見習工業(yè)工程師綜合考核大綱

見習工業(yè)工程師考核大綱《基礎(chǔ)工業(yè)工程》考核大綱一：考試科目：基礎(chǔ)工業(yè)工程二：參考教材：易樹平，郭伏主編.《基礎(chǔ)工業(yè)工程學》.北京：機械工業(yè)出版社，2006三：基本要求：熟練掌握該課程的基本概念、基本方法以及基本工具，能熟練運用該課程的基本原理和方法解決工程實際問題。四：考試大綱1.基本概念第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理熟悉制造企業(yè)的主要類型掌握生產(chǎn)率的概念了解企業(yè)生產(chǎn)運作與管理存在的主要問題了解生產(chǎn)率測評的意義了解生產(chǎn)率測評的種類與方法了解提高生產(chǎn)率的方法第二章工作研究掌握工業(yè)工程的定義以及內(nèi)涵了解工業(yè)工程與生產(chǎn)率工程的關(guān)系了解企業(yè)工業(yè)工程師要求具備什么樣的知識結(jié)構(gòu)樹立IE意識掌握方法研究的概念掌握作業(yè)測定的定義第三章程序分析熟悉程序分析的基本概念熟悉工藝程序分析的概念熟悉流程程序分析的概念熟悉布置和經(jīng)路分析概念了解管理事務(wù)分析概念第四章作業(yè)分析熟悉作業(yè)分析的概念熟悉人－機作業(yè)分析的概念熟悉聯(lián)合作業(yè)分析的概念熟悉雙手作業(yè)分析的概念第五章動作分析熟悉動作分析的基本概念熟悉動素的概念第六章秒表時間研究熟悉秒表時間研究的基本概念熟悉正常時間的概念熟悉寬放時間的基本概念與寬放率熟悉標準時間的概念第七章工作抽樣掌握工作抽樣的基本概念第八章預(yù)定時間標準熟悉預(yù)定時間方法的基本概念熟悉模特法（MOD）的概念熟悉方法時間衡量（MTM）的概念熟悉工作因素法（WF）的概念第九章標準資料熟悉標準資料法的概念第十章學習曲線了解學習曲線的概念了解運用萊特公式進行學習率計算了解運用學習曲線預(yù)測作業(yè)時間了解學習率與學習系數(shù)之間的關(guān)系第十一章現(xiàn)場管理方法掌握現(xiàn)場管理的方法和常用工具熟悉“5S”的概念，掌握“5S”管理的方法熟悉看板的概念與看板管理方法掌握企業(yè)現(xiàn)場定置管理的方法第十二章工作分析與設(shè)計了解工作分析的概念了解工作設(shè)計的概念了解工作分析的方法及其選擇應(yīng)用了解工作設(shè)計與工作分析有何區(qū)別與聯(lián)系2.基本工具和方法熟悉工作研究的對象熟悉作業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成了解工作研究的特點掌握工作研究的主要內(nèi)容熟練掌握“5W1H”、“ECRS”四大原則加一表方法掌握工作研究的分析過程了解工作研究有哪7大步驟了解工作研究的目的了解工作研究的層次掌握工藝程序分析與方法掌握流程程序分析的方法掌握布置和經(jīng)路分析的方法了解管理事務(wù)分析的方法掌握人－機作業(yè)分析的方法掌握聯(lián)合作業(yè)分析的方法掌握雙手作業(yè)分析的方法了解標準資料的建立方法了解標準資料的編制步驟掌握機械加工、裝配、沖壓等幾種典型作業(yè)的標準資料了解MTM法的基本原理與方法了解WF發(fā)的基本原理與方法掌握MOD法的基本原理與基于MOD發(fā)的標準時間計算方法熟悉工作抽樣的原理掌握工作抽樣的方法掌握動作分析方法掌握動素分析方法掌握動作經(jīng)濟原則了解影像分析法掌握秒表時間測量的過程掌握秒表測時的標準時間計算方法了解作業(yè)評定了解常用的評定方法3.案例應(yīng)用和計算熟練運用程序分析技術(shù)進行生產(chǎn)現(xiàn)場改善熟練運用作業(yè)分析技術(shù)進行生產(chǎn)現(xiàn)場改善熟練運用動作經(jīng)濟原則進行生產(chǎn)現(xiàn)場改善熟練運用誤差界限法計算觀察次數(shù)熟練運用秒表測時方法進行標準時間計算熟練運用工作抽樣法進行標準時間計算熟練運用MOD法進行標準時間計算五：樣題一、選擇題1.工作研究的對象是（）。①作業(yè)系統(tǒng)②生產(chǎn)系統(tǒng)③管理系統(tǒng)④制造系統(tǒng)2.作業(yè)系統(tǒng)由（）構(gòu)成。①人、材、物②輸入、轉(zhuǎn)換機構(gòu)、輸出③計劃、組織與控制④設(shè)備、資金、人力3.工作研究的特點是（）。①提高生產(chǎn)效率和效益②降低成本③提高質(zhì)量④節(jié)省資金4.工作研究的主要內(nèi)容（）。①方法研究與作業(yè)測定②程序分析與動作分析③方法研究與時間研究④方法時間研究與秒表測時5.工作研究的分析技術(shù)（）。①“5W1H”、“ECRS改善技術(shù)”②“5W1H”與動作經(jīng)濟原則③程序分析與作業(yè)分析④“5W1H”、“ECRS四大原則”加一表6.雙手作業(yè)分析的作用是指（）。①研究雙手的動作及其平衡②降低雙手的疲勞強度③減少雙手的動作次數(shù)④充分發(fā)揮右手的能力7.采用秒表時間研究進行作業(yè)測定時，采用的調(diào)查方法是（）。①重點調(diào)查②全面調(diào)查③抽樣調(diào)查④全程跟蹤調(diào)查8.秒表時間研究的適用對象是（）。①重復(fù)進行的操作②不重復(fù)進行的操作③復(fù)雜的操作④重要的操作9.設(shè)在秒表時間研究中，先對某操作單元觀測10次，得其延續(xù)時間分別為5，5，6，7，5，6，8，6，6，8，現(xiàn)要求誤差界限控制在5%以內(nèi)，取置信度為95％，求應(yīng)觀測多少次？①46②48③50④5210.某設(shè)備的開動率（或作業(yè)率、工作率）為75%，若取絕對精度為±3%，觀測次數(shù)為（）。①733次②833次③500次④100次11.正常時間等于（）①觀測時間×評定系數(shù)②觀測時間×寬放系數(shù)③觀測時間×（1+寬放率）④標準時間×評定系數(shù)12.寬放的種類通常劃分為（）。①私事寬放、疲勞寬放、延遲寬放和政策寬放②操作寬放、疲勞寬放、生理寬放和政策寬放③私事寬放、疲勞寬放、生理寬放和延遲寬放④私事寬放、疲勞寬放、生理寬放和政策寬放13.標準時間包括（）①正常時間+寬放時間②觀察時間+寬放時間③正常時間+準備時間④正常時間+等待時間14.標準資料的涵義是（）。①將作業(yè)測定所獲得的大量數(shù)據(jù)分析整理，編制而成的某種結(jié)構(gòu)的作業(yè)要素(基本操作單元)正常時間值的數(shù)據(jù)庫。②將作業(yè)測定所獲得的大量數(shù)據(jù)分析整理，編制而成的觀察時間值數(shù)據(jù)庫。③將作業(yè)測定所獲得的大量數(shù)據(jù)編制而成的一種數(shù)據(jù)資料庫。④將作業(yè)測定所獲得的大量數(shù)據(jù)分析整理后編制而成的一種資料庫。15.標準資料按實施范圍可分為（）。①國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準。②國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準和合同標準。③國家標準、地方標準、單位標準和合同標準。④國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準和合同標準16.“5S”的含義①清理、清掃、清潔、整頓和環(huán)境②清理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)③整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)④清理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)17.整理的意思是（）。①科學布局，取用快捷②要與不要，一留一棄③清除垃圾，美化環(huán)境④整頓物品、清理環(huán)境18.“5S”活動常用的工具有（）。①紅牌、看板、定點拍照、推置圖、查核表等②紅牌、黃牌、照片、檢查表、對比表等③紅牌、黃牌、看板、照片、對比表等④紅牌、黃牌、看板、照片、檢查表等19.模特法中的時間單位為1MOD，相當于手指移動（）cm的距離，平均動作時間為（）s。①3.0、0.143②2.5、0.129③2.0、0.120④1.8、0.10020.作業(yè)分析的基本類型有（）。①人—機作業(yè)分析、聯(lián)合作業(yè)分析、雙手作業(yè)分析②程序分析、流程分析、工序分析③操作系統(tǒng)、動作分析、程序分析④單機作業(yè)分析、雙機作業(yè)分析、多機作業(yè)分析二、簡答題1.工作研究的內(nèi)容包括那些內(nèi)容？相互之間的關(guān)系如何？2．工作研究的步驟是什么？3．生產(chǎn)率從本質(zhì)上講反映的是什么？4．工作因素簡易法（WF）的基本原則是什么？其時間單位是什么？5．在模特法中，當兩手都需要注意力時，時間值如何計算6．簡述模特法的動作分類7．何謂學習率？何謂學習系數(shù)？兩者有何關(guān)系？8．產(chǎn)品制造過程中浪費的種類主要有哪七種？9．現(xiàn)場管理的方法主要有哪幾種？10．企業(yè)現(xiàn)場定置管理的主要內(nèi)容是什么？三、綜合分析題1.下表列出6組雙手操作動作，試對每組雙手操作情況進行綜合分析，并求出MOD值。兩手均需要注意力時的動作，左手先做。（1）左手：M3G1、M3P0；右手：M4G1、M2P0。（2）左手：M3G1、M3P2；右手：M3G3、M3P0。（3）左手：M4G1、M4P0；右手：M3G3、M2P2。（4）左手：M3G1、M3P2；右手：M4G1、M4P2。（5）左手：M4G3、M3P5；右手：M5G1、M3P5。（6）左手：M3G3、M2P2；右手：M4G3、M3P0。2.根據(jù)下列內(nèi)容進行模特分析，并計算模特值：（1）伸手（15cm）握取二極管，拿到身前；（2）看清極性，改變方向；（3）插入儀器內(nèi)，眼看儀表表頭并判斷；（4）走5步伸手握取一個螺栓。3.下表為一操作者裝配墊圈和螺栓的左、右手動作分析，操作中，雙手各自獨立裝配相同的產(chǎn)品，且雙手同時動作，試進行：（1）綜合分析；（2）計算正常時間；（3）若放寬時間為正常時間的15%，求標準時間。動作說明左手右手綜合分析模特值1取放橡皮墊圈M4G3M3M3G3M32取放固定墊圈M3G3M3M3G3M33取放螺栓M3G1M2M3G1M24取放裝配件M3P0M3P04．某企業(yè)生產(chǎn)型號的機床100臺，已知第100臺工時消耗為2000小時，其學習率為80%，如再生產(chǎn)10臺，預(yù)測這10臺的平均工時應(yīng)制定在一個什么水平上才較合理？《人因工程學》考核大綱一：考試科目：人因工程學二：參考教材：三：基本要求：四：考試大綱1.基本概念第一章：基本知識人因工程學的定義和發(fā)展歷史、人機系統(tǒng)、人的可靠性、系統(tǒng)可靠性、基本原理和研究方法（研究地點選擇、變量選擇、被測者選擇、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、變量范圍檢驗、因變量的要求）第二章：人體生理特性神經(jīng)系統(tǒng)、視覺（近視、遠視等視覺異常）、視覺特性（視力、視角、視野、視力范圍、錯覺）、視覺工效；聽覺、嗅覺；作業(yè)姿勢的基本類型、確定作業(yè)姿勢的一般原則、人體能量代謝及測定、我國勞動強度分級標準、最大能量消耗界限、疲勞的測定和控制調(diào)節(jié)第三章：人體測量靜態(tài)測量、結(jié)構(gòu)化的人體測量數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計含義（適應(yīng)90%使用者）、人體著裝結(jié)構(gòu)尺寸；動態(tài)測量、活動空間、伸展域；基準點、工作面、座椅設(shè)計、GB10000-88《中國成年人人體尺寸》使用和計算、第四章：累積損傷疾病與操作工具設(shè)計累積損傷疾病、產(chǎn)生累積損傷疾病的原因（受力、重復(fù)、姿勢、休息）、與手有關(guān)的累積損傷疾?。缓侠淼墓ぞ咴O(shè)計（保持手腕伸直、使組織壓迫最小、減小手指的重復(fù)活動、安全性）第五章：方法研究工作研究、方法研究、作業(yè)測定、方法研究的目的、方法研究的具體內(nèi)容、方法研究的基本程序、疲勞的測定方法、過程分析、生產(chǎn)流程分析、工藝流程分析、作業(yè)分析、人-機作業(yè)分析、動作分析第六章：作業(yè)測定作業(yè)測定的概念、工時消耗分類、工時的計算、標準時間、作業(yè)測定的方法與技術(shù)、測時與評定、工時利用分析、生產(chǎn)線平衡、預(yù)定時間標準法、模特法、工作因素法（WF法）、方法時間衡量法（MTM法）第七章：作業(yè)環(huán)境高溫對生理的影響、減小高溫影響的建議、低溫的生理影響、低溫的指標:風冷指數(shù)WCI、反應(yīng)時間、光的測量、可見性的概念、視覺績效模型、照明亮度的確定、眩光、響度、等效聲級、聽力的測度、聽力喪失、噪聲的特定影響、噪聲暴露的度量、噪聲的測量、噪聲控制、振動的生理影響、視覺績效、運動績效、加速度的影響、失重的生理影響第八章：作業(yè)空間設(shè)計近身作業(yè)空間、個體作業(yè)場所、總體作業(yè)空間、設(shè)計原則、作業(yè)空間設(shè)計的視覺要求、作業(yè)空間設(shè)計（坐姿、立姿、坐立姿交替）、作業(yè)空間的布置、工作臺設(shè)計（平工作面、豎工作面；坐姿、立姿、坐立姿交替）、2.基本工具和方法：疲勞的測定方法、過程分析、生產(chǎn)流程分析、工藝流程分析、作業(yè)分析、人-機作業(yè)分析、動作分析、預(yù)定時間標準法、模特法、工作因素法（WF法）、方法時間衡量法（MTM法）3.基本計算：作業(yè)與休息時間及勞動時間率等的計算、生產(chǎn)線平衡、模特法計算工作定時、作業(yè)分析、動作分析等涉及到的計算、五：樣題一：選擇題1．人因工程學的發(fā)展大致經(jīng)歷了這樣的一個過程，即。A．以人為中心—以機械為中心—人機系統(tǒng)環(huán)境協(xié)調(diào)—以系統(tǒng)為中心B．以機械為中心—以系統(tǒng)為中心—以人為中心—人機系統(tǒng)環(huán)境協(xié)調(diào)C．以機械為中心—以人為中心—以系統(tǒng)為中心—人機系統(tǒng)環(huán)境協(xié)調(diào)D．以人為中心—以系統(tǒng)為中心—人機系統(tǒng)環(huán)境協(xié)調(diào)—以機械為中心2．按照___分類，人機系統(tǒng)可分為開環(huán)人機系統(tǒng)和閉環(huán)人機系統(tǒng)。A．人機系統(tǒng)組合方式B．有無反饋控制作用C．人機系統(tǒng)自動化程度D．人機系統(tǒng)的規(guī)模大小3．控制器阻力大小設(shè)計不合理而最易導(dǎo)致的控制器操作錯誤是。A．置換錯誤B．調(diào)節(jié)錯誤C．逆轉(zhuǎn)錯誤D．無意中引發(fā)錯誤4．當人的勞動強度增大，以至于有氧作業(yè)的穩(wěn)定狀態(tài)難以維持時，人體的氧需大于攝氧量，就會產(chǎn)生無氧分解代謝，造成機體內(nèi)氧虧負，這種機體的氧虧負需要在勞動停止的恢復(fù)期償還。這種作業(yè)停止后還需要繼續(xù)償還的氧量叫。A．最大攝氧量B．總需氧量C．安靜攝氧量D．氧債5．在沒有視覺輔助的情況下，使操作者能準確地搜索到所需要的控制器，最好的編碼是。A．形狀B．大小C．色彩D．位置6．檢查用儀表采用儀表較為合適。A．刻度盤運動式B．數(shù)字式C．指針運動式D．熒光屏類7．不同的顏色對人眼的刺激不同，所以視野也不同，其中的視野最大。A．紅色B．白色C．藍色D．黃色8．聲音的音色是由聲波的________決定的。A．頻率B．波形C．振幅D．聲速9．人對空氣干濕程度的感受與下列因素有關(guān)。A．空氣中水汽的含量B．空氣中水汽的絕對數(shù)量C．每m3空氣中水汽的克數(shù)D．空氣中水汽距飽和狀態(tài)的程度10．誤讀率最小的儀表盤和刻度的配色哪對最佳。A．紅色和白色B．白色和黑色C．墨綠和白色D．黃色和白色二：簡答題1、簡述噪聲的控制措施。答：1）制定噪聲標準：工業(yè)噪聲衛(wèi)生標準是控制噪聲危害的重要依據(jù)，衛(wèi)生部門必須監(jiān)督工業(yè)企業(yè)采取各種措施，達到標準所提的要求。因此，需要制定評價方法、指標和允許接受的噪音標準。2）控制和消除噪聲源：控制和消除噪聲源是防止噪聲危害的根本措施。由于噪聲源的多樣性及其與生產(chǎn)條件的密切性，應(yīng)根據(jù)具體情況采取各種不同的方式解決。3）控制噪聲的傳播：廠區(qū)廠房的合理規(guī)劃與設(shè)計；采用吸聲材料和吸聲結(jié)構(gòu)；采用隔聲和聲屏裝置。4）個人防護：個人防護主要有：休息與阻止（耳塞）5）音樂調(diào)節(jié)2、簡述影響人的反應(yīng)時的主要因素。答：1）感覺通道的特點：不同的感覺器官接受的刺激不同，其反應(yīng)時間不同。2）大腦信息處理能力的界限。3）反應(yīng)時隨著刺激強度增大而縮短，并趨向一漸近值。4）刺激出現(xiàn)時間的不確定程度越大，反應(yīng)時越長。5）刺激的清晰度和可辨性。刺激信號與背景的對比程度會影響刺激信號的清晰度，信號越清晰越易辨認，反應(yīng)時間越短，反之，時間延長。6）人的主體因素：3、簡述人的信息加工模型。答：1）感覺系統(tǒng)—信息輸入人的信息處理的第一個階段是感覺。在這一階段，人通過各種感覺器官接受外界的信息，然后把這些信息傳遞給中樞信息處理系統(tǒng)。2）中樞信息處理系統(tǒng)—信息加工人的認知系統(tǒng)接收從感知系統(tǒng)傳入的經(jīng)過編碼后的信息，并將這些信息存入本系統(tǒng)的短時記憶中，同時從長時記憶中提取以前存入的有關(guān)信息和加工規(guī)律，進行綜合分析后做出如何反應(yīng)的決策，并將決策信息輸出到運動系統(tǒng)。3）反應(yīng)（運動）系統(tǒng)—信息輸出人的運動系統(tǒng)執(zhí)行中樞信息處理系統(tǒng)發(fā)出的命令，產(chǎn)生人的信息處理系統(tǒng)的輸出。三．綜合分析題1、若RMR=0.12，基礎(chǔ)代謝量為157KJ/min，求實際勞動率Tw。解：單位時間作業(yè)增加的代謝量是M=RMR×基礎(chǔ)代謝量=157×0.12=18.84KJ/min2、已知西北地區(qū)18~60歲的男性平均身高為1684mm，標準差為53.7mm，設(shè)計適用于90%西北地區(qū)男性使用的產(chǎn)品，試問應(yīng)按怎樣的身高范圍設(shè)計該產(chǎn)品尺寸？解：可知西北男性身高平均值M=1684mm，標準差S=要求產(chǎn)品適用于90%的人，故以第5百分位和第95百分位確定尺寸的界限值，由表查得變換系數(shù)K=1.645，即第5百分位數(shù)為：P=1684－（53.7×1.645）=1第95百分位數(shù)為：P=1684+（53.7×1.645）=17結(jié)論：按身高1595.7-1772.3mm設(shè)計產(chǎn)品尺寸，將適應(yīng)用于3、某房間均分為10個方格，每個方格中心測得的照度值是：175、125、115、100、115、345、360、255、400、400lx。求照度的均勻度，并予以評價。解：平均照度=239lx其中最大照度=400lx，A=400-239/239=0.674〉1/3所以該房間的照度均勻度不滿足要求。4、請詳述在考慮人與機械比較以考慮分配任務(wù)給人或機具時，人所具有的特殊能力有那些（最少列出五項）？答：人優(yōu)于機器的功能：（1）在感知覺方面，人的某些感宮的感受能力比機器優(yōu)越（2）人能運用多種通道接受信息（3）人具有高度的靈活性和可塑性，能隨機應(yīng)變，采用靈活的程序。（4）人能長期大量儲存信息并能綜合利用記憶信息進行分析和判斷。（5）人具有總結(jié)和利用經(jīng)驗，除舊創(chuàng)新，改進工作的能力。而機器無論多么復(fù)雜，只能按照人預(yù)先編排好的程序工作。（6）人能進行歸納推理，在獲得觀察資料的基礎(chǔ)上，歸納出一般結(jié)論，形成概念，并能創(chuàng)造發(fā)明。（7）人的最重要特點是有感情、意識和個性，具有能動性，能繼承人類歷史、文化和精神遺產(chǎn)。人在社會生活中，接受社會的影響，有明顯的社會性?！渡a(chǎn)計劃與控制》考核大綱一：考試科目：生產(chǎn)計劃與控制二：參考教材：三：基本要求：四：考試大綱1.基本概念主生產(chǎn)計劃：調(diào)整生產(chǎn)能力策勒和調(diào)整需求策略、優(yōu)化計算方法；需求預(yù)測方法：時間序列方法、滑動平均方法、雙指數(shù)平滑方法庫存控制：批量模型（EOQ、POQ、允許缺貨和安全庫存方法等），動態(tài)生產(chǎn)與庫存計劃方法，不確定性生產(chǎn)和庫存模型（安全庫存和缺貨率模型、報童模型等）物料需求計劃：BOM，批量方法（LFL,POQ等），MRP計算，生產(chǎn)提前期模型；調(diào)度：調(diào)度問題分類，常用調(diào)度目標（Ｍakespan，平均延遲周數(shù)等），常見啟發(fā)式規(guī)則（FIFO、SPT等）精益生產(chǎn)：精益要素、目視管理和看板供應(yīng)鏈管理：不確定需求下的產(chǎn)品空間大小和位置分配、配送模式（直接配送、循環(huán)配送、中心化的配送中心等）；統(tǒng)計基礎(chǔ)：概率及其分布的概念（期望值、方差、挈比雪夫定理、常見分布等），假設(shè)檢驗、曲線擬合（χ方分布、線性回歸等）；可靠性和實效分析：壽命分布、貝葉斯分析；統(tǒng)計質(zhì)量控制：控制圖、抽樣檢驗；過程能力分析；設(shè)計中的質(zhì)量：實驗設(shè)計（方差分析等）、田口方法；五：樣題一：選擇題1、關(guān)于ISO9001和ISO9004的區(qū)別說法正確的是A、ISO9004比ISO9001質(zhì)量管理體系有效和高效B、ISO9001不是質(zhì)量管理體系的要求C、ISO9001用于認證或合同目的D、ISO9004建立顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標2、再全面質(zhì)量保障中，按所有者情況，顧客包括/是：A.外部顧客B.過去顧客和現(xiàn)在顧客C.外部顧客和內(nèi)部顧客D.潛在顧客3、原先顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品因顧客要求的提高而不再受到歡迎，這反映了質(zhì)量的：A.經(jīng)濟性B.廣義性C.時效性D.相對性、4、現(xiàn)代質(zhì)量檢驗不單純是事后“把關(guān)”，還同時起到()作用。A.預(yù)防B.監(jiān)督C.鑒別D.報告5、了解到質(zhì)量提高的同時也要考慮到使產(chǎn)品物有所值，物美價廉這體現(xiàn)了質(zhì)量的()。A相對性B時效性C廣義性D經(jīng)濟性6、X公司要提高顧客滿意度，可按照()建立質(zhì)量管理體系。A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO190117、訂貨型生產(chǎn)還可以進一步劃分成訂貨組裝型、訂貨制造型和_____等三種生產(chǎn)方式。A）訂貨加工型B）訂貨工作型C）訂貨銷售型D）訂貨工程型8、在生產(chǎn)周期的時間構(gòu)成中還包含著大量的等待、_____等無效時間。A）休息B）閑置C）交流D）訪問9、從原料、外購件投入生產(chǎn)起，到經(jīng)檢驗合格辦完入庫手續(xù)之前，存在各環(huán)節(jié)的零、部件都稱為_____。A）原料B）外購件C）在制品D）半成品9、大量流水生產(chǎn)的期量標準有：_____、流水線指標圖、在制品定額等A）生產(chǎn)周期B）節(jié)拍C）批量D）提前期10、單件生產(chǎn)的期量標準有：_____、產(chǎn)品生產(chǎn)周期。A）批量B）節(jié)拍C）提前期D）在制品定額11．產(chǎn)品的生產(chǎn)過程可以分為（）五個基本生產(chǎn)過程。①設(shè)計、工藝、制造、檢驗、管理②加工、檢驗、運輸、儲存與等待③制造、包裝、運輸、管理、服務(wù)④技術(shù)準備、基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)、附屬生產(chǎn)12．在生產(chǎn)過程中按既定的政策、目標、計劃、標準，通過監(jiān)督和檢查生產(chǎn)活動的進展情況、實際成效，及時發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，采取措施以保證目標和計劃的實現(xiàn)的是（）。①生產(chǎn)計劃②生產(chǎn)控制③質(zhì)量控制④進度控制13．生產(chǎn)計劃的主要指標體系有（）①品種、質(zhì)量、時間和成本②質(zhì)量、成本、效益和效率③效益、效率、時間和成本④品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和產(chǎn)值14、可以起到防止缺貨，提高服務(wù)水平的庫存，稱為_____。A）安全庫存B）周轉(zhuǎn)庫存C）運輸庫存D）預(yù)期庫存15、訂貨（采購）成本的高低，和_____成正比。A）訂貨批量B）訂貨次數(shù)C）缺貨成本D）保管成本16、庫存保管成本的高低，和_____呈正相關(guān)關(guān)系。A）訂貨批量B）訂貨次數(shù)C）缺貨成本D）訂貨成本17、在庫存的ABC管理法中，A類物料的庫存管理特點是_____。A）嚴格控制庫存時間，不嚴格控制庫存數(shù)量；B）嚴格控制庫存數(shù)量，不嚴格控制庫存時間；C）既嚴格控制庫存數(shù)量，又嚴格控制庫存時間；D）不嚴格控制庫存數(shù)量，又不嚴格控制庫存時間；18、獨立需求，從庫存控制的角度理解，其本質(zhì)含義是指_____。A）具有不確定性，企業(yè)自身不能控制的需求；B）具有確定性，企業(yè)自身不能控制的需求；C）具有確定性，企業(yè)自身不能控制的需求；19、經(jīng)濟訂貨批量，是指_____。A）庫存保管成本最低時的訂貨批量；B）訂貨成本最低時的訂貨批量；C）缺貨成本最低時的訂貨批量；D）年總庫存成本最低時的訂貨批量；20、精益生產(chǎn)的核心是_____。A）并行工程B）敏捷制造C）MRPD）JIT二：簡答題1、畫出產(chǎn)品-流程矩陣（Product-ProcessMatrix），解釋在矩陣的對角線上，生產(chǎn)模式的特點。2、如何應(yīng)用ABC分析方法來進行庫存控制？3、產(chǎn)品生命周期一般由哪幾個階段組成？在每一階段的生產(chǎn)管理各有什么特點？4、在制訂綜合計劃時，可以采取哪些方面的措施，來協(xié)調(diào)計劃期內(nèi)各生產(chǎn)周期的生產(chǎn)能力水平與產(chǎn)品需求量的差距？并分別說明這些措施的作用和可能的缺點。5、在準時制生產(chǎn)系統(tǒng)中，生產(chǎn)線上兩個相鄰的工作中心之間，是如何使用移動看板和生產(chǎn)指令看板來控制物料的移動和零件的生產(chǎn)的？三：綜合分析題1、大發(fā)百貨店銷售的某種電飯鍋在1月～9月的實際銷售量記錄如下表：月份123456789實際銷售量248225178152184211197188201(1)試用3周期的移動平均法預(yù)測4～10月份的銷售量。(2)在4～9月份范圍內(nèi)，計算這種預(yù)測方法的均方差(MSE)。2、某農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷商，市場需求恒定且需求率=100噸/周，進貨單價c=750元/噸，每次補貨時的啟動費用K=500元/次，假設(shè)資本的年度回報率I=30%，試求該經(jīng)銷商的基本經(jīng)濟補貨批量。如果進貨單價與補貨批量有如下的全量折扣關(guān)系： 當補貨批量在噸時，進貨單價元； 當補貨批量在噸時，進貨單價元； 當補貨批量在噸時，進貨單價元；試計算經(jīng)濟補貨批量。3、某最終產(chǎn)品A的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如下圖所示：其主生產(chǎn)計劃(MPS)如下表，試按照“批量對批量（Lotforlot）”的批量策略推算零件J的計劃投入量（Plannedorderrelease）。周次303132333435MPS1651802502202002404、設(shè)計一個基于“4σ”原則的均值控制圖(15points)。=1\*GB3①推導(dǎo)控制上下限，假定抽樣數(shù)是5。=2\*GB3②計算這張控制圖的α(類型I錯誤風險)。=3\*GB3③如果25連續(xù)的點在控制限內(nèi)，我們說檢測系統(tǒng)在受控狀態(tài)，這句話的正確的概率是多少。《物流工程學》考核大綱一：考試科目：物流工程學二：參考教材：齊二石主編，趙道致副主編.物流工程（修訂版）.北京：中國科學技術(shù)出版社，2004三：基本要求：熟練掌握物流工程課程的基本概念、基本理論和方法，能夠熟練運用本課程的基本工具，能熟練運用該課程的基本原理和方法解決工程實際問題。四：考試大綱1.基本概念第一章物流與物流工程概述掌握物流、物流工程、物流系統(tǒng)的概念熟悉現(xiàn)代物流、包裝、倉儲、運輸與搬運、裝卸、流通加工、物流信息的概念了解物流系統(tǒng)的目標第二章設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計掌握設(shè)施、設(shè)施規(guī)劃、選址、設(shè)施布置、工藝布置原則、產(chǎn)品布置原則的概念熟悉廠址選擇的步驟與內(nèi)容、設(shè)施布置的基本形式了解生產(chǎn)力布局原則、計算機輔助設(shè)施布置第三章企業(yè)物流系統(tǒng)設(shè)計掌握企業(yè)物流系統(tǒng)的構(gòu)成、當量物流量、瑪格數(shù)、物料活性系數(shù)熟悉企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)物流功能、企業(yè)物流合理化原則第四章物料搬運系統(tǒng)掌握物料搬運、物料搬運系統(tǒng)（SHA）、物料搬運原則熟悉企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)物流功能、企業(yè)物流合理化原則第五章庫存與庫存管理掌握庫存成本、獨立需求、EOQ、MRP、BOM概念了解定量訂貨模型、定期訂貨模型、雙箱系統(tǒng)、MRPⅡ、ERP概念熟悉企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)物流功能、企業(yè)物流合理化原則第六章物流配送與倉儲掌握配送、配送流程、配送合理化原則、配送中心、倉儲、倉儲管理概念熟悉進貨、儲存、理貨、配送、配裝、送貨、訂單、戰(zhàn)略儲存了解自動化倉庫系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)第七章物流信息系統(tǒng)掌握物流信息、物流信心系統(tǒng)、物流信息管理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、概念熟悉物流信息分類、物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能了解EDI、條形碼、GPS、GIS、Web、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)管理技術(shù)在物流信息系統(tǒng)中的具體應(yīng)用第八章現(xiàn)代物流管理模式掌握精益物流系統(tǒng)、CIMS物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理概念第九章第三方物流掌握第三方物流、第四方物流、概念2.基本工具和方法掌握基礎(chǔ)工業(yè)工程技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)熟悉建模與仿真技術(shù)了解系統(tǒng)最優(yōu)化技術(shù)、分解協(xié)調(diào)技術(shù)掌握設(shè)施規(guī)劃類型、設(shè)施布置的基本要素熟悉廠址選擇的步驟與內(nèi)容、設(shè)施布置的基本形式掌握當量物流量計算方法、相關(guān)圖法、F-D圖法熟悉活性系數(shù)及其曲線掌握SHA基本過程（4個階段、程序模式、三大內(nèi)容）掌握EOQ模型計算方法掌握EDI、條形碼的技術(shù)特性和應(yīng)用方法三、應(yīng)用分析了解EOQ方法與MRP方法的區(qū)別與聯(lián)系了解物流系統(tǒng)績效評價的量化方法了解第三方物流系統(tǒng)設(shè)計過程與方法掌握配送中心選址技術(shù)熟悉配送中心基本作業(yè)流程、配送中心信息系統(tǒng)功能模塊了解設(shè)備設(shè)施規(guī)劃基本要求3.案例應(yīng)用及計算運用雙代號網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)分析和解決設(shè)施布置問題掌握企業(yè)物流系統(tǒng)分析過程熟悉但目標平面布置設(shè)計模型了解瑪格數(shù)計算原理和方法了解SLP與SHA的關(guān)系了解EOQ方法與MRP方法的區(qū)別與聯(lián)系五：樣題一：選擇題1.物流基本活動管理包括運輸管理、搬運管理、儲存管理、保管管理、包裝管理、裝卸管理、流通加工管理和()等。(A)設(shè)施管理(B)資源管理(C)成本管理(D)物流信息管理2.物流基本職能管理包括物流計劃管理、物流組織管理、物流運行監(jiān)控和()等。(A)技術(shù)管理(B)人力資源管理(C)物流戰(zhàn)略管理(D)物流供應(yīng)鏈管理3．系統(tǒng)的()是指系統(tǒng)本身構(gòu)成的要素之間存在著相互作用和相互依賴的內(nèi)在的聯(lián)系。這種內(nèi)在聯(lián)系使系統(tǒng)內(nèi)任一要素的變化都會影響其他要素的變化。(A)動態(tài)性(B)關(guān)聯(lián)性(C)集合性(D)目的性4．物流的靈魂在于系統(tǒng)，用系統(tǒng)觀點來組織物流活動是現(xiàn)代物流的()。(A)關(guān)鍵問題(B)技術(shù)問題(C)基本問題(D)核心問題5．物流系統(tǒng)整體優(yōu)化的目的就是要使輸入最少，即物流成本最低，消耗資源最少，而作為輸出的()效果最佳。(A)信息技術(shù)(B)物流服務(wù)(C)物流流程(D)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成6．物料搬運方法是指物料搬運路線、搬運設(shè)備和()。(A)搬運成本(B)搬運數(shù)量(C)搬運單元(D)搬運原則7．作為一種戰(zhàn)略概念，供應(yīng)鏈也是一種產(chǎn)品，而且是可()的產(chǎn)品。(A)增值(B)多贏(C)增強競爭力(D)流動8．開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)有條碼技術(shù)、EOS、POS系統(tǒng)、EDI技術(shù)、電子資金轉(zhuǎn)帳、CRP、()等。(A)QR(B)CRM(C)VMI(D)JIT9．倉庫內(nèi)部布置主要包括倉庫總平面布置、倉庫作業(yè)區(qū)布置和（）。(A)倉庫通道布置(B)倉庫庫位設(shè)置(C)庫房內(nèi)部布置(D)倉庫設(shè)施布置10．（）庫房的布置特點是突出強調(diào)提高儲存面積占庫房總面積的比例。為此，就必須嚴格核定各種非儲存區(qū)域的占用面積。(A)儲備型(B)流通型C準備區(qū)(D)中轉(zhuǎn)型11．運輸包裝又稱物流包裝，它在物流方面特別重要的一個方面是（）。(A)信息化和標準化(B)集約化和標準化(C)成組化和系列化(D)標準化和成組化.12．（）泛指通過公式計算或經(jīng)驗求得訂貨點S和每次訂貨批量Q，并且每當庫存量下降到S點時，就進行訂貨的儲存策略。(A)定量訂購制(B)定期訂購制(C)連續(xù)監(jiān)控制(D)間隔監(jiān)控制13．現(xiàn)代物流的重要特征是()。(A)建立配送中心(B)物流的信息化(C)應(yīng)用電子商務(wù)(D)供應(yīng)鏈管理14．現(xiàn)代物流的()正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費的需求而表現(xiàn)出來的一種發(fā)展趨勢。這就要求物流配送中心要根據(jù)消費需求“多品種、批量、多批次、短周期”的特色，靈活組織和實施物流作業(yè)。(A)柔性化(B)供應(yīng)鏈管理．(C)電子商務(wù)(D)條碼15．物流信息技術(shù)主要由通信、軟件、()三大部分組成，包括基于各種通信方式的移動通信手段、GPS、GIS、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動化倉庫管理技術(shù)、智能標簽技術(shù)·、條碼、RF、信息交換技術(shù)等現(xiàn)代尖端科技。(A)電子商務(wù)(B)信息技術(shù)集成(C)面向行業(yè)管理系統(tǒng)(D)供應(yīng)鏈實現(xiàn)無縫連接酌策略16．為了降低最終產(chǎn)品的成本，提高競爭力，上游供應(yīng)商同下游銷售商或代理商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過信息技術(shù)的手段，實現(xiàn)()。(A)供應(yīng)鏈管理(B)第三方物流(C)后勤管理(D)電子商務(wù)17．供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略可以看成是一種()戰(zhàn)略。(A)覆蓋(B)滲透(C)擴展(D)雙贏18．物流系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)以()為基礎(chǔ)。(A)庫存戰(zhàn)略(B)運輸戰(zhàn)略(C)設(shè)施分布(D)客戶服務(wù)水平19．物流系統(tǒng)的預(yù)測方法中，常用的有定性預(yù)測的德爾菲法、PERT經(jīng)理人員意見分析法等，以及定量預(yù)測的()。(A)主觀概率法、層次分析法(B)移動平均預(yù)測、歷史類比法(C)時間序列預(yù)測、回歸預(yù)測(D)指數(shù)平滑預(yù)測、市場調(diào)查20．評價物流系統(tǒng)的效果可以從（）方面考慮。．(A)“7R”(B)“7S”(C)“5S”(D)“5R”二、簡答題1、物流的基本要素2、定量訂貨與定期訂貨的區(qū)別與聯(lián)系3、物料搬運系統(tǒng)分析(SHA)的主要內(nèi)容4、精益物流系統(tǒng)的基本內(nèi)容5、設(shè)施布置的基本形式三綜合分析題1、求經(jīng)濟訂貨批量和再訂貨點。一制造企業(yè)對A物料的日需求量為100件，2009年有效工作日256天。經(jīng)與供應(yīng)商協(xié)商，本年A物料平均采購價格200元/件，訂購成本500元，訂購提前期為5天。按經(jīng)濟訂貨批量核算，企業(yè)對該A物料存貨持有成本系數(shù)為0.2。求2009年該企業(yè)A物料的經(jīng)濟訂貨批量和再訂貨點。2、工廠倉庫被告知有12000臺原材料入庫，已知影碟機的倉容定額為20臺/M2，請問這批影碟機需要占用多大面積的貨位？3、某新成立的第三方物流企業(yè)擁有3噸普通卡車50輛，10噸普通卡車30輛，高級無梁倉庫20000平方米，層高14米，企業(yè)地處上海市閔行地區(qū)，閔行地區(qū)是上海最早的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，外商投資企業(yè)多，鄰近有滬閔路和莘松公路，交通便利。請比較以下四種市場定位中哪一種最適合于該企業(yè)，為什么？（1）上海西部地區(qū)的國際貨運代理；（2）企業(yè)的第三方物流企業(yè)；（3）車輛外包，倉庫出租；（4）省際運輸倉儲企業(yè)。4、UPS是一家大型的國際快遞公司，它除了自身擁有幾百架貨物運輸飛機之外，還租用了幾百架貨物運輸飛機，每天運輸量達1000多件。UPS在今世界建立了10多個航空運輸?shù)闹修D(zhuǎn)中心，在200多個國家和地區(qū)建立了幾萬個快遞中心。UPS公司的員工達到幾十萬，年營額可達到幾百億美元，在世界快遞公司中享有較高的聲譽。UPS公司是從事信函、文件及包裹快速傳遞業(yè)務(wù)的公司，它在世界各國和地區(qū)均取得了進出的航空權(quán)。在中國，它建立了許多快遞中心。公司充分利用高科技手段，做到了迅速安全、物流服務(wù)內(nèi)容廣泛的完美形象。請回答下列問題：（1）為什么說UPS是一家國際物流企業(yè)，與一般運輸物流企業(yè)有什么不同？（2）UPS在各地開設(shè)快遞業(yè)務(wù)與當?shù)氐乩憝h(huán)境、風俗習慣、消費觀念、收入是否有關(guān)？（3）UPS是否需要建立許多倉庫？（4）描述一下國際快遞物流企業(yè)的發(fā)展前景？

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