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第4頁(yè)共4頁(yè)年終工作總結(jié)崗位工作時(shí)間一晃而過,彈指之間,____悄然而至,自從____年____月份進(jìn)入公司,我是第一次接觸建材這個(gè)行業(yè),接觸鋁型材這個(gè)行業(yè),這讓我沒有任何準(zhǔn)備,但同時(shí)我也打消了所有的顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是從第一次開始的。既然領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái),那么我一定會(huì)加倍努力的工作獲取最好的回報(bào)。經(jīng)過一段時(shí)間鋁型材專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)給了我們幾次出差的機(jī)會(huì),讓我們到市場(chǎng)上去學(xué)習(xí)鍛煉,并且在____年年底分到了自己的市場(chǎng),在這里我對(duì)從____月份進(jìn)入公司以來的工作做一個(gè)總結(jié)。一、產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)方面剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我對(duì)公司的產(chǎn)品知識(shí)是一片空白,進(jìn)入公司以后公司安排技術(shù)人員對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)也把他們的經(jīng)驗(yàn)悉心相受,讓我們對(duì)公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解。主要有以下幾點(diǎn):1)產(chǎn)品知識(shí)方面:熟悉了公司產(chǎn)品的工藝流程,了解了本公司的門窗型材的規(guī)格型號(hào)以及組裝方法,了解了配件的使用方法以及門窗的組裝,了解了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;2)公司知識(shí)方面:深入了解了本公司的設(shè)備情況、生產(chǎn)能力及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。通過參加公司的一些集體活動(dòng),對(duì)公司的企業(yè)文化也有了更深一步的了解。3)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解鋁合金門窗型材產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、不同地區(qū)顧客的購(gòu)買力情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。了解其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)策略調(diào)整。4)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。二、銷售能力方面:1)首先謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。2)自己工作中的不足。通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己不是很滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確,業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng),希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。三、市場(chǎng)的分析:信陽的民用市場(chǎng)型材主要以72推拉窗為主,表面方式主要有:白噴涂、銀白電泳、鈦金。在信陽新建的民房90%以上選擇使用鋁合金,偉業(yè)在信陽地區(qū)的推廣比較成功,廣告做得比較到位。駐馬店的民用市場(chǎng)情況較差,由于受到新農(nóng)村建設(shè)的影響農(nóng)村新建房屋明顯減少,而且大多數(shù)新建的民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料,經(jīng)過走訪周圍的加工戶發(fā)現(xiàn),由于民用鋁合金減少,很多以前做鋁合金的加工戶現(xiàn)在都改做塑鋼。漯河市偉業(yè)的銷售也主要偏向于民用市場(chǎng),主要是72和80推拉窗以及豪華門料,主要表面方式有銀白電泳、鈦金、古銅等。豪華門在漯河地區(qū)比較受歡迎。周口市偉業(yè)材料今年的銷售情況不是很好,縣城還都是空白市場(chǎng),經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)沒有鋪開。市場(chǎng)主要型號(hào)為72系列,顏色以香檳色為主,山東料居多。四、針對(duì)以上市場(chǎng)及客戶的分析,對(duì)于明年市場(chǎng)的計(jì)劃現(xiàn)有以下思路,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出指正意見:開發(fā)思路:1、民用市場(chǎng)是我品牌的根本,首先要健全農(nóng)村經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)取每一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)都有我們的客戶;2、對(duì)渠道市場(chǎng)比較穩(wěn)定的老客戶,要積極引導(dǎo),爭(zhēng)取多渠道發(fā)展;3、加大高立體廣告和經(jīng)銷市場(chǎng)廣告投入,打響品牌知名度。針對(duì)各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)計(jì)劃(1)駐馬店:對(duì)于偉業(yè)來說駐馬店市場(chǎng)基本上算是一個(gè)空白市場(chǎng),如果年前張俊嶺老板不投入裝修門市的話,年后必須在駐馬店市另開一個(gè)客戶,由于駐馬店市區(qū)的民用和工程市場(chǎng)都不是很樂觀,所以在下屬縣市中比較富裕的西平和確山等縣城開發(fā)經(jīng)銷客戶,讓偉業(yè)在駐馬店地區(qū)的銷售步入正軌,我相信通過公司的扶持,只要開發(fā)出的客戶心態(tài)比較積極,駐馬店的民用市場(chǎng)一定可以做得很好。(2)信陽市:信陽市現(xiàn)有的幾個(gè)客戶中,C1018、C1052、C1232幾個(gè)客戶在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷已經(jīng)比較成熟,其中C1018和C1052客戶今年在工程上有很大的突破,銷量的增長(zhǎng)主要來自于工程市場(chǎng)。對(duì)于這些客戶要積極的維護(hù),協(xié)助他們的工作,更加深入的發(fā)掘他們的潛力,讓明年的銷量有進(jìn)一步的提升。對(duì)于做的時(shí)間不長(zhǎng)的客戶,像C1018A1我們要鼓勵(lì)他們多投入廣告,大力的推廣,爭(zhēng)取明年有更大的進(jìn)展。同時(shí)作為負(fù)責(zé)信陽地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,要大力的協(xié)助他們開發(fā)工程市場(chǎng),爭(zhēng)取民用和工程雙線作戰(zhàn),將偉業(yè)在信陽地區(qū)的影響力做到最大最強(qiáng),明年的預(yù)期目標(biāo)是信陽地區(qū)突破____噸,爭(zhēng)取達(dá)到____噸(3)漯河市:今年銷量____噸,相比去年略微有點(diǎn)下降,主要原因是出貨期過長(zhǎng)影響庫(kù)存,導(dǎo)致丟失客戶。漯河市目前在廣告投入不是很多,在明年要做好宣傳工作,繼續(xù)加大。同時(shí)在豪華門這一塊,漯河市的推廣已經(jīng)有一定的效果,如果再開發(fā)出比較新的門型,我相信會(huì)取得更好的成績(jī)。同時(shí),年后有一部分訂單轉(zhuǎn)到江蘇廠生產(chǎn),這可以減少?gòu)V東廠的生產(chǎn)壓力,并且可以減少生產(chǎn)周期,那么今年沒料可賣的情況得到緩解,對(duì)對(duì)于銷售上有一定的幫助,漯河市的工程市場(chǎng)現(xiàn)在有變好的趨勢(shì),工程市場(chǎng)這一塊也要配合經(jīng)銷商努力開發(fā),爭(zhēng)取在工程市場(chǎng)占得一席之地,明年的目標(biāo)是突破____噸。(4)周口市:C1050客戶今年銷售接近____噸,雖然有所增長(zhǎng),但是在民用市場(chǎng)上的沒有達(dá)到預(yù)期的效果。明年對(duì)于這種現(xiàn)象要積極的調(diào)整,如果經(jīng)銷商還沒有表現(xiàn)出積極的表現(xiàn),就要在下屬縣城另開新客戶。同時(shí)周口的豪華門和卷簾門市場(chǎng)比較好,可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊恍┖廊A門和卷簾門加工成爭(zhēng)取促進(jìn)合作。明年的預(yù)期目標(biāo)是在周口市場(chǎng)做到____噸以上。以上是我的一些個(gè)人意見,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,河南市場(chǎng)一定會(huì)取得喜人的成績(jī)來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷。年終工作總結(jié)崗位工作(二)一年的工作結(jié)束了。在這一年里,我完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),遵守了公司的規(guī)章制度?,F(xiàn)在新年工作已經(jīng)開始,我想我需要對(duì)過去一年的工作做一個(gè)工作總結(jié),這樣我就可以知道我過去一年做得不好的地方,并在下一年的工作中做出改進(jìn),這樣我就可以在新的一年的工作中做得更好,不斷進(jìn)步。一、工作中的表現(xiàn)感覺今年做的不錯(cuò)。與去年的工作相比,我犯的錯(cuò)誤更少,能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。感覺自己這一年進(jìn)步了不少,可以看到自己在很多方面的進(jìn)步。這是一件讓我覺得很幸福的事,但同時(shí)又覺得自己應(yīng)該繼續(xù)努力。我知道自己還是有些不足的,還有很大的提升空間。所以,雖然我今年的表現(xiàn)很好,但是不能自滿。我應(yīng)該繼續(xù)努力,將來做好。這一年,我學(xué)到了很多新東西,也成長(zhǎng)提高了很多。然而,我還是犯了不該犯的錯(cuò)誤,因?yàn)槲业拇中?。雖然沒有導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,也及時(shí)看到了問題,但是我覺得還是要改變。我不能一直這樣做,這會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。所以之后我一定會(huì)讓自己更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,盡量不要因?yàn)榇中亩覆辉摲傅腻e(cuò)誤。二,紀(jì)律的表現(xiàn)今年,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,沒有犯任何違紀(jì)錯(cuò)誤。這一年來,我從來沒有遲到過,從來沒有早退過,也從來沒有在上班時(shí)間做過與工作無關(guān)的事情。今年每個(gè)月都是全職,沒有休假。可以說我很努力了。工作的時(shí)候,我會(huì)把集體利益放在第一位,個(gè)人利益放在第二位。雖然我的工作能力不一定是最好的,但我的工作態(tài)度至少是正確的。我知道作為公司的一員,除了完成日常工作,還必須遵守公司的紀(jì)律。我覺得我在這方面做得很好,從來沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望過。今年,我很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),整體表現(xiàn)也很好。這一年,我更加注重與同事的合作。我覺得只有每個(gè)人都有合作的精神和意識(shí),我們才能更好地完成辦公室的工作。在新的一年里,我會(huì)更加努力,盡我所能去改善今年沒有做好的地方。今年的工作已經(jīng)成為過去。我應(yīng)該更加關(guān)注我未來的工作。我相信如果我努力工作,我會(huì)做得更好。年終工作總結(jié)崗位工作(三)一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,確實(shí)是讓我感覺非常有意義,認(rèn)真的工作也是對(duì)自己能力的一種提高,通過這樣方式積累經(jīng)驗(yàn),這一年來的工作還是比較快的,給我一種非常好的感覺,感覺一年來的工作當(dāng)中還是比價(jià)充實(shí)的,我來到____這里已經(jīng)是有三年的時(shí)間了,我一直就對(duì)自己的是比較嚴(yán)格的,工作當(dāng)中虛心的請(qǐng)教,自己不明白的地方請(qǐng)教同事是非常有必要,對(duì)于這一年來的工作我也總結(jié)一番。業(yè)務(wù)能力方面我比較認(rèn)真的學(xué)習(xí),端正好態(tài)度,做好準(zhǔn)備,虛心的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)能力上面我對(duì)自己有著非常客觀的認(rèn)識(shí),我知道我應(yīng)該朝著什么方向努力,很多事情都是需要一個(gè)態(tài)度的,作為一名____的員工這也是我應(yīng)該要有的素養(yǎng),感謝這幾年來的工作讓我有這么大的進(jìn)步,這一年來我每天認(rèn)真的做好自己的工作,上級(jí)交待的事情我總是會(huì)積極的完成好,通過自己的努力不斷的提高能力,做好足夠多的準(zhǔn)備,這對(duì)我來講是有著非常深刻的意義,一年來認(rèn)真做好分內(nèi)的職責(zé),也會(huì)虛心的接受他人的建議,我認(rèn)為這也是一種改善,對(duì)自身能力的一種改善,通過這樣的環(huán)境下面我也是做的比較認(rèn)真的。一年到頭了,我也是保持著一個(gè)好的態(tài)度,這讓我感覺很有意義,雖然這一年的工作結(jié)束了,但是過去一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是歷歷在目,我深刻的認(rèn)識(shí)到了工作當(dāng)中努力的意義,這讓我感覺非常好,這一年來的工作當(dāng)中我也是激烈了很多的經(jīng)驗(yàn),通過這樣的方式不斷的提高自己,一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也是比較關(guān)照,這一點(diǎn)讓我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到,所以我平時(shí)是比較努力的也是比較認(rèn)真的,這一年來我也是端正好心態(tài),糾正自己的不足之處,未來在工作當(dāng)中我一定會(huì)更加努力的,這對(duì)我而言很有意義,我認(rèn)為在接下來的工作當(dāng)中,我可以做的更好,一年到頭了,我還是積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),這一年來的工作當(dāng)中確實(shí)是虛心的學(xué)習(xí)到了很多,努力的提高自己業(yè)務(wù)水平是我這一階段應(yīng)該去做好的,也有著較高的思想覺悟,現(xiàn)在努力的提高自己的工作能力,接下來新的一年我也會(huì)更加的努力,我非常有信心做好分內(nèi)的職責(zé),接下來新的一年當(dāng)中我一定會(huì)更加努力,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的____員工。年終工作總結(jié)崗位工作(四)這段時(shí)間的工作告一段落,自己心里很多想表達(dá)的,每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作,長(zhǎng)期以來我也是對(duì)自身高要求,一段工作是可以發(fā)生很多事情的,特別是自身的一些事情,這一年來的工作我感覺自己進(jìn)步了,這一年的工作是一段值得高興的事情,其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方,我也對(duì)自己總結(jié)一下。一、努力學(xué)習(xí),努力工作可能在工作的手不會(huì)去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了,走一步看一步絕對(duì)是不行的,對(duì)自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn),一直去學(xué)習(xí)新的事物,不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研,特別是跟自己的工作相關(guān)的,我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字,在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足,我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵,這一年來我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的,其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù),是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的進(jìn)步。在平時(shí)工作中,認(rèn)真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,一年來我一直都是努力刻苦的工作,面對(duì)各種各樣的未知工作,我就一直在要求著自己,我就一直在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應(yīng),只有每天多花一點(diǎn)事情,在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。二、工作成果相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲,這段時(shí)間是很有意義的,在自己的堅(jiān)持下,這段時(shí)間努力的工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我完成了x元的銷售額,相比較前面的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn),同時(shí)也超出了我自己預(yù)料,我這一年了來一直
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