2022-2023年河南省周口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022-2023年河南省周口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.老王因犯罪服刑10年，最近刑滿釋放，回到了家里。但是，妻子早已和他離婚帶著孩子走了。父母年邁，靠著父親很少的退休金勉強生活。多年的監(jiān)獄生活，讓老王健康狀況很差。老王無法適應已經發(fā)生了巨大變化的社會，沒有什么職業(yè)技能，找不到工作。倒是以前一起盜竊的朋友常來找他，邀他重操舊業(yè)。面對老王的狀況，社會工作者最適宜采用的方法是（）

A.社區(qū)矯正B.個案管理C.家庭治療D.社區(qū)照顧

2.以下屬于把社會福利與勞工合并的行政主管機關的國家是（）。

A.澳大利亞B.日本C.德國D.中國E.法國

3.

4.

5.小學三年級學生小強厭學并多次逃學，社會工作者運用心理社會模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。

A.幫助小強宣泄不良情緒B.請老師平時多關注小強的學習C.和小強一起制定行為改善計劃D.定期與小強及其母親會談

6.督導老孫有著豐富的工作經驗，他幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導者B.資源提供者C.緩沖器D.機構變遷推動人

7.社會工作者對“社會”的倫理責任是（）。

A.提升實踐能力B.促進公眾參與C.推進專業(yè)完整D.倡導自我決定

8.社會服務機構的組織結構中，（）是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下達命令的結構。

A.直線式組織結構B.職能參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構

9.

10.

11.

第

26

題

相對于社會工作者和服務對象之間的專業(yè)關系而言，社會工作專業(yè)倫理更大程度上是屬于一種（）。

12.

第

15

題

在小組工作模式中，（）是較晚發(fā)展起來的一種工作模式。

13.老劉擬設立一家營利性職業(yè)中介機構。根據(jù)《就業(yè)促進法》，老劉應當（）辦理登記。

A.經人力資源和社會保障部門審查同意后，向民政部門

B.經工商行政管理部門審查同意后，向人力資源和社會保障部門

C.依法辦理行政許可，經許可后向工商行政部門

D.依法辦理行政許可，經許可后向民政部門

14.

第

16

題

認知發(fā)展階段論的提出者是（）。

15.當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

16.下列各項中屬于社會問題的是（）

A.婚姻指導B.老人服務C.青年犯罪D.就業(yè)服務

17.

第

35

題

在增強權能社會工作中，社會工作者與受助人之間應該是一種（）的關系。

18.

19.社會服務機構的發(fā)展對化解社會矛盾，服務困境中的群體，促進社會主義和諧社會建設有重大的意義。關于社會服務機構的描述，理解有誤的是（）。

A.強調社會使命和責任B.為服務對象謀取幸福C.促進社會進步D.獲取適當利潤

20.協(xié)助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能，這是()的工作內容。

A.教育性督導B.功能性督導C.支持性督導D.行政性督導

21.

第

27

題

服務自閉癥兒童的北京“星星雨”教育中心是一個（）。

22.

23.社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關注社區(qū)綠化問題。小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是（）。

A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出

B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友

C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組

D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組

24.社會工作專業(yè)倫理守則是社會工作者在工作中需要遵守的基本準則。社會工作者小強在實際工作中遇到了一些困難，其中對服務對象應有的態(tài)度和行為方面有所困惑。下面有關社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例內容表述中可以幫助小強的應該是（）。

A.重視同事的工作，共同執(zhí)行守則

B.關愛、有同理心、非評判

C.恪守公私分明，信守機構政策

D.充實社會工作知識和能力，促進專業(yè)發(fā)展，約束不當行為

25.

第

5

題

一位社會工作者正在與一位遭受家庭暴力的女性一起工作，該女性常常被丈夫毒打，工作者經過評估認為她留在家中的話丈夫的暴力行為會越演越烈，但她還是不愿意選擇離家。工作者在處理這種情形時應主要考慮（）原則。

26.

第

9

題

（）是由于一些自然事件、人與人之間的互相吸引或情感方面的需要等因素，使人們自然而然地聚集在一起而形成的。

27.任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關注服務對象的（）。

A.自主性B.同一性C.互動性D.權威性

28.認知行為治療模式，是以人的認知和行為作為關注焦點的治療模式，把人的問題歸結為（）之間的相互影響。

A.認知、行為和心理B.認知、行為和意識C.認知、行為和感受D.認知、行為和情緒

29.實驗研究成功與否取決于（）。

A.研究結果是否準確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實驗設計好壞

30.

第

18

題

在社會工作過程中，桂會工作者與服務對象的關系應該是（）。

二、多選題(20題)31.社會工作者針對某社交障礙患者開展的個案服務工作，歷時半年取得比較好的效果，社會工作機構需要對服務的影響進行考核，可以運用的考核評估方式有（）。

A.行為評估B.問卷評估C.心理咨詢D.心理測量E.價值評估

32.

33.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務對象起訴

34.

35.

36.

37.中學生小飛最近對網游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯(lián)系專業(yè)機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

38.社會工作者小金在養(yǎng)老機構開展生命教育宣傳活動，在一次宣講活動結束后，有位老人主動找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內心感到很憋悶。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）

A.與老人商議將其情況告知機構負責人，獲得幫助

B.將老人的病情告知機構其他老人，請他們多加關注

C.與老人確認病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人

D.為老人疏導痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療

E.在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質醫(yī)療資源提供治療

39.某社區(qū)服務中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學，由中心副主任兼任老年大學負責人，管理老年大學的授課志愿者。隨著老年大學開發(fā)課程的增加，機構志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務滿意度嚴重下降等問題，為了加強老年大學志愿者管理，該中心應采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內容與人數(shù)

B.科學合理規(guī)則志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓

D.配置老年大學專職管理人員

E.建立志愿服務網絡與服務平臺

40.小組工作者在小組后期成熟階段的角色是（）。

A.倡導者B.資源提供者C.能力的促進者D.協(xié)調者E.引導和支持者

41.抗逆力是優(yōu)勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。

A.關于抗逆力的研究直接影響了優(yōu)勢視角理論的發(fā)展

B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視

C.抗逆力是一種面對磨難的抗爭能力

D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略

E.抗逆力是一種行為品質

42.家庭生活教育是我國家庭社會工作的重要內容，是一種具有預防和發(fā)展功能的社會教育，家庭生活教育的主要目標是提升家庭生活質量，加強家庭現(xiàn)代化建設。社會工作者在社區(qū)中開展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關系輔導

43.郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學歷不高，沒有其他技術，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開始，由于家庭經濟緊張，郭某自己照顧孩子，同時還要求職，壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關系也比較緊張。如果你是社會工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵郭某參加勞動技能培訓班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對郭某夫妻問題進行輔導

44.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領導能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

45.

46.地區(qū)發(fā)展模式有（）的特點。

A.較多關注社區(qū)共同性問題

B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標的重要性超過任務目標

D.特別重視居民的參與

E.注重以人為中心的發(fā)展目標社區(qū)工作方法→社區(qū)工作的主要模式→地區(qū)發(fā)展模式

47.下列各項中，屬于純民間組織的機構有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會工作服務社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強社會服務總社

48.

49.動員居民關注社區(qū)事務，參與社區(qū)建設是社區(qū)工作的重要內容。在選擇動員群眾的方法時，社會工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動員工作人員的資歷

B.參加動員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關注社區(qū)事務

D.居民的參與意愿與動機

E.動員對象的覆蓋范圍

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

70

題

典型的正式小組不包括（）。

52.

第

71

題

社會工作研究從改善具體服務角度而言，主要的功能包括（）。

53.

第

76

題

認知行為理論借用社會學習理論的幾個要素來認識和改變人的行為，這幾個要素分別是（）。

54.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

55.

第

81

題

雖然不同的個案專家和學者對個案工作具體含義的理解不盡相同，但他們都強調（）。

56.社會工作督導過程中的技巧包括（）。

A.開展話題的技巧B.同感與分享感受的技巧C.督導會談的結束技巧D.督導的相互契合技巧E.開展全面預算的技巧

57.社會服務項目的在組織結構層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評估層

58.社會服務機構財務管理目標以（）為根本出發(fā)點。

A.人力B.服務C.組織D.使命E.效益

59.

第

96

題

下列選項中，關于個案工作模式的有（）。

60.

第

91

題

以下關于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。

參考答案

1.B本題服務對象受到多種問題的困擾，適合使用個案管理的方法為其提供服務。

2.C

3.C

4.A

5.B間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境，間接影響服務對象的具體技巧。B項，請老師幫忙，在平時多關注小強的學習，屬于間接治療技巧的運用。

6.A督導者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導者角色；（3）機構變遷推動人。其中倡導者的角色：一方面，督導者積極代表被督導者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議；督導者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導可被接受的建議。另一方面，督導者也積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作。督導者從被督導的直接服務工作者那里了解到服務對象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負責任地提出機構政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應選A。

7.B社會工作者對社會的倫理責任包括促進社會福利、公眾參與、公共緊急事件、參加適宜的社會行動等方面的要求。

8.C職能式組織結構是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下達命令的結構。職能部門具有較大的權力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。

9.D\r\n

10.E\r\n

11.D

12.A發(fā)展模式亦稱過程模式或發(fā)展性小組模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。

13.C

14.A

15.D此題的4個選項都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項D。倫理難題是社會工作者在實踐中經常碰到的問題。社會工作界已經就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到決策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內容。這些問題的分類也是對社會工作者在實踐中的指導．

16.C社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題。這樣的社會問題就是社會性問題，包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而在個人、群體那里產生的困難。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認定有關。社會問題被認為是一種消極現(xiàn)象，它是人們不希望看到的、對人們的正常生活有危害的社會現(xiàn)象。故選C。

17.C

18.E

19.D

20.C支持性督導的工作內容主要有四個方面：（1）協(xié)助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能；（2）給予關懷和支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感；（4）給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身社會服務工作。

21.C

22.D

23.D社會工作者說服居民參與的技巧包括：①當被動員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來說服對方。②被動員的群眾以沒有時間作為拒絕參與的理由，社會工作者可以通過減少參與的代價來說服對方，如減少時間、可以中途退出等。③被動員的居民因為目前參與的人數(shù)太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀、動之以情等策略回應對方。

24.B社會工作專業(yè)倫理守則規(guī)定的社會工作者對服務對象應有的態(tài)度和行為有：關愛、有同理心和非評判。

25.E

26.B

27.A任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關注服務對象的自主性。任務中心模式認為，服務對象的自主性包括兩個方面的主要內容：①服務對象具有處理自己問題的權利和義務；②服務對象具有解決自己問題的潛在能力。

28.D

29.D實驗研究成功與否取決于實驗設計好壞。

30.C

31.ABD

32.ABCE

33.ACDE

34.AB

35.ABE\r\n

36.ABCE

37.CD社會工作對青少年網絡成癮問題的干預可以從預防與治療等兩個層面進行。預防層面，成人社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學校和社會之中，防止青少年因為無法處理現(xiàn)實生活中的壓力而沉溺于網絡。

38.ACDE社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發(fā)點，專業(yè)服務要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在：①尊重并保護服務對象最佳利益；②尊重服務對象的自決；③保密原則；④公平合理的收費。B項，題中老人身患癌癥的事情在此之前沒有告訴其他人，作為工作人員應當尊重服務對象的自決和保密原則，不能不經老人同意將其病情告知機構其他老人。

39.BCDE

40.BCE小組工作者在小組后期成熟階段扮演的角色是：信息資源提供者和連接者、能力的促進者、引導和支持者。

41.ACE

42.BCE家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協(xié)調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。

43.BCDE因郭某比較要強，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇發(fā)到微博。

44.ABDE社區(qū)工作的過程目標，是指在達到任務目標的過程中實現(xiàn)的中間目標，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧；②提升其對公民權利和義務的認知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領導能力等。C項為社區(qū)工作的任務目標。

45.ABE

46.ABCD

47.ABD純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機構，例如服務智障人士的“北京慧靈”、服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務婦女的“紅楓婦女熱線”以及一些地方成立的社會工作事務所等。

48.ADE

49.BDE選擇動員群眾的方法時，社會工作者應考慮的因素有：（1）參加動員工作的人力；（2）動員居民參與的事務是否已經引起居民的廣泛關注；（3）動員對象的覆蓋范圍；（4）動員對象的參與動機。

50.DE

51.BE

52.ABCE

53.ABD

54.ABCD

55.ACDE

56.ABCD社會工作督導，過程中的技巧包括：開展話題的技巧、同感與分享感受的技巧、訂立協(xié)議的技巧、督導的相互契合技巧、要求被督導者努力工作和分享資料、督導會談的結束技巧等。

57.ABD項目在組織結構層次與分工方面一般都可分為決策層、管理層、執(zhí)行層。

58.BD社會服務機構是非營利機構，其財務管理目標以使命、服務為根本出發(fā)點。

59.ABCD

60.ACD2022-2023年河南省周口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.老王因犯罪服刑10年，最近刑滿釋放，回到了家里。但是，妻子早已和他離婚帶著孩子走了。父母年邁，靠著父親很少的退休金勉強生活。多年的監(jiān)獄生活，讓老王健康狀況很差。老王無法適應已經發(fā)生了巨大變化的社會，沒有什么職業(yè)技能，找不到工作。倒是以前一起盜竊的朋友常來找他，邀他重操舊業(yè)。面對老王的狀況，社會工作者最適宜采用的方法是（）

A.社區(qū)矯正B.個案管理C.家庭治療D.社區(qū)照顧

2.以下屬于把社會福利與勞工合并的行政主管機關的國家是（）。

A.澳大利亞B.日本C.德國D.中國E.法國

3.

4.

5.小學三年級學生小強厭學并多次逃學，社會工作者運用心理社會模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。

A.幫助小強宣泄不良情緒B.請老師平時多關注小強的學習C.和小強一起制定行為改善計劃D.定期與小強及其母親會談

6.督導老孫有著豐富的工作經驗，他幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導者B.資源提供者C.緩沖器D.機構變遷推動人

7.社會工作者對“社會”的倫理責任是（）。

A.提升實踐能力B.促進公眾參與C.推進專業(yè)完整D.倡導自我決定

8.社會服務機構的組織結構中，（）是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下達命令的結構。

A.直線式組織結構B.職能參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構

9.

10.

11.

第

26

題

相對于社會工作者和服務對象之間的專業(yè)關系而言，社會工作專業(yè)倫理更大程度上是屬于一種（）。

12.

第

15

題

在小組工作模式中，（）是較晚發(fā)展起來的一種工作模式。

13.老劉擬設立一家營利性職業(yè)中介機構。根據(jù)《就業(yè)促進法》，老劉應當（）辦理登記。

A.經人力資源和社會保障部門審查同意后，向民政部門

B.經工商行政管理部門審查同意后，向人力資源和社會保障部門

C.依法辦理行政許可，經許可后向工商行政部門

D.依法辦理行政許可，經許可后向民政部門

14.

第

16

題

認知發(fā)展階段論的提出者是（）。

15.當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

16.下列各項中屬于社會問題的是（）

A.婚姻指導B.老人服務C.青年犯罪D.就業(yè)服務

17.

第

35

題

在增強權能社會工作中，社會工作者與受助人之間應該是一種（）的關系。

18.

19.社會服務機構的發(fā)展對化解社會矛盾，服務困境中的群體，促進社會主義和諧社會建設有重大的意義。關于社會服務機構的描述，理解有誤的是（）。

A.強調社會使命和責任B.為服務對象謀取幸福C.促進社會進步D.獲取適當利潤

20.協(xié)助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能，這是()的工作內容。

A.教育性督導B.功能性督導C.支持性督導D.行政性督導

21.

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服務自閉癥兒童的北京“星星雨”教育中心是一個（）。

22.

23.社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關注社區(qū)綠化問題。小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是（）。

A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出

B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友

C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組

D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組

24.社會工作專業(yè)倫理守則是社會工作者在工作中需要遵守的基本準則。社會工作者小強在實際工作中遇到了一些困難，其中對服務對象應有的態(tài)度和行為方面有所困惑。下面有關社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例內容表述中可以幫助小強的應該是（）。

A.重視同事的工作，共同執(zhí)行守則

B.關愛、有同理心、非評判

C.恪守公私分明，信守機構政策

D.充實社會工作知識和能力，促進專業(yè)發(fā)展，約束不當行為

25.

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題

一位社會工作者正在與一位遭受家庭暴力的女性一起工作，該女性常常被丈夫毒打，工作者經過評估認為她留在家中的話丈夫的暴力行為會越演越烈，但她還是不愿意選擇離家。工作者在處理這種情形時應主要考慮（）原則。

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9

題

（）是由于一些自然事件、人與人之間的互相吸引或情感方面的需要等因素，使人們自然而然地聚集在一起而形成的。

27.任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關注服務對象的（）。

A.自主性B.同一性C.互動性D.權威性

28.認知行為治療模式，是以人的認知和行為作為關注焦點的治療模式，把人的問題歸結為（）之間的相互影響。

A.認知、行為和心理B.認知、行為和意識C.認知、行為和感受D.認知、行為和情緒

29.實驗研究成功與否取決于（）。

A.研究結果是否準確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實驗設計好壞

30.

第

18

題

在社會工作過程中，桂會工作者與服務對象的關系應該是（）。

二、多選題(20題)31.社會工作者針對某社交障礙患者開展的個案服務工作，歷時半年取得比較好的效果，社會工作機構需要對服務的影響進行考核，可以運用的考核評估方式有（）。

A.行為評估B.問卷評估C.心理咨詢D.心理測量E.價值評估

32.

33.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務對象起訴

34.

35.

36.

37.中學生小飛最近對網游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯(lián)系專業(yè)機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

38.社會工作者小金在養(yǎng)老機構開展生命教育宣傳活動，在一次宣講活動結束后，有位老人主動找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內心感到很憋悶。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）

A.與老人商議將其情況告知機構負責人，獲得幫助

B.將老人的病情告知機構其他老人，請他們多加關注

C.與老人確認病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人

D.為老人疏導痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療

E.在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質醫(yī)療資源提供治療

39.某社區(qū)服務中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學，由中心副主任兼任老年大學負責人，管理老年大學的授課志愿者。隨著老年大學開發(fā)課程的增加，機構志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務滿意度嚴重下降等問題，為了加強老年大學志愿者管理，該中心應采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內容與人數(shù)

B.科學合理規(guī)則志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓

D.配置老年大學專職管理人員

E.建立志愿服務網絡與服務平臺

40.小組工作者在小組后期成熟階段的角色是（）。

A.倡導者B.資源提供者C.能力的促進者D.協(xié)調者E.引導和支持者

41.抗逆力是優(yōu)勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。

A.關于抗逆力的研究直接影響了優(yōu)勢視角理論的發(fā)展

B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視

C.抗逆力是一種面對磨難的抗爭能力

D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略

E.抗逆力是一種行為品質

42.家庭生活教育是我國家庭社會工作的重要內容，是一種具有預防和發(fā)展功能的社會教育，家庭生活教育的主要目標是提升家庭生活質量，加強家庭現(xiàn)代化建設。社會工作者在社區(qū)中開展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關系輔導

43.郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學歷不高，沒有其他技術，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開始，由于家庭經濟緊張，郭某自己照顧孩子，同時還要求職，壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關系也比較緊張。如果你是社會工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵郭某參加勞動技能培訓班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對郭某夫妻問題進行輔導

44.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領導能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

45.

46.地區(qū)發(fā)展模式有（）的特點。

A.較多關注社區(qū)共同性問題

B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標的重要性超過任務目標

D.特別重視居民的參與

E.注重以人為中心的發(fā)展目標社區(qū)工作方法→社區(qū)工作的主要模式→地區(qū)發(fā)展模式

47.下列各項中，屬于純民間組織的機構有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會工作服務社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強社會服務總社

48.

49.動員居民關注社區(qū)事務，參與社區(qū)建設是社區(qū)工作的重要內容。在選擇動員群眾的方法時，社會工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動員工作人員的資歷

B.參加動員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關注社區(qū)事務

D.居民的參與意愿與動機

E.動員對象的覆蓋范圍

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

70

題

典型的正式小組不包括（）。

52.

第

71

題

社會工作研究從改善具體服務角度而言，主要的功能包括（）。

53.

第

76

題

認知行為理論借用社會學習理論的幾個要素來認識和改變人的行為，這幾個要素分別是（）。

54.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

55.

第

81

題

雖然不同的個案專家和學者對個案工作具體含義的理解不盡相同，但他們都強調（）。

56.社會工作督導過程中的技巧包括（）。

A.開展話題的技巧B.同感與分享感受的技巧C.督導會談的結束技巧D.督導的相互契合技巧E.開展全面預算的技巧

57.社會服務項目的在組織結構層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評估層

58.社會服務機構財務管理目標以（）為根本出發(fā)點。

A.人力B.服務C.組織D.使命E.效益

59.

第

96

題

下列選項中，關于個案工作模式的有（）。

60.

第

91

題

以下關于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。

參考答案

1.B本題服務對象受到多種問題的困擾，適合使用個案管理的方法為其提供服務。

2.C

3.C

4.A

5.B間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境，間接影響服務對象的具體技巧。B項，請老師幫忙，在平時多關注小強的學習，屬于間接治療技巧的運用。

6.A督導者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導者角色；（3）機構變遷推動人。其中倡導者的角色：一方面，督導者積極代表被督導者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議；督導者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導可被接受的建議。另一方面，督導者也積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作。督導者從被督導的直接服務工作者那里了解到服務對象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負責任地提出機構政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應選A。

7.B社會工作者對社會的倫理責任包括促進社會福利、公眾參與、公共緊急事件、參加適宜的社會行動等方面的要求。

8.C職能式組織結構是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下達命令的結構。職能部門具有較大的權力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。

9.D\r\n

10.E\r\n

11.D

12.A發(fā)展模式亦稱過程模式或發(fā)展性小組模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。

13.C

14.A

15.D此題的4個選項都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項D。倫理難題是社會工作者在實踐中經常碰到的問題。社會工作界已經就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到決策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內容。這些問題的分類也是對社會工作者在實踐中的指導．

16.C社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題。這樣的社會問題就是社會性問題，包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而在個人、群體那里產生的困難。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認定有關。社會問題被認為是一種消極現(xiàn)象，它是人們不希望看到的、對人們的正常生活有危害的社會現(xiàn)象。故選C。

17.C

18.E

19.D

20.C支持性督導的工作內容主要有四個方面：（1）協(xié)助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能；（2）給予關懷和支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感；（4）給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身社會服務工作。

21.C

22.D

23.D社會工作者說服居民參與的技巧包括：①當被動員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來說服對方。②被動員的群眾以沒有時間作為拒絕參與的理由，社會工作者可以通過減少參與的代價來說服對方，如減少時間、可以中途退出等。③被動員的居民因為目前參與的人數(shù)太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀、動之以情等策略回應對方。

24.B社會工作專業(yè)倫理守則規(guī)定的社會工作者對服務對象應有的態(tài)度和行為有：關愛、有同理心和非評判。

25.E

26.B

27.A任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關注服務對象的自主性。任務中心模式認為，服務對象的自主性包括兩個方面的主要內容：①服務對象具有處理自己問題的權利和義務；②服務對象具有解決自己問題的潛在能力。

28.D

29.D實驗研究成功與否取決于實驗設計好壞。

30.C

31.ABD

32.ABCE

33.ACDE

34.AB

35.ABE\r\n

36.ABCE

37.CD社會工作對青少年網絡成癮問題的干預可以從預防與治療等兩個層面進行。預防層面，成人社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學校和社會之中，防止青少年因為無法處理現(xiàn)實生活中的壓力而沉溺于網絡。

38.ACDE社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發(fā)點，專業(yè)服務要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在：①尊重并保護服務對象最佳利益；②尊重服務對象的自決；③保密原則；④公平合理的收費。B項，題中老人身患癌癥的事情在此之前沒有告訴其他人，作為工作人員應當尊重服務對象的自決和保密原則，不能不經老人同意將其病情告知機構其他老人。

39.BCDE

40.BCE小組工作者在小組后期成熟階段扮演的角色是：信息資源提供者和連接者、能力的促進者、引導和支持者。

41.ACE

42.BCE家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協(xié)調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。

43.BCDE因郭某比較要強，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇發(fā)到微博。

44.ABDE社區(qū)工作的過程目標，是指在達到任務目標的過程中實現(xiàn)的中間目標，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧；②提升其對公民權利和義務的認知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領導能力等。C項為社區(qū)工作的任務目標。

45.ABE

46.ABCD

47.ABD純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機構，例如服務智障人士的“北京慧靈”、服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務婦女的“紅楓婦女熱線”以及一些地方成立的社會工作事務所等。

48.ADE

49.BDE選擇動員群眾的方法時，社會工作者應考慮的因素有：（1）參加動員工作的人力；（2）動員居民參與的事務是否已經引起居民的廣泛關注；（3）動員對象的覆蓋范圍；（4）動員對象的參與動機。

50.DE

51.BE

52.ABCE

53.ABD

54.ABCD

55.ACDE

56.ABCD社會工作督導，過程中的技巧包括：開展話題的技巧、同感與分享感受的技巧、訂立協(xié)議的技巧、督導的相互契合技巧、要求被督導者努力工作和分享資料、督導會談的結束技巧等。

57.ABD項目在組織結構層次與分工方面一般都可分為決策層、管理層、執(zhí)行層。

58.BD社會服務機構是非營利機構，其財務管理目標以使命、服務為根本出發(fā)點。

59.ABCD

60.ACD2022-2023年河南省周口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.老王因犯罪服刑10年，最近刑滿釋放，回到了家里。但是，妻子早已和他離婚帶著孩子走了。父母年邁，靠著父親很少的退休金勉強生活。多年的監(jiān)獄生活，讓老王健康狀況很差。老王無法適應已經發(fā)生了巨大變化的社會，沒有什么職業(yè)技能，找不到工作。倒是以前一起盜竊的朋友常來找他，邀他重操舊業(yè)。面對老王的狀況，社會工作者最適宜采用的方法是（）

A.社區(qū)矯正B.個案管理C.家庭治療D.社區(qū)照顧

2.以下屬于把社會福利與勞工合并的行政主管機關的國家是（）。

A.澳大利亞B.日本C.德國D.中國E.法國

3.

4.

5.小學三年級學生小強厭學并多次逃學，社會工作者運用心理社會模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。

A.幫助小強宣泄不良情緒B.請老師平時多關注小強的學習C.和小強一起制定行為改善計劃D.定期與小強及其母親會談

6.督導老孫有著豐富的工作經驗，他幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導者B.資源提供者C.緩沖器D.機構變遷推動人

7.社會工作者對“社會”的倫理責任是（）。

A.提升實踐能力B.促進公眾參與C.推進專業(yè)完整D.倡導自我決定

8.社會服務機構的組織結構中，（）是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下達命令的結構。

A.直線式組織結構B.職能參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構

9.

10.

11.

第

26

題

相對于社會工作者和服務對象之間的專業(yè)關系而言，社會工作專業(yè)倫理更大程度上是屬于一種（）。

12.

第

15

題

在小組工作模式中，（）是較晚發(fā)展起來的一種工作模式。

13.老劉擬設立一家營利性職業(yè)中介機構。根據(jù)《就業(yè)促進法》，老劉應當（）辦理登記。

A.經人力資源和社會保障部門審查同意后，向民政部門

B.經工商行政管理部門審查同意后，向人力資源和社會保障部門

C.依法辦理行政許可，經許可后向工商行政部門

D.依法辦理行政許可，經許可后向民政部門

14.

第

16

題

認知發(fā)展階段論的提出者是（）。

15.當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

16.下列各項中屬于社會問題的是（）

A.婚姻指導B.老人服務C.青年犯罪D.就業(yè)服務

17.

第

35

題

在增強權能社會工作中，社會工作者與受助人之間應該是一種（）的關系。

18.

19.社會服務機構的發(fā)展對化解社會矛盾，服務困境中的群體，促進社會主義和諧社會建設有重大的意義。關于社會服務機構的描述，理解有誤的是（）。

A.強調社會使命和責任B.為服務對象謀取幸福C.促進社會進步D.獲取適當利潤

20.協(xié)助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能，這是()的工作內容。

A.教育性督導B.功能性督導C.支持性督導D.行政性督導

21.

第

27

題

服務自閉癥兒童的北京“星星雨”教育中心是一個（）。

22.

23.社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關注社區(qū)綠化問題。小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是（）。

A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出

B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友

C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組

D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組

24.社會工作專業(yè)倫理守則是社會工作者在工作中需要遵守的基本準則。社會工作者小強在實際工作中遇到了一些困難，其中對服務對象應有的態(tài)度和行為方面有所困惑。下面有關社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例內容表述中可以幫助小強的應該是（）。

A.重視同事的工作，共同執(zhí)行守則

B.關愛、有同理心、非評判

C.恪守公私分明，信守機構政策

D.充實社會工作知識和能力，促進專業(yè)發(fā)展，約束不當行為

25.

第

5

題

一位社會工作者正在與一位遭受家庭暴力的女性一起工作，該女性常常被丈夫毒打，工作者經過評估認為她留在家中的話丈夫的暴力行為會越演越烈，但她還是不愿意選擇離家。工作者在處理這種情形時應主要考慮（）原則。

26.

第

9

題

（）是由于一些自然事件、人與人之間的互相吸引或情感方面的需要等因素，使人們自然而然地聚集在一起而形成的。

27.任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關注服務對象的（）。

A.自主性B.同一性C.互動性D.權威性

28.認知行為治療模式，是以人的認知和行為作為關注焦點的治療模式，把人的問題歸結為（）之間的相互影響。

A.認知、行為和心理B.認知、行為和意識C.認知、行為和感受D.認知、行為和情緒

29.實驗研究成功與否取決于（）。

A.研究結果是否準確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實驗設計好壞

30.

第

18

題

在社會工作過程中，桂會工作者與服務對象的關系應該是（）。

二、多選題(20題)31.社會工作者針對某社交障礙患者開展的個案服務工作，歷時半年取得比較好的效果，社會工作機構需要對服務的影響進行考核，可以運用的考核評估方式有（）。

A.行為評估B.問卷評估C.心理咨詢D.心理測量E.價值評估

32.

33.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務對象起訴

34.

35.

36.

37.中學生小飛最近對網游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯(lián)系專業(yè)機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

38.社會工作者小金在養(yǎng)老機構開展生命教育宣傳活動，在一次宣講活動結束后，有位老人主動找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內心感到很憋悶。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）

A.與老人商議將其情況告知機構負責人，獲得幫助

B.將老人的病情告知機構其他老人，請他們多加關注

C.與老人確認病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人

D.為老人疏導痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療

E.在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質醫(yī)療資源提供治療

39.某社區(qū)服務中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學，由中心副主任兼任老年大學負責人，管理老年大學的授課志愿者。隨著老年大學開發(fā)課程的增加，機構志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務滿意度嚴重下降等問題，為了加強老年大學志愿者管理，該中心應采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內容與人數(shù)

B.科學合理規(guī)則志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓

D.配置老年大學專職管理人員

E.建立志愿服務網絡與服務平臺

40.小組工作者在小組后期成熟階段的角色是（）。

A.倡導者B.資源提供者C.能力的促進者D.協(xié)調者E.引導和支持者

41.抗逆力是優(yōu)勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。

A.關于抗逆力的研究直接影響了優(yōu)勢視角理論的發(fā)展

B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視

C.抗逆力是一種面對磨難的抗爭能力

D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略

E.抗逆力是一種行為品質

42.家庭生活教育是我國家庭社會工作的重要內容，是一種具有預防和發(fā)展功能的社會教育，家庭生活教育的主要目標是提升家庭生活質量，加強家庭現(xiàn)代化建設。社會工作者在社區(qū)中開展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關系輔導

43.郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學歷不高，沒有其他技術，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開始，由于家庭經濟緊張，郭某自己照顧孩子，同時還要求職，壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關系也比較緊張。如果你是社會工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵郭某參加勞動技能培訓班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對郭某夫妻問題進行輔導

44.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領導能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

45.

46.地區(qū)發(fā)展模式有（）的特點。

A.較多關注社區(qū)共同性問題

B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標的重要性超過任務目標

D.特別重視居民的參與

E.注重以人為中心的發(fā)展目標社區(qū)工作方法→社區(qū)工作的主要模式→地區(qū)發(fā)展模式

47.下列各項中，屬于純民間組織的機構有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會工作服務社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強社會服務總社

48.

49.動員居民關注社區(qū)事務，參與社區(qū)建設是社區(qū)工作的重要內容。在選擇動員群眾的方法時，社會工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動員工作人員的資歷

B.參加動員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關注社區(qū)事務

D.居民的參與意愿與動機

E.動員對象的覆蓋范圍

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

70

題

典型的正式小組不包括（）。

52.

第

71

題

社會工作研究從改善具體服務角度而言，主要的功能包括（）。

53.

第

76

題

認知行為理論借用社會學習理論的幾個要素來認識和改變人的行為，這幾個要素分別是（）。

54.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

55.

第

81

題

雖然不同的個案專家和學者對個案工作具體含義的理解不盡相同，但他們都強調（）。

56.社會工作督導過程中的技巧包括（）。

A.開展話題的技巧B.同感與分享感受的技巧C.督導會談的結束技巧D.督導的相互契合技巧E.開展全面預算的技巧

57.社會服務項目的在組織結構層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評估層

58.社會服務機構財務管理目標以（）為根本出發(fā)點。

A.人力B.服務C.組織D.使命E.效益

59.

第

96

題

下列選項中，關于個案工作模式的有（）。

60.

第

91

題

以下關于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。

參考答案

1.B本題服務對象受到多種問題的困擾，適合使用個案管理的方法為其提供服務。

2.C

3.C

4.A

5.B間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境，間接影響服務對象的具體技巧。B項，請老師幫忙，在平時多關注小強的學習，屬于間接治療技巧的運用。

6.A督導者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導者角色；（3）機構變遷推動人。其中倡導者的角色：一方面，督導者積極代表被督導者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議；督導者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導可被接受的建議。另一方面，督導者也積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作。督導者從被督導的直接服務工作者那里了解到服務對象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負責任地提出機構政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應選A。

7.B社會工作者對社會的倫理責任包括促進社會福利、公眾參與、公共緊急事件、參加適宜的社會行動等方面的要求。

8.C職能式組織結構是職能部門化在特定工作范圍內可