2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小云最近幾個(gè)月因?yàn)橥砩献鲐瑝?mèng)的原因一直精神狀態(tài)不佳，嚴(yán)重影響到了平時(shí)的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和小云見(jiàn)面會(huì)談，幫助小云分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)小云展開(kāi)的會(huì)談?lì)愋褪牵ǎ?/p>

A.建立關(guān)系的會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.治療性會(huì)談D.咨詢會(huì)談

2.

第

52

題

在美國(guó)，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于（）。

3.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說(shuō)：“我覺(jué)得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長(zhǎng)幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問(wèn)題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開(kāi)小組，將小玉的問(wèn)題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將小玉的問(wèn)題交由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決

4.

第

49

題

如果小王很快便找到了一所特殊學(xué)校，小王向?qū)W校介紹了張亮的情況，并提出多項(xiàng)服務(wù)建議。在此，小王扮演的角色是（）。

5.

第

34

題

社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生主要?dú)w因于（）。

6.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭經(jīng)濟(jì)狀況主要指申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部（）收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

A.可統(tǒng)計(jì)B.可繼承C.可支配D.可公開(kāi)

7.社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動(dòng)員群眾。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中，正確的是（）。

A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與

B.熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕

C.了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)

D.與意見(jiàn)不同的群眾辯論，說(shuō)服他們參與社區(qū)事務(wù)

8.

第

39

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理區(qū)別于其他專(zhuān)業(yè)倫理的最重要的特點(diǎn)是（）。

9.下列關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響，表述錯(cuò)誤的是（）。

A.在中國(guó)社會(huì)，個(gè)人與外部世界的關(guān)系單獨(dú)受到個(gè)人地位及身份的影響

B.儒家傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)政治秩序和社會(huì)穩(wěn)定.提出要注重“仁愛(ài)”

C.佛教一貫強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛(ài)、眾生平等”

D.道家提出“無(wú)為而治”的觀念，它主張順應(yīng)自然.并宣揚(yáng)人應(yīng)尊重生命，主張個(gè)性自由

10.初二學(xué)生小玲因父親過(guò)世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請(qǐng)其保密。此時(shí)，小徐應(yīng)采取的正確做法是（）。

A.將小玲的決定告知其母B.答應(yīng)小玲的保密要求C.對(duì)小玲的想法提出批評(píng)D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法

11.婚姻登記處的社會(huì)工作者小李在接待過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動(dòng)員5歲的女兒今后去跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會(huì)給自己的再婚造成困難，這讓身為年輕母親的小李對(duì)王女士的行為甚為不滿。在接下來(lái)的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。

A.阻止王女士的錯(cuò)誤做法B.立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法C.關(guān)心王女士丈夫的處境D.申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事

12.在為企業(yè)員工開(kāi)展成長(zhǎng)小組的第三次聚會(huì)中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語(yǔ)激烈，最后變成了爭(zhēng)吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.請(qǐng)兩人暫時(shí)離開(kāi)，讓他們先處理對(duì)抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對(duì)抗行為

C.包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為

13.

第

12

題

在建立社區(qū)團(tuán)體的過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色主要是（）。

14.服務(wù)對(duì)象小賈離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會(huì)工作者了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù)，在個(gè)案會(huì)談過(guò)程中，小林首先（）。

A.澄清小賈的非理性信念B.確定將要完成的各項(xiàng)任務(wù)C.了解小賈童年主要經(jīng)歷D.迅速厘清小賈的主要問(wèn)題

15.

第

30

題

在增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作中，社會(huì)工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服務(wù)對(duì)象的（）。

16.學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng)，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決這一問(wèn)題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是（）。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者

17.社會(huì)工作者小趙幫助因偷盜而被判緩刑的服務(wù)對(duì)象小明，小趙與其數(shù)次面談后，小明有了很大改變。最近小趙接到派出所通知，小明因在超市偷竊再次被抓，這讓小趙很受打擊。為此，他找到督導(dǎo)老汪訴說(shuō)自己的苦惱，老汪在安撫好小趙的情緒后，首先應(yīng)完成的工作是（）。

A.給予關(guān)懷和支持，協(xié)助小趙處理挫敗感

B.讓小趙“自我覺(jué)醒”，自主思考這一過(guò)程

C.協(xié)助小趙認(rèn)識(shí)偏差行為的反復(fù)性特點(diǎn)

D.聯(lián)系派出所，與小趙一起去探視小明

18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專(zhuān)業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是（）

A.社會(huì)工作者的服務(wù)水平B.服務(wù)對(duì)象的滿意度評(píng)估C.機(jī)構(gòu)的管理制度D.機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況

19.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的通知》，臨時(shí)救助要著眼于解決基本生活困難、擺脫臨時(shí)困境，既要盡力而為，又要量力而行，這一要求體現(xiàn)的是（）。

A.公開(kāi)透明B.適度救助C.資源統(tǒng)籌D.制度銜接

20.社會(huì)工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動(dòng)兒童助學(xué)行動(dòng)”，具體工作包括：開(kāi)展咨詢服務(wù)，對(duì)接服務(wù)需求，設(shè)計(jì)資助方案提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動(dòng)兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是（）。

A.反思流動(dòng)兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)

B.厘清流動(dòng)兒童的多元化發(fā)展需求

C.指導(dǎo)流動(dòng)兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法

D.聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)文具幫助流動(dòng)兒童

21.

22.

23.社會(huì)工作者老顧擬搜集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）A.問(wèn)卷法B.觀察法C.訪問(wèn)法D.文獻(xiàn)法

24.

第

56

題

當(dāng)（）的情況發(fā)生時(shí)，督導(dǎo)者應(yīng)該保持沉默。

25.以下不屬于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)觀點(diǎn)的是（）。

A.社會(huì)工作者是幫助服務(wù)對(duì)象增能的權(quán)威

B.個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會(huì)環(huán)境中存在著直接或間接的障礙

D.社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

26.

27.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)該利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行選擇和決策，以實(shí)現(xiàn)他們的最大利益

B.社會(huì)工作者要根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀對(duì)服務(wù)對(duì)象的不正確言行和價(jià)值觀進(jìn)行批判

C.接納服務(wù)對(duì)象意味著從內(nèi)心真誠(chéng)地認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣和信仰

D.社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)

28.社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見(jiàn)，使居民對(duì)事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定，指的是（）。

A.社區(qū)計(jì)劃B.社區(qū)控制C.社區(qū)監(jiān)督D.社區(qū)自決

29.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是（）。

A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案

B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過(guò)程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)

C.通過(guò)已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

30.在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)開(kāi)展期的主要任務(wù)是()。

A.促進(jìn)相互熟悉B.明確督導(dǎo)形式C.綜述學(xué)習(xí)過(guò)程D.督導(dǎo)自我改進(jìn)

二、多選題(20題)31.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開(kāi)始總是心不在焉，不聽(tīng)其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對(duì)這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者可以采取的做法有（）。

A.通過(guò)家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過(guò)角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過(guò)提醒和批評(píng)要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過(guò)獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過(guò)社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

32.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

33.下列選項(xiàng)屬于個(gè)案會(huì)談支持性技巧的是（）。

A.專(zhuān)注B.傾聽(tīng)C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清

34.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說(shuō)自己很倒霉，什么不幸的事情都會(huì)發(fā)生在自己身上，沒(méi)有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)楊女士的過(guò)程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對(duì)其開(kāi)展壓力應(yīng)對(duì)等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會(huì)工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

35.下列屬于危機(jī)介入模式基本原則的是（）。

A.及時(shí)接案和處理

B.把精力放在各個(gè)有關(guān)聯(lián)的目標(biāo)上

C.利用服務(wù)對(duì)象的周?chē)Y源為服務(wù)對(duì)象提供適度支持

D.讓服務(wù)對(duì)象重薪找回行動(dòng)的動(dòng)力

E.恢復(fù)服務(wù)對(duì)象的自信和自尊

36.社會(huì)工作者老李在地震災(zāi)區(qū)為受災(zāi)的羌族農(nóng)村婦女舉辦了“羌繡伴我行——婦女能力建設(shè)小組”，小組順利進(jìn)入后期成熟階段，組員開(kāi)始討論未來(lái)羌繡的銷(xiāo)售以及銷(xiāo)售收入的管理。此時(shí)，老李要做的工作有（）。

A.協(xié)助部分組員處理小組即將結(jié)束產(chǎn)生的離別情緒

B.協(xié)助組員維持小組中形成的行為模式和互助關(guān)系

C.引導(dǎo)組員共同努力解決羌繡銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)拓的難題

D.鼓勵(lì)組員積極嘗試去尋找和獲取銷(xiāo)售市場(chǎng)的信息

E.關(guān)注部分組員可能出現(xiàn)的異常行為和特殊的變化

37.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過(guò)（）方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門(mén)拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

38.

39.

40.阿爾德弗爾于1969年提出了ERG理論，該理論把人類(lèi)需要分為（）

A.生存的需要B.關(guān)系的需要C.物質(zhì)的需要D.成長(zhǎng)的需要E.發(fā)展的需要

41.根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于離婚時(shí)夫妻雙方財(cái)產(chǎn)處理的說(shuō)法，正確的有()。

A.夫妻為共同生活所負(fù)債務(wù)，由借款一方負(fù)責(zé)償還

B.夫妻書(shū)面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，離婚后雙方均無(wú)權(quán)向?qū)Ψ秸?qǐng)求補(bǔ)償

C.離婚時(shí)，如一方生活困難，另一方應(yīng)從其個(gè)人財(cái)產(chǎn)中給予適當(dāng)幫助

D.夫或妻在家庭土地承包經(jīng)營(yíng)中享有的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依法予以保護(hù)

E.分割夫妻共同財(cái)產(chǎn)時(shí)，既要維護(hù)男女平等原則，又要保障婦女和兒童的合法權(quán)益

42.

43.老王是某社區(qū)一位空巢老人，近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦，并在和他人聊天中時(shí)常?？奁?，情緒也明顯低落。社會(huì)工作者運(yùn)用系統(tǒng)理論為老王開(kāi)展服務(wù)，應(yīng)做到（）。

A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問(wèn)題

B.為老王提供幫助必須是針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)而非局部

C.老王出現(xiàn)問(wèn)題的重要節(jié)點(diǎn)是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動(dòng)不良

D.不斷對(duì)老王的需求進(jìn)行再評(píng)估

E.改變老王的認(rèn)知和行為

44.

45.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專(zhuān)門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

46.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門(mén)的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問(wèn)題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

47.

48.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列險(xiǎn)種中，職工個(gè)人需要繳納費(fèi)用的有()。A.工傷保險(xiǎn)B.生育保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

49.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)、由近及遠(yuǎn)B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

50.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金資源關(guān)乎機(jī)構(gòu)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，是機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機(jī)構(gòu)要長(zhǎng)期發(fā)展需要開(kāi)拓多元化的資金來(lái)源渠道，吸引多元化的資金流入。我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)源可能有（）。

A.地方政府的財(cái)政撥款支持B.本機(jī)構(gòu)的服務(wù)收入C.機(jī)構(gòu)服務(wù)的營(yíng)利收入D.某跨國(guó)組織的項(xiàng)目援助E.來(lái)自社會(huì)愛(ài)心人士的捐助

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

100

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有（）。

52.

第

69

題

社區(qū)工作和個(gè)案工作、小組工作相比，主要的區(qū)別是（）。

53.

第

66

題

從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，包括（）等環(huán)節(jié)。

54.

第

73

題

社會(huì)工作者的角色包括（）。

55.

第

93

題

發(fā)展模式的目標(biāo)是（）。

56.

第

100

題

下列（）屬于表達(dá)性支持。

57.服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及（）。

A.服務(wù)對(duì)象的基本情況及服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題

B.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)、服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法

D.服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做出的努力

E.服務(wù)開(kāi)展的方式和聯(lián)系方式

58.

第

75

題

家庭教養(yǎng)模式有（）。

59.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說(shuō)法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)

B.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容

D.注重個(gè)別化原則

E.自我決定與知情同意

60.

第

99

題

下面關(guān)于人類(lèi)需要表述正確的有（）。

參考答案

1.C個(gè)案會(huì)談?dòng)啥喾N不同的分類(lèi)，根據(jù)會(huì)談的目的和功能，可以把個(gè)案會(huì)談分為建立關(guān)系的會(huì)談、收集資料的會(huì)談、診斷性會(huì)談、治療性會(huì)談和一般性咨詢會(huì)談五種類(lèi)型。治療性會(huì)談的主要目的是，幫助社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極的改變。題中，社會(huì)工作者定期和小云見(jiàn)面會(huì)談，幫助小云分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會(huì)談。

2.A美國(guó)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于20世紀(jì)60年代。

3.D

4.E

5.C社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生主要?dú)w因于社會(huì)環(huán)境因素。

6.C《最低生活保障審核審批辦法(試行)》將家庭經(jīng)濟(jì)狀況界定為申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

\r\n

7.C社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)，要注意以下常見(jiàn)問(wèn)題：（1）不要言過(guò)其實(shí)。（2）推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過(guò)猛。（3）注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法。（4）不要與持相反意見(jiàn)的居民爭(zhēng)辯。

8.A

9.A中國(guó)對(duì)“自我”、“關(guān)系”及“權(quán)利”的看法與西方有明顯的差異。在中國(guó)社會(huì)，個(gè)人與外部世界的關(guān)系，不僅受到個(gè)人地位及身份的影響，也受到權(quán)力關(guān)系中集體與個(gè)人利益關(guān)系的左右。A項(xiàng)表述錯(cuò)誤。

10.D從遵守保密原則出發(fā)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)為其保密，但小玲上初二未滿16歲，從為了保護(hù)她健康成長(zhǎng)的角度出發(fā)，她的監(jiān)護(hù)人有權(quán)得知這一決定。在這一實(shí)務(wù)過(guò)程中，我們就要尊重小玲與其一同商討解決問(wèn)題的辦法，鼓勵(lì)小玲繼續(xù)完成學(xué)校的學(xué)習(xí)，同時(shí)幫助小玲及其母親走出生活困境。

11.D社會(huì)工作價(jià)值觀的基本信念包括尊重、獨(dú)特性、相信人能改變。其中尊重要求在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法，并提供解決問(wèn)題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議。題中，小李在問(wèn)題的處理上帶有強(qiáng)烈的個(gè)人觀點(diǎn)，不適合處理該事件，應(yīng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事。

12.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者的態(tài)度應(yīng)該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

13.A

14.D危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是圍繞著危機(jī)展開(kāi)的。由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。1．迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題；2．快速作出危險(xiǎn)性判斷；3．有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；4．積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。

15.C在與受助者的關(guān)系中，最基本的角色是受助者的伙伴。

16.D本題考核的是小組工作中社會(huì)工作者的角色。教育小組被廣泛地運(yùn)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。工作過(guò)程首先讓成員承認(rèn)自己是存在問(wèn)題的并需要改變，其次是要讓成員能夠從另一個(gè)角度看問(wèn)題，建立新觀念。除了重視成員的自助外，也重視互助，鼓勵(lì)小組成員通過(guò)討論互相學(xué)習(xí)。

17.A支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)矛處理服務(wù)過(guò)程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專(zhuān)業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。故選A。

18.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)一多元交代包括：一是財(cái)政交代；二是政治交代；三是專(zhuān)業(yè)交代；四是服務(wù)交代；五是行政交代。根據(jù)題干，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充政治交代。政治交代，主要是向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況。故正確答案為D。

19.B臨時(shí)救助工作要堅(jiān)持應(yīng)救盡救，確保有困難的群眾都能求助有門(mén)，并按規(guī)定得到及時(shí)救助；堅(jiān)持適度救助，著眼于解決基本生活困難、擺脫臨時(shí)困境，既要盡力而為，又要量力而行；堅(jiān)持公開(kāi)公正，做到政策公開(kāi)、過(guò)程透明、結(jié)果公正；堅(jiān)持制度銜接，加強(qiáng)各項(xiàng)救助、保障制度的銜接配合，形成整體合力；堅(jiān)持資源統(tǒng)籌，政府救助、社會(huì)幫扶、家庭自救有機(jī)結(jié)合。

\r\n

20.C提供服務(wù)和干預(yù)能力社會(huì)工作者的核心工作是向服務(wù)對(duì)象提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，服務(wù)提供能力是其基本的能力。服務(wù)提供能力包括與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，促進(jìn)雙方良好互動(dòng)與合作的能力，具體提供服務(wù)的能力。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要表示關(guān)心、支持和保護(hù)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，要有步驟地推進(jìn)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)。

21.A

22.D

23.C訪問(wèn)法就是研究者探訪被研究者并通過(guò)問(wèn)答獲取資料。A，問(wèn)卷法是利用事先制作好的問(wèn)卷對(duì)被訪者的調(diào)查。B，觀察法就是利用感覺(jué)器官和其他手段收集對(duì)象資料方法，它并不是簡(jiǎn)單的看，而是需要研究者去感受。D，文獻(xiàn)法是通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)研究。題中，老顧最宜的資料搜集法就是訪問(wèn)法。

24.D

25.A

26.C

27.D

28.D\n【答案】D

\n【解析】所謂社區(qū)自決，是指社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見(jiàn)，使居民對(duì)事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。

\n

29.B行動(dòng)研究就是被研究者不是簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問(wèn)題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究”“為行動(dòng)而研究”“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義。

30.B從督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的相互影響的過(guò)程看，督導(dǎo)過(guò)程可分為4個(gè)階段，具體包括：督導(dǎo)前期、開(kāi)展期、工作期和終結(jié)期。其中，開(kāi)展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書(shū)面的形式確定。督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見(jiàn)。

31.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會(huì)工作者可以通過(guò)自身的權(quán)威和組員對(duì)自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會(huì)工作者可以通過(guò)贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來(lái)抑制和改變某些組員的某些不良行動(dòng)；③作為組員角色的分配者，社會(huì)工作者可規(guī)定組員在特定活動(dòng)中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會(huì)工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

32.AC最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的狀況具有積極的影響，為正功能。同時(shí)，全市貧困群體的生活狀況的改變是一種顯而易見(jiàn)的結(jié)果，為顯功能。

33.ABCD

34.BCD

35.ACDE對(duì)危機(jī)介入模式基本原則的考查，B選項(xiàng)正確的描述應(yīng)該是把精力放在有限的目標(biāo)上。

36.BCD小組后期成熟階段社會(huì)工作的任務(wù)包括：維持小組的良好互動(dòng)；協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。

37.ACDE社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過(guò)以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己：①積極參與社區(qū)重要活動(dòng)；②主辦社區(qū)活動(dòng)；③積極介入社區(qū)事務(wù)；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報(bào)道社區(qū)活動(dòng)。

38.ACE

39.BCD

40.ABDERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又有些不同的理論，他把人的需要分為三類(lèi)，即生存的需要、關(guān)系的需要和成長(zhǎng)的需要。

41.CDEA項(xiàng)，根據(jù)《婚姻法》規(guī)定，離婚時(shí)，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還；B項(xiàng)，夫妻書(shū)面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時(shí)有權(quán)向另一方請(qǐng)求補(bǔ)償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)償。

\n

42.ACDE

43.ABCD

44.BCDE

45.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

46.BE社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能：維持社會(huì)秩序、構(gòu)建社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

47.ABCD

48.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個(gè)人需要繳納的是養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)由企業(yè)繳納。

49.ABCDE技巧包括：（1）主動(dòng)邀請(qǐng)，由近及遠(yuǎn)；（2）建立平等合作關(guān)系；（3）提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；（4）明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)。

50.ABDE我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類(lèi)：政府資助、社會(huì)捐助和商業(yè)交易。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不具有盈利性質(zhì)，C項(xiàng)錯(cuò)誤。

51.ABCD社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有：

(1)了解員工的個(gè)別差異。

(2)用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。

(3)提供員工參與決策的機(jī)會(huì)。

(4)協(xié)助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

52.ABDE

53.ABCDE

54.ABCD

55.BCD

56.BCD

57.ACE

58.ABCD

59.BCDE在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納；②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容；③注重個(gè)別化原則；④自我決定與知情同意；⑤注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。

60.ABCE

2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小云最近幾個(gè)月因?yàn)橥砩献鲐瑝?mèng)的原因一直精神狀態(tài)不佳，嚴(yán)重影響到了平時(shí)的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和小云見(jiàn)面會(huì)談，幫助小云分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)小云展開(kāi)的會(huì)談?lì)愋褪牵ǎ?/p>

A.建立關(guān)系的會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.治療性會(huì)談D.咨詢會(huì)談

2.

第

52

題

在美國(guó)，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于（）。

3.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說(shuō)：“我覺(jué)得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長(zhǎng)幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問(wèn)題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開(kāi)小組，將小玉的問(wèn)題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將小玉的問(wèn)題交由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決

4.

第

49

題

如果小王很快便找到了一所特殊學(xué)校，小王向?qū)W校介紹了張亮的情況，并提出多項(xiàng)服務(wù)建議。在此，小王扮演的角色是（）。

5.

第

34

題

社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生主要?dú)w因于（）。

6.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭經(jīng)濟(jì)狀況主要指申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部（）收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

A.可統(tǒng)計(jì)B.可繼承C.可支配D.可公開(kāi)

7.社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動(dòng)員群眾。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中，正確的是（）。

A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與

B.熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕

C.了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)

D.與意見(jiàn)不同的群眾辯論，說(shuō)服他們參與社區(qū)事務(wù)

8.

第

39

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理區(qū)別于其他專(zhuān)業(yè)倫理的最重要的特點(diǎn)是（）。

9.下列關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響，表述錯(cuò)誤的是（）。

A.在中國(guó)社會(huì)，個(gè)人與外部世界的關(guān)系單獨(dú)受到個(gè)人地位及身份的影響

B.儒家傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)政治秩序和社會(huì)穩(wěn)定.提出要注重“仁愛(ài)”

C.佛教一貫強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛(ài)、眾生平等”

D.道家提出“無(wú)為而治”的觀念，它主張順應(yīng)自然.并宣揚(yáng)人應(yīng)尊重生命，主張個(gè)性自由

10.初二學(xué)生小玲因父親過(guò)世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請(qǐng)其保密。此時(shí)，小徐應(yīng)采取的正確做法是（）。

A.將小玲的決定告知其母B.答應(yīng)小玲的保密要求C.對(duì)小玲的想法提出批評(píng)D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法

11.婚姻登記處的社會(huì)工作者小李在接待過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動(dòng)員5歲的女兒今后去跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會(huì)給自己的再婚造成困難，這讓身為年輕母親的小李對(duì)王女士的行為甚為不滿。在接下來(lái)的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。

A.阻止王女士的錯(cuò)誤做法B.立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法C.關(guān)心王女士丈夫的處境D.申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事

12.在為企業(yè)員工開(kāi)展成長(zhǎng)小組的第三次聚會(huì)中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語(yǔ)激烈，最后變成了爭(zhēng)吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.請(qǐng)兩人暫時(shí)離開(kāi)，讓他們先處理對(duì)抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對(duì)抗行為

C.包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為

13.

第

12

題

在建立社區(qū)團(tuán)體的過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色主要是（）。

14.服務(wù)對(duì)象小賈離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會(huì)工作者了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù)，在個(gè)案會(huì)談過(guò)程中，小林首先（）。

A.澄清小賈的非理性信念B.確定將要完成的各項(xiàng)任務(wù)C.了解小賈童年主要經(jīng)歷D.迅速厘清小賈的主要問(wèn)題

15.

第

30

題

在增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作中，社會(huì)工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服務(wù)對(duì)象的（）。

16.學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng)，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決這一問(wèn)題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是（）。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者

17.社會(huì)工作者小趙幫助因偷盜而被判緩刑的服務(wù)對(duì)象小明，小趙與其數(shù)次面談后，小明有了很大改變。最近小趙接到派出所通知，小明因在超市偷竊再次被抓，這讓小趙很受打擊。為此，他找到督導(dǎo)老汪訴說(shuō)自己的苦惱，老汪在安撫好小趙的情緒后，首先應(yīng)完成的工作是（）。

A.給予關(guān)懷和支持，協(xié)助小趙處理挫敗感

B.讓小趙“自我覺(jué)醒”，自主思考這一過(guò)程

C.協(xié)助小趙認(rèn)識(shí)偏差行為的反復(fù)性特點(diǎn)

D.聯(lián)系派出所，與小趙一起去探視小明

18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專(zhuān)業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是（）

A.社會(huì)工作者的服務(wù)水平B.服務(wù)對(duì)象的滿意度評(píng)估C.機(jī)構(gòu)的管理制度D.機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況

19.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的通知》，臨時(shí)救助要著眼于解決基本生活困難、擺脫臨時(shí)困境，既要盡力而為，又要量力而行，這一要求體現(xiàn)的是（）。

A.公開(kāi)透明B.適度救助C.資源統(tǒng)籌D.制度銜接

20.社會(huì)工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動(dòng)兒童助學(xué)行動(dòng)”，具體工作包括：開(kāi)展咨詢服務(wù)，對(duì)接服務(wù)需求，設(shè)計(jì)資助方案提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動(dòng)兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是（）。

A.反思流動(dòng)兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)

B.厘清流動(dòng)兒童的多元化發(fā)展需求

C.指導(dǎo)流動(dòng)兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法

D.聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)文具幫助流動(dòng)兒童

21.

22.

23.社會(huì)工作者老顧擬搜集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）A.問(wèn)卷法B.觀察法C.訪問(wèn)法D.文獻(xiàn)法

24.

第

56

題

當(dāng)（）的情況發(fā)生時(shí)，督導(dǎo)者應(yīng)該保持沉默。

25.以下不屬于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)觀點(diǎn)的是（）。

A.社會(huì)工作者是幫助服務(wù)對(duì)象增能的權(quán)威

B.個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會(huì)環(huán)境中存在著直接或間接的障礙

D.社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

26.

27.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)該利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行選擇和決策，以實(shí)現(xiàn)他們的最大利益

B.社會(huì)工作者要根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀對(duì)服務(wù)對(duì)象的不正確言行和價(jià)值觀進(jìn)行批判

C.接納服務(wù)對(duì)象意味著從內(nèi)心真誠(chéng)地認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣和信仰

D.社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)

28.社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見(jiàn)，使居民對(duì)事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定，指的是（）。

A.社區(qū)計(jì)劃B.社區(qū)控制C.社區(qū)監(jiān)督D.社區(qū)自決

29.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是（）。

A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案

B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過(guò)程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)

C.通過(guò)已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

30.在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)開(kāi)展期的主要任務(wù)是()。

A.促進(jìn)相互熟悉B.明確督導(dǎo)形式C.綜述學(xué)習(xí)過(guò)程D.督導(dǎo)自我改進(jìn)

二、多選題(20題)31.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開(kāi)始總是心不在焉，不聽(tīng)其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對(duì)這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者可以采取的做法有（）。

A.通過(guò)家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過(guò)角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過(guò)提醒和批評(píng)要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過(guò)獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過(guò)社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

32.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

33.下列選項(xiàng)屬于個(gè)案會(huì)談支持性技巧的是（）。

A.專(zhuān)注B.傾聽(tīng)C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清

34.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說(shuō)自己很倒霉，什么不幸的事情都會(huì)發(fā)生在自己身上，沒(méi)有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)楊女士的過(guò)程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對(duì)其開(kāi)展壓力應(yīng)對(duì)等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會(huì)工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

35.下列屬于危機(jī)介入模式基本原則的是（）。

A.及時(shí)接案和處理

B.把精力放在各個(gè)有關(guān)聯(lián)的目標(biāo)上

C.利用服務(wù)對(duì)象的周?chē)Y源為服務(wù)對(duì)象提供適度支持

D.讓服務(wù)對(duì)象重薪找回行動(dòng)的動(dòng)力

E.恢復(fù)服務(wù)對(duì)象的自信和自尊

36.社會(huì)工作者老李在地震災(zāi)區(qū)為受災(zāi)的羌族農(nóng)村婦女舉辦了“羌繡伴我行——婦女能力建設(shè)小組”，小組順利進(jìn)入后期成熟階段，組員開(kāi)始討論未來(lái)羌繡的銷(xiāo)售以及銷(xiāo)售收入的管理。此時(shí)，老李要做的工作有（）。

A.協(xié)助部分組員處理小組即將結(jié)束產(chǎn)生的離別情緒

B.協(xié)助組員維持小組中形成的行為模式和互助關(guān)系

C.引導(dǎo)組員共同努力解決羌繡銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)拓的難題

D.鼓勵(lì)組員積極嘗試去尋找和獲取銷(xiāo)售市場(chǎng)的信息

E.關(guān)注部分組員可能出現(xiàn)的異常行為和特殊的變化

37.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過(guò)（）方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門(mén)拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

38.

39.

40.阿爾德弗爾于1969年提出了ERG理論，該理論把人類(lèi)需要分為（）

A.生存的需要B.關(guān)系的需要C.物質(zhì)的需要D.成長(zhǎng)的需要E.發(fā)展的需要

41.根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于離婚時(shí)夫妻雙方財(cái)產(chǎn)處理的說(shuō)法，正確的有()。

A.夫妻為共同生活所負(fù)債務(wù)，由借款一方負(fù)責(zé)償還

B.夫妻書(shū)面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，離婚后雙方均無(wú)權(quán)向?qū)Ψ秸?qǐng)求補(bǔ)償

C.離婚時(shí)，如一方生活困難，另一方應(yīng)從其個(gè)人財(cái)產(chǎn)中給予適當(dāng)幫助

D.夫或妻在家庭土地承包經(jīng)營(yíng)中享有的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依法予以保護(hù)

E.分割夫妻共同財(cái)產(chǎn)時(shí)，既要維護(hù)男女平等原則，又要保障婦女和兒童的合法權(quán)益

42.

43.老王是某社區(qū)一位空巢老人，近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦，并在和他人聊天中時(shí)常?？奁榫w也明顯低落。社會(huì)工作者運(yùn)用系統(tǒng)理論為老王開(kāi)展服務(wù)，應(yīng)做到（）。

A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問(wèn)題

B.為老王提供幫助必須是針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)而非局部

C.老王出現(xiàn)問(wèn)題的重要節(jié)點(diǎn)是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動(dòng)不良

D.不斷對(duì)老王的需求進(jìn)行再評(píng)估

E.改變老王的認(rèn)知和行為

44.

45.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專(zhuān)門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

46.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門(mén)的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問(wèn)題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

47.

48.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列險(xiǎn)種中，職工個(gè)人需要繳納費(fèi)用的有()。A.工傷保險(xiǎn)B.生育保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

49.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)、由近及遠(yuǎn)B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

50.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金資源關(guān)乎機(jī)構(gòu)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，是機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機(jī)構(gòu)要長(zhǎng)期發(fā)展需要開(kāi)拓多元化的資金來(lái)源渠道，吸引多元化的資金流入。我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)源可能有（）。

A.地方政府的財(cái)政撥款支持B.本機(jī)構(gòu)的服務(wù)收入C.機(jī)構(gòu)服務(wù)的營(yíng)利收入D.某跨國(guó)組織的項(xiàng)目援助E.來(lái)自社會(huì)愛(ài)心人士的捐助

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

100

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有（）。

52.

第

69

題

社區(qū)工作和個(gè)案工作、小組工作相比，主要的區(qū)別是（）。

53.

第

66

題

從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，包括（）等環(huán)節(jié)。

54.

第

73

題

社會(huì)工作者的角色包括（）。

55.

第

93

題

發(fā)展模式的目標(biāo)是（）。

56.

第

100

題

下列（）屬于表達(dá)性支持。

57.服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及（）。

A.服務(wù)對(duì)象的基本情況及服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題

B.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)、服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法

D.服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做出的努力

E.服務(wù)開(kāi)展的方式和聯(lián)系方式

58.

第

75

題

家庭教養(yǎng)模式有（）。

59.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說(shuō)法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)

B.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容

D.注重個(gè)別化原則

E.自我決定與知情同意

60.

第

99

題

下面關(guān)于人類(lèi)需要表述正確的有（）。

參考答案

1.C個(gè)案會(huì)談?dòng)啥喾N不同的分類(lèi)，根據(jù)會(huì)談的目的和功能，可以把個(gè)案會(huì)談分為建立關(guān)系的會(huì)談、收集資料的會(huì)談、診斷性會(huì)談、治療性會(huì)談和一般性咨詢會(huì)談五種類(lèi)型。治療性會(huì)談的主要目的是，幫助社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極的改變。題中，社會(huì)工作者定期和小云見(jiàn)面會(huì)談，幫助小云分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會(huì)談。

2.A美國(guó)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于20世紀(jì)60年代。

3.D

4.E

5.C社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生主要?dú)w因于社會(huì)環(huán)境因素。

6.C《最低生活保障審核審批辦法(試行)》將家庭經(jīng)濟(jì)狀況界定為申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

\r\n

7.C社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)，要注意以下常見(jiàn)問(wèn)題：（1）不要言過(guò)其實(shí)。（2）推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過(guò)猛。（3）注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法。（4）不要與持相反意見(jiàn)的居民爭(zhēng)辯。

8.A

9.A中國(guó)對(duì)“自我”、“關(guān)系”及“權(quán)利”的看法與西方有明顯的差異。在中國(guó)社會(huì)，個(gè)人與外部世界的關(guān)系，不僅受到個(gè)人地位及身份的影響，也受到權(quán)力關(guān)系中集體與個(gè)人利益關(guān)系的左右。A項(xiàng)表述錯(cuò)誤。

10.D從遵守保密原則出發(fā)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)為其保密，但小玲上初二未滿16歲，從為了保護(hù)她健康成長(zhǎng)的角度出發(fā)，她的監(jiān)護(hù)人有權(quán)得知這一決定。在這一實(shí)務(wù)過(guò)程中，我們就要尊重小玲與其一同商討解決問(wèn)題的辦法，鼓勵(lì)小玲繼續(xù)完成學(xué)校的學(xué)習(xí)，同時(shí)幫助小玲及其母親走出生活困境。

11.D社會(huì)工作價(jià)值觀的基本信念包括尊重、獨(dú)特性、相信人能改變。其中尊重要求在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法，并提供解決問(wèn)題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議。題中，小李在問(wèn)題的處理上帶有強(qiáng)烈的個(gè)人觀點(diǎn)，不適合處理該事件，應(yīng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事。

12.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者的態(tài)度應(yīng)該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

13.A

14.D危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是圍繞著危機(jī)展開(kāi)的。由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。1．迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題；2．快速作出危險(xiǎn)性判斷；3．有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；4．積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。

15.C在與受助者的關(guān)系中，最基本的角色是受助者的伙伴。

16.D本題考核的是小組工作中社會(huì)工作者的角色。教育小組被廣泛地運(yùn)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。工作過(guò)程首先讓成員承認(rèn)自己是存在問(wèn)題的并需要改變，其次是要讓成員能夠從另一個(gè)角度看問(wèn)題，建立新觀念。除了重視成員的自助外，也重視互助，鼓勵(lì)小組成員通過(guò)討論互相學(xué)習(xí)。

17.A支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)矛處理服務(wù)過(guò)程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專(zhuān)業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。故選A。

18.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)一多元交代包括：一是財(cái)政交代；二是政治交代；三是專(zhuān)業(yè)交代；四是服務(wù)交代；五是行政交代。根據(jù)題干，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充政治交代。政治交代，主要是向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況。故正確答案為D。

19.B臨時(shí)救助工作要堅(jiān)持應(yīng)救盡救，確保有困難的群眾都能求助有門(mén)，并按規(guī)定得到及時(shí)救助；堅(jiān)持適度救助，著眼于解決基本生活困難、擺脫臨時(shí)困境，既要盡力而為，又要量力而行；堅(jiān)持公開(kāi)公正，做到政策公開(kāi)、過(guò)程透明、結(jié)果公正；堅(jiān)持制度銜接，加強(qiáng)各項(xiàng)救助、保障制度的銜接配合，形成整體合力；堅(jiān)持資源統(tǒng)籌，政府救助、社會(huì)幫扶、家庭自救有機(jī)結(jié)合。

\r\n

20.C提供服務(wù)和干預(yù)能力社會(huì)工作者的核心工作是向服務(wù)對(duì)象提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，服務(wù)提供能力是其基本的能力。服務(wù)提供能力包括與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，促進(jìn)雙方良好互動(dòng)與合作的能力，具體提供服務(wù)的能力。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要表示關(guān)心、支持和保護(hù)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，要有步驟地推進(jìn)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)。

21.A

22.D

23.C訪問(wèn)法就是研究者探訪被研究者并通過(guò)問(wèn)答獲取資料。A，問(wèn)卷法是利用事先制作好的問(wèn)卷對(duì)被訪者的調(diào)查。B，觀察法就是利用感覺(jué)器官和其他手段收集對(duì)象資料方法，它并不是簡(jiǎn)單的看，而是需要研究者去感受。D，文獻(xiàn)法是通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)研究。題中，老顧最宜的資料搜集法就是訪問(wèn)法。

24.D

25.A

26.C

27.D

28.D\n【答案】D

\n【解析】所謂社區(qū)自決，是指社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見(jiàn)，使居民對(duì)事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。

\n

29.B行動(dòng)研究就是被研究者不是簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問(wèn)題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究”“為行動(dòng)而研究”“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義。

30.B從督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的相互影響的過(guò)程看，督導(dǎo)過(guò)程可分為4個(gè)階段，具體包括：督導(dǎo)前期、開(kāi)展期、工作期和終結(jié)期。其中，開(kāi)展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書(shū)面的形式確定。督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見(jiàn)。

31.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會(huì)工作者可以通過(guò)自身的權(quán)威和組員對(duì)自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會(huì)工作者可以通過(guò)贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來(lái)抑制和改變某些組員的某些不良行動(dòng)；③作為組員角色的分配者，社會(huì)工作者可規(guī)定組員在特定活動(dòng)中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會(huì)工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

32.AC最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的狀況具有積極的影響，為正功能。同時(shí)，全市貧困群體的生活狀況的改變是一種顯而易見(jiàn)的結(jié)果，為顯功能。

33.ABCD

34.BCD

35.ACDE對(duì)危機(jī)介入模式基本原則的考查，B選項(xiàng)正確的描述應(yīng)該是把精力放在有限的目標(biāo)上。

36.BCD小組后期成熟階段社會(huì)工作的任務(wù)包括：維持小組的良好互動(dòng)；協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。

37.ACDE社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過(guò)以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己：①積極參與社區(qū)重要活動(dòng)；②主辦社區(qū)活動(dòng)；③積極介入社區(qū)事務(wù)；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報(bào)道社區(qū)活動(dòng)。

38.ACE

39.BCD

40.ABDERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又有些不同的理論，他把人的需要分為三類(lèi)，即生存的需要、關(guān)系的需要和成長(zhǎng)的需要。

41.CDEA項(xiàng)，根據(jù)《婚姻法》規(guī)定，離婚時(shí)，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還；B項(xiàng)，夫妻書(shū)面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時(shí)有權(quán)向另一方請(qǐng)求補(bǔ)償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)償。

\n

42.ACDE

43.ABCD

44.BCDE

45.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

46.BE社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能：維持社會(huì)秩序、構(gòu)建社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

47.ABCD

48.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個(gè)人需要繳納的是養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)由企業(yè)繳納。

49.ABCDE技巧包括：（1）主動(dòng)邀請(qǐng)，由近及遠(yuǎn)；（2）建立平等合作關(guān)系；（3）提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；（4）明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)。

50.ABDE我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類(lèi)：政府資助、社會(huì)捐助和商業(yè)交易。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不具有盈利性質(zhì)，C項(xiàng)錯(cuò)誤。

51.ABCD社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有：

(1)了解員工的個(gè)別差異。

(2)用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。

(3)提供員工參與決策的機(jī)會(huì)。

(4)協(xié)助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

52.ABDE

53.ABCDE

54.ABCD

55.BCD

56.BCD

57.ACE

58.ABCD

59.BCDE在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納；②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容；③注重個(gè)別化原則；④自我決定與知情同意；⑤注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。

60.ABCE

2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小云最近幾個(gè)月因?yàn)橥砩献鲐瑝?mèng)的原因一直精神狀態(tài)不佳，嚴(yán)重影響到了平時(shí)的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和小云見(jiàn)面會(huì)談，幫助小云分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)小云展開(kāi)的會(huì)談?lì)愋褪牵ǎ?/p>

A.建立關(guān)系的會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.治療性會(huì)談D.咨詢會(huì)談

2.

第

52

題

在美國(guó)，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于（）。

3.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說(shuō)：“我覺(jué)得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長(zhǎng)幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問(wèn)題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開(kāi)小組，將小玉的問(wèn)題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將小玉的問(wèn)題交由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決

4.

第

49

題

如果小王很快便找到了一所特殊學(xué)校，小王向?qū)W校介紹了張亮的情況，并提出多項(xiàng)服務(wù)建議。在此，小王扮演的角色是（）。

5.

第

34

題

社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生主要?dú)w因于（）。

6.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭經(jīng)濟(jì)狀況主要指申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部（）收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

A.可統(tǒng)計(jì)B.可繼承C.可支配D.可公開(kāi)

7.社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動(dòng)員群眾。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中，正確的是（）。

A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與

B.熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕

C.了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)

D.與意見(jiàn)不同的群眾辯論，說(shuō)服他們參與社區(qū)事務(wù)

8.

第

39

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理區(qū)別于其他專(zhuān)業(yè)倫理的最重要的特點(diǎn)是（）。

9.下列關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響，表述錯(cuò)誤的是（）。

A.在中國(guó)社會(huì)，個(gè)人與外部世界的關(guān)系單獨(dú)受到個(gè)人地位及身份的影響

B.儒家傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)政治秩序和社會(huì)穩(wěn)定.提出要注重“仁愛(ài)”

C.佛教一貫強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛(ài)、眾生平等”

D.道家提出“無(wú)為而治”的觀念，它主張順應(yīng)自然.并宣揚(yáng)人應(yīng)尊重生命，主張個(gè)性自由

10.初二學(xué)生小玲因父親過(guò)世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請(qǐng)其保密。此時(shí)，小徐應(yīng)采取的正確做法是（）。

A.將小玲的決定告知其母B.答應(yīng)小玲的保密要求C.對(duì)小玲的想法提出批評(píng)D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法

11.婚姻登記處的社會(huì)工作者小李在接待過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動(dòng)員5歲的女兒今后去跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會(huì)給自己的再婚造成困難，這讓身為年輕母親的小李對(duì)王女士的行為甚為不滿。在接下來(lái)的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。

A.阻止王女士的錯(cuò)誤做法B.立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法C.關(guān)心王女士丈夫的處境D.申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事

12.在為企業(yè)員工開(kāi)展成長(zhǎng)小組的第三次聚會(huì)中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語(yǔ)激烈，最后變成了爭(zhēng)吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.請(qǐng)兩人暫時(shí)離開(kāi)，讓他們先處理對(duì)抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對(duì)抗行為

C.包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為

13.

第

12

題

在建立社區(qū)團(tuán)體的過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色主要是（）。

14.服務(wù)對(duì)象小賈離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會(huì)工作者了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù)，在個(gè)案會(huì)談過(guò)程中，小林首先（）。

A.澄清小賈的非理性信念B.確定將要完成的各項(xiàng)任務(wù)C.了解小賈童年主要經(jīng)歷D.迅速厘清小賈的主要問(wèn)題

15.

第

30

題

在增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作中，社會(huì)工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服務(wù)對(duì)象的（）。

16.學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng)，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決這一問(wèn)題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是（）。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者

17.社會(huì)工作者小趙幫助因偷盜而被判緩刑的服務(wù)對(duì)象小明，小趙與其數(shù)次面談后，小明有了很大改變。最近小趙接到派出所通知，小明因在超市偷竊再次被抓，這讓小趙很受打擊。為此，他找到督導(dǎo)老汪訴說(shuō)自己的苦惱，老汪在安撫好小趙的情緒后，首先應(yīng)完成的工作是（）。

A.給予關(guān)懷和支持，協(xié)助小趙處理挫敗感

B.讓小趙“自我覺(jué)醒”，自主思考這一過(guò)程

C.協(xié)助小趙認(rèn)識(shí)偏差行為的反復(fù)性特點(diǎn)

D.聯(lián)系派出所，與小趙一起去探視小明

18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專(zhuān)業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是（）

A.社會(huì)工作者的服務(wù)水平B.服務(wù)對(duì)象的滿意度評(píng)估C.機(jī)構(gòu)的管理制度D.機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況

19.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的通知》，臨時(shí)救助要著眼于解決基本生活困難、擺脫臨時(shí)困境，既要盡力而為，又要量力而行，這一要求體現(xiàn)的是（）。

A.公開(kāi)透明B.適度救助C.資源統(tǒng)籌D.制度銜接

20.社會(huì)工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動(dòng)兒童助學(xué)行動(dòng)”，具體工作包括：開(kāi)展咨詢服務(wù)，對(duì)接服務(wù)需求，設(shè)計(jì)資助方案提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動(dòng)兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是（）。

A.反思流動(dòng)兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)

B.厘清流動(dòng)兒童的多元化發(fā)展需求

C.指導(dǎo)流動(dòng)兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法

D.聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)文具幫助流動(dòng)兒童

21.

22.

23.社會(huì)工作者老顧擬搜集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）A.問(wèn)卷法B.觀察法C.訪問(wèn)法D.文獻(xiàn)法

24.

第

56

題

當(dāng)（）的情況發(fā)生時(shí)，督導(dǎo)者應(yīng)該保持沉默。

25.以下不屬于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)觀點(diǎn)的是（）。

A.社會(huì)工作者是幫助服務(wù)對(duì)象增能的權(quán)威

B.個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會(huì)環(huán)境中存在著直接或間接的障礙

D.社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

26.

27.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)該利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行選擇和決策，以實(shí)現(xiàn)他們的最大利益

B.社會(huì)工作者要根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀對(duì)服務(wù)對(duì)象的不正確言行和價(jià)值觀進(jìn)行批判

C.接納服務(wù)對(duì)象意味著從內(nèi)心真誠(chéng)地認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣和信仰

D.社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)

28.社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見(jiàn)，使居民對(duì)事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定，指的是（）。

A.社區(qū)計(jì)劃B.社區(qū)控制C.社區(qū)監(jiān)督D.社區(qū)自決

29.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是（）。

A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案

B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過(guò)程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)

C.通過(guò)已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

30.在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)開(kāi)展期的主要任務(wù)是()。

A.促進(jìn)相互熟悉B.明確督導(dǎo)形式C.綜述學(xué)習(xí)過(guò)程D.督導(dǎo)自我改進(jìn)

二、多選題(20題)31.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開(kāi)始總是心不在焉，不聽(tīng)其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對(duì)這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者可以采取的做法有（）。

A.通過(guò)家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過(guò)角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過(guò)提醒和批評(píng)要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過(guò)獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過(guò)社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

32.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

33.下列選項(xiàng)屬于個(gè)案會(huì)談支持性技巧的是（）。

A.專(zhuān)注B.傾聽(tīng)C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清

34.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說(shuō)自己很倒霉，什么不幸的事情都會(huì)發(fā)生在自己身上，沒(méi)有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)楊女士的過(guò)程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對(duì)其開(kāi)展壓力應(yīng)對(duì)等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會(huì)工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

35.下列屬于危機(jī)介入模式基本原則的是（）。

A.及時(shí)接案和處理

B.把精力放在各個(gè)有關(guān)聯(lián)的目標(biāo)上

C.利用服務(wù)對(duì)象的周?chē)Y源為服務(wù)對(duì)象提供適度支持

D.讓服務(wù)對(duì)象重薪找回行動(dòng)的動(dòng)力

E.恢復(fù)服務(wù)對(duì)象的自信和自尊

36.社會(huì)工作者老李在地震災(zāi)區(qū)為受災(zāi)的羌族農(nóng)村婦女舉辦了“羌繡伴我行——婦女能力建設(shè)小組”，小組順利進(jìn)入后期成熟階段，組員開(kāi)始討論未來(lái)羌繡的銷(xiāo)售以及銷(xiāo)售收入的管理。此時(shí)，老李要做的工作有（）。

A.協(xié)助部分組員處理小組即將結(jié)束產(chǎn)生的離別情緒

B.協(xié)助組員維持小組中形成的行為模式和互助關(guān)系

C.引導(dǎo)組員共同努力解決羌繡銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)拓的難題

D.鼓勵(lì)組員積極嘗試去尋找和獲取銷(xiāo)售市場(chǎng)的信息

E.關(guān)注部分組員可能出現(xiàn)的異常行為和特殊的變化

37.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過(guò)（）方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門(mén)拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

38.

39.

40.阿爾德弗爾于1969年提出了ERG理論，該理論把人類(lèi)需要分為（）

A.生存的需要B.關(guān)系的需要C.物質(zhì)的需要D.成長(zhǎng)的需要E.發(fā)展的需要

41.根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于離婚時(shí)夫妻雙方財(cái)產(chǎn)處理的說(shuō)法，正確的有()。

A.夫妻為共同生活所負(fù)債務(wù)，由借款一方負(fù)責(zé)償還

B.夫妻書(shū)面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，離婚后雙方均無(wú)權(quán)向?qū)Ψ秸?qǐng)求補(bǔ)償

C.離婚時(shí)，如一方生活困難，另一方應(yīng)從其個(gè)人財(cái)產(chǎn)中給予適當(dāng)幫助

D.夫或妻在家庭土地承包經(jīng)營(yíng)中享有的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依法予以保護(hù)

E.分割夫妻共同財(cái)產(chǎn)時(shí)，既要維護(hù)男女平等原則，又要保障婦女和兒童的合法權(quán)益

42.

43.老王是某社區(qū)一位空巢老人，近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦，并在和他人聊天中時(shí)常?？奁?，情緒也明顯低落。社會(huì)工作者運(yùn)用系統(tǒng)理論為老王開(kāi)展服務(wù)，應(yīng)做到（）。

A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問(wèn)題

B.為老王提供幫助必須是針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)而非局部

C.老王出現(xiàn)問(wèn)題的重要節(jié)點(diǎn)是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動(dòng)不良

D.不斷對(duì)老王的需求進(jìn)行再評(píng)估

E.改變老王的認(rèn)知和行為

44.

45.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專(zhuān)門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

46.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門(mén)的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問(wèn)題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

47.

48.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列險(xiǎn)種中，職工個(gè)人需要繳納費(fèi)用的有()。A.工傷保險(xiǎn)B.生育保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

49.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)、由近及遠(yuǎn)B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

50.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金資源關(guān)乎機(jī)構(gòu)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，是機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機(jī)構(gòu)要長(zhǎng)期發(fā)展需要開(kāi)拓多元化的資金來(lái)源渠道，吸引多元化的資金流入。我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)源可能有（）。

A.地方政府的財(cái)政撥款支持B.本機(jī)構(gòu)的服務(wù)收入C.機(jī)構(gòu)服務(wù)的營(yíng)利收入D.某跨國(guó)組織的項(xiàng)目援助E.來(lái)自社會(huì)愛(ài)心人士的捐助

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

100

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有（）。

52.

第

69

題

社區(qū)工作和個(gè)案工作、小組工作相比，主要的區(qū)別是（）。

53.

第

66

題

從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，包括（）等環(huán)節(jié)。

54.

第

73

題

社會(huì)工作者的角色包括（）。

55.

第

93

題

發(fā)展模式的目標(biāo)是（）。

56.

第

100

題

下列（）屬于表達(dá)性支持。

57.服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及（）。

A.服務(wù)對(duì)象的基本情況及服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題

B.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)、服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法

D.服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做出的努力

E.服務(wù)開(kāi)展的方式和聯(lián)系方式

58.

第

75

題

家庭教養(yǎng)模式有（）