生管團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練

生管團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練

第一頁，共五十六頁。關(guān)于學(xué)習(xí)的效率第二頁，共五十六頁。案例1：某大型國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。案例導(dǎo)入為什么策略雷同，績效大不相同？日本人的絕招是什么？第三頁，共五十六頁?，F(xiàn)實(shí)中：為什么企業(yè)擁有龐大的人員隊(duì)伍，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)顯得力不從心？為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路不錯(cuò)、做起來就錯(cuò)了？說得對(duì)卻做不對(duì)？

為什么100%的想法到執(zhí)行層只有20%可以實(shí)現(xiàn)?為什么企業(yè)會(huì)陷入怪圈：高層怨中層，中層怨基層，基層怨高層？為什么？……究其根源，主要就是——執(zhí)行力的問題！

思考1第四頁，共五十六頁。5全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年1955年的財(cái)富500強(qiáng)中今然存在的只有一半到1977年標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)只有74家企業(yè)還存在為什么執(zhí)行難數(shù)據(jù)顯示，大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至瞬間消失。思考2第五頁，共五十六頁。

針對(duì)中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對(duì)二百多家“正常活著”的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的做10％的人正在等待著什么=不想做。20％的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“胡做”。10%的人由于沒有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=在做，而是負(fù)效勞動(dòng)。40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做，而不會(huì)做。只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，做事不到位。第六頁，共五十六頁。7許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。4???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？

為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？

為什么……

執(zhí)行力缺失第七頁，共五十六頁。管理者需具備的核心管理能力企劃能力執(zhí)行能力

溝通能力談判能力領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練能力問題解決能力自我發(fā)展能力第八頁，共五十六頁。執(zhí)行力的定義執(zhí)行力的重要性（核心競爭力）執(zhí)行力不佳的15個(gè)原因決定企業(yè)執(zhí)行力的5個(gè)因素執(zhí)行制勝24字真經(jīng)如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化（案例分享）課程內(nèi)容第九頁，共五十六頁。30%策略40%執(zhí)行力30%運(yùn)氣第十頁，共五十六頁。柳傳志前聯(lián)想總裁，現(xiàn)任董事局主席所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧蠗钤獞c聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO第十一頁，共五十六頁。邁克爾·戴爾戴爾電腦董事長兼CEO執(zhí)行力就是員工在每一個(gè)階段都一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行第十二頁，共五十六頁。執(zhí)行力是企業(yè)組織和個(gè)人貫徹落實(shí)企業(yè)決策的力度

執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力：是組織將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力，反映戰(zhàn)略方案和目標(biāo)的貫徹程度。個(gè)人執(zhí)行力：就是一種積極的工作態(tài)度。第十三頁，共五十六頁。必須謹(jǐn)記三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn)：執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的。執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。執(zhí)行的意義第十四頁，共五十六頁。沒有執(zhí)行力，就沒有核心競爭力，執(zhí)行力是構(gòu)成組織核心競爭力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。執(zhí)行力重要性

核心競爭力從顧客的觀點(diǎn)看：我們的東西沒有什么可以替代；從競爭者的觀點(diǎn)看：我們的能力不可模仿。第十五頁，共五十六頁。例：麥當(dāng)勞1.你有沒有不可替代的東西？2.你是不是100%地模仿他們？一直被模仿從未被超越第十六頁，共五十六頁。戰(zhàn)略不清晰職責(zé)不清楚指令不明確目標(biāo)不確定渠道不暢通人員不到位結(jié)構(gòu)不合理執(zhí)行力不佳的15個(gè)原因輕重不分跟蹤不到位標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一獎(jiǎng)罰不分明團(tuán)隊(duì)不合作文化不務(wù)實(shí)培訓(xùn)跟不上EQ不過關(guān)第十七頁，共五十六頁。高露潔廣告詞→沒有蛀牙→目標(biāo)很確定目標(biāo)是牽引力，也是驅(qū)動(dòng)力沒有清晰而專注的戰(zhàn)略，今年換一個(gè)方向，明年換一種戰(zhàn)略→執(zhí)行力大打折扣美國原零售業(yè)巨頭凱瑪特（→低端沃爾瑪→高端塔吉特）高層×→戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層→執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令目標(biāo)不確定戰(zhàn)略不清晰指令不明確第十八頁，共五十六頁。高層→中層（傳遞不全or走樣）基層→中層（反饋遇障礙）沒有合適的人做合適的事情，缺乏應(yīng)有人才企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫，職責(zé)混亂，互相推諉，分工不合作渠道不暢通人員不到位結(jié)構(gòu)不合理第十九頁，共五十六頁。每個(gè)部門、崗位職責(zé)不清楚任務(wù)分?jǐn)?，卻沒有明晰職責(zé)范圍×關(guān)鍵和重點(diǎn)，×先后順序和輕重緩急應(yīng)遵循“二八”原則（重要的少數(shù)和普遍的多數(shù)）不管過程，只要結(jié)果×執(zhí)行過程中遇到問題跟蹤不到位職責(zé)不清楚輕重不分跟蹤不到位第二十頁，共五十六頁。什么樣的結(jié)果才是合格和滿意的？執(zhí)行目標(biāo)層層分解→有參照系和對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做多做少一個(gè)樣，人人自求利益，工作無沖勁三個(gè)和尚沒水喝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一獎(jiǎng)罰不分明團(tuán)隊(duì)不合作第二十一頁，共五十六頁。文化是企業(yè)間區(qū)分的因素，就是企業(yè)的個(gè)性華而不實(shí)的企業(yè)文化不利于執(zhí)行企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費(fèi)投入，就會(huì)增加3美元的產(chǎn)出一般跨國公司的培訓(xùn)費(fèi)用是其營業(yè)收入的2%-5%技能、改造人的思想和心態(tài)EQ包括情商、信念、心態(tài)、毅力、激情等。學(xué)歷高→想法多，瞻前顧后→找退路，半途而廢文化不務(wù)實(shí)培訓(xùn)跟不上EQ不過關(guān)第二十二頁，共五十六頁。高層管理者執(zhí)行力差的十大原因1、只決策不行動(dòng)；

2、只授權(quán)不監(jiān)督；

3、目標(biāo)廣泛，重點(diǎn)不明；

4、好高騖遠(yuǎn)，脫離實(shí)際；

5、剛愎自用，獨(dú)斷專行；

6、主觀隨意，用人不當(dāng)；

7、角色錯(cuò)位，越俎待皰；

8、忙于工作，輕視學(xué)習(xí)；

9、急功近利，追求速效；10、獎(jiǎng)懲不公，激勵(lì)乏力。

第二十三頁，共五十六頁。1、只聽命令，不善變通2、只派任務(wù)，不重核查3、只忙瑣事，不重協(xié)調(diào)4、只重任務(wù)，不重激勵(lì)5、只重方案，不重實(shí)操6、角色錯(cuò)位，職責(zé)不清7、偏離中心，到處撒手8、依賴下屬，缺乏行動(dòng)9、粗心大意，忽視細(xì)節(jié)10、追求完美，不講速度中層管理者執(zhí)行力差的十大原因第二十四頁，共五十六頁。1、知識(shí)不夠用——學(xué)而不多，用非所學(xué)2、技能不熟練——似懂非懂，不懂裝懂3、理解不深刻——一知半解，不求甚解4、責(zé)任感不強(qiáng)——事不關(guān)己，高高掛起5、心態(tài)不正常——打工心態(tài)，斤斤計(jì)較6、習(xí)慣不夠好——拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不堅(jiān)強(qiáng)——知難必退，遇挫就撤8、情緒不穩(wěn)定——大驚小怪，喜怒無常9、方法不恰當(dāng)——路子不對(duì)，技巧欠缺10、溝通不到位——既不上報(bào)，也不交流基層管理者執(zhí)行力差的十大原因第二十五頁，共五十六頁。目標(biāo)制度管理者員工協(xié)作SuccessFactors企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)因素第二十六頁，共五十六頁。目標(biāo)執(zhí)行力需要一個(gè)明確目標(biāo)。建立企業(yè)與員工的共同愿景。讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，保持行為的一致性，為共同的奮斗目標(biāo)而努力。第二十七頁，共五十六頁。目標(biāo)本身一定要清晰——可度量、可考核、可檢查。

要有明確的起止時(shí)間表（deadline）。

按輕重緩急排列各項(xiàng)工作優(yōu)先順序。

指令要簡單明確，不能偏誤。

第二十八頁，共五十六頁。要求下屬檢視執(zhí)行條件，作出承諾（commitment）。過程中，要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯。設(shè)立反饋機(jī)制，對(duì)重要的環(huán)節(jié)或脫鉤，要追究原因。第二十九頁，共五十六頁。管理者管理者→整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)→一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)→一個(gè)部門的執(zhí)行力。

執(zhí)行力的實(shí)施就是領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和示范來推動(dòng)的，因此作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須身先士卒、百折不撓，由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。第三十頁，共五十六頁。作風(fēng)強(qiáng)悍，準(zhǔn)時(shí)上班；沒有獨(dú)立辦公室，正直，勤儉；認(rèn)同他→認(rèn)同公司文化→有執(zhí)行力；領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力在于使員工們做得更出色——明確每個(gè)人自己該做什么。

員工個(gè)人生活不得妨礙工作先營建執(zhí)行力環(huán)境：良好的溝通，員工與公司愿景并結(jié)；適應(yīng)競爭；發(fā)展核心競爭力；打造文化。英特爾總裁大眾影視吳佳華碩電腦童子賢第三十一頁，共五十六頁。

執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事1.了解你的企業(yè)和員工

2.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)

3.確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

4.跟進(jìn)

5.對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行激勵(lì)

6.提高員工的能力和素質(zhì)7.了解你自己第三十二頁，共五十六頁。你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營？你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理？→韋爾奇：每天上班花一半的時(shí)間跟員工溝通，注意員工的心理變化。你是否問一些尖銳或一針見血的話，迫使手下思考問題，探索答案？→管理者不要只問業(yè)務(wù)的增長是什么，有沒有保持老客戶，有沒有開發(fā)新客戶？→開工不足的原因是什么，生產(chǎn)流程有沒有問題，原料供應(yīng)是不是到位？1.了解你的企業(yè)和員工

第三十三頁，共五十六頁。你是否知道員工和下層管理人員常常有意無意的掩蓋事實(shí)？→存貨少了，收入?yún)s并沒有增加，這表示那些東西都變成了應(yīng)收帳款。應(yīng)收帳款少了，但是收入并沒有增加，說明錢在業(yè)務(wù)員的口袋里。→事實(shí)不可能自己跳出來，作為老板要不斷的追究被掩蓋的事實(shí)。你是否可以確保在組織里進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都能“實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)？→講有根據(jù)的話，寧可你不講，但是不要講沒有根據(jù)的話。2.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)

第三十四頁，共五十六頁。你是否集中精力在幾個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)上？→目標(biāo)不要講多了，否則一個(gè)都做不到。你是否調(diào)整自己的視覺，為組織擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)？→現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)是可以做到的，而且馬上立竿見影的。你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法？

→推垮堤壩3.確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

第三十五頁，共五十六頁。你是否沒有及時(shí)跟進(jìn)，白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會(huì)？→一個(gè)企業(yè)從小變中變大都有階段性，但是每次都要跟進(jìn)不要掉下來，一掉下來很難再上去了，這種觀念是及時(shí)跟進(jìn)。作為一個(gè)主管，眼睛要非常的銳利，做生意要記住狠、準(zhǔn)、快，沒有這樣的習(xí)慣，一下子機(jī)會(huì)就不見了。4.跟進(jìn)

第三十六頁，共五十六頁。你是否賞罰分明，讓人們對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害？→讓一個(gè)公司很有士氣，有功從下面開始，有過從上面開始?！四斯讶酥^也你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工？

5.對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行激勵(lì)

第三十七頁，共五十六頁。你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代的領(lǐng)導(dǎo)者？→攝政王你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次指導(dǎo)他們的機(jī)會(huì)？→溝通的機(jī)會(huì)你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為，向他提供具體而有用的反饋？

→這個(gè)世界上沒有沒有用的人，只有用錯(cuò)的地方→反饋6.你有沒有提高員工的能力和素質(zhì)第三十八頁，共五十六頁。你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)？你是否不夠強(qiáng)勢？姑息表現(xiàn)很差的員工？→東西不是自己的，浪費(fèi)就浪費(fèi)了→惡性循環(huán)7.了解你自己第三十九頁，共五十六頁。協(xié)作和協(xié)調(diào)一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成→整個(gè)目標(biāo)資源配置不合理→不必要的內(nèi)耗1.樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化。2.培養(yǎng)忠誠的員工。3.提升人力資源管理的正規(guī)化、科學(xué)化第四十頁，共五十六頁。企業(yè)文化認(rèn)同企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質(zhì)財(cái)富的總和，在此特指精神財(cái)富。企業(yè)文化≈老板文化你認(rèn)同你的老板嗎？你愿意為他的理想和追求而奉獻(xiàn)青春嗎？這是保證執(zhí)行力的第一步。要讓企業(yè)的員工認(rèn)同你的理想，并讓他們參與進(jìn)來，你要在你的理想中構(gòu)建他們的未來。→我有一個(gè)理想，就是實(shí)現(xiàn)你們的理想！

第四十一頁，共五十六頁。員工執(zhí)行力就是100%的服從第四十二頁，共五十六頁。制度制度是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而并不是一張網(wǎng)，僅憑制度創(chuàng)造不出效益，一些企業(yè)缺乏執(zhí)行力根源正是在于制度。制度經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從；制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行，最終的結(jié)果→決策得不到有效的執(zhí)行。第四十三頁，共五十六頁。規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)員工必須按照制度的要求規(guī)范行為，不能按各自的理解來做事

明確員工執(zhí)行目標(biāo)建立執(zhí)行力激勵(lì)機(jī)制讓你的每個(gè)崗位的員工知道他們要干什么按要求做了，會(huì)得到什么以利益為導(dǎo)向激發(fā)員工的自律意識(shí)薪酬體系、考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度、壓力制度……第四十四頁，共五十六頁。ThankYouLetterDayOffSouvenirsHotelRecreationBonusFamilyDinnerSalaryIncreasePromotionStockOptionTravel感謝信放假紀(jì)念品家庭聚餐旅行酒店消遣獎(jiǎng)金加薪晉升選股權(quán)MBO管理層持股Training培訓(xùn)創(chuàng)新InnovationNegative負(fù)激勵(lì)I(lǐng)nformation信息激勵(lì)方式第四十五頁，共五十六頁。統(tǒng)一觀念認(rèn)同文化細(xì)化方案嚴(yán)格考核明確目標(biāo)強(qiáng)化執(zhí)行執(zhí)行制勝24字真經(jīng)第四十六頁，共五十六頁。如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化（一）培養(yǎng)員工的信念（二）認(rèn)清我們所處的環(huán)境（三）培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神（四）用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工（五）鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)（六）文化管理是最高境界（七）讓文化潛移默化到每一個(gè)員工（八）構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化（九）提高員工的競爭意識(shí)（十）速度致勝（十一）注重溝通（十二）關(guān)注細(xì)節(jié)（十三）責(zé)任感（十四）堅(jiān)持（十五）團(tuán)隊(duì)精神第四十七頁，共五十六頁。亮劍執(zhí)行力：看完這個(gè)故事您有什么啟發(fā)？第四十八頁，共五十六頁。啟示1、團(tuán)隊(duì)精神是集體形式體現(xiàn)，而不是個(gè)體形式；2、要想快速成長，就要真槍實(shí)戰(zhàn)地訓(xùn)練；3、不嚴(yán)格要求自己，是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，不嚴(yán)格要不他人，是對(duì)他人的不負(fù)責(zé)人；4、劍鋒所指，所向披靡；5、沒有完美的公司，也沒有完美的產(chǎn)品；6、如果公司的產(chǎn)品知名度高、性價(jià)比好，管理完善，那還需要