中國醫(yī)療維修產(chǎn)業(yè)出路的探討

中國醫(yī)療維修產(chǎn)業(yè)出路的探討

CT產(chǎn)品經(jīng)理（大中華區(qū)）

MR產(chǎn)品經(jīng)理（大中華區(qū)）中國醫(yī)療維修產(chǎn)業(yè)出路探討提要技術(shù)與觀念的發(fā)展，推動醫(yī)療維修走向完善售后服務(wù)后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系輝煌與隱憂的對抗，探討醫(yī)療售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)出路中國醫(yī)療維修產(chǎn)業(yè)出路探討提要技術(shù)與觀念的發(fā)展，推動醫(yī)療維修走向完善售后服務(wù)消除客戶抱怨和后顧之憂階段

為了生存和發(fā)展解決客戶抱怨，提供產(chǎn)品維護、修理及技術(shù)服務(wù)。為客戶著想暨換位思考階段

把自己當(dāng)成客戶，從主觀愿望出發(fā)，努力提供貼近實際的服務(wù)方案及附加增值服務(wù)，變被動為主動。“以客戶為中心”服務(wù)新理念階段

客戶就是客戶，自己就是自己，各歸其位，各司其職，遵循市場規(guī)律，本著雙贏宗旨，與客戶共同發(fā)展。隨著高技術(shù)及長效性產(chǎn)品的出現(xiàn)，用戶對產(chǎn)品的售后服務(wù)提出了愈來愈高的要求。售后服務(wù)模式也隨之演變。技術(shù)與觀念的發(fā)展，推動醫(yī)療維修走向完善售后服務(wù)CT技術(shù)的不斷革新引導(dǎo)了全球CT診斷與應(yīng)用的發(fā)展199019851980定性診斷定量診斷20001999MD-CTLightSpeed

QX/iHiSpeed

NX/iLightspeed16

2002Head-CTWhole

Body-CTCT9800Helical-CTHiSpeedAdvantage形態(tài)診斷功能診斷技術(shù)的發(fā)展，對售后服務(wù)提出更高要求已病診斷篩選普查技術(shù)與觀念的發(fā)展，推動醫(yī)療維修走向完善售后服務(wù)VCT64

2004用戶需求的提升，要求醫(yī)療維修走向完善售后服務(wù)設(shè)備正常運行提高運行質(zhì)量提高運行效率設(shè)備功能增強充分發(fā)揮效能醫(yī)院效益和競爭力的提升當(dāng)前用戶對售后服務(wù)的需求技術(shù)與觀念的發(fā)展，推動醫(yī)療維修走向完善售后服務(wù)中國醫(yī)療維修產(chǎn)業(yè)出路探討提要后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系技術(shù)和觀念的發(fā)展，推動了用戶對售后服務(wù)需求的發(fā)展HeadCTBodyCTHelicalCTDualSliceCT4SliceCT8SliceCT16SliceCTVCT形態(tài)、定性功能、定量CT設(shè)備發(fā)展售后需求發(fā)展售后服務(wù)發(fā)展維修保養(yǎng)備件耗材快速準(zhǔn)確先進預(yù)動性能升級應(yīng)用支持價值推廣好用可用超能力先進CTCT輝煌CT保用保修保先保優(yōu)管理協(xié)作后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系適應(yīng)后裝配時代要求貫徹“以客戶為中心”理念充分應(yīng)用高科技手段確保質(zhì)量和效率的統(tǒng)一質(zhì)量基于“六大體系”，服務(wù)遍及“四面八方”

后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系六大體系確保無憂質(zhì)量基于“六大體系”，服務(wù)遍及“四面八方”后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系質(zhì)量基于“六大體系”，服務(wù)遍及“四面八方”第一層面：保修服務(wù)

兩個方向：維修保養(yǎng)/備件耗材后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系專業(yè)保障，與時俱進系統(tǒng)維修，體系完善后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系售后服務(wù)的發(fā)展要求保修保用保先管理協(xié)作

價值推廣

應(yīng)用支持性能升級先進預(yù)動快速準(zhǔn)確備件耗材維修保養(yǎng)保優(yōu)第一層面：保修服務(wù)

——六大體系確保無憂人員設(shè)備技術(shù)備件組織質(zhì)控專業(yè)的設(shè)備專業(yè)檢查設(shè)備專業(yè)維修設(shè)備專業(yè)計量設(shè)備數(shù)字技術(shù)平臺實時技術(shù)支持全國級技術(shù)援助亞洲級技術(shù)援助全球高級技術(shù)援助工廠、研發(fā)團隊援助充足的備件工廠零件庫全球三級備件庫專業(yè)存放體系全球高效率物流高效組織報修體系協(xié)調(diào)和控制體系后勤支持體系商務(wù)協(xié)同體系全面的質(zhì)量控制全面質(zhì)控體系嚴(yán)格質(zhì)控規(guī)程CCC、SFDA認(rèn)證專業(yè)的人員專業(yè)技術(shù)嚴(yán)格認(rèn)證持續(xù)培訓(xùn)實時支持后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)源自六大體系保障持續(xù)地培訓(xùn)打造專業(yè)人員

亞洲培訓(xùn)中心每年對超過500名工程師進行專業(yè)培訓(xùn)每年培訓(xùn)課程超過770項培訓(xùn)。歐洲培訓(xùn)中心全球培訓(xùn)中心多級技術(shù)支持體系保證維修嚴(yán)格的人員資格認(rèn)證體系專業(yè)培訓(xùn)人員認(rèn)證大中國區(qū)技術(shù)支持中心亞洲技術(shù)支持中心歐洲技術(shù)支持中心美洲技術(shù)支持中心全球工廠設(shè)計部門CSO規(guī)范服務(wù)支持體系規(guī)范的服務(wù)體系專業(yè)人員——維修服務(wù)的核心六大體系之——專業(yè)的人員體系維修保養(yǎng)備件耗材備件耗材

保修維修保養(yǎng)備件耗材后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系原廠技術(shù)設(shè)計、研發(fā)技術(shù)規(guī)范全球維修現(xiàn)場工程師實時的技術(shù)更新是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的持續(xù)支援六大體系之——實時技術(shù)支持體系維修保養(yǎng)備件耗材備件耗材

保修維修保養(yǎng)備件耗材GEHCC的保修服務(wù)后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系直通技術(shù)通道2000萬的檢查設(shè)備1000萬的計量設(shè)備4000萬的維修設(shè)備4000萬打造寬帶技術(shù)支持平臺過億元投入的設(shè)備平臺是維修服務(wù)的保障六大體系之——專業(yè)的設(shè)備體系維修保養(yǎng)備件耗材備件耗材

保修維修保養(yǎng)備件耗材后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系四級備件庫美國，新加坡，上海，北京北京，上海價值5千萬美金的保稅零件庫存庫房面積兩千平方米工廠零件庫保障零備件供應(yīng)專業(yè)存放體系保障幾萬件備件的安全儲存運輸?shù)陌b全球高效運輸FEDEXDHL民航快運保證80%的備件24小時到達(dá)六大體系之——備件保障體系維修保養(yǎng)備件耗材備件耗材

保修維修保養(yǎng)備件耗材后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系六大體系之——質(zhì)量控制體系培訓(xùn)證書800回訪電話TTR控制EHS控制入庫質(zhì)控出庫質(zhì)控訂貨質(zhì)控運輸質(zhì)控SFDA證書CCC證書操作規(guī)程控制保養(yǎng)規(guī)程控制安裝規(guī)程控制場地規(guī)程控制維修質(zhì)量的保證維修保養(yǎng)備件耗材備件耗材

保修維修保養(yǎng)備件耗材GEHCC的保修服務(wù)后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系800中心維修團隊后勤保障管理團隊增值服務(wù)技術(shù)支持團隊保障客戶競爭力打造有質(zhì)量的生活，享受高品質(zhì)的服務(wù)售后商務(wù)六大體系之——高效組織協(xié)調(diào)體系維修保養(yǎng)備件耗材備件耗材

保修維修保養(yǎng)備件耗材后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系第二層面：保用服務(wù)

兩個方向：快速準(zhǔn)確/先進預(yù)動后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系廣覆蓋，貼身服務(wù)高科技，光電極速售后服務(wù)的發(fā)展要求保修保用保先管理協(xié)作

價值推廣

應(yīng)用支持性能升級先進預(yù)動快速準(zhǔn)確備件耗材維修保養(yǎng)保優(yōu)后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系101021033×105香港青島廈門寧波南京徐州大連石家莊包頭重慶

23個辦公室、35個維修站500余名經(jīng)驗豐富的工程師兩個價值為五千萬美元的保稅庫,備件供應(yīng)充分PDS(先知先覺，數(shù)字化維修)全國免費電話：8008108188高地域覆蓋率的售后服務(wù)-我們就在您身邊廣覆蓋——快速服務(wù)的基礎(chǔ)

備件耗材維修保養(yǎng)快速準(zhǔn)確先進預(yù)動保用后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系PDS”先知先覺“的數(shù)字維修-光速精準(zhǔn)的維護平臺高科技手段——快速準(zhǔn)確先進預(yù)動的保障

備件耗材維修保養(yǎng)快速準(zhǔn)確先進預(yù)動保用后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系客戶通知宕機先兆`運行系統(tǒng)故障良好修復(fù)遠(yuǎn)程診斷/維修前瞻、主動的現(xiàn)場維修反應(yīng)被動式維修遠(yuǎn)程維修現(xiàn)場維修良好設(shè)備運行狀況工作時間內(nèi)連續(xù)監(jiān)測智能預(yù)警和分析系統(tǒng)遠(yuǎn)程解決問題、遠(yuǎn)程現(xiàn)場結(jié)合解決問題廣闊平臺空間，實時互動的搖籃通過計劃性維修，實現(xiàn)100％開機率后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系第三層面：保先服務(wù)

兩個方向：性能升級/應(yīng)用支持第四層面：保優(yōu)服務(wù)

兩個方向：價值推廣/管理協(xié)作專業(yè)保障，與時俱進系統(tǒng)維修，體系完善廣覆蓋，貼身服務(wù)高科技，光電極速客戶第一，貼心服務(wù)全面發(fā)展，保先保優(yōu)售后服務(wù)的發(fā)展要求保修保用保先管理協(xié)作

價值推廣

應(yīng)用支持性能升級先進預(yù)動快速準(zhǔn)確備件耗材維修保養(yǎng)保優(yōu)后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系全方位的保先、保優(yōu)服務(wù)靈活的售后解決方案專家的支持指導(dǎo)及前沿技術(shù)傳遞價值推廣設(shè)備的有效管理與使用應(yīng)用培訓(xùn)方案前沿技術(shù)傳遞全面系統(tǒng)的升級服務(wù)維修保養(yǎng)備件耗材應(yīng)用培訓(xùn)性能升級價值推廣管理協(xié)作快速準(zhǔn)確先進預(yù)動保先保優(yōu)全方位的保先服務(wù)

后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系目前國內(nèi)醫(yī)院普遍關(guān)心的三大問題看病難,看病貴,收費降,怎么辨?病人多,做不完,難診斷,怎么辨?設(shè)備新,應(yīng)用難,資源緊,怎么辨?后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系醫(yī)療投資未來趨勢TimeProfitPLC曲線強化本業(yè)競爭力擴大新病人來源增加營業(yè)外收入Ⅰ：延續(xù)鞏固核心Ⅱ：開發(fā)新市場Ⅲ：創(chuàng)造其它合作契機后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系全面系統(tǒng)的升級服務(wù)附加功能及整體性能升級業(yè)務(wù)

CT,MRI,PET/CT,DSA升級AW,Coil升級軟件功能升級應(yīng)用培訓(xùn)性能升級備件耗材維修保養(yǎng)快速準(zhǔn)確先進預(yù)動保先后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系國內(nèi)外專家的支持、指導(dǎo)及前沿技術(shù)的傳遞全國知名放射專家的在線支持全國知名放射專家的主題講座設(shè)備應(yīng)用研討雜志新臨床應(yīng)用前沿科技信息的提供新的CT臨床前沿技術(shù)合作聯(lián)合開發(fā)新的CT臨床領(lǐng)域合作拓展和國外醫(yī)院的聯(lián)合臨床技術(shù)研究后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系設(shè)備在線應(yīng)用培訓(xùn)的支持

GlobewebsiteE-flextriali-CenterTip應(yīng)用培訓(xùn)性能升級備件耗材維修保養(yǎng)快速準(zhǔn)確先進預(yù)動保先后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系持續(xù)的售后應(yīng)用培訓(xùn)方案GE培訓(xùn)專家的現(xiàn)場操作培訓(xùn)GE培訓(xùn)專家的專題臨床講課醫(yī)院人員的院外培訓(xùn)醫(yī)院人員的海外培訓(xùn)國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議應(yīng)用培訓(xùn)性能升級備件耗材維修保養(yǎng)快速準(zhǔn)確先進預(yù)動保先后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系醫(yī)療設(shè)備價值推廣院內(nèi)設(shè)備應(yīng)用的價值推廣醫(yī)院外設(shè)備臨床的價值推廣應(yīng)用培訓(xùn)性能升級價值推廣管理協(xié)作備件耗材維修保養(yǎng)快速準(zhǔn)確先進預(yù)動保優(yōu)后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系設(shè)備的有效管理與使用從醫(yī)院放射科設(shè)備工作流程中找效益從醫(yī)院設(shè)備管理中找效益從醫(yī)院設(shè)備和臨床科室的合作中找效益從醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)中找效益應(yīng)用培訓(xùn)性能升級價值推廣管理協(xié)作備件耗材維修保養(yǎng)快速準(zhǔn)確先進預(yù)動保優(yōu)后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系2分鐘=￥775,000？？設(shè)備的有效管理與使用舉例后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系后裝配時代的先鋒，解密GE醫(yī)療售后服務(wù)體系適應(yīng)后裝配時代要求貫徹“以客戶為中心”理念充分應(yīng)用高科技手段確保質(zhì)量和效率的統(tǒng)一質(zhì)量基于“六大體系”，服務(wù)遍及“四面八方” 秉承“三個代表”要求，GE醫(yī)療的體系化全面化售后服務(wù)，代表了廣大用戶的廣泛需求，代表了高技術(shù)手段應(yīng)用于醫(yī)療售后服務(wù)的發(fā)展要求，代表了“以客戶為中心”的先進服務(wù)理念、服務(wù)文化的發(fā)展方向。中國醫(yī)療維修產(chǎn)業(yè)出路探討提要輝煌與隱憂的對抗，探討醫(yī)療售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)出路原廠認(rèn)證的維修隊伍非原廠認(rèn)證的維修隊伍成員原廠技術(shù)人員原廠離職人員或其它相關(guān)行業(yè)技術(shù)人員技術(shù)專業(yè)技術(shù)，與時俱進陳舊知識或投石問路人數(shù)多，而分布廣泛零星散在、小區(qū)域規(guī)程原廠要求操作一知半解或隨心所欲工具原廠專用工具東拼西湊和普通五金工具理念系統(tǒng)處理，治標(biāo)治本頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，解決一個問題，留下一堆麻煩目標(biāo)防治結(jié)合，確保開機率打得贏就打，打不贏就跑結(jié)果設(shè)備整系統(tǒng)保持良好狀態(tài)設(shè)備千瘡百孔輝煌與隱憂的對抗，探討醫(yī)療售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)出路多種維修隊伍并存亦喜亦憂輝煌與隱憂的對抗，探討醫(yī)療售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)出路多種維修隊伍并存亦喜亦憂原廠認(rèn)證的維修隊伍非原廠認(rèn)證的維修隊伍輝煌與隱憂的對抗，探討醫(yī)療售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)出路多種維修隊伍并存亦喜亦憂輝煌與隱憂的對抗，探討醫(yī)療售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)出路多種維修隊伍并存亦喜亦憂

MRI金額相當(dāng)于十輛法拉力

汽車的價值,其維修的復(fù)雜度超過法拉力的“十倍”請問有沒有人為省錢會交給路邊小店去維修?更何況是高精密