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文檔簡(jiǎn)介
百喬羅管理咨詢(xún)(上海)有限公司第頁(yè)TWI一線(xiàn)主管管理技能提升訓(xùn)練(贈(zèng)送參觀(guān))2021年12月18-19日上?!局鬓k單位】百喬羅管理咨詢(xún)【參觀(guān)時(shí)間】12月20日上午(參觀(guān)大眾、通用、寶鋼、可口可樂(lè)等企業(yè)中的1家企業(yè)!視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況而定。)【培訓(xùn)費(fèi)用】2600元/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、證書(shū)、午餐等)【咨詢(xún)報(bào)名】【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢(xún)!課程特色:
在“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上,課程中安排大量實(shí)例練習(xí),幫助學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中熟練掌握培訓(xùn)重點(diǎn)及技能,加深學(xué)員理解。強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果:不是懂得知識(shí),而是熟練運(yùn)用。
獨(dú)創(chuàng)后期follow跟進(jìn)課程,真正讓學(xué)員將所學(xué)TWI技能運(yùn)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)的重要性:
企業(yè)中的一線(xiàn)管理人員(我們稱(chēng)之為“督導(dǎo)者”),他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過(guò)工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和角色轉(zhuǎn)換等方面對(duì)一線(xiàn)管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線(xiàn)操作員工,從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題,達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)。培訓(xùn)的方法:
在“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上,課程中安排大量實(shí)例練習(xí):在理論課程中穿插實(shí)際練習(xí)來(lái)啟發(fā)新的課題,幫助學(xué)員鞏固技能,加深理解,學(xué)會(huì)運(yùn)用。強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果,不只是懂得知識(shí),而是熟練運(yùn)用。培訓(xùn)的課程模塊:
工作發(fā)展:糾正班組長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū),自覺(jué)正確定位自身角色,并培養(yǎng)自身的管理技能,有效地樹(shù)立工作威信并激勵(lì)下屬員工。
工作教導(dǎo):培養(yǎng)一線(xiàn)主管能夠用有效的程序,清楚的教導(dǎo)部屬工作的方法。使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令。熟練運(yùn)用教導(dǎo)技能,可以減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)、返工以及降低產(chǎn)品的不良率。能夠很好的降低災(zāi)害事故的發(fā)生及工具設(shè)備的磨損。
工作改善:培養(yǎng)一線(xiàn)主管能夠通過(guò)合理的程序,對(duì)工作上的問(wèn)題進(jìn)行分析思考,并提出改進(jìn)方案。熟練掌握改善技能,能更有效的利用材料、機(jī)械、勞動(dòng)力,從而提高工作的效率與效能。
工作關(guān)系:預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。能夠帶領(lǐng)部屬開(kāi)展持續(xù)改善的小組活動(dòng)。一線(xiàn)管理人員是通過(guò)部下達(dá)成生產(chǎn)成果的,如果在日常工作中能夠熟練運(yùn)用這種用人技能,得到部下的充分協(xié)助。就可以預(yù)防生產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題的發(fā)生,在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能夠順利地給與解決,從而加快工作進(jìn)展。課程大綱:1、工作發(fā)展(JD)
制造型企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
現(xiàn)場(chǎng)主管的3個(gè)職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)主管的5項(xiàng)能力
現(xiàn)場(chǎng)主管的角色轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場(chǎng)主管的工作威信培養(yǎng)
現(xiàn)場(chǎng)主管的情境領(lǐng)導(dǎo)
案例分析
2、工作教導(dǎo)(JI)
(1)、現(xiàn)場(chǎng)主管的意義
工作教導(dǎo)的概念
工作教導(dǎo)的意義及目的
(2)、如何編制SOP
SOP步驟的確定
工作分解中常遇到的問(wèn)題
確定步驟應(yīng)該遵循的原則
如何量化SOP中的要點(diǎn)
如何使要點(diǎn)更加簡(jiǎn)化和全面
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)編制SOP
(3)、SOP的實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)員工的工作指導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
何時(shí)需要指導(dǎo)和培訓(xùn)
工作教導(dǎo)四階段法
準(zhǔn)備階段
示范階段
實(shí)作階段
上線(xiàn)階段
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)的角色扮演
技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)
(4)、長(zhǎng)期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)計(jì)劃
為什么要擬定長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃
長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃擬定要點(diǎn)
改變行為模式的要素
(5)、OJT的實(shí)施步驟
OJT的定義與應(yīng)用
OJT的發(fā)展
實(shí)施OJT常遇到的問(wèn)題與對(duì)策
3、工作改善(JM)
(1)、工作改善實(shí)施準(zhǔn)備
JM的定義
JM的意義
一線(xiàn)主管JM的問(wèn)題意識(shí)
一線(xiàn)主管JM的責(zé)任意識(shí)
JM與KAINEN及創(chuàng)新的關(guān)系
JM實(shí)施的準(zhǔn)備要點(diǎn)
(2)、作業(yè)分解
作業(yè)分解的三個(gè)目的
作業(yè)的三種形態(tài)
細(xì)目的特征與確認(rèn)
摘要的描述方法
(3)、作業(yè)分析
作業(yè)分析的項(xiàng)目:5W1H
構(gòu)想的記錄方法
物料、設(shè)備、工具分析
產(chǎn)品設(shè)計(jì)、布局、工作場(chǎng)所分析
(4)、創(chuàng)造對(duì)策
刪除不必要的細(xì)目
合并同時(shí)、同地、同人做的細(xì)目
重組細(xì)目的順序
簡(jiǎn)化作業(yè)方式的四原則及方式
(5)、推動(dòng)新方法
推動(dòng)新方法的5步驟
工作提案表的編制
提案制度的實(shí)施
(6)、案例分析
4、工作關(guān)系(JR)
(1)、工作關(guān)系改善技巧
對(duì)上司完善的輔佐三黃金律
工作關(guān)系改善四原則
有效贊揚(yáng)法八原則
建設(shè)性批評(píng)七原則
練習(xí)與案例分析
(2)、工作關(guān)系改善之掌握事實(shí)
詳查資料
找出規(guī)則與慣例
與相關(guān)人員的溝通
對(duì)當(dāng)事的人詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)
(3)、工作關(guān)系改善之思考措施
整理事實(shí)
分析事實(shí)間的關(guān)聯(lián)性
找出可能采取的措施
對(duì)照公司規(guī)定和方針
評(píng)估各種影響。
(4)、工作關(guān)系改善之實(shí)施措施
確定執(zhí)行人
確實(shí)報(bào)告時(shí)機(jī)
明確責(zé)任
(5)、工作關(guān)系改善之確認(rèn)結(jié)果
確定確認(rèn)時(shí)間與頻次
確定確認(rèn)效果
后續(xù)跟進(jìn)與評(píng)估
(6)、案例研究和情景模擬講師簡(jiǎn)介:金福成老師任大陽(yáng)電動(dòng)車(chē)執(zhí)行副總(500強(qiáng)企業(yè)正大集團(tuán)投資)。
百喬羅公司高級(jí)顧問(wèn)講師。工學(xué)學(xué)士、會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士,工商管理碩士(運(yùn)營(yíng)管理方向)。
10年制造業(yè)工作經(jīng)歷,歷任班長(zhǎng)、生產(chǎn)副理、生產(chǎn)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等,先后分別在臺(tái)資、民營(yíng)、美資等制造型企業(yè)擔(dān)任過(guò)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)。7年講師、咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)歷。行業(yè)涉及化工、汽車(chē)、服裝紡織等。個(gè)人風(fēng)格:
金老師系統(tǒng)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使其培訓(xùn)課程很生動(dòng)善于把高深的管理理念與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。金老師有著豐富的理論學(xué)識(shí)、思維敏銳、邏輯慎密,同時(shí)具有長(zhǎng)期的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和人力資源管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),善于針對(duì)學(xué)員和企業(yè)的實(shí)際需求組織課程內(nèi)容,用實(shí)際案例與學(xué)員共同探討解決方案。其課程內(nèi)容翔實(shí),啟發(fā)性強(qiáng)。
培訓(xùn)中能保持雙向互動(dòng),生動(dòng)活潑,幽默風(fēng)趣,深入淺出,實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)的風(fēng)格。知識(shí)面涉及寬、知識(shí)點(diǎn)探討深。培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)問(wèn)題點(diǎn)分析透徹,解決方案簡(jiǎn)單、有效、系統(tǒng)。充分體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的特性。
金老師特別強(qiáng)調(diào)使用“現(xiàn)場(chǎng)管理的語(yǔ)言”、來(lái)自“現(xiàn)場(chǎng)管理的案例”,善于針對(duì)學(xué)員和企業(yè)的實(shí)際需求組織課程內(nèi)容,在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用實(shí)際案例與學(xué)員共同探討解決方案。
金老師培訓(xùn)手法多樣靈活,在課堂上,金老師實(shí)行三三制授課形式、三分之一講授、三分之一練習(xí),三分之一案例研討,中間穿插啟迪性游戲,課堂氣氛活躍熱烈,能有效激勵(lì)學(xué)員參與課堂,提升培訓(xùn)效果。
豐富的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)使金老師成為一位不可多得的生產(chǎn)管理專(zhuān)家,他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類(lèi)生產(chǎn)管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作,曾成功推行過(guò)5S、看板管理、直觀(guān)工廠(chǎng)、大專(zhuān)生班組長(zhǎng)孵化等多種現(xiàn)場(chǎng)管理模式,對(duì)推行各種現(xiàn)場(chǎng)管理措施有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。除此之外,他還親自為各類(lèi)制造型企業(yè)進(jìn)行過(guò)生產(chǎn)管理方面的咨詢(xún),尤其擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)項(xiàng)目。
主要擅長(zhǎng)課程:
現(xiàn)場(chǎng)主管管理技能提升(TWI)、生產(chǎn)經(jīng)理的八把金鑰匙、制造成本分析、5S管理推行實(shí)務(wù)中層主管管理技能提升、高效溝通、精益生產(chǎn)、QC手法等
部分培訓(xùn)與咨詢(xún)客戶(hù):
廣漢陶粒南京衛(wèi)崗乳業(yè)南京圣韓
徐州美馳車(chē)橋惠爾美箱包九天塑料
先正達(dá)中國(guó)通力電梯瑞侃電子
美的榮事達(dá)愛(ài)慕內(nèi)衣希杰食品科世達(dá)華陽(yáng)科隆電器火天包裝飛利浦消費(fèi)電子鋁業(yè)集團(tuán)巴斯夫應(yīng)用化工松下半導(dǎo)體獅王啤酒聯(lián)合汽車(chē)電子諾基亞ABB變壓器、朗訊科技光纖
西門(mén)子變壓器中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)公司上海航天汽車(chē)機(jī)電上海寶森金屬加工銀峰鑄造中國(guó)蘇州愛(ài)斯克電梯
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告我們馬上就要上大三了,在大一大二的時(shí)候,我就想應(yīng)該找點(diǎn)工作來(lái)做做,可惜一直都因沒(méi)有適當(dāng)安排好時(shí)間而作廢,我正想這個(gè)假期應(yīng)該可以去上班試試看,總歸得回歸社會(huì)嘛,農(nóng)村在暑期基本上農(nóng)活并不多,我就想這確實(shí)是個(gè)去實(shí)習(xí)的好機(jī)會(huì),可能今后未必就有這么好的機(jī)會(huì)。巧的是,老師也這么要求,那我就更是有這個(gè)必要去實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)了。我剛開(kāi)始就是去小鎮(zhèn)上找找看,有沒(méi)有什么活干,我看到街上的昭示,有百貨超市啊,餐館啊,還有就是招人打小工的,不過(guò)因?yàn)楫吘惯@個(gè)是需要蓋章的,所以呢,超市就是個(gè)不錯(cuò)的選擇,而且關(guān)鍵在于,在我們今天這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用下,懂得銷(xiāo)售技巧是非常好的,不光要求把商品推銷(xiāo)出去,把自己推銷(xiāo)出去,還有把一種理念,一個(gè)招牌打出去。我本來(lái)平時(shí)就比較喜歡和人交流,就喜歡人與人交流的那種思想碰撞的感覺(jué),人也和藹可親,可是呢,感覺(jué)有時(shí)候又缺乏一定的技巧,最后給人一種不存在的感覺(jué),有些不服氣,這不,這文銘家用電器超市啊是賣(mài)家用電器的,我們那邊的離一公里的兩個(gè)小鎮(zhèn)都開(kāi)有他們的店,他們家在一邊,只能照看一頭的生意,另外一頭是新開(kāi)的,就需要個(gè)可靠的人給他們照看家用電器和家具,他們是希望招一個(gè)能說(shuō)會(huì)道而且可靠的人,給他們招呼客人。如果遇到什么生意,需要把人家客人款待好些,讓他們看看家用電器和家具,給他們介紹介紹價(jià)格和性能什么的,然后說(shuō)服他們到老板家那個(gè)小鎮(zhèn)去說(shuō)去看,我二姨家就住在街上,和這家人關(guān)系很好,聽(tīng)說(shuō)我需要找工作,就向他們介紹我,而且還不說(shuō),我和他們的侄女就是初中同學(xué),我也去過(guò)他們家玩,只是他們需要招的是長(zhǎng)期的工作人員,我說(shuō)我一個(gè)月,然后把他們出的工資降低,又和他們?cè)僬f(shuō)說(shuō),終于就在他們的另一個(gè)小鎮(zhèn)承擔(dān)起了負(fù)責(zé)人的態(tài)度,平時(shí)我就住在我大娘家,我大娘家的對(duì)面就是那個(gè)超市。找工作的路途讓我明白,這個(gè)社會(huì)人脈是很重要的,人更愿意相信和自己有些關(guān)系,有些來(lái)往的人,這會(huì)增加一種信任度,還有就是人際交流,自己需要展示好的品質(zhì),比如誠(chéng)實(shí),謙虛,和藹可親,有說(shuō)服力。誠(chéng)實(shí)是最打動(dòng)人的,如果一個(gè)人油腔滑調(diào),旁人是不會(huì)放心地任務(wù)交在他的手上,另外,如果自己可以說(shuō)服他們雇用自己,他們即便就會(huì)認(rèn)為自己可以說(shuō)服自己的顧客購(gòu)買(mǎi)自己的商品,還有就是保障,這是一樁大生意,家具若有任何閃失,損失的就是一大筆錢(qián),我二姨家和店主他家很親近,他們是信得過(guò)的,我二姨說(shuō),若我犯了什么閃失她來(lái)?yè)?dān)保,而且想必考取一個(gè)名牌大學(xué)的學(xué)生,人格上他們還是信得過(guò),另外,店主他家也偶爾會(huì)來(lái)看一看哪里有沒(méi)有什么問(wèn)題。再說(shuō),他們有我的個(gè)人信息,我是不會(huì)因小失大犯事兒的。因此,我最終就謀上了這個(gè)職位,松了一口氣,感覺(jué)自己很幸運(yùn)。因?yàn)槲沂桥R時(shí)工,而且主要是為了鍛煉自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,薪水不是關(guān)鍵,本來(lái)的職工薪水是底薪一千二百元,百分之一的提成,而我,是底薪八百元,百分之一的提成。若是由我這邊介紹的人,最終買(mǎi)了家具,我就可以拿到提成,想想還是蠻可以的。我在這個(gè)鎮(zhèn)上是住在我大娘家,她家就在我們這個(gè)超市的對(duì)面。早晨我七八點(diǎn)起床,速速做飯吃了,就去開(kāi)店門(mén)。然后在那里坐著守著,還可以拿我喜歡的故事書(shū),名著啊什么的在那里閱讀,和周?chē)畹娜碎e聊說(shuō)說(shuō)話(huà),還可以打開(kāi)音響,放著他家這里的碟片,聽(tīng)各種美妙的音樂(lè)。貴州的氣候本就涼爽,小鎮(zhèn)在山半腰就更加清風(fēng)吹拂,是避暑的好地方,我抬頭就能看見(jiàn)我最喜歡的青山,總是一直聳立在那里,有一種父親的風(fēng)骨,更有一種超凡脫俗的韻味,看見(jiàn)山我就覺(jué)得自己是自然的一分子,覺(jué)得自己很高,我覺(jué)得這日子舒服極了!每次趕集,我媽媽都會(huì)背來(lái)一些菜啊,瓜果之類(lèi)的來(lái)賣(mài),一些給我大娘家,就當(dāng)是我在我大娘家住的生活費(fèi)用,畢竟是我得麻煩人家一個(gè)月呢!生活上的事情是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的了,至于生意上的事情,基本上是冷冷清清,隔三岔五才會(huì)有人來(lái)問(wèn)一下,當(dāng)有人來(lái)問(wèn)家具或電器的時(shí)候,我就十分地欣喜,覺(jué)得又是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),有客人來(lái)了我就希望盡我的全力,讓人家買(mǎi)我的產(chǎn)品,這樣才能實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值,也證明了店主家沒(méi)有白白雇用我,家用電器和家具的性能店主家都給我說(shuō)的,我基本上也會(huì)了,還有我又有自己看說(shuō)明書(shū),知道怎么說(shuō)產(chǎn)品的性能。我微笑著招呼人家,和人家談?wù)摦a(chǎn)品性能,還和人家拉拉家常,其實(shí)賣(mài)家具和買(mǎi)菜就差不多,主要是人家看著差不多,你又會(huì)說(shuō),人家感覺(jué)舒服就愿意向你買(mǎi),我一遇到問(wèn)的人,就好象激活了我渾身的細(xì)胞,總想把東西賣(mài)出去,一欣喜,臉就會(huì)紅,覺(jué)得世界非常美好,想到我的工資可以加,名聲也會(huì)更好聽(tīng),我媽媽也更加喜歡我了,(我好像長(zhǎng)不大,從小就喜歡這些),人會(huì)變的很友善很機(jī)靈,很努力的款待人家,還有一點(diǎn),貴州的農(nóng)村人都是很喜歡機(jī)靈可愛(ài)的人的,我感覺(jué)我給他們留下的印象就不錯(cuò)。他們有在議論這個(gè)姑娘機(jī)靈。我賣(mài)的第一套家具是我姐夫的二哥買(mǎi)的,他們是自己看的,我給他們說(shuō)了一下性能,沒(méi)說(shuō)產(chǎn)品什么好話(huà),他們看著還可以,估計(jì)覺(jué)得買(mǎi)別人的還不如買(mǎi)自家人的,最終我就算完成第一筆生意。生意不是天天都賣(mài)成,所以,每每完成一筆生意,我就在心里記得很清楚,想著就高興,然后期待下一場(chǎng)生意的到來(lái)。有幾個(gè)只是隨便問(wèn)一下,然后又去別的地方看,有的人問(wèn)了問(wèn)了,然后又回來(lái)在這里買(mǎi)了。有的人自己會(huì)看,我根本不用怎么介紹,他們就要求見(jiàn)店主,我就當(dāng)是個(gè)服務(wù)員就好了,打電話(huà)給店主他們,周羅一些雜碎事物。也遇到了一位難纏的,我給他說(shuō),他不斷用沒(méi)有理論依據(jù)的話(huà)質(zhì)疑我們的產(chǎn)品,我還沒(méi)聽(tīng)過(guò)類(lèi)似的話(huà)語(yǔ),覺(jué)得很無(wú)語(yǔ),最后他和店主說(shuō),講了又講,最后還是買(mǎi)了幾件家具。算算賣(mài)了的家具,我這一個(gè)月下來(lái)總共是四五家的人買(mǎi),一般都是買(mǎi)一套家具,還有就是買(mǎi)的電器,我需要告訴他們?cè)趺床僮鳎趺纯葱阅?,最終那個(gè)月賣(mài)了兩套電器。這家具,如果客人買(mǎi)的是一套就是幾千上萬(wàn)元,我也就可以拿到一百元左右的提成,電器還零散一些。最后我得到的工資是1280元,在農(nóng)村還是可以的??傮w來(lái)說(shuō),我對(duì)我的銷(xiāo)售成果還是比較滿(mǎn)意的。我賺到了一點(diǎn)錢(qián),可以拿來(lái)作為我上學(xué)生活費(fèi)的補(bǔ)貼,我媽媽對(duì)我以后的生活更加放心,這些經(jīng)歷還可以拿來(lái)說(shuō)給鄰居聽(tīng)聽(tīng),他們就夸我,我媽媽臉上也覺(jué)得比較光彩,我姐姐也來(lái)調(diào)侃我,說(shuō)想不到看著我憨不溜秋的還能做生意。這次暑期的經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)了我的信心,讓我有種回歸社會(huì)的感覺(jué),一直在學(xué)校里,感覺(jué)心眼都是閉塞的,可是出來(lái)了,和不同年齡階段的人交流談話(huà),感覺(jué)更加自如,更加輕松,聽(tīng)說(shuō)了一些傳奇的故事,品位了不同的生活,我不管薪水高還是少,首先,自己用自己的錢(qián)感覺(jué)就是一種自由,一種打開(kāi)天窗見(jiàn)藍(lán)天的感覺(jué),讓我見(jiàn)到了外面的社會(huì),讓我真正地成為了社會(huì)的一分子,而不是一個(gè)一心只讀圣賢書(shū),不聞窗外天下事的書(shū)呆子,在學(xué)校雖然可以增長(zhǎng)我的文化素養(yǎng),但也是對(duì)社會(huì),對(duì)自然的一種遠(yuǎn)離。這點(diǎn)是學(xué)校學(xué)習(xí)的缺陷,所以古人云:讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。我想,說(shuō)的大致就是我要表達(dá)的意思,我需要回歸社會(huì),也
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