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文檔簡(jiǎn)介
春節(jié)活動(dòng)策劃方案模板集合9篇費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)次內(nèi)容單價(jià)(rmb)數(shù)量?jī)r(jià)格(rmb)具體描述
1年夜飯10001111000不含酒水
2數(shù)碼相機(jī)xx1xx
3電磁爐50031500
4毛毯xx1000
5自行車(chē)xx400
6毛巾一套80161280
7其他小禮品101501500含會(huì)場(chǎng)布置氣球。
總計(jì)18680
春節(jié)活動(dòng)策劃方案篇8
活動(dòng)時(shí)間:12月10日到12月25日
主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo):10W,500單
一、售前的預(yù)備工作
1、選品:活動(dòng)商品要選擇具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新奇,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,全部所售商品肯定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的DSR評(píng)分,更低的退換貨率,削減客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊?,產(chǎn)品肯定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
顧家商品A,原價(jià)XXX,淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷(xiāo):做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推舉套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平常的促銷(xiāo)手法也不能停,如:保藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)章:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參與圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修:活動(dòng)開(kāi)頭之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后立刻進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的具體推廣方案。
5、備貨:活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材預(yù)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:在活動(dòng)開(kāi)頭前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避開(kāi)消失超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。留意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)峻,將嚴(yán)峻影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)峻影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,精確?????率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平常多許多倍,所以場(chǎng)地方面肯定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理安排各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互協(xié)作。告知大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的樂(lè)觀性,在完成自己工作的同時(shí),去協(xié)作相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特殊是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動(dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門(mén)與部門(mén)之間的交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特殊是庫(kù)房和快遞之間的交接肯定要清清晰楚,避開(kāi)丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、平安:做好平安檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查修理工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜肯定要比平常好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要協(xié)作、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的預(yù)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,特地為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、安排飲食等微小工作,好讓他們用心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理預(yù)備,急躁細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶的問(wèn)題會(huì)削減不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清楚,便利庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給選購(gòu)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。
春節(jié)活動(dòng)策劃方案篇9
一、活動(dòng)主題:
“新春社區(qū)行精彩巧亮相”
xx銀行濱海支行作為一個(gè)座落于高端社區(qū)的新開(kāi)支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,樂(lè)觀進(jìn)社區(qū)宣揚(yáng)支行、宣揚(yáng)浦發(fā)、大力推廣個(gè)人金融業(yè)務(wù),逐步擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共計(jì)8次
三、活動(dòng)形式與內(nèi)容:
(1)社區(qū)活動(dòng)
針對(duì)支行周邊社區(qū),在社區(qū)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),支行全體人員方案在春節(jié)前后利用八個(gè)周末的時(shí)間:
①、分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區(qū),擺設(shè)我行的營(yíng)銷(xiāo)展臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和宣揚(yáng)(或現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的詳細(xì)位置,結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,樂(lè)觀拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),吸引客戶在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。
②、針對(duì)一些相對(duì)較遠(yuǎn)的重點(diǎn)社區(qū),如:蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車(chē)、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹(shù)立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,親密網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推動(dòng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
(2)鬧市區(qū)活動(dòng)
主要依托四周寫(xiě)字樓、超市、消遣場(chǎng)所等開(kāi)展宣揚(yáng)。
①、在四周天虹、歲寶、家樂(lè)福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開(kāi)業(yè)宣揚(yáng)單,租用場(chǎng)地設(shè)立相關(guān)展臺(tái),介紹我行刷卡優(yōu)待回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
②、在四周天利廣場(chǎng)、海岸城等高檔寫(xiě)字樓或保利國(guó)際劇院等高檔消遣場(chǎng)所設(shè)計(jì)展臺(tái),推出相關(guān)優(yōu)待促銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶在我行開(kāi)戶。
③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)待政策。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
(1)使四周潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。(2)開(kāi)展產(chǎn)品宣揚(yáng),抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)份額。
(3)爭(zhēng)取在2月底儲(chǔ)蓄存款余額突破2千萬(wàn)元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬(wàn)元;個(gè)貸發(fā)放量超過(guò)2千萬(wàn)元;新股直通車(chē)簽約金額超過(guò)600萬(wàn)元;為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)費(fèi)用
(1)場(chǎng)地租賃費(fèi):平均600元/次*8次=4800元
(2)宣揚(yáng)制作費(fèi):約3600元
(3)促銷(xiāo)禮品購(gòu)置費(fèi):18000元
(4)午餐飲水費(fèi)用:平均150元/次*8次=1200元
(5)短信發(fā)布費(fèi):約6000元
(6)資料投遞費(fèi):約3000元上述六項(xiàng)合計(jì),約需36600元。
支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)宣揚(yáng)活動(dòng)指引》(見(jiàn)附件),為此次活動(dòng)的組織與實(shí)施制定了初步的標(biāo)準(zhǔn)和要求,1月5日首次活動(dòng)已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門(mén)廣場(chǎng)勝利舉辦。全行員工熱忱高漲,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱鬧,當(dāng)場(chǎng)就有4
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