房產(chǎn)新人工作心得

房產(chǎn)新人工作心得房地產(chǎn)是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)隨意識(shí)、效勞意識(shí)及較高的品德素養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。下面是我?guī)?lái)的五篇房產(chǎn)新人工作心得，盼望大家喜愛(ài)!

房產(chǎn)新人工作心得1

一年的工作已接近尾聲，作為剛完畢試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引協(xié)助下，根本能夠獨(dú)立完本錢(qián)職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)潔的工作，更須要細(xì)心與耐性。在我的整個(gè)工作中，供應(yīng)各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟識(shí)，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)工程及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。剛起先由于對(duì)房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)駕馭的不熟識(shí)，時(shí)時(shí)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們答復(fù)客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益休戚相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)歷缺乏，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了救濟(jì)之手，給了我許多好的建議和協(xié)助,剛好化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要擅長(zhǎng)總結(jié)經(jīng)歷和失誤，幸免同一類(lèi)過(guò)失的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深化，現(xiàn)已起先接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)探望、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅須要好的表達(dá)方式，還需有必須的經(jīng)歷。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，款待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿(mǎn)足的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的愜意感和踏實(shí)感。

總之，四個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

房產(chǎn)新人工作心得2

在不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半，參加公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)參謀一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)并積累了許多的經(jīng)歷，也同時(shí)熬煉和提高了業(yè)務(wù)實(shí)力，這讓自己的人生多了一份激烈，一份喜悅，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中，收貨頗多，感受頗多。在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的協(xié)助和指導(dǎo)，此時(shí)此刻已能獨(dú)立完本錢(qián)職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的比照的狀況。

二、團(tuán)隊(duì)管理方面

1、聘請(qǐng)面試方面

自己在聘請(qǐng)面試的時(shí)候缺少細(xì)心的設(shè)計(jì)和支配，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一局部?jī)?yōu)秀人員的流失，也給人事部部門(mén)增加了不少麻煩。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒(méi)有打算的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的打算

對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比擬籠統(tǒng)，培訓(xùn)的打算做的也比擬籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候每天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)參謀的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌支配和布置，自己也沒(méi)有提前做好足夠的打算工作。自己不但沒(méi)有得到熬煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有探究過(guò)老的置業(yè)參謀和新人進(jìn)展區(qū)分培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)參謀也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)視、催促工作方面的

許多事情都是剛好的支配下去，但是沒(méi)有賜予剛好的催促和監(jiān)視，導(dǎo)致支配下去的事情做的不志向甚至是根本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)參謀的約電約客問(wèn)題，自己很少去催促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)參謀在這方面的工作開(kāi)展的不是很志向。有的置業(yè)參謀甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶(hù)都不進(jìn)展約訪(fǎng)，損失了公司難得的客戶(hù)資源。

4、剛好總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

當(dāng)工作期間遇到必須難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)展回憶總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或幸免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的

例如有的工作人員有時(shí)遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再?lài)?yán)格遵照公司制度賜予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)參謀心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了必須的困難。究其緣由做為一名銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人首先必需嚴(yán)格遵照公司的管理制度進(jìn)展相應(yīng)的懲罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不賜予其進(jìn)展罰款可事實(shí)上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最根本的管理制度自己都因?yàn)榉N種緣由執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)遵照制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷(xiāo)售一線(xiàn)工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。

由于銷(xiāo)售一線(xiàn)工作敏捷多變，因此須要依據(jù)實(shí)際狀況剛好制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)踴躍意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作支配完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使許多工作做起來(lái)很被動(dòng)。

7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。

曾經(jīng)也謹(jǐn)慎制定過(guò)與工作人員之間的溝通打算，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N緣由落下了，在置業(yè)參謀提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的狀況，導(dǎo)致了一些小的狀況開(kāi)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)展。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到剛好的溝通是多么的重要。、

三、案場(chǎng)管理方面的

1、案場(chǎng)談客監(jiān)視及把握方面

當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候，自己都想方法剛好賜予解決，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并剛好的賜予置業(yè)參謀的談客進(jìn)展指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)參謀賜予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)締造氣氛，常組織置業(yè)參謀溝通談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了局部置業(yè)參謀的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)參謀談客自己都剛好賜予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)參謀賜予剛好的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。

2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶(hù)處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候自己都很有耐性的賜予說(shuō)明和解決，削減了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識(shí)到自己辦事比擬拖沓，總有一種不到最終一刻絕不完成的想法，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和缺乏，在以后的日子里我要給自己進(jìn)展重新定位，激昂信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己缺乏的前提下努力學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)提高自身各方面的實(shí)力，并做出了以下工作打算。

1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的逆境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的缺乏自己要制定出具體的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3、學(xué)習(xí)聘請(qǐng)面試方面的技巧，重視每次的聘請(qǐng)面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要依據(jù)實(shí)際狀況做出下個(gè)月具體的培訓(xùn)打算，針對(duì)新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)打算。并盡最大