2022-2023年山西省晉中市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2022-2023年山西省晉中市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

4

題

在當代兒童所生活的多元化意識形態(tài)背景下，（）成了孩子健康發(fā)展的關(guān)鍵問題之一。

2.某古鎮(zhèn)被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮(zhèn)風貌，當?shù)卣疁蕚鋵沛?zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗

C.在政府有關(guān)部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護古鎮(zhèn)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要意義

3.

第

8

題

矯正制度即（）執(zhí)行制度，矯正社會工作者是刑罰執(zhí)行團隊中的一員。

4.

第

17

題

就功能而言，學校社會工作的主要功能在協(xié)助（）與家庭——學?！鐓^(qū)之間建立良好的關(guān)系，以解決其各種問題，助其更好地成長。

5.小強數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄

6.青少年在發(fā)展階段對別人的評價特別敏感，社會工作的價值理念是把（）放在第一位。

A.尊重B.同理C.接納D.認同

7.

第

11

題

在對流浪兒童的救助機構(gòu)中，設(shè)有美術(shù)室、音樂室、手工剪紙室、雕塑室等設(shè)施，在工作人員引導下，流浪兒童通過參與藝術(shù)實踐和創(chuàng)作，達到（）的目的。

8.

第

13

題

矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的（）階段就已經(jīng)開始。

9.就對象而言，學校社會工作是以全體學生為服務(wù)對象，尤其是“（）”適應(yīng)有困難的學生。

A.社會B.情緒C.文化D.社會—情緒—文化

10.呂女士兩年前因與丈夫感情不和協(xié)議離婚，5歲的兒子跟著她生活。由于平日工作繁忙，因此她只能將兒子托給母親照顧。周末的時候，她不僅要到大學聽課完成碩士學業(yè)，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區(qū)單親母親小組活動在周末舉行，她都無法參加。社會工作者賀秋林發(fā)現(xiàn)這一情況后，說服小組成員將小組活動時間改為工作日的晚上。這個案例充分體現(xiàn)了社會工作者協(xié)助有類似處境的婦女建立小組工作時，嚴格遵循了（）原則。

A.兼顧社會工作者和婦女的平等關(guān)系

B.兼顧婦女實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要

C.小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定

D.需要關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

11.

第

45

題

下列哪項不是老年人可能對認同和情緒問題抱有的偏見（）。

12.醫(yī)務(wù)社會工作者組織精神病患者家屬們開展小組活動，一同分享體會，學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于（）。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭輔導小組

13.現(xiàn)在很多火車站、汽車站的售票廳和候車室都設(shè)有軍人優(yōu)先通道，這是對軍人的（）。

A.優(yōu)待B.優(yōu)撫C.撫恤D.特殊對待

14.

第

33

題

醫(yī)務(wù)社會小組工作的過程有四個階段，其中對工作目標的達成、活動的設(shè)計以及工作人員的技巧進行評估的是（）。

15.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。

A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓

D.進行心理輔導，協(xié)助適應(yīng)社會

16.社會工作者陳毅從事軍休干部社會工作，他成立了一個“特別小組”，為軍休干部提供交流平臺。同時，他還與附近的一些中小學聯(lián)系，讓軍休干部擔任校外輔導員，豐富的活動讓軍休干部重新找到了生活的價值。陳毅開展這些活動是注意到了（）要素對軍休干部的意義。

A.物質(zhì)B.組織C.心理D.精神

17.某慈善協(xié)會，每年都會為玉樹地震災區(qū)的孩子們提供社會救助，既有生活和學習用品，也有以獎學金形式發(fā)放的現(xiàn)金援助。這一事例體現(xiàn)了社會救助的（）特征。

A.救助水平的低層次性B.救助手段的多樣性C.救助對象的有限性D.救助范圍的廣泛性

18.（）是群體層面社會工作的主要方法。

A.個案工作方法B.家庭工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

19.（）是殘疾人社會工作的核心。

A.康復社會工作B.醫(yī)療社會工作C.救助社會工作D.幫扶社會工作

20.（）是一組與精神應(yīng)激和壓力有關(guān)的軀體疾病，其特點是既具有軀體器質(zhì)性病變或具有確定的病理生理過程，而該類疾病的發(fā)生、發(fā)展、預防又與心理社會因素密切相關(guān)，是心理與軀體同病。

A.精神障礙B.心身疾病C.行為障礙D.心境障礙

21.根據(jù)家庭成員之間的互動關(guān)系和面臨的任務(wù)，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個階段，不包括（）。

A.家庭組成階段B.學前子女家庭階段C.家庭成熟階段D.家庭調(diào)整階段

22.

第

38

題

當服務(wù)對象抱怨醫(yī)療處置不當、要求特定治療、拒絕治療、無法適應(yīng)疾病癥狀、無法適應(yīng)治療或檢查產(chǎn)生的副作用、不恰當?shù)尼t(yī)療期待、對治療不了解等，應(yīng)采取的服務(wù)方式是（）。

23.

第

14

題

兒童社區(qū)工作倡導的是一種自助、互助和自決的精神，主要通過自身的努力，而不是完全依賴政府、社會，來解決包括兒童發(fā)展等社會性問題，兒童社區(qū)工作還傳遞著另一個重要的現(xiàn)代觀念，即（）。

24.在家庭生命周期的（）階段，其任務(wù)和要求是適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求。

A.老年人家庭B.青少年家庭C.中年夫婦家庭D.子女獨立家庭

25.

第

28

題

（）是學校的所在地．也就是學校的背景。它一方面為學生提供校外的生活環(huán)境，一方面也為學校提供價值基礎(chǔ)。

26.下列哪一項不是社會工作者的直接服務(wù)的角色?()

A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導者D.資源爭取者

27.殘疾人社會工作以（）為本，致力于在殘疾人與健全人、殘疾人和社會組織、殘疾人和政府之間建立相互支持的關(guān)系，不僅增加了對殘疾人的保障和能力建設(shè)，而且進一步提升了人際信任和社會資本，推動構(gòu)建一個充滿"愛和關(guān)懷"的社會。

A.服務(wù)對象的需求B.社會工作者的意愿C.相關(guān)政策D.基本醫(yī)療公共服務(wù)

28.

第

59

題

婦女社會工作可通過“自尊、自信、自立、（）”的“四自”教育，喚起廣大婦女的自我意識，樹立正確的思想觀念，促使婦女增強歷史使命感和社會責任感，為社會多作貢獻。

29.

第

34

題

退伍義務(wù)兵張強(化名)被安置在當?shù)匾患一S工作，最近由于環(huán)境污染治理的需要，化工廠停產(chǎn)，張強下崗了。民政部門根據(jù)張強的家庭收入狀況。每月發(fā)放低保金，但張強卻拒絕接受低保金，并表示自己只要求就業(yè)，不愿吃低保?？h民政局安置科的社會工作者接案后，通過面談了解到：在張強眼里，就業(yè)不僅僅是收入的保障，同時還是獲得成功、建立自尊和自．信心的重要源泉。于是社會工作者在說服張強接受低保金的同時，及時安排他參加到志愿服務(wù)的公益活動中，從中體會到工作的成就感。在公益活動中，張強結(jié)識了身為私營企業(yè)家的一名志愿者，這位企業(yè)家對張強吃若耐勞的奉獻精神和善于鉆研的工作能力深表賞識，經(jīng)過社會工作者的積極溝通，很快便聘任張強擔任了該公司的一個部門經(jīng)理。上述案例中社會工作者為退伍義務(wù)兵張強提供的服務(wù)是（）社會工作。

30.每個青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會工作者在開展青少年社會工作時應(yīng)遵循（）的服務(wù)原則。

A.接納與關(guān)愛青少年B.尊重青少年的價值與尊嚴C.注重青少年的個別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力

31.高齡老人王阿婆在老伴去世后，經(jīng)常被子女反鎖在家，不讓出門，社會工作者認為王阿婆遭遇的是()老人的問題。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

32.班主任發(fā)現(xiàn)小高多次偷同學的東西，希望社會工作者幫助小高。根據(jù)社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當?shù)氖?)。

A.告訴小高的同學B.告訴小高的家長C.分析小高行為的成因D.批評小高的行為

33.社會工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要（）。

A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他機構(gòu)C.進行溝通D.進入下一個助人階段

34.當前復員退伍軍人的需要主要集中在（）。

A.就業(yè)方面B.健康方面C.婚姻家庭方面D.心理調(diào)適需要

35.14歲的肖禾在一次參加初中同學的聚會時，由于玩得太高興而整夜未歸，受到了父親的責備。為此，他與父親大吵一架后離家出走到某省會城市。由于身上沒有錢，他在地鐵站、火車站露宿了近兩個月，在此期間結(jié)識了社會上的一些不良少年。后來社會工作者金迪發(fā)現(xiàn)了他，并將他送回了家。在社會救助社會工作中，肖禾屬于（）類型的服務(wù)對象。

A.問題兒童B.受虐兒童C.流浪兒童D.心理失常兒童

36.

第

10

題

社區(qū)社會工作關(guān)于“工作”的價值理念不包括（）。

37.小軍成績一直很好，與同學關(guān)系也很好，但是班主任李老師卻發(fā)現(xiàn)小軍最近常悶悶不樂，脾氣很暴躁，還經(jīng)常跟同學吵架，找他談話沒有任何效果，因此李老師找到學校社會工作者劉霞，希望她給予幫助。針對此類服務(wù)對象的特性，劉霞第一次與小軍見面時應(yīng)采取的恰當表達是（）。

A.“李老師讓你來找我，你自己覺得怎么樣？”

B.“李老師讓你來找我，你知道為什么嗎？”

C.“李老師讓你來找我，我現(xiàn)在就分析你存在的問題吧”

D.“李老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你”

38.下列哪一項陳述屬于社會工作行政在社區(qū)矯正中的微觀運用?()

A.規(guī)劃、組織機構(gòu)內(nèi)部管理的程序和內(nèi)容

B.設(shè)計小組活動的計劃

C.個案資料的收集

D.個案介入策略的實施

E.小組工作計劃的實施

39.在某年的夏季潮汛中，高三學生晶晶的村子被大水淹沒，莊稼顆粒無收，家中的用具也被洪水卷走，生活陷入了困境。最嚴重的是，晶晶這一年要參加高考，生活的困難讓她無心復習迎考。眼看幾年苦讀等來的高考機會將錯過，晶晶及其父母都十分焦慮。鄉(xiāng)民政科工作人員老黃在組織發(fā)放救災物資過程中，了解到晶晶一家的現(xiàn)實問題，一方面耐心安慰晶晶和她的父母不要擔心；另一方面與縣教育局、縣中學等單位領(lǐng)導聯(lián)系，妥善安排晶晶及另外幾個受災村子里的高考學生一起轉(zhuǎn)到了有住宿條件的縣中學，在那里參加集中復習迎考。晶晶一家人的臉上又露出了笑容。請問，上述案例中，老黃提供的是什么社會工作的服務(wù)?()

A.矯正社會工作服務(wù)B.優(yōu)撫社會工作服務(wù)C.家庭社會工作服務(wù)D.社會救助社會工作服務(wù)E.殘疾人社會工作服務(wù)

40.

第

44

題

康復社會工作的最終目的是（）。

二、多選題(20題)41.

第

82

題

在矯正社會工作領(lǐng)域中，基本的價值理念主要包括（）。

42.社區(qū)社會工作者在開展工作之前都應(yīng)對社區(qū)問題進行分析，一般需關(guān)注社區(qū)中的（）。

A.鄰里關(guān)系問題B.共同性問題C.個人心理問題D.領(lǐng)袖培養(yǎng)問題E.群體性問題

43.從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括（）。

A.公民教育B.家庭生活教育C.健康教育D.安全教育E.成人教育

44.

第

87

題

社會康復主要是在（）之后開展的殘疾人回歸社會，重新參與社會生活的各項工作。

45.

第

83

題

社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求包括（）。

46.殘疾人社會工作中，社區(qū)康復的根本指導原則是（）。

A.因地制宜B.低成本、廣覆蓋C.因勢利導D.社會化工作E.因陋就簡

47.以家庭社會工作的服務(wù)焦點和目標作為劃分的標準，可以將家庭社會工作實務(wù)的基本內(nèi)容分為（）的服務(wù)。

A.改善親子關(guān)系B.改善夫妻關(guān)系C.改善家庭與社區(qū)關(guān)系D.改善社會關(guān)系E.改善家庭與家庭關(guān)系

48.關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式，下列理解錯誤的有（）。

A.“告知”的參與方式代表的是一種“自下而上”的溝通過程

B.從過程層面看，“告知”需要教育或能力但不需要權(quán)力、責任和溝通

C.“協(xié)商”推動居民成為決策過程中的一分子

D.“咨詢”比“告知”上升了一個層次

E.不同的社區(qū)、不同的時機都應(yīng)追求更高的社會參與層次

49.

第

81

題

家庭社會工作的目標有（）。

50.

第

76

題

從協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力的角度看，目前快速變遷的社會中直接對青少年造成很大沖擊的主要方面是（）。

51.

第

68

題

安置社會工作可以使用的社會工作方法有（）。

52.王波是一名社會工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃，那么她的服務(wù)計劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.目的及目標B.關(guān)注的問題與對象C.確定服務(wù)期限D(zhuǎn).介入方法和介入行動E.識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素

53.如果社會工作者單方面制訂計劃，會帶來的問題可能有()。

A.妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的努力和貢獻

B.服務(wù)對象沒有機會對解決自己的問題做出決定

C.損害社會工作者的權(quán)威

D.損害機構(gòu)形象

E.妨礙社會工作者的形象

54.婦女社會工作主要是以婦女為服務(wù)對象的社會工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權(quán)意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進行救助E.倡導開展女性健康普查

55.

第

86

題

在榮軍醫(yī)院、榮復軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)可以開展的社會工作有（）。

56.在矯正社會工作中，個案管理的運作與實施需要注意的問題有（）

A.要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系

C.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境

D.要妥善處理為案主保密的原則

E.要著眼于矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替

57.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎(chǔ)性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性

58.

第

88

題

女社會工作的目標是（）。

59.

第

98

題

社會工作過程中資料收集的方法和途徑眾多，以下（）屬于資料收集的具體方法。

60.軍休社會工作干預的技巧包括（）。

A.認知重構(gòu)B.社交技能訓練C.自我認同D.系統(tǒng)脫敏E.放松技巧

三、案例分析題(3題)61.案主小夏活潑好動、倔強固執(zhí)、愛面子，對體育有很強烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明學校社會工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學校社會工作者可以采取哪些輔導策略？

62.案主趙某，男，40歲，小學時因被懷疑偷同學的東西，曾遭到老師的批評和同學的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情便會表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作，對兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對兒子的學習要求很嚴格，當兒子考試成績不好時，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認自己打兒子有什么過錯，因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明家庭社會工作的價值觀是什么。

（2）作為家庭社會工作者，可以采取哪些輔導措施？

63.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡撸跒槔夏耆朔?wù)時產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學到的社會工作知識和技能運用到具體服務(wù)中去；當老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導。問題針對小杜在服務(wù)過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導的具體內(nèi)容。

參考答案

1.E

2.D推動社區(qū)居民參與的策略共有三點：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進社區(qū)居民對參與價值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應(yīng)做的就是通過宣傳促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。

3.D

4.A

5.C矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容。考生需要掌握每個階段矯正社會工作的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及介入機制等內(nèi)容。

6.A

7.D

8.C社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

9.D學校社會工作以全體學生為主要服務(wù)對象。尤其是“社會——情緒——文化”適應(yīng)有困難的學生。

10.CC小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定，尤其是針對農(nóng)村婦女和流動人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，如單親母親小組等，小組活動的時間和場地需要根據(jù)婦女的情況而定，方便婦女參加。

11.E老年人可能對認知和情緒問題有偏見，可能認為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷而不是對發(fā)生在生活中的一系列復雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)，老人可能非常抵觸配合社會工作者的工作。老人可能會把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對身體不適的抱怨。所以選E。在原教材第四章第二節(jié)給出了這個知識點。

12.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。

13.A優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟上給予的優(yōu)厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補助對象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應(yīng)、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補助對象的優(yōu)待金。

14.D

15.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

16.D精神要素（對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感）在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結(jié)的五個共同主題，社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時應(yīng)注意：①要引導服務(wù)對象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”；②要引導服務(wù)對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用；③在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對象直面自己的局限；④引導服務(wù)對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解；⑤引導服務(wù)對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會。由此可見，陳毅開展的活動注意到了精神要素對軍休干部的意義。

17.B救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。從形式上看，有現(xiàn)金救助，有物質(zhì)救助，也有服務(wù)性救助；從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助；從類別上看，有常規(guī)性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業(yè)人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。

18.C小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。社會工作實踐把小組既當作過程也當作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)對實際生存環(huán)境的能力。小組工作方法強調(diào)小組過程及小組動力去影響服務(wù)對象的態(tài)度和行為。

19.A殘疾人社會工作，是專業(yè)社會工作者幫助殘疾人所開展的社會福利服務(wù)性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復社會工作。

20.B心身疾?。╬sychosomaticdisease）也稱心理生理疾病（psychophysiologicaldisease），是一組與精神應(yīng)激和壓力有關(guān)的軀體疾病，其特點是既具有軀體器質(zhì)性病變（如冠狀動脈硬化、胃潰瘍、十二指腸球部潰殤等）或具有確定的病理生理過程（如高血壓、偏頭痛等），而該類疾病的發(fā)生、發(fā)展、預防又與心理社會因素密切相關(guān)，是心理與軀體同病。

21.C根據(jù)家庭成員之間的互動關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為八個階段：家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。

22.E

23.B

24.C在家庭生命周期的中年夫婦家庭階段，其任務(wù)和要求是適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求。A項，老年人家庭階段，其任務(wù)和要求是：①學習與成人子女溝通；②學習與孫子女交流；③學習應(yīng)對衰老帶來的困難；④維持晚年生活的尊嚴、意義和獨立。B項，青少年家庭階段，其任務(wù)和要求是：①調(diào)整家庭界限以滿足青少年的獨立要求；②適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新要求。D項，子女獨立家庭階段，其任務(wù)和要求是：①為子女獨立生活做準備；②接納和增強子女追求自立的要求。

\n

25.D

26.D

27.A殘疾人社會工作以服務(wù)對象的需求為本，致力于在殘疾人與健全人、殘疾人和社會組織、殘疾人和政府之間建立相互支持的關(guān)系，不僅增加了對殘疾人的保障和能力建設(shè)，而且進一步提升了人際信任和社會資本，推動構(gòu)建一個充滿'愛和關(guān)懷'的社會。

28.D

29.B

30.C每個青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計劃，即社會工作者在開展青少年社會工作時應(yīng)遵循注重青少年的個別需求原則。

31.D

32.C按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應(yīng)該對服務(wù)對象尊重與包容以及對服務(wù)對象保密。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。社會工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。

33.A在完成對問題界定的任務(wù)后，社會工作者需要作出一項決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當存在以下情況時，即可終結(jié)服務(wù)：一是機構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對象或其問題不在機構(gòu)的職責、使命或功能之內(nèi)，社會工作者認為其他機構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機構(gòu)，其他機構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機構(gòu)）。二是服務(wù)對象不愿接受服務(wù)，機構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題，或者是服務(wù)對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。社會工作者必須注意，即使作出終止服務(wù)的決定，也有責任幫助服務(wù)對象去獲得其他服務(wù)的機會。這就要求社會工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

34.A當前，復員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置復員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復員退伍軍人待分配時問越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。

35.C流浪兒童是流浪乞討人群中的弱勢群體，是特殊的救助對象。我國政府對于流浪兒童的定義是：年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。由于兒童的特殊性，對流浪兒童的救助是救助工作的重點。

36.C

37.D社會工作者與受助對象的初次會談中，首先要與受助者建立基本的信任關(guān)系。ABC三項的表述會引起受助者小軍的警惕與排斥，不利于社會工作者劉霞開展工作，故正確答案為D。

38.A

39.D

40.E

41.ABC

42.BE社區(qū)分析包括社區(qū)類型分析、社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析和社區(qū)需求分析。其中社區(qū)問題分析包括：①社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析；②社區(qū)內(nèi)群體性問題分析。

43.ABCE教育的理念相信每一個人都有能力不斷學習，并且能夠改善自己的生活。從這一點看，社區(qū)社會工作既是一種工作方法，也是一個教育過程。從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容可分為：①家庭生活教育；②公民教育；③成人教育；④健康教育。

44.ABC

45.ABCE

46.ACE在實際工作中，各類專業(yè)人員要堅持以下原則：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。在上述各項原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

47.AB以家庭社會工作的服務(wù)焦點和目標作為劃分的標準，對家庭社會工作實務(wù)的基本內(nèi)容進行分類，它主要包括兩大類：①改善親子關(guān)系的服務(wù)。指以父母親和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點，并且以增進親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標而開展的各項社會工作專業(yè)服務(wù)活動。②改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。即家庭社會工作的服務(wù)活動的焦點集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上的服務(wù)活動。

\n

48.ABEA項，告知，社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃，這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程；B項，從過程層面看，“告知”不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責任和溝通；E項，社區(qū)問題往往非常復雜，涉及當代的歷史背景、人情關(guān)系、居民組成等，因此，不同的社區(qū)、不同的時機會采取不同的參與形式。

\n

49.ABCE

50.ACDE

51.BCD

52.ABD社會工作中，服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：①目的及目標；②關(guān)注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

53.AB在制訂服務(wù)計劃時，要注意以服務(wù)對象為中心，讓服務(wù)對象參與計劃的制訂。如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務(wù)對象沒有機會對解決自己的問題做出決定；②妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的努力和貢獻。

\n

54.ABE婦女社會工作的主要內(nèi)容包括三個方面：①解決婦女面臨的實際困難；②維護婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導和促進性別平等和公正的機制建設(shè)。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

55.ABDE

56.ABDE個案工作方法在社區(qū)矯正中運用，應(yīng)注意以下問題：（1）要重視和善于與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系；（2）要有重點分步驟地制訂矯正工作計劃；（3）要著眼于服務(wù)對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替；（4）要妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關(guān)系。

57.DE兒童的行為特點有：①探索性，由于兒童對事物認知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的性質(zhì)，其過程和結(jié)果也是增加認知能力的重要途徑；②模仿性，整個兒童階段都是人的學習期，兒童在行為上，也經(jīng)常會去重復他所看到的別人的行為。AB兩項屬于兒童生理特點。C項屬于兒童心理特點。

58.ACDE

59.BCDE

60.ABDE軍休干部移交政府安置是重新回歸社會，實際上是一個由在職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的社會角色轉(zhuǎn)變過程和“再社會化”過程。社會工作者在此需要運用的干預技巧有：①認知重構(gòu)；②放松技巧；③社交技能訓練；④問題解決技巧；⑤系統(tǒng)脫敏；⑥模仿和角色扮演。

\n

61.1．學校社會工作的主要功能包括：協(xié)助處于不利地位的學生，以實現(xiàn)教育機會均等；促進學校、家庭、社區(qū)建立良好的互動關(guān)系，形成教育的合力；協(xié)助學生獲得實用的知識和能力，以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要；協(xié)助學生獲得適應(yīng)變化的能力，使他們保持終身學習；協(xié)助學生的人格發(fā)展和整合，完成社會化任務(wù)。

2．可以采取的措施有：與有關(guān)老師聯(lián)系，改變他們對案主的態(tài)度，并時時對案主予以鼓勵，以勸導代替指責；與家庭溝通，通過電話或家訪了解案主的家庭情況，并請家長與學校配合，多關(guān)心案主；實施個別輔導，接納案主的情緒，給予關(guān)懷和鼓勵，促使案主反省自己過去的錯誤；利用案主的號召力，讓其適當擔任班干部或?qū)W校職務(wù)；利用增強、削弱、類化、辨別等學習原則，引導其逐步養(yǎng)成良好行為；運用小團體輔導，開展相關(guān)的團隊小組，增強案主的歸屬感。1．選擇本案例的原因是：上述案例可以在分析案主小夏的基礎(chǔ)上，了解學校社會工作發(fā)揮的主要功能，采取一些具有針對性的措施，為案主提供最佳的服務(wù)，幫助案主改變一些行為方面的偏差，適應(yīng)現(xiàn)在及未來的生活。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）案主目前所面臨的主要問題及其原因分析。

（2）介入策略是學校社會工作者為了幫助案主小夏改變不良的行為，為其提供情感的支持和心理的支持，建立良好的學習態(tài)度和行為方式。

（3）介入的角度既要從案主個人入手，對其進行心理輔導，同時也要關(guān)注家庭和學校環(huán)境，通過小組工作的方式，幫助其揭開內(nèi)心疑團，發(fā)泄情緒和壓力，幫助其獲得成就，提高自信心。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

學校社會工作者的介入策略要根據(jù)學生的具體情況而定，不能一味采取個案輔導的方式。作為社工，應(yīng)將青少年出現(xiàn)的問題正?；皇翘厥饣蛦栴}化。因為如果采取這一個案輔導的單一方式，容易引發(fā)給學生貼標簽的嫌疑，無助于對學生實際問題的解決，有時候反而會對學生的心理造成一定的傷害。

62.1．家庭社會工作的目標在于協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會資源，增進家庭功能，改善家庭關(guān)系，解決家庭困難。每一個家庭都有向往和睦、輕松、愉快生活的期望，每一個家庭也蘊藏著不可低估的能量與資源。社會工作者應(yīng)充分相信家庭自身的能力，相信家庭在調(diào)整自身系統(tǒng)的過程中解決問題的能力，并適時對家庭給予社會性支持，這是家庭社會工作所遵循的工作價值觀。

2．針對案主情況，可以采取如下的輔導策略：通過心理測量量表的使用，正確評估案主的心理狀況。深入訪談，和案主一同分析和尋找問題的根源，尋求處理個人心理問題方面的輔導策略。建議案主參加講座或輔導，或與孩子的老師聯(lián)系，學習合理教育孩子的方式和方法。根據(jù)法律法規(guī)的要求，看案主是否符合申請最低生活保障金的條件，如符合可協(xié)助其申請低保，以實施家庭救助。建議案主參加職業(yè)技能培訓，以增強個人的就業(yè)能力，尋找穩(wěn)定的工作。1．選擇本案例的原因是：這是一個家庭社會工作的典型案例。社會工作者針對案主存在的主要問題，以家庭為本進行社會工作的介入，運用一些專業(yè)方法、技巧，動員社會及家庭資源，促進家庭正常的運轉(zhuǎn)和發(fā)展，協(xié)助家庭共同走出困境，適應(yīng)未來的生活。該案例考查了家庭社會工作必須遵循