隊(duì)伴奏等），毛收益為40萬元。平均利潤率按30%來算，純收益為12萬元。(4)廣告收益和加盟費(fèi)收益。因?yàn)榫W(wǎng)站剛剛成立，所以這部分收益在初期暫不做統(tǒng)計(jì)。由此可以推算出網(wǎng)站的總的純收益為17.2萬～29.4萬元。由初步預(yù)汁．金緣婚典網(wǎng)站的一次性投資成本是l9.65萬元，從而可以得出金緣婚典的投資收益率。投資收益率=總收益/總投資所以金緣婚典的投資收益率為87.53％～149.62‰，投資收益率比較高。構(gòu)建金緣婚典網(wǎng)站在經(jīng)濟(jì)上是合理可行的。投資回收期=總投資/每年凈利潤所以金緣婚典的投資為0.67～1.14年，也就是7個(gè)月到一年多的時(shí)間內(nèi)金緣婚典就可以收回投資成本。除了上述干脆收入外，網(wǎng)站還加強(qiáng)了對(duì)金緣婚典的宣揚(yáng)，提升了金緣婚典的品牌形象；拓展了金緣婚典的營銷渠道．有利于其業(yè)務(wù)的推廣；便利了和客戶的互動(dòng)溝通。網(wǎng)站資金運(yùn)作方法網(wǎng)站前期的一次性投資由金緣婚典股東負(fù)責(zé)，依據(jù)上面投資回收期的預(yù)算。一年左右取得盈利。取得盈利后的兩年中，盈利資金全部投入網(wǎng)站，做網(wǎng)站的建設(shè)完善和推廣費(fèi)用。三年后，網(wǎng)站盈利純利潤的60％的資金來做網(wǎng)站推廣，剩余的40％用作股東分紅。網(wǎng)站較小，不考慮風(fēng)險(xiǎn)資金的引入。質(zhì)量管理首先，建立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。其次，充分借鑒軟件工程的項(xiàng)目質(zhì)量管理制度的方法來確保需求調(diào)研、軟硬件選購 、平臺(tái)建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、平安設(shè)計(jì)等步驟的質(zhì)量。金緣婚典網(wǎng)站的質(zhì)量管理大致分四塊項(xiàng)