2022-2023年山西省陽泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）

2022-2023年山西省陽泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容不包括（）。

A.居家照顧B.咨詢與轉(zhuǎn)介C.法律服務(wù)D.短期照顧服務(wù)

2.貧困大學(xué)生小李學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，拿到了高額獎學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟壓力。這里，小李通過在教育救助中的（）獲益匪淺。

A.提供教育補助B.心理能力建設(shè)C.提供教育機會D.提供工作崗位

3.

第

38

題

（）的青少年社會工作是指運用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復(fù)失調(diào)的社會功能。

4.

第

29

題

預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙青少年欄會功能有效發(fā)揮的條件和情景進行（）的過程。

5.在介入階段，（）角色要求社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。

A.咨詢者

B.使能者

C.資源調(diào)動者

D.教育者

6.

第

32

題

對于流浪兒童，《兒童權(quán)利公約》倡導(dǎo)（）。

7.社會工作者小王在寒流來襲時，發(fā)現(xiàn)一名棲身立交橋下的流浪人員不停的咳嗽打噴嚏。該流浪人員堅稱自己沒事，拒絕到救助站避寒，對此，小王的正確做法是（）

A.將該流浪人員送到醫(yī)院救治

B.將該流浪人員送到救助站

C.告知將該流浪人員可隨時到救助站避寒

D.請民警協(xié)助將該流浪人員送到救助站

8.某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免費的衣服和學(xué)習(xí)用品，并提供義務(wù)的家庭輔導(dǎo)。這類服務(wù)講求最小限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護其發(fā)展過程的穩(wěn)定，屬于()。

A.補充性兒童福利服務(wù)B.替代性兒童福利服務(wù)C.支持性兒童福利服務(wù)D.兒童保護服務(wù)

9.

第

53

題

行為主義家庭治療法著眼于（）。

10.在抗逆力模型中，對生命歷程具有決定作用的是（）。

A.困境B.社會環(huán)境C.外在壓力D.保護因素11.為了幫助小曹社會工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感動了小曹，最后與小曹達成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

12.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔(dān)。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應(yīng)自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應(yīng)采取的做法是（）。

A.為承擔(dān)保潔工作的殘疾人進行技能培訓(xùn)

B.評估這些殘疾人身心方面的適應(yīng)性，疏導(dǎo)他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權(quán)益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

13.特困人員老余因病搶救無效亡故，社工小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜，并確保亡故的老余能夠享受到當(dāng)?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴?。小楊的做法屬于為特困供養(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務(wù)D.辦理喪葬事宜

14.傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。張某工作十分認(rèn)真，但常常發(fā)脾氣，領(lǐng)導(dǎo)收到很多人對他的投訴，因而建議他求助社會工作者。社會工作者了解到，由于殘疾，張某內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取()方法來幫助他比較合適。

A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導(dǎo)

15.患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會工作者的任務(wù)是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計劃

16.社會工作者老李在外出開展服務(wù)時遇到了因怕被同學(xué)欺負(fù)而不敢去上學(xué)的小明，社會工作者老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動邀請他到社會工作機構(gòu)。在此過程中小明屬于()服務(wù)對象。

A.潛在B.現(xiàn)有C.外展D.自愿

17.殘疾人面臨的困難中，農(nóng)村殘疾人在（）方面比城市的情況略好些。

A.住房困難B.社會服務(wù)C.社會交往D.經(jīng)濟困難

18.

第

59

題

家庭治療理論認(rèn)為每個家庭成員的行為都是與家庭，與（）互動的結(jié)果。

19.老年人最為關(guān)注和最渴望滿足的需求是()。

A.經(jīng)濟保障B.健康維護C.就業(yè)休閑D.身后事宜安排

20.社區(qū)青少年小強喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時間精神不集中。小強的父母非常擔(dān)心，尋求社會工作者的幫助。下列做法中，容易給小強造成負(fù)面影響的是（）。

A.讓小強參加青少年戒除網(wǎng)癮訓(xùn)練營

B.與小強約定每天上網(wǎng)的時間

C.和其父母商量安排小強參加其他培訓(xùn)課程

D.安排小強參與社區(qū)志愿服務(wù)

21.社會工作者在醫(yī)療機構(gòu)中通常以團隊的形式開展工作。醫(yī)務(wù)社會工作中的團隊合作是指（）。

A.社會工作者與醫(yī)療團隊合作B.社會工作者之間的合作C.社會工作者與社區(qū)的合作D.社會工作者與患者家屬的合作

22.下列選項中關(guān)于社會組織中的企業(yè)社會工作者表述錯誤的是（）。

A.目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織主要是社會工作事務(wù)所

B.社會組織中的企業(yè)社會工作者在社會工作發(fā)展中具有重要影響

C.某些基金會和協(xié)會也可以成為從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織

D.社會工作者在外圍提供服務(wù)，企業(yè)管理層對社會工作者持有戒備心理

23.

第

18

題

就對象而言，學(xué)校社會工作是以全體學(xué)生為服務(wù)對象，尤其是“（）”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

24.

第

36

題

下列屬于老年小組工作特點的是（）。

25.小強數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄

26.張大爺在退休后，沒有什么事情可干，覺得生活很沒意思，一直也提不起情緒。兩年前，老伴因為突發(fā)了腦溢血過世，張大爺更覺得生活沒意義。最近，他告訴社會工作者，老伴去世一段時間以來，自己感覺十分沮喪，身體越來越差，睡不著，也吃不好，恐怕自己也快撐不下去了，會跟隨老伴一起離開。張大爺可能患有（）

A.焦慮癥B.癡呆癥C.譫妄D.抑郁癥

27.軍休社會工作服務(wù)對象的問題不包括（）。

A.角色失調(diào)B.地位下移C.心理失衡D.隱性失業(yè)

28.

第

30

題

世界衛(wèi)生組織根據(jù)殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同把殘疾分為（）。

29.

第

43

題

在就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中，（）策略主要針對的是貧困青年的失業(yè)問題，輔導(dǎo)的重點是激發(fā)他們在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，增加技能，為從事更為理想收入水平的職業(yè)做準(zhǔn)備。

30.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在（）。

A.就業(yè)方面B.健康方面C.婚姻家庭方面D.心理調(diào)適需要

31.某村為農(nóng)戶實施了沼氣改建項目。項目完成后婦女們用上了清潔能源做飯，再也不用像過去那樣受煙熏火燎的困擾了。這樣的沼氣項目（）。

A.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

B.滿足了婦女的實用性社會性別需求

C.既滿足了婦女戰(zhàn)略性社會性別需要又滿足了其實用性社會性別需求

D.既沒滿足婦女戰(zhàn)略性社會性別需要又沒滿足其實用性社會性別要求

32.在收集服務(wù)對象資料時，為探詢兒子對母親的感受，可以請當(dāng)事人完成下面的句子：我和媽媽在一起時不快樂，因為_______。使用的是（）的方法。

A.會談B.問卷C.角色扮演D.完成句子

33.2015年，天津8.12爆炸事發(fā)突然，當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機構(gòu)第一時間趕赴現(xiàn)場開展緊急救援，他們首先應(yīng)該開展的是（）

A.及時開展危機干預(yù)B.重建社區(qū)經(jīng)濟秩序C.恢復(fù)社區(qū)生活秩序D.修復(fù)社區(qū)社會支持系統(tǒng)

34.醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導(dǎo)D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

35.社會工作者李菲要參與醫(yī)院內(nèi)有關(guān)活動的策劃，在策劃精神病患者的訓(xùn)練活動時，應(yīng)保證訓(xùn)練活動（）。

A.復(fù)雜B.簡單C.新穎D.有趣

36.某古鎮(zhèn)被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮(zhèn)風(fēng)貌，當(dāng)?shù)卣疁?zhǔn)備對古鎮(zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗

C.在政府有關(guān)部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護古鎮(zhèn)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要意義

37.下例哪項不是老年人可能對認(rèn)知和情緒問題抱有的偏見？（）

A.認(rèn)為抑郁和焦慮源于性格上的缺陷

B.可能非常抵觸配合工作者的工作

C.可能會把情緒困擾軀體化

D.否認(rèn)認(rèn)知和情緒問題是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)

E.不輕易相信他人

38.

第

18

題

下列哪項內(nèi)容不是安置社會工作的總體目標(biāo)的依據(jù)？（）

39.小華要為服務(wù)對象撰寫預(yù)估摘要，則服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。

A.自身存在的優(yōu)勢B.服務(wù)對象解決問題的動機C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題D.服務(wù)對象的家庭情況

40.企業(yè)中職業(yè)規(guī)劃小組、技術(shù)革新改造小組等屬于（）

A.興趣、娛樂小組B.成長小組C.教育小組D.支持小組

二、多選題(20題)41.對于緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理，必須要求緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行人員做到（）。

A.不得與品行不端者來往

B.服從司法行政機關(guān)的命令

C.接受社會工作者輔導(dǎo)

D.及時匯報工作、生活和居住狀況

E.可以離開居住地生活

42.

第

91

題

家庭社會工作的一般性任務(wù)包括（）。

43.在社會工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（）。

A.識別服務(wù)對象問題的客觀因素

B.識別服務(wù)對象問題的主觀因素

C.識別服務(wù)對象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

E.識別服務(wù)對象問題的成因

44.15歲的小紅在距家3公里的鎮(zhèn)中學(xué)讀初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事發(fā)后，小紅幾次欲尋短見，于是家人向社會工作者求助。這時社會工作者應(yīng)該（）。

A.處理小紅在此事后的負(fù)面情緒

B.讓小紅描述被侵犯的細(xì)節(jié)以幫助取證

C.對小紅進行全面評估并做危險性判斷

D.向媒體披露爭取社會同情與支持

E.征得小紅同意爭取法律援助

45.下列選項，不屬于婦女社會工作的直接目標(biāo)的是（）

A.緩解壓力和宣泄情緒

B.提升婦女性別意識，促進自省、自信和自我認(rèn)同

C.讓婦女重塑自信，提升對自我的認(rèn)識

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

E.解決婦女的實際困難和需要

46.

第

83

題

安置社會工作的機構(gòu)包括（）。

47.下列各項中屬于婦女社會工作的最終目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.緩解壓力和宣泄情緒

C.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

D.倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度

E.解決婦女遭受的家庭暴力問題

48.我國專業(yè)社會工作起步比較晚，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點和目標(biāo)的不同，可以將其分為（）等類型。

A.家庭的救助和幫扶B.改善親子關(guān)系的服務(wù)C.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)D.改善家庭健康狀況的服務(wù)E.改善家庭安全意識的服務(wù)

49.矯正社會工作的主要內(nèi)容包括（）的服務(wù)。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中C.社區(qū)矯正中D.刑滿釋放后E.重返工作后

50.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的需要有（）

A.治療康復(fù)需要B.基本生存需要C.就業(yè)創(chuàng)業(yè)權(quán)益保障的需要D.家庭生活需要E.社會交往需要

51.下列關(guān)于社會工作專業(yè)守則的說法正確的是：()。A.社會工作專業(yè)守則是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定

B.社會工作專業(yè)守則是社會工作界共同制定的、社會工作者在專業(yè)活動中應(yīng)該遵守的、處理各方面關(guān)系的規(guī)定

C.社會工作專業(yè)守則是由社會工作界(或稱專業(yè)團體)制定的

D.社會工作專業(yè)守則是一套有關(guān)社會工作專業(yè)人員的行為規(guī)范或約束

E.由于社會工作在世界范圍內(nèi)有比較強的專業(yè)共識，所以，各國社會工作守則是完全一致的

52.小強半年前跟隨父母從農(nóng)村來到城市讀書。由于城鄉(xiāng)學(xué)習(xí)條件的差距，小強很難適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，面臨很大的學(xué)習(xí)壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學(xué)交往，還時常受到老師的批評。社會工作者小劉評估了小強的情況后，決定對小強除了進行個案輔導(dǎo)之外，同時在宏觀層面開展相關(guān)服務(wù)。小劉可以開展的宏觀服務(wù)包括（）。

A.心理輔導(dǎo)B.課業(yè)輔導(dǎo)C.法規(guī)倡導(dǎo)D.政策研究E.家庭輔導(dǎo)

53.下列各項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題分析角度的有（）。

A.政府是否有相關(guān)政策挾持，內(nèi)容如何

B.如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的

C.人口分布和人口數(shù)量如何

D.該人口群的共同屬性是什么

E.社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突

54.

第

95

題

老年人處于人生的最后一個階段，老化主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。

55.

第

72

題

發(fā)展性的青少年社會工作主要包括（）。

56.

第

96

題

面向失業(yè)女工提供的服務(wù)有（）。

57.婦女社會工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

58.社會工作者收集有關(guān)服務(wù)對象資源的方法包括（）。

A.專業(yè)量表B.社區(qū)走訪C.家庭訪問D.到有關(guān)機構(gòu)收集E.觀察服務(wù)對象的行為

59.

第

62

題

矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對罪犯進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括（）。

60.在四川某地震災(zāi)區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會工作者動員當(dāng)?shù)厍嗌倌觊_展了“用我們的雙手創(chuàng)造家鄉(xiāng)美好明天”的系列活動。大家從布局、公共設(shè)施、孤兒照顧、因災(zāi)致貧家庭救助等各個方面提出了實用有效的建議，并提交給當(dāng)?shù)卣@得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（）等方面的特點。

A.介入的層面比較廣泛B.社會資源的廣泛應(yīng)用C.成員之間互相鼓勵、共同成長D.強調(diào)參與E.社區(qū)社會發(fā)展

三、案例分析題(3題)61.在某高級小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務(wù)就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時間。王正紅就是這個群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學(xué)的音樂教師。為了照顧這個家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過幾年的適應(yīng)，她雖然已經(jīng)習(xí)慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學(xué)并擔(dān)任教研組長。盡管王正紅當(dāng)即回絕了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務(wù)的時候也會因為想著這件事情而走神。王正紅的丈夫是個通情達理的人，他鼓勵王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會對年幼的孩子發(fā)無名火。其實據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

62.某社會工作機構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務(wù)。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務(wù)。在重點分析了服務(wù)對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務(wù)對象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時，注重維護服務(wù)對象的尊嚴(yán)，協(xié)助服務(wù)對象提升參與服務(wù)和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

63.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學(xué)校記過，后進入工讀學(xué)校。進入工讀學(xué)校以后，與原先學(xué)校的同學(xué)逐漸失去聯(lián)系，結(jié)識了與自己有相同經(jīng)歷的“同學(xué)”后，小何不但不服從老師的指導(dǎo)，還經(jīng)常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學(xué)校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。

2.A

3.D

4.D

5.B在介入階段，使能者的角色要求社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。

6.C

7.D正確的做法是請民警協(xié)助將該流浪人員送到救助站。

8.D兒童保護服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對服務(wù)。題中，該市成立兒童求助中心屬于提供保護性服務(wù)。

\n

9.E

10.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說明個體如何產(chǎn)生抗逆力，與哪些因素有關(guān)，如何影響人的發(fā)展。結(jié)論包括：①抗逆力是激發(fā)的結(jié)果；②保護因素對生命歷程具有決定作用；③功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果；④抗逆力是個體與環(huán)境的交互作用。

11.A

12.C

13.D社會工作者提供辦理喪葬事宜的服務(wù)是指當(dāng)特困人員身故之后，積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜。如果當(dāng)?shù)赜谢菝駳浽嵴?，?yīng)當(dāng)確保亡故的特困供養(yǎng)人員能夠享受到。

\n

14.D在案例中，張某因為自身的傷殘產(chǎn)生了自卑情緒，進而導(dǎo)致了平時情緒激動，在這一案例中，社會工作者需要做的是幫助張某去除自己心中的自卑情緒，他們需要通過采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪談等方式，在當(dāng)事人的配合下解決當(dāng)事人面臨的自身問題，需要一對一的幫助，所以，個案輔導(dǎo)更適合社會工作者對張某的介入方法。

【命題點撥】本題考查的是針對某一群體，開展的社會工作的方法?？忌枰獙φ莆者@些方法針對的對象、提供的服務(wù)內(nèi)容等等。

15.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務(wù)社會工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。

16.C

17.A城鎮(zhèn)殘疾人家庭面臨的問題，對于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。

18.E

19.B老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。

\n

20.A

21.A醫(yī)務(wù)社會工作中的團隊合作是指社會工作者與醫(yī)療團隊合作，為患者提供服務(wù)，并就心理社會議題培訓(xùn)其他醫(yī)療專業(yè)人員。

\n

22.A考查企業(yè)社會工作者的類型。目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織。主要有兩大類：一類是專門以企業(yè)社會工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會工作事務(wù)所；一類是提出企業(yè)社會工作服務(wù)方向和服務(wù)項目要求，并提供一定的項目經(jīng)費支持和項目過程監(jiān)督的協(xié)會、基金等。

23.D學(xué)校社會工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對象，尤其是“社會——情緒——文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

24.C

25.C矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰莆彰總€階段矯正社會工作的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及介入機制等內(nèi)容。

26.A抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認(rèn)知和情緒問題。焦慮癥的典型特點是過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨軀體不適。題中，張大爺十分焦慮自己的情緒和身體，同時伴隨有非理性的恐懼。

27.D軍休社會工作服務(wù)對象的問題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡；D項屬于復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的問題。

28.C

29.C

30.A當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時問越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。

31.B實用性社會性別需求是指在社會生活中婦女就其社會承認(rèn)的角色而確定的需要，盡管這種需求是由社會分工及婦女的從屬地位引起的不具有對社會性別的挑戰(zhàn)性，但這些需求是婦女很實際的需要。如婦女需要水、健康、就業(yè)等在滿足這些需要的過程中并不會挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的性別角色和分工模式。因此實用性需要的滿足依舊延續(xù)傳統(tǒng)的分工模式和角色。戰(zhàn)略性社會性別需求指的是由婦女在社會中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類需要涉及社會的分工模式、權(quán)利等滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會分工模式和角色挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。題中某村的做法滿足了婦女的實用性社會性別需求。

\r\n

32.D完成句子。當(dāng)不能直接獲得資料時，運用完成未完成的句子這種方式可以獲得相關(guān)資料。

33.A當(dāng)服務(wù)對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。

34.B醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復(fù)他們的社會功能。ACD三項屬于醫(yī)務(wù)社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容。

35.B參與醫(yī)院內(nèi)有關(guān)活動的策劃是醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容之一。社會工作者在策劃這些活動時要符合服務(wù)對象的能力和特殊需要。本題中精神病患者的訓(xùn)練活動要簡單，既要滿足培養(yǎng)他們自立生活能力的要求，又要在他們的認(rèn)知能力范圍內(nèi)。

36.D推動社區(qū)居民參與的策略共有三點：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進社區(qū)居民對參與價值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應(yīng)做的就是通過宣傳促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。

37.E老人可能對認(rèn)知和情緒問題有偏見，可能認(rèn)為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷而不是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)，老人可能非常抵觸配合工作者的工作。老人可能會把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對身體不適的抱怨。幫老人學(xué)會意識到自己的各種情感狀態(tài)，也可能是介入工作中非常重要的組成部分。

38.C

39.D服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：（1）服務(wù)對象的優(yōu)勢；（2）服務(wù)對象自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題；（3）服務(wù)對象解決問題的動機；（4）服務(wù)對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。

40.B企業(yè)職工組成的成長小組，目的是讓職工有了解或改變他們對自己及他人的思想、感覺、行為的機會，通過小組體驗，充分發(fā)揮自己的潛能，洞察自己的問題，尋求解決問題并促進職工個人健康的成長。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。例如，職業(yè)規(guī)劃小組、技術(shù)革新改造小組等。

41.ABCD矯正社會工作者和志愿者配合社區(qū)矯正機構(gòu)對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員實施監(jiān)督管理。要求緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行人員做到：（1）保持良好品行，不得與品行不端者來往；（2）服從司法行政機關(guān)、社區(qū)矯正機構(gòu)的命令；（3）接受社會工作者輔導(dǎo)；（4）及時匯報工作、生活和居住狀況，不經(jīng)批準(zhǔn)不得離開居住地等。

42.ADE

43.ABDE預(yù)估的主要任務(wù)是：①識別服務(wù)對象問題的客觀因素；②識別服務(wù)對象問題的主觀因素；③識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；④識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

44.ACE對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，繼而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。B項會造成對小紅的二次傷害；D項侵犯了兒童的隱私權(quán)。故本題正確答案為ACE。

45.BD婦女社會工作的目標(biāo)分三個層次：直接目標(biāo)、中間目標(biāo)、最終目標(biāo)。三個目標(biāo)層次之間是遞進關(guān)系，顯示了解決問題的不同層面。直接目標(biāo)包括緩解壓力和宣泄情緒；解決婦女的實際困難和需要；讓婦女重塑自信，提升對自我的認(rèn)識。BD兩項屬于中間目標(biāo)。

46.AD

47.ACD婦女社會工作的最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。

48.ABC依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點和目標(biāo)的不同，可以將我國的家庭服務(wù)分為三種不同類型：家庭的救助和幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)等。

\n

49.ABCD矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對服務(wù)對象進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的“社會工作”、社區(qū)矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。此外，針對戒毒人員的社會工作介入，也是矯正社會工作的主要內(nèi)容之一。

\n

50.ABDE優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的問題有：（1）治療康復(fù)需要；（2）基本生存需要；（3）家庭生活需要；（4）社會交往需要；（5）社會尊重需要。C項屬于軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作服務(wù)對象的需要。

51.ABCD

52.CDE宏觀社會工作實務(wù)活動，也稱為改變環(huán)境的工作，即間接介入，是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題案例中，對小強的輔導(dǎo)還需要家庭的幫助以及社會政策層面的介入幫助和法律的強制性要求。AB兩項都屬于個案輔導(dǎo)內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是宏觀社會工作的服務(wù)內(nèi)容。考生應(yīng)該掌握宏觀社會工作的方法和服務(wù)內(nèi)容。

53.ACD社區(qū)問題分析包括社區(qū)內(nèi)群體性問題分析和社區(qū)內(nèi)共同性問題分析。社區(qū)內(nèi)群體性問題分析包括社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業(yè)者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：①該人口群的共同屬性是什么；②人口分布和人口數(shù)量如何；③群體存在的問題是什么；④政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何；⑤民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何等。而共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。BE兩項屬于社會內(nèi)共同性問題分析。

54.ABC

55.ACDE

56.ACDE

57.ACDE婦女社會工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權(quán)的方法；③性別視角的社會工作方法；④宣傳教育、倡導(dǎo)和資源連接。

58.ABCE社會工作者收集有關(guān)服務(wù)對象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對象，如傾聽服務(wù)對象的表述、觀察服務(wù)對象的行為，或者運用專業(yè)量表進行測試，也可以運用間接方法獲得有關(guān)資料，如家庭訪問和社區(qū)走訪等。

59.BCDE矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對罪犯進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)以及刑滿釋放后的服務(wù)四個方面。、因此，本題正確答案為B、C、D、E。

60.ABDA項，社會工作者組織地震災(zāi)區(qū)青少年針對制度、政策和環(huán)境的改善開展一些社會倡導(dǎo)工作體現(xiàn)了社區(qū)工作介入層面廣泛的特點；B項，社會工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會資源的整合；D項，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現(xiàn)了社區(qū)工作強調(diào)居民參與的特點。

61.1．王正紅面臨的困境主要有：(1)如何處理心理壓力：在做全職太太和回到職業(yè)崗位之間的選擇上猶豫徘徊，不知何去何從，從而導(dǎo)致情緒不穩(wěn)，脾氣暴躁，生產(chǎn)心理壓力。(2)如何體現(xiàn)自身的價值：在做“全職太太”的過程中，是否能夠通過參加社區(qū)公益活動等形式體現(xiàn)自己的價值。(3)如果選擇了工作，如何同時兼顧家庭等。

2．主要介入策略：(1)為王正紅提供心理輔導(dǎo)，幫助她學(xué)習(xí)必要的情緒處理技巧。(2)與王正紅進行溝通，了解其優(yōu)勢和特長。(3)與王正紅的家人特別是其丈夫進行溝通，希望他能支持王正紅的決定，同時為王正紅提供必要的幫助。(4)整合社區(qū)資源，為王正紅提供符合其時間安排的工作；如有可能，通過社區(qū)服務(wù)幫助她解決家庭照顧問題，使她重新回到教師崗位。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握婦女社會工作所面臨的一些特殊困難和實際需求。由于經(jīng)濟社會的發(fā)展，目前我國內(nèi)地成為全職太太的婦女十分常見，她們不僅為家庭和孩子犧牲了自己，而且一定程度上迷失了自我，處在深深的矛盾和彷徨不安之中。如何能讓她們重拾信心，走出家庭，實現(xiàn)自尊、自信、自立和自強，是社會工作者需要關(guān)注的熱點問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）正確理解婦女的社會地位。婦女社會工作的主要服務(wù)對象主要是些遇到特殊困難的女性，本案例中的王正紅女士，就是一個為了家庭而“主動”失業(yè)的人，她心智俱全、能力較強，在做全職太太前是個優(yōu)秀的教育工作者。因此，如何通過服務(wù)，