集團辦公樓保潔管理制度

流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或障。7、回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。1、負責董事長室、總裁辦、集團總經(jīng)理的辦公室的清掃保潔。2、負責辦公樓三、四、五、六樓走廊的清掃保潔。3、負責辦公樓三、四、五、六樓衛(wèi)生間及浴室的清掃保潔。4、負責四樓會議室、陳列室、客房、餐包、多功能廳及三、五樓會議室的清掃保潔。5、負責三、四、五、六樓樓梯通道的清掃保潔。2、負責三、四、五、六樓植被的養(yǎng)護。（三）分工負責三樓，拓展部總監(jiān)及總經(jīng)理辦公室；茶水間；衛(wèi)生間；會議室；公共辦公區(qū)地面；男女更衣室；電梯間；兩側走廊樓梯間。四樓，客房；餐包；多功能廳；會議室；陳列室；衛(wèi)生間；電梯間；兩側走廊樓梯間。2、五、六樓保潔負責范圍：4、8：30—9：00清掃樓層會議室、茶水間；5、8：30—9：00清掃各樓層兩側走廊；6、9：00—10：00清掃電梯間；7、10：00-11：00清掃三、五樓衛(wèi)生間；7、11：00-11：30清掃四、六樓衛(wèi)生間及公共區(qū)域。下午：3、15：30—16：00清掃領導辦公室。注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。(一)辦公室的清掃標準：1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，董事長、總裁辦公室隨時擦拭。（二）走廊及公共區(qū)域的清掃標準：1、一樓大廳的前臺、三、五層接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，四樓陳列室柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。22次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。41無污漬、無水跡。5、各樓層的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、走廊及公共區(qū)內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、各辦公室、公共區(qū)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（三）衛(wèi)生間清掃標準：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手紙盒、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（四）會議室、多功能廳清掃標準：1、會議室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。21次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。3、會議室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。5、會議室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。6、會議室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（五）樓梯通道清掃標準：111次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。21無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。（1）大理石、花崗石、PVC、木質(zhì)地面經(jīng)過清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后，做到表面平整、光亮、無污跡。（2）水泥地、地磚、地面經(jīng)清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無污跡，保持材料的本色。（3）地毯、地面清潔后表面無任何污跡，日常保潔做到每日吸塵一次，小規(guī)模的污點及時清除，以保持其清潔度。（1）大理石、花崗巖墻面經(jīng)清洗、打蠟、手工拋光后，保持表面光潔，無粗糙感。（2）面磚、墻紙、乳膠涂料、鏡面、金屬材料等組成的墻面保持無污跡無積灰（因材料損壞形3、天花、吊平頂、玻璃、金屬、電梯、木質(zhì)器材等（1）風口、指示牌、喇叭、頂燈、外露管道等頂部設施保持無污跡、無積灰。（2）玻璃在清潔后，時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡。（3）不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾品，毛面及不銹面保持光亮如新，見本色。（4）自動扶梯臺階無積灰、無污跡；兩側玻璃光亮，無水印、手印和別的污跡；擋板光亮無污跡、無積灰；自動扶梯的不銹鋼光亮，無水印、手印和污跡；橡膠卷動帶無積灰與污點。（5）客梯與服務電梯的電梯門和內(nèi)部不銹鋼要求光亮，無手印、污跡；門軌道無污跡，無積塵；地毯無污斑；鏡面光潔、無污印。（4）坐廁要暢通，不得有異物、便漬、水銹和異味，特別應注意出水口不能有水銹。（5）墻、地面光亮照人，特別應注意擦拭小便池附近地面的尿液。（6）門轉軸、閉門器和門通風孔無積灰。（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。應注意洗手。六、監(jiān)督、檢查辦法辦公室每天進行兩次衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點隨機，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處七、保潔員獎懲辦法設立保潔管理崗一位，當月未有扣分項或扣分總分少于50分者，當月給予100元獎勵，如扣分總分在50-100分內(nèi)不予獎勵，如扣分在100分以上予以50元處罰。如連續(xù)兩個月扣分在100分以上吊銷管理崗。（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標，扣1分。（六）當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。（六）當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。（七）當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分10元在當月工資中扣除。（一）因養(yǎng)護不善（非病、蟲原因）引起綠植損失的，予以每盆10-50元處罰。（二）如有損壞物品按價賠償，如發(fā)現(xiàn)損壞物品及時上報，確定責任后再行處理。（三）工作時間吃零食、聊天、打逗，予以10-50元處罰。（四）在崗期間未經(jīng)許可擅自進入辦公室及客房，予以20元處罰。（五）在上班的位置下棋、打撲克、看書、看報紙、看電視、聽耳機、玩游戲、私自使用手機聊天等，每次予以處罰10元。（六）在崗期間睡崗、空崗的予以10元處罰，在崗睡崗給公司造成損失的，視情節(jié)給予20-50元處罰34（八）無故毆打他人或相互毆打造成人身傷害的，給予辭退并移交公安部門處理。違反國家法律法規(guī)構成犯罪的，將移交公安部門處理。（九）盜竊或企圖盜竊甲方財物的，扣除當月工資并給予退回，情節(jié)嚴重的移交公安部門。（十）做出嚴重損壞甲方聲譽和利益行為的，扣除當月工資并給予退回。（十一）保潔人員不履行職責、工作疏忽造成危害或損失的，公司與員工雙方共同研究處罰意見，妥善解決。庫房管理制度1、倉管管理的基本任務和原則（1）基本任務：采用科學的方法，不斷提高管理水平，做到保管好，損耗少，節(jié)約費用，保證安全，提高效益。（2）庫房管理的原則是：適量、及時、準確、經(jīng)濟、安全。2、物資的保管和記錄（1）庫房物資大類分別管理。（2）倉管員職責：保管所管物資，記物品明細帳，驗收進庫物品。（3）物品要貫徹執(zhí)行“先進先出”的庫房管理規(guī)定。（4）要節(jié)約倉容、合理使用倉容。有揮發(fā)性的物資不得與易吸潮物資混放。（5）庫房對庫存的物品，必須按固定位置存儲，以便與物資明細帳對口，每季度盤點一次。（6）倉管員對所保管的物資，應經(jīng)常檢查，對滯存在庫房時間較長的物資，要主動反映滯存情況；對存?zhèn)}物資，發(fā)現(xiàn)霉變，破損或超保管期限，應及時提出處理意見。（7）、物資保管與保養(yǎng)a、根據(jù)不同類別、形狀、特點、用途分庫分區(qū)；保管要做到“三清”，“二齊”擺放。三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格清二齊：擺放整齊、庫容整齊b、要嚴格注意防火、防盜。3、物品進出庫規(guī)定：（1）倉庫管理人員對進倉物資，憑“物資收貨記錄單”記明細帳。并逐一核對物資的規(guī)格，數(shù)量，質(zhì)量。（2）庫管人員對不符合質(zhì)量要求及規(guī)格，數(shù)量、與發(fā)票或采購，申購部門的要求不相符物品，必須拒絕進倉，以避免無人領取。（3）物品出倉，必須先辦妥出倉手續(xù)，憑領料單或調(diào)撥單，并驗明規(guī)格，數(shù)量經(jīng)有關領導簽注，才給予發(fā)貨，同時要及時登記明細帳。（4）如公司有急需領用物品，領導不在可電話請示說明，經(jīng)批準后可先辦理出庫，手續(xù)后補。4、庫房的請購（1）庫存物品達到最低存量時，庫房應及時填制“請購單”，交采購部門進行采買，沒有及時提出購買以致物品供應中斷的，有關庫房人員要承擔工作責任。6、庫房的盤點（1）庫房物品流動性大，為保證貨、卡、賬核對相符，必須進行經(jīng)常和定期的清倉盤點工作。（2）經(jīng)常的盤點由倉管員在日常進行。（3）定期的盤點每季度進行一次，發(fā)現(xiàn)盤盈盤虧，應查明原因，說明情況。（4）對于盤虧/報損的物資，須查明原因，屬保管人員工作責任的，應由倉管人員承擔經(jīng)濟責任。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)失職行為的，應調(diào)離工作崗位，發(fā)現(xiàn)偷盜等違法行為的，交公安局處理。7.物