企業(yè)文化建設(shè)管理辦法

-1-企業(yè)文化建設(shè)管理辦法目的適用范圍企業(yè)文化定義企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃企業(yè)文化建設(shè)的組織管理企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容企業(yè)文化建設(shè)的形式及考核辦法員工權(quán)利與義務(wù)附則

目的通過(guò)對(duì)公司文化的系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一文化理念，統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，提升管理水平，為百年崇龍奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；驹瓌t參與性原則：全體員工要積極行動(dòng)起來(lái)，踴躍參與公司文化的建設(shè)工作，務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。導(dǎo)向性原則：各部門(mén)在公司文化建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過(guò)程中必須始終圍繞企業(yè)核心理念，營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為，堅(jiān)決果斷地反對(duì)批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。關(guān)聯(lián)性原則：各部門(mén)要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門(mén)日常工作結(jié)合起來(lái)。公司鼓勵(lì)各部門(mén)結(jié)合自身業(yè)務(wù)情況，采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。持久性原則：公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程，全體員工要有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，將企業(yè)文化工作納入本部門(mén)的總體工作計(jì)劃中去，從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。效能性原則：各部門(mén)應(yīng)從實(shí)際狀況出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等因素，加強(qiáng)成本意識(shí)，靈活采用各種傳播渠道，爭(zhēng)取以最少的投入，取得最大的成效。協(xié)調(diào)性原則：企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，各部門(mén)應(yīng)牢固樹(shù)立全局意識(shí)，互相支持、密切配合，在公司文化綱領(lǐng)實(shí)施過(guò)程中聽(tīng)從指揮，服從調(diào)配，以發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。合法性原則：各部門(mén)在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中必須按照國(guó)家法律法規(guī)和地方政府主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃的制訂由總經(jīng)辦發(fā)布通知，布置下年度企業(yè)文化建設(shè)的總體要求，各部門(mén)按照要求向總經(jīng)辦提交《部門(mén)年度企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算表》；總經(jīng)辦根據(jù)各部門(mén)的返回的《公司企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算表》公司的年度《公司企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算表》）初稿，內(nèi)容包括建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，提交總經(jīng)理審批；總經(jīng)辦根據(jù)審批后的《公司企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算表》，制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)部門(mén)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等；他類手冊(cè)，建立健全管理規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，并保證嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行。造就楷模：楷模是企業(yè)文化的人格化象征，樹(shù)立楷模不僅可以強(qiáng)化本人對(duì)文化的認(rèn)知，也會(huì)向周圍輻射。各部門(mén)應(yīng)努力培育“文化標(biāo)兵”，善于發(fā)現(xiàn)文化先進(jìn)工作者，積極宣傳文化楷模，并通過(guò)組織對(duì)模范人物的學(xué)習(xí)，充分汲取其企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和心得。利用事件：重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價(jià)值理念的良好機(jī)遇，明確體現(xiàn)了企業(yè)文化。各部門(mén)應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài)把握企業(yè)內(nèi)外部的重大事件的發(fā)生時(shí)機(jī)，以企業(yè)的具體行動(dòng)表明企業(yè)的理念?；顒?dòng)感染：團(tuán)體活動(dòng)以互動(dòng)、輕松的方式營(yíng)造了無(wú)界限的溝通氛圍，使個(gè)人的理念在團(tuán)隊(duì)中得到感染和升華，各部門(mén)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在活動(dòng)中相互影響、相互交流，改變固有的思維定勢(shì)，認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化理念。各部門(mén)除積極支持配合組織的相關(guān)的企業(yè)文化活動(dòng)外，應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)或利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)造性地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)員工的思想、觀念、行為的影響與塑造，增加內(nèi)部凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長(zhǎng)和文化建設(shè)的相互促進(jìn)。形象塑造：形象與文化密切相關(guān)，樹(shù)立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門(mén)在進(jìn)行企業(yè)形象的設(shè)計(jì)、塑造、展示和傳播時(shí)，應(yīng)注重加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)形象（VI、BI、MI）認(rèn)知,各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格遵循企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。建立禮儀：公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動(dòng)，可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化、開(kāi)展有特色的企業(yè)禮儀活動(dòng)，闡明企業(yè)禮儀的文化內(nèi)涵，灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。各部門(mén)必須在遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定的情況下，應(yīng)結(jié)合本部門(mén)的具體業(yè)務(wù)情況，因地制宜地開(kāi)展相關(guān)的禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，并建立相關(guān)禮儀遵守的考核獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)文化活動(dòng)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間舉辦活動(dòng)的，報(bào)總經(jīng)理審批，可按公假處理。業(yè)文化的培訓(xùn)與考試培訓(xùn)與考試是公司進(jìn)行企業(yè)文化宣傳建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，公司以此促進(jìn)員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外，公司通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、座談?dòng)懻?、撰?xiě)心得等多種方式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并鼓勵(lì)各部門(mén)創(chuàng)造性地采取靈活多樣的形式組織本部門(mén)的企業(yè)文化學(xué)習(xí)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)各級(jí)人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè)重：新員工：培訓(xùn)方式：講座、參觀、討論培訓(xùn)內(nèi)容：崇龍發(fā)展史、學(xué)唱《崇龍之歌》、《員工手冊(cè)》培訓(xùn)要點(diǎn)：營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍；加強(qiáng)考核與評(píng)估；領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣講；重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司文化的認(rèn)同。普通員工：培訓(xùn)方式：講座、討論培訓(xùn)內(nèi)容：《企業(yè)文化概論》培訓(xùn)要點(diǎn)：深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵；闡述崇龍文化的成因和作用；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極參與；重點(diǎn)是指導(dǎo)員工把公司文化與本職工作緊密結(jié)合起來(lái)；中級(jí)管理人員：培訓(xùn)方式：討論、座談培訓(xùn)內(nèi)容：深入探討崇龍文化的內(nèi)涵；培訓(xùn)要點(diǎn)：結(jié)合管理實(shí)際；互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；重點(diǎn)是理解企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系；公司各部門(mén)每年至少進(jìn)行一次企業(yè)文化的宣講考試活動(dòng)。該部門(mén)個(gè)別人員因故不能參加的，由總經(jīng)辦安排參加其他部門(mén)的宣講考試。公司對(duì)集中招聘的新員工在實(shí)習(xí)期組織統(tǒng)一的企業(yè)文化宣講考試，對(duì)個(gè)別招聘的員工根據(jù)情況組織集中宣講考試或安排參加有關(guān)部門(mén)的宣講考試。年度宣講考試由人力資源部分批次統(tǒng)一組織安排，各部門(mén)可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況報(bào)專項(xiàng)申請(qǐng)，總經(jīng)辦審核匯總后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，然后由總經(jīng)辦安排講師團(tuán)進(jìn)行宣講工作，并在宣講之后安排有針對(duì)性的考試。員工對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)組織者（部門(mén)）和培訓(xùn)講師進(jìn)行考評(píng)（見(jiàn)附表4），考評(píng)結(jié)果和部門(mén)及個(gè)人的績(jī)效掛鉤?？荚嚦煽?jī)與員工績(jī)效直接掛鉤?？荚嚥缓细裾?，免考核獎(jiǎng)金半個(gè)月，擔(dān)任中層以上干部的免考核獎(jiǎng)金一個(gè)月?？荚嚥缓细裾呓o予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考仍不合格者予以淘汰。員工參與宣講考試的情況和成績(jī)計(jì)入《員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案》（見(jiàn)附表1）。員工考試成績(jī)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效掛鉤。如第一次考試本部門(mén)員工不合格率超過(guò)20%，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)免考核獎(jiǎng)金一個(gè)月；第一次考試不合格率超過(guò)50%，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)免考核獎(jiǎng)金兩個(gè)月。企業(yè)文化建設(shè)考核及獎(jiǎng)懲各部門(mén)舉行有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，可以向總經(jīng)辦申請(qǐng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，總經(jīng)辦在預(yù)算范圍內(nèi)審批核準(zhǔn)，超出預(yù)算范圍的，由總經(jīng)理審批。各部門(mén)根據(jù)年度計(jì)劃開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作，季末向總經(jīng)辦報(bào)送當(dāng)月本部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)，由總經(jīng)辦統(tǒng)一給予考核評(píng)價(jià)，考評(píng)結(jié)果列入本部門(mén)績(jī)效考核。公司設(shè)立企業(yè)文化年度獎(jiǎng)，用于表彰為公司企業(yè)文化建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人。每年年終由總經(jīng)辦發(fā)布評(píng)選通知，各部門(mén)根據(jù)通知上報(bào)總結(jié)和材料，由總經(jīng)辦統(tǒng)一組織評(píng)選，由總經(jīng)理在年度總結(jié)表彰大會(huì)上頒發(fā)，對(duì)先進(jìn)部門(mén)授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，對(duì)先進(jìn)個(gè)人授予“文化標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)給以一定的物質(zhì)或福利獎(jiǎng)勵(lì)。公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎(jiǎng)，用于獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司文化建設(shè)中具有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，獎(jiǎng)金5000元。由總經(jīng)理決定，由總經(jīng)理頒發(fā)。公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不積極或沒(méi)有進(jìn)展的部門(mén)給予黃牌警告，對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人給予免考核獎(jiǎng)金半月處罰。公司對(duì)影響企業(yè)文化建設(shè)、給公司文化造成不良影響的個(gè)人給予免考核獎(jiǎng)金一月處罰，對(duì)行為惡劣且后果嚴(yán)重者予以開(kāi)除。外聘成熟人才時(shí)，應(yīng)依據(jù)核心理念大綱嚴(yán)把住招聘關(guān)，引進(jìn)人才時(shí)，強(qiáng)調(diào)人才對(duì)崇龍文化的認(rèn)同；并把文化歸屬作為外聘人才考核指標(biāo)，對(duì)不符合公司文化要求的人員和對(duì)公司文化產(chǎn)生不良影響的人員應(yīng)及時(shí)提出辭退建議或直接予以勸退。公司對(duì)不能認(rèn)同公司文化或給公司文化造成不良影響的員工，實(shí)行勸退制。公司的制度制定和活動(dòng)舉辦，必須緊扣崇龍核心理念大綱，如出現(xiàn)和文化相關(guān)的事項(xiàng)，應(yīng)提請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行審核。員工權(quán)利與義務(wù)員工的企業(yè)文化建設(shè)基本義務(wù)公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，受訓(xùn)員工應(yīng)積極參與，遵照統(tǒng)一的規(guī)定，服從統(tǒng)一的調(diào)配；活動(dòng)期間一律不得故意規(guī)避或不到，對(duì)無(wú)故遲到和不到、或未按要求提供相關(guān)材料者，按公司相關(guān)考勤制度或相關(guān)制度進(jìn)行處理，對(duì)組織的企業(yè)文化活動(dòng)無(wú)故遲到和不到3次者，作辭退處理；參加活動(dòng)的員工，應(yīng)及時(shí)將有關(guān)活動(dòng)器材和需要上交的材料及時(shí)交公司有關(guān)部門(mén)保管；對(duì)參加公司企業(yè)文化培訓(xùn)的講師團(tuán)成員和管理人員應(yīng)及時(shí)上交全部培訓(xùn)材料，并按照公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行宣講；員工有義務(wù)將企業(yè)文化基本綱領(lǐng)和文件和日常工作緊密結(jié)合起來(lái)，自覺(jué)遵守相關(guān)的規(guī)定，爭(zhēng)做企業(yè)文化的使者和維護(hù)者；各級(jí)管理人員企業(yè)文化建設(shè)職責(zé)：高層管理人員：高層領(lǐng)導(dǎo)需身體力行、以身作則，積極參加各類文化建設(shè)活動(dòng)，利用各種場(chǎng)合進(jìn)行文化公司文化內(nèi)部宣講和外部傳播，提高員工對(duì)企業(yè)建設(shè)重要性的認(rèn)知，并在人員配備、運(yùn)作資金等方面予以支持。各級(jí)管理人員：各級(jí)管理人員對(duì)公司文化建設(shè)起著關(guān)鍵的橋梁和紐帶作用，對(duì)員工思想、行動(dòng)有很大影響，應(yīng)注重自身文化素養(yǎng)提高，處處身穿言教，帶頭學(xué)習(xí)，模范遵循。各級(jí)管理人員應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)工作納入本職工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排本部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)工作，公司將其所在單位的文化建設(shè)情況和本人在公司文化建設(shè)中的貢獻(xiàn)作為考核指標(biāo)，作為其晉升的依據(jù)。普通員工：?jiǎn)T工應(yīng)主動(dòng)接受公司組織的各類企業(yè)文化培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化讀本，嚴(yán)格遵守公司倡導(dǎo)的各項(xiàng)理念，和違反公司文化理念的行為作斗爭(zhēng)，并緊密結(jié)合本職工作，積極參與企業(yè)文化建設(shè)。員工的參加企業(yè)文化建設(shè)的權(quán)力員工有權(quán)利根據(jù)本崗位具體要求和個(gè)人對(duì)