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文檔簡(jiǎn)介

第大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告11篇

大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告篇1

社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí),社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

“健康所系,性命相托”。作為醫(yī)學(xué)生,說(shuō)起這句話來(lái)我滿是慚愧。在大學(xué)校園里流淌,遨游于知識(shí)的海洋,光陰似箭。醫(yī)學(xué)知識(shí),點(diǎn)燃了我救死扶傷的信念,大學(xué)校園,卻也激發(fā)了我的惰性。暢游著浩渺的醫(yī)學(xué)知識(shí),認(rèn)識(shí)到了生命的脆弱和醫(yī)生職業(yè)的神圣,然而純理論知識(shí)讓我感覺(jué)疾病離我還很遙遠(yuǎn),學(xué)習(xí)成了一種任務(wù)。“決心竭盡全力除人類之疾病,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”的莊重誓言變得空洞而又模糊。

“熟讀王叔和,不如臨證多?!睂?shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。對(duì)我們學(xué)生而言,實(shí)踐就是從學(xué)校到社會(huì),從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)工作人的角色轉(zhuǎn)變。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的.要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

對(duì)于我這個(gè)只有一年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的工作開始。來(lái)到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。我知道穿上白大褂,自己就不僅僅是一個(gè)學(xué)生了,而是一個(gè)以治病救人,減輕病人病痛為己任的醫(yī)生。當(dāng)我穿著白大褂,看到病人一個(gè)個(gè)因痛苦而憔悴不堪的眼神,第一次感到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是這么的神圣。更加堅(jiān)定了自己要好好學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),做一個(gè)好醫(yī)生。

在醫(yī)院的一個(gè)星期里,每天都和門診醫(yī)生一起上下班。每天耳濡目染醫(yī)生怎么與病人溝通,怎么收集病情資料,怎么治療。雖然現(xiàn)在缺乏一些專業(yè)的知識(shí),但是跟著醫(yī)生還是能學(xué)到不少他們臨床診斷和治療的經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我以后走入工作崗位,更好的履行醫(yī)生的職責(zé)毋庸置疑會(huì)有很大的幫助。

早上收治一病人,問(wèn)了她是怎么回事、什么時(shí)候起病、按壓哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史,再結(jié)合一下b超報(bào)告,短短幾分鐘就確診為急性闌尾炎,中午進(jìn)行了手術(shù)。

另外每天都有病人出院與入院,出院的病人要給“出院記錄”“診斷證明”,需整理病歷;入院的病人得有“入院評(píng)估”,要查看病人,詢問(wèn)病因、病史及現(xiàn)狀,要分析病情、給出最佳治療方案。此外,手術(shù)后的病人傷口要進(jìn)行換藥,不時(shí)還有急診病人。大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告篇2

隨著社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn)。

一、掙錢的辛苦

這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來(lái)走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺(jué)累趴了。可是看看爸爸媽媽,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們?cè)跄茉偃涡栽賮y花錢惹父母生氣?

二、人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中,我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦?,我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無(wú)助的心情,理解他們無(wú)法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們?cè)缛湛祻?fù)。

三、自強(qiáng)自立

俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的'父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,

在這次實(shí)習(xí)中,這個(gè)一點(diǎn)我感受很深,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)有的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,兩年以后,我已經(jīng)不再是一位大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但只要想到自己能把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,我就會(huì)頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生在聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)也只是能掌握而已,本想工作時(shí)間長(zhǎng)了就應(yīng)該能夠應(yīng)付的來(lái),但實(shí)際上并沒(méi)有想象中那么容易。大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告篇3

這是我進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假。為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假充實(shí)而有意義,為了測(cè)試我在過(guò)去一年中學(xué)到的知識(shí)和能力,除了期末考試,我還做了另一個(gè)側(cè)面的測(cè)試。因此,作為一名師范院校的學(xué)生,我在今年夏天開展了一次輔導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。本實(shí)踐報(bào)告的具體情況現(xiàn)作如下實(shí)踐報(bào)告:

實(shí)踐對(duì)象:

三個(gè)初中的弟弟妹妹(學(xué)習(xí)成績(jī)差);

實(shí)踐目的:

全面復(fù)習(xí)、鞏固和提高初一、初二所學(xué)的知識(shí);這也是復(fù)習(xí)英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)的好機(jī)會(huì)。

實(shí)踐過(guò)程:

在整個(gè)過(guò)程的前兩三天,我并沒(méi)有貿(mào)然開展實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。首先,我閱讀了他們從一年級(jí)到二年級(jí)的教科書和一些試卷,并向他們的父母了解了一些情況。我對(duì)他們的基本情況有了初步的了解:由于他們?nèi)狈r(nóng)村兒童學(xué)校的教學(xué)設(shè)備,對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣不高,導(dǎo)致了一系列的問(wèn)題;語(yǔ)音外觀需要加強(qiáng),詞匯不足,對(duì)英語(yǔ)背景知識(shí)了解不夠,有概念,缺乏一些做題的技巧......

針對(duì)上述情況,我采取了相應(yīng)的對(duì)策:

首先,在業(yè)余時(shí)間和他們一起看一些英語(yǔ)電影,聽一些英語(yǔ)歌曲,告訴他們一些他們感興趣的西方文化知識(shí)。提高他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣也可以讓他們了解一些英語(yǔ)背景知識(shí),這通常貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。這部電影是針對(duì)他們的年齡一般是看西歐校園劇或動(dòng)畫片,歌曲多為流行歌曲和一些經(jīng)典歌曲。

第二,鑒于他們?nèi)狈υ~匯,我要求他們每天早上從第一天開始記住單詞,記住聽寫,并解釋一些關(guān)鍵詞,每個(gè)秘書都會(huì)進(jìn)行單詞競(jìng)賽,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),讓他們互相競(jìng)爭(zhēng),提高他們記住單詞的熱情,從而達(dá)到增加詞匯的目的。

第三,至于他們的聲音外觀,由于時(shí)間有限,我不能每天叫他們發(fā)音。我只能要求他們?cè)诼牳枨涂措娪皶r(shí)注意發(fā)音,并在要求他們閱讀句子和文本時(shí)糾正錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的發(fā)音。

第四,鑒于他們?nèi)狈寄埽颐刻鞛樗麄儼才?0個(gè)選擇題,并解釋,一些技能,道接近尾聲我把他們?cè)谳o導(dǎo)錯(cuò)誤的問(wèn)題支持一套試卷,了解他們的掌握,效果更明顯,基本上他們每次都有進(jìn)步,大部分問(wèn)題都會(huì)做,不僅可以做對(duì),更重要的是,我很高興他們知道原因。

最后,這也是我最多的時(shí)間向他們解釋,語(yǔ)法,從第一到第二重要的語(yǔ)法知識(shí),他們沒(méi)有概念,我只能從介紹開始,因?yàn)樗麄兊幕A(chǔ)很差,甚至英語(yǔ)句子,我不得不告訴他們?nèi)绾螌懢渥臃治鼍渥?,如何翻譯簡(jiǎn)單的句子。慢慢地,他們解決了一些簡(jiǎn)單的基本句型,從知道記住的單詞是什么詞性,知道主謂賓定狀補(bǔ)是什么。凡是開頭難,把開頭做好,后面的水道渠成。然而,因?yàn)樗麄兪浅踔猩?,我不能給他們解釋得太深。如果他們說(shuō)得簡(jiǎn)單,他們就不能做問(wèn)題。這很難。做一切真的比想起來(lái)難多了。

實(shí)踐體會(huì):

首先,從事教學(xué)工作需要一顆特殊的心(鉆):我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行投入了大量的精力。在教學(xué)過(guò)程中,我找到了教科書和教學(xué)參考,努力準(zhǔn)確知識(shí);除了教什么,我不敢粗心,我肯定了一些如何學(xué)習(xí)英語(yǔ),如何教英語(yǔ)書籍,在互聯(lián)網(wǎng)上查詢相關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,咨詢我以前的老師,在充分發(fā)揮學(xué)生自主性的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。

第二,從事教學(xué)工作需要耐心:面對(duì)三個(gè)有點(diǎn)叛逆的初中生,我不能給他們?cè)黾游业?思想,我必須讓他們理解學(xué)習(xí)的重要性,否則只會(huì)適得其反。耐心解釋學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的障礙,一次兩次,兩次三次,但也要反思自己的教學(xué)方法是否正確,避免簡(jiǎn)單和粗糙。第三,從事教學(xué)工作需要與人交流:在教學(xué)中,我們不能閉門造車,忽視泰山,多與外界溝通,掌握更多信息,豐富教育背景。一方面,我更深入地了解學(xué)生的情況,有利于我的目標(biāo);另一方面,我及時(shí)向家長(zhǎng)反饋教學(xué)進(jìn)展,有利于家長(zhǎng)的合作和支持。與此同時(shí),我還問(wèn)了很多我以前的老師,他們的經(jīng)歷給了我很大的幫助。

第三,要體貼。作為一名家教,我們不僅要添加他們?nèi)绾谓鉀Q問(wèn)題和知識(shí),還要始終關(guān)心他們。他們的情緒和身體不能用自己的思鄉(xiāng)曲束縛他們。不僅他們的老師,他們還把自己當(dāng)作朋友,和他們聊天。這對(duì)普通教學(xué)更有幫助。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐,我收獲了很多,不僅是我自己和他們的進(jìn)步,也是我對(duì)英語(yǔ)教學(xué)和農(nóng)村教育以及中國(guó)教育體系的思考。它不僅讓我找到了作為一名教師應(yīng)該具備的專注、耐心和親密,也讓我從他們那里了解了人們之間的真誠(chéng)、善良和信任。大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告篇4

____皮革走訪記一天的采訪終于告罄,總結(jié)完筆錄已是第二天凌晨。然而疲憊的身軀到底抑制不住內(nèi)心的悸動(dòng),又一場(chǎng)歡欣鼓舞的實(shí)踐等待著我們的來(lái)到。

____月____日一早,我們開始向我們實(shí)踐的第二站—____皮革進(jìn)軍。其實(shí)剛到新會(huì),我們最大的感受就是到處都是熱帶雨林,到處都滿眼的綠意,但等我們到了目的地____的廠子才覺(jué)得,實(shí)在是小巫見大巫啊,那里簡(jiǎn)直就美如天堂,到處都是很別有意境的景色,曲折的小石橋,偶蕩起波紋的碧湖,各種各樣叫不上名字的高大的樹,其實(shí)那種感覺(jué)是一種無(wú)法言說(shuō)的美,真倒有點(diǎn)像穿越回古代的皇家后花園的感覺(jué)。如果不是幾座標(biāo)志性的大廠子,真的不知道這里居然是個(gè)工廠,后來(lái)根據(jù)相關(guān)人員給我們介紹,我們才了解工廠的綠化面積占64%多達(dá),難怪工廠會(huì)這么美!

我們最開始采訪的是人事部的`主管歐陽(yáng)先生,他向我們介紹了公司的大致情況,新會(huì)市的____隸屬于香港的____公司,工廠總共有800多名員工。公司有生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、IT、網(wǎng)絡(luò)、人事、跟單(內(nèi)外銷)、進(jìn)出口(報(bào)關(guān))、辦公室等部門。公司員工中外來(lái)工占40%,主要來(lái)自江西,湖南,廣西,四川,安徽等地,剩下的60%即為本地工。招聘渠道主要有四:家庭式、網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、廣告招聘。而后,我們又詢問(wèn)了員工福利的相關(guān)情況,歐陽(yáng)先生在這一方面向我們做了很詳盡的說(shuō)明:五險(xiǎn)一金,目標(biāo)為全員覆蓋,生日會(huì),發(fā)紅包,發(fā)年貨,廠慶日,給工齡滿10年和15年的員工發(fā)金戒指,組織員工出游等。聽過(guò)之后我們都覺(jué)得,原來(lái)當(dāng)工人并沒(méi)有我們想象中的那樣無(wú)聊,其實(shí)生活還是蠻豐富有趣的,公司對(duì)員工的管理都很人性化。之后,我們又談到了對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工最重要的素質(zhì)是什么,歐陽(yáng)先生回答最重要的素質(zhì)就是員工的道德,要進(jìn)企業(yè),道德這一關(guān)是必須要過(guò)的,其次的才是技術(shù)層面的要求。

在采訪過(guò)歐陽(yáng)先生之后,我們又參觀了工廠,看了生產(chǎn)流程。恰逢香港某大學(xué)的活動(dòng)也是來(lái)工廠參觀,我們也就跟隨大部隊(duì)參觀了一下產(chǎn)品的生產(chǎn)程序。工廠很大,也分很多車間,由流水傳送線將各車間連接起來(lái),節(jié)約了很多人力和物力。整體的生產(chǎn)流程為:研發(fā)部(按客戶要求或自主設(shè)計(jì))—紙樣——大規(guī)模生產(chǎn)(裁床—襯布—畫格—車縫(兩次質(zhì)檢)—釘紐扣—清整—整燙—終檢—打包)——出貨。在____館,我們也了解到工廠也生產(chǎn)手袋、皮鞋等其他皮革制品,并沒(méi)有局限于皮革衣服。____館不僅僅是賣產(chǎn)品的地方,它還有一個(gè)小咖啡廳,供朋友們累的時(shí)候去休息聊天。同時(shí),____館外還在建一個(gè)小酒廠,尚未開張,旁邊的小驛站也是一個(gè)特色。參觀____館之余,我們又在周圍逛了一圈,走在林蔭小道,望著很氣派的____館的正門,那感覺(jué)真的特別美好,走過(guò)石路,還有瀑布亮在眼前,這種環(huán)境,想必工人們工作也會(huì)有很高的熱情吧。

下午,我們又與內(nèi)銷與外銷主管進(jìn)行了深入交流,國(guó)內(nèi)外銷售方向以及消費(fèi)者層次等方面,我們都了解了不少。最后我們與公司的老板聊了3個(gè)多小時(shí),與其說(shuō)是采訪,不如說(shuō)是我們?cè)诹奶?,結(jié)束之后筆錄什么都沒(méi)記,但心底的觸動(dòng)卻很大,老板說(shuō)自己不只是生意人,不會(huì)那么注重利潤(rùn)回報(bào),在公司環(huán)境的綠化,設(shè)計(jì)上投入那么多,其實(shí)我們覺(jué)得這才是最聰明,最有頭腦的生意人,也許現(xiàn)在看來(lái)投入了很多本沒(méi)有必要的資金,但這些都會(huì)給公司的效益帶來(lái)很多隱性的輔助,可以讓公司發(fā)展得更好!大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

最終,特別高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)教我三個(gè)月來(lái)在工作中的練習(xí)心得。

能進(jìn)入國(guó)度電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶辦事,并把我在黌舍中進(jìn)修到的法律知識(shí)應(yīng)用到工作中來(lái)表現(xiàn)我的人生代價(jià),使我感觸特別的僥幸和驕傲。

進(jìn)入公司以后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行練習(xí)。韶光荏苒,光陰入梭,幾個(gè)月的練習(xí)糊口生涯很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也結(jié)束了一個(gè)門生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色變化、也學(xué)到了一些黌舍冊(cè)本里異國(guó)的知識(shí)。

進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了交易廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、出產(chǎn)等工作,經(jīng)過(guò)議定工作發(fā)覺(jué)基層的工作是很艱苦的。農(nóng)民公約工是我們公司最辛苦的工作者,他們夏季頂著驕陽(yáng),冬季頂著寒冬騎著摩托車忙碌在辦事客戶的工作中。如果碰到電力障礙更是不論刮風(fēng)下雨,老是第臨時(shí)候趕到變亂現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以避免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)吃虧。

在領(lǐng)會(huì)到農(nóng)民公約工工作艱苦的同時(shí),經(jīng)過(guò)議定我三個(gè)月來(lái)的練習(xí)也意想到電力工作中凡是碰到的題目很多都必要該用法律路子來(lái)辦理。這對(duì)付保險(xiǎn)用戶用電安定和維系電力系統(tǒng)工作都好壞常緊張和必要的。如許就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的均衡心。

據(jù)明白現(xiàn)行的'《中華人民共和國(guó)電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次集會(huì)經(jīng)過(guò)議定1996年4月1日實(shí)施。它的公告對(duì)付保險(xiǎn)和增進(jìn)電力奇跡的成長(zhǎng),保護(hù)電力投資者、策劃者和利用者的合法權(quán)柄,保險(xiǎn)電力安定運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的效用。

我就聯(lián)合我所明白的法律知識(shí)和練習(xí)體會(huì)商以下題目

(一)竊電題目

在基層的實(shí)際工作中,碰見竊電犯罪是經(jīng)常產(chǎn)生的事,特別秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季候,這時(shí)候就必要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)禁力度凡是放哨,查到后應(yīng)用法律兵器來(lái)保衛(wèi)電能的合法利用,保護(hù)我公司的長(zhǎng)處。

我國(guó)現(xiàn)行的電力法律標(biāo)準(zhǔn)對(duì)竊電法則有:《電力供給與利用條例》第三十一條法則“制止竊電行動(dòng),竊電行動(dòng)包括:(一)在供電企業(yè)得供電辦法上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝配用電;(三)捏造大略開啟法定的大略授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝配封印用電;(四)故意破壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝配;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝配計(jì)量不準(zhǔn)大略失效;(六)采取其他方法竊電?!?/p>

《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力辦理部分責(zé)令中斷違法行動(dòng),追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,遵照刑法第一百五十一條大略第一百五十二條的法則究查刑事責(zé)任。

第二百六十四條法則:“盜竊公私財(cái)務(wù),數(shù)額較大大略屢次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役大略管束,并處大略單懲罰金;數(shù)額巨大大略有其他緊張情節(jié)的,處3年以上10年以下有期徒刑,并懲罰金;數(shù)額特別巨大大略有其他特別緊張情節(jié)得,處10年以上有期徒刑大略無(wú)期徒刑,并懲罰金大略充公財(cái)產(chǎn);

有了以上針對(duì)竊電題目的法律標(biāo)準(zhǔn),我們?cè)诠ぷ髦性倥龅角趾ξ夜鹃L(zhǎng)處的竊電者便可以根據(jù)法律標(biāo)準(zhǔn)來(lái)究查其法律責(zé)任了,保護(hù)我公司的長(zhǎng)處。

(二)客戶拖欠電費(fèi)

我們供電企業(yè)根據(jù)死板的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決議了供電企業(yè)在策劃中必定要面對(duì)的策劃風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不可是基層供電所最毒手的題目也是全部供電企業(yè)最毒手的題目。如許我們供電企業(yè)如何維權(quán)便是相稱緊張的題目了。

根據(jù)法則,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電公約,客戶與供電企業(yè)建立供電干系后,享有效電的權(quán)力,應(yīng)負(fù)擔(dān)交納電費(fèi)的任務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明了法則:“用戶該當(dāng)根據(jù)國(guó)度承諾的電價(jià)和用電計(jì)量裝配記錄,按時(shí)交納電費(fèi)?!笨墒?,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶間隔交易廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不便利,再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)稀薄,不踐諾交費(fèi)任務(wù),造成很多農(nóng)民公約工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工錢拿不回家去,以后難以收回墊付電費(fèi)的結(jié)果。盼望此次新上的充值卡交易能使這個(gè)現(xiàn)象獲得減緩,為農(nóng)民公約工裁減負(fù)擔(dān)。

偶然間客戶長(zhǎng)時(shí)候陳欠電費(fèi),我們必要依法進(jìn)行停電時(shí),因?yàn)楸旧矸伤季S稀薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電關(guān)照書送達(dá)用戶這一標(biāo)準(zhǔn),冒然停電給客戶造成吃虧,如許很簡(jiǎn)單使我們停電追費(fèi)不可,反被客戶狀告的環(huán)境,拔苗助長(zhǎng)。所以我們要加強(qiáng)法律標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)修,精確合法的保衛(wèi)我們的長(zhǎng)處。

除在三個(gè)月的練習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律題目外,在領(lǐng)導(dǎo)的教誨和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和救助下,我感觸本身在工作、進(jìn)修、思維等各方面都有了很大進(jìn)步。使我學(xué)到了甚么是電力出產(chǎn)和電力營(yíng)銷,服從企業(yè)規(guī)章軌制的緊張性。

在今后的工作中,我會(huì)更加謙和進(jìn)修,凡是汲取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),連續(xù)進(jìn)步本身的交易程度,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告篇6

一、實(shí)踐目的

我以“增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為目的,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還有助于我們大學(xué)生拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、實(shí)踐內(nèi)容

暑假之前,和舍友一起找兼職工作,希望能拓寬視野,積累經(jīng)驗(yàn)。不斷搜索著招聘暑假實(shí)習(xí)生的企業(yè)。最后和朋友一起在____一家體育器材超市找到了兼職??倸w是鍛煉的好機(jī)會(huì)。主要兼職銷售工作,熟記產(chǎn)品名稱和功能,向顧客介紹各種體育用品,與客戶進(jìn)行溝通。

三、實(shí)踐結(jié)果

在銷售員的幫助下銷售了一臺(tái)跑步機(jī)。學(xué)習(xí)到營(yíng)銷的一些知識(shí)。在通往畢業(yè)的路上又積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

我們是師范專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)后會(huì)努力進(jìn)入學(xué)校工作。但是參加這樣的暑假實(shí)踐能夠接觸不同的人,鍛煉了與人溝通交流能力,我想對(duì)于我以后教學(xué)過(guò)程中的講課也是很有利的。

在此次實(shí)踐中我學(xué)到了很多營(yíng)銷方面的知識(shí),是本專業(yè)所不涉及的.。在開始的幾天我向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)。他們也很熱心的傾囊相授。并且也學(xué)到了很多很快與人熟絡(luò)的技巧。遇到不懂的也向銷售員請(qǐng)教。比如如何禮貌地和顧客打招呼,如何通過(guò)顧客的言談舉止,盡快切入主題,推銷自己的產(chǎn)品。如何避免推銷過(guò)程中的錯(cuò)誤,如因急于求成而忽視客戶。

通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)在校園里學(xué)習(xí)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要想盡快的融入社會(huì),就要經(jīng)常利用時(shí)間走出校園,參加實(shí)踐,這是一個(gè)雙向的過(guò)程,自己在學(xué)以致用的同時(shí),又能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí),積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告篇7

一摘要

社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí),社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

二內(nèi)容

家教這個(gè)職位是同學(xué)介紹的,剛聽到家教這個(gè)職務(wù)時(shí)我的內(nèi)心既興奮又帶點(diǎn)畏懼,興奮的是,自己得到了一個(gè)鍛煉自己的能力,同時(shí)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì);畏懼的是,自己不能勝任,以至于使孩子“誤入歧途”。懷著這份忐忑的心情我接受了這份工作。我的學(xué)生是一名將要上初三的學(xué)生,由于要中考擔(dān)心考不上好高中,所以由我給他補(bǔ)初一至初三的課程。作為他的老師,首先我了解他的基本情況,他是一個(gè)挺聰明的人,但是有點(diǎn)懶惰,上課容易走神,特別是英語(yǔ)總是他的弱點(diǎn),無(wú)論怎么學(xué)總是不見起色,以至于到后來(lái)只要看到有關(guān)英語(yǔ)的東西就頭疼。由于懶惰,他的成績(jī)都不盡人意。父母對(duì)他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點(diǎn)高中,近而考入重點(diǎn)大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂。我可以感受到他父母心中那種望子成龍的`殷切期望,也同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。雖然我是本科的大學(xué)生,但我畢竟沒(méi)有任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn),教好對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。

第一節(jié)課的數(shù)學(xué)就挑戰(zhàn)性十足,由于剛開始的很陌生,可能出于心中的那份尊敬吧,勉強(qiáng)好好聽了二十多分鐘吧,一會(huì)就完全失去了興趣,聽課時(shí)一副心不在焉的樣子,那時(shí),我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心,每當(dāng)他走神時(shí),我都會(huì)提醒他,并耐著性子給他講下去。抓住了他學(xué)習(xí)的這個(gè)毛病后,我決定采取一些措施。第二天我就給他制定出了時(shí)間表和學(xué)習(xí)計(jì)劃表,由于一天8小時(shí)所以就跟平時(shí)上課時(shí)間安排差不多。在第一天上午的4個(gè)小時(shí)的上課中,我盡量與他聊一些比較有趣的事情,當(dāng)然是有關(guān)于學(xué)習(xí)上的。對(duì)于他這樣的情況我覺(jué)得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對(duì)學(xué)習(xí)的興趣開始。從一些趣味小故事,到比較出名的美國(guó)大片還有明星的名言等。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來(lái)。我發(fā)現(xiàn)這還是有一定成效的,這使我又有信心了。

接連幾天的課程雖然有些改善,但懶惰和喜歡走神的毛病還是很嚴(yán)重,為了改善他的毛病,我給他講了我同學(xué)的經(jīng)歷,給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么,不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似的事,不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。因此,我在以后的講課中,對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來(lái),并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他也很理解,毛病在漸漸的減少。

在這中間休息的時(shí)間里,他會(huì)和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的流行歌曲,以及他愛(ài)玩的網(wǎng)絡(luò)游戲。對(duì)于他說(shuō)的話題,我都認(rèn)真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化,討論發(fā)展的趨勢(shì)和之所以能流行起來(lái)的原因,從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨(dú)特,同時(shí)在我的引導(dǎo)下,他也能有更多更正面的闡述。通過(guò)這些交流我告訴他,在分析一個(gè)事情時(shí)要從哪幾個(gè)方面考慮才會(huì)更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時(shí)會(huì)布置他用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時(shí)間拿給我看,與我分享他的喜怒哀樂(lè)。我也就趁此機(jī)會(huì)修正他句子當(dāng)中的錯(cuò)誤,拓寬他的寫作思路。平時(shí)呢,我也會(huì)利用身邊的材料帶他或者指導(dǎo)他做一些化學(xué),物理趣味小實(shí)驗(yàn),在放松心情的同時(shí)我看到了他臉上興奮的表情以及放著光亮的眼睛,他開始喜歡這些了,開始讓我多給他講一些知識(shí)好來(lái)做跟多的實(shí)驗(yàn),當(dāng)然即使多我也會(huì)控制在他可以理解的范圍內(nèi)的,這樣既能讓他可以主動(dòng)的學(xué)習(xí)一些知識(shí)又省的我又能順便檢測(cè)他的學(xué)習(xí)成果還能準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)糾正。

就這樣在幾天的磨合中我找到了教學(xué)的最佳方法他的成績(jī)也漸漸有了起色,他很高興,我也漸漸多了份自信。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的教學(xué)生涯,現(xiàn)在的我對(duì)于"老師"這個(gè)稱謂不再陌生,當(dāng)別人稱呼我"老師"時(shí),沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀……有人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實(shí)踐只是沾上了"教師"的丁點(diǎn)邊,可我分明感到這兩個(gè)字給我?guī)?lái)的自豪感。

三實(shí)踐總結(jié)

通過(guò)在暑期的這段家教生活,讓我體味了許多,思考了許多……。首先讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的思維能力、表達(dá)能力、交往能力以及職業(yè)技能。對(duì)學(xué)校教師生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這些收獲將會(huì)影響我以后的學(xué)習(xí)、生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信我在這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上所不能學(xué)習(xí)到的,而且會(huì)讓我受用一生,家教的經(jīng)歷培養(yǎng)了我的耐心與寬容、關(guān)心與責(zé)任,使我學(xué)會(huì)了如何交流,加強(qiáng)了自己的個(gè)人能力,為以后的工作打好基礎(chǔ)。這使我想到了一句名言:成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷,而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告篇8

引:就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。趁著暑假的空檔,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,我想,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)的。

從我踏進(jìn)大學(xué)校園的那一天起,就再也沒(méi)有高中那會(huì)一頭扎進(jìn)書堆里就是一天的感覺(jué)。仿佛開始有了新的使命,卻有始終找不出使命是什么。吊了郎當(dāng)?shù)模搅舜笠黄谀┑臅r(shí)候,每天,除了提心吊膽地等待著期末考試,就是看著師兄們一天一天越走越少。

才驚覺(jué),大學(xué)是半個(gè)社會(huì)了。

這句話真是一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),所謂大學(xué)生,受著學(xué)校的庇護(hù),卻又不是純粹學(xué)習(xí),或鉆研或經(jīng)營(yíng)或?qū)嵺`不一而足。我想,用一個(gè)允許我們自由揮灑青春追逐夢(mèng)想的地方來(lái)形容大學(xué)校園差強(qiáng)人意吧。

幾乎沒(méi)有懸念地,在大一結(jié)束的時(shí)候,我就接受了一份外賣送餐員的臨時(shí)工。

也許再?zèng)]有什么比得上“動(dòng)手先干”來(lái)得更有說(shuō)服力了,孔子也說(shuō)過(guò):“先行其言而后從之”。對(duì)于一個(gè)初到大學(xué)的愣頭青,想要理解一下社會(huì),最好最笨的方法就是走進(jìn)社會(huì)。校園與社會(huì)環(huán)境明顯是不一樣的,接觸的`人與事也完全不一樣。

“沒(méi)關(guān)系,就讓這一次經(jīng)歷為自己未來(lái)的路做一個(gè)鋪墊點(diǎn)”我對(duì)自己這樣說(shuō)。

收留我的地方說(shuō)遠(yuǎn)不遠(yuǎn)說(shuō)近不近,就在大學(xué)城__街的一個(gè)叫做“__”的小飯館。從__的西區(qū)騎車過(guò)去大概是15分鐘,雨天的話就要20分鐘。因?yàn)槭桥R時(shí)工,工作的時(shí)間安排在每天的中午的11:30-1:30分和下午的5:00-7:00.這樣一來(lái),來(lái)回兩趟也夠折騰的,再加上上班送餐也是騎著我的自行車,這一個(gè)月下來(lái),別的不說(shuō),腿力氣老大了。比起在校園的時(shí)候,一天到晚不是坐在教室就是宅在宿舍可謂強(qiáng)的多了。這算是其中一點(diǎn)受益吧。

第二個(gè)最直觀的受益的就是認(rèn)識(shí)了更多得路。送外賣這個(gè)行當(dāng),不像做推廣,認(rèn)識(shí)的人除了老板就是搭檔。雖然一天幾十趟送來(lái)送去,但是你也難以跟客戶有太多的交流,我試過(guò)但是沒(méi)啥作用也就罷了。一般情況下,也就是認(rèn)識(shí)了更多的路而已。至少,在我負(fù)責(zé)的那一個(gè)地段,各個(gè)角落都是知道的,這之中大多都是亂闖的,也有一些是問(wèn)別人的。說(shuō)到這里,必須提一點(diǎn),老一輩都是習(xí)慣問(wèn)路的,不知道為什么到了我們這一代,卻不愛(ài)這樣,我以前也是,不認(rèn)識(shí)路的時(shí)候,想問(wèn)路人總是扭扭捏捏啥的。不過(guò)這一個(gè)月下來(lái),但凡出街,需要問(wèn)路的時(shí)候開口就問(wèn),并無(wú)尷尬。這一點(diǎn)改觀確實(shí)是挺好的。

既然是親涉社會(huì),那么增長(zhǎng)了閱歷自然是少不了的。這個(gè)作為第三點(diǎn)受益也是最重要的吧。首先是待人接物方面的,如何去對(duì)待你的客戶這一層面上,起初我是沒(méi)有什么概念的。譬如說(shuō),有顧客投訴你的快餐送的太遲要退掉了之后,我原來(lái)是覺(jué)得憤憤的,人手不夠,訂單太多忙不過(guò)來(lái)我有什么辦法。要退掉我也只能“哦哦哦“這樣有氣無(wú)力地回答,后來(lái)意識(shí)到,導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的結(jié)果無(wú)論如何也是出自于我們飯店自身,怪不得消費(fèi)者,所以后來(lái)發(fā)生這樣的事都是開口先說(shuō)“對(duì)不起”,再跟顧客解釋得當(dāng)。總之就是在這個(gè)飯店也是能夠?qū)W到東西的,拿我們飯店的經(jīng)營(yíng)來(lái)講,適銷對(duì)路以及線上營(yíng)銷就是大為暢銷的秘訣。木桶飯就是非常對(duì)大學(xué)生口味的,十多塊錢也不貴,飯好吃,菜多樣量也足,一來(lái)二往學(xué)生就都喜歡上了。而且我們飯店也是較早開通淘點(diǎn)點(diǎn),美團(tuán)網(wǎng),餓了么等線上渠道的飯店,方便了學(xué)生也提高了效率。在這一個(gè)月中,的確學(xué)到了一些不同于書本的東西,這無(wú)可置疑。

第四個(gè)受益就比較貼近知識(shí),算是統(tǒng)籌的概念吧。每次出門口都是提著一大推的打包。各個(gè)方向都有,所以在出發(fā)之前都是要計(jì)算好先送那個(gè)然后才是哪個(gè),還要靈活得知道那個(gè)重哪個(gè)輕,先送重的以便不會(huì)提的太辛苦,這里面的都是由講究的。萬(wàn)一送的混亂不堪,那老板的臉色鐵定是不好的。

整一個(gè)月下來(lái),雖然有許多收獲,但是也遇到了一些困難。

第一個(gè)就是天氣的問(wèn)題,夏天,從來(lái)未曾有過(guò)如此期盼——每一天都是陰云密布??上Рo(wú)例外,這個(gè)夏天依然是要么曬得豬狗不如,要么淋得哭爹喊娘。用六個(gè)字概括我這個(gè)外賣哥的經(jīng)歷,那就是“凄凄慘慘戚戚“。有時(shí)候曬得真的想放棄不要再上班了,但是第二天還是去了,也不知怎的吧,也是就是自己內(nèi)心也是希望自己更多的是堅(jiān)持吧。做著做著也就一個(gè)月了,反正我本來(lái)就黑。年輕也不能太安逸。

第二個(gè)就是心理障礙了,因?yàn)轭櫩投际歉乙粯拥拇髮W(xué)生,怕別人的眼光那是肯定的。起初有點(diǎn)不太精神,后來(lái)看到一個(gè)跟我一樣年紀(jì)的男生也在幫別家送外賣,從那時(shí)候開始就沒(méi)太尷尬,有一次跟朋友聊天,我朋友還談到他一同學(xué)兼職送外賣賺了錢然后去旅游了。我突然就笑了,覺(jué)得心里暖和了。

是啊,我也是在做著兼職啊,一個(gè)小時(shí)10塊,一次上班就是20塊。我有著20+20+20+20+20=100的最切身體會(huì)。每當(dāng)湊夠100元就到小賣部去換大鈔。

我想這種感覺(jué)我會(huì)記得很久很久了。從那時(shí)開始,我開始正視這一份工作,它能給我?guī)?lái)受益也能讓我長(zhǎng)點(diǎn)見識(shí),雖然有些辛苦,但是也說(shuō)了,年輕的時(shí)候多吃苦是好事來(lái)的。大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告篇9

雖然我現(xiàn)在還是一個(gè)在校大學(xué)生,但不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大?!薄Hミ^(guò)幾趟__人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次暑假的實(shí)踐,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡。

這次暑假實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來(lái)了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。

電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。

我是作為__公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的.是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá):

一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);

二、能用我則不用你;

三、能不用“不”則不說(shuō);

四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;

五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問(wèn):“需不需要錢,每月要多少錢?!边@就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。

做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。

作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒(méi)人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。

有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告篇10

____年7月18日,____師范大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院“環(huán)衛(wèi)調(diào)研分隊(duì)”共5名隊(duì)員在隊(duì)長(zhǎng)孫筱的帶領(lǐng)下深入____市市南區(qū)環(huán)衛(wèi)公司,就環(huán)衛(wèi)公司的基本情況、環(huán)衛(wèi)工人的工作情況等方面做了詳細(xì)的詢問(wèn)和調(diào)查,加深了同學(xué)們對(duì)環(huán)衛(wèi)的理解,也使得社會(huì)對(duì)大學(xué)生群體有了深層的認(rèn)識(shí)。

首先,隊(duì)員們到達(dá)市南區(qū)的街道辦事處詢問(wèn)情況,被工作人員告知環(huán)衛(wèi)工作統(tǒng)一承包給環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行安排治理。于是,大家表示謝意之后,又趕往市南區(qū)環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查。本次調(diào)查就環(huán)衛(wèi)工人基本組成情況(男女比例,住址,年齡情況等)、目前環(huán)境狀況、先進(jìn)人物事跡、工資情況、福利及獎(jiǎng)金等問(wèn)題進(jìn)行了深入的調(diào)查詢問(wèn)。

在相關(guān)工作人員的'帶領(lǐng)下,我們找到了負(fù)責(zé)管理工人的某經(jīng)理,受到了熱情的接待。經(jīng)理表示道,很高興每年大學(xué)生實(shí)踐地選在環(huán)衛(wèi)公司,此舉既能提高大學(xué)生的能力和素質(zhì),也有利于宣揚(yáng)環(huán)衛(wèi)工作。隨之隊(duì)員們與經(jīng)理進(jìn)行談話,經(jīng)理提到,目前工人數(shù)量800名左右,被分配在不同的

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