論偵查中調(diào)查訪問的策略方法

論偵查中調(diào)查訪問的策略方法摘要：調(diào)查訪問是目前關(guān)鍵的主要偵查方式，出現(xiàn)在破案的整個(gè)過程。此方式之前和公布案情、摸底排隊(duì)相互合作，變成破案的三個(gè)主要部分。然而伴隨全新科技的研發(fā)與普及，破案取證的問題不斷被處理，偵查組織與內(nèi)部人員對(duì)于調(diào)查訪問的關(guān)注度開始降低。此外，目前人民和犯罪對(duì)抗的自主性無法被激發(fā)，也導(dǎo)致調(diào)查訪問活動(dòng)的進(jìn)行受到阻礙。本文在研究此工作現(xiàn)實(shí)情況的前提下，研究目前相關(guān)策略存在的不足，之后指出合理的舉措。關(guān)鍵詞：調(diào)查訪問；策略方法；信息化；非語言O(shè)ntheStrategyOfInvestigationVisitInInvestigationAbstract：Theinvestigationvisithasalwaysbeeninlinewiththeannouncementofthecaseandthebottomline.Ithasbecomethethree-prongedsolutiontothecrimesofthe1980sand1990s.Theinvestigationmeasuresthathavebeenveryeffectivehaverarelybeenmentioned.Althoughtheprogressandapplicationofnewtechnologieshavereducedthedifficultyofdetectingevidence,ithasalsoincreasedthecostofinvestigations.Inaddition,thestabilityofthecountry,theweakeningoftheclassstruggle,andtheatmosphereofthepeople'shatredoftheenemyaregraduallybeinghidden.Itisdifficultforinvestigativeagenciestomobilizethepassionsofthemassestofightagainstcrimes.Allthishasmadeinvestigationvisitsdifficult.KeyWords：Investigativevisits;Strategicapproach;Informatization;Nonverbal

目錄TOC\o"1-3"\h\u3564一、偵查中的調(diào)查訪問相關(guān)概述 （1）18008（一）調(diào)查訪問概念 （1）26822（二）調(diào)查訪問方式 （1）27026（三）調(diào)查訪問的作用 （1）17431二、偵查中調(diào)查訪問存在的主要問題 （2）31564（一）偵查人員無法安定詢問對(duì)象情緒 （2）19027（二）詢問對(duì)象有思想障礙不愿配合 （2）6649（三）偵查人員詢問手段能力低，詢問對(duì)象回憶能力差 （3）25798三、偵查中調(diào)查訪問的相關(guān)對(duì)策 （3）18261（一）偵查人員積極安撫詢問對(duì)象情緒 （3）17976（二）加強(qiáng)溝通，掃除詢問對(duì)象思想障礙 （4）18317（三）創(chuàng)新偵查人員詢問手段，促進(jìn)詢問對(duì)象進(jìn)行回憶 （4）13444（四）注重語言藝術(shù) （5）6635（五）適時(shí)利用新技術(shù)進(jìn)行非面對(duì)面調(diào)查訪問 （6）10045（六）利用身體形態(tài)、面部表情等輔助功能 （7）16229結(jié)論 （8）3206參考文獻(xiàn) （9）一、偵查中的調(diào)查訪問相關(guān)概述（一）調(diào)查訪問概念調(diào)查訪問和詢問證人、被害人有一定的差異，后者具有清晰的主體，其中前者面向的主體并不明確，主要目標(biāo)是尋找隱藏的知情人，為最終破案尋找額外的線索與憑證。也就是說，此活動(dòng)主要目標(biāo)是詢問知情人、受害人，屬于初期籌備活動(dòng)。所以,調(diào)查訪問表示為了尋找犯罪狀況、尋找線索、得到相關(guān)證據(jù)，對(duì)也許了解現(xiàn)實(shí)狀況的人開展走訪咨詢的重要方式。（二）調(diào)查訪問的方式1.兩者直接面對(duì)的調(diào)查訪問兩者直接進(jìn)行交流的調(diào)查訪問表示工作人員與主體開展直接的語言溝通。主要優(yōu)勢(shì)是直接清晰、全面詳實(shí)，便于此類人員抓住最終調(diào)查的主動(dòng)權(quán)。此類調(diào)查訪問方式是目前組織使用最普遍的方式，在偵查時(shí)期具備關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)影響。2.利用相關(guān)媒介利用媒介調(diào)查訪問法表示工作人員并未直接和被調(diào)查主體開展溝通，主要通過當(dāng)代技術(shù)方式，比如視頻、電子郵件、QQ、飛信、手機(jī)短信、MSN、微信等形式完成長(zhǎng)距離溝通。上述方式表現(xiàn)出隱匿性優(yōu)勢(shì)，可以搭配相應(yīng)的錄音錄像手段。被調(diào)查主體也能在個(gè)人覺得穩(wěn)定的環(huán)境中表達(dá)看法和觀點(diǎn)，不需要害怕因“去過公安局”而被報(bào)復(fù)。通常狀況下，上述方式一般使用在查找線索，或者使用在初期預(yù)約中。3.單向聯(lián)系的調(diào)查訪問單向聯(lián)系表示讓偵查組織利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視、報(bào)紙乃至下發(fā)通告的方式，向外界籌集和案件相關(guān)的線索。上述方式的主要優(yōu)勢(shì)是發(fā)布范疇廣泛，可以發(fā)揮更多民眾，然而假如使用不合理也許會(huì)導(dǎo)致打草驚蛇。4.秘密的調(diào)查訪問此方式表示偵查人員依照訪問主體與內(nèi)容的獨(dú)特性，在不呈現(xiàn)偵查目標(biāo)的時(shí)候所開展的調(diào)查訪問。在此類方式中，偵查人員不只能隱匿實(shí)際身份，接近犯罪人員，開展有目標(biāo)、有計(jì)劃的詢問，此外也可以裝扮成普通人尋找相關(guān)線索。然而值得關(guān)注的是，此方式只可以被當(dāng)做偵查線索使用，無法被當(dāng)做證據(jù)。（三）調(diào)查訪問的作用1.便于充分了解研究案件狀況偵查人員對(duì)案件的認(rèn)知，第一創(chuàng)建在實(shí)地勘查的前提下，也就是利用多種痕跡物證來了解真實(shí)情況。然而，物證大部分都是間接性質(zhì)的，只依靠物證在短期內(nèi)無法妥善處理案件的整個(gè)詳細(xì)情況。所以，調(diào)查訪問活動(dòng)就更為艱難，利用對(duì)受害人、目擊者等相關(guān)人員的訪問，能全面認(rèn)知案件狀況，根據(jù)實(shí)地勘查狀況，對(duì)案件開展研究，全面籌集證據(jù)。2.為籌集證據(jù)尋找正確方向不管是尋找犯罪嫌疑人，還是尋找其他相關(guān)人員，都需要偵查人員的實(shí)地探訪。利用調(diào)查訪問，盡快找到第二現(xiàn)場(chǎng)、關(guān)聯(lián)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)而籌集到更加充足的證據(jù)。在偵查時(shí)期的籌集任務(wù)并非一次就可以完成，工作人員需要此眾多證據(jù)中，篩除不真實(shí)的，尋找真實(shí)的內(nèi)容，利用調(diào)查訪問活動(dòng)對(duì)籌集到的信息開展審核，明確什么是直接的，什么證據(jù)出現(xiàn)瑕疵。3.減少偵查范圍以及明確正確方向偵查人員通過調(diào)查訪問，依照受害人、目擊者等相關(guān)人員指出的問題，根據(jù)其余方式得到的證據(jù)，大致確定犯罪嫌疑人，掌握犯罪活動(dòng)的具體情況以及案件內(nèi)的細(xì)微之處，之后開始明確具體的偵查方向。4.辨別真實(shí)和虛假，避免冤假錯(cuò)案的出現(xiàn)從佘祥林案到趙作海案，錯(cuò)案問題頻繁出現(xiàn)，在一定程度上表現(xiàn)出證據(jù)出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題。證據(jù)不只要充分，此外不同證據(jù)間也需要彼此驗(yàn)證。其中調(diào)查訪問隨之變成監(jiān)督證據(jù)、處理證據(jù)鏈內(nèi)各部分矛盾的主要方式，為減少錯(cuò)案尋找正確角度。二、偵查中調(diào)查訪問存在的主要問題（一）偵查人員無法安定詢問對(duì)象情緒在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中，也會(huì)出現(xiàn)部分偵查人員想要盡早破案，甚至不關(guān)注工作方式與渠道，不知道照顧詢問主體的心情，乃至造成主體出現(xiàn)反感。此類工作人員調(diào)查訪問的語氣、方式不科學(xué)，在主體出現(xiàn)停頓時(shí)，不斷催促，乃至對(duì)其進(jìn)行弱嗎，造成對(duì)方出現(xiàn)抵觸感受。此外也有部分偵查者，并未照顧到對(duì)象的個(gè)人感受，問及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密等事情，導(dǎo)致調(diào)查訪問活動(dòng)不能順利完成。（二）詢問對(duì)象有思想障礙不愿配合伴隨之前熟人社會(huì)開始變成生人社會(huì)以后，尋求調(diào)查訪問對(duì)象就更加艱難，即便明確具體的對(duì)象，然而也有很多人不想作證。即便法律內(nèi)銘文要求，然而證人不想作證或出庭的問題并未被全面改變。（三）偵查人員詢問方式不合理，對(duì)象回憶水平不高在具體訪問時(shí)期，很多偵查員因?yàn)閭€(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差、經(jīng)驗(yàn)缺乏、使用不科學(xué)的形式和手段，導(dǎo)致被訪問人無法聯(lián)想起真實(shí)的狀況，或者并未告知、不敢告知真實(shí)狀況。此外，因?yàn)槭褂玫木唧w策略與方式不合理以及不正確，工作人員在訪問的時(shí)候感覺到不知所措或者無法提供有價(jià)值的證據(jù)，乃至和重要線索錯(cuò)過，喪失正確的破案機(jī)會(huì)。三、偵查中調(diào)查訪問的相關(guān)對(duì)策（一）偵查人員需要安撫詢問人員感情調(diào)查訪問，本質(zhì)上是心和心溝通、交流的過程，讓被詢問人員有良好的心情是十分關(guān)鍵。在具體訪問之前，工作人員需要盡早進(jìn)行準(zhǔn)備，依照上述人員的年紀(jì)、工作、愛好等普通話題著手，盡早去除對(duì)方的緊張和不安，讓其感覺到清河與信任，營(yíng)造和諧的環(huán)境。此外，也需要挑選符合的地點(diǎn)和時(shí)間，在偵查人員與對(duì)象在相應(yīng)場(chǎng)所開展深入溝通的時(shí)候，外部環(huán)境的挑選是否合理顯著影響最終結(jié)果。訪問地點(diǎn)的挑選，非常關(guān)鍵。不要去噪音多的地區(qū)、此外不要去人群較多的地區(qū)，上述環(huán)境會(huì)讓人感覺到心緒不寧、焦躁，詢問對(duì)象也無法充分聯(lián)想起個(gè)人所掌握的情況；工作人員也需要關(guān)注挑選合適的空間，空間太小讓人感受到不安、局促，甚至覺得內(nèi)心被限制，因此在挑選訪問空間的時(shí)候，需要全面依照現(xiàn)實(shí)狀況挑選最符合的地點(diǎn)，給予詢問對(duì)象相應(yīng)的安全感；挑選偏綠色的環(huán)境，在舒服的環(huán)境呢你，呼吸減慢，血壓下降，心臟壓力減少，可以讓人更加淡定的看待實(shí)際情況。偵查人員挑選合適的地點(diǎn)，可以給予詢問主體最佳的心情，感情也會(huì)更為平穩(wěn)，因此所有過程也會(huì)更為高效。在具體詢問時(shí)期，有時(shí)候會(huì)碰到不想合作或者訪問時(shí)期感情變化相對(duì)明顯的詢問對(duì)象，我們將強(qiáng)奸案當(dāng)做案例，案件不同，被害人也會(huì)出現(xiàn)多種心理感受，有些心理沒有問題，可以反抗、揭露，可以科學(xué)的對(duì)待訪問活動(dòng)，進(jìn)而告知真實(shí)且有價(jià)值的證據(jù)。然而有些被害人因?yàn)榕滦?，害怕世俗的眼光與看法，不想和偵查人員進(jìn)行溝通，遇到上述問題，偵查人員需要充分了解具體材料，確定科學(xué)計(jì)劃，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行提問，需要格外重視此類人群的心理狀況，遇到相對(duì)敏感的話題也要使用合理的語言，照顧到他們的感情變化。比如主體是大學(xué)生、女性等心靈敏銳的人群時(shí)，工作人員需要提前照顧此類人群的感情，在很多時(shí)候需要有女性工作人員陪同，通過溫柔的話語開展心理疏通，緩和他們的緊張心理。（二）加強(qiáng)溝通，掃除詢問對(duì)象思想障礙在具體訪問時(shí)期，對(duì)象不提供信息或不敢直接提供信息的問題頻繁出現(xiàn)。分析其根源主要是下面幾個(gè)部分。第一是少數(shù)人員由于和犯罪嫌疑人之間具有一定關(guān)系，不想回答偵查人員的問題；第二是親戚與朋友之間會(huì)出現(xiàn)偏袒，害怕告知詳情之后，對(duì)不起犯罪人員；第三是具有仇恨關(guān)系的也不想在正式場(chǎng)合暴露對(duì)其他人的看法；第三是對(duì)象膽小，不想為公安機(jī)關(guān)提供信息，害怕個(gè)人受到威脅，進(jìn)而不利于個(gè)人穩(wěn)定生活；第五是案件出現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)，記憶出現(xiàn)退化，無法全面回憶起或者遺忘真實(shí)案情。此外也有少數(shù)人和案件的出現(xiàn)有相應(yīng)的關(guān)系，所以會(huì)竭力隱瞞，不參加認(rèn)可訪問。也會(huì)出現(xiàn)一些知情人，由于個(gè)人隱私或者商業(yè)秘密，不想?yún)⒓诱{(diào)查。所以，我們?cè)陂_展調(diào)查訪問活動(dòng)的時(shí)候，需要格外重視被訪問主體的個(gè)人感情，去除詢問主體的思想阻礙。依照上述因素，偵查人員提前進(jìn)行籌備，調(diào)查詢問人員和犯罪嫌疑人的具體關(guān)系和對(duì)象個(gè)人現(xiàn)實(shí)狀況，詢問之前了解對(duì)象的具體情況，促使對(duì)方自主告知個(gè)人所掌握的所有內(nèi)容，積極合作，此外，偵查人員也需要全面了解此類人群的現(xiàn)實(shí)想法。（三）尋找全新的詢問方式，引導(dǎo)詢問對(duì)象進(jìn)行回憶調(diào)查訪問對(duì)象對(duì)于案件真實(shí)情況的記憶也許會(huì)出現(xiàn)遺忘、歪曲乃至故意歪曲，很多重要的證據(jù)或線索無法連接起來，上述問題都會(huì)導(dǎo)致偵查活動(dòng)不能順利完成。心理學(xué)家指出，出現(xiàn)遺忘并不是因?yàn)槌霈F(xiàn)的客觀事實(shí)情況沒有被儲(chǔ)存到記憶中，主要是由于沒有到真實(shí)存在的內(nèi)容復(fù)原。依照現(xiàn)狀，工作人員合適的詢問，合適的提醒，都可以協(xié)助詢問對(duì)象“想起詳情”，想到之前發(fā)生的情況。第一，要營(yíng)造和諧的詢問環(huán)境，比如時(shí)間、空間等，提供舒服的環(huán)境，便于詢問主體記憶查找；第二，依照案情，在合適的時(shí)候提問，關(guān)注表述形式和具體內(nèi)容，需要關(guān)注引導(dǎo)對(duì)象的思想。基于上述調(diào)查訪問對(duì)象，工作人員在全面掌握此類對(duì)象大致狀況的基礎(chǔ)上，通過電話開展訪問活動(dòng)。在通過電話開展此活動(dòng)的時(shí)候，需要和一般活動(dòng)保持相同，依照相關(guān)法律要求，向主體表示自身身份，之后表述具體目標(biāo)、告知詳細(xì)情況等，之后基于案件相關(guān)狀況聽取此類人員的敘述，且有目的的進(jìn)行咨詢。（四）關(guān)注語言藝術(shù)合理交流模式一般是建立交流的橋梁。偵查人員關(guān)注語言藝術(shù)的情況在一定程度上加快調(diào)查訪問活動(dòng)的全面進(jìn)行。基于多種詢問對(duì)象，工作人員需要采用對(duì)應(yīng)的溝通模式，盡早尋找案件偵破證據(jù)，進(jìn)而得到良好成效。關(guān)注被害人的內(nèi)心想法,讓其感覺到親和與信任,減弱局促不安的心情,和因神經(jīng)太過緊張而造成的短暫遺忘問題，重新進(jìn)行回憶。此外,從細(xì)微之處尋找以及判定所告知情況的真實(shí)性，開展良好的思想工作，讓其按時(shí)告知情況。對(duì)未成年人需要耐心親切,或者采用有趣與詼諧的話語,降低其承擔(dān)的壓力,進(jìn)而避免疑慮、拘束與拘謹(jǐn)?shù)某霈F(xiàn)，在詢問孩子的時(shí)候，需要讓監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)。對(duì)成年人需要嚴(yán)謹(jǐn)慎重,不能太過隨意,需要有正式開場(chǎng),讓其感覺到法律的嚴(yán)謹(jǐn),此外也需要表述調(diào)查詢問的目標(biāo),避免造成其他擔(dān)心與猜忌,全面激發(fā)其對(duì)象的責(zé)任感、法律意識(shí),開展相應(yīng)的配合。然而很多時(shí)候也需要關(guān)注隱藏詢問的目標(biāo)。對(duì)害怕受牽連或遭遇報(bào)復(fù)的詢問人員,需要清楚告知利害關(guān)系以及公安組織會(huì)為其守住秘密的原則，減少其現(xiàn)實(shí)顧慮,全面告知真實(shí)線索與了解到的情況。（五）適時(shí)利用新技術(shù)進(jìn)行非面對(duì)面調(diào)查訪問在當(dāng)前的信息化時(shí)代，溝通方式眾多，主要包含電話、網(wǎng)絡(luò)通話、視頻等給眾多形式與手段。偵查人員可使用上述方式進(jìn)行調(diào)查訪問，促使此類對(duì)象在不進(jìn)入公安組織的時(shí)候就能順利進(jìn)行訪問，不只確保陳述效果，此外也避免了遭遇報(bào)復(fù)的問題。此外，也可以節(jié)省偵查組織與民眾的時(shí)間。通過全新科技開展非面對(duì)面調(diào)查訪問，通常表示使用網(wǎng)絡(luò)視頻開展訪問，通常使用工具是：QQ、微信和部分視頻聊天室等，為開展此類視頻活動(dòng)提供良好的環(huán)境與條件。因?yàn)榇祟悓?duì)象自身因素，無法直接進(jìn)入案發(fā)地接受訪問或因外界負(fù)擔(dān)不能直接提供證據(jù)，偵查人員需要向上級(jí)申請(qǐng)使用網(wǎng)絡(luò)視頻開展訪問活動(dòng)，同步制作電子筆錄以及視頻證據(jù)。對(duì)于此方式得到的電子筆錄，也是當(dāng)前調(diào)查訪問內(nèi)的最初證據(jù)，即便和之前的調(diào)查訪問有一定的差距，然而依舊能呈現(xiàn)出案件的現(xiàn)實(shí)狀況，即便不同，但是只要是通過電子數(shù)據(jù)方式進(jìn)行表現(xiàn)，也都是證人證言，都能被當(dāng)做證據(jù)，可以直接公正的表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)視頻方式的整個(gè)過程，具備較高的科學(xué)性。使用身體形態(tài)、面部表情等相關(guān)功能在具體人際溝通的時(shí)候，身體形態(tài)一般是重要的交流形式，比如穿衣打扮、肢體語言、表情心態(tài)、眼神溝通，尷尬時(shí)期的摸頭、碰鼻等小動(dòng)作都可以充分表現(xiàn)出被訪問者的內(nèi)心感受，非常明顯的是，在具體訪問時(shí)期，工作人員通過微表情等相關(guān)功能，可以得到較好的現(xiàn)實(shí)成效。近期，微表情開始得到我國(guó)分析人員的充分重視與研究，特別是在司法實(shí)踐活動(dòng)中。其是微情緒的直接表現(xiàn),是人類不斷發(fā)展中大腦生理結(jié)構(gòu)、功能、肌肉動(dòng)作等多部分共同影響的結(jié)果,具備相同性,能夠精準(zhǔn)表現(xiàn)個(gè)體內(nèi)心的實(shí)際感情與想法,對(duì)后期偵查帶來積極影響。微表情是最新出現(xiàn)的偵查科技與方式,主要被使用在偵查活動(dòng)內(nèi)的測(cè)謊、辨別供(陳)述真?zhèn)蔚?便于避免工作人員先入為主,扭轉(zhuǎn)之前辦案時(shí)期太過依靠經(jīng)驗(yàn)、直覺、感悟等主觀信息。針對(duì)偵查人員進(jìn)行分析，在一定程度上提升現(xiàn)實(shí)效率,全面確保人權(quán),此外也可以從本質(zhì)上避免與限制刑訊逼供和錯(cuò)案的出現(xiàn)，具備較高的實(shí)際價(jià)值。然而，在具體實(shí)踐中，非語言形式也并不是使用的越多越好，主要依照訪問主體的詳細(xì)狀況進(jìn)行調(diào)節(jié)，自主使用。必須在科學(xué)的時(shí)間進(jìn)行使用，才可以得到較好的成效。此外，微表情在實(shí)際應(yīng)用中相對(duì)復(fù)雜,需要精準(zhǔn)辨別也非常艱難,對(duì)測(cè)試人員的整體素養(yǎng)有較高的素養(yǎng)要求,需要慎重使用。

結(jié)論調(diào)查訪問工作離不開廣大群眾。在日常走訪、群眾工作中，民警應(yīng)做好法律法規(guī)知識(shí)的宣傳，逐步能夠建立起完善的群眾組織情報(bào)網(wǎng)和警民協(xié)作關(guān)系，有利于偵查詢問工作的順利開展。在當(dāng)今社會(huì)中，要想讓調(diào)查訪問繼續(xù)為偵查工作做貢獻(xiàn)，那么偵查人員就要不斷提升調(diào)查訪問工作的能力，以適應(yīng)社會(huì)的犯發(fā)展。如果調(diào)查訪問工作做得好，不僅揭露、打擊犯罪的直接目的可以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也能改善警民之間的關(guān)系。調(diào)查訪問作為警民和諧的一個(gè)工作樞紐，也是一把雙刃劍，用不好，警民關(guān)系會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，甚至沖突；用得好，可以達(dá)到雙贏。參考文獻(xiàn)：[1]尹鑫.論調(diào)查訪問在刑事偵查中的作用[J].法制與社會(huì)，2013（5）：261-262[2]董杰?.

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