(時代光華)商務(wù)禮儀答案(2份試卷的答案)

學(xué)習(xí)課程：商務(wù)禮儀單選題1.關(guān)于禮儀的說法正確的有:

回答：正確A

古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求B

我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你C

禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式D

以上都正確2.很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有:

回答：正確A

入鄉(xiāng)隨俗B

以對方為中心C

擺正位置D

以上都不對3.從事外事工作的人有一個特點,就是說話比較:

回答：正確A

偏執(zhí)B

中庸C

和善D

以上都正確4.看名片的技巧有哪些:

A

名片是否經(jīng)過涂改B

是否印有住宅電話C

是否頭銜林立D

以上都正確5.打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法：

A

對方先掛B

自己先掛C

地位高者先掛電話D

以上都不對6.交談包括兩個問題,包括:

回答：正確A

內(nèi)容問題B

形式問題C

以上都包括D

以上都不對7.無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:

回答：正確A

包與皮鞋B

皮鞋與皮帶C

包與帽子D

以上都不對8.男士對女士的第一印象就是:

回答：正確A

談吐B

發(fā)型C

舉止D

以上都不對9.從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:

回答：正確A

耳部B

頸部C:

正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題D:

以上都包括4.

交談三忌不包括

(5分)A:

惡語傷人B:

注視對方C:

三心二意D:

大聲喧嘩5.

與基督教徒交往時，切忌

(5分)A:

兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀B:

握手時戴著墨鏡C:

握手時戴著手套D:

以上都包括6.

關(guān)于禮儀的說法正確的有

(5分)A:

古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求B:

我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你C:

禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式D:

以上都正確7.

在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該

(5分)A:

就低不就高B:

就高不就低（此題百度出來題目答案多為“適中”，但在《交際禮儀》中介紹，商務(wù)交往中稱呼應(yīng)當(dāng)就高不就低）C:

適中D:

以上都不對8.

交談包括兩個問題,包括

(5分)A:

內(nèi)容問題B:

形式問題C:

以上都包括D:

以上都不對9.

以下哪些是交談的禁忌

(5分)A:

忌打斷對方B:

忌糾正對方C:

忌質(zhì)疑對方D:

以上都包括10.

以下哪些屬于尊重他人五要點

(5分)A:

尊重上級B:

尊重同事C:

尊重下級D:

以上都包括11.

以下哪個民族忌食狗肉

(5分)滿族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉，蒙古族不食三鳥（雞、鴨、鵝）之內(nèi)臟，穆斯林忌食豬狗驢肉、忌飲酒（嚴(yán)格的不僅不喝酒，而且所有含酒精的飲料都不行，如醪糟）抽煙、忌吃動物血液A:

滿族B:

蒙古族C:

藏族D:

以上都包括12.

在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該

(5分)A:

就低不就高B:

就高不就低C:

適中D:

以上都不對13.

很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有

(5分)（此題三種情況均不對，但是《交際禮儀》中有原話“很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置”，因此此題建議選C）A:

入鄉(xiāng)隨俗B:

以對方為中心C:

擺正位置D:

以上都不對14.

從事外事工作的人有一個特點,就是說話比較

(5分)A:

偏執(zhí)B:

中庸C:

和善D:

以上都正確15.

看名片的技巧有哪些

(5分)A:

名片是否經(jīng)過涂改B:

是否印有住宅電話C:

是否頭銜林立D:

以上都正確16.

西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物

(5分)A:

客人走后打開禮物B:

當(dāng)面打開禮物C:

隨時都可以打開D:

以上都不對17.

餐桌上有哪些禁忌

(5分)A:

吸煙B:

給他人夾菜C:

吃東西發(fā)出聲音D:

以上都包括18.

無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致

(5分)A:

包與皮鞋B:

皮鞋與皮帶C:

包與帽子D:

以上都不對19.

男士對女士的第一印象就是

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