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文檔簡介

電商運營方案電商活動/直播營銷/線上活動E-commerceactivitieslivemarketingonlineactivitiesLOGO目錄CONTENTS整體運營思路01運營階段大綱02運營及實施03整體運營思路電商活動/直播營銷/線上活動E-commerceactivitieslivemarketingonlineactivitiesLOGOPART01整體運營思路品牌推廣銷售相關渠道建立網(wǎng)站運營線上分銷站內營銷站外推廣移動互聯(lián)推廣定期活動營銷品牌概念連續(xù)性品牌偏好度曝光度傳播性平臺入駐(京東、淘寶系、其他)移動端市場(微信、微博)本地論壇合作APP開發(fā)功能完善用戶體驗度優(yōu)先產品陳列控制優(yōu)化用戶操作流程整體運營思路運營思路里需要關注三個重點01線上分銷專注做好線上分銷商的開拓,機制的建設,關系維護等工作02品牌概念連續(xù)性將品牌看成是一項長期戰(zhàn)略投資03渠道建立重點做好淘寶系平臺入駐,移動端則重點關注微信和微博整體運營思路分銷機制傳統(tǒng)分銷電商分銷傳統(tǒng)零售微店微店微店微店微店微店員工微店店長微店運營階段大綱電商活動/直播營銷/線上活動E-commerceactivitieslivemarketingonlineactivitiesLOGOPART02運營階段大綱第一階段:準備階段01分銷系統(tǒng)開通線上有償推廣系統(tǒng)平臺運營入駐淘寶店5-15家、入駐天貓/天貓國際電子商城網(wǎng)站功能調整完善、BUG修訂等程序和設計層面的修訂,以及能應對清倉、特價、限時等具體多項功能(含移動端)品牌營銷開通各項網(wǎng)絡觸點、百科、問問、黃頁、知道等官方微博媒體建立、官方公眾平臺媒體建立、官方網(wǎng)站運營階段大綱第二階段:完善階段02分銷系統(tǒng)公司商城網(wǎng)站上線,內測,公測網(wǎng)站代碼優(yōu)化,站外友情鏈接互換不小于5個,網(wǎng)站搜索引擎收錄頁不小于100開通各廣告聯(lián)盟賬戶不下3個,關鍵詞競爭推廣2個,廣告受訪數(shù)大于8萬,月均大于1萬銷售額.平臺運營有償推廣會員增至100名推廣產生銷量5萬建立有償推廣會員圈,進行定期推薦、培訓、數(shù)據(jù)報告等事項電子商城1號店、天貓、淘寶店養(yǎng)店,產品信息填充,店面評價追加,結合銷售調整,優(yōu)化平臺排行,銷售額達月均1-5千品牌營銷品牌互動事件持續(xù)傳播開展,事件類3次,傳播受眾10萬,線下借招商加盟大會配合推廣品牌1次官方微博、公眾號的持續(xù)每月4文的推送,粉絲維護,粉絲數(shù)大于500+人運營階段大綱第三階段:完善階段03分銷系統(tǒng)1號店、天貓、淘寶店銷售額達月1-5萬平臺運營有償推廣會員增至500名推廣產生銷量5-10萬分銷模式的推廣,軟文、論壇、微博、微信等多種互聯(lián)網(wǎng)全線推廣電子商城品牌互動事件持續(xù)傳播開展,事件類3次,傳播受眾10萬官方微博、公眾號的持續(xù)每月4文的推送,粉絲維護,粉絲數(shù)大于1000人品牌營銷站外友情鏈接互換不小于10個,網(wǎng)站搜索引擎收錄頁不小于500頁。網(wǎng)站日均IP>200,定期活動3次站內營銷的應用,清倉、每日特價、特供等形式的站內應用運營階段大綱第四階段:完善階段03分銷系統(tǒng)1號店、天貓、淘寶店銷售額達月5-30萬平臺運營有償推廣會員增至2000名推廣產生銷量50+萬分銷模式的推廣,軟文、論壇、微博、微信等多種互聯(lián)網(wǎng)全線推廣電子商城品牌互動事件持續(xù)傳播開展,事件類3次,傳播受眾10萬官方微博、公眾號的持續(xù)每月4文的推送,粉絲維護,粉絲數(shù)大于5000人品牌營銷網(wǎng)站日均IP>1000,定期活動3次站內營銷的應用,清倉、每日特價、特供等形式的站內應用,銷售至月均5-10萬廣告聯(lián)盟投放,關鍵詞競爭推廣,廣告受訪數(shù)大于10萬人次運營及實施電商活動/直播營銷/線上活動E-commerceactivitieslivemarketingonlineactivitiesLOGOPART03運營及實施全民分銷(重點)使用新出的人人店系統(tǒng)微信中可使用支付寶自由組合產品微店多層級返傭體系會員的管理建立會員圈定期內訓全平臺會員數(shù)據(jù)展現(xiàn)運營及實施電商運營人員組織結構電商經(jīng)理運營組文案組視覺組商務合作組客服組售后組訂單組售前組電商平臺京東店淘寶旗艦店其他店分銷平臺分銷專員微信運營付費推廣網(wǎng)絡推廣部付費推廣免費推廣運營及實施崗位簡要說明負責各主流電商平臺的推廣、優(yōu)化、活動、分析、公關電商平臺組微信的日常維護、客情維護、分銷拓展;淘寶系分銷平臺的拓展、推廣、優(yōu)化、活動、數(shù)據(jù)分析、公關分銷平臺組各平臺活動策劃、文案、廣告、活動引導、創(chuàng)意設計、平臺數(shù)據(jù)分析、產品調研等運營組競價推廣、數(shù)據(jù)分析、廣告預算、廣告投放、平臺篩選推廣組運營及實施崗位簡要說明日常處理各網(wǎng)店的銷售記錄、跟進訂單、售前客服、評價管理、產品優(yōu)化等事務客服組日常處理對應網(wǎng)店(1號店、天貓、淘寶)的銷售記錄、跟進訂單、售前客服、評價管理、產品優(yōu)化等事務網(wǎng)店客服專員對線上活動的具體策劃方案的擬定及跟進實施,活動的效果評估及改進活動策劃負責互聯(lián)網(wǎng)產品的計劃和推廣,以及互聯(lián)網(wǎng)產品生命周期的演化;統(tǒng)計網(wǎng)站各項數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為;分析競爭對手;根據(jù)市場需求,擬定產品競爭計劃推廣負責

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