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文檔簡介
-...z..**省電子商務示*企業(yè)申報書申報企業(yè):*************************申報時間:****年**月**日目錄一、企業(yè)概況………………………3〔一〕根本情況介紹……………3〔二〕企業(yè)主要產(chǎn)品及效勞領域………………4〔三〕企業(yè)近兩年經(jīng)營業(yè)績……………………4二、企業(yè)電子商務應用情況……………………4〔一〕電子商務平臺或、第三方效勞等情況……………4〔二〕電子商務資金投入情況…………………5〔三〕企業(yè)電子商務應用方案…………………5〔四〕企業(yè)電子商務應用機構(gòu)、人員和培訓情況………………6三、企業(yè)電子商務應用績效評價………………6〔一〕功能發(fā)揮…………………6〔二〕實現(xiàn)網(wǎng)上交易的主要客戶及規(guī)模………6〔三〕企業(yè)近兩年應用電子商務的采購額、銷售額及其增長情況,占企業(yè)總采購額、銷售的比重…………………6〔四〕企業(yè)應用電子商務的經(jīng)濟效益和社會效益情況………7四、相關證明材料…………………7〔一〕企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照副本復印件…………8〔二〕稅務登記證復印件………9〔三〕涉及行政許可類商品和效勞的經(jīng)營批準證書復印件…11〔四〕非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息效勞備案ICP證號;互聯(lián)網(wǎng)信息效勞增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證〔復印件〕………………11〔五〕經(jīng)專業(yè)機構(gòu)審計的上年度財務報告……12-...z..前言2021年我國網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)到達了3億,網(wǎng)上購物的全年成交金額已突破1.85萬億;據(jù)國際電信聯(lián)盟發(fā)布?2021年信息與通信技術?報告稱,到今年年底,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量將到達30億,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶將到達6.7億。一個以市場需求為導向,廣闊信息提供者共同參與的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈正在形成,并日漸開展壯大。如果公司仍然依靠傳統(tǒng)的方式宣傳自己企業(yè)的形象和文化、推銷自己企業(yè)的產(chǎn)品,很難以適應劇烈的市場競爭。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速開展,網(wǎng)絡對人們的影響越來越大,網(wǎng)上購物商城,為商家和網(wǎng)民搭建一個購售平臺,電子商務不僅改變了企業(yè)營銷方式,而且推動企業(yè)對管理理念、決策方式、業(yè)務過程等系列問題的戰(zhàn)略性思考和變革。最為重要的是,電子商務支持并形成戰(zhàn)略性伙伴關系和虛擬企業(yè)。信息化大潮已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),對中國企業(yè)而言,這是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的全新的經(jīng)濟時代,因此開發(fā)電子商務平臺是很有前景和必要的。打造網(wǎng)上銷售平臺,利用平臺為公司增收,借助于互聯(lián)網(wǎng)快速的信息傳遞加速自身的開展,為內(nèi)銷方案提供網(wǎng)絡資源??蛻艨梢赃h程下訂單,并自動生成采購訂單;從網(wǎng)上接到的訂單可以與我公司物流部對接,提高客戶下單的準確性,送貨的快速性。一、企業(yè)概況〔一〕產(chǎn)業(yè)園根本情況介紹*********************公司位于***************,產(chǎn)業(yè)園以人才孵化、電商效勞、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為依托,走綜合性、規(guī)*性、規(guī)?;拈_展道路。公司專職人員80多人,擁有一支搭配合理、專業(yè)互補、經(jīng)歷豐富、團結(jié)合作的專業(yè)技術團隊。公司以個體互聯(lián)網(wǎng)賣家、互聯(lián)網(wǎng)應用效勞業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)根底效勞業(yè)、網(wǎng)絡新技術研發(fā)創(chuàng)新能力提升四種業(yè)態(tài)為根底,統(tǒng)一招商、集中入駐、集中管理;產(chǎn)業(yè)園以效勞為根底,為入駐企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)孵化、金融效勞、技術支撐、人才效勞、法律保障等專業(yè)效勞平臺;公司以平臺搭建為核心,鋪設資源管道,整合現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)資源。公司旨在帶動***市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,引領***市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賣家觸電經(jīng)營,打造***市電子商務產(chǎn)業(yè)園一站式效勞平臺,使電子商務產(chǎn)業(yè)為***市經(jīng)濟建立提供有力支撐。目前,公司成功運作的***網(wǎng)上商城是***市首家區(qū)域性的一站式家居建材購物平臺,其產(chǎn)品主要有:裝修建材、家具、地板、瓷磚、家電、家飾、櫥柜、衛(wèi)浴等,并配備有配套的物流效勞設施。商城目前入駐商家已有100多家,上架產(chǎn)品已有1500多件。為解決***市電子商務開展過程中的人才緊缺問題,2021年9月25日公司與****學院簽署校企合作合同,成立“**學院**電子商務學院〞。為推動***市電子商務開展,公司于2021年9月27日農(nóng)洽會期間成功承辦“****年***市首屆電子商務頂峰論壇〞。10月份,公司正全力籌備*****工程。公司規(guī)劃面積約6萬平方米,一期面積約3萬平方米,方案在2年內(nèi)完成,吸引200-300家以上網(wǎng)商入駐。預計在未來3至5年時間里,公司規(guī)模將到達6萬平方米,網(wǎng)商數(shù)量超過***家,年銷售額突破***億元,創(chuàng)利稅***億元,解決就業(yè)****人的目標,成為國內(nèi)最具影響力的綜合類電子商務產(chǎn)業(yè)示*園區(qū)?!捕彻局饕a(chǎn)品及效勞領域1、公司主要產(chǎn)品***網(wǎng)上商城經(jīng)營產(chǎn)品:裝修建材、家具、地板、瓷磚、家電、家飾、櫥衛(wèi)、衛(wèi)浴等近30個類別,上千種商品。*****經(jīng)營產(chǎn)品:網(wǎng)店整站裝修設計、網(wǎng)店主頁裝修設計、主題宣傳頁設計、商品海報設計、網(wǎng)店優(yōu)化推廣、網(wǎng)店營銷設計、網(wǎng)店運營托管等產(chǎn)品。**物流:為企業(yè)提供到達全國各地的物流配送效勞。2、效勞領域〔1〕開展校企合作,為園區(qū)企業(yè)提供高級人才獵頭效勞、大學生實習、人才引進等各種人才效勞。〔2〕打造電商平臺,依托成熟實體市場促使園區(qū)內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)線上線下雙重營銷?!?〕為有業(yè)務需求的企業(yè)提供數(shù)據(jù)中心備份,OA、ERP等各類基于C/S(效勞器客戶端)模式的應用?!?〕園區(qū)內(nèi)定期免費提供電商培訓?!?〕提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)效勞并配備有完善的物流配送體系,設立****物流公司?!?〕提供媒介推廣渠道。〔7〕為入駐企業(yè)最大限度爭取政策上的優(yōu)惠及資金上的補貼。〔8〕為入駐企業(yè)代辦工商、稅務、通信等各類綜合業(yè)務?!?〕提供大學生創(chuàng)業(yè)實習區(qū),為創(chuàng)業(yè)大學生提供成熟的電子商務平臺、以及租金優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)基金扶持等?!?0〕提供公共會議室、報告廳、商務交流中心?!?1〕提供互聯(lián)網(wǎng)接入平臺,網(wǎng)絡平安平臺,中小企業(yè)建立平臺?!?2〕為入駐企業(yè)提供法律咨詢、申請專利、著作權(quán)和商標,建立知識產(chǎn)權(quán)開展戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)各類知識產(chǎn)權(quán)糾紛等效勞。3、企業(yè)近兩年經(jīng)營業(yè)績*********************自****年**月創(chuàng)立以來,營業(yè)額達60多萬元。二、企業(yè)電子商務應用情況〔一〕電子商務平臺及第三方效勞等情況1、電子商務平臺情況*****網(wǎng)上商城是一個基于Internet,采用O2O(OnlineToOffline)模式,將線下商務的時機與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺而開發(fā)的網(wǎng)上商城。網(wǎng)上商城包括前臺和后臺管理系統(tǒng)。用戶可以登錄到前臺,進展用戶注冊,通過的精品推薦或商品搜索功能找到所需商品,裝入購物車,提交定單進展購置。管理員則通過后臺管理系統(tǒng)對前臺的內(nèi)容進展維護。網(wǎng)上商城以家具建材產(chǎn)品為主,圍繞著家居建材行業(yè)的需求,網(wǎng)上商城組織著上千種商品,支持貨到付款、支付寶等結(jié)算方式,為****市890萬消費者提供著足不出戶即可享受的現(xiàn)代購物體驗?!?〕網(wǎng)上商城主要功能a、會員注冊、登錄、建立完整的會員資料庫;b、支持歷史訂單存檔;c、管理員發(fā)布、管理商品信息、上傳圖片等;d、支持商品多級分類檢索、關鍵詞模糊搜索;e、支持價格的管理包括市場價、批發(fā)價等;f、會員積分與會員等級設置;g、方便快捷的購物車、購物指南、網(wǎng)上支付;h、可編輯的訂購說明;i、后臺訂單集中管理,會員消費記錄等;j、公告、留言板、新品上市、促銷新聞等?!?〕網(wǎng)上商城的平安性商城系統(tǒng)采用三層體系架構(gòu)來設計,三層架構(gòu)別離了業(yè)務邏輯和用戶界面的直接聯(lián)系,用戶界面只能通過業(yè)務層的接口使用系統(tǒng)提供的功能,企業(yè)的核心數(shù)據(jù)庫不需要對外開放,從本質(zhì)上增強了系統(tǒng)的平安性?!?〕系統(tǒng)的高效率系統(tǒng)把運算放在應用效勞器的業(yè)務層,只把結(jié)果傳輸回去,從本質(zhì)上解決了網(wǎng)絡帶寬的問題。系統(tǒng)具備負載平衡功能,能夠把運算分配到多臺應用效勞器上。只需要增加系統(tǒng)的應用效勞器數(shù)量,在有限投資的情況下,整個系統(tǒng)的性能都會得到提高。〔4〕系統(tǒng)高效容錯性數(shù)據(jù)容錯保護,確保貨物數(shù)據(jù)信息存貨、庫額和消費額一致。支持數(shù)據(jù)信息實時掛失、收取數(shù)據(jù)、保證用戶利益。強大的密碼保護功能,確保數(shù)據(jù)操作完整性。〔5〕網(wǎng)上商城核心競爭力網(wǎng)上商城作為產(chǎn)品的銷售平臺,不僅緊跟科技潮流,為生產(chǎn)者提供更多的展示時機、為消費者提供更充足、平安的產(chǎn)品,且更應該從生產(chǎn)者和消費者的實際需要出發(fā),以效勞為導向充分發(fā)揮其自身的主觀能動性加強效勞質(zhì)量、擴大效勞*圍,以優(yōu)質(zhì)效勞為目標,保障生產(chǎn)者和消費者的合法權(quán)益。為生產(chǎn)者提供良好的競爭環(huán)境,為消費者提供良好的購物環(huán)境努力發(fā)揮其交易平臺的作用,從而促進整個IT產(chǎn)業(yè)的安康開展?!?〕客服管理a、網(wǎng)上商城客服中心,提供免費和完善的開店、購物的客服指導,使消費者輕松享受購物樂趣;b、客服嚴格執(zhí)行每個商家店鋪認證審核,對于商家店鋪的認證,必須提交個人營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照、店面實體照片以及聯(lián)系人方式等資料,經(jīng)核實后,將授予其實體店鋪認證的標志;c、如果消費者對網(wǎng)上商城有建議意見及投訴等,顧客在此點擊留言反響,客服將會認真核實并處理,客服的留言只有客服主管有權(quán)閱讀和處理。保證您的權(quán)益不受侵害;d、如果商家有庫存商品或特價商品需要促銷,只要價格有絕對的優(yōu)勢,網(wǎng)上商城可協(xié)助商家做首頁商品推廣和促銷活動,商家可點此留言與客服聯(lián)系。2、第三方效勞情況〔1〕******店鋪托管運營:************對有需求的企業(yè)提供電商培訓、推廣營銷、店鋪裝修、店鋪托管業(yè)務。〔2〕自建物流體系********成立了*****物流公司,提供物流配送、貨到付款、上門取換件等全方位物流效勞?!捕畴娮由虅召Y金投入情況**********方案投資1億元,籌備區(qū)面積6萬平方米。一期方案投資5000萬元,規(guī)劃面積3萬平方米。方案在兩年內(nèi)完成一期園區(qū)建立,吸引300-500家以上網(wǎng)商入園。在未來3—5年時間里追加投資5000萬元,園區(qū)到達6萬平方米規(guī)模,網(wǎng)商數(shù)量超過1000家。〔三〕企業(yè)電子商務應用方案1、*****市電子商務開展情況*****市B2C、B2B、C2C電子商務模式尚處于萌芽階段。*********在市政府的支持下,把握機遇,迅速開展,致力于打造****地區(qū)規(guī)模最大、最具影響力的電子商務產(chǎn)業(yè)園。2、************電子商務開展思路a、以成熟的實體市場為依托,打造自己的電子商務平臺〔***網(wǎng)上商城〕,目前商城入住商家100多家,家居、建材、家飾類產(chǎn)品1500多件,單月最高銷售額20.4萬元。b、由于電商人才的緊缺,**********與***學院****年**月**日簽署校企合作合同,雙方同意成立*******商務學院,培養(yǎng)大批基層實用電商人才,解決企業(yè)電商人才緊缺問題。c、推動****市傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,以市政府為主導積極籌備******工程運作事宜。目前,公司組織成立*****工程,已經(jīng)整合***市年銷售額3000萬以上的門業(yè)企業(yè)118家。公司通過與***組織合作整合***、***、****企業(yè)近100家。******公司現(xiàn)正在與多家生產(chǎn)企業(yè)溝通,整合入住產(chǎn)業(yè)帶,后期逐步增加本區(qū)域特色板塊。d、今年底,*****將利用自身優(yōu)勢,建立****工程,把***工程與電子商務有機結(jié)合,為主會場作補充,彌補****工程的缺乏。利用電子商務產(chǎn)業(yè)園平臺進展網(wǎng)上推廣銷售,實現(xiàn)商家與商家,商家與客戶零距離交流,為我市農(nóng)業(yè)向特色化、高效化、平臺化、電子化轉(zhuǎn)型升級奠定強有力的根底,為我市經(jīng)濟開展帶來新的活力;e、落地核心B2B、B2C平臺業(yè)務,洽談***、***、***等工程,解決平臺交易現(xiàn)金流問題,引入四通一達物流體系,解決售后物品配送問題。方案在兩年內(nèi)吸引200-300家以上網(wǎng)商入園,在未來3—5年時間里,實現(xiàn)園區(qū)網(wǎng)商數(shù)量超過****家。年銷售規(guī)模突破***億元,創(chuàng)利稅***億元,解決就業(yè)*****人的目標。〔四〕企業(yè)電子商務應用機構(gòu)、人員和培訓情況1、公司組織體系及架構(gòu)2、公司運營團隊*********電子商務團隊80多人,其中,管理人員10人,各類技術人員30人,3年以上電商平臺運作經(jīng)歷員工20多人,運作人員多名。3、公司運營團隊職責介紹公司運營團隊共分為4個部門,包括技術部、工程部、客服部、財務部。技術部負責產(chǎn)品定價、拍攝并處理產(chǎn)品圖片、優(yōu)化購物流程,提高用戶的購物體驗、建立、阿里巴巴店鋪及旗下天貓、淘寶店鋪整站設計、店鋪主頁設計、店鋪主題宣傳頁設計、店鋪商品海報設計、店鋪優(yōu)化推廣、店鋪營銷設計、店鋪運營托管、營銷數(shù)據(jù)分析等。工程部負責客戶開發(fā)、友好合作、支付合作、籌劃、營銷籌劃并設計產(chǎn)品文案、客戶數(shù)據(jù)維護、根據(jù)銷售狀況制定促銷方案并配合技術部門完成對外推廣的促銷宣傳〔搜索引擎、EDM、通欄等〕等??头控撠熍嘤栒n程安排及設計、商業(yè)培訓講師、客服效勞、客戶咨詢、客服培訓和客服考核等,通過各種方式提高用戶滿意度、訂單下單率。財務部負責財務部日常工作,制定和修改財務制度,檢核會計信息的真實完整。核對賬證及賬表一致,按時申報納稅。4、電商培訓a、公司內(nèi)部每周一開1次電商交流會議;b、商城每月15日組織商城入住賣家進展電子商務培訓;c、公司成立會務組,定期與黃淮學院師生進展學術交流;三、企業(yè)電子商務應用績效〔一〕平臺功能發(fā)揮******公司采用“政府支持、資源共享、專業(yè)效勞、企業(yè)受益〞的模式,為客戶提供全流程的電子貿(mào)易效勞,網(wǎng)上商城、網(wǎng)上商鋪、產(chǎn)品推廣、競價排名、廣告效勞等功能,幫助客戶和合作伙伴取得成功,保持銷售額的穩(wěn)定增長,充分開拓市場、降低本錢等。〔二〕實現(xiàn)網(wǎng)上交易的主要客戶及規(guī)模***網(wǎng)上商城的客戶,主要是家具、廚衛(wèi)、燈具、地板、集成灶等家具建材類產(chǎn)品的主流消費人群,并致力于培養(yǎng)忠實的客戶群體。根據(jù)不同的用戶特點大致可分為以下幾個主要客戶群:1、從需求的角度****網(wǎng)上商城的主要客戶是家具建材、地板地暖、新型燈具產(chǎn)品、家用廚房灶具等的主流消費人群或企業(yè)消費用戶。2、從年齡的角度****網(wǎng)上商城的主要顧客為25—40歲之間的人群,與此同時,***網(wǎng)上商城在線營銷的客戶除了局部針對家裝公司外,大局部的個人用戶為25—40歲的白領階層,這一類人不僅消費欲望強,而且消費能力也很好,一旦他們成為其忠實客戶,可以給商城帶來更多的經(jīng)濟效益。3、從職業(yè)的角度****網(wǎng)上商城的主要顧客是公司白領、公務人員、事業(yè)單位員工和其他有穩(wěn)定收入的網(wǎng)絡愛好者但又沒有足夠時間上街購物的消費人群。〔三〕商城自創(chuàng)立以來應用電子商務的月度銷售額及其增長情況。主要指標〔萬元〕***年**月增幅****年**月增幅****年**月電子商務交易額收入3.3616%3.8922%4.75電商培訓收入0.918%0.9812%1.11業(yè)務托管收入1.6814%1.9225%2.40總收入〔每月〕5.9514.25%6.79821.50%8.26總營業(yè)額21.008〔四〕企業(yè)應用電子商務的經(jīng)濟效益和社會效益情況1、產(chǎn)業(yè)園社會效益商城工程的建立有利于促進傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,提高資源利用率,增加商戶的經(jīng)濟收益,提升產(chǎn)業(yè)層次,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,促進電子商務、技術水平提高,加速自主品牌的推廣。**********商城將消費資本視為市場的主人及為經(jīng)濟開展提供源源不斷資本動力的珍貴資源,通過消費增值實現(xiàn)了消費者、生產(chǎn)商、效勞商、平臺以及社會的和諧共贏。a、激發(fā)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動效應商城的建立不僅直接有利于公司自身的開展,還能培育促進相關的上游加工生產(chǎn)業(yè)、物流業(yè)、信息業(yè)、籌劃業(yè)等的開展,可以培育,帶動一個產(chǎn)業(yè)群。因為銷售行業(yè)不單單是制造行業(yè),還需要設計、包裝、籌劃。b、推廣價值***********商城價格指數(shù)的根底數(shù)據(jù)來源于傳統(tǒng)市場的交易終端,信息及時準確,能為市場經(jīng)濟研究提供可靠的科學數(shù)據(jù),具有很高的推廣價值,現(xiàn)對其具有推廣價值分析如下:〔1〕低本錢的價值低本錢為客戶創(chuàng)造價值,能擁有更低本錢就意味著有能力,大幅度降低銷售價格,為消費者省錢是為實實在在的巨大價值。為品牌廠商帶來價值,為品牌廠商獲取合理利潤,讓整個產(chǎn)業(yè)能夠更加安康的開展下去。〔2〕高效率價值零售業(yè)的獲利
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