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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銀行培訓(xùn)新員工心得體會(huì)范文5篇集錦銀行培訓(xùn)新員工心得體會(huì)范文集錦1
通過(guò)全行展開(kāi)的內(nèi)控制度學(xué)習(xí),使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。作為建行的一名新員工,我深刻體會(huì)到合規(guī)意義重大。現(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì):
一、對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)理解
、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對(duì)今后在工作中加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)的要求
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總覺(jué)得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,
我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營(yíng)造“依法合規(guī),開(kāi)拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們?cè)陂_(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次,要樹(shù)立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹(shù)立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。堅(jiān)持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》,增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識(shí)。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
銀行培訓(xùn)新員工心得體會(huì)范文集錦2
盛夏時(shí)節(jié),我們真正走進(jìn)江蘇郵政,激動(dòng)的心情比火熱的太陽(yáng)還要炙熱。
作為郵政20_屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來(lái)到了江蘇省郵政培訓(xùn)中心,參與省郵政公司組織的新入局大學(xué)生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務(wù)、熟練專業(yè)技術(shù)等活動(dòng)。
8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經(jīng)理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時(shí)間,冒著高溫,趕早班高鐵來(lái)到我們大學(xué)生身邊,出席本次培訓(xùn)班的開(kāi)班典禮并作了重要講話。
他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國(guó)郵政的先進(jìn)事例,并告誡我們大學(xué)生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,希望我們大學(xué)生既要胸懷大志又要從小事做起,立足數(shù)據(jù)庫(kù)商函和電子商務(wù)兩大戰(zhàn)略高地,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,推進(jìn)江蘇和諧郵政企業(yè)建設(shè),把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調(diào)。通過(guò)張榮林總經(jīng)理的細(xì)心講解,我又進(jìn)一步了解到:中國(guó)郵政,是國(guó)家開(kāi)辦并直接管理的、利用運(yùn)輸工具傳遞實(shí)物信息為主的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公用通信企業(yè),同時(shí)又是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育等活動(dòng)和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施。中國(guó)郵政擔(dān)負(fù)著傳達(dá)國(guó)家政令、公文和溝通各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任;是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息流的大動(dòng)脈;是市場(chǎng)商品流通的重要通道;是市場(chǎng)貨幣流通的重要渠道;是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁;是人際溝通,感情聯(lián)絡(luò)使用最普遍的一種方式。由此我們可以說(shuō)中國(guó)郵政是中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和社會(huì)和諧發(fā)展的重要組成部分,中國(guó)郵政是不可或缺的。
演講的最后張榮林總經(jīng)理鞭策我們:“年輕人選擇了舒適,就意味著選擇了平庸;選擇了努力,就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻(xiàn),就意味著你領(lǐng)悟了一種高尚?!边@句話振聾發(fā)聵,在我的腦海里久久徘徊,無(wú)法平息。我意識(shí)到要達(dá)到張總經(jīng)理的期望,我們必須及時(shí)調(diào)整心態(tài),務(wù)必做到以下幾點(diǎn):1、深入實(shí)際,溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化,融入郵政企業(yè)大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備,腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地努力工作;要從小事做起,從平凡事做起,在小事與平凡事中體現(xiàn)出獨(dú)特見(jiàn)解和價(jià)值。
2、擁有良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。好的心態(tài)是決定事情成敗的關(guān)鍵,而良好的心理素質(zhì)不僅能在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)得以適應(yīng)生存下去,也能為自身的發(fā)展提供保障。3、不斷學(xué)習(xí),增長(zhǎng)學(xué)識(shí)。要學(xué)會(huì)溝通,建立良好的人際關(guān)系;學(xué)會(huì)靈動(dòng),適應(yīng)環(huán)境的不斷改變;學(xué)會(huì)技能,增長(zhǎng)才干、眼界以及膽識(shí)。
4、培養(yǎng)習(xí)慣,保質(zhì)保量。我們大學(xué)生關(guān)鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習(xí)慣,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。5、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于實(shí)踐。我們大學(xué)生比較年輕,思維活躍,善于開(kāi)拓思路發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且敢于接受新鮮事物,是郵政企業(yè)的新興力量。因此,我們大學(xué)生一定要把這些優(yōu)勢(shì)與實(shí)際工作相結(jié)合,在工作中不斷思考,在思考中不斷創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。
這次學(xué)習(xí)短暫而漫長(zhǎng),短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時(shí)間,而漫長(zhǎng)在于在學(xué)習(xí)期間內(nèi)我們充實(shí)了大量寶貴的人生財(cái)富。除了讓我增長(zhǎng)了有關(guān)中國(guó)郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)外,更重要的是使我的思想覺(jué)悟得到了本質(zhì)的提高,我認(rèn)識(shí)到了要想學(xué)會(huì)做事先要學(xué)會(huì)做人。誠(chéng)實(shí)守信,言行一致是做人的首要本份。文明禮貌,儀表端莊、語(yǔ)言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的,必須落到生活中的一言一行。辦事公道,堅(jiān)持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們?cè)诠ぷ髦幸獣r(shí)時(shí)牢記的。一顆珍珠雖然美麗,但它遠(yuǎn)不及一串珍珠項(xiàng)鏈來(lái)得璀璨。所以我們時(shí)刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標(biāo),服從于組織的安排和調(diào)整,只有將個(gè)人的目標(biāo)融合于組織的戰(zhàn)略,才能使自己的價(jià)值得以體現(xiàn)、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!敝袊?guó)郵政是合抱之木,我們便是毫末;中國(guó)郵政是九層之臺(tái),我們便是累土;中國(guó)郵政是千里之行,我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲,明天郵政以我為驕傲。
銀行培訓(xùn)新員工心得體會(huì)范文集錦3
從7月11日去中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行報(bào)到后,就一直都在郁悶中度過(guò),原本以為可以留在成都五城區(qū)實(shí)習(xí),但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士?jī)?yōu)先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來(lái)到了華陽(yáng)。
7月13日到了華陽(yáng)后,說(shuō)是把安排在華陽(yáng)總部實(shí)習(xí)的,都去認(rèn)了師傅的了,結(jié)果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn),這一系列的變故讓我相當(dāng)郁悶,不過(guò)還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對(duì)我多好的,第一天去就讓我碰錢(qián),晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥垼€給我洗葡萄,讓我坐在沙發(fā)上看電視休息,雖說(shuō)藉田這地方是偏遠(yuǎn)點(diǎn)了,但是交通還是方便,811路到華陽(yáng)車站,也有客車到城北客運(yùn)中心站,藉田郵政銀行的新網(wǎng)點(diǎn)還不錯(cuò),3層樓,才從老網(wǎng)點(diǎn)搬過(guò)來(lái)半個(gè)月,里面的保安周哥也是個(gè)愛(ài)幫助人的哥們,這一個(gè)星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺(jué)得基層的人確實(shí)比機(jī)關(guān)里的人熱情多了,沒(méi)什么架子,也樂(lè)于教你,第一天才去那報(bào)到,就去營(yíng)業(yè)部修了一個(gè)上午的復(fù)印機(jī),之前在成都市分行我就不會(huì)操作復(fù)印機(jī)而向人請(qǐng)教結(jié)果挨了個(gè)冷眼,通過(guò)這一上午的摸索,復(fù)印機(jī)的各個(gè)功能我也就熟悉了,完事了就幫著他們復(fù)印身份證,這兩天正趕上農(nóng)民領(lǐng)社保,生意很火爆,下午我在里面幫著點(diǎn)鈔,然后把錢(qián)放進(jìn)桌下的保險(xiǎn)柜,5點(diǎn)鐘的樣子還指導(dǎo)我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品,回到營(yíng)業(yè)部的寢室,坐在床上耍著手機(jī),第一天就是這樣過(guò)的。
第二天早上是農(nóng)民來(lái)郵政銀行取社保局發(fā)的錢(qián),7:30我開(kāi)門(mén)去吃飯時(shí)外面就站了60多個(gè)人,背著背篼滿臉笑容,8:30一開(kāi)門(mén)這些農(nóng)民就像去超市搶購(gòu)一樣,場(chǎng)面壯觀,整個(gè)上午我就是站在大堂,指導(dǎo)他們填單據(jù),簽字還有幫他們按密碼,下午去營(yíng)業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點(diǎn)了一筆20萬(wàn)的款。
現(xiàn)在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,_(_學(xué)院入職一年),_(西財(cái)入職1個(gè)月)都是新員工,只不過(guò)他們都是正式員工,接受了兩個(gè)月的崗前培訓(xùn),我和孫覃完全是新人,還要學(xué)習(xí)很多很多,2樓是以后的信貸部,現(xiàn)在的藉田是百?gòu)U待新,王阿姨說(shuō)后面還要搞信貸,公司業(yè)務(wù),未來(lái)5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安(含我和_)一共10個(gè)人,人手還是比較缺,我昨天請(qǐng)假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現(xiàn)在每天開(kāi)三個(gè)窗口,一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),兩個(gè)儲(chǔ)蓄,老年人動(dòng)作慢,按不來(lái)密碼,不知道字簽在哪,沒(méi)有個(gè)人在大堂引導(dǎo)著,會(huì)嚴(yán)重影響辦業(yè)務(wù)的速度。所以在那能做到事還是算不錯(cuò)的了,總比讓你在那閑著,對(duì)你不理不睬的好,萬(wàn)事開(kāi)頭難,希望是個(gè)好兆頭,這也算是喜從悲中來(lái)了!
銀行培訓(xùn)新員工心得體會(huì)范文集錦4
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
還沒(méi)正式上崗,已經(jīng)覺(jué)得自己要背負(fù)的責(zé)任很重、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自己不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自己行為,以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合。。.
2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽(yáng)春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行培訓(xùn)新員工心得體會(huì)范文集錦5
20_年7月23日,我們來(lái)到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,開(kāi)始了為期1周緊張而快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活,使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
(二)模擬銀行演練
通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語(yǔ)說(shuō)到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹(shù);如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個(gè)人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)
變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的。現(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無(wú)知”即“無(wú)能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒(méi)有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足。總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
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通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對(duì)自己的工作定位更為明確,工作責(zé)任更為清晰??茖W(xué)的人才觀沒(méi)有唯學(xué)歷論、唯文憑論,也沒(méi)有唯出身論、唯金錢(qián)論。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出:“聚天下英才而用之”,只要人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才。
20_年我們要及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路,要在抓好體制內(nèi)人才隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地實(shí)際,突出產(chǎn)業(yè)特色,將政策支持的重點(diǎn)、將引才的重點(diǎn)放在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才身上,放在農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才身上。通過(guò)優(yōu)化環(huán)境、完善人才政策,引導(dǎo)和鼓勵(lì)嘉籍高校畢業(yè)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè);通過(guò)積極與職業(yè)學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)合作,推進(jìn)以校企合作為核心的職業(yè)教育,建立與本地產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接的職教體系,加快形成適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的人才梯隊(duì);通過(guò)選派科技特派員,整合科技、信息等各種資源,深入農(nóng)村開(kāi)展科技創(chuàng)業(yè)和服務(wù)。
干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)集錦2
20_年優(yōu)秀年輕干部培訓(xùn)班一周的學(xué)習(xí)即將結(jié)束,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的一名年輕干部,能參加這次培訓(xùn),我深感榮幸。在這里,請(qǐng)?jiān)试S我代表本次培訓(xùn)班所有學(xué)員,對(duì)市委政府的高度重視、對(duì)市委組織部的精心組織、對(duì)黨校老師和各位領(lǐng)導(dǎo)的專題輔導(dǎo),致以衷心的感謝!感謝組織為我們搭建了溝通交流和學(xué)習(xí)提升的平臺(tái)。為期6天的培訓(xùn),深知舉辦本次培訓(xùn)班的來(lái)之不易,時(shí)間雖短,但我們每位學(xué)員都抱著感恩組織、珍惜機(jī)會(huì)、全身投入的心態(tài)參與了學(xué)習(xí),共同接受了老山精神的心靈洗禮,共同飽嘗了一頓豐盛的理論大餐。
一、凈化靈魂,堅(jiān)定信念
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。為期3天的老山精神理想信念現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng),時(shí)間雖短,收獲頗豐。無(wú)論是在老山干部學(xué)院聽(tīng)取的《弘揚(yáng)老山精神堅(jiān)定理想信念》主題報(bào)告,還是觀看影片《高山下的花環(huán)》;也無(wú)論是徒步行軍穿越雷區(qū),觀看老山主峰戰(zhàn)場(chǎng)遺址,還是參觀老山作戰(zhàn)紀(jì)念館,祭奠麻栗坡烈士陵園革命英烈。每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),每一名授課老師的深情演講,每一位老山英雄的不朽事跡……都讓我熱淚盈眶,甚至潸然淚下,倍受感動(dòng)和鼓舞,心靈受到了深深地震撼和洗滌。在那些不怕苦、不怕死、不怕虧,艱苦奮戰(zhàn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的革命英烈面前,我真正感受到了自己靈魂的渺小?;仡欁约嚎烊甑母笨茘徫还ぷ鹘?jīng)歷,正值脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù)繁重之時(shí),當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)加班的夜累到快撐不住時(shí)、當(dāng)父母年邁身體不好照顧不了時(shí)、當(dāng)孩子生病亦或生日陪伴不了時(shí)……我懊惱過(guò),遲疑過(guò)!現(xiàn)在想來(lái),在957位老山作戰(zhàn)中保家衛(wèi)國(guó)獻(xiàn)出生命的英烈面前,自己那些工作壓力和辛苦,是多么的不足掛齒!老山精神學(xué)習(xí)之行,使我們更加懂得生命的價(jià)值所在,更加珍惜今天來(lái)之不易的和平生活,更加熱愛(ài)我們的工作崗位,更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念。
二、理論滋養(yǎng),增強(qiáng)黨性
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”。在市委黨校的兩天培訓(xùn)中,我認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)習(xí)了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師們8個(gè)專題的深刻解讀與理論教誨,從新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想到黨規(guī)黨紀(jì);從脫貧攻堅(jiān)政策解讀到新媒體應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì);從做時(shí)代德才兼?zhèn)涞暮酶刹康侥贻p干部如何成長(zhǎng)。每一個(gè)專題都飽含了組織對(duì)本次培訓(xùn)班學(xué)員的良苦用心和殷切希望,為年輕干部的健康成長(zhǎng)指明了方向、點(diǎn)亮了心燈。理論的指引是行動(dòng)的先導(dǎo),通過(guò)豐富的理論學(xué)習(xí)和交流討論,使我們更加堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從黨的指揮,更加增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,更加敬畏黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,更加自覺(jué)維護(hù)黨的形象,在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨。
三、練好本事,守好本分
短短六天的培訓(xùn),使我深深體會(huì)到了作為一名新時(shí)代的年輕干部,既要練好本事,又要守好本分,才能更好的適應(yīng)新常態(tài)、迎接新挑戰(zhàn)、完成新使命。守本分就是盡職責(zé)、守規(guī)矩,不做出格事;有本事就是有水平、有能力,能夠干成事。培訓(xùn)期間,市委朱書(shū)記用心用情,像導(dǎo)師又像長(zhǎng)者一樣,給我們年輕干部開(kāi)了一劑良方――做新時(shí)代德才兼?zhèn)涞暮酶刹?,守好“政治品德、職業(yè)道德、個(gè)人私德、家庭美德、社會(huì)公德”五種本分,練好“善學(xué)善思、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、狠抓落實(shí)、改革創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”的五種才能。不守本分走不了正道,沒(méi)有本事干不好工作。本次培訓(xùn),讓我更加認(rèn)識(shí)到我們每個(gè)年輕干部都應(yīng)當(dāng)有“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感、緊迫感,要時(shí)刻牢記本分,腳踏實(shí)地,把職責(zé)使命擺在心中,把黨紀(jì)國(guó)法挺在前面,本分做人,安分做事,堅(jiān)持學(xué)習(xí),錘煉本領(lǐng),做新時(shí)代無(wú)愧于黨無(wú)愧于組織的優(yōu)秀年輕干部。
四、感恩組織,奮發(fā)有為
為期六天的培訓(xùn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、理論教學(xué)和討論交流,使我充分認(rèn)識(shí)了本次年輕干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),絕不是學(xué)時(shí)課時(shí)的簡(jiǎn)單相加,它開(kāi)啟了一個(gè)新的征程,它是永遠(yuǎn)處于“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”的學(xué)習(xí)常態(tài)。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的專題輔導(dǎo),是啟迪是指點(diǎn)是方向,更是責(zé)任是使命是期望。我將永遠(yuǎn)感恩和珍藏這份厚重的期望與智慧的點(diǎn)撥,時(shí)刻發(fā)揚(yáng)艱苦奮戰(zhàn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的老山精神,為宣威實(shí)施“基礎(chǔ)夯實(shí)、城鄉(xiāng)提質(zhì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生改善、生態(tài)文明、保障強(qiáng)化”六大工程添磚加瓦;為宣威建成全省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、省際間節(jié)點(diǎn)城市、中國(guó)宣威火腿美食文化名城貢獻(xiàn)力量;為宣威2019年脫貧摘帽打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)沖鋒陷陣。讓我們以更加昂揚(yáng)的斗志、敢于干事的勇氣、擔(dān)當(dāng)作為的本事,譜寫(xiě)新時(shí)代宣威跨越發(fā)展的新篇章!
干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)集錦3
10月10日,襄陽(yáng)市工會(huì)干部學(xué)校寬敞的會(huì)議室里座無(wú)虛席,鄂西北公司百余名工會(huì)干部參加了一次以提高工會(huì)干部整體素質(zhì)為主題的工會(huì)干部培訓(xùn),邀請(qǐng)多位知名講師進(jìn)行授課。我非常榮幸參加了此次培訓(xùn),在各位講師幽默詼諧、生動(dòng)有趣的講解下,讓我對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,收獲與體會(huì)頗多,現(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際,就新形勢(shì)下怎樣做一名的工會(huì)干部談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
基層工會(huì)干部素質(zhì)的高低決定基層工會(huì)工作的優(yōu)劣。許多事實(shí)證明,哪個(gè)單位工會(huì)干部素質(zhì)高,哪里工會(huì)組織發(fā)揮的作用就好,群眾威信就高;反之,工會(huì)工作就缺少生機(jī)和活力。工會(huì)章程中要求工會(huì)干部要積極為職工辦事,做“職工之友”,努力學(xué)習(xí),深入實(shí)際,調(diào)查研究,不斷提高理論政策和文化業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)持原則,不謀私利,扶持正義,壓制邪氣,實(shí)事求是,團(tuán)結(jié)大家一道工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此基層工會(huì)干部要適應(yīng)新形勢(shì),努力在工作實(shí)踐中不斷提升自身的素質(zhì),使之成為能力較強(qiáng)的優(yōu)秀工會(huì)工作者,才不負(fù)歷史賦予的使命。
按照習(xí)近平總書(shū)記的要求,工會(huì)干部應(yīng)具備以下基本素質(zhì):一是要有遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想,堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)定地走建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義道路;二是努力實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系群眾,堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的利益;三是解放思想,實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā),善于開(kāi)拓創(chuàng)新,具有唯物辨證的思想方法和工作方法;四是模范遵紀(jì)守法,保持清正廉潔,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,自覺(jué)拒腐防變,堅(jiān)決反對(duì)腐敗現(xiàn)象;五是刻苦學(xué)習(xí),勤奮敬業(yè),不斷加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累,具備做好本職工作的專業(yè)知識(shí)和能力,更好地服務(wù)黨的中心工作,為職工群眾服務(wù)。我認(rèn)為,作為基層工會(huì)干部,欲達(dá)到此要求,除了要進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)外,更主要的還是應(yīng)當(dāng)在實(shí)際工作中努力進(jìn)行實(shí)踐,修練基本功,以適應(yīng)新形勢(shì)下的基層工會(huì)工作的需要。
一、做一名合格的工會(huì)干部,要全心全意服務(wù)職工群眾。
(一)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。作為一個(gè)基層工會(huì)干部,最重要的就是傾聽(tīng)。要傾聽(tīng)來(lái)自員工同事的聲音,聽(tīng)他們內(nèi)心到底想要在公司里得到怎樣的權(quán)利或者是待遇,員工遇到困難后,要傾聽(tīng)員工對(duì)于公司有什么樣的意愿,或者什么樣的要求等。
(二)學(xué)會(huì)分析。基層工會(huì)干部有時(shí)候,并不是傾聽(tīng)然后上報(bào)員工的意思就完了,如果是這樣,那么基層工會(huì)干部只不過(guò)是一個(gè)傳話筒罷了,就成了一個(gè)可有可無(wú)的角色了,所以基層工會(huì)干部要學(xué)會(huì)分析,分析員工需要什么,不需要公司出面解決問(wèn)題的就不要驚動(dòng)公司了,直接解決就可以了。對(duì)于一般的情況,基層工會(huì)干部要進(jìn)行自我分析和解決。一般的小事情,沒(méi)有必要驚動(dòng)公司上層領(lǐng)導(dǎo)的,自己能解決的,就通過(guò)自己的分析解決掉就可以了,關(guān)系到員工切身利益的事情就需要基層工會(huì)干部與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通來(lái)解決了。
(三)學(xué)會(huì)總結(jié)。這點(diǎn)也很重要,畢竟,我們接受到的來(lái)自員工內(nèi)部的聲音是復(fù)雜的,混亂的,龐大的。所以,在聽(tīng)取了多人的意見(jiàn)后要進(jìn)行總結(jié),把輕重緩急的事情,按一個(gè)順利羅列出來(lái),然后向上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)學(xué)會(huì)溝通。與員工之間的溝通是必要的,因?yàn)槟阕鳛榛鶎庸?huì)干部,你的發(fā)言就代表了所有的員工。所以,你要學(xué)會(huì)與員工進(jìn)行溝通。耐心地聽(tīng)他們表達(dá)意愿。不要以個(gè)人的意愿去左右他們的意愿。當(dāng)員工有難處的時(shí)候,也不要太個(gè)人色彩,而是要以公平的態(tài)度去面對(duì)和解決。學(xué)會(huì)解決。
二、做一名合格的工會(huì)干部,要充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用。
(一)學(xué)會(huì)傳達(dá)。既然是公司的職工代表,那一定會(huì)把公司的一些發(fā)展動(dòng)態(tài),意愿,或者是規(guī)章制度傳達(dá)給公司的員工,因此,就要學(xué)會(huì)傳達(dá),傳達(dá)公司的心聲。一定要記得,不能以個(gè)人的理解去傳達(dá)公司的事情,而是要以客觀的態(tài)度去傳達(dá),以防員工誤解了公司的意思,造成公司的損失。
(二)學(xué)會(huì)匯報(bào)。不要小看了匯報(bào)這件事情,不是說(shuō)你上去把要說(shuō)的事說(shuō)完了,就完了。對(duì)于匯報(bào)這種事情來(lái)講,一定要記得,在匯報(bào)完后,講一下自己的感受,或者是自己想到的解決的辦法,或者講一下員工的想法,以及解決問(wèn)題的辦法,提供給自己的上層領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。
(三)學(xué)會(huì)職責(zé)。一名合格的職工代表應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要理直氣壯地敢于和善于維護(hù)職工和公司的合法權(quán)益;通過(guò)合理化建議不斷使公司的運(yùn)行得到優(yōu)化,要善于調(diào)查研究,主動(dòng)掌握并理順自己職責(zé)范圍工作。要特別留意身邊那些需要組織關(guān)心和幫助地弱勢(shì)職工群體,適時(shí)地給予反映與幫助。同時(shí)要積極鼓勵(lì)周圍職工圍繞公司展開(kāi)管理、技術(shù)、生產(chǎn)、安全等方面地探討,為公司可持續(xù)發(fā)展積極柬言!
新形勢(shì)向工會(huì)干部提出了很高的素質(zhì)要求,工會(huì)干部的培養(yǎng)除了需要公司黨委的支持和做大量細(xì)致工作、為出工會(huì)干部人才創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境外,最主要基本功和各種能力還是要靠工會(huì)干部自身在實(shí)踐中去練就。因此工會(huì)干部要立足本崗,通過(guò)自我教育、自我培養(yǎng)、自我加壓、自我成長(zhǎng)才是一條最可行、最有效的途徑。誠(chéng)然,一個(gè)工會(huì)干部的素質(zhì)與先天的生理?xiàng)l件有關(guān),但是素質(zhì)的形成和發(fā)展主要是通過(guò)自身在具體環(huán)境中的社會(huì)實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此,工會(huì)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐,以學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的精神,才能使自己在突飛猛進(jìn)、不斷變化的新形勢(shì)下立于不敗之地,不被社會(huì)淘汰。
干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)集錦4
為進(jìn)一步提高中層干部素質(zhì),提高履職擔(dān)當(dāng)能力,更有效地發(fā)揮承上啟下作用,公司黨委干部部貫徹落實(shí)工作部署,協(xié)調(diào)各方,精心組織了這次中層干部培訓(xùn)班。
有幸能參加這次培訓(xùn)班,我感到非常高興,也感受頗深。一方面是對(duì)這五天的培訓(xùn)經(jīng)歷有所感,另一方面是對(duì)今后的學(xué)習(xí)工作有所悟。
這次培訓(xùn)班,可以稱得上是“高品質(zhì)、大陣容、上水平”,對(duì)于我來(lái)講確實(shí)是一次“高、大、上”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。首先,“高品質(zhì)”,感覺(jué)主要體現(xiàn)在高層次的師資隊(duì)伍,使我們倍感教學(xué)品質(zhì)的提升。二是高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。幾天來(lái)同各位學(xué)員的交談中,感覺(jué)大家有思想、有信仰、有經(jīng)驗(yàn)、有擔(dān)當(dāng),是一支高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。其次,感到我們這次培訓(xùn)班“大陣容”,參培學(xué)員來(lái)自公司所屬各單位各項(xiàng)目,人員達(dá)70名,全脫產(chǎn),且培訓(xùn)時(shí)間較以往更充裕。再次,感到培訓(xùn)工作“上水平”。一是教學(xué)內(nèi)容更豐富,既有宏觀,又見(jiàn)微觀;既涉及國(guó)內(nèi),又涉足國(guó)際。同時(shí)貼近我們企業(yè)的管理和文化,更有接地氣兒的工作方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是教學(xué)方式更加多樣化,有理論講座,有視頻案例,還有互動(dòng)交流研討。三是教學(xué)管理更加科學(xué)規(guī)范。公司干部部統(tǒng)籌策劃,精心排課,征求反饋意見(jiàn)。讓我感到了公司對(duì)此次培訓(xùn)的重視和對(duì)學(xué)員的尊重,工作聯(lián)絡(luò)員們細(xì)致周到的服務(wù),也令我們感到關(guān)愛(ài)有佳。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)既緊張充實(shí),又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識(shí),給予我們更多的是思想的引領(lǐng),思路的開(kāi)拓和思維的延展。不僅使我們極大地開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了理論知識(shí),更是明晰了思路,學(xué)到了解決問(wèn)題的實(shí)招。同時(shí)也增強(qiáng)了我對(duì)工作的自信心、使命感和擔(dān)當(dāng)精神。
回到自己的工作崗位后,我要對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和疏理,并更好地加以運(yùn)用。
一是要做到“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,以求達(dá)到溫故知新。結(jié)合實(shí)際工作,
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