《西方管理思想史》試卷B及答案

第第1頁(yè)共1頁(yè)二線二二二二二訂二二二二二裝二工系院二線二二二二二訂二二二二二裝二工系院《西方管理思想史》課程考試試卷B適用專業(yè)：閉卷考試所需時(shí)間120分鐘試卷總分100分一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）.“神學(xué)之父” 的著作《神學(xué)大全》被譽(yù)為中世紀(jì)經(jīng)院哲學(xué)的百科全書(shū)。（ ）A.色諾芬B.柏拉圖C.亞里士多德D.阿奎那. 是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要支柱，也是工廠制度的基礎(chǔ)。（）A.生產(chǎn)要素理論B.價(jià)格理論C.分工理論D.消費(fèi)理論.對(duì)于摧毀舊英國(guó)，建立一個(gè)新英國(guó)并促使全世界走向工業(yè)化起過(guò)最大作用的是兩個(gè)人：促使了經(jīng)濟(jì)思想的革命；詹姆斯?瓦特促使了蒸汽機(jī)的革命。（ ）A.莫爾B.亞當(dāng)?斯密C.歐文D.博爾頓4“. ”被稱為“朱蘭三部曲”，他最早把帕累特原理引入質(zhì)量管理。（ ）A.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)B.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)C.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量管理D.質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)TOC\o"1-5"\h\z.歐文指出：人事政治必須被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)管理的不可分割的部分， 必須要有所報(bào)償。（ ）A.管理B.工作C.財(cái)務(wù)管理D.人事管理. 著名的十四項(xiàng)管理原則中的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮的區(qū)別在于：人們通過(guò)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)來(lái)完善組織，而通過(guò)統(tǒng)一指揮來(lái)發(fā)揮人員的作用。（ ）A.法約爾B.亨利C.丘奇D.西蒙.賈圖的主要著作有（ ）A.《理想國(guó)》 B.《家庭管理》 C.《論農(nóng)業(yè)》 D.《君主論》.亞當(dāng)?斯密在中，以制針為例，提出了分工理論。（ ）A.《制造業(yè)的哲學(xué)》B.《動(dòng)作研究》C.《工廠管理和一般管理》D.《國(guó)富論》.美國(guó)管理學(xué)家威廉?大內(nèi)將日本的組織稱為（ ）A.X組織B.Y組織C.A組織D.Z組織.克萊頓?奧爾德佛提出了關(guān)于人的基本需要的（ ）A.成就需要理論 B.X—Y理論C.人類需要層次理論D.生存關(guān)系及發(fā)展理論二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）.法約爾對(duì)管理職能的劃分（ ）。A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制.霍桑實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容包括（ ）。A.照明實(shí)驗(yàn)B.福利實(shí)驗(yàn)C.訪談實(shí)驗(yàn) D.組織實(shí)驗(yàn)E.群體實(shí)驗(yàn).經(jīng)理角色學(xué)派關(guān)于經(jīng)理的角色圖中關(guān)于經(jīng)理的角色包括（ ）。A.人際關(guān)系方面的角色 B.計(jì)劃方面的角色C.決策方面的角色D.信息方面的角色 E.領(lǐng)導(dǎo)方面的角色.邁克爾?波特的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（ ）A.增長(zhǎng)戰(zhàn)略B.標(biāo)歧立異戰(zhàn)略C.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略D.企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.下列屬于激勵(lì)因素的有（ ）A.贊賞 B.工作環(huán)境 C.安全D.工資 E.成就三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）1、泰勒科學(xué)管理理論中的例外原則指的是什么？2、菲德勒模型中領(lǐng)導(dǎo)情境的三個(gè)構(gòu)成要素是哪些？3、簡(jiǎn)述東方管理思想在內(nèi)在精神上表現(xiàn)出來(lái)的特征。4、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是什么？5、日本企業(yè)管理的三大支柱和三大法寶分別是什么？四、論述題（本大題共有3小題，第1、2小題每題10分，第3小題15分，共35分）1、請(qǐng)論述法約爾關(guān)于管理的十四項(xiàng)基本原則。2、請(qǐng)列舉出五種當(dāng)代管理理論中具有代表性的管理思想，并略作分析。3、請(qǐng)闡述孟子的管理思想，并聯(lián)系實(shí)際談?wù)勂鋵?duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示。第第15《西方管理思想史》課程考試試卷B答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）.D2.C3.B 4.A5.D 6.A 7.C 8.D 9.D1O.D二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）.ABCDE2.ABCE3.ACD4.BCE5.AE三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）1、答：例外原則是泰勒做出的重要貢獻(xiàn)之一，指企業(yè)的高級(jí)管理人員把一股的日常事物授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)，也就是重要事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)。（4分）在例外原則下，總經(jīng)理可以避免處理管理中的細(xì)小問(wèn)題，從而“使他能有時(shí)間去考慮更廣泛的政策針和研究他領(lǐng)導(dǎo)下的重要人員的特性和勝任工作的問(wèn)題”。它至今仍是管理中極為重要的原則。（2分）2、菲德勒模型中領(lǐng)導(dǎo)情境的三個(gè)構(gòu)成要素是指：1）領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系（2分）2）任務(wù)的結(jié)構(gòu)性（2分）3）職位權(quán)力（2分）3、答：東方管理思想在內(nèi)在精神上表現(xiàn)出來(lái)的特征有：1）以人為政治管理的中心（2分）2）以家為生活及日?；顒?dòng)的中心（2分）3）以計(jì)謀為交往的中心（2分）4、答：人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容包括：1）工人不僅是經(jīng)濟(jì)人，也是社會(huì)人。（2分）2）企業(yè)中存在非正式組織。（2分）3）新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度。（2分）5、答：日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三個(gè)支柱：終身雇傭制、年功序列制、企業(yè)工會(huì)制。這三個(gè)方面是日本的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量的源泉，也是日本企業(yè)的個(gè)性特征。（3分）日本企業(yè)的三大法寶：看板管理、財(cái)務(wù)政策和企業(yè)制度的革新。（3分）四、論述題（本大題共有3小題，第1、2小題每題10分，第3小題15分，共35ii共1頁(yè)分）1、答：法約爾的十四項(xiàng)管理原則有：勞動(dòng)分工；權(quán)力和責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；個(gè)人利益服從集體利益；人員的報(bào)酬；集中；等級(jí)制度；秩序；公平;人員的穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；人員的團(tuán)結(jié)。（其中列出要點(diǎn)占7分，作出分析占3分）2、答：當(dāng)代管理思想的代表有：托馬斯?彼得斯的管理思想、邁克爾?波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想、約翰?科特的領(lǐng)導(dǎo)理論、彼得?圣吉的學(xué)習(xí)型組織、彼得?德魯克的目標(biāo)管理和知識(shí)管理、戴明的質(zhì)量管理、威廉?大內(nèi)的企業(yè)文化理論、哈默和錢皮的企業(yè)再造理論。（其中列出要點(diǎn)占5分，作出分析占5分