阿里雙十一活動策劃案

阿里雙十一活動策劃案阿里雙十一活動策劃案一、活動綜述活動，是繼20xx年雙十一之后，阿里巴巴集團(tuán)的第七個雙11。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20xx淘寶天貓雙11主分會場在進(jìn)入門檻上，除了海選報名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設(shè)置外，還增加了賣家大促規(guī)則考試。20xx年淘寶天貓雙11共設(shè)置1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續(xù)沿用賽馬晉級機(jī)制，根據(jù)賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵，同時也加大了對違規(guī)賣家處罰力度。當(dāng)然，小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你，也不能錯過。所以請將我們放進(jìn)你的收藏夾哈~二、活動報名條件對于商家來說，最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細(xì)介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。首先，所有賣家海選報名并審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風(fēng)險和安全考試;最后，商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場不強(qiáng)制要求)以及承接頁設(shè)置，才能順利進(jìn)入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最的商家入圍。三、活動時間安排9月14日，20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名雙十一會場)。10月8日-10月23日，分會場及20xx淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設(shè)置。此期間，將進(jìn)行“雙十一發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機(jī)制”環(huán)節(jié)。10月31日，分會場公布報名結(jié)果。11月1日-11月10日,20xx淘寶天貓雙11活動進(jìn)入預(yù)熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進(jìn)行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預(yù)售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。11月11日，20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。商家進(jìn)行特定補(bǔ)庫存、預(yù)售尾款、打單發(fā)貨、供應(yīng)鏈保障。雙十一之后，即11月12日，恢復(fù)全部操作，繼續(xù)發(fā)貨，商品派送，服務(wù)啟動。四、活動會場介紹20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設(shè)置了32個會場：1個主會場，31個分會場（內(nèi)含12個特色會場），另外還設(shè)有25個大促外場以及單設(shè)的淘客會場。20xx淘寶雙11行業(yè)分會場女裝男裝女鞋男鞋美妝洗護(hù)運(yùn)動戶外箱包內(nèi)衣配件珠寶寵物母嬰用品童裝玩具手機(jī)數(shù)碼家電家居家裝百貨美食汽車配件全球購游戲所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家（如上圖）。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護(hù)、運(yùn)動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機(jī)數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動設(shè)置以及承接頁面設(shè)置，并且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。阿里雙十一雙十一策劃案一、活動計劃促銷方式以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。1、打折全場九折2、買贈針對絕作、總裁專供兩款單品（贈品待定）3、優(yōu)惠券①無門檻無限制使用：10￥②有門檻限制使用：20￥注：優(yōu)惠券在活動前發(fā)放，活動當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。4、套餐優(yōu)惠搭配（）5、秒殺注：①活動當(dāng)天分時間段開秒，以10元郵費(fèi)的形式。②頻率：11當(dāng)天共秒殺6次，每次5件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件。③時間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置:11:45絕作14:45造境16:45總裁專供20:45絕作21:45造境22:45總裁專供B、活動內(nèi)容：秒殺，目的：活動氛圍的營造秒殺活動費(fèi)用預(yù)算：絕作40*5*2=400元造境128*5*2=1280元總裁專供268*5*2=2680元活動策劃價值總計：4110元（成本合計約：2000元）二、流量計劃流量構(gòu)成：1.預(yù)熱期間時間：10.21-11.10工作內(nèi)容：一、鉆展.投放位置：新首頁首焦、首頁banner.流程：鉆展文案編輯鉆展設(shè)計制作鉆展投放測試鉆展數(shù)據(jù)分析鉆展優(yōu)化二、直通車.投放產(chǎn)品：絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣.投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南.直通車活動：首頁熱賣單品三、淘客主推產(chǎn)品及傭金：絕作20%;總裁專供15%;造境10%;四、搜索.熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時性的熱門詞匯。.標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里五、店鋪聯(lián)盟.聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家（男性、消費(fèi)年齡25-45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。）建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。.商家數(shù)量：至少4家。六、微淘推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動氣氛。七、微博.推送內(nèi)容：店鋪促銷;單品促銷;.推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現(xiàn)）;精準(zhǔn)選擇人群推送。.廣告設(shè)計：設(shè)計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告（流程：活動產(chǎn)品活動文案促銷內(nèi)容設(shè)計投放）三、客服及微博、微信計劃一.電話回訪A.重點(diǎn)客戶的回訪（200元以上）B.一級顧客的回訪（100-200元）會對顧客進(jìn)一步的分類a.14--19號開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪（店鋪需要前臺人員的配合）B.10.21---11.1開始對一級客戶的回訪（100-200元以上）內(nèi)容：（電話內(nèi)容以秋茶上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑒）備注：1.客戶分類 購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類2.撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。二.短信溝通（與小楠，小蕓商討）A周五發(fā)（10.11）（秋茶上新短信），告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新，前來購物我們就送七彩體驗(yàn)裝一盒B.周一發(fā)（10.14）（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）C周六發(fā)（10.19）（周末問候短信）周一發(fā)（10.21）（店鋪活動上線，雙十一預(yù)熱開始）口周六發(fā)（10.26）（周末問候短信）￡.周二發(fā)（10.29）一級顧客的短信（100-200元）F.周五發(fā)（11.1）重點(diǎn)顧客短信（200元以上）6.周日發(fā)（11.10）短信通知所有顧客凸顯店鋪活動（找準(zhǔn)合理時間點(diǎn)發(fā)送）三.微博A.秋茶上新在微博的宣傳B.微博內(nèi)容----怎么品茶