2022-2023年安徽省蕪湖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)

2022-2023年安徽省蕪湖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社會工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會工作者收集服務對象資料的方法是（）。

A.家訪B.咨詢C.問卷D.詢問

2.通過與服務對象及其家弱和刷剛社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關服務對象背景的調查報告，提交法院作參考，這是矯正社會工作者在服務對象()的主要工作職責。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中C.社區(qū)矯正中D.服刑期滿后

3.行為治療法是以學習理論和實驗心理學為理論基礎而發(fā)展起來的治療方法，有許多有特色的治療方法與策略。當出現近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為，這種技巧屬于（）。

A.懲罰B.塑形C.連扣D.正增強

4.某社區(qū)公益組織承接了婦聯委托的反家庭暴力項目，為受暴婦女提供社會工作專業(yè)服務。在與服務對象建立信任的專業(yè)關系基礎上，社會工作者正確的做法是()。A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C.已接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

D.協助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

5.社會工作者小李剛剛幫助小王找到一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小王在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者不能完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協助小王認真分析就業(yè)形勢和自身不足，調整小王的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社會工作者小李的做法屬于（）。

A.轉變就業(yè)觀念B.自我認知調整C.職業(yè)技能培訓D.連接就業(yè)資源

6.優(yōu)撫安置社會工作中的（）是最深入的社會工作治療的一種。

A.軍休干部醫(yī)院社會工作B.復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作C.榮譽軍人康復醫(yī)院社會工作D.復原退伍軍人精神病院社會工作

7.

第

59

題

防止傷害后出現殘疾是(）

8.某醫(yī)院婦產科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護人員的惡性事件，醫(yī)務社會工作者到現場后，首先應采取的措施是（）。

A.安撫孕婦家屬的情緒

B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

C.協助安排孕婦盡快進行檢查

D.向醫(yī)院領導匯報，并通知警務室和保安

9.

第

15

題

矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供生存的條件，既是基本（）的體現，也是對其實施矯正計劃的前提。

10.在家庭干預過程中，社會工作者需要運用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。其中常用的干預技巧不包括（）。

A.觀察B.再標簽C.家庭結構圖D.例子使用

11.解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標之一。下列屬于社會問題的是()。

A.迷戀網絡B.就業(yè)服務C.老人服務D.婚姻指導

12.

第

4

題

矯正社會工作在中國的最主要的適用領域是（）。

13.目標實現的結案大部分是（）。

A.臨時介入結案B.中期介入結案C.長期介入結案D.短期介入結案

14.（）是社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象。

A.要改變的人際關系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境

15.以家庭為中心方法的兒童社會工作主要內容有多項，其中一項是要以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護評估，篩選風險家庭。在此，所要評估的內容不包括（）。

A.兒童健康成長狀況B.家長監(jiān)護能力C.家庭和社區(qū)環(huán)境D.家長工作狀況

16.（）是一個注重理論與實際緊密結合的、涉及面廣、政策性強、講求操作的社會工作實務領域，綜合了眾多專業(yè)學科的理論、知識和方法，其健康發(fā)展，需要加強這些理論、知識和方法的研究。

A.社會服務B.社會福利服務C.監(jiān)督管理D.社區(qū)矯正

17.社區(qū)服務（活動）方案過程評估一般只能采?。ǎ?。

A.整體評估法B.個別評估法C.定量評估法D.定性評估法

18.家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色有（）。①支持者；②中間者；③咨詢者；④使能者；⑤資源的調動者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥

19.社會工作者馬磊一年來一直在協助社區(qū)居民與開發(fā)商談判搬遷安置和補償標準。馬磊協助社區(qū)居民組成了維權小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強。此時馬磊因工作調動結束了在社區(qū)的工作。在結束與社區(qū)的工作關系前，馬磊需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

20.

第

23

題

家庭治療者注重（）測評與調整。

21.目前已在我國進行標準化并制定了全國常模，同時被用于兒童青少年行為、情緒研究的兒童測量量表是（）。

A.社會期望量表B.兒童受虐量表C.自我意識量表D.韋氏兒童智力量表

22.澄清角色期望和義務是接案會談的主要任務之一，社會工作者和服務對象都要明確各自的角色期望。以下關于澄清角色期望和義務的說法錯誤的是（??）。

A.明確服務對象對自己的角色期望

B.對比和找出雙方與各自想法的差異和距離

C.協商并達成一致的看法

D.明確社會工作機構對社會工作者的角色期待

23.

第

38

題

當服務對象抱怨醫(yī)療處置不當、要求特定治療、拒絕治療、無法適應疾病癥狀、無法適應治療或檢查產生的副作用、不恰當的醫(yī)療期待、對治療不了解等，應采取的服務方式是（）。

24.

第

39

題

不同的生命階段有著不同的發(fā)展任務和面臨的問題，案主的問題與（）發(fā)展階段是息息相關的。

25.黃玲要為服務對象撰寫預估摘要，則對服務對象自身系統(tǒng)的預估不包括（）。

A.自身存在的優(yōu)勢B.服務對象解決問題的動機C.自身存在的可能導致其困難的問題D.服務對象家庭情況

26.醫(yī)務社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協調D.診斷與評估

27.趙女士長期以來忍受丈夫的家庭暴力。這天，因飯菜不合口味，丈夫動手打了趙女士耳光，趙女士剛辯解幾句，丈夫用繩子將其勒得喘不過氣，并用刀將她的手臂砍傷。鄰居們聞聲沖開門把趙女士救了下來并請來了社會工作者。面對這種情況，社會工作者首先應該（）

A.送趙女士就醫(yī)并確保其安全

B.收集診斷證明等相關證據，為趙女士維權做準備

C.向媒體披露事實，獲得社會的同情與支持

D.請律師找趙女士丈夫商議離婚事宜

28.

第

56

題

構建婦女社區(qū)社會支持網絡的類型包括：婦女志愿者為本的支持網絡；婦女自助互助為本的支持網絡；（）網絡。

29.改善夫妻關系服務的重點是關注家庭生活中的（）關系，改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的（）關系。

A.縱向，橫向B.水平，垂直C.橫向，縱向D.垂直，水平

30.老年公寓的社會工作者小張長期為老年癡呆的服務對象提供服務，有時會感到情緒透支，覺得自己的工作沒有價值，這說明老年社會工作者應注意()。

A.價值觀問題B.反移情現象C.工作倦怠問題D.職業(yè)倫理問題

31.社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應（）。

A.由政府主導B.依靠社區(qū)居民C.依靠當地街道辦事處D.依靠當地居民委員會

32.某社會工作機構專門針對青少年個體需求開展個案輔導服務，則該機構提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

33.

第

46

題

疏于照顧老人包括（）地讓老年人得不到所需要的照顧，導致老年人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

34.

第

31

題

在我國，長期以來婦女社會工作的宏觀指導理論主要是（）。

35.婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、（）、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

36.下列針對婦女生殖健康的工作描述，錯誤的是（）

A.婦女是生育的主體，而不是客體

B.婦女主動參與健康計劃的制訂和實施，而不是被動的承受者

C.婦女的生殖健康包括了婦女對自己健康權利的認識、權利的行使和能力

D.婦女生殖健康存在的問題是由單一原因造成的

37.在處理被虐待和被疏于照顧老人問題時，一般不會采用的介入措施有（）。

A.提供轉介和志愿服務

B.維護老人的合法權益，保護老人免受經濟方面的剝奪

C.為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務

D.為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人構建正式和非正式社會支持網絡

E.做政策方面的倡導和輿論方面的呼吁，改變和調整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境

38.

第

30

題

維護婦女合法權益的工作簡稱維權工作，重點在于配合有關部門檢查、督促（）和具體實施辦法的實施；配合有關部門參與社會治安的綜合治理，打擊殘謇婦女的犯罪活動；協助有關部門凋查有關侵犯婦女權益的突出問題和重大案件，積極促使問題解決；了解城鄉(xiāng)婦女勞動保護情況，配合有關部門督促，檢查《女職工勞動保護條例》的實施；接待婦女群眾采訪，處理來信，為婦女群眾提供法律咨詢和法律幫助，為被害婦女提供法律幫助或擔任代理人，不斷錘全、完善維護婦女權益的地方法律法規(guī)，切實維護婦女在就業(yè)、升學、社保、身心健康等方面的合法權益。

39.下列各項不屬于出院跟進工作方法的是（）。

A.輔導家屬照顧患者B.制訂出院計劃C.護理及后續(xù)服務D.協助家屬與患者一起設計跟進服務方案

40.

第

55

題

（）社會工作是將社會工作實施于司法矯正體系中的一種福利服務活動。

二、多選題(20題)41.

第

73

題

社會救助領域開展的社會工作，哪些屬予疊加式的保障服務？（）

42.

第

62

題

針對特殊困難的女性人口的婦女社會工作包括（）。

43.

第

62

題

青少年的特點表現在（）。

44.

第

83

題

社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求包括（）。

45.社會工作者面對由他人介紹或機構轉介來的服務對象時應該注意的問題包括()。

A.這類服務對象的需要具有多樣性

B.機構服務并不能為服務對象提供所需的全部服務

C.存在“篩選服務對象”的問題

D.這類服務對象比較了解社會工作機構相關服務信息

E.這類服務對象可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒

46.下列哪些選項屬于街道辦事處的工作職能?()

A.調解民間糾紛B.向上級政府反映居民的意見和要求C.指導居委會的工作D.承辦區(qū)政府交辦的有關事項E.協助維護社會治安

47.某社會工作者在一家兒童醫(yī)院實習，觀察到病兒的家長壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認為長此以往不利于孩子的治療，也不利于家長自己的健康，遂決定為家長們開一個減壓小組，不料家長完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關注照顧兒童的知識，第一次的小組活動很不順利。出現這種情況的原因包括（）。

A.家長不太關注自身的健康

B.在制訂小組目標時，沒有充分了解考慮家長的需求

C.在制訂小組目標時，過多關注了社會工作者自身的需求

D.在選擇小組成員時，沒有選擇壓力最大的成員參加

E.在制定目標和活動時，沒有綜合考慮各方面的目標

48.社會工作者梁曉最近為某社區(qū)的貧困家庭提供社會救助服務，在了解服務對象的需求后，需要和服務對象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應的工作方案。在選擇介入的角度時，梁曉的原則是（）。

A.最經濟實惠B.最容易接觸C.最容易改變D.最擅長的方法E.最容易產生影響

49.

第

63

題

面向婦女失業(yè)提供的服務有（）。

50.社會工作者在接案時應該注意的事項有()。

A.權衡是否有能力處理問題

B.決定是否需要緊急介入

C.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

D.考慮機構的經濟效益

E.決定問題的優(yōu)先次序

51.

第

82

題

在一年的夏季潮訊中，高三學生趙小敏所在的村子被洪水淹沒，莊稼顆粒無收，家中的用具也被洪水卷走，生活陷入了困境。最嚴重的是，趙小敏今年要參加高考，生活的困難讓她無心復習迎考。眼看幾年苦讀等來的高考機會將被錯過，趙小敏及其父母都十分焦慮。鄉(xiāng)民政科工作人員李志剛在組織發(fā)放救災物資過程中，了解到趙小敏一家的現實問題，一方面耐心安慰趙小敏和她的父母不要擔心；另一方面與縣教育局、縣中學等單位領導聯系，妥善安排趙小敏及另外幾個受災村子里的高考學生起轉到了有住宿條件的縣中學，在那里參加集中復習迎考。趙小敏-家人的臉上又露出了笑容。上述案例中，李志剛提供的是（）服務。

52.

第

65

題

游戲和娛樂是兒童生活的一部分，兒童社會工作者需要通過多方面的工作為兒童開展好游戲和娛樂活動提供條件，包括（）。

53.

第

89

題

老年人個案工作的注意事項有很多，其中尤為重要的有：營造適宜于跟老年人溝通的環(huán)境；（）；要有耐心，做好花較長前時間處理個案的準備。

54.我國常見的改善親子關系的服務活動包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻輔導學校C.家庭暴力干預D.家庭行為學習E.家長學校

55.小王是一名老年社區(qū)工作者，在開展老年社區(qū)工作時，小王的工作基本原則包括（）。

A.優(yōu)勢視角B.充權C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.資源連接與整合E.利益最大化

56.

第

76

題

社會工作價值觀的理論作用可以概括為以下幾個方面：（）。

A.社會工作價值觀是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一

B.社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據

C.社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內容

D.社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

E.社會工作價值觀是促進社會工作者個人成長的有效力量

57.

第

91

題

家庭體系的工作包括（）。

58.

第

78

題

制訂服務計劃的原則有（）。

59.與受助家庭成員一起制訂服務介入計劃，主要內容應包括（）。

A.問題B.總目標C.階段目標D.評估方法E.介入方案

60.

第

74

題

青少年社會工作的主要方法有（）。

三、案例分析題(3題)61.主要介入策略：(1)對小亮進行心理疏導，鼓勵他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯系小亮的朋友們，請他們在學校多幫助小亮，關心他的心理變化。(4)鼓勵小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

62.學校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現在一放假，我就想去找同學玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實我也明白當中的道理，但就是做不到……”小林進一步了解發(fā)現，玲玲屬于高智商低成就，她的學業(yè)性向測驗的分數很高，但學業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學業(yè)低成就者。任課老師也經常因為成績差而數落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學，替家人爭口氣，所以很關心玲玲的成績，對她管教也很嚴格。但他經常用話語諷刺玲玲，父女關系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導策略。

63.陳教授現年65歲，退休前在上海一所著名大學任教，學生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經常回來探望。陳教授還有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

參考答案

1.D

2.A

3.B當出現近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為，這種技巧屬于塑形。A項，懲罰是指在出現不理想行為時給予厭惡刺激，以減弱或者消除不理想的行為。C項，連扣是指以按部就班的方法，把所需要完成的目標行為分解成一連串的程序和步驟使服務對象能夠循序漸進地達到目標。D項，正增強是指在某行為之后給予獎勵性刺激，以增強或維持理想的行為。

4.C針對婦女暴力的干預原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。(3)關注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。

5.B

6.D復員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作（或心理衛(wèi)生社會工作），它是最深入的社會工作治療的一種，同時也包括環(huán)境的調適服務工作和心理治療與個案管理工作。

7.B

8.A孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護人員，行為有過錯，造成醫(yī)患關系緊張，醫(yī)務社會工作者應當及時進行調解，恢復醫(yī)院正常秩序。D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。

\r\n

9.D

10.C

11.A社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產生的問題。社會問題被認為是一種消極現象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

12.E

13.D目標實現的結案大部分是短期介入結案，即按照服務計劃所約定的計劃在結案期內用很短的時間結束與服務對象的關系。這種結案是服務對象在開始時就已經知道的，他們早就對結案有心理準備。

14.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

15.D

16.D社區(qū)矯正是一個注重理論與實際緊密結合的、涉及面廣、政策性強、講求操作的社會工作實務領域，綜合了眾多專業(yè)學科(如社會學、政治學、刑事法學、心理學、管理學等)的理論、知識和方法，其健康發(fā)展，需要加強這些理論、知識和方法的研究。

17.D社區(qū)服務（活動）方案過程評估一般只能采取定性評估法，重點是總結方案設計情況，以及方案籌備、進行和結束等階段的基本情況。

18.D隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認可，受助家庭成員逐漸從被動轉為主動，家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應的轉變，成為受助家庭成員的合作者和促進者，幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言，家庭社會工作者在介入階段主要承擔支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調動者等不同角色。

\n

19.A安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

20.E

21.C兒童自我意識量表(PHCSS)是美國心理學家Piers及Harris于1969年編制、1974年修訂的兒童自評量表，主要用于評價兒童自我意識的狀況，可用于臨床問題兒童的自我評價及科研，也可作為篩查工具用于調查。該量表在國外應用較為廣泛，可信度與效力較好。2001年由中南大學精神衛(wèi)生研究所蘇林雁教授聯合國內20多家單位，將此量表進行了標準化并制訂了全國常模，現已被用于兒童青少年行為、情緒的研究。

22.D在接案會談的主要任務中，澄清角色期望和義務主要包含3個方面：一是服務對象對自己的角色期望，對社會工作者的角色期望；社會工作者對服務對象的角色期望，對自己的角色期望。二是對比并找出雙方與各自想法的差異和距離。三是協商并達成一致的看法。故選項D錯誤。

23.E

24.B

25.D預估摘要對服務對象自身系統(tǒng)的預估包括：①自身存在的優(yōu)勢；②自身存在的可能導致其困難的問題，如服務對象如何看待自己的問題，自己覺得問題出在什么地方，原因是什么，問題持續(xù)的時間、頻率和強度，問題的后果，為解決問題所做的努力，使用的方法等；③服務對象解決問題的動機，如服務對象是否有不適感，服務對象對解決問題的希望等；④服務對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。D項屬于對服務對象家庭系統(tǒng)的預估。

26.B醫(yī)務社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導；③尋求與整合資源；④倡導工作；⑤咨詢與協調。

27.A針對婦女暴力的干預原則包括：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪她們；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。⑤施暴者對其行為負責并終止暴力行為。題干中，社會工作者首先應該送趙女士就醫(yī)并確保其安全。

28.B

29.C改善夫妻關系服務的重點是關注家庭生活中的橫向關系，改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的縱向關系。

30.C老年社會工作者長期做有些服務對象的工作，比如患老年癡呆癥的服務對象的工作，可能會感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會工作者應當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

31.B社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與其日常生活密切相關的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等。

\n

32.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。

33.D

34.A馬克思主義婦女觀是指導中國婦女運動的重要思想來源。

35.C婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

36.DD項：婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的。首先，社會將婦女的人類生產作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產一樣給予應有的重視；其次，將婦女當成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權利；最后，社會為婦女生殖健康提供的資源有限，再加上人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權利的認識等，這些因素導致婦女生殖健康問題的出現。

37.A對被虐待和被疏于照顧老人，主要介入措施有以下幾點：維護老人的合法權益，保護老人免受經濟方面的剝奪；為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務；為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人構建正式和非正式社會支持網絡；做政策方面的倡導和輿論方面的呼吁，改變和調整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)。

38.A

39.C出院跟進的工作方法包括：（1）制訂出院計劃。（2）輔導家屬照顧患者。（3）協助家屬與患者一起設計跟進服務方案。

40.B矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于罪犯進行司法矯正的各個方面以及整個過程。

41.CD

42.ABCE

43.ABC

44.ABCE

45.ABCE由他人介紹或機構轉介來的服務對象是社會工作服務對象的來源之一，對于這種情況的服務對象，社會工作者要注意：①一般來說，這類服務對象的需求具有多樣性，但機構服務都有其自身的限制，并不能提供服務對象所需的全部服務，因此也存在“篩選服務對象”的問題；②當在接下來的面談中發(fā)現機構不能提供滿足需求的服務時，進行再“轉介”就成為一項重要的工作；③由他人轉介來的服務對象由于不了解新機構的服務有可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒，甚至拒絕接受新的服務。

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46.CDE

47.BCE在醫(yī)院這類醫(yī)護人員主導的機構中開展小組工作，在發(fā)展小組目標時，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的和社會工作者的目標。經驗不足的社會工作者常常在發(fā)展小組目標方面過于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。

48.BCE社會工作者在清楚地了解了服務對象的需求后，就要和服務對象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應的工作方案。在選擇介入角度時，社會工作者要根據“最容易接觸、最容易改變、最容易產生影響”的原則選取。

49.BCDE

50.ABCE接案期最重要的工作是了解服務對象的需要和問題，及時回應他們最急迫的需要，并提供相應的幫助。社會工作者在接案時應注意的事項包括：①決定是否需要緊急介入；②權衡是否有能力處理問題；③決定問題的優(yōu)先次序；④保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。

51.BCDE

52.ABCD

53.ABD

54.ADE在改善親子關系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。這些家庭服務活動以預防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的情感聯系，促進社區(qū)和諧。BC兩項屬于改善夫妻關系的服務活動。

55.ABCD

56.ABC這道題考查對社會價值觀作用的理解和記憶。社會工作價值的作用主要體現在理論和實踐作用兩方面。而理論作用主要體現為三個方面：社會工作價值觀是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一；社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據；社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內容。不要把理論作用和實踐作用相混淆。具體內容見教材第二章第一節(jié)。

57.ACD

58.ABCE

59.ABCE服務介入計劃的內容主要包括四個方面：①問題，即從家庭成員生活的處境中理解和明確家庭面臨的問題，并且對家庭的問題進行操作化，以便能夠準確測量和評估；②總目標，即對服務介入后實現的服務效果的確定，要求能夠針對家庭的問題設計相應的總目標；③階段目標，即制訂實現總目