版軟考網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱

/最新版軟考網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱一、考試說(shuō)明1.考試目標(biāo)通過(guò)本考試的合格人員能依據(jù)應(yīng)用部門(mén)的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理，能高效、牢靠、平安地管理網(wǎng)絡(luò)資源，作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實(shí)際工作實(shí)力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。2．考試要求：（1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)；（2）熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)；（3）理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方法；（4）熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)；（5）熟悉系統(tǒng)平安和數(shù)據(jù)平安的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)；（6）駕馭網(wǎng)絡(luò)平安的基本技術(shù)和主要的平安協(xié)議；（7）駕馭計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；（8）駕馭計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)問(wèn)；（9）駕馭局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；（10）駕馭計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；（11）駕馭TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)；（12）理解接入網(wǎng)和接入技術(shù)；（13）駕馭網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法；（14）熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測(cè)試和優(yōu)化技術(shù)，以及牢靠性設(shè)計(jì)技術(shù)；（15）理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)；（16）理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)；（17）了解有關(guān)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)；（18）正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。3．考試設(shè)置的科目（1）計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，選擇題；（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和管理，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，問(wèn)答題。二、考試范圍考試科目1：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)學(xué)問(wèn)1.1硬件學(xué)問(wèn)計(jì)算機(jī)組成·計(jì)算機(jī)部件·指令系統(tǒng)·處理器的性能存儲(chǔ)器·存儲(chǔ)介質(zhì)·主存（類型、容量和性能）·主存配置（交叉存取、多級(jí)主存）·輔存（容量、性能）·存儲(chǔ)系統(tǒng)（虛擬存儲(chǔ)器、高速緩存）輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備·中斷、DMA、通道、SCSI·I/O接口·輸入輸出設(shè)備類型和特征1.2操作系統(tǒng)學(xué)問(wèn)基本概念·操作系統(tǒng)的功能及分類·多道程序·內(nèi)核和中斷限制·進(jìn)程和線程處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理·進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換·進(jìn)程調(diào)度算法·死鎖·存儲(chǔ)管理方案·文件管理·作業(yè)調(diào)度算法1.3系統(tǒng)管理系統(tǒng)配置技術(shù)·系統(tǒng)構(gòu)架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）·高可用性配置方法·RAID技術(shù)系統(tǒng)性能·性能設(shè)計(jì)·性能指標(biāo)、性能評(píng)估系統(tǒng)牢靠性·牢靠性度量·牢靠性設(shè)計(jì)·牢靠性指標(biāo)和牢靠性評(píng)估，RAS2.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)需求分析和設(shè)計(jì)·需求分析和管理·結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計(jì)·面對(duì)對(duì)象分析和設(shè)計(jì)·模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)2.1.2·測(cè)試方法·評(píng)審方法·測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測(cè)試）2.1.3項(xiàng)目管理基礎(chǔ)·制定項(xiàng)目支配·質(zhì)量限制支配、管理和評(píng)估·過(guò)程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度限制、關(guān)鍵路徑）·配置管理·人員支配和管理·文檔管理（文檔規(guī)范、變更管理）·成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理2.2系統(tǒng)維護(hù)·維護(hù)的類型·維護(hù)過(guò)程管理·硬件維護(hù)，軟件維護(hù)3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu).2·LAN、MAN、WAN·接入網(wǎng)、主干網(wǎng)3.1.3ISOOSI/RM3.2TCP/IP協(xié)議·應(yīng)用層協(xié)議·傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）·網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP·數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議3.3數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)信道特性3.3·ASK、FSK、PSK、QPSK·抽樣定理、PCM·編碼3.3·通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行）·差錯(cuò)限制·同步限制·多路復(fù)用3.3·有線介質(zhì)·無(wú)線介質(zhì).3.4局域網(wǎng)·IEEE體系結(jié)構(gòu)·以太網(wǎng)·網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備·高速LAN技術(shù)·VLAN·無(wú)線LAN、CSMA/CA3.5網(wǎng)絡(luò)互連·網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備·交換技術(shù)·接入技術(shù)3.6因特網(wǎng)·因特網(wǎng)概念·Internet服務(wù)·電子商務(wù)·電子政務(wù)3.7網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點(diǎn)·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序（ODI、NDIS）·Windows2003·ISA2004·RedHatLinux3.8網(wǎng)絡(luò)管理·網(wǎng)絡(luò)管理的功能域·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議·網(wǎng)絡(luò)管理叮囑·網(wǎng)絡(luò)管理工具·網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)·分布式網(wǎng)絡(luò)管理4.網(wǎng)絡(luò)平安4.1平安技術(shù)和協(xié)議保密·私鑰加密體制·公鑰加密體制平安機(jī)制·認(rèn)證·數(shù)字簽名·完整性·訪問(wèn)限制4.1.3平安病毒防范和入侵檢測(cè)4.2訪問(wèn)限制技術(shù)5.標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)問(wèn)5.1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化5.1·國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC）和美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）·國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB）·行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2·信息系統(tǒng)平安措施·CC標(biāo)準(zhǔn)·BS7799標(biāo)準(zhǔn)5.2標(biāo)準(zhǔn)化組織·國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織·美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)組織·歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織·中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)6.信息化基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)·全球信息化趨勢(shì)、國(guó)家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略·互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)學(xué)問(wèn)·個(gè)人信息愛(ài)惜規(guī)則·遠(yuǎn)程教化、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)·企業(yè)信息化資源管理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)7.計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)·具有工程師所要求的英語(yǔ)閱讀水平·駕馭本領(lǐng)域的基本英語(yǔ)詞匯考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和管理1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析應(yīng)用需求分析·應(yīng)用需求的調(diào)研·網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析·現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)研·現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析需求分析·功能需求·通信需求·性能需求·牢靠性需求·平安需求·維護(hù)和運(yùn)行需求·管理需求（管理策略）1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評(píng)估·收集信息·接受的技術(shù)和產(chǎn)品的比較探討·接受的技術(shù)和設(shè)備的比較要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)·確定協(xié)議·確定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)·確定連接（鏈路的通信性能）·確定節(jié)點(diǎn)（節(jié)點(diǎn)的處理實(shí)力）·確定網(wǎng)絡(luò)的性能·確定牢靠性措施·確定平安性措施·結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制定選擇標(biāo)準(zhǔn)·通信子網(wǎng)的設(shè)計(jì)·資源子網(wǎng)的設(shè)計(jì)新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支配設(shè)計(jì)評(píng)審1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測(cè)試安裝工作測(cè)試和評(píng)估轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作支配2．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理、評(píng)價(jià)2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)用戶措施·用戶管理、用戶培訓(xùn)、用戶協(xié)商制定維護(hù)和升級(jí)的策略和支配·確定策略·設(shè)備的編制·審查的時(shí)間·升級(jí)的時(shí)間維護(hù)和升級(jí)的實(shí)施·外部合同要點(diǎn)·內(nèi)部執(zhí)行要點(diǎn)備份和數(shù)據(jù)復(fù)原·數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處置·備份·數(shù)據(jù)復(fù)原網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理·設(shè)備管理·軟件管理·網(wǎng)絡(luò)配置圖2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP、MIB-2、RMON）·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)平安（入侵檢測(cè)系統(tǒng)）·性能監(jiān)視的檢查點(diǎn)·平安監(jiān)視的檢查點(diǎn)故障復(fù)原分析·故障分析要點(diǎn)（LAN監(jiān)控程序）·解除故障要點(diǎn)·故障報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn)系統(tǒng)性能分析·系統(tǒng)性能要點(diǎn)危害平安的對(duì)策·危害平安狀況分析·入侵檢測(cè)要點(diǎn)·應(yīng)付計(jì)算機(jī)病毒的要點(diǎn)2.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià)·系統(tǒng)實(shí)力的限制·潛在的問(wèn)題分析·系統(tǒng)評(píng)價(jià)要點(diǎn)改進(jìn)系統(tǒng)的建議·系統(tǒng)生命周期·系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益·系統(tǒng)的可擴(kuò)充性3．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)3.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議·商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）·商務(wù)協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）·Web服務(wù)（WSDL、SOAP、UDDI）3.2牢靠性設(shè)計(jì)·硬件高牢靠性技術(shù)·軟件高牢靠性技術(shù)·系統(tǒng)維護(hù)高牢靠性技術(shù)·容錯(cuò)技術(shù)·通信質(zhì)量·RAID3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施xDSL調(diào)制解調(diào)器3.3.2·接口·功能3.3.3·叮囑行接口配置·Web方式訪問(wèn)交換機(jī)和路由器·VLAN配置·VOIP配置·路由協(xié)議的配置·廣域聯(lián)網(wǎng)·DTP、STP、RSTP3.3.4·功能和機(jī)制.6IP路由器功能和3.4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù)3.4.1IP·IPv4、IPv6·動(dòng)態(tài)支配和靜態(tài)支配·DHCP服務(wù)器的原理及配置（Windows、Linux）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理·網(wǎng)絡(luò)管理叮囑·Linux系統(tǒng)·Windows系統(tǒng)·Windows活動(dòng)書(shū)目·Windows終端服務(wù)和遠(yuǎn)程管理3.4.3·URL·域名解析·DNS服務(wù)器的配置（Windows、Linux）3.4.4電子3.4.5W·虛擬主機(jī)·WWW服務(wù)器配置（Windows、Linux）·WWW服務(wù)器的平安配置.7·FTP服務(wù)器的訪問(wèn)·FTP服務(wù)器的配置（Windows、Linux）3.4.8網(wǎng)絡(luò)接入和·HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動(dòng)通信·服務(wù)供應(yīng)商·因特網(wǎng)廣播、電子商務(wù)、電子政務(wù)·主機(jī)服務(wù)供應(yīng)者、數(shù)據(jù)中心3.5網(wǎng)絡(luò)平安3.5.1·ACL叮囑·過(guò)濾規(guī)則·防火墻配置3.53.54．網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)4.1光纖網(wǎng)·無(wú)源光網(wǎng)PON（APON、EPON）4.2無(wú)線網(wǎng)·移動(dòng)電話系統(tǒng)（WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）·微波接入（MMDSLMDS）·衛(wèi)星接入·藍(lán)牙接入4.3主干網(wǎng)·IPoverSONET/SDH·IPoverOptical·IPoverDWDM4.4通信服務(wù)·全天候IP連接服務(wù)（租用線路IP）·IPv64.5網(wǎng)絡(luò)管理·基于TMN的網(wǎng)絡(luò)管理·基于CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理三、題例舉例（一）選擇題ICMP協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)中起到了差錯(cuò)限制和交通限制的作用。假如在IP數(shù)據(jù)報(bào)的傳送過(guò)程中，假如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞，則路由器發(fā)出（1）報(bào)文。（2）A.路由重定向 B.目標(biāo)不行到達(dá) C.源抑制 D.超時(shí) （二）問(wèn)答題閱讀以下說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙對(duì)應(yīng)的解答欄內(nèi)?！菊f(shuō)明】某公司接受100M寬帶接入Internet，公司內(nèi)部有15臺(tái)PC機(jī)，要求都能夠上網(wǎng)。另外有2臺(tái)服務(wù)器對(duì)外分別供應(yīng)Web和E-mail服務(wù)，接受防火墻接入公網(wǎng)，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖4-1所示。圖4-1【問(wèn)題1】假如防火墻接受NAPT技術(shù)，則該單位至少須要申請(qǐng)（1）個(gè)可用的公網(wǎng)地址?！締?wèn)題2】下面是防火墻接口的配置叮囑：fire(config)#ipaddressoutside852fire(config)#ipaddressinsidefire(config)#ipaddressdmz依據(jù)以上配置，寫(xiě)出圖4-1中防火墻各個(gè)端口的IP地址：e0：（2）e1：（3）e2：（4）【問(wèn)題3】1．ACL默認(rèn)執(zhí)行依次是（5），在配置時(shí)要遵循（6）原則、最靠近受控對(duì)象原則、以及默認(rèn)丟棄原則。2．要禁止內(nèi)網(wǎng)中IP地址為的PC機(jī)訪問(wèn)外網(wǎng)，正確的ACL規(guī)則是（7）（A）access-list1permitip.255anyaccess-list1denyiphostany（B）access-list1permitiphostanyaccess-list1denyip.255any（C）access-list1denyip.255anyaccess-list1permitiphostany（D）access-list1denyiphostanyaccess-list1permitip.255any【問(wèn)題4】下面是在防火墻中的部支配置叮囑，請(qǐng)說(shuō)明其含義：global(outside)18-00 （8）conduitpermittcphost9eqwwwany （9） access-list10permitipanyany （10）網(wǎng)絡(luò)工程師考試培訓(xùn)指南考試說(shuō)明1.考試目標(biāo)通過(guò)本考試的合格人員能依據(jù)應(yīng)用部門(mén)的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬安裝調(diào)試工作；能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理；能高效、牢靠、平安地管理網(wǎng)絡(luò)資源；能作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實(shí)際工作實(shí)力和業(yè)務(wù)水平；能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。2．考試要求：（1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)；（2）熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)；（3）理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方法；（4）熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)；（5）熟悉系統(tǒng)平安和數(shù)據(jù)平安的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)；（6）駕馭網(wǎng)絡(luò)平安的基本技術(shù)和主要的平安協(xié)議；（7）駕馭計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；（8）駕馭計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)問(wèn)；（9）駕馭局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；（10）駕馭計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；（11）駕馭TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)；（12）理解接入網(wǎng)和接入技術(shù)；（13）駕馭網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法；（14）熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測(cè)試和優(yōu)化技術(shù)，以及牢靠性設(shè)計(jì)技術(shù)；（15）理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)；（16）理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)；（17）了解有關(guān)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)；（18）正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。3．考試設(shè)置的科目（1）計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，選擇題；（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和管理，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，問(wèn)答題?？荚噧?nèi)容說(shuō)明：“I”、“II”和“III”表示駕馭或熟悉的程度?！癐”是指對(duì)所列學(xué)問(wèn)要理解其內(nèi)容及含義（理解）?！癐I”指在有關(guān)問(wèn)題中能干脆運(yùn)用（一般應(yīng)用）?！癐II”是指對(duì)所列學(xué)問(wèn)要理解其精確含義及和其他學(xué)問(wèn)的聯(lián)系，能夠進(jìn)行敘述和說(shuō)明，并能在實(shí)際問(wèn)題的分析、綜合、推理和推斷等過(guò)程中運(yùn)用（綜合應(yīng)用）考試科目1：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)學(xué)問(wèn)1.1硬件學(xué)問(wèn)計(jì)算機(jī)組成·計(jì)算機(jī)部件（運(yùn)算器、限制器、存儲(chǔ)器、I/O設(shè)備）（I）·指令系統(tǒng)（指令的分類、操作碼、尋址方式、CISC、RISC）（I）·處理器的性能（I）存儲(chǔ)器·存儲(chǔ)介質(zhì)（半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、磁存儲(chǔ)器、光存儲(chǔ)器）（I）·主存（類型、容量和性能）（I）·主存配置（交叉存取、多級(jí)主存）（I）·輔存（容量、性能）（I）·存儲(chǔ)系統(tǒng)（虛擬存儲(chǔ)器、高速緩存）（I）輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備·中斷、DMA、通道、SCSI（I）·I/O接口（RS232、USB、IEEE1394、紅外線接口）（I）·輸入輸出設(shè)備類型和特征（I）1.2操作系統(tǒng)學(xué)問(wèn)基本概念·操作系統(tǒng)的功能及分類（批處理、分時(shí)、實(shí)時(shí)、網(wǎng)絡(luò)、分布式、嵌入式）（I）·多道程序（I）·內(nèi)核和中斷限制（I）·進(jìn)程和線程（I）處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理·進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換（I）·進(jìn)程調(diào)度算法（分時(shí)輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級(jí)、搶占）（I）·死鎖（I）·存儲(chǔ)管理方案（分段和分頁(yè)、虛擬存儲(chǔ)器、頁(yè)面置換算法）（I）·文件管理（I）·作業(yè)調(diào)度算法（先來(lái)先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先、高響應(yīng)比優(yōu)先）（I）1.3系統(tǒng)管理系統(tǒng)配置技術(shù)·系統(tǒng)構(gòu)架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）（I）·高可用性系統(tǒng)配置方法（雙機(jī)、雙工、熱備份、容錯(cuò)）（I）·RAID技術(shù)（I）系統(tǒng)性能·性能設(shè)計(jì)（系統(tǒng)調(diào)整、響應(yīng)特性）（I）·性能指標(biāo)、性能評(píng)估（測(cè)試基準(zhǔn)）（I）系統(tǒng)牢靠性·牢靠性計(jì)算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）（I）·牢靠性設(shè)計(jì)（失效平安、軟失效）（I）·部件牢靠性及系統(tǒng)牢靠性的支配及估計(jì)（I）·RAS（牢靠性、可用性和可維護(hù)性）（I）2.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)需求分析和設(shè)計(jì)方案·需求分析和管理（I）·結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計(jì)（I）·面對(duì)對(duì)象分析和設(shè)計(jì)（I）·模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)（I）2.1.2·測(cè)試方法（I）·評(píng)審方法（I）·測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測(cè)試）（I）2.1.3項(xiàng)目管理基礎(chǔ)·制定項(xiàng)目支配（I）·質(zhì)量限制支配、管理和評(píng)估（I）·過(guò)程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度限制、關(guān)鍵路徑）（I）·配置管理（I）·人員支配和管理（I）·文檔管理（文檔規(guī)范、變更管理）（I）·成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理（I）2.2系統(tǒng)維護(hù)·維護(hù)的類型（完善性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)）（I）·維護(hù)過(guò)程管理（I）·硬件維護(hù)，軟件維護(hù)（I）3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)·Internet、Intranet和Extranet的基本概念（I）·C/S、B/S的基本概念（I）·ISOOSI/RM七層協(xié)議的功能可以概括為以下7句話。應(yīng)用層：為網(wǎng)絡(luò)用戶供應(yīng)頒布式應(yīng)用環(huán)境和編程環(huán)境（I）表示層：供應(yīng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表示，包括信源編碼和數(shù)據(jù)壓縮等（I）會(huì)話層：對(duì)會(huì)話過(guò)程的限制，包括會(huì)話過(guò)程同步限制和會(huì)話方向限制（I）傳輸層：供應(yīng)端到端的數(shù)據(jù)傳輸限制功能（I）網(wǎng)絡(luò)層：在通信子網(wǎng)中進(jìn)行路由選擇和通信流限制（I）數(shù)據(jù)鏈路層：在相鄰結(jié)點(diǎn)之間牢靠地傳送數(shù)據(jù)幀（I）物理層：透亮地傳輸比特流（I）3.2TCP/IP協(xié)議簇3.2.·功能、連接、過(guò)程和端口（II）·SNMP協(xié)議的體系結(jié)構(gòu)（管理器和代理、輪詢和陷入）（I）3.·協(xié)議數(shù)據(jù)單元：TCP/UDP報(bào)文中的主要字段及其功能（II）·連接的建立和釋放（三次握手協(xié)議、連接狀態(tài)、SYN、ACK、RST、MSL）（II）·流量限制（可變大小的滑動(dòng)窗口協(xié)議、字節(jié)流和報(bào)文流的區(qū)分）（II）3.·A、B、C、D類IP地址及子網(wǎng)掩碼，單播/組播/廣播地址，公網(wǎng)/私網(wǎng)地址（III）·VLSM和CIDR技術(shù)，NAT/NAPT技術(shù)（III）·ARP請(qǐng)求/響應(yīng)，路由器代理ARP，ARP表，地址綁定（III）·ICMP的報(bào)文類型（目標(biāo)不行達(dá)到、超時(shí)、源抑制、ECHO請(qǐng)求/響應(yīng)、時(shí)間戳請(qǐng)求/響應(yīng)等）（II）3.·PPP協(xié)議：幀格式，LCP協(xié)議和NCP協(xié)議，認(rèn)證協(xié)議（PAP和CHAP）（I）·PPPoE和PPPoA（I）3.3數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)信道特性·波特率、帶寬和數(shù)據(jù)速率（II）·Nyquist定理和Shannon定理，簡(jiǎn)潔計(jì)算（II）3.3·ASK、FSK、PSK、QAM、QPSK（I）·抽樣定理、PCM（I）·NRZ-I、AMI、偽3進(jìn)制編碼、曼徹斯特編碼、差分曼徹斯特編碼、4B/5B和8B/6B編碼（II）·波特率和數(shù)據(jù)速率、編碼效率（II）3.3.3·異步傳輸?shù)男剩↖）·面對(duì)字符的同步限制協(xié)議（BSC），傳輸限制字符（I）·面對(duì)比特的同步限制協(xié)議（HDLC）、幀標(biāo)記、字節(jié)計(jì)數(shù)法、字符填充法、比特填充法、物理符號(hào)成幀法（I）3.3·頻分多路FDM、離散多間DMT（I）·統(tǒng)計(jì)時(shí)分多路復(fù)用的簡(jiǎn)潔的計(jì)算（I）·E1和T1信道的數(shù)據(jù)速率、子速率（II）·同步光纖傳輸標(biāo)準(zhǔn)SONET/SDH（II）·WDM、DWDM（I）3.3.·CRC編碼、CRC校驗(yàn)（II）·海明碼、冗余位的計(jì)算、監(jiān)督關(guān)系式（I）3.·STP，3類、5類、6類UTP（寬帶和數(shù)據(jù)速率）（I）·RG-58和RG-11基帶同軸電纜、CATV同軸電纜（I）·多模光纖MMF（線徑62.5/125μm和50/125μm，波長(zhǎng)850nm和1300nm，多模突變型和多模漸變型）（I）·單模光纖SMF（線徑8.3/125μm，波長(zhǎng)1310/1550nm）（I）·無(wú)線電波（VHF、UHF、SHF、ISM頻帶）（I）·衛(wèi)星微波通信（C、Ku、Ka波段、VSAT）（I）·激光、紅外線（I）物理層協(xié)議·V.28協(xié)議(Ⅰ)·V.35(Ⅰ)·V.24和RS-232(Ⅰ)3.4局域網(wǎng)IEEE802體系結(jié)構(gòu)·802.1、802.2、802.3、802.5、802.11、802.15、802.16(Ⅰ)·LLC服務(wù)和幀結(jié)構(gòu)(Ⅰ)以太網(wǎng)·CSMA/CD協(xié)議、幀結(jié)構(gòu)、MAC地址(Ⅰ)·10BASE-2、10BASE-T(Ⅰ)·最小幀長(zhǎng)、最大幀長(zhǎng)(Ⅰ)·網(wǎng)絡(luò)跨距(Ⅰ)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備·網(wǎng)卡、中繼器、集線器、網(wǎng)橋、以太網(wǎng)交換機(jī)(Ⅱ)高速以太網(wǎng)·802.3u、802.3z、802.3ae、802.3ab(Ⅱ)虛擬局域網(wǎng)·靜態(tài)/動(dòng)態(tài)VLAN(Ⅲ)·接入鏈路和中繼鏈路(Ⅲ)·VLAN幀標(biāo)記802.1q(Ⅲ)·VTP協(xié)議和VTP修剪(Ⅲ)無(wú)線局域網(wǎng)·無(wú)線接入點(diǎn)AP和AdHoc網(wǎng)絡(luò)(Ⅱ)·擴(kuò)頻通信技術(shù)DSSS和HFSS(Ⅱ)·CSMA/CA協(xié)議(Ⅱ)·802.11a/802.11b/802.11g(Ⅰ)·認(rèn)證技術(shù)WPA和802.11i(Ⅰ)3.5網(wǎng)絡(luò)互連網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備·基本概念·中繼器、集線器、交換機(jī)、路由器和網(wǎng)關(guān)的體系結(jié)構(gòu)(Ⅰ)·廣播域和沖突域(Ⅰ)·以太網(wǎng)交換機(jī)的工作原理：存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)/直通式/無(wú)碎片直通式交換(Ⅱ)·以太網(wǎng)交換機(jī)分類：核心交換機(jī)、接入交換機(jī)、三層交換機(jī)、模塊化交換機(jī)(Ⅱ)堆疊和級(jí)聯(lián)(Ⅱ)光口和電口、GBIC端口、SFP端口(Ⅰ)背板帶寬和包轉(zhuǎn)發(fā)率(Ⅰ)鏈路匯聚技術(shù)（802.3ad）(Ⅱ)·IP路由器分類：主干路由器、接入路由器、企業(yè)級(jí)路由器(Ⅰ)端口：RJ-45端口、AUI端口、高速同步串口、ISDNBRI端口、異步串口（ASYNC）、Console端口、AUX端口(Ⅱ)內(nèi)存：ROM、RAM、FlashRAM、NVRAM(Ⅰ)操作系統(tǒng)IOS：叮囑行界面CLI，叮囑模式（Setup模式、用戶模式、特權(quán)模式、配置模式），加電自檢（POST）、引導(dǎo)程序（bootstrap）、啟動(dòng)配置文件（startupconfig)、運(yùn)行配置文件(runningconfig)，TFTP服務(wù)器(Ⅰ)·防火墻包過(guò)濾防火墻(Ⅱ)電路級(jí)網(wǎng)關(guān)防火墻（SOCKS協(xié)議）(Ⅱ)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)防火墻(Ⅱ)代理服務(wù)器(Ⅱ)認(rèn)證服務(wù)器(Ⅱ)DMZ(Ⅲ)·ACL配置叮囑(Ⅲ)交換技術(shù)·電路交換(Ⅰ)PSTN，PBX，V.90(Ⅰ)ISDN，PRI和BRI(Ⅰ)·分組交換：虛電路和數(shù)據(jù)報(bào)，X.25、LAP-B(Ⅰ)·租用線路服務(wù)（DDN）(Ⅰ)·幀中繼(Ⅰ)PVC和SVC(Ⅰ)CIR和EIR(Ⅰ)LAP-F、DLCI和顯式擁塞限制(Ⅰ)幀長(zhǎng)和數(shù)據(jù)速率(Ⅰ)DSU/DCU(Ⅰ)X.21、V.35、G.703和G.704接口(Ⅰ)·ATMVPC和VCC(Ⅰ)信元結(jié)構(gòu)(Ⅰ)CBR、VBR、ABR和UBR(Ⅰ)AAL(Ⅰ)接入技術(shù)·DSL技術(shù)(Ⅰ)·HDSL(Ⅰ)·VDSL(Ⅰ)·ADSL（虛擬撥號(hào)和準(zhǔn)專線接入、DSLAM）(Ⅲ)·FTTx+LAN(Ⅲ)·HFC：CATV網(wǎng)絡(luò)和CableModem(Ⅲ)·無(wú)線接入(Ⅲ)3.6Internet服務(wù)·Web服務(wù)器、HTML和XML、閱讀器、URL、DNS(Ⅰ)·郵件服務(wù)器（SMTP和POP3）(Ⅰ)·FTP、匿名FTP、主動(dòng)/被動(dòng)FTP(Ⅱ)·TFTP(Ⅰ)·Telnet(Ⅰ)·電子商務(wù)和電子政務(wù)(Ⅰ)3.7網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點(diǎn)(Ⅰ)·文件系統(tǒng)FAT16/FAT32/NTFS/ext3(Ⅰ)·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序：ODI、NDIS(Ⅰ)·WindowsServer2003網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(Ⅱ)·ISA2004：VPN服務(wù)器、遠(yuǎn)程訪問(wèn)屬性、用戶撥入權(quán)限、訪問(wèn)規(guī)則(Ⅲ)·RedHatLinux：文件系統(tǒng)書(shū)目結(jié)構(gòu)、用戶和組管理、進(jìn)程管理、網(wǎng)絡(luò)配置和管理(Ⅲ)3.8網(wǎng)絡(luò)管理·網(wǎng)絡(luò)管理功能域（平安、配置、故障、性能和計(jì)費(fèi)管理）(Ⅰ)·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-Ⅱ）(Ⅰ)·網(wǎng)絡(luò)管理叮囑（ping、ipconfig、netstat、arp、tracert、nslookup)(Ⅱ)·網(wǎng)絡(luò)管理工具（NetXray、Sniffer）(Ⅱ)·網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)（OpenView、NetView、SunNetMa-nager）(Ⅰ)4.網(wǎng)絡(luò)平安基礎(chǔ)4.1平安技術(shù)保密·私鑰/公鑰加密（DES、3DES、IDEA、RSA、D-H算法）(Ⅱ)平安機(jī)制·認(rèn)證（實(shí)體認(rèn)證、身份認(rèn)證、數(shù)字證書(shū)X.509）(Ⅱ)·數(shù)字簽名(Ⅱ)·數(shù)據(jù)完整性（SHA、MD5、HMAC）(Ⅱ)平安協(xié)議·虛擬專用網(wǎng)(Ⅰ)·L2TP和PPTP(Ⅰ)·平安協(xié)議（IPSec、SSL、PGP、S和SSL）(Ⅲ)病毒防范和入侵檢測(cè)·網(wǎng)絡(luò)平安漏洞(Ⅱ)·病毒、蠕蟲(chóng)和木馬(Ⅱ)·惡意軟件(Ⅱ)·入侵檢測(cè)(Ⅱ)4.2訪問(wèn)限制技術(shù)訪問(wèn)限制·防火墻(Ⅰ)·Kerberos、Radius(Ⅰ)·802.11x認(rèn)證(Ⅰ)·DDoS(Ⅱ)·AAA系統(tǒng)（Authentication/Authorization/Accounting)(Ⅰ)可用性·文件、數(shù)據(jù)庫(kù)的備份和復(fù)原(Ⅱ)5.標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)問(wèn)5.1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)·國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC、IEEE、EIA/TIA）和美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）(Ⅰ)·中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB）(Ⅰ)·行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(Ⅰ)平安性標(biāo)準(zhǔn)·信息系統(tǒng)平安措施(Ⅰ)·CC標(biāo)準(zhǔn)(Ⅰ)·BS7799標(biāo)準(zhǔn)(Ⅰ)5.2標(biāo)準(zhǔn)化組織·國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）(Ⅰ)·美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織(Ⅰ)·歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織(Ⅰ)·中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)(Ⅰ)6.信息化基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)·全球信息化趨勢(shì)、國(guó)家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略(Ⅰ)·互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)學(xué)問(wèn)(Ⅰ)·個(gè)人信息愛(ài)惜規(guī)則(Ⅰ)·遠(yuǎn)程教化、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)(Ⅰ)·企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)(Ⅰ)7.計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)·具有工程師所要求的英語(yǔ)閱讀水平(Ⅱ)·立刻本領(lǐng)域的英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)(Ⅱ)考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和管理1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析·功能需求（待實(shí)現(xiàn)的功能）(Ⅱ)·性能需求（期望的性能）(Ⅱ)·牢靠性需求(Ⅱ)·平安需求(Ⅱ)·管理需求(Ⅱ)1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)·拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(Ⅱ)·信息點(diǎn)分布和通信量計(jì)算(Ⅱ)·結(jié)構(gòu)化布線（工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、主干子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)）(Ⅱ)·鏈路冗余和牢靠性(Ⅱ)·平安措施(Ⅱ)·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型（成本、性能、容量、處理量、延遲）(Ⅲ)1.3通信子網(wǎng)的設(shè)計(jì)·核心交換機(jī)的選型和配置(Ⅲ)·匯聚層的功能配置(Ⅲ)·接入層交換機(jī)的配置和部署(Ⅲ)1.4資源子網(wǎng)的設(shè)計(jì)·網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Ⅰ)·服務(wù)器選型(Ⅱ)1.5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測(cè)試·安裝工作（事先準(zhǔn)備、過(guò)程監(jiān)督）(Ⅱ)·測(cè)試和評(píng)估（連接測(cè)試、平安性測(cè)試、性能測(cè)試）(Ⅱ)·轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作支配(Ⅱ)2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理2.1用戶管理·用戶接入認(rèn)證和IP地址綁定(Ⅱ)·用戶行為審計(jì)(Ⅱ)·計(jì)費(fèi)管理(Ⅱ)2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和升級(jí)·網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略(Ⅱ)·設(shè)備的編制(Ⅱ)·外部合同要點(diǎn)(Ⅱ)·內(nèi)部執(zhí)行支配(Ⅱ)2.3數(shù)據(jù)備份和復(fù)原·備份策略(Ⅱ)·數(shù)據(jù)復(fù)原(Ⅱ)·RAID(Ⅱ)2.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能和故障(Ⅲ)·性能監(jiān)視CPU利用率(Ⅰ)帶寬利用率(Ⅰ)流量分析(Ⅰ)通信量整形(Ⅰ)連接管理(Ⅰ)·平安管理內(nèi)容過(guò)濾(Ⅱ)入侵檢測(cè)(Ⅱ)網(wǎng)絡(luò)防毒(Ⅱ)端口掃描(Ⅱ)2.5故障復(fù)原分析·故障分析要點(diǎn)（LAN監(jiān)控程序）(Ⅱ)·解除故障要點(diǎn)(Ⅱ)·故障報(bào)告撰寫(xiě)(Ⅰ)3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)3.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議·商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、Apple、Talk、TCP/IP、IPv6）(Ⅰ)·應(yīng)用協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）(Ⅰ)3.2牢靠性設(shè)計(jì)·硬件牢靠性技術(shù)(Ⅰ)·軟件牢靠性技術(shù)(Ⅰ)·容錯(cuò)技術(shù)(Ⅰ)·通信質(zhì)量(Ⅰ)3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施接入技術(shù)·ADSLModem的連接和配置(Ⅱ)·幀中繼接入(Ⅱ)·FTTx+LAN(Ⅱ)·PPP(Ⅱ)交換機(jī)的配置·設(shè)備選型（端口類型、包轉(zhuǎn)發(fā)率pps、背板帶寬、機(jī)架插槽、支持的協(xié)議）(Ⅲ)·核心層、匯聚層和接入層(Ⅲ)·三層交換機(jī)、MPLS(Ⅲ)·級(jí)連和堆疊(Ⅲ)·叮囑行接口(Ⅲ)·Web方式訪問(wèn)交換機(jī)和路由器(Ⅲ)·靜態(tài)和動(dòng)態(tài)VALN(Ⅲ)·VLAN中繼協(xié)議和VTP修剪，VTP服務(wù)器(Ⅲ)·DTP(DynamicTrunkProtocol)協(xié)議和中繼鏈路的配置(Ⅲ)·生成樹(shù)協(xié)議（STP）和快速生成樹(shù)協(xié)議（RSTP）(Ⅲ)·STP的負(fù)載均衡(Ⅲ)路由器的配置·靜態(tài)路由的配置和驗(yàn)證(Ⅲ)·單臂路由器的配置(Ⅲ)·RIP協(xié)議的配置(Ⅲ)·靜態(tài)地址轉(zhuǎn)換和動(dòng)態(tài)地址轉(zhuǎn)換、端口轉(zhuǎn)換(Ⅲ)·終端服務(wù)器的配置(Ⅲ)·單區(qū)域/多區(qū)域OSPF協(xié)議的配置(Ⅲ)·不等量負(fù)載均衡(Ⅲ)·廣域網(wǎng)接入、DSU/DCU(Ⅱ)·ISDN接入(Ⅰ)·PPP協(xié)議和按需撥號(hào)路由(DDR)的配置(Ⅱ)·幀中繼接入的配置(Ⅱ)訪問(wèn)限制列表·標(biāo)準(zhǔn)ACL(Ⅲ)·擴(kuò)展ACL(Ⅱ)·ACL的驗(yàn)證和部署(Ⅲ)虛擬專用網(wǎng)的配置·IPSec協(xié)議(Ⅲ)·IKE策略(Ⅲ)·IPSec策略(Ⅲ)·ACL和IPSec兼容(Ⅲ)·IPSec的驗(yàn)證(Ⅱ)3.4網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)IP網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)·拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和傳輸介質(zhì)(Ⅲ)·IP地址和子網(wǎng)掩碼、動(dòng)態(tài)支配和靜態(tài)支配(Ⅲ)·VLSM、CIDR、NAPT(Ⅲ)·IPv4和IPv6雙協(xié)議站(Ⅱ)·IPv6的過(guò)渡技術(shù)（GRE隧道、6to4隧道、NAT-PT）(Ⅱ)·DHCP服務(wù)器的配置（Windows、Linux）(Ⅲ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理·網(wǎng)絡(luò)管理叮囑（ping、ipconfig、winipcfg、netstat、arp、tracert、nslookup）(Ⅱ)·Windows終端服務(wù)和遠(yuǎn)程管理(Ⅱ)DNS·URL和域名解析(Ⅱ)·DNS服務(wù)器的配置（Windows）(Ⅲ)·LinuxBIND配置(Ⅱ)E-mail·電子郵件服務(wù)器配置（Windows）(Ⅲ)·電子郵件的平安配置(Ⅱ)·LinuxSendMail服務(wù)器配置(Ⅱ)WWW·虛擬主機(jī)(Ⅲ)·WindowsWeb服務(wù)器配置(Ⅲ)·LinuxApache服務(wù)器配置(Ⅲ)·WWW服務(wù)器的平安配置(Ⅱ)代理服務(wù)器·Windows代理服務(wù)器的配置(Ⅲ)·LinuxSquid服務(wù)器的配置(Ⅱ)·Samba服務(wù)器配置(Ⅱ)FTP服務(wù)器·FTP服務(wù)器的訪問(wèn)(Ⅲ)·FTP服務(wù)器的配置(Ⅲ)·NFS服務(wù)器的配置(Ⅱ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)·因特網(wǎng)廣播、電子商務(wù)、電子政務(wù)(Ⅰ)·主機(jī)服務(wù)供應(yīng)者、數(shù)據(jù)中心(Ⅰ)3.5網(wǎng)絡(luò)平安訪問(wèn)限制和防火墻·Windows活動(dòng)書(shū)目平安策略的配置(Ⅱ)·ACL叮囑和過(guò)濾規(guī)則(Ⅱ)·防火墻配置(Ⅱ)VPN配置·IPSec和SSL(Ⅱ)3.5.3PGP(Ⅰ)病毒防護(hù)·病毒的種類(Ⅱ)·ARP欺瞞(Ⅲ)·木馬攻擊的原理，限制端和服務(wù)端(Ⅲ)