圖書館統(tǒng)計(jì)云服務(wù)的技術(shù)與應(yīng)用

圖書館統(tǒng)計(jì)云服務(wù)的技術(shù)與應(yīng)用

1引言“圖書館統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”是一種利用大規(guī)模的低成本計(jì)算單元，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)相連，為多個(gè)用戶提供的統(tǒng)計(jì)服務(wù)[1]。目前圖書館的“云”概念已經(jīng)騰空而起，“雨”是靠無(wú)數(shù)云相互碰撞產(chǎn)生的。“云”和“雨”形成的氣象現(xiàn)象也可以用來(lái)解釋圖書館的“云服務(wù)”形成過(guò)程。OCLC已經(jīng)將圖書館的“云”形成了“雨”，著陸到我們圖書館世界的地面上，圖書館的上空究竟還有多少“云”能夠形成“雨”？這不能以人們的主觀意愿為轉(zhuǎn)移，這與自然界中“云”的形成過(guò)程十分相似，至于“云”是否能夠形成“雨”取決于許多客觀條件。圖書館“云”和“雨”的形成與著陸是有過(guò)程的，需要圖書館人在無(wú)數(shù)“云”朵中穿行與相互碰撞才能形成?！叭珖?guó)高校圖書館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)”系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)），就是一個(gè)典型的“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”的成功應(yīng)用，只不過(guò)我們過(guò)去沒(méi)有用“云服務(wù)”的理念去定義這種服務(wù)。事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是在教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，2005年以來(lái)采用“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)方式”在全國(guó)高校范圍內(nèi)實(shí)施。全國(guó)各高校圖書館都能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，登錄并使用安裝在北京大學(xué)圖書館計(jì)算機(jī)服務(wù)器上的事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，只要認(rèn)真及時(shí)填報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，就能檢索并統(tǒng)計(jì)高校圖書館的建設(shè)、管理與服務(wù)情況，為各高校圖書館提供本統(tǒng)計(jì)與評(píng)估服務(wù)，從1999年至今，全國(guó)高校圖書館的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)源于該系統(tǒng)。在“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”的過(guò)程中，我們經(jīng)過(guò)多年與各種“云”的相互碰撞，受到商業(yè)智能(BI，BusinessIntelligence)的啟發(fā)，使我們想到商業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)可以有專門的統(tǒng)計(jì)分析工具，圖書館統(tǒng)計(jì)工作為什么不能有專業(yè)的統(tǒng)計(jì)工具呢？我們從事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用中看到了“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”所具有的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值和發(fā)展空間。云計(jì)算給圖書館管理帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保密和隱私；數(shù)據(jù)的有效遷移；統(tǒng)計(jì)結(jié)果的獲取方式及存儲(chǔ)方式；數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等等?！皥D書館應(yīng)用云計(jì)算并沒(méi)有現(xiàn)成的道路可走”[2]，對(duì)于不同的云服務(wù)會(huì)有不同方法、不同的解決方案。本文通過(guò)事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用實(shí)例，結(jié)合用戶實(shí)際需求，對(duì)云服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)，從技術(shù)、應(yīng)用層面進(jìn)行研究和探討。2“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”的系統(tǒng)構(gòu)架“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”的系統(tǒng)構(gòu)架必須建立在開放、穩(wěn)定、整合的平臺(tái)之上。該平臺(tái)應(yīng)該具有提供多層次的用戶管理、安全性控制、連接數(shù)據(jù)源以及訪問(wèn)、分析和共享信息的功能。系統(tǒng)構(gòu)架猶如建房子的地基，從構(gòu)建系統(tǒng)那一刻起，就要考慮為滿足系統(tǒng)功能與性能指標(biāo)，需要構(gòu)建什么樣的地基。在C/S系統(tǒng)構(gòu)架的圖書館管理集成系統(tǒng)中，系統(tǒng)構(gòu)架注重的是模塊的科學(xué)劃分及模塊之間的耦合度，以及對(duì)圖書館工作流描述的細(xì)膩程度。在“云”服務(wù)時(shí)代，我們不是一步就登上“云”端，而是一步一步走上“云”端，“全國(guó)高校圖書館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)”毋庸置疑是一種“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”模式，從1999年的單機(jī)版系統(tǒng)，到2005年的網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)，從其發(fā)展歷程可以清楚地描繪出其步入“云”端的軌跡。因而那些在C/S系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)方面積累的經(jīng)驗(yàn)仍然是我們直上“云”端的寶貴財(cái)富?！敖y(tǒng)計(jì)云服務(wù)”的開放性是其生存、發(fā)展與應(yīng)用的基本保證。開放性的云服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該采用B/S(Browser/Server)結(jié)構(gòu)進(jìn)行開發(fā)與設(shè)計(jì)，同時(shí)應(yīng)解決好系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)中可能存在的問(wèn)題。2.1“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”的云層級(jí)管理“一朵云”是由N個(gè)云片組成的，我們假設(shè)“一朵云”是由N個(gè)圖書館組成的一個(gè)區(qū)域性圖書館；“一層云”是由N朵云組成的，我們假設(shè)“一層云”是由N個(gè)區(qū)域性圖書館組成的；顯然云層越厚，云朵聚集與碰撞的機(jī)會(huì)就越多，形成雨的概率就越大，即圖書館管理層次越多可供聚合的數(shù)據(jù)就越多，信息生產(chǎn)量就越大。因而，可以說(shuō)“云”是“云服務(wù)”的基本元素。一個(gè)“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”系統(tǒng)至少應(yīng)設(shè)計(jì)為三層用戶管理，即基礎(chǔ)層、區(qū)域?qū)雍椭骺貙印；A(chǔ)層提供每個(gè)圖書館的統(tǒng)計(jì)服務(wù)管理，區(qū)域?qū)硬坏軌蛱峁┗A(chǔ)層服務(wù)，還能夠?qū)Ρ緟^(qū)域內(nèi)所有圖書館的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)服務(wù)管理，主控云層不但能夠提供轄區(qū)內(nèi)所有區(qū)域圖書館的統(tǒng)計(jì)服務(wù)，還能夠?qū)爡^(qū)內(nèi)所有區(qū)域圖書館的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)服務(wù)管理。即基礎(chǔ)層是區(qū)域?qū)拥淖蛹?，區(qū)域?qū)邮侵骺貙拥淖蛹?。從目前的需求?lái)看，暫時(shí)各層之間沒(méi)有交集，但并不意味今后各層之間沒(méi)有交集，OCLC的客戶云組織，由于圖書館屬性的多元化，使各層級(jí)之間具有典型的交集層結(jié)構(gòu)。例如：事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的云層管理分為三層：基礎(chǔ)云層是由經(jīng)教育部注冊(cè)、登記、批準(zhǔn)的普通高校和高職院校圖書館，利用該系統(tǒng)填報(bào)本館統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)組成的云層；區(qū)域云層是由各省、市高校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)，利用基礎(chǔ)云層提供的數(shù)據(jù)組成的云層；主控云層是：教育部高校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)，利用區(qū)域云層提供的數(shù)據(jù)組成的云層；我們通過(guò)多云層多用戶權(quán)限管理的方法，根據(jù)工作需要授予各云層用戶不同的權(quán)限。主控云層具有編輯系統(tǒng)重要的配置參數(shù)的權(quán)限，如：統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目名稱和統(tǒng)計(jì)代碼名稱、編輯數(shù)據(jù)字典、定義統(tǒng)計(jì)公式等權(quán)限，并具有按院校分類或省、市檢索和統(tǒng)計(jì)全國(guó)各高校圖書館不同年度的館舍建設(shè)情況、設(shè)備與設(shè)施情況、館員年齡與學(xué)歷結(jié)構(gòu)情況、讀者年齡與學(xué)歷結(jié)構(gòu)情況、文獻(xiàn)資源分類與數(shù)量、讀者服務(wù)情況等，并可按照院校分類與統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目分別列出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)排行榜，也可按照省、市與統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目分別列出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)排行榜等。區(qū)域云層沒(méi)有編輯系統(tǒng)重要的配置參數(shù)權(quán)限，但具有主控云層除此之外的其他權(quán)限。基礎(chǔ)云層除具有區(qū)域云層的權(quán)限之外，還具有填報(bào)和編輯本館統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)限。通過(guò)分析我們認(rèn)為多層、多用戶管理的系統(tǒng)構(gòu)架是“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”的基本構(gòu)架。2.2“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”數(shù)據(jù)的保密和隱私管理層級(jí)管理為系統(tǒng)權(quán)限管理的科學(xué)性與安全性奠定了基礎(chǔ)。處于基礎(chǔ)層的圖書館通過(guò)系統(tǒng)授權(quán)可以完成對(duì)本館數(shù)據(jù)的遷移或錄入，但是不能對(duì)其他圖書館的數(shù)據(jù)進(jìn)行上述操作，從而解決了圖書館統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保密問(wèn)題，由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不涉及到讀者個(gè)人的閱讀隱私，因而無(wú)須擔(dān)憂個(gè)人隱私的外泄。2.3“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”系統(tǒng)的安全性和可靠性各圖書館把本館的數(shù)據(jù)遷移到“云”中管理，總不像放到“家”中管理那么放心。其實(shí)，能夠提供“云”服務(wù)的公共事業(yè)單位或企業(yè)，都比每個(gè)圖書館更注重系統(tǒng)的安全性和保密性。他們所構(gòu)造的“云服務(wù)”平臺(tái)，無(wú)論在系統(tǒng)的硬件設(shè)施方面還是在軟件方面都會(huì)采取一系列安全措施。在中國(guó)提供“云”服務(wù)的企業(yè)與用戶之間要建立一種完全信任機(jī)制還有一段漫長(zhǎng)的路要走，主機(jī)托管的信任機(jī)制在中國(guó)已經(jīng)逐步形成，但是軟件系統(tǒng)的托管機(jī)制即云服務(wù)的信任機(jī)制還需要通過(guò)政府或者群團(tuán)組織進(jìn)行推動(dòng)。對(duì)于本地圖書館管理集成系統(tǒng)安全性和可靠性管理所采取的措施是基于局域網(wǎng)范圍內(nèi)的，對(duì)于廣域網(wǎng)來(lái)說(shuō)，“開放”的服務(wù)模式將使更多的圖書館受益，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)的防護(hù)也帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。在系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)中，值得注意的是要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行的動(dòng)態(tài)管理。例如：加強(qiáng)系統(tǒng)操作日志的動(dòng)態(tài)管理，提高查詢系統(tǒng)操作記錄的時(shí)效性，跟蹤和防范可能進(jìn)行惡意攻擊的隱患；數(shù)據(jù)的備份機(jī)制要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份的數(shù)量和主要內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)通報(bào)，尤其是對(duì)系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)容量的變更、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)異常信息等進(jìn)行實(shí)時(shí)、透明的提醒處理甚至可以提供短信提示等等。2.4“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”系統(tǒng)的可用性從操作層面上來(lái)講，對(duì)“云服務(wù)”系統(tǒng)的易操作性要求很高，不需要人們刻意地進(jìn)行應(yīng)用指導(dǎo)服務(wù)，就可以操作自如。從應(yīng)用層面上來(lái)講，對(duì)系統(tǒng)的可替代性要求很高，用戶要能夠利用原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)而又?jǐn)[脫原有系統(tǒng)的束縛輕松應(yīng)用云服務(wù)。這就需要系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)在智能化方面多動(dòng)腦筋，注重系統(tǒng)在應(yīng)用層面參數(shù)配置的靈活性，在提供核心功能服務(wù)的同時(shí)，使系統(tǒng)又具有個(gè)性化，為圖書館提供基于本館統(tǒng)計(jì)工作定制的統(tǒng)計(jì)工具，使系統(tǒng)具有更大的靈活性和使用范圍?！霸品?wù)”必然要走向自然應(yīng)用的道路，才有生命力和市場(chǎng)價(jià)值。2.5“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”系統(tǒng)的實(shí)效性B/S系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的潛在問(wèn)題是系統(tǒng)的運(yùn)行效率會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的制約，為此在應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域，網(wǎng)上已經(jīng)公開了許多成熟的技術(shù)，不過(guò)我們除了在編碼方法上采取措施之外，還要在系統(tǒng)構(gòu)架上對(duì)關(guān)鍵性的功能在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、編程方法、輸出方式、數(shù)據(jù)遷移方式等方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化，以提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。3統(tǒng)計(jì)云服務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化“云服務(wù)”應(yīng)用的特點(diǎn)是圖書館可以跨行業(yè)、跨企業(yè)自主選擇和應(yīng)用用戶所需要的內(nèi)容、工具和作業(yè)平臺(tái)，其應(yīng)用價(jià)值在于提供“云服務(wù)”的系統(tǒng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)零成本的數(shù)據(jù)遷移。數(shù)據(jù)遷移最大的問(wèn)題在于數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，商業(yè)利益與零成本數(shù)據(jù)遷移是一對(duì)永恒的矛盾，這是構(gòu)成“云服務(wù)”應(yīng)用價(jià)值的最大障礙。我國(guó)圖書館所使用的自動(dòng)化管理集成系統(tǒng)軟件比較雜，沒(méi)有一個(gè)像微軟那樣在市場(chǎng)占有率中有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的軟件供應(yīng)商能夠自然形成數(shù)據(jù)遷移的標(biāo)準(zhǔn)，值得慶幸的是，在我國(guó)市場(chǎng)上流通的主流圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)所采用的著錄標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)標(biāo)，書目數(shù)據(jù)通訊格式是CNMARC、USMARC格式，這些軟件基本上都具有書目數(shù)據(jù)和館藏?cái)?shù)據(jù)輸出接口，比較麻煩的是文獻(xiàn)采訪和文獻(xiàn)流通等數(shù)據(jù)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)通訊格式，這對(duì)“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”帶來(lái)了困難。在短時(shí)間內(nèi)，我們不可能通過(guò)圖書館行業(yè)組織或多家企業(yè)聯(lián)合制定圖書館數(shù)據(jù)遷移標(biāo)準(zhǔn)，按照《云計(jì)算權(quán)利宣言》對(duì)云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)提出的四點(diǎn)要求，我們應(yīng)盡可能使用現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，避免使用具有壟斷性質(zhì)的專有標(biāo)準(zhǔn)[3]。今后圖書館應(yīng)該與企業(yè)溝通，作為一種商業(yè)合作條件，讓其對(duì)圖書館系統(tǒng)管理員開放本館系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)操作，并提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)，使用透明的數(shù)據(jù)格式并開放系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，讓系統(tǒng)管理員能夠及時(shí)掌握系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)容量的變化，以便有效管理和利用本館系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源，逐步實(shí)現(xiàn)圖書館自動(dòng)化管理集成系統(tǒng)部分功能的云服務(wù)。事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，是通過(guò)主控云層的有效管理實(shí)現(xiàn)的，在該云層定義并規(guī)范統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目名稱、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目代碼、統(tǒng)計(jì)分類名稱和分類代碼，即基礎(chǔ)云層填報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)是由主控云層進(jìn)行管理并控制的，基礎(chǔ)云層只有使用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)限，沒(méi)有定義和規(guī)范相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)限。區(qū)域云層在滿足主控云層要求上報(bào)的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目之外，可以對(duì)本區(qū)域內(nèi)的圖書館增加統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，其相關(guān)統(tǒng)計(jì)名稱規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)可由區(qū)域內(nèi)的相關(guān)人員統(tǒng)一制定?！敖y(tǒng)計(jì)云服務(wù)”的數(shù)據(jù)遷移問(wèn)題是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要組成部分，圖書館的歷史數(shù)據(jù)需要遷移到“云端”才能利用統(tǒng)計(jì)云服務(wù)的統(tǒng)計(jì)功能，這必然要進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。數(shù)據(jù)遷移分為動(dòng)態(tài)遷移和靜態(tài)遷移。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)遷移是指“云”與“云”之間能夠相互操作共享數(shù)據(jù)庫(kù)資源，或者“云”能夠與地面上的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的互操作，因而數(shù)據(jù)遷移的數(shù)據(jù)量不受系統(tǒng)客觀條件的限制，即可以說(shuō)是無(wú)條件的數(shù)據(jù)完全遷移；靜態(tài)數(shù)據(jù)遷移是指“云”與“云”之間相互操作共享數(shù)據(jù)庫(kù)資源，是受用戶選擇條件限制的固定數(shù)據(jù)字段的內(nèi)容和數(shù)量，即可以說(shuō)是有條件的數(shù)據(jù)部分遷移或者增量遷移。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)遷移需要企業(yè)之間完全達(dá)成默契，完全或者部分開放各自系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作，這對(duì)異構(gòu)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，可望不可即，只有當(dāng)“云”中所有用戶使用的是同構(gòu)系統(tǒng)的時(shí)候，才能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)完整的遷移。因此，我們可以借助靜態(tài)數(shù)據(jù)遷移的方法，通過(guò)用戶對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)字段的選擇和統(tǒng)計(jì)內(nèi)容時(shí)間段的選擇來(lái)確定我們需要遷移到“云”端的數(shù)據(jù)，再通過(guò)增量數(shù)據(jù)遷移的方式不斷充實(shí)和完善“云”端的數(shù)據(jù)，從而，通過(guò)云服務(wù)特定統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的獲取方式及存儲(chǔ)方式獲取圖書館所需要的統(tǒng)計(jì)結(jié)果?！敖y(tǒng)計(jì)云服務(wù)”數(shù)據(jù)遷移接口沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但是要滿足三個(gè)基本條件：一是要有可讀取的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，如通過(guò)ODBC連接的數(shù)據(jù)，接收TXT文本文件、EXCEL文件、Access格式文件等[4]；二是允許系統(tǒng)管理員通過(guò)數(shù)據(jù)遷移窗口對(duì)遷移數(shù)據(jù)進(jìn)行條件過(guò)濾、控制冗余數(shù)據(jù)進(jìn)入“云”數(shù)據(jù)庫(kù)；三是要做好數(shù)據(jù)遷移的斷點(diǎn)保護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)中斷給數(shù)據(jù)遷移帶來(lái)?yè)p失。數(shù)據(jù)遷移的內(nèi)容主要涉及文獻(xiàn)采訪數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)編目數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)典藏?cái)?shù)據(jù)、文獻(xiàn)流通數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)等。滿足上述條件，則可實(shí)現(xiàn)零成本數(shù)據(jù)遷移。所謂零成本，是指不需要企業(yè)提供數(shù)據(jù)遷移的相關(guān)操作，而是由本館系統(tǒng)管理員通過(guò)本地系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸出接口和“云”服務(wù)數(shù)據(jù)接口的相關(guān)操作，完成數(shù)據(jù)遷移工作。4統(tǒng)計(jì)參數(shù)和統(tǒng)計(jì)條件統(tǒng)計(jì)參數(shù)主要包括統(tǒng)計(jì)所需要的統(tǒng)計(jì)輸入項(xiàng)目管理、計(jì)算公式管理、數(shù)據(jù)字典管理、系統(tǒng)配置參數(shù)管理、權(quán)限管理等，由系統(tǒng)主控云層統(tǒng)一管理。統(tǒng)計(jì)輸入項(xiàng)目是統(tǒng)計(jì)輸出的原始數(shù)據(jù)，完整、規(guī)范、靈活的輸入項(xiàng)目界面是統(tǒng)計(jì)輸出內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、靈活、多變的基本保證。事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)輸入項(xiàng)目參照《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，主要涉及八個(gè)方面的統(tǒng)計(jì)類別：A圖書館基本情況，B年度經(jīng)費(fèi)，C文獻(xiàn)資源積累量，D當(dāng)年新增文獻(xiàn)量，E閱覽室情況，F(xiàn)開館時(shí)間，G電子資源開發(fā)情況，H資源利用情況。每一統(tǒng)計(jì)類別，可以細(xì)分為二級(jí)、三級(jí)類目。通過(guò)統(tǒng)計(jì)類別的定義，規(guī)范了統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目名稱、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目代碼、統(tǒng)計(jì)分類名稱和分類代碼，具體內(nèi)容請(qǐng)登錄“全國(guó)高校圖書館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)”[5]。各高校圖書館必須采用教育部高校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)通過(guò)主控云層制定的統(tǒng)計(jì)輸入項(xiàng)目填報(bào)，在保證必須填報(bào)的數(shù)據(jù)之外，可根據(jù)本館或本區(qū)域的需要，自行增加經(jīng)過(guò)定義并規(guī)范的統(tǒng)計(jì)輸入項(xiàng)目，但是不能減少或刪除主控云層已經(jīng)制訂的統(tǒng)計(jì)輸入項(xiàng)目。計(jì)算公式管理是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)算的必要元素，是統(tǒng)計(jì)輸出項(xiàng)目的科學(xué)依據(jù)，不同的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，計(jì)算公式可能是不一樣的，為了保證系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)用性和靈活性，事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)所需要的計(jì)算公式可根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作需要自行定義。數(shù)據(jù)字典是保證系統(tǒng)輸入項(xiàng)目使用規(guī)范詞的有效工具，是防止垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的重要手段，是規(guī)范統(tǒng)計(jì)條件并確定檢索關(guān)鍵詞的必要措施。系統(tǒng)配置參數(shù)是系統(tǒng)運(yùn)行所必需的參數(shù)，不同的用戶系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)可能是不一樣的，為了保證系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)用性和靈活性，系統(tǒng)配置參數(shù)可在系統(tǒng)參數(shù)管理中統(tǒng)一管理。權(quán)限管理是統(tǒng)計(jì)云服務(wù)安全應(yīng)用的重要保證，統(tǒng)計(jì)云服務(wù)要根據(jù)不同云層的角色進(jìn)行權(quán)限配置，并對(duì)各云層中的各種角色進(jìn)行權(quán)限配置。統(tǒng)計(jì)參數(shù)的統(tǒng)一、有效的管理，極大地增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)服務(wù)的實(shí)用性和靈活性，使之適應(yīng)各種環(huán)境下的統(tǒng)計(jì)需求。統(tǒng)計(jì)條件主要包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)輸出的限定條件，如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)間、區(qū)域、值域等范圍的選擇，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目、輸出項(xiàng)目的選擇與匹配。靈活的統(tǒng)計(jì)參數(shù)配置和科學(xué)的統(tǒng)計(jì)限定條件選擇，使用戶能夠比較完整、準(zhǔn)確、清晰地表述自己的選擇，建立統(tǒng)計(jì)條件與統(tǒng)計(jì)需求之間比較完美的內(nèi)在聯(lián)系。在事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中有效注冊(cè)的圖書館，只要填報(bào)了本館的數(shù)據(jù)，就可以查詢并統(tǒng)計(jì)其他有效注冊(cè)圖書館的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以根據(jù)本館統(tǒng)計(jì)需要，選擇某段時(shí)間范圍內(nèi)、再選擇某個(gè)區(qū)域內(nèi)、再選擇某些統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目、再選擇統(tǒng)計(jì)輸出方式，系統(tǒng)即可輸出符合檢索條件的填報(bào)數(shù)據(jù)。圖書館“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”要與時(shí)俱進(jìn)，我們不能停留在事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)現(xiàn)有的服務(wù)水平上，應(yīng)該在以下六個(gè)方面進(jìn)一步充實(shí)和完善圖書館統(tǒng)計(jì)服務(wù)，即圖書館業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、圖書館館藏建設(shè)統(tǒng)計(jì)、圖書館讀者服務(wù)統(tǒng)計(jì)、圖書館人事管理統(tǒng)計(jì)、圖書館資產(chǎn)管理統(tǒng)計(jì)、圖書館運(yùn)行管理統(tǒng)計(jì)等。通過(guò)事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)實(shí)踐，我們?cè)诩夹g(shù)上采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)參數(shù)確定方法，靈活的統(tǒng)計(jì)條件選擇界面，簡(jiǎn)易高效的操作方式，豐富多樣的輸出內(nèi)容，使系統(tǒng)的實(shí)用性能得到了基本保障。5統(tǒng)計(jì)結(jié)果的輸出及存儲(chǔ)方式統(tǒng)計(jì)結(jié)果是依據(jù)統(tǒng)計(jì)條件的選擇和統(tǒng)計(jì)參數(shù)的設(shè)定所輸出的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，它獲取方式是通過(guò)云的服務(wù)方式展示在網(wǎng)頁(yè)上，并可通過(guò)用戶所選擇的輸出方式獲取并存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。統(tǒng)計(jì)云服務(wù)應(yīng)采用先進(jìn)的軟件設(shè)計(jì)技巧并充分利用數(shù)據(jù)字典的優(yōu)勢(shì)，使服務(wù)界面設(shè)計(jì)能夠充分考慮用戶的使用習(xí)慣，僅用鼠標(biāo)選擇操作，就可得到滿足個(gè)性化需求的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，使統(tǒng)計(jì)結(jié)果的獲取方式及存儲(chǔ)方式，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的參數(shù)配置，數(shù)據(jù)字典的管理更加靈活便捷。統(tǒng)計(jì)輸出方式是滿足用戶多種需求關(guān)系的重要手段，統(tǒng)計(jì)云服務(wù)應(yīng)具有寬泛的統(tǒng)計(jì)時(shí)間選擇和統(tǒng)計(jì)輸出方式選擇，通常應(yīng)具有如下統(tǒng)計(jì)輸出方式：1)統(tǒng)計(jì)輸出的報(bào)表維數(shù)可根據(jù)用戶的選擇自動(dòng)生成二維或三維統(tǒng)計(jì)報(bào)表。2)統(tǒng)計(jì)輸出的數(shù)據(jù)格式可根據(jù)用戶的選擇自動(dòng)生成EXCEL/HTML/PDF／等格式。3)統(tǒng)計(jì)輸出的圖形式樣可根據(jù)用戶的選擇自動(dòng)生成直方圖、餅型圖、折線圖等格式。4)統(tǒng)計(jì)輸出可生成圖文并茂的報(bào)表式樣，在圖形界面上配有表格輸出，既滿足了圖書館統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的微觀需求，又滿足了圖書館統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的宏觀需求。5)統(tǒng)計(jì)輸出的數(shù)據(jù)去向可根據(jù)用戶的選擇發(fā)送到指定部門的指定個(gè)人。事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)云層的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一存儲(chǔ)在北京大學(xué)圖書館機(jī)房專用服務(wù)器上，統(tǒng)計(jì)結(jié)果的獲取與存儲(chǔ)方式是通過(guò)層級(jí)權(quán)限管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可下載到本地電腦中進(jìn)行存儲(chǔ)。結(jié)語(yǔ)“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”關(guān)鍵在于要尋找一種能夠適應(yīng)“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”技術(shù)、應(yīng)用和管理的解決方案?！敖y(tǒng)計(jì)云服務(wù)”的價(jià)值，不能用傳統(tǒng)的、平面的、本位的眼光去考量，降低服務(wù)和管理成本這是社會(huì)永恒的主題?！敖y(tǒng)計(jì)云服務(wù)”不是一個(gè)“無(wú)中生有”的創(chuàng)新性服務(wù)，而是從孕育滋長(zhǎng)在“地面”幾十年的圖書館統(tǒng)計(jì)工作中提煉、升華出來(lái)的一種新型的服務(wù)模式。通過(guò)“云”的品質(zhì)和服務(wù)能力的不斷提高，人們對(duì)“云服務(wù)”的方式也會(huì)逐步適應(yīng)，進(jìn)而產(chǎn)生新的需求，并將逐步發(fā)展成為圖書館的專業(yè)統(tǒng)計(jì)云。通過(guò)事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，我們總結(jié)出“統(tǒng)計(jì)云服務(wù)”之所以在沒(méi)有“云”概念誕生的時(shí)候就成功地施展了“云”的魅力，關(guān)鍵不在“技術(shù)”，而在于有效地發(fā)