《卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略》開題報告文獻綜述

卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略開題報告文獻綜述論文題目：卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略分校(教學點)：專業(yè)：指導老師：學生姓名：學號：文獻資料搜集構建分析文獻資料搜集構建分析模型案例及數據的收集得出結論并且給出相關建議論文選題的確定現狀及問題的分析在市場經濟發(fā)展大潮中，企業(yè)機遇眾多，同時也面臨著許多未知的風險，企業(yè)內部的也存在各種各樣的矛盾，構建一個良好的企業(yè)內部公共關系，對于企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展與提升，發(fā)揮重要作用。企業(yè)內部公共關系是一項復雜的工程，企業(yè)的性質、工作環(huán)境、人員組成等因素不同，則企業(yè)內部公共關系所呈現出來的特點就不同[1]。因此，要做好企業(yè)內部公共關系需依企業(yè)具體情況而定，根據企業(yè)的公共關系現狀采用不同的方式和策略。本研究以卓越有限公司為研究對象，通過文獻調研和問卷調查和分析的方式對該公司內部公共關系現狀進行調查研究，并就現狀提出其公共關系的發(fā)展策略，有助于公司內部團結，推動公司更好更快的發(fā)展，并以期能夠為同類型的企業(yè)所借鑒參考。A.文獻綜述一、國內研究現狀20世紀80年代，公共關系作為一種管理手段引進到國內。公共關系在我國的發(fā)展經歷了三個階段，依次是1980年至1985年的引進階段，1985年至1989年的熱潮階段，以及1990年至今的穩(wěn)定發(fā)展階段。對于公共關系的理解各不相同，真可謂百花齊放。范拴遠等認為公共關系是一個社會組織為了促進相關公眾對它的理解、合作與支持，而采取的一系列有計劃的努力和活動[2]。居延安又指出公共關系是一個社會組織用傳播的手段使自己與公眾相互了解和相互適應的一種活動或職能[3]。秦啟文先生又認為公共關系是某一個組織為了推進相關的內外部公眾對它的理解、信任、支持與合作，為了塑造組織形象、創(chuàng)造自身發(fā)展的最佳社會環(huán)境，利用傳播、溝通等手段而努力采取的各種行為，以及由此而產生的各種關系[4]。各位專家學者的見解為探討公共關系提供了良好的理論基礎。隨著中國市場經濟的不斷發(fā)展，組織環(huán)境管理領域進入了公共關系時代。國內各界已一致認可和諧的企業(yè)內部公共關系構建的重要意義，相關的理論研究和實踐也在不斷充實。王書芳和袁新平指出建設良好的內部公關應從分析企業(yè)內部員工和股東的需求入手，明確其目標，遵循科學的原則，并采用合適的方法來構建[5]。張峣弘和黎昌珍對企業(yè)內部公共關系的處理與改進進行研究，以昭通千龍公司為研究對象，分析了影響企業(yè)內部公共關系的因素，并結合該公司實際情況提出改進企業(yè)內部公共關系的對策，包括創(chuàng)造“以人為本”的管理氛圍，構建完善的晉升制度和薪酬制度等[6~7]。陳蘭指出企業(yè)內部公共關系對企業(yè)發(fā)展至關重要，只有具備良好的內部公共關系，才能有效調動內部員工的積極性，確保企業(yè)運行和工作開展順利進行，從而提高企業(yè)的市場競爭力[8]。二、國外研究現狀國外對于公共關系的研究起步較早，其中美國尤為突出，我國與美國在公共關系上的研究差距約有50年之多。美國的伯尼斯教授被譽為“公共關系理論之父”，他首次在大學課堂引入了企業(yè)公關關系管理課程，得到社會各界的廣泛關注，他的《輿論之凝結》一書是公關公式理論誕生的標志[9]。其后，格魯尼格教授在《卓越公共關系與傳播管理》中給出了關于公關關系的定義，他指出公共關系是一個組織與其相關公眾之間的傳播管理[10]。卡特里普教授在《有效公共關系》中指出公共關系的“雙向對稱”模式，并提出公共關系的最終目的在于促進組織與民眾之間的交流，從而使雙方都達到一個良好的環(huán)境[11]。學者們還對公關關系的危機管理進行了研究，羅伯特教授指出公共關系危機管理是一個全面系統(tǒng)的管理過程，提出了有效的危機管理對策[12]。隨著互聯網的普及，網絡公共關系理論也相繼誕生，唐·米德伯格在《成功的公共關系》中闡述了其對于網絡公共關系的見解，對于網絡公共關系的研究具有里程碑的意義[13]。國外對公共關系的研究較為深入，在長期的研究探討中積累了大量成果，借鑒這些研究成果對我國相關領域的研究具有非常重要的價值和意義。B.論文提綱格式本研究以卓越科技公司為研究對象，采用問卷調查的方式對該公司內部公共關系現狀進行調查分析，根據調查分析結果提出促進公司內部良好公關關系構建的對策，論文主要研究內容為：引言：談及企業(yè)內部公共關系的發(fā)展現狀一、企業(yè)內部公共關系的內涵（一）企業(yè)內部公共關系的定義（二）企業(yè)內部公共關系的要素（三）企業(yè)內部公共關系的作用二、卓越科技有限公司內部公共關系現狀調查（一）研究方法1.問卷設計2.問卷發(fā)放與回收（二）卓越科技有限公司介紹（三）卓越科技有限公司公共關系現狀1.調查結果2.結果討論三、卓越科技有限公司內部公共關系發(fā)展策略（一）培養(yǎng)凝聚力（二）加強公司內部交流溝通四、結論與建議（一）結論（二）進一步研究建議參考文獻：[1]陳笑.中小企業(yè)財務管理中存在的問題及對策分析[J].商場現代化,2019,(08):131-132.[2]余鵬飛.淺論我國中小企業(yè)財務管理體制的現狀[J].商訊,2019,(12):156+158.[3]葛麗娟.中小企業(yè)財務內控管理制度的建立與完善分析[J].中國集體經濟,2019,(13):141-142.[4]劉忠麗.中小企業(yè)財務會計管理中存在的問題及對策探討[J].現代經濟信息,2019,(07):218+220.[5]王建鋒.新時期加強中小企業(yè)內部控制管理的思考[J].商訊,2019,(10):48-49.[6]朱燕.戰(zhàn)略成本管理在我國中小企業(yè)中的實踐[J].市場觀察,2019,(04):115-116.[7]聶瑩.中小企業(yè)財務管理存在的問題及應對策略[J].中國管理信息化,2019,22(07):46-48.[8]鄭海峰.A農商銀行Q支行的中小企業(yè)貸款風險管理研究[D].電子科技大學,2019.[9]詹國秀.優(yōu)化中小企業(yè)營運資金管理的對策研究[J].納稅,2019,13(09):225-227.[10]劉穎.中小企業(yè)財務管理存在的問題及對策研究[J].納稅,2019,13(09):100-101.[11]周琳媛.中小企業(yè)財務會計管理中存在的問題及對策[J].納稅,2019,13(09):134.[12]王晶.中小企業(yè)財務管理存在的問題與對策[J].現代經濟信息,2019,(06):198-199.[13]張美琦.探析經濟新常態(tài)背景下中小企業(yè)財務管理優(yōu)化策略[J].時代金融,2019,(08):131-132.[14]鄭劍龍.探究中小企業(yè)財務會計管理中存在的問題及對策[J].財會,2019,(08):87.[15]樊志英.中小企業(yè)財務管理存在的問題及解決對策[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2019,(03):113-114.[16]胡麗花.中小企業(yè)財務管理中存在的問題及對策[J].中外企業(yè)家,2019,(08):26.[17]程悅.中小企業(yè)內控視角下的財務風險管理探究[J].商場現代化,2019,(05):149-150.[18]汪世新.關于中小企業(yè)內控管理制度問題及對策研究[J].全國流通經濟,2019,(07):44-46.[19]王霞.試論網絡環(huán)境下中小企業(yè)財務管理模式的創(chuàng)新思考[J].智富時代,2019,(03):60.[20]談益.淺談中小企業(yè)財務管理存在的問題及解決對策[J].中外企業(yè)家,2019,(07):27-28.技術路線確定研究目標確定研究目標制定研究計劃研究結果及其反饋具體研究過程收集各類反饋意見，不斷完善研究成果相關問題優(yōu)化舉措和對策建議研究理論研究比較研究案例分析現狀研究總結經驗，得出啟示，探索現狀發(fā)展撰寫論文成稿檢索梳理分類實地考察反饋制定研究計劃查閱文獻，了解研究現狀權威政策文本解讀、專家學者咨詢確定研究主題圖1本文的技術路線圖主要措施（一）查閱卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略相關期刊、圖書等文獻資料。（二）收集卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略有關數據及資料進行分析對比。（三）與同伴交流達成共識后整合卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略資料。（四）定期與指導教師交流溝通卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略問題并由其指導修改。八、經費預算九、課題進度時間內容2022年2023年11月12月1月2月3月4月5月論文選題文獻資料收集整理開題報告撰寫實習與論文初稿撰寫論文定稿和答辯十、提交成果7月31日前：《卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略》有關寫作事項報告8月25日前：《卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略》開題報告初稿8月26日前：《卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略》開題報告二稿9月06日前：《卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略》撰開題報告定稿9月16日前：《卓越科技有限公司內部公共關系現狀及完善策略》論文初稿10月11日前：論文《卓越科技有限公司內部