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經(jīng)濟(jì)學(xué)人:開(kāi)銷(xiāo)者從互聯(lián)網(wǎng)上獲得的凈利潤(rùn)有多少?Postedon2013年03月11日byadminin199IT介紹文章,開(kāi)銷(xiāo)者研究with0Comments據(jù)外國(guó)有名媒體《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報(bào)道,不必置疑,互聯(lián)網(wǎng)從各個(gè)方面改變了我們的生活方式,而互聯(lián)網(wǎng)上各項(xiàng)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值卻很難計(jì)算。一些研究人員經(jīng)過(guò)不同樣的渠道試圖計(jì)算出開(kāi)銷(xiāo)者從互聯(lián)網(wǎng)獲得的凈利潤(rùn)值。計(jì)算的結(jié)果顯示,開(kāi)銷(xiāo)者從互聯(lián)網(wǎng)中間獲得的凈利潤(rùn)數(shù)值巨大,但是這些結(jié)果仍擁有必然的爭(zhēng)議性。以下為文章大綱:朱迪-莫里卡(JudyMollica)兩歲的女兒在1992年被診斷為癌癥,朱迪便在周邊醫(yī)院的一家圖書(shū)室里開(kāi)銷(xiāo)大量時(shí)間希望能找到相關(guān)女兒病情的信息。當(dāng)看到一個(gè)陌生的術(shù)語(yǔ),她便會(huì)停下抵達(dá)圖書(shū)室的其他地方搜尋這一術(shù)語(yǔ)的相關(guān)資料。這樣的狀況,用她的話講,就是“在黑暗中前行”。在2005年,朱迪女兒的病情得以恢復(fù),但卻又患上了另一種癌癥。但是與前一次不同樣的是,此次朱迪能夠陪伴在女兒身邊,因?yàn)樗軌蛟诰€閱讀文章,能夠在維基百科上快速搜尋到醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),并且能依照相關(guān)鏈接找到新的資料。她現(xiàn)在能夠像一名見(jiàn)習(xí)醫(yī)生那樣和女兒的主治醫(yī)生對(duì)話。她說(shuō),維基百科不但節(jié)約了她的時(shí)間,同時(shí)也使她能夠在女兒的治療上獲得了更多的掌控權(quán)。“維基百科給我供應(yīng)的這些服務(wù)不能夠用金錢(qián)來(lái)衡量?!被ヂ?lián)網(wǎng)在很多方面都改變了人們的生活方式,但想衡量出互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益生怕很難,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)所供應(yīng)的大部分服務(wù)無(wú)法定價(jià)。想要計(jì)算出維基百科為百科全書(shū)初版商們?cè)斐闪硕嗌贀p失很簡(jiǎn)單,但計(jì)算出維基百科為近似朱迪這樣的用戶帶來(lái)了多少利潤(rùn)卻難以完成。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是經(jīng)濟(jì)學(xué)里一個(gè)基本感懷。GDP測(cè)量的是錢(qián)幣交易數(shù)值而不是人民的幸福。若是有人愿意出50美元購(gòu)買(mǎi)最新版的《哈利-波特》小說(shuō),但卻以20美元成交,這其中30美元的差價(jià)就叫做“開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余”,即開(kāi)銷(xiāo)者獲得的凈利潤(rùn)。能夠在GDP中有所表現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)——如谷歌的廣告收入——其實(shí)僅占了所有網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的一小部分,很少包括那些為谷歌用戶帶來(lái)開(kāi)銷(xiāo)者剩余的服務(wù)。一個(gè)棘手的問(wèn)題是,如何計(jì)算出互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余呢?美國(guó)西北大學(xué)教授謝恩·格林斯潘(ShaneGreenstein)和羅徹斯特大學(xué)教授瑞安-麥克德維特(RyanMcDevitt)經(jīng)過(guò)建立一個(gè)需求曲線計(jì)算出了寬帶接入帶來(lái)的開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余(自然,這一部分也包括互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)生的開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)才是用戶接入寬帶的主要原因)。在1999年,寬帶美元的開(kāi)銷(xiāo)為20美元,而到2006年,寬帶的廣泛流傳降低了寬帶開(kāi)銷(xiāo)至17美元。即即是在更低的價(jià)格會(huì)吸引更多用戶接入寬帶的狀況下,開(kāi)銷(xiāo)者每年還能夠享碰到3美元的開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余。這兩位作者認(rèn)為到2006年,寬帶共為通信公司帶來(lái)了390億美元的營(yíng)收,每年開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余則達(dá)50億至70億美元。基于維基百科在網(wǎng)絡(luò)中所占的份額比率,格林斯潘認(rèn)為維基百科產(chǎn)生的開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余為5億美元。即即是這樣的數(shù)字也很有可能低估了互聯(lián)網(wǎng)的所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。這兩位作者計(jì)算結(jié)果的前提是在1999和2006年互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的意義等值。但是新式服務(wù)的產(chǎn)生,如谷歌和Facebook使互聯(lián)網(wǎng)在2006年產(chǎn)生的影響要比1999年深遠(yuǎn)的多。所以開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余也會(huì)更大。更加重要的是,當(dāng)開(kāi)銷(xiāo)者在決定愿意為互聯(lián)網(wǎng)支付多少時(shí),他們有可能不能夠完全獲得免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的價(jià)值。別的一個(gè)方法就是直接咨詢開(kāi)銷(xiāo)者,他們?cè)敢鉃榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)支付多少。網(wǎng)絡(luò)廣告公司歐洲IAB以及咨詢公司麥肯錫聯(lián)合做了一份檢查,他們?cè)?個(gè)國(guó)家里向3360名開(kāi)銷(xiāo)者咨詢他們會(huì)為在選項(xiàng)中的16個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支付多少,而這16款網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的營(yíng)收基本都本源于廣告。平均來(lái)看,一個(gè)家庭一般每個(gè)月愿意為每項(xiàng)服務(wù)支付38歐元(約50美元),但現(xiàn)在這些服務(wù)都是免費(fèi)的。除去廣告入侵和入侵隱私權(quán)所帶來(lái)的成本,麥肯錫認(rèn)為那些免費(fèi)、由廣告業(yè)務(wù)支撐的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在美國(guó)共貢獻(xiàn)了
320億歐元的開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余,而在歐洲這一數(shù)字高達(dá)
690億歐元。電子郵件在美國(guó)和歐洲共貢獻(xiàn)了
16%的開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余,搜尋引擎占到
15%,社交網(wǎng)絡(luò)占到11%。此外一個(gè)推斷出開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余的方法是計(jì)算互聯(lián)網(wǎng)共為用戶節(jié)約了多少時(shí)間。在一份部分由谷歌資助的檢查中,來(lái)自密歇根州立大學(xué)的陳彥(YanChen)、格蕾絲-楊(GraceYoung)等對(duì)一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)做了檢查。他們會(huì)向這個(gè)團(tuán)隊(duì)咨詢各種來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的刁鉆問(wèn)題,如“在制作餅干時(shí)期,黃油或人造黃油的使用可否會(huì)影響到餅干的形狀”等。一般狀況下,參加檢查的人員經(jīng)過(guò)使用搜尋引擎會(huì)開(kāi)銷(xiāo)7分鐘的時(shí)間回答出這些問(wèn)題,而使用密歇根大學(xué)圖書(shū)室則會(huì)開(kāi)銷(xiāo)他們22分鐘。谷歌的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈爾·瓦里安(HalVarian)經(jīng)過(guò)這一結(jié)論計(jì)算出谷歌每天將會(huì)為用戶節(jié)約出3.75分鐘。假設(shè)每小時(shí)的價(jià)值為22美元(按美國(guó)平均薪水水平計(jì)算),他認(rèn)為搜尋業(yè)務(wù)每年會(huì)為用戶帶來(lái)500美元的凈利潤(rùn),為每個(gè)國(guó)家貢獻(xiàn)650億至1500億美元的開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余。但別的一種計(jì)算方法是經(jīng)過(guò)計(jì)算出用戶開(kāi)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上放松時(shí)間的價(jià)值。麻省理工學(xué)院的埃里克?布呂諾爾夫松(ErikBrynjolfsson)和吳珠熙(JooHeeOh)的調(diào)查研究顯示,在2002年至2011年時(shí)期,美國(guó)人在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)銷(xiāo)的空閑時(shí)間從每周的3小時(shí)增加至現(xiàn)在的5.8小時(shí)。這兩位學(xué)者稱(chēng),只要開(kāi)銷(xiāo)者認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)銷(xiāo)的時(shí)間比在其他事情上開(kāi)銷(xiāo)的時(shí)間更有價(jià)值,那么這一增加趨勢(shì)就能反響出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余在不斷增加。他們認(rèn)為,在2011年互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余有5640億美元,每位用戶能獲得2600美元的凈利潤(rùn)。若是將這一開(kāi)銷(xiāo)者節(jié)余計(jì)算進(jìn)GDP中,那么自2002年后,每年的經(jīng)濟(jì)增加水平應(yīng)當(dāng)再增加0.39%。這些數(shù)字給人留下了深刻的印象,但它們也有很大的爭(zhēng)議性。開(kāi)銷(xiāo)者真的愿意為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支付2600美元嗎?其他免費(fèi)的放松活動(dòng),比方看電視或是和孩子們一起玩,也有這么多的價(jià)值嗎
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