實(shí)施總監(jiān)崗位職責(zé)

實(shí)施總監(jiān)的崗位職責(zé)一、崗位概述負(fù)責(zé)公司實(shí)施部的業(yè)務(wù)和管理工作，駕馭、限制并推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體溝通與協(xié)調(diào)工作。二、工作關(guān)系直屬上級(jí)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理直管下級(jí)：全部實(shí)施部成員工作關(guān)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容公司內(nèi)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理信息反饋，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度和工作中遇到的重大問(wèn)題全部實(shí)施部成員對(duì)實(shí)施部人員的工作進(jìn)行支配、協(xié)調(diào)和管理，增加團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力、凝合力。公司外部關(guān)系企業(yè)處理客戶投訴，最大限度的削減負(fù)面影響，提升企業(yè)價(jià)值，提升客戶滿足度和幫助客戶提升自身價(jià)值三、職責(zé)范圍：業(yè)務(wù)職責(zé)制定、修訂實(shí)施部的工作流程和相關(guān)的規(guī)章制度細(xì)則負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部之間或本部門(mén)與其他部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目安排。 擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施、交付和項(xiàng)目管理職責(zé)，負(fù)責(zé)把控部門(mén)全部實(shí)施項(xiàng)目整體進(jìn)度參加項(xiàng)目經(jīng)理組織召開(kāi)的項(xiàng)目研討會(huì)，賜予項(xiàng)目可行性的分析看法負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目經(jīng)理制定的項(xiàng)目實(shí)施支配與實(shí)施進(jìn)度對(duì)本部門(mén)的工作流程、規(guī)章制度、技術(shù)水平、項(xiàng)目實(shí)施狀況監(jiān)督檢查剛好收集和駕馭客戶的需求，負(fù)責(zé)依據(jù)客戶反映的問(wèn)題，向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)看法，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，跟蹤改進(jìn)進(jìn)程負(fù)責(zé)全部項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收以及售后服務(wù)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理和限制。剛好反饋?lái)?xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，上報(bào)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)處理客戶投訴，最大限度的削減負(fù)面影響，提升企業(yè)價(jià)值，提升客戶滿足度和幫助客戶提升自身價(jià)值負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)公司軟件的安裝手冊(cè)、運(yùn)用手冊(cè)及相關(guān)幫助文檔完成公司另外交辦的其他工作.管理職責(zé)1、組織建設(shè)。參加本部門(mén)的崗位設(shè)置，發(fā)覺(jué)本部門(mén)崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，剛好向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，提出調(diào)整看法2、人員聘請(qǐng)。提出本部門(mén)崗位的用人需求，并編寫(xiě)該崗位的崗位職責(zé)及任職資格，提交給綜合管理部門(mén)，并呈報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。進(jìn)行本部門(mén)崗位的初試。3、不合格員工處理。提出部門(mén)不合格員工的處理建議，交予綜合管理部門(mén)，并呈報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)4、組織培訓(xùn)。定期制定部門(mén)培訓(xùn)支配，并按支配培訓(xùn)本部門(mén)員工。5、績(jī)效考核。提出部門(mén)人員績(jī)效考核原則，與綜合管理部探討并確認(rèn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核，提出考核看法，并將考核結(jié)果提交綜合管理部。6、激勵(lì)下屬。制定本部門(mén)人員的激勵(lì)原則和激勵(lì)方法，負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)下級(jí)人員的激勵(lì)方法7、經(jīng)費(fèi)審核及限制依據(jù)財(cái)務(wù)管理制度，審核本部門(mén)下級(jí)人員的各項(xiàng)花費(fèi)，確認(rèn)支出的真實(shí)性、合理性。8、工作報(bào)告。定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)人員的工作以書(shū)面的形式向總經(jīng)理報(bào)告9、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力。⑴、指導(dǎo)、激勵(lì)、鞭策下級(jí)，使下級(jí)能努力工作⑵、有方法提升下級(jí)的工作效率和工作實(shí)力⑶、能為干脆下級(jí)描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景工作職責(zé)：對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度支配的完成負(fù)組織責(zé)任對(duì)部門(mén)的各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌、調(diào)度、支協(xié)作理性負(fù)責(zé)對(duì)下屬的紀(jì)律行為、工作負(fù)責(zé)，對(duì)其在工作中的重大失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的實(shí)施進(jìn)度狀況說(shuō)明、一切與成果有關(guān)的數(shù)據(jù)的真實(shí)性、精確性負(fù)責(zé)對(duì)權(quán)限內(nèi)的審批的經(jīng)費(fèi)的真實(shí)性、合理性負(fù)責(zé)，對(duì)所簽署的文件負(fù)責(zé)五、工作權(quán)利：1、開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作的自主權(quán)、知情權(quán)。2、對(duì)實(shí)施項(xiàng)目執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查權(quán)。3、對(duì)項(xiàng)目組工作支配的審批權(quán)。4、對(duì)下屬工作等具有考核權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、安排權(quán)，人員調(diào)配權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán)5、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)6、要求相關(guān)部門(mén)協(xié)作工作的權(quán)利7、對(duì)客戶售前、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及售后支持中客戶技術(shù)問(wèn)題處理方法的建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)8、產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)的編制權(quán)、說(shuō)明權(quán)9、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交改進(jìn)工作并獲得答復(fù)的權(quán)利六、績(jī)效評(píng)