試用期提前轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期工作總結(jié)（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)試用期提前轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期工作總結(jié)彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。三、做好前臺(tái)的門(mén)面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀(guān)。四、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。五、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作，回絕推銷(xiāo)騷擾電話(huà)，重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)接，如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報(bào)。六、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意，禮貌應(yīng)答，然后電話(huà)通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。七、協(xié)助其他部門(mén)做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn)：一、對(duì)于商戶(hù)咨詢(xún)和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí)，要先對(duì)客戶(hù)予以耐心安慰和解釋?zhuān)€(wěn)定客戶(hù)情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。二、對(duì)于商戶(hù)的日常維修工作，接到報(bào)修電話(huà)后登記好報(bào)修人的姓名以及電話(huà)，以便維修部門(mén)跟進(jìn)，迅速填寫(xiě)好保修單移交給相關(guān)部門(mén)，待維修完工商戶(hù)確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。三、協(xié)助客戶(hù)部門(mén)的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，作為_(kāi)___的一份子，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門(mén)完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個(gè)稱(chēng)職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!試用期提前轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期工作總結(jié)（二）時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼從____月____日加入公司已經(jīng)有了三個(gè)月的時(shí)間，作為一名即將轉(zhuǎn)正的____崗位試用期員工，在這段時(shí)間里，我通過(guò)在工作上的學(xué)習(xí)和體會(huì)，認(rèn)識(shí)到這份工作的基本以及部門(mén)團(tuán)隊(duì)中熱情奮斗精神。這些都讓我深深的受到這份工作的感動(dòng)，并期望能繼續(xù)在公司中發(fā)展進(jìn)步下去?；仡欉@三個(gè)月，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我的改變確實(shí)十足的。以下是我對(duì)自己近期工作情況的自我總結(jié)：一、思想方面作為一名公司的新人，在近期的里，我對(duì)公司也加深了許多了解，并學(xué)習(xí)了公司的文化和理念，了解了工作的思想。通過(guò)在思想上的認(rèn)識(shí)，我也進(jìn)一步加強(qiáng)了自身的管理、要求，以及工作的熱情。對(duì)我而言，經(jīng)過(guò)工作的體會(huì)。我也越發(fā)認(rèn)識(shí)到自己在工作中的定位。雖然自身如今的能力并不高，但我也期望能在工作中通過(guò)自己的熱情和奮斗，積極的為公司做出一些貢獻(xiàn)和成績(jī)。二、工作情況在工作上，我一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆?tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，對(duì)于自己處理的任務(wù)，也能認(rèn)真遵守公司和崗位的規(guī)定，認(rèn)真處理好。對(duì)于自己不懂的地方能及時(shí)提問(wèn)，保證工作的準(zhǔn)確性。這三個(gè)月來(lái)，我一直努力保證自己工作的進(jìn)步和提高。在空閑中也能向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教，并學(xué)習(xí)更多的工作技巧和知識(shí)。工作外，我也一直在加強(qiáng)自己的自學(xué)。通過(guò)各種方式了解工作的技巧和知識(shí)，轉(zhuǎn)眼專(zhuān)業(yè)方法，提高個(gè)人能力。這對(duì)我的工作也帶來(lái)了很多幫助。三、學(xué)習(xí)進(jìn)步經(jīng)過(guò)在實(shí)習(xí)階段的工作和努力，我的工作能力也有了極大的進(jìn)步和提升。尤其是幾項(xiàng)基礎(chǔ)的工作?；貞泟傞_(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我甚至連這幾項(xiàng)基礎(chǔ)的目標(biāo)都十分難懂，但如今，在領(lǐng)導(dǎo)和各位的幫助后，我通過(guò)積極的自我鍛煉和，改進(jìn)了自己在工作中許多的雜亂問(wèn)題，嚴(yán)謹(jǐn)了工作中的重點(diǎn)，提高了工作的表現(xiàn)。如今，我已經(jīng)能出色完成這些任務(wù)，并還在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握更復(fù)雜的技能。