2022-2023年湖南省張家界市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)

2022-2023年湖南省張家界市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.“在社區(qū)照顧”的核心是什么？（）。

A.強調動員社區(qū)內的資源

B.強調服務的“非機構化”

C.發(fā)動在社區(qū)內的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧

D.提供直接服務的網絡

E.服務對象自身的互助網絡

2.高爺爺?shù)睦习槲迥昵叭ナ懒耍捎谛袆硬槐?，無人照顧，他只能搬到兒子家中同兒子一起居住。一次高爺爺在外散步時摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些錢。高爺爺康復后想出去走走，鍛煉一下身體。兒媳總是以“您一大把年紀，別出去瞎溜達了，好好在家待著吧”這樣的理由阻止高爺爺出去，甚至將高爺爺反鎖在屋里，斷絕他跟其他人的接觸。在社會工作者看來，高爺爺兒媳的行為屬于（）

A.虐待B.忽視C.剝奪D.疏于照顧

3.高齡老人王阿婆在老伴去世后，經常被子女反鎖在家，不讓出門，社會工作者認為王阿婆遭遇的是()老人的問題。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

4.未成年人小李因搶劫而被判了刑，社會工作者小王得知小李是因為學習不好又不堪忍受父親的暴力責打下才逃學、去網吧，錢花光了去搶劫的，于是小王積極地幫助他調整心態(tài)，培養(yǎng)好的學習習慣，又與他的父親做了深入的溝通，終于使小李重新走上正軌。這里小王使用的矯正社會工作方法的類型屬于（）。

A.直接方法B.間接方法C.主觀方法D.客觀方法

5.

第

53

題

（）是社會工作者獲取服務對象資料的最基本方式。

6.在社區(qū)工作中有一個模式，強調運用理性原則處理問題，即一方面強調過程的理性化，另一方面強調方法的科學化，特別是運用科學方法，包括運用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定，這個模式是（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.任務模式E.過程模式

7.

第

3

題

流浪乞討人員返家安置之后的服務主要是（）。

8.社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關鍵在于（）。

A.事務的有趣程度B.事務的時間長短C.事務的程序復雜程度D.事務與他們的切身利益是否有密切關系

9.由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會工作者打算運用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是（）。

A.測量員工參加小組后顧客投訴情況

B.測量小組過程中員工溝通情況

C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況

D.測量員工參加小組后溝通情況

10.（）是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪人員實施救助。

A.全天候救助B.專門救助C.街頭救助D.流浪人員救助

11.下列措施中不屬于殘疾人特殊的就業(yè)保護政策的是（）。

A.地方人民政府應當優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產

B.政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應預先交納“殘疾人就業(yè)保障金”

C.對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織實行稅收減免政策

D.有關部門應當為農村殘疾人提供生產服務、技術指導、農用物資供應、農副產品收購和信貸等方面給予幫助

12.肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人（）。

A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制

B.與他人溝通交流的渠道受到限制。能力嚴重受損

C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙

D.思維和行為方式與常人之間有很大差異

13.

第

38

題

當服務對象抱怨醫(yī)療處置不當、要求特定治療、拒絕治療、無法適應疾病癥狀、無法適應治療或檢查產生的副作用、不恰當?shù)尼t(yī)療期待、對治療不了解等，應采取的服務方式是（）。

14.“不救不活”“不救難活”等說法凸顯了社會救助的急迫性和重要性，體現(xiàn)了社會救助的()工作方針。

A.兜底線B.救急難C.可持續(xù)D.促發(fā)展

15.

第

22

題

我國社會經濟的發(fā)展、人口流動的頻繁、人們活動地域的擴大，帶來了家庭結構的變化，下面不屬于變化特點的是（）。

16.兒童社會工作的對象是兒童，但它的意義卻在于()。

A.家庭B.社區(qū)C.父母D.社會E.學校

17.在家庭社會工作的基本內容中，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的（）的服務活動。

A.家庭的救助與幫扶B.改善親子關系C.改善夫妻關系D.促進家庭和睦

18.解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標之一。下列屬于社會問題的是()。

A.迷戀網絡B.就業(yè)服務C.老人服務D.婚姻指導

19.根據(jù)學者對青少年文化的類型劃分，()是指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。

A.正直青年B.良好青年C.優(yōu)秀青年D.三好青年E.文化青年

20.某地發(fā)生特大泥石流災害，社會工作者首先應（）。

A.安撫災民的情緒B.對災民進行心理輔導C.為受災群眾提供生活保障D.緊急救援，幫助轉移群眾

21.

第

49

題

了解社區(qū)的主要問題、可用的社區(qū)資源，及提供居民服務的社區(qū)組織，以確定學校社區(qū)工作的方向，這是學校社區(qū)工作基本過程中的（）。

22.養(yǎng)老機構（）模式中，照顧機構的首要任務是延長人的壽命。

A.園藝B.倉儲C.家庭D.住房與服務

23.

第

16

題

當青少年遇到困難或“出現(xiàn)問題”之后，由社會工作者對之實施所需的幫助和服務，使其重新恢復政策狀態(tài)，這種青少年社會工作屬于（）工作。

24.

第

10

題

下列關于人本模式的自我概念的描述中，錯誤的是（）。

A.它的形成會受到周圍他人價值標準的影響

B.指的是服務對象對自己的看法

C.包括個體對自己、對自己與他人，以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分

D.對很多人來說，自我概念都無足輕重

E.是通過他人的態(tài)度和反應方式的影響而形成的

25.

第

10

題

（）仍然是當今家庭依賴的主要對象，既體現(xiàn)出中國注重家庭的傳統(tǒng)，也顯現(xiàn)了社會福利保障體系的薄弱。

26.

第

4

題

根據(jù)我國政府1954年頒布的《街道辦事處條例》，街道辦事處的性質是（）。

27.社會工作者小胡為某社區(qū)的低保家庭成員開展了一系列小組活動，小組活動結束時，很多組員都對小胡表現(xiàn)出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情形，小胡首先應該做的工作是（）。

A.不顧組員的情緒，堅決結束小組工作

B.盡快結束工作，避免時間過長組員情緒不穩(wěn)定

C.尋找其他組員感興趣的主題，延長結束時間

D.及時處理組員的這些情緒問題

28.現(xiàn)代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

29.我國城市社區(qū)建設的基本原則不包括（）。

A.責權統(tǒng)一，管理有序B.強化管理，維護環(huán)境C.資源共享，共駐共建D.因地制宜，循序漸進

30.兒童社會工作并不是直接為兒童提供生活照料和進行知識傳授，而是運作專業(yè)手法，達到協(xié)助行為偏差兒童的矯治、（）的功能。

A.促進兒童全面發(fā)展B.減少兒童對父母的依附性C.推動有關兒童的政策立法D.增強兒童未來的經濟獨立性

31.崇禮中學很多學生父母都是農民工，家庭條件都不是很好，于是學校社會工作者專門為這些貧困學生申請支付基金，以支付他們在學校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

32.老年社會工作在個體層面的目的是（）。

A.為老年人提供各種支持性服務

B.讓老年人獲得更好的社會支持

C.協(xié)助老年人應對好年齡漸長所帶來的挑戰(zhàn)

D.協(xié)助老年人解決由于年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能

33.李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社會工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會工作者收集服務對象資料的方法是（）。

A.家訪B.咨詢C.問卷D.詢問

34.近年來，小區(qū)內養(yǎng)狗的居民越來越多，其中部分居民遛狗時不系繩子，草地上隨處可見狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民問的矛盾。社會工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動中，不適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.進行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問題

B.與居民溝通，疏導他們的不滿情緒

C.制定寵物糞便污染環(huán)境罰款制度

D.組織居民共同商討，制訂養(yǎng)狗行為準則

35.軍官張力在一次訓練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經過一個月的治療，張力的身體基本康復，可以出院了。此時，社會工作者首先需要提供的服務是（）

A.教導張力的家人有關疾病護理和照顧的相關知識

B.與醫(yī)生一起商討張力的病情，做出出院評估，制訂出院報告，做好離院前的適應工作

C.與張力及其家人一起設計跟進方案

D.為張力提供家居照顧和社區(qū)康復服務

36.煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費用和營養(yǎng)費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務方案時，需設定的工作目標是（）

A.協(xié)調勞資沖突B.提升老王的身體素質C.協(xié)助老王平衡工作和生活D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務

37.

第

38

題

學校社會工作即學校中的社會服務，是運用社會工作的理論與方法在學校領域所實施的一種專業(yè)服務，這是就學校社會工作的（）而言的。

38.（）是老年人最為關注和渴望滿足的需要。

A.經濟保障B.社會參與C.健康維護D.居家安全

39.2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對方打成重傷。2011年6月，法院判處他拘役6個月，緩刑6個月執(zhí)行。而艾龍也成為社區(qū)矯正對象。如果你是社會工作者，以艾龍為服務對象，恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.找來與艾龍發(fā)生糾紛的鄰居，對其進行批評

B.對艾龍的問題不做正面回應，防止他情緒波動

C.勸艾龍在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

D.安排艾龍參加社區(qū)公益勞動，同時開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

40.

第

43

題

下列選項中，不屬于社會工作者為了推動服務對象的就業(yè)和經濟自主、提升救助對象的人力資本而采用的策略的是（）。

二、多選題(20題)41.

第

70

題

對孤兒、棄兒的幫助，從社會工作角度，一般的救助方式主要有哪幾項？（）

42.

第

61

題

下面屬于公共衛(wèi)生領域的社會工作的是（）。

43.優(yōu)撫安置社會工作可以運用的工作方法中包括()。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.個案、小組、社區(qū)方法綜合運用E.心理分析

44.

第

84

題

計劃目標設定主要包括的程序和王作是（）。

45.

第

90

題

預防性的青少年社會工作主要包括（）。

46.社會工作者參與社區(qū)保健的主要內容包括（）。

A.協(xié)助進行老年人保健B.協(xié)助進行兒童保健C.協(xié)助進行急性病救治D.協(xié)助進行孕產婦保健E.協(xié)助進行傳染病預防

47.李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責任，在社會工作者小李的調解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準備結案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結案階段服務對象常會出現(xiàn)的反應，其中包括（）。

A.倒退B.依賴C.否認D.抱怨E.憤怒

48.目前最直接影響醫(yī)學實務工作的理論模式有（）。A.生活適應模式B.危機調適模式C.心理治療模式D.行為治療模式E.家庭模式

49.社會工作者小張針對社區(qū)內外來務工人員較多、且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會支持下開辦了“四點半學堂”，為下午放學后的兒童提供托管服務。下列“四點半學堂”的活動安排中，具有社會工作專業(yè)元素的有（）。

A.鏈接資源，策劃相關學業(yè)的輔導活動

B.幫助家長照管孩子

C.為有需要的兒童舉辦素質教育活動

D.督促兒童完成作業(yè)

E.為家長提供家庭教育咨詢輔導

50.文化叛逆青少年的特點有（）。

A.追求獨特B.不安分C.不甘平凡D.標新立異E.建立自己的一套生活方式

51.農村基本生活救助的相關制度主要有（）。

A.農村低保制度B.農村社會保障制度C.農村養(yǎng)老制度D.農村“五?！惫B(yǎng)制度E.農村新型合作醫(yī)療制度

52.

第

87

題

社會康復主要是在（）之后開展的殘疾人回歸社會，重新參與社會生活的各項工作。

53.

第

78

題

對整個社會而言，社會工作的功能主要有（）。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.推動社會革命D.建立新的社會制度E.促進社會公正

54.

第

97

題

醫(yī)療社會工作者發(fā)揮咨詢者角色時，其對象有（）。

55.

第

70

題

預估時識別服務對象問題的主觀因素主要包括（）。

56.依據(jù)家庭服務關注的焦點和目標的不同，可以將我國的家庭服務分為（）等類型。

A.改善親子關系的服務B.改善夫妻關系的服務C.改善婆媳關系的服務D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關系的服務

57.與受助家庭成員一起制定服務介入計劃是介入階段的一項重要任務，它的主要內容包括（）。

A.服務總目標B.服務的階段目標C.問題D.服務雙方E.介入方案

58.

第

95

題

下列屬于社會救助手段的是（），

59.在我國，撫恤工作的對象主要包括（）

A.傷病殘退役軍人B.軍隊離退休干部C.烈士遺屬D.退役軍人家屬E.因公犧牲軍人遺屬

60.陳慧今年8歲，上小學二年級，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對她產生重要影響的社會因素有（）。

A.陳慧的家庭B.陳慧就讀的學校C.陳慧的伙伴們D.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨E.陳慧平時看的各種電視節(jié)目三、案例分析題(3題)61.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點不順心，他就會跟老板、同事大發(fā)雷霆，導致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應社會、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計劃，讓他按照計劃來，學會控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

62.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

63.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務效果加以評估。

參考答案

1.B“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內并向其提供服務，其核心是強調服務的“非機構化”，也就是將照顧者放回社區(qū)內進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們融入社區(qū)生活。故選B。

2.A虐待老人是指惡意對待老人，在身體、情感、心理及經濟方面對老年人采取非人道的做法。本題中高爺爺?shù)膬合眿D將高爺爺反鎖在屋里，限制了高爺爺?shù)娜松碜杂?，有意斷絕高爺爺與他人的社會接觸，這些行為屬于虐待老人。

3.D

4.A

5.D社會工作者收集資料的方法和途徑包括詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調查等方式。詢問即直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入的方法提供依據(jù)。所以，詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本方式。

6.B社會策劃模式強調運用理性原則處理問題，即一方面強調過程的理性化，另一方面強調方法的科學化，特別是運用科學方法，包括運用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定。故選B。

7.C

8.D社區(qū)居民對參與社區(qū)事務通常會有三種態(tài)度：①不關心；②自責；③無用感。社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利益是否有密切關系，如果參與對其生活質量改善不大，他們就不會參與。

\n

9.C基線測量方法可以應用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發(fā)生的變化。故本題中應測量員工參加小組前后的顧客投訴情況來評估小組工作成果。

\r\n

10.C

11.B我國政府關于殘疾人就業(yè)保護政策的規(guī)定有：①對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策，并在生產、經營、技術、資金、物資、場地等方面給予扶持；②地方人民政府和有關部門應當確定適合殘疾人生產的產品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產，并逐步確定某些產品由殘疾人福利企業(yè)專產；③政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應當確定一定數(shù)額用于殘疾人，如果不能完成招用、聘用指標時，應交納“就業(yè)保障金”；④對于申請從事個體工商業(yè)的殘疾人，有關部門應當優(yōu)先核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并在場地、信貸等方面給予照顧；⑤對于從事各類生產勞動的農村殘疾人，有關部門應當在生產服務、技術指導、農用物資供應、農副產品收購和信貸等方面給予幫助。

12.C改善和提高殘疾人的生活質量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復醫(yī)療機構和社區(qū)康復工作中，社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具，因為他們自理生活和參與社會活動存在較大障礙。

13.E

14.B'急'和'難'是社會救助最顯著的特點，也充分體現(xiàn)了社會救助的急迫性和重要性。當一個人的生命和生活處于危機時刻時，社會救助要在第一時間給予最直接、最有效的物質幫助，保全生命，保障基本生活。救急難同時也表明，在社會救助中要堅持社會工作倫理，將服務對象的生命安全作為服務的第一要義。

15.D

16.D

17.C如果家庭社會工作的服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務。

\n

18.A社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產生的問題。社會問題被認為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

19.A

20.D災害應急救助包括：①緊急救援，減少財產損失；②為受災群眾提供基本生活保障，包括社會工作者應當協(xié)助政府部門解決好災民的吃飯、穿衣、住宿、飲水、醫(yī)療等基本生活問題；③安撫災民情緒，進行心理疏導。發(fā)生特大災害時，“緊急救援，減少財產損失”是當?shù)厣鐣ぷ髡呤紫葢龅?，它是指社會工作者應當在當?shù)卣慕y(tǒng)一領導下，幫助轉移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。

21.B

22.B在“倉儲模式”中，照顧機構的首要任務是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務。而在“園藝模式”中，首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

23.D

24.D解析：人本模式認為，對所有人來說，自我概念都非常重要。見教材第四章第一節(jié)。

25.B

26.D

27.D服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。如果服務對象對社會工作者提供的服務比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等；反之就是負面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問題等。本題中針對一些組員在結束階段出現(xiàn)的依賴情緒，社會工作者首先應該及時處理組員的這些情緒問題。

28.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

29.B我國城市社區(qū)建設的基本原則包括：①以人為本，服務居民；②資源共享，共駐共建；③責權統(tǒng)一，管理有序；④擴大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序漸進。

30.A兒童社會工作是指運作專業(yè)手法，協(xié)助行為偏差兒童的矯治，促進兒童全面發(fā)展。

31.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內容：①提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務；③提供安全保護、收容服務及不適合家庭居住的青少年安置服務；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調，以及社會人際適應不良等方面的治療性服務；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供。

32.D在個體層面，老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因為年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能。此外，社會工作者還在老年人遇到重大生活轉變的時候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機構、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務。

33.D

34.C

35.B優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內容包括五個方面。其中一方面是出院及跟進服務。在此服務環(huán)節(jié)，包括與醫(yī)護人員一起商討病情，做好出院評估，制訂離院計劃，尤其要做好離院前的適應性方面工作。教導家庭照顧服務對象；協(xié)助家庭與服務對象一起設計跟進及檢討方案；運用居家照顧及社區(qū)康復護理等公營或志愿者服務等。

36.A社會工作者在制定服務方案時首先要清晰界定服務對象的需求，根據(jù)題意，對象的主要問題是與企業(yè)之間的勞資糾紛。

37.A

38.C老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是老年人最為關注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復服務。

39.D社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。社區(qū)矯正社會工作者的一項重要工作任務，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利回歸社會。

40.E

41.ABCE

42.ABCE

43.ABCD在優(yōu)撫安置社會工作中，社會工作的三大方法都可以運用，三種基本方法也可以綜合運用。

44.ABCD

45.BCD

46.ABD在社區(qū)保健服務中，社會工作者可以與醫(yī)療服務人員一起幫助醫(yī)療衛(wèi)生機構搭建起與社區(qū)居民、家庭空間的合作關系，協(xié)助進行兒童、孕產婦和老年人保健以及慢性病患者的管理。

47.BC倒退——回復到以前的狀態(tài)，以此拖延結案的到來；依賴——對社會工作者過分依靠；否認——不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，表現(xiàn)為不準時參加社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等：抱怨——對社會工作者不滿意；憤怒——表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，體現(xiàn)了依賴、否認的反應，故答案為BC。

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48.AB

49.ACE

50.ACDE文化叛逆青年的特點是不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。

51.AD基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設計上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農村主要是農村低保制度和農村“五?！惫B(yǎng)制度。

52.ABC

53.AB解析：社會工作的功能可以從服務對象個人和社會兩個層面來把握，對整個社會而言，社會工作的功能主要是維持社會秩序和促進社會和諧。因此，答案是AB。

54.ABCD

55.ABD所謂的主觀因素是指，服務對象對問題的實際感受。識別問