《卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》開題報告文獻(xiàn)綜述

卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略開題報告文獻(xiàn)綜述論文題目：卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略分校(教學(xué)點)：專業(yè)：指導(dǎo)老師：學(xué)生姓名：學(xué)號：文獻(xiàn)資料搜集構(gòu)建分析文獻(xiàn)資料搜集構(gòu)建分析模型案例及數(shù)據(jù)的收集得出結(jié)論并且給出相關(guān)建議論文選題的確定現(xiàn)狀及問題的分析在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中，企業(yè)機(jī)遇眾多，同時也面臨著許多未知的風(fēng)險，企業(yè)內(nèi)部的也存在各種各樣的矛盾，構(gòu)建一個良好的企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系，對于企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展與提升，發(fā)揮重要作用。企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系是一項復(fù)雜的工程，企業(yè)的性質(zhì)、工作環(huán)境、人員組成等因素不同，則企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系所呈現(xiàn)出來的特點就不同[1]。因此，要做好企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系需依企業(yè)具體情況而定，根據(jù)企業(yè)的公共關(guān)系現(xiàn)狀采用不同的方式和策略。本研究以卓越有限公司為研究對象，通過文獻(xiàn)調(diào)研和問卷調(diào)查和分析的方式對該公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，并就現(xiàn)狀提出其公共關(guān)系的發(fā)展策略，有助于公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，推動公司更好更快的發(fā)展，并以期能夠為同類型的企業(yè)所借鑒參考。A.文獻(xiàn)綜述一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀20世紀(jì)80年代，公共關(guān)系作為一種管理手段引進(jìn)到國內(nèi)。公共關(guān)系在我國的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，依次是1980年至1985年的引進(jìn)階段，1985年至1989年的熱潮階段，以及1990年至今的穩(wěn)定發(fā)展階段。對于公共關(guān)系的理解各不相同，真可謂百花齊放。范拴遠(yuǎn)等認(rèn)為公共關(guān)系是一個社會組織為了促進(jìn)相關(guān)公眾對它的理解、合作與支持，而采取的一系列有計劃的努力和活動[2]。居延安又指出公共關(guān)系是一個社會組織用傳播的手段使自己與公眾相互了解和相互適應(yīng)的一種活動或職能[3]。秦啟文先生又認(rèn)為公共關(guān)系是某一個組織為了推進(jìn)相關(guān)的內(nèi)外部公眾對它的理解、信任、支持與合作，為了塑造組織形象、創(chuàng)造自身發(fā)展的最佳社會環(huán)境，利用傳播、溝通等手段而努力采取的各種行為，以及由此而產(chǎn)生的各種關(guān)系[4]。各位專家學(xué)者的見解為探討公共關(guān)系提供了良好的理論基礎(chǔ)。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，組織環(huán)境管理領(lǐng)域進(jìn)入了公共關(guān)系時代。國內(nèi)各界已一致認(rèn)可和諧的企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系構(gòu)建的重要意義，相關(guān)的理論研究和實踐也在不斷充實。王書芳和袁新平指出建設(shè)良好的內(nèi)部公關(guān)應(yīng)從分析企業(yè)內(nèi)部員工和股東的需求入手，明確其目標(biāo)，遵循科學(xué)的原則，并采用合適的方法來構(gòu)建[5]。張峣弘和黎昌珍對企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的處理與改進(jìn)進(jìn)行研究，以昭通千龍公司為研究對象，分析了影響企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的因素，并結(jié)合該公司實際情況提出改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的對策，包括創(chuàng)造“以人為本”的管理氛圍，構(gòu)建完善的晉升制度和薪酬制度等[6~7]。陳蘭指出企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，只有具備良好的內(nèi)部公共關(guān)系，才能有效調(diào)動內(nèi)部員工的積極性，確保企業(yè)運(yùn)行和工作開展順利進(jìn)行，從而提高企業(yè)的市場競爭力[8]。二、國外研究現(xiàn)狀國外對于公共關(guān)系的研究起步較早，其中美國尤為突出，我國與美國在公共關(guān)系上的研究差距約有50年之多。美國的伯尼斯教授被譽(yù)為“公共關(guān)系理論之父”，他首次在大學(xué)課堂引入了企業(yè)公關(guān)關(guān)系管理課程，得到社會各界的廣泛關(guān)注，他的《輿論之凝結(jié)》一書是公關(guān)公式理論誕生的標(biāo)志[9]。其后，格魯尼格教授在《卓越公共關(guān)系與傳播管理》中給出了關(guān)于公關(guān)關(guān)系的定義，他指出公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理[10]?？ㄌ乩锲战淌谠凇队行Ч碴P(guān)系》中指出公共關(guān)系的“雙向?qū)ΨQ”模式，并提出公共關(guān)系的最終目的在于促進(jìn)組織與民眾之間的交流，從而使雙方都達(dá)到一個良好的環(huán)境[11]。學(xué)者們還對公關(guān)關(guān)系的危機(jī)管理進(jìn)行了研究，羅伯特教授指出公共關(guān)系危機(jī)管理是一個全面系統(tǒng)的管理過程，提出了有效的危機(jī)管理對策[12]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系理論也相繼誕生，唐·米德伯格在《成功的公共關(guān)系》中闡述了其對于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的見解，對于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的研究具有里程碑的意義[13]。國外對公共關(guān)系的研究較為深入，在長期的研究探討中積累了大量成果，借鑒這些研究成果對我國相關(guān)領(lǐng)域的研究具有非常重要的價值和意義。B.論文提綱格式本研究以卓越科技公司為研究對象，采用問卷調(diào)查的方式對該公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果提出促進(jìn)公司內(nèi)部良好公關(guān)關(guān)系構(gòu)建的對策，論文主要研究內(nèi)容為：引言：談及企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的發(fā)展現(xiàn)狀一、企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的內(nèi)涵（一）企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的定義（二）企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的要素（三）企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的作用二、卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查（一）研究方法1.問卷設(shè)計2.問卷發(fā)放與回收（二）卓越科技有限公司介紹（三）卓越科技有限公司公共關(guān)系現(xiàn)狀1.調(diào)查結(jié)果2.結(jié)果討論三、卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系發(fā)展策略（一）培養(yǎng)凝聚力（二）加強(qiáng)公司內(nèi)部交流溝通四、結(jié)論與建議（一）結(jié)論（二）進(jìn)一步研究建議參考文獻(xiàn)：[1]陳笑.中小企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題及對策分析[J].商場現(xiàn)代化,2019,(08):131-132.[2]余鵬飛.淺論我國中小企業(yè)財務(wù)管理體制的現(xiàn)狀[J].商訊,2019,(12):156+158.[3]葛麗娟.中小企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度的建立與完善分析[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2019,(13):141-142.[4]劉忠麗.中小企業(yè)財務(wù)會計管理中存在的問題及對策探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019,(07):218+220.[5]王建鋒.新時期加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部控制管理的思考[J].商訊,2019,(10):48-49.[6]朱燕.戰(zhàn)略成本管理在我國中小企業(yè)中的實踐[J].市場觀察,2019,(04):115-116.[7]聶瑩.中小企業(yè)財務(wù)管理存在的問題及應(yīng)對策略[J].中國管理信息化,2019,22(07):46-48.[8]鄭海峰.A農(nóng)商銀行Q支行的中小企業(yè)貸款風(fēng)險管理研究[D].電子科技大學(xué),2019.[9]詹國秀.優(yōu)化中小企業(yè)營運(yùn)資金管理的對策研究[J].納稅,2019,13(09):225-227.[10]劉穎.中小企業(yè)財務(wù)管理存在的問題及對策研究[J].納稅,2019,13(09):100-101.[11]周琳媛.中小企業(yè)財務(wù)會計管理中存在的問題及對策[J].納稅,2019,13(09):134.[12]王晶.中小企業(yè)財務(wù)管理存在的問題與對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019,(06):198-199.[13]張美琦.探析經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下中小企業(yè)財務(wù)管理優(yōu)化策略[J].時代金融,2019,(08):131-132.[14]鄭劍龍.探究中小企業(yè)財務(wù)會計管理中存在的問題及對策[J].財會,2019,(08):87.[15]樊志英.中小企業(yè)財務(wù)管理存在的問題及解決對策[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2019,(03):113-114.[16]胡麗花.中小企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題及對策[J].中外企業(yè)家,2019,(08):26.[17]程悅.中小企業(yè)內(nèi)控視角下的財務(wù)風(fēng)險管理探究[J].商場現(xiàn)代化,2019,(05):149-150.[18]汪世新.關(guān)于中小企業(yè)內(nèi)控管理制度問題及對策研究[J].全國流通經(jīng)濟(jì),2019,(07):44-46.[19]王霞.試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小企業(yè)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新思考[J].智富時代,2019,(03):60.[20]談益.淺談中小企業(yè)財務(wù)管理存在的問題及解決對策[J].中外企業(yè)家,2019,(07):27-28.技術(shù)路線確定研究目標(biāo)確定研究目標(biāo)制定研究計劃研究結(jié)果及其反饋具體研究過程收集各類反饋意見，不斷完善研究成果相關(guān)問題優(yōu)化舉措和對策建議研究理論研究比較研究案例分析現(xiàn)狀研究總結(jié)經(jīng)驗，得出啟示，探索現(xiàn)狀發(fā)展撰寫論文成稿檢索梳理分類實地考察反饋制定研究計劃查閱文獻(xiàn)，了解研究現(xiàn)狀權(quán)威政策文本解讀、專家學(xué)者咨詢確定研究主題圖1本文的技術(shù)路線圖主要措施（一）查閱卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略相關(guān)期刊、圖書等文獻(xiàn)資料。（二）收集卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略有關(guān)數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行分析對比。（三）與同伴交流達(dá)成共識后整合卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略資料。（四）定期與指導(dǎo)教師交流溝通卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略問題并由其指導(dǎo)修改。八、經(jīng)費預(yù)算九、課題進(jìn)度時間內(nèi)容2022年2023年11月12月1月2月3月4月5月論文選題文獻(xiàn)資料收集整理開題報告撰寫實習(xí)與論文初稿撰寫論文定稿和答辯十、提交成果7月31日前：《卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》有關(guān)寫作事項報告8月25日前：《卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》開題報告初稿8月26日前：《卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》開題報告二稿9月06日前：《卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》撰開題報告定稿9月16日前：《卓越科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》論文初稿10月11日前：論文《卓越科技有限公司內(nèi)部