實(shí)施總監(jiān)崗位職責(zé)

實(shí)施總監(jiān)的崗位職責(zé)一、崗位概述負(fù)責(zé)公司實(shí)施部的業(yè)務(wù)和管理工作，駕馭、限制并推動項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體溝通與協(xié)調(diào)工作。二、工作關(guān)系直屬上級：總經(jīng)理、副總經(jīng)理直管下級：全部實(shí)施部成員工作關(guān)系聯(lián)系對象聯(lián)系主要內(nèi)容公司內(nèi)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理信息反饋，匯報項(xiàng)目進(jìn)度和工作中遇到的重大問題全部實(shí)施部成員對實(shí)施部人員的工作進(jìn)行支配、協(xié)調(diào)和管理，增加團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力、凝合力。公司外部關(guān)系企業(yè)處理客戶投訴，最大限度的削減負(fù)面影響，提升企業(yè)價值，提升客戶滿足度和幫助客戶提升自身價值三、職責(zé)范圍：業(yè)務(wù)職責(zé)制定、修訂實(shí)施部的工作流程和相關(guān)的規(guī)章制度細(xì)則負(fù)責(zé)部門內(nèi)部之間或本部門與其他部門之間工作的協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目安排。 擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施、交付和項(xiàng)目管理職責(zé)，負(fù)責(zé)把控部門全部實(shí)施項(xiàng)目整體進(jìn)度參加項(xiàng)目經(jīng)理組織召開的項(xiàng)目研討會，賜予項(xiàng)目可行性的分析看法負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目經(jīng)理制定的項(xiàng)目實(shí)施支配與實(shí)施進(jìn)度對本部門的工作流程、規(guī)章制度、技術(shù)水平、項(xiàng)目實(shí)施狀況監(jiān)督檢查剛好收集和駕馭客戶的需求，負(fù)責(zé)依據(jù)客戶反映的問題，向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)看法，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，跟蹤改進(jìn)進(jìn)程負(fù)責(zé)全部項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收以及售后服務(wù)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理和限制。剛好反饋項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，上報實(shí)施過程中的問題，合理規(guī)避風(fēng)險處理客戶投訴，最大限度的削減負(fù)面影響，提升企業(yè)價值，提升客戶滿足度和幫助客戶提升自身價值負(fù)責(zé)組織編寫公司軟件的安裝手冊、運(yùn)用手冊及相關(guān)幫助文檔完成公司另外交辦的其他工作.管理職責(zé)1、組織建設(shè)。參加本部門的崗位設(shè)置，發(fā)覺本部門崗位設(shè)置或崗位分工不合理時，剛好向上級部門匯報，提出調(diào)整看法2、人員聘請。提出本部門崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)及任職資格，提交給綜合管理部門，并呈報總經(jīng)理確認(rèn)。進(jìn)行本部門崗位的初試。3、不合格員工處理。提出部門不合格員工的處理建議，交予綜合管理部門，并呈報總經(jīng)理確認(rèn)4、組織培訓(xùn)。定期制定部門培訓(xùn)支配，并按支配培訓(xùn)本部門員工。5、績效考核。提出部門人員績效考核原則，與綜合管理部探討并確認(rèn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)。對下級進(jìn)行績效考核，提出考核看法，并將考核結(jié)果提交綜合管理部。6、激勵下屬。制定本部門人員的激勵原則和激勵方法，負(fù)責(zé)落實(shí)本部門下級人員的激勵方法7、經(jīng)費(fèi)審核及限制依據(jù)財務(wù)管理制度，審核本部門下級人員的各項(xiàng)花費(fèi)，確認(rèn)支出的真實(shí)性、合理性。8、工作報告。定期將自己的各項(xiàng)工作及下級人員的工作以書面的形式向總經(jīng)理報告9、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力。⑴、指導(dǎo)、激勵、鞭策下級，使下級能努力工作⑵、有方法提升下級的工作效率和工作實(shí)力⑶、能為干脆下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景工作職責(zé)：對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度支配的完成負(fù)組織責(zé)任對部門的各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌、調(diào)度、支協(xié)作理性負(fù)責(zé)對下屬的紀(jì)律行為、工作負(fù)責(zé)，對其在工作中的重大失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報的實(shí)施進(jìn)度狀況說明、一切與成果有關(guān)的數(shù)據(jù)的真實(shí)性、精確性負(fù)責(zé)對權(quán)限內(nèi)的審批的經(jīng)費(fèi)的真實(shí)性、合理性負(fù)責(zé)，對所簽署的文件負(fù)責(zé)五、工作權(quán)利：1、開展部門內(nèi)部工作的自主權(quán)、知情權(quán)。2、對實(shí)施項(xiàng)目執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查權(quán)。3、對項(xiàng)目組工作支配的審批權(quán)。4、對下屬工作等具有考核權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、安排權(quán)，人員調(diào)配權(quán)、獎懲建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán)5、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)6、要求相關(guān)部門協(xié)作工作的權(quán)利7、對客戶售前、項(xiàng)目實(shí)施過程及售后支持中客戶技術(shù)問題處理方法的建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)8、產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)的編制權(quán)、說明權(quán)9、向上級領(lǐng)導(dǎo)提交改進(jìn)工作并獲得答復(fù)的權(quán)利六、績效評