演示文稿走向完美用戶體驗(yàn)之路

優(yōu)質(zhì)文檔精選走向完美用戶體驗(yàn)之路現(xiàn)在是1頁\一共有14頁\編輯于星期三早晨醒來，X發(fā)現(xiàn)鬧鐘沒有按照原先的設(shè)定響起來。一邊煮咖啡，一邊穿衣服，臨走前卻發(fā)現(xiàn)咖啡沒有煮好！到了地鐵站，一卡通沒有錢了，而自助充值機(jī)卻無法識別他的卡，必須到人工窗口排長隊(duì)！無奈之下改乘出租車，卻因?yàn)樗緳C(jī)的一時(shí)疏忽遭遇了車禍。所幸沒有受傷，而盡管非常努力，但X卻遲到了……X職員的悲慘一天什么是用戶體驗(yàn)？英文叫做UserExperience，縮寫為UE或UX用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的純主觀感受

——百度百科究竟是什么讓我們?nèi)绱说姑梗拷煌ㄊ鹿适浙y窗口鬧鐘咖啡機(jī)自助充值機(jī)現(xiàn)在是2頁\一共有14頁\編輯于星期三友好易用能用有用品牌用戶體驗(yàn)的層次用戶體驗(yàn)之所以重要，因?yàn)閷τ脩艉苤匾脩趔w驗(yàn)：五個(gè)層次現(xiàn)在是3頁\一共有14頁\編輯于星期三閱讀習(xí)慣：用戶習(xí)慣掃視和快速尋找頁面上的關(guān)鍵點(diǎn)

視覺焦點(diǎn)：在有限的視線范圍內(nèi)快速捕捉吸引你的區(qū)域幾何對比：需要增加樂趣時(shí)，可以多運(yùn)用流暢線條的讓頁面活躍色彩層次線條用戶需求決定產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)在是4頁\一共有14頁\編輯于星期三注重可視性提供正確操作線索對操作動(dòng)作的反饋什么是設(shè)計(jì)心理學(xué)？建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上，把人們的心理狀態(tài)，尤其是對于需求的心理，通過意識作用于設(shè)計(jì)的一門學(xué)問。

——百度百科5三大原則現(xiàn)在是5頁\一共有14頁\編輯于星期三你會開門嗎？門應(yīng)該朝哪個(gè)方向開用戶應(yīng)該往哪一邊用力現(xiàn)在是6頁\一共有14頁\編輯于星期三這些問題的答案應(yīng)該在門的設(shè)計(jì)上找到，而無需用文字或符號加以說明，更不應(yīng)該讓用戶在經(jīng)過反復(fù)的試驗(yàn)和出錯(cuò)后再找到答案。你會開門嗎？正確的操作部位必須顯而易見，并向用戶傳達(dá)出正確的信息可視性門應(yīng)該朝哪個(gè)方向開用戶應(yīng)該往哪一邊用力原則一：現(xiàn)在是7頁\一共有14頁\編輯于星期三操作線索得到動(dòng)作的反饋預(yù)設(shè)用途心理模式物質(zhì)心理學(xué)是一門研究物品預(yù)設(shè)用途的學(xué)問，它的重點(diǎn)在于了解一件物品實(shí)際上能用來做何用途或被認(rèn)為能有什么用途心理模式是指人們通過經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練和教導(dǎo)，對自己、他人、環(huán)境以及接觸到的事物形成的模式。原則二：現(xiàn)在是8頁\一共有14頁\編輯于星期三提供正確的操作線索動(dòng)作反饋向用戶提供信息，使用戶知道某一操作是否已經(jīng)完成以及操作所產(chǎn)生的結(jié)果。原則三：現(xiàn)在是9頁\一共有14頁\編輯于星期三以用戶為中心的設(shè)計(jì)應(yīng)用外部世界和頭腦中的知識簡化任務(wù)結(jié)構(gòu)利用自然和人為的限制性因素考慮可能出現(xiàn)的人為差錯(cuò)最后選擇，采用標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)在是10頁\一共有14頁\編輯于星期三設(shè)計(jì)中的挑戰(zhàn)設(shè)計(jì)人員不是典型的用戶設(shè)計(jì)人員的兩大致命誘惑：陷入誤區(qū)的外觀崇拜悄然滋長的功能主義客戶：？現(xiàn)在是11頁\一共有14頁\編輯于星期三陷入誤區(qū)的外觀崇拜現(xiàn)在是12頁\一共有14頁\編輯于星期三家用物品出現(xiàn)了一些類似的問題：功能越來越多，控制鍵也越來越多。諸如爐子、洗衣機(jī)、音響設(shè)備和電視這類簡單的家用物品不應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)成好萊塢電影中宇宙飛船控制艙的模樣。