2023年企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)試題

《公司戰(zhàn)略管理》復(fù)習(xí)題庫

一、選擇題

1、對公司基層管理人員而言，（）能力最為重要。

A.技術(shù)能力B.人際關(guān)系能力C.學(xué)習(xí)能力D.思維能力

2、戰(zhàn)略管理的主體是（）。

A.公司所有的管理者B.公司中層管理人員

C.公司基層管理人員D.公司高層管理人員

3、公司的競爭優(yōu)勢源于（）。

A.公司資源B.公司能力C.公司的核心競爭力D.公司素質(zhì)

4、擬定公司宗旨必須弄清公司與（）之間的關(guān)系。

A.股東B.顧客C.政府D.雇員

5、對公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行分析，從而找出兩者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具

是（）。

A.SWOT分析矩陣B.政策指導(dǎo)矩陣

C.優(yōu)劣勢分析D.波士頓分析矩陣

6、規(guī)模經(jīng)濟是指（）。

A.當(dāng)在一個特定期期內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量增長時，單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也會增長

B.當(dāng)在一個特定期期內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量增長時，單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本會減少

C.當(dāng)在一個特定期期內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量增長時，單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本保持不變

D.產(chǎn)品的物理尺寸越大，生產(chǎn)成本會越低

7、20世紀(jì)60-70年代的公司兼并浪潮是（）。

A.以不相關(guān)行業(yè)的合并為特性B.集中于單一業(yè)務(wù)

C.對生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司的橫向兼并D.大規(guī)模的縱向兼并

8、進入國際市場的方式中擁有最大控制權(quán)的方式是（）。

A.許可協(xié)議B.收購C.合資公司D.建立全新公司

9、一個某服裝公司額在開發(fā)產(chǎn)品時堅持高質(zhì)量、體現(xiàn)個性化色彩的原則。在營銷理念上,

重要是通過專賣店的方式進行銷售，并且銷售人員都通過專門的培訓(xùn)，規(guī)定他們掌握銷售技

巧并樹立為顧客服務(wù)的理念和行為準(zhǔn)則。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個品牌產(chǎn)品的戰(zhàn)略是

（）。

A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略

C.目的集中戰(zhàn)略D.多樣化戰(zhàn)略

10、在BCG矩陣中，公司對瘦狗類經(jīng)營單位實行的戰(zhàn)略是（）?

A.市場開發(fā)B.維持戰(zhàn)略C.收縮和放棄戰(zhàn)略D.收獲戰(zhàn)略

11、下列選項中，關(guān)于公司經(jīng)營哲學(xué)的表述對的的是（）o

A.闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍

B.公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則

C.闡述公司組織的主線性質(zhì)和存在理由

D.是公司使命的具體化，一種用以衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)

12、公司的成長戰(zhàn)略涉及，一體化戰(zhàn)略，以及（）戰(zhàn)略。

A.差異化B.多樣化0.集中化D.水平化

13、12.一家鋼鐵公司并購一家IT公司，可稱之為（）。

A.橫向并購B.縱向并購C,外向并購D.混合并購

14、公司通過有效途徑減少成本，使公司的所有成本低于競爭對手的陳本，甚至在同行業(yè)中

是最低成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（）。

A.低成本戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略D.產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略

15、一般而言，公司間市場共性越大，公司間互相襲擊的也許性就會（）。

A.越大B.越小C.不變D.不擬定

16、戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要特點是（）。

A.指揮集中統(tǒng)一B.資源共享C.人員精簡D.邊界模糊

17、當(dāng)本國的生產(chǎn)成本高于目的國時，公司進入目的國市場的方式會更加傾向于選擇（）。

A.直接出口B.間接出口C.海外投資D.特許經(jīng)營

18、A公司購買B公司的所有股票，A公司繼續(xù)經(jīng)營，繼承B公司的所有資產(chǎn)和債務(wù)，B公

司則不再存在。這種公司的組合方式被稱為（）。

A.接管B.兼并C.獨資D.合資

19、在公司的價值活動中，屬于基本活動的是（）。

A.技術(shù)研發(fā)B.財務(wù)預(yù)算C.生產(chǎn)制造D.人力資源管理

20、（）于1980年和1985年先后出版的《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》兩本書，是群體分

析方法的代表作。

A.安索夫B.波特C.安德魯斯D.伊丹敬之

21、一般來說進入壁壘低退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（）。

A.高利潤高風(fēng)險B.穩(wěn)定的高利泗

C.低利泗高風(fēng)險D.穩(wěn)定的低利潤

22、對于旅游公司來說，下列因素中屬于宏觀因素的是（）。

A.某旅游點發(fā)生地震

B.旅游景點居民收入水平逐年提高

C.國家允許國人出境旅游

D.國內(nèi)居民用：于旅游的消費支出增長明顯

23、面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些公司迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟合用

型住房的開發(fā)，這屬于（）。

A.提前性變革B.反映性變革

C.危機性變革D.隨機應(yīng)變式的變革

24、某公司本來經(jīng)營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，又以該品牌進入

中檔消費市場，這一品牌策略就是（）。

A.家庭品牌B,個別品牌C.品牌延伸D.多品牌

25、普遍認(rèn)為，任何一種組織結(jié)構(gòu)并不能合用于所有的情況，也不存在一種普遍的最佳的組

織方式，因此，人們提出了組織設(shè)計的（）。

A,因地制宜理論B.權(quán)變理論C.隨機制宜理論D.情境

理論

26、實行國際本土化戰(zhàn)略規(guī)定是（）?

A.塑造不同產(chǎn)品分別滿足本地市場的規(guī)定

B.在每個國家為了保持一致性而使用共同的方法

C.不惜代價地避免分散化D.分散獲得研發(fā)費用

27、某公司是一家知名的摩托車生產(chǎn)廠家，自去年開始進入家用轎車行業(yè)，這屬于（）

戰(zhàn)略？

A.同心多元化B.水平多元化C,非相關(guān)多元化D.

前向一體化

28、跨國公司的戰(zhàn)略控制方法有三種，分別是（）。

A.信息控制、財務(wù)控制、管理人員控制

B.信息控制、管理人員控制、地區(qū)控制

C.所有權(quán)控制、管理人員控制、財務(wù)控制

D.所有權(quán)控制、地區(qū)控制、財務(wù)控制

29、概括起來說，公司的能力是組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)的產(chǎn)物。公司能力是指公司（）

并將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能。

A.配置資源B.協(xié)調(diào)資源C.分派資源D.綜合資源

30、甲公司為軟件開發(fā)公司，總部設(shè)在北京。其重要客戶為乙移動通信公司（以下簡稱“乙

公司”）,甲公司重要為乙公司實現(xiàn)預(yù)期通信功能和業(yè)務(wù)管理功能提供應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)。

乙公司以各省或大型城市為業(yè)務(wù)管理單位，各業(yè)務(wù)管理單位需求差異較大，軟件功能經(jīng)常升

級。甲公司與乙公司保持了數(shù)年的良好合作關(guān)系。甲公司所處的軟件開發(fā)行業(yè)的突出特點是

知識更新快，同時也導(dǎo)致經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按乙公司

的業(yè)務(wù)管理單位，對各項目進行管理和考核。根據(jù)上述情況，適合甲公司選擇的最佳組織結(jié)

構(gòu)類型是（）?

A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

31、目前大中城市餐飲業(yè)中，消費者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價廉”已

經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（）因素影響的表現(xiàn)。

A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

32、公司戰(zhàn)略最主線的特性是（

A.大綱性B.風(fēng)險性C.全局性D.挑戰(zhàn)性

33、戰(zhàn)略管理是公司（）管理理論。

A.市場營銷B.職能管理C.最高層次D.經(jīng)營管理

34、對公司高層管理人員而言，（）能力最為重要。

A.技術(shù)能力B.人際關(guān)系能力C.學(xué)習(xí)能力D.思維能力

35、處在戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)第二層次的是（

A.公司戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)喀D.經(jīng)營戰(zhàn)略

36、戰(zhàn)略管理的目的是（）。

A.加強內(nèi)部管理B,拓展市場空間

C.提高公司的環(huán)境適應(yīng)能力D.保證計劃的貫徹

37、一般而言，公司更樂意將（）作為公司能力和核心競爭力的基礎(chǔ)。

A.有形資源B.無形資源C.流量資源D.短周期資源

38、一個公司為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個公司

的（）。

A.公司目的B.公司哲學(xué)C.公司宗旨D.公司環(huán)境

39、（）是公司戰(zhàn)略制定的出發(fā)點、依據(jù)和限制條件。

A.公司環(huán)境B.公司使命C.公司能力D.公司目的

40、紡織印染廠，本來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服

裝加工廠聯(lián)合屬于（）。

A.前向一體化B.后向一體化C,橫向一體化D,混合一體化

41、國際化戰(zhàn)略是指（）。

A.美國公司為了抵抗在其國內(nèi)銷售的國外產(chǎn)品而采用的戰(zhàn)略

B.在本國市場以外銷售公司的產(chǎn)品

C.歐盟國家的整合D.公司在美國市場銷售的擴張

42、差異化戰(zhàn)略的核心是（）。

A.產(chǎn)品的差異化B.生產(chǎn)過程（工藝）的差異化

C.取得某種對顧客有價值的獨特性

D.取得某種對生產(chǎn)者有競爭優(yōu)勢的獨特性

43、美國的綠箭公司專門生產(chǎn)口香糖一種產(chǎn)品屬于專業(yè)化模式的（）?

A.垂直專業(yè)化B.產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化

C.服務(wù)項目專業(yè)化D.質(zhì)量一價格專業(yè)化

44、在波士頓矩陣中，當(dāng)市場增長率低，相對市場占有率高的時候，它是屬于（）經(jīng)營

單位。

A.問題類B.明星類C.金牛類D.瘦狗類

45、在公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念中，將戰(zhàn)略定義為一系列或整套的決策或行動方式，這套方式有

時是可以安排的，根據(jù)以上描述，體現(xiàn)的是戰(zhàn)略的（）o

A.計劃性B.適應(yīng)性C.長期性D.全局性

46、某公司是一家大型商場，在過去的幾年中一直維持實體店銷售，具有很高的信譽和知名

度。近期，該公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上購物的興起使得銷售量逐漸下降，為此高層管理

者決定建立自己的網(wǎng)上購物商城，以扭轉(zhuǎn)局面增長銷售量。該公司采用的這種戰(zhàn)略變革是

（）。

A.提前性變革B.必要性變革0.反映性變革D.危機性變革

47、戰(zhàn)略管理的一般過程重要涉及（）。

A.戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與實行、戰(zhàn)略選擇與控制

B.戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實行與控制

C.戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實行與控制、戰(zhàn)略評價與反饋

D.戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略評價與選擇、戰(zhàn)略實行與控制

48、公司外部環(huán)境分析的核心和重點是（）?

A.宏觀環(huán)境分析B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

C.戰(zhàn)略集團分析D.競爭對手分析

49、某公司是一家知名的摩托車生產(chǎn)廠家，自去年開始進入家用轎車行業(yè)，這屬于（）

戰(zhàn)略。

A.同心多元化B.水平多元化

0.非相關(guān)多元化D.前向一體化

50、新競爭者進入的威脅重要受到（）的影響。

A.進入壁壘，預(yù)期的市場先入者的報復(fù)

B,供應(yīng)商和購買者的討價還價能力

C.行業(yè)的賺錢率，行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)公司的市場份額

D.產(chǎn)品需求，競爭者的賺錢率

51、戰(zhàn)略控制和評價的第一步是（）?

A.評價環(huán)境變化B.評價實際效果C.擬定評價指標(biāo)D.戰(zhàn)略調(diào)整

52、公司同時向幾個細(xì)分市場銷售同一產(chǎn)品，是指（）目的市場選擇模式？

A.選擇性專業(yè)化B.產(chǎn)品專業(yè)化0.市場專業(yè)化D.單一市場集中化

53、下列關(guān)于戰(zhàn)略目的的說法，不對的的是（）。

A.戰(zhàn)略目的是公司制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點

B.戰(zhàn)略目的是公司戰(zhàn)略控制和評價的標(biāo)準(zhǔn)

C.戰(zhàn)略目的是抽象的，并不一定規(guī)定能被準(zhǔn)確衡量

D.戰(zhàn)略目的既要有可實現(xiàn)性，又要有挑戰(zhàn)性

54、戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要形式有（）。

A.合資、研究與開發(fā)協(xié)議、共同促銷B.合資、互相持股、共同生產(chǎn)

C.合資、定牌生產(chǎn)、特許經(jīng)營D.合資、特許經(jīng)營、人才共享

55、最早對戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進行研究的是美國學(xué)者（）,

A.泰羅B.法約爾C.邁克爾?波特D.錢德勒

56、可口可樂與百事可樂面臨劇烈的競爭，二家公司假如分別考慮實行差異化戰(zhàn)略，（）

變量實行差異化更有也許獲得成功。

A.產(chǎn)品B.服務(wù)C..人事D.形象

57、7.TCL正在策劃進軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（）?

A.公司戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略

58、自1998年起，北京市對機動車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進行了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電

噴帶三元催化器。它屬于公司宏觀環(huán)境中的（）因素。

A.經(jīng)濟環(huán)境B.社會文化環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.政治法律環(huán)境

59、價值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（）o

A,競爭優(yōu)勢一經(jīng)營資源一價值活動B.價值活動一經(jīng)營資源一競爭優(yōu)勢

C.經(jīng)營資源一價值活動一競爭優(yōu)勢D.經(jīng)營資源一競爭優(yōu)勢一價值活動

60、組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（

A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D.產(chǎn)生共同愿景

二、判斷題

1、分析公司內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵，是找出競爭優(yōu)勢與隱憂。（＞/）

2、公司核心能力是指只能由公司中少數(shù)人掌握的機密知識和技能。（X）

3、顧客精明度的提高，也許會導(dǎo)致差異化戰(zhàn)略的失敗。（V）

4、特許經(jīng)營是指特許方運用自己的品牌、專利或技術(shù)，通過簽署特許協(xié)議，轉(zhuǎn)讓特許權(quán)，

讓受讓方運用這些無形資產(chǎn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式。（X）

5、職能制的組織結(jié)構(gòu)適合于管理多元化的產(chǎn)業(yè)組合。（X）

6、戰(zhàn)略管理只涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，不包含將制定出的戰(zhàn)略付諸實行的管理。（X）

7、戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)，公司的組織結(jié)構(gòu)的改變會導(dǎo)致公司戰(zhàn)略的改變。（X）

8、戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復(fù)性的動態(tài)管理過程。（X）

9、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點之一在于，即使外界技術(shù)變化，也不會導(dǎo)致風(fēng)險。（V）

10、戰(zhàn)略管理者是公司戰(zhàn)略管理的主體，他們是公司內(nèi)外環(huán)境的分析者、公司戰(zhàn)略的制定者、

戰(zhàn)略實行的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者、戰(zhàn)略實行過程的監(jiān)督者和結(jié)果的評價者。（V）

11、價值鏈分析是分析公司內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境的重要方法。（V）

12、公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理一般分為公司層、業(yè)務(wù)層和職能層。（V）

13、公司遠景為戰(zhàn)略，特別是公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略提供了基本框架，具有指導(dǎo)戰(zhàn)略的性

質(zhì)，所以公司遠景一旦擬定是不會發(fā)生變化的。（X）

14、進入威脅的大小重要取決于進入壁壘高低，以及現(xiàn)有公司的反映限度。（V）

15、戰(zhàn)略聯(lián)盟就是指兩家公司為某種目的，通過一定方式組成聯(lián)合體。（X）

16、競爭戰(zhàn)略重要類型有：成本領(lǐng)先、差異化和一體化。（X）

17、戰(zhàn)略管理是一種全面的管理過程。（X）

18、公司目的是公司瞄準(zhǔn)宗旨的過程中階段性的終點，短期目的具有可實現(xiàn)性和明確性。長

期目的則更多地是考慮激勵性，而不是可實現(xiàn)性。（X）

19、技術(shù)創(chuàng)新增強了行業(yè)競爭限度。（X）

20、公司愿景是由核心理念和公司使命兩部分組成。（X）

三、名詞解釋

1、PEST分析：是戰(zhàn)略征詢顧問用來幫助公司檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。是指宏觀環(huán)

境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和公司的各種宏觀力量。對宏觀環(huán)境

因素作分析，不同行業(yè)和公司根據(jù)自身特點和經(jīng)營需要，分析的具體內(nèi)容會有差異，但一般

都應(yīng)對政治（Political）＞經(jīng)濟（Economic）、技術(shù)（Technological）和社會（SociaI）這

四大類影響公司的重要外部環(huán)境因素進行分析。

2、戰(zhàn)略管理：是對制定、實行、評估、調(diào)控和變革公司戰(zhàn)略的所有活動的總稱，它是一個

全面的、復(fù)雜的管理過程，是一門綜合性、多功能決策的科學(xué)和藝術(shù)，公司戰(zhàn)略是公司適應(yīng)

環(huán)境和環(huán)境影響公司互動的過程。

3,縱向一體化戰(zhàn)略：指在向前和向后兩個也許的方向上，擴大公司現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)

展戰(zhàn)略。

4、戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個和兩個以上的公司為了實現(xiàn)各自的某種戰(zhàn)略目的，通過公司協(xié)議和

聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式的聯(lián)合體。

5、價值鏈分析：是對公司資源進行分析最常用的工具。其分析的重點在于對公司價值活動

進行分析。根據(jù)邁克?波特專家的觀點，公司價值活動可以提成兩大類：一是基本活動：二

是支持活動。

6、SWOT分析法：一種根據(jù)公司自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出公司的優(yōu)勢、劣勢及核

心競爭力之所在的公司戰(zhàn)略分析方法。其中內(nèi)部因素：S代表strength（優(yōu)勢），W代表

weakness（弱勢）；外部因素：0代表opportunity（機會），T代表threat（威脅）。

7、差異化戰(zhàn)略：指使公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采用

的一種戰(zhàn)略。

8、公司愿景：根據(jù)公司使命，在匯集公司每個員工個人心愿基礎(chǔ)上形成的全體員工共同心

愿的美好愿景，它能激發(fā)出強大的力量，使每個員工都渴望可以歸屬于一項重要的任務(wù)和事

業(yè)，是公司戰(zhàn)略的重要組成部分。

9、戰(zhàn)略集團：是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。這里的

戰(zhàn)略領(lǐng)域涉及技術(shù)領(lǐng)先限度、產(chǎn)品質(zhì)量、定價策略、銷售渠道選擇以及對顧客服務(wù)的限度和

類型。

10、國際化戰(zhàn)略：指公司將其具有價值的產(chǎn)品與技能轉(zhuǎn)移到國外市場，從而發(fā)明價值的戰(zhàn)略。

11、戰(zhàn)略群體：是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特性的一組公司。

四、簡答題

1、橫向一體化可認(rèn)為公司帶來哪些戰(zhàn)略利益？

答：橫向一體化的戰(zhàn)略利益重要有：1）獲取規(guī)模經(jīng)濟；2）減少競爭對手；3）擴張生產(chǎn)能

力。

2、如何理解低成本戰(zhàn)略？

答：低成本戰(zhàn)略是經(jīng)營層面的公司戰(zhàn)略的一種。它是公司通過有形途徑減少成本，使公司的

所有成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。

實行低成本戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于，在滿足顧客認(rèn)為至關(guān)重要的產(chǎn)品特性和服務(wù)的前提下，實

現(xiàn)相對于競爭對手的可連續(xù)性成本優(yōu)勢。

3、影響公司戰(zhàn)略選擇的重要因素有哪些？

答：1）公司對外界環(huán)境的依賴限度；2）管理者對待風(fēng)險的態(tài)度；3）公司過去的成就：4）

公司中的權(quán)力關(guān)系；5）中層管理人員的職能。

4、實行集中化戰(zhàn)略存在的風(fēng)險有哪些？

答：實行集中化戰(zhàn)略也有相稱大的風(fēng)險，重要表現(xiàn)為：

1）由于公司所有力量和資源都投入了一種產(chǎn)品或服務(wù)或一個特定的市場，當(dāng)顧客偏好發(fā)生

變化，技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時，就會發(fā)現(xiàn)這部分市場對產(chǎn)品或服務(wù)需求下降，

公司就會受到很大的沖擊。

2）競爭者打入了公司選定的目的市場，并且采用了優(yōu)于公司的集中化戰(zhàn)略。

3）產(chǎn)品銷量也許變小，產(chǎn)品規(guī)定不斷更新，導(dǎo)致生產(chǎn)費用的增長，使得采用集中化戰(zhàn)略的

公司成本優(yōu)勢得以削弱。

5、如何理解戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系？

答：包含三個層面的內(nèi)涵：一是組織結(jié)構(gòu)服從于、匹配于戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略的改變會導(dǎo)致組織

結(jié)構(gòu)的改變等；二是戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性；三是組織結(jié)構(gòu)（與戰(zhàn)略不相匹配時）

一定限度上克制著戰(zhàn)略的發(fā)揮。

6、公司戰(zhàn)略管理有什么特點？

答：①公司戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。公司戰(zhàn)略管理的核心是對公司現(xiàn)在及未來的整

體經(jīng)營活動實行戰(zhàn)略性的管理，是一種關(guān)系公司長遠生存與發(fā)展的管理，而非是公司的平常

管理，也不是公司的各項職能管理。它必須由公司的高領(lǐng)導(dǎo)推動方能順利進行。②公司戰(zhàn)

略管理是一項整體性管理。戰(zhàn)略管理不單純是制定公司進攻、防守、成長、緊縮或撤退等大

戰(zhàn)略，也不單純是市場營銷、研究開發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略管理

是一項涉及公司所有部門以及所有相關(guān)因素的管理活動。③公司戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管

理。公司戰(zhàn)略管理的目的是使公司內(nèi)部因素與外部環(huán)境因素相適應(yīng)，從而實現(xiàn)公司的目的。

而公司的外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的，所以公司的戰(zhàn)略管理活動也必須時時隨之調(diào)整。

7、簡述戰(zhàn)略管理理論的演變過程？

答：①以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論。重要體現(xiàn)以下幾點：A.公司戰(zhàn)略的基點是適應(yīng)

環(huán)境。B.公司戰(zhàn)略的目的在于提高市場占有率。C.公司戰(zhàn)略的實行規(guī)定組織結(jié)構(gòu)變化與適

應(yīng)。②以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論。競爭戰(zhàn)略的選擇應(yīng)基于以下幾點：

A.選擇有吸引力的.高潛在利澗的產(chǎn)業(yè)。B.在已選擇的產(chǎn)業(yè)中擬定自己優(yōu)勢的競爭地位。

③以資源、知識為基礎(chǔ)的核心能力理論。

8、簡述戰(zhàn)略的“5P”的含義？

答：明茨伯格借鑒市場營銷學(xué)中的四要素（4P）的提法，提出公司戰(zhàn)略的“5P”，即計劃（Plan）、

計策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和觀念（Perspective）。具體如下：①

戰(zhàn)略是一種計劃，強調(diào)公司高層管理人員要故意識地進行領(lǐng)導(dǎo)，凡事謀劃在先，行事在

后；②戰(zhàn)略是一種計謀，強調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采用的一種手段，重在達

成預(yù)期競爭目的；③戰(zhàn)略是一種模式，強調(diào)戰(zhàn)略重在采用行動，是一系行動的表現(xiàn)。戰(zhàn)略

也可自發(fā)地產(chǎn)生；④戰(zhàn)略是一種定位，強調(diào)公司應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，發(fā)明條件以更好地進行

經(jīng)營上的競爭或合作：⑤戰(zhàn)略是一種觀念，強調(diào)戰(zhàn)略過程的思維觀念，規(guī)定公司成員共享

公司的價值觀和公司文化，形成一致的行動。

五、案例分析

1、宜家在馬甸15000平方米的店面，發(fā)明出5.4億元/年的銷售額。這個世界500強公司將

在明年年初搬離馬甸，引起了媒體和社會的廣泛關(guān)注：既關(guān)心宜家的前景，也關(guān)心馬甸的發(fā)

展趨勢。馬甸曾經(jīng)被北京市商委規(guī)劃為北京市十個商業(yè)中心的一個。馬甸經(jīng)歷過兩次輝煌，

一次是在亞運會期間，馬店是亞運會商品集散地，那時大眾和社會對馬甸作為商業(yè)中心有了

初步結(jié)識。第二次是在馬甸被大規(guī)模開發(fā)以后，特別是宜家進駐以后，形成了馬甸商業(yè)上真

正的繁榮。據(jù)了解，宜家在選址上有兩點必備的條件，第一，必須處在交通要道。馬甸地區(qū)

有四通八達的交通，馬甸立交橋交通流量巨大。第二，宜家在世界各國的發(fā)展，物業(yè)都是自

己的，不采用租用的辦法。宜家初進北京，在馬甸破例采用了租賃的方式來開店，也證明了

馬甸的商業(yè)價值。宜家出走也許基于三個因素：一、15000平方米營業(yè)面積已不能滿足經(jīng)營

需求；二、宜家失去了在馬旬的定價權(quán)，成本為王的經(jīng)營理念使宜家難以接受馬甸區(qū)域日益

成熟帶來的租金上漲的成本壓力；三、馬甸由純商業(yè)向商業(yè)與商務(wù)結(jié)合的大勢，已使宜家失

去了小資定位的環(huán)境土壤。商業(yè)和商務(wù)應(yīng)當(dāng)是互為表里，相輔相成的，不同的業(yè)態(tài)，對商務(wù)

的支持也各不相同。從這個角度來說，宜家“出走”也許意味著這個區(qū)域的商業(yè)或商務(wù)價值

的新陳代謝。宜家搬走不一定是壞事，通過馬甸商業(yè)的重新整合和洗牌，讓市場來檢查馬甸

區(qū)域真正的商務(wù)和商業(yè)價值。

問題：1）根據(jù)宜家在選址上的兩個條件，談?wù)勀銓緫?zhàn)略的結(jié)識。（7分）

2）根據(jù)上述資料談?wù)勀銓?zhàn)略實行的結(jié)識。（8分）

參考答案：

1）公司戰(zhàn)略的制定必須對的確立自己的經(jīng)營定位，即目的顧客群，宜家之所以定位于交通

要道，是針對自提貨品和追求低價格的顧客；自己經(jīng)營物業(yè)重要是為了減少成本。

2）戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場定位組合體現(xiàn)的，沒有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與準(zhǔn)確的市場定

位，公司會失敗。戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改。戰(zhàn)略是動態(tài)的，戰(zhàn)略制定期的環(huán)境條件

發(fā)生改變，要適時調(diào)整。

2、濱海賓館位于海濱城市一個度假村內(nèi)，幾十年來，一直以精美的海鮮和良好的設(shè)施著稱。

近幾年來，濱海賓館業(yè)務(wù)沒有擴展，利泗在下降。賓館建筑已經(jīng)出現(xiàn)衰老跡象。賓館擁有

24間客房，一間能容納60人的餐廳，一間供80人的會議室，一間面對大海的酒吧。賓館

配套有兩個娛樂場和一個兒童娛樂場。財務(wù)方面，上一年度賓館營業(yè)額僅為960萬元。就其

客房數(shù)字而言，這個數(shù)字表白收益平平。與同行旅館業(yè)相比，濱海賓館的營業(yè)額由以下幾部

分組成：

濱海賓館（％）旅館業(yè)（％）

食品4941

住房1821

飲料2933

其他45

合計100%100%

很顯然，食品是濱海賓館的強項。許多附近旅館的游客也到濱海賓館就餐，許多?？蛠?/p>

自遠離10公里外的城市。度假村除了濱海賓館尚有兩家賓館。這兩家賓館很新，規(guī)模也比

濱海賓館大，經(jīng)營效益很好。濱海賓館所在周邊地區(qū)氣候溫和，從5-10月是旅游旺季。濱

海賓館終年營業(yè)，但每年的11月到4月期間卻很少有旅客住在賓館。

問題：

1）影響濱海賓館的環(huán)境因素有哪些？（5分）

2）濱海賓館可以考慮采用什么戰(zhàn)略來應(yīng)對張經(jīng)理面臨的狀況？（5分）

3）如何開展該戰(zhàn)略？（5分）

參考答案：

1）可以考慮以下因素：旅游業(yè)的季節(jié)性、政府對旅游業(yè)的政策、游客的喜好變化、旅游熱

點的轉(zhuǎn)移，旅游業(yè)自身的行業(yè)變化、賓館等級的評估等。

2）聚焦化戰(zhàn)略。

3）以食品提供為核心，展開旅館經(jīng)營。具體可以考慮：對旅館進行全面裝修；聘請更優(yōu)秀

的廚師；淡季推出特價服務(wù)；非核心的業(yè)務(wù)考慮分包出去。

3、針對房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀，房地產(chǎn)為內(nèi)知名人士任志強有獨到之處，觀點之一是：“我沒有

責(zé)任替窮人蓋房子，房地產(chǎn)開發(fā)商只替富人建房”理論依據(jù)：本來商品房市場就是“富人”

的市場，對低收入家庭的“窮人”而言，能花自己的錢買房的都是''富人"，在中國現(xiàn)在的

發(fā)展階段中，最低價位的汽車也同樣只是給富人的消費品，普通大眾和低收入家庭中的“窮

人”是無能力消費的，甚至高級的化妝品與高級的名牌衣物同樣都是面對“富人”市場的，

“窮人”就更無能力進入商品房市場了。在住房問題上的“窮人”與“富人”只有一個收入

劃分的標(biāo)準(zhǔn)，就是是否是列入國家提供社會保障補貼的低收入家庭，還是超過國家規(guī)定的低

收入標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)購買商品房的中高收入家庭。盡管各地這一標(biāo)準(zhǔn)不同，但這就是“窮人”與“富

人”的標(biāo)準(zhǔn)。自然所有的商品房都是滿足中高收入家庭富人生活消費需求的商品，而非“窮

人”的消費商品。有了國家文獻中早已明確的“窮人”與“富人”的標(biāo)準(zhǔn)，我們又何苦不認(rèn)

可這樣一種事實，又有什么不能認(rèn)可商品房是為滿足富人消費的商業(yè)行為的理由呢？商品房

市場是中高收入家庭“富人”的市場是無可置疑的?！案F人”不應(yīng)買房，應(yīng)由國家提供社會

保障解決住房問題。

問題：1）從公司戰(zhàn)略的角度來看，任總的觀點是否對的？

2）假如你作為一個房地產(chǎn)商，針對“窮人”，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？

3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場大體分幾類？

參考答案：

1）有對的的地方，即戰(zhàn)略必須針對一定的市場領(lǐng)域，公司的發(fā)展必須靠利澗來支撐。

2）應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費水平的房屋，如經(jīng)濟合用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、

功能多樣的房屋，盡也許減少成本。

3）大體分為高端市場（即別墅、公寓）、普通商品房、經(jīng)濟合用房、簡易房市場。

4、泛美航空公司是美國境外的一家航線最廣、歷史最久的航空公司，也是美國國家航運業(yè)

的化身。通過50數(shù)年的發(fā)展，至1980年初已成為全美第三大航空公司。1927年，美國的

航空業(yè)還處在初創(chuàng)時期。這一年泛美航空公司創(chuàng)建。1930年代初，特里普為美國初次開通

了橫越太平洋的航線，泛美從此聲名鵲起。到1940年代后期，泛美已經(jīng)成為世界上最大的

航空公司，具有了全球航運的能力。第二次世界大戰(zhàn)期間，泛美與政府間合作密切，取得了

迅速的發(fā)展。1980年，泛美航空公司進行技術(shù)改造，淘汰老舊費油的20架B707客機，選

擇洛克希德制造的L1101-500型寬體客機。但就在此時，與波音707性能相似，但成本更低

的新型飛機紛紛上市，如麥道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。相形之下，

11101—500型飛機的單位飛行成本，都明顯比新機種高得多，泛美公司為此后悔不迭。為

了擺脫困境，泛美公司不得不拋售一些貴重的非空運財產(chǎn)。但盡管采用了“拆東墻補西墻”

的辦法，在1988年美國8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。1990年7月開始

的美國經(jīng)濟衰退和接著爆發(fā)的海灣戰(zhàn)爭，使所有的美國航空公司生意清淡。泛美公司更是捉

襟見肘，于1991年12月4日宣告破產(chǎn)，成為該年倒閉的第三個美國大民航公司。

問題：1）泛美公司的隕落因素是什么？

2）對你有何啟示？

參考答案：

1）隕落因素：重要是對環(huán)境缺少戰(zhàn)略分析，對PEST分析預(yù)測失誤。一是對市場需求估計

局限性，忽視了成本因素，導(dǎo)致技術(shù)改造決策選擇失誤。二是美國處在經(jīng)濟衰退期，市場蕭

條。三是在公司快速成長時，忘掉了也許存在的財務(wù)危機。

2）啟示：一方面，對市場變動趨勢反映遲鈍，只憑借主觀的感覺作出決策，最終必然自食

其果。另一方面，戰(zhàn)略方案的選擇對公司的成長是非常重要的。最后，當(dāng)戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)

生偏差時，必須進行果斷的戰(zhàn)略調(diào)整。

5、悅來企劃有限公司（以下簡稱企劃公司）是悅來集團公司（以下簡稱悅來）控股的子公

司，注冊資本為1600萬元。自2023年設(shè)立以來，企劃公司一直贏利，凈資產(chǎn)收益率為20%

左右，年創(chuàng)稅后利潤500萬元以上，營業(yè)收入年增長率為30%左右。然而，就是這么一個既

贏利又在發(fā)展的公司，2023年被悅來悄無聲息地關(guān)閉了。因素很簡樸，用悅來創(chuàng)始人的話

說：“悅來創(chuàng)辦企劃公司的初衷，是盼望企劃公司可以開展管理征詢、公司策劃業(yè)務(wù)，借此

提高悅來整體形象。悅來的主業(yè)是汽車零部件，凈資產(chǎn)收益率在10%以上，悅來不缺錢。悅

來創(chuàng)辦企劃公司，不是要企劃公司賺錢，經(jīng)營油條燒餅也能賺錢，但悅來集團公司不賺這個

錢?！笔聦嵣?，企劃公司開展的是廣告業(yè)務(wù)，特別是戶外廣告業(yè)務(wù)和宣傳畫冊的發(fā)行業(yè)務(wù)。

企劃公司每年的董事會上，悅來總部都一再強調(diào)企劃公司要開展管理征詢業(yè)務(wù)，并向企劃公

司施壓。企劃公司為了開展管理征詢業(yè)務(wù)，2023年引進了某名牌大學(xué)的博士，2023年還撤

換了公司總經(jīng)理，但管理征詢業(yè)務(wù)仍沒能開展起來。由于連續(xù)6年企劃公司都沒能開展管理

征詢業(yè)務(wù)，悅來創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉企劃公司。

問題：1）悅來從汽車零部件業(yè)進入新的管理征詢業(yè)，這是什么類型的多元化？

2）企劃公司一直贏利，悅來卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？

參考答案：

1）這是一種不相關(guān)的多元化。

2）雖然贏利，但與集團公司的戰(zhàn)略意圖和目的不一致。雖然贏利