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全美國(guó)最創(chuàng)新的公司在全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,"創(chuàng)新"幾乎成為每家企業(yè)描述公司愿景時(shí),必用的口號(hào)。但是,看不見、摸不到的"創(chuàng)新"要如何定義?全美國(guó)最"創(chuàng)新"的公司是何方神圣?又要用什么標(biāo)準(zhǔn)去篩選?200412是一家企業(yè)創(chuàng)新和成功的關(guān)鍵。產(chǎn)品Gore-TexGore-Tex20Gore-Tex7500萬名病人體內(nèi)。另外,在許多工業(yè)和科技產(chǎn)業(yè)的利基產(chǎn)品上,戈?duì)栆舱紦?jù)第一的位置,如大型工廠內(nèi)過濾空氣污染的濾器、將氫氣轉(zhuǎn)成電力的燃料電池相關(guān)配件等。在許多市場(chǎng)上,戈?duì)柕漠a(chǎn)品都出其不意地奪下了龍頭地位。例如Glide牙線是市場(chǎng)上第一個(gè)防斷裂牙線、Elixir35爾年?duì)I業(yè)額約億美元,員工6300名,是一家未上市公司,一般人無法取得公司的財(cái)務(wù)資訊,但公司發(fā)言人指出,過去幾年,戈?duì)柕臓I(yíng)業(yè)額每年都呈兩位數(shù)增長(zhǎng)?!鸩灰儆谩习濉@個(gè)字眼戈?duì)柺且患彝耆嵏矀鹘y(tǒng)的企業(yè):在這里,別人眼中的怪人被視為特立獨(dú)行者;在這里,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程毫無耐心,但對(duì)孕育新點(diǎn)子卻充滿了寬容。所有其它企業(yè)賴以生存的規(guī)則,戈?duì)柦y(tǒng)統(tǒng)推翻。戈?duì)柕目偛课挥诰嚯x硅谷和華爾街3000英哩以外,亞特蘭大的市郊——這只是傳奇的起點(diǎn)。1958年,戈?duì)柕膭?chuàng)辦人威伯特·戈?duì)栯x開了擔(dān)任17年工程師的杜邦,然后開始人生中的第一次創(chuàng)業(yè)。威伯特·戈?duì)柍Uf,"最好的溝通時(shí)機(jī),就是在國(guó)共乘汽車的時(shí)候。"因?yàn)樵谝患医M織層級(jí)嚴(yán)密的企業(yè)里,只有在共乘車輛時(shí),人們會(huì)自在地談話,不去判斷階級(jí)高低。威伯特·戈?duì)栠€觀察到,每當(dāng)一家國(guó)公司陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)或面對(duì)重大轉(zhuǎn)型時(shí),總會(huì)組成特別的危機(jī)處理小組,在這個(gè)組織里,丟掉既定的規(guī)則和層級(jí)討論事情。"為什么要等到危機(jī),才做這件事呢?"威伯特·戈?duì)枦Q定在他創(chuàng)業(yè)的公司里,要丟掉所有的規(guī)則。威伯特·150200否則真的難以想像。以黛安·的成果就是讓Prada、BossPoloGore-Tex,設(shè)15○吸引到追隨者就是領(lǐng)導(dǎo)者但是,作為一個(gè)在企業(yè)叢林里身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)理人,大衛(wèi)森以為,這又是企業(yè)一貫華而不實(shí)的表面文化。"私底下還是有很多‘老板'吧!"最后,大衛(wèi)森發(fā)現(xiàn),戈?duì)栒娴臎]有老板。你的團(tuán)隊(duì)就是你的老板,因?yàn)槟悴幌胱寛F(tuán)隊(duì)失望。每一個(gè)人都是你的老板,每個(gè)人又都不是你的老板。戈?duì)柕膭?chuàng)新不是來自于投資大筆資金建造一個(gè)象牙塔的研發(fā)中心,而是來自一種文化,在這種文化當(dāng)中,每一個(gè)人都自動(dòng)地開展不是因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)分配的合作,而且總是很自在地把自己的想法和別人討論。創(chuàng)辦人戈?duì)柼岢鲆粋€(gè)想法:"自然領(lǐng)導(dǎo)"。領(lǐng)導(dǎo)者不是來自于上位,假如你想要變成領(lǐng)導(dǎo)者,你必須去吸引追隨者,當(dāng)你吸引到追隨者開始領(lǐng)導(dǎo),自然而然你就變成領(lǐng)導(dǎo)者。在戈?duì)?沒有階級(jí)、沒有主管,沒有人必須聽從任何人的決策。所以你必須用你做事情的熱情和你過去累積下來的信用,變成一個(gè)"人才的磁石'\讓有才能的人愿意和你一起做事。正是這個(gè)"自然領(lǐng)導(dǎo)"的管理哲學(xué),能讓戈?duì)栠@家在樂器市場(chǎng)完全沒有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),在過去30年來都沒有技術(shù)突破的吉它弦市場(chǎng)上,發(fā)明了最暢銷的Elixir吉它弦。10%的工作時(shí)10一層類似Gore-Tex3他剛剛完成將GlideGlide主動(dòng)要求加入。史班瑟同樣利用自己10%的余暇,在做吉它弦的研發(fā),他的專業(yè)則是醫(yī)院存貨管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工程師。33○出奇制勝的營(yíng)銷戈?duì)栕钪臓I(yíng)銷之戰(zhàn),就是Gore-Tex。戈?duì)栆恢敝皇且粋€(gè)零件制造商,最大的挑戰(zhàn)就是如何繞過中間人,直接和潛在的消費(fèi)者溝通。戈?duì)栕詈笙氤龅霓k法是,讓每一件以Gore-Tex布料制作的衣服上,都掛上"Gore-Tex:保證干爽"的吊牌。這是第一個(gè)非終端產(chǎn)品在終端消費(fèi)者市場(chǎng)上建立的品牌。后來在1990年初,英特爾也模仿了這個(gè)戰(zhàn)略,在每一部個(gè)人電腦上掛上了英特爾的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志"Intelinside"。1990GlideElixir312000035,Elixir如同能防水透氣的Gore-Tex一樣,隨著戈?duì)柕膲汛?未來的挑戰(zhàn)將是:如何保護(hù)戈?duì)柂?dú)特的創(chuàng)新文化,使之既不受外界惡劣的競(jìng)爭(zhēng)氣候影響,又能讓創(chuàng)意在戈?duì)杻?nèi)部自由地呼吸。.附:戈?duì)杽?chuàng)新法則一.小而美的組織組織的規(guī)模要小到好像是處于隨時(shí)在應(yīng)對(duì)危機(jī)一樣,能讓每個(gè)人都了解每一個(gè)人的能力和知識(shí)。工廠的規(guī)模不超過200人。二.沒有階級(jí)、職銜.老板員工稱做"伙伴",只有"輔導(dǎo)員",沒有主管。伙伴們要決定自己做什么事,委員會(huì)決定薪酬,每一位員工都應(yīng)該要像變形蟲,有獨(dú)一無二的形狀。三、要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光戈?duì)枌?duì)于維持現(xiàn)狀非常不耐煩,但對(duì)于醞釀新點(diǎn)子有著超級(jí)耐心,可以等上幾年甚至

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