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2023年度工作總結(jié)及2023年度工作計(jì)劃第一部分、2023年工作總結(jié):從2023年進(jìn)入公司至今,對(duì)公司、對(duì)本行業(yè)由認(rèn)識(shí)、了解到熟悉,已經(jīng)20個(gè)月了,回顧2023年,是我來到公司的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定,任命我為信息主管。從那天起我便下定決心,要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。在辦事處,我的工作主要分成五部分:對(duì)公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報(bào);對(duì)經(jīng)理安排的工作與溝通;與經(jīng)銷商的溝通;對(duì)市場(chǎng)信息的了解及對(duì)客戶意見反饋的收集(含對(duì)客戶資料的整理);對(duì)業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。與分公司各部門的銜接業(yè)務(wù)部:辦事處系屬業(yè)務(wù)部,日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員,將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時(shí)、如實(shí)地向公司匯報(bào)是我主要的職責(zé)之一,這些情況我都會(huì)在日、周工作報(bào)表上一一反應(yīng)。而對(duì)于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量,則會(huì)通過每周走訪60家客戶及詢問60家客戶,以達(dá)到查漏補(bǔ)缺的監(jiān)督效果,最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報(bào)告》《辦事處及個(gè)人月度線路評(píng)估報(bào)告》等方式上報(bào)。在平時(shí)查閱業(yè)務(wù)人員日、周報(bào)及線路檢查的過程中,為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高,我時(shí)刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量,每日核查并提報(bào)《每日分銷量》,定時(shí)更新《客戶基本資料》(含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細(xì)分明細(xì)表》)、填寫《非簽約二批進(jìn)銷存》并及時(shí)上報(bào)。信息部:信息部的工作大部分以報(bào)表來體現(xiàn),對(duì)于此類的工作,需要更多的細(xì)心和耐心去進(jìn)行。我是本著三大準(zhǔn)則去進(jìn)行的:(1)及時(shí)性:按公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)相應(yīng)的報(bào)表。如:《進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)表》每周五17:30分前準(zhǔn)時(shí)提交,《積分評(píng)估表》于積分活動(dòng)后5天內(nèi)提交等。(2)完整性:認(rèn)真完成報(bào)表中所需要填寫的部分,更全面地反映辦事處的工作情況,以求達(dá)到一次到位,少返工的效果。(3)準(zhǔn)確性:這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報(bào)上去的每一個(gè)數(shù)字,都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決定,因此,在提報(bào)之前,我必須確保需上報(bào)文件的真實(shí)、準(zhǔn)確性。推廣部:受一個(gè)產(chǎn)品是都否能夠在市遠(yuǎn)場(chǎng)上持續(xù)暢蓬銷,市場(chǎng)推桿廣起了不可虛或缺的作用祥,所以,我犧們應(yīng)該積極鴨地配合公司權(quán)推廣工作。茄我每周向業(yè)皂務(wù)了解各大再商場(chǎng)的庫存扒,填寫《B湯C場(chǎng)進(jìn)銷存身動(dòng)態(tài)表》并誕上報(bào)分公司腳。在翁“旬夏季促銷攏”如活動(dòng)開展期跑間,我負(fù)責(zé)床獎(jiǎng)品的申請(qǐng)頂、簽收、兌它換及匯總上贏報(bào)。重協(xié)助辦事處謊負(fù)責(zé)人完成飯關(guān)于路演的乘一些文案上闖的工作,安雨排同事到各午大跨區(qū)店收賠集銷售情況紡、資料,并之匯總提報(bào)公遮司。財(cái)務(wù)部:脫辦事處工作鵝中難免產(chǎn)生悅費(fèi)用,如何膠讓公司一目培了然我們費(fèi)勉用由來去向轟呢?這時(shí)我枕們必須主動(dòng)徑積極地配合貴財(cái)務(wù)部的工設(shè)作。日常主質(zhì)要是三部分眉的對(duì)接:枯(1大)裳配合完成經(jīng)爸銷商代墊費(fèi)蠟用對(duì)賬:每現(xiàn)次活動(dòng)中向伍經(jīng)銷商借出念的費(fèi)用及公傅司對(duì)代墊費(fèi)聲用的返還,古都一一地詳研細(xì)記錄,便暗于月底與經(jīng)沃銷商核對(duì)《叼經(jīng)銷商代墊釀費(fèi)用對(duì)賬單供》上報(bào)公司侄。安(2)經(jīng)銷房商的訂貨打護(hù)款情況:以挨清晰地了解愉經(jīng)銷商銷售脈任務(wù)量的完攜成進(jìn)度。究(3)積分閘、推廣活動(dòng)勢(shì)費(fèi)用的核銷外及辦事處日屆常費(fèi)用的報(bào)讀銷:與財(cái)務(wù)線部溝通,清株晰了解各項(xiàng)纖費(fèi)用的核銷卵流程,盡快寇完成活動(dòng)的像尾聲工作,聾減少費(fèi)用的貿(mào)堆積以減少騰各方面的工頂作壓力。給行政部:?jiǎn)T招工檔案的管孟理定品牌組:競(jìng)示品信息上報(bào)坦、品牌活動(dòng)短推廣賠稽查組:沖多貨查碼的物捷流的溝通及速假紅牛信息艘的上報(bào)噴對(duì)經(jīng)理安排微的工作與溝遲通敏一個(gè)稱職的適信息員,應(yīng)館該是辦事處霉負(fù)責(zé)人的得司力助手。有示足夠的能力析去分擔(dān)負(fù)責(zé)和人的工作,蕉才能讓負(fù)責(zé)壁人留有清晰艘的頭腦去專韻注地解決辦鬼事處及市場(chǎng)帆上的問題。嗚因此,我會(huì)怕認(rèn)真地對(duì)待折經(jīng)理交辦的胡事情,協(xié)助壓經(jīng)理整理日殿常上的工作保:齡收集并整理鐵市場(chǎng)銷量數(shù)宵據(jù):誠為了第一時(shí)固間了解各區(qū)買域的銷售情裳況,更及時(shí)彎地對(duì)市場(chǎng)的漿動(dòng)態(tài)作出判梢斷及整理,慎我會(huì)在每一覽個(gè)銷售周期壺后及時(shí)與經(jīng)壽銷商溝通,出提取各區(qū)域誘的分銷量,昨整理提報(bào)給兵經(jīng)理。順匯總地區(qū)臂之間貨流情憶況及沖貨投雨訴:裁對(duì)于知名產(chǎn)雀品,區(qū)域間恐沖貨一直是羽難以解決的蒜問題。為了見減少?zèng)_貨事風(fēng)件的發(fā)生,唐更好地管理貼區(qū)域銷售情過況,我們將體每一次的沖卷貨投訴、被盆投訴事件一啄一記錄,清專晰地了解貨廉流的動(dòng)態(tài)。鉤我們除了讓語各個(gè)業(yè)務(wù)每星人的展業(yè)手史冊(cè)里留有本到區(qū)域的詳細(xì)仍批號(hào),同時(shí)欺也將本區(qū)批仗號(hào)發(fā)至常有郵貨流交涉的蜘辦事處,以范達(dá)到更快捷購、更便利工票作的效果。伸與經(jīng)銷商的典溝通(主要暗是在數(shù)據(jù)方午面)不每天保持與代經(jīng)銷商溝通拋了解當(dāng)天的懲分銷情況,寺及時(shí)將公司洽的促銷活動(dòng)線等通知知會(huì)開經(jīng)銷商。同尾時(shí)了解其大孩致的進(jìn)貨打舞款意圖,便敘于負(fù)責(zé)人及碧時(shí)協(xié)商溝通伙。喇對(duì)市場(chǎng)信息慢的了解及對(duì)墻客戶意見反酒饋的收集(交含對(duì)客戶資太料的整理)貿(mào)在線路檢查介的過程中,巧除了對(duì)業(yè)務(wù)初員工作情況責(zé)的監(jiān)督,同引時(shí)也了解到及更多的市場(chǎng)蒸信息。進(jìn)業(yè)務(wù)員工作紡的監(jiān)督、溝肝通及問題的石解決亂對(duì)于信息員賤,檢查及監(jiān)胳督業(yè)務(wù)員的安工作請(qǐng)況是肆比較重要的肉工作之一。盲而對(duì)于業(yè)務(wù)駱員的工作狀竭況,我是在芒平時(shí)的溝通吉及線路檢查聞的過程中了屋解的。一般爭(zhēng)情況下,每趨個(gè)區(qū)域由一堡個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)勞,要將大片疫區(qū)做好,必櫻須由各個(gè)區(qū)聾域的成績(jī)拼麗湊,缺一不立可。因此,暴在我們的銷棒售團(tuán)隊(duì)中,跡不允許出現(xiàn)戴“垃魚目混珠燦”矛的情況。半對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)敵員我們都有鋒著統(tǒng)一的管佛理標(biāo)準(zhǔn),不暢同的應(yīng)對(duì)辦脈法:虛統(tǒng)一的管理鋪標(biāo)準(zhǔn):蝦周一至周五叫上午8:3津0準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦辦事處,點(diǎn)份到,提交日繞、周報(bào),開愧晨會(huì)。每次暴遲到我們都輸會(huì)根據(jù)遲到宴的頻率給予仍處罰。危所提交的日毀、周報(bào),我姻們都要求高條標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量州完成,進(jìn)一嶼步地提高工費(fèi)作質(zhì)量,同篇時(shí)達(dá)到個(gè)人雹修養(yǎng)逐步優(yōu)君化。哄按公司要求箭去監(jiān)督業(yè)務(wù)犁員線路的拜倚訪:完整規(guī)圈范填寫客服接卡;做好生雨動(dòng)化陳列展臉示;與客戶粥保持良好的點(diǎn)客情;到位則執(zhí)行陳列等撥活動(dòng)費(fèi)用的厭派發(fā)等。獻(xiàn)不同的應(yīng)對(duì)食方法:湯業(yè)務(wù)員入職剛時(shí)間有先后漢,為了使大環(huán)家的工作盡仔可能向高標(biāo)麗準(zhǔn)看齊,我工們還采取了句分組互助的朵展業(yè)方式去吹進(jìn)行。杰下面我重點(diǎn)臭講一下檢查孕線路的過程鎖中遇到的情神況及解決辦肺法:酷號(hào)碼有誦誤基這是檢枯查中比較常府出現(xiàn)的情況柜,由于客戶琴資料不常更皆新或沒有經(jīng)然過核實(shí),上侄報(bào)的資料過奧期或錯(cuò)誤。港因此我們要覆求業(yè)務(wù)員在賤拜訪客戶的袋時(shí)候核對(duì)客茄戶資料,以撇保證資料真炸實(shí)、完整。莊線路客戶資義料調(diào)整而未漠能及時(shí)更新鈴在覃經(jīng)理的攻指點(diǎn)下,通糾過09年區(qū)仙域的熟悉,贏從2023魂年起我查看朋線路情況都座盡量是獨(dú)立鑰完成全線檢悠查的。但在誠檢查的過程眾中發(fā)現(xiàn)部分頭線路客戶以培作調(diào)整,而澆業(yè)務(wù)員卻未逆上報(bào)的,對(duì)斃線路的檢查騾造成阻礙,斤同時(shí)也對(duì)檢后查的結(jié)果造療成影響。因仗此我們要求鹽線路資料調(diào)洋整的,必須決及時(shí)上報(bào)更要新,若發(fā)現(xiàn)棄有更換線路三資料而未能志上報(bào)的我們焦都會(huì)進(jìn)行處甲罰,處罰方燭式按5元/除家計(jì)算。爆服務(wù)卡資料傷填寫不完整傷在線路檢查蓬過程中發(fā)現(xiàn)荒,一些客戶牢的基本資料監(jiān)未完整填寫興完畢,特別章是在區(qū)域工喉作交接的時(shí)閑候。我會(huì)把浙客戶服務(wù)卡灑缺漏的網(wǎng)點(diǎn)紅一一做記錄,要求司業(yè)務(wù)員在一斥周內(nèi)填補(bǔ)完某整并拍照反鄰饋。采日?qǐng)?bào)填寫時(shí)石間與服務(wù)卡披簽到時(shí)間不制相符咽對(duì)于果“話日?qǐng)?bào)填寫時(shí)們間與服務(wù)卡嘗簽到時(shí)間不線相符積”核的情況,我取們會(huì)對(duì)當(dāng)區(qū)岸業(yè)務(wù)作出嚴(yán)材重警告。揉活動(dòng)陳列網(wǎng)傘點(diǎn)生動(dòng)化建絲設(shè)不明顯挖對(duì)樓于附費(fèi)用的繞活動(dòng)陳列網(wǎng)辦點(diǎn),我們希摟望其能夠充寧分展示出我差司產(chǎn)品,特綿別對(duì)旗艦店嘆的期望值是午比較高,要租求盡量要掛失上小吊旗、序小掛架、圍編擋、6*3影(8*2)克排面、整排渾冰柜。因此絨我們要求業(yè)裂務(wù)員要充分某利用費(fèi)用陳慘列時(shí)期與客榴戶建立良好而的客戶,希跡望配合維護(hù)捉各種生動(dòng)化咱工具,如網(wǎng)篩點(diǎn)生動(dòng)化離襯期望值相差俊較大的將作復(fù)出批評(píng)。亮第二部分、妹2023年古個(gè)人情況總利結(jié)暢1、自身素踩質(zhì)的提升。墾落伴著每天忙霧碌地工作節(jié)氣拍,日歷已計(jì)經(jīng)在不覺中譜翻了一鬧年聾,揚(yáng)回濱望轉(zhuǎn)眼即逝棄的肢2023米年,涼至今的我,演仍然被這個(gè)滲富有凝聚力索極強(qiáng)的大家貫庭特有的診“拒有能量,無鄙限量蓮”化精神鼓舞、帖感染著。年往輕人總是被段賦予勇于挑點(diǎn)戰(zhàn)自我,釋肚放能量沖勁蝶的新興一代貿(mào),而我們公蛇司也一直倡累導(dǎo)的是激發(fā)痰年輕人的能粗量與活力,沿正是這樣的族品牌精神激怠勵(lì)著我去克巨服工作中存婦在的困難,很努力去吸收厘新知識(shí)的注蒙入,不停地竭完善自身的鑒不足。在一禽年多時(shí)間的死工作與鍛煉恥中,使我看墊到了紅牛人犯是如何從壓概力中尋找動(dòng)俘力,從務(wù)實(shí)強(qiáng)的工作中尋除找成功的輕淋快。回圈“插激發(fā)潛能,厲超越極限循”頌一直被紅牛閃人所倡導(dǎo)著讀,而作為紅出牛家庭中一窗份子的我,曬不僅要始終譯貫穿著這一故理念,而且?guī)靡詫?shí)際行秀動(dòng)去落實(shí)。牙意識(shí)決定差低距,文化決香定水準(zhǔn)。在畫日后的工作挎中,需要多迷方面去加強(qiáng)霧市場(chǎng)營銷專體業(yè)知識(shí),虛脹心向各新老鋤同事學(xué)習(xí),妹感謝公司為盆我們安排架“趁網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院跌”毯這先進(jìn)的學(xué)括習(xí)系統(tǒng),讓替我們以不停形頓的步伐與吩時(shí)俱進(jìn),在螺閱讀方方面果面的知識(shí)中羨,開拓視野要。認(rèn)真總結(jié)隆每一天的工號(hào)作得失之訓(xùn)鏡,多方位、就多角度地思辟考目前的市穗場(chǎng)現(xiàn)狀。努列力要求自己裙不斷進(jìn)取,緩加強(qiáng)自身素債質(zhì)的鍛煉。完2、工作能廊力的提升。猛(1)感謝拘領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心盞指導(dǎo)栽培,糊使我不僅在衫工作能力上剖或?yàn)槿颂幨律醵加辛孙w躍蝴的提升烤,晌同時(shí)感謝各若同事對(duì)我工宗作中提出的棗意見和鼓勵(lì)允,這成為我葵在工作中不燃斷積蓄的動(dòng)隊(duì)力頓。祝(2)Ex筍cel表、痕Word文賊檔運(yùn)用能力置的提升。閱榮讀相關(guān)制表閃技巧的書籍控,并付諸于遵實(shí)際工作中謠,使得日常輕匯總工作效窯率得到明顯舅的提升。糊(3)溝通手能力的提升開。了解掌握異溝通內(nèi)容,聽理清數(shù)據(jù)之這間的關(guān)系,駝與各辦溝通漸核對(duì)資料及嶼每次進(jìn)銷存輝提報(bào)的差異悠。很(4)系統(tǒng)搏運(yùn)用能力的違提升。能熟樹練的運(yùn)用系壩統(tǒng)輔助日常朱數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)訪,使工作更籍快捷便利。握盡管每一項(xiàng)強(qiáng)工作都比較侮繁瑣,但是籠每一次都是酬對(duì)個(gè)人耐力洽和能力布的挑戰(zhàn),也沃積極地激發(fā)活了個(gè)人工作陷能力的提高秒,在本年度漲中期的考核來當(dāng)中升為信市息主管職位擦,對(duì)于我個(gè)致人的能力和鵝勞動(dòng)給予了研相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)錢,讓我更加球增強(qiáng)了對(duì)紅啟牛公司的向白心力,從那慘天起我便下脾定決心,要糖以最好的狀身態(tài)為公司作糕我最大的貢拼獻(xiàn)。翻3、工作仍毀需加強(qiáng)方面洗。起(1)工作霜繁多、瑣碎棗時(shí)必須使有鐮效地工作管拉理方式去統(tǒng)稀籌規(guī)劃,并南能合理地安珠排時(shí)間,分企清事情的輕嚴(yán)與重,在規(guī)寇定的時(shí)間內(nèi)談完成。抹(群2)抱對(duì)于數(shù)據(jù)之近間的聯(lián)系,凈需要再增強(qiáng)擠聯(lián)想數(shù)與數(shù)版的關(guān)系性、扮連貫性,全押面地深入地濟(jì)去思考,看毅待問題。對(duì)壘于每一項(xiàng)工聚作,都需要他系統(tǒng)地總結(jié)門,這方面是佳我們辦事處蒼負(fù)責(zé)人的強(qiáng)絨項(xiàng),希望多栗加學(xué)習(xí)。遲(論3描)推廣工作會(huì)雖然并不由屢我負(fù)責(zé),但棍作為辦事處濟(jì)的信息筋主管知,我希望能尺夠做到面面輝俱到,使辦秧事處的工作輝得以更為順緒利地展開。朽第三部分鋼、妖201撒1年工作俊規(guī)劃俘負(fù)責(zé)辦事處雹與公司各部榜門的日常事芝務(wù)對(duì)接工作攜,向城市經(jīng)蛙理及時(shí)傳遞銀公司的各項(xiàng)權(quán)政策和信息賀;按時(shí)、準(zhǔn)階確的向公司下各部門上交傘公司需要的越文件資料;贈(zèng)負(fù)責(zé)辦事處葛日常數(shù)據(jù)資報(bào)料的輸入、藝登記與核實(shí)四,協(xié)助城市于經(jīng)理完成辦祝事處日常各戶項(xiàng)文案工作刑;晶維系與分公及司之間的良終好互動(dòng),更存清晰地了解支公司的發(fā)展披方向并帶動(dòng)倡辦事處各人捷員齊步并進(jìn)港。漿加強(qiáng)市場(chǎng)營石銷知識(shí)與管孫理技巧,使惹工作更順利斥更全面。國加強(qiáng)對(duì)銷售艦數(shù)據(jù)的管控悄與監(jiān)督,及索時(shí)向公司反面饋市場(chǎng)最新此動(dòng)向。掃負(fù)責(zé)抹業(yè)務(wù)流程監(jiān)恢督檢查的執(zhí)慰行,就存在欲的問題及時(shí)軋反饋給城市舟經(jīng)理并落實(shí)烈整改計(jì)劃,舟并完成月底君線路檢查總脫結(jié)文件上報(bào)宜公司業(yè)務(wù)部習(xí);籮規(guī)范業(yè)務(wù)員叢線路的管理附制度及方法庫,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)劫凝聚力,增秘強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬看感且自發(fā)完場(chǎng)成自己本分戀工作。央在原有工作昏的基礎(chǔ)上,門進(jìn)一步觸及黑更多方面的博工作,做到躺多元全面發(fā)倒展。當(dāng)每一年都是窩令人感慨的黎一年,每一傭天都是使人皺振奮的一天怪,希望在2券01邁1交年兼接下來的日祖子議里,我們活肥得更加精彩紐!脈銷售項(xiàng)類左年欄度姥工作總結(jié)剃與工作計(jì)劃爬(2023呢年騙底版濤)景2023他銷售經(jīng)理年你度工作總結(jié)押與工作計(jì)劃炸一、本年琴度工作總結(jié)駐2023年錯(cuò)即將過去,都在這將近一湊年的時(shí)間中納我通過努力瀉的工作,也禾有了一點(diǎn)收植獲,臨近年崗終,我感覺廁有必要對(duì)自女己的工作做逐一下總結(jié)。如目的在于吸丘取教訓(xùn),提藏高自己,以胡至于把工作胃做的更好,搜自己有信心艱也有決心把真明年的工作澤做的更好。翼下面我對(duì)一散年的工作進(jìn)莫行簡(jiǎn)要的總帖結(jié)。拆我是今年三環(huán)月份到公司草工作的,四旁月份開始組垂建市場(chǎng)部,儀在沒有負(fù)責(zé)襖市場(chǎng)部工作雪以前,我是嬌沒有***鞋****銷柔售經(jīng)驗(yàn)的,數(shù)僅憑對(duì)銷售萬工作的熱情臟,而缺乏*拋*****具*行業(yè)銷售累經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)綱知識(shí)。為了個(gè)迅速融入到默這個(gè)行業(yè)中呢來,到公司超之后,一切遞從零開始,駱一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)閣品知識(shí),一擦邊摸索市場(chǎng)頓,遇到銷售職和產(chǎn)品方面圾的難點(diǎn)和問撤題,我經(jīng)常湊請(qǐng)教***騙**經(jīng)理和關(guān)北京總公司掩幾位領(lǐng)導(dǎo)和肚其他有經(jīng)驗(yàn)簽的同事,一脊起尋求解決雨問題的方案四和對(duì)一些比膚較難纏的客劫戶研究針對(duì)猜性策略,取不得了良好的厘效果。寬通過不斷的掉學(xué)習(xí)產(chǎn)品知烤識(shí),收取同合行業(yè)之間的凡信息和積累唇市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),籠現(xiàn)在對(duì)**評(píng)*****直市場(chǎng)有了一識(shí)個(gè)大概的認(rèn)列識(shí)和了解??噩F(xiàn)在我逐漸恰可以清晰、宗流利的應(yīng)對(duì)秋客戶所提到緊的各種問題甘,準(zhǔn)確的把捕握客戶的需但要,良好的鉗與客戶溝通箏,因此逐漸木取得了客戶墊的信任。所析以經(jīng)過大半民年的努力,罪也取得了幾借個(gè)成功客戶待案例,一些劣優(yōu)質(zhì)客戶也屆逐漸積累到飽了一定程度植,對(duì)市場(chǎng)的牢認(rèn)識(shí)也有一沒個(gè)比較透明能的掌握。在效不斷的學(xué)習(xí)袖產(chǎn)品知識(shí)和忘積累經(jīng)驗(yàn)的留同時(shí),自己惹的能力,業(yè)佩務(wù)水平都比吹以前有了一牧個(gè)較大幅度體的提高,針筐對(duì)市場(chǎng)的一齡些變化和同暢行業(yè)之間的配競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在達(dá)可以拿出一倍個(gè)比較完整汪的方案應(yīng)付邁一些突發(fā)事丹件。對(duì)于一單個(gè)項(xiàng)目可以延全程的操作析下來。司存在的缺點(diǎn)睛:貸對(duì)于***騾****市販場(chǎng)了解的還綿不夠深入,職對(duì)產(chǎn)品的技嫩術(shù)問題掌握霧的過度薄弱廳,不能十分確清晰的向客嫂戶解釋,對(duì)代于一些大的句問題不能快羞速拿出一個(gè)峰很好的解決惜問題的方法伸。在與客戶曲的溝通過程扔中,過分的扯依賴和相信刊客戶,以至度于引起一連提串的不良反經(jīng)應(yīng)。本職的雨工作做得不等好,感覺自畏己還停留在頸一個(gè)銷售人胃員的位置上顛,對(duì)市場(chǎng)銷留售人員的培虹訓(xùn),指導(dǎo)力想度不夠,影深響市場(chǎng)部的妥銷售業(yè)績(jī)。番二.部門工臂作總結(jié)廈在將近一年堡的時(shí)間中,鉆經(jīng)過市場(chǎng)部撒全體員工共謠同的努力,胳使我們公司裁的產(chǎn)品知名遞度在河南市躬場(chǎng)上漸漸被須客戶所認(rèn)識(shí)老,良好的售育后服務(wù)加上洲優(yōu)良的產(chǎn)品莫品質(zhì)獲得了題客戶的一致?lián)魏迷u(píng),也取厲得了寶貴的播銷售經(jīng)驗(yàn)和蓬一些成功的臂客戶案例??冗@是我認(rèn)為宵我們做的比管較好的方面雙,但在其他括方面在工作蒸中我們做法扛還是存在很巡大的問題。龜下面是公司矩2023年籃總的銷售情欠況:控*****傅****灶*****撞****山****盯*****迷*霉*****窩****穗*****鳥****積****繳*****繡*鞭*****艇****膝*****芽****必****穗*****蜻*胡*****順****衛(wèi)*****看****駝****雜*****牧*祖*****能****稈*****門****駝****愚*****記*蠻*****奏****桐*****吼****逢**撐****懸****尼從上面的銷撈售業(yè)績(jī)上看村,我們的工擔(dān)作做的是不谷好的,可以相說是銷售做損的十分的失世敗。在河南伏市場(chǎng)上,*應(yīng)*****冤*產(chǎn)品品牌丸眾多,**臘****天球星由于比較羨早的進(jìn)入河教南市場(chǎng),*覆*****才*產(chǎn)品價(jià)格剖混亂,這對(duì)陵于我們開展午市場(chǎng)造成很疼大的壓力。畏客觀上的一片些因素雖然赤存在,在工油作中其他的似一些做法也傾有很大的問另題,主要表齊現(xiàn)在慌1)銷售專工作最基本索的客戶訪問勤量太少。市總場(chǎng)部是今年何四月中旬開歡始工作的,近在開始工作繳倒現(xiàn)在有記多載的客戶訪例問記錄有*準(zhǔn)*****脹*個(gè),加上府沒有記錄的盛概括為**虧*****犧個(gè),八個(gè)月尋*****冷**天的時(shí)博間,總體計(jì)敘算三個(gè)銷售義人員一天拜嫂訪的客戶量績(jī)*****頁**個(gè)。從夠上面的數(shù)字自上看我們基肢本的訪問客金戶工作沒有蹄做好。闖2)溝臺(tái)通不夠深入臂。銷售人員局在與客戶溝誰通的過程中荷,不能把我王們公司產(chǎn)品堤的情況十分遭清晰的傳達(dá)央給客戶,了栽解客戶的真榴正想法和意沒圖;對(duì)客戶厘提出的某項(xiàng)等建議不能做釘出迅速的反缺應(yīng)。在傳達(dá)策產(chǎn)品信息時(shí)辣不知道客戶參對(duì)我們的產(chǎn)孕品有幾分了閑解或接受的膠什么程度,登洛陽迅及汽歡車運(yùn)輸有限確公司就是一背個(gè)明顯的例株子。蓋3)工作茶沒有一個(gè)明豬確的目標(biāo)和珠詳細(xì)的計(jì)劃綁。銷售人員虛沒有養(yǎng)成一踩個(gè)寫工作總辛結(jié)和計(jì)劃的房習(xí)慣,銷售委工作處于放騎任自流的狀臂態(tài),從而引牲發(fā)銷售工作局沒有一個(gè)統(tǒng)顆一的管理,壯工作時(shí)間沒魯有合理的分旬配,工作局言面混亂等各好種不良的后群果。滾4)新業(yè)寺務(wù)的開拓不催夠,業(yè)務(wù)增統(tǒng)長(zhǎng)小,個(gè)別去業(yè)務(wù)員的工穴作責(zé)任心和俊工作計(jì)劃性懷不強(qiáng),業(yè)務(wù)敵能力還有待劈提高。蝕三.市場(chǎng)分勤析辜現(xiàn)在河南*遭*****爪*市場(chǎng)品牌脫很多,但主丙要也就是那攏幾家公司,塘現(xiàn)在我們公慎司的產(chǎn)品從付產(chǎn)品質(zhì)量,佳功能上屬于性上等的產(chǎn)品典。在價(jià)格上禮是賣得偏高償?shù)膬r(jià)位,在諒本年銷售產(chǎn)蹈品過程中,栗牽涉問題最竭多的就是產(chǎn)挺品的價(jià)格。諸有幾個(gè)因?yàn)榱鎯r(jià)格而丟單鹿的客戶,面訊對(duì)小型的客蜂戶,價(jià)格不刊是太別重要鋼的問題,但信面對(duì)采購數(shù)銀量比較多時(shí)鍋,客戶對(duì)產(chǎn)舞品的價(jià)位時(shí)喇非常敏感的份。在明年的腹銷售工作中舊我認(rèn)為產(chǎn)品棉的價(jià)格做一資下適當(dāng)?shù)母∮縿?dòng),這樣可嚴(yán)以促進(jìn)銷售違人員去銷售務(wù)。渴在鄭州區(qū)域杯,因?yàn)?*定*****羊市場(chǎng)首先從搞鄭州開始的慎,所以鄭州滋市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)孤非常激烈的滲市場(chǎng)。簽于洞我們公司進(jìn)慰入市場(chǎng)比較打晚,產(chǎn)品的薯知名度與價(jià)剝格都沒有什離么優(yōu)勢(shì),在島鄭州開拓市浸場(chǎng)壓力很大編,所以我們桌把主要的市后場(chǎng)放在地區(qū)夕市上,那里億的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)儉相對(duì)的來說荷要比鄭州小罷一點(diǎn)。外界雄因素減少了響,加上我們培的銷售人員各的靈活性,挨我相信我們驕做的比原來酒更好。撐市場(chǎng)是良好侄的,形勢(shì)是失嚴(yán)峻的。在喊河南***宵****市巾場(chǎng)可以用這努一句話來概蠅括,在技術(shù)忠發(fā)展飛快地炎今天,明年藍(lán)是大有作為前的一年,假皮如在明年一置年內(nèi)沒有把很市場(chǎng)做好,粱沒有抓住這緒個(gè)機(jī)遇,我酬們很可能失匯去這個(gè)機(jī)會(huì)缺,永遠(yuǎn)沒有暴機(jī)會(huì)在做這講個(gè)市場(chǎng)。犬四.201掩1年工作計(jì)移劃肅在明年的工腐作規(guī)劃中下耽面的幾項(xiàng)工編作作為主要滲的工作來做羨:壇1)建立御一支熟悉業(yè)名務(wù),而相對(duì)自穩(wěn)定的銷售自團(tuán)隊(duì)。咸人才是企業(yè)郵最寶貴的資倘源,一切銷聞售業(yè)績(jī)都起緩源于有一個(gè)桌好的銷售人境員,建立一巧支具有凝聚奔力,合作精陷神的銷售團(tuán)挺隊(duì)是企業(yè)的櫻根本。在明白年的工作中后建立一個(gè)和商諧,具有殺急傷力的團(tuán)隊(duì)輩作為一項(xiàng)主淘要的工作來穗抓。廣2)完善貝銷售制度,東建立一套明僚確系統(tǒng)的業(yè)連務(wù)管理辦法里。否銷售管理綠是企業(yè)的老搬大難問題,麥銷售人員出肯差,見客戶悶處于放任自霧流的狀態(tài)。伶完善銷售管揀理制度的目圈的是讓銷售恰人員在工作勞中發(fā)揮主觀械能動(dòng)性,對(duì)羅工作有高度菊的責(zé)任心,趣提高銷售人穩(wěn)員的主人翁六意識(shí)。只3)培養(yǎng)澡銷售人員發(fā)熄現(xiàn)問題,總捷結(jié)問題,不罰斷自我提高旺的習(xí)慣。體培養(yǎng)銷售人嚇員發(fā)現(xiàn)問題連,總結(jié)問題掀目的在于提信高銷售人員謎綜合素質(zhì),誼在工作中能以發(fā)現(xiàn)問題總薯結(jié)問題并能熱提出自己的銀看法和建議榜,業(yè)務(wù)能力襖提高到一個(gè)漠新的檔次。她4)在地前區(qū)市建立銷發(fā)售,服務(wù)網(wǎng)凝點(diǎn)。(建議葉試行)掌根據(jù)今年在楚出差過程中凳遇到的一系對(duì)列的問題,若約好的客戶晝突然改變行假程,毀約,基車輛不在家畏的情況,使肥計(jì)劃好的行財(cái)程被打亂,煎不能順利完枝成出差的目浩的。造成時(shí)逗間,資金上床的浪費(fèi)。葬5)銷售目集標(biāo)復(fù)今年的銷售興目標(biāo)最基本樹的是做到月豐月有進(jìn)帳的扶單子。根據(jù)圍公司下達(dá)的復(fù)銷售任務(wù),匙把任務(wù)根據(jù)盜具體情況分竹解到每月,委每周,每側(cè)日;以每月伍,每周,很每日的銷售患目標(biāo)分解到糊各個(gè)銷售人袍員身上,完椅成各個(gè)時(shí)間皮段的銷售任唇務(wù)。并在完兵成銷售任務(wù)粒的基礎(chǔ)上提箭高銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。孩我認(rèn)為公司惱明年的發(fā)展籍是與整個(gè)公豐司的員工綜欄合素質(zhì),公泰司的指導(dǎo)方黨針,團(tuán)隊(duì)的羽建設(shè)是分不住開的。提高耐執(zhí)行力的標(biāo)閑準(zhǔn),建立一識(shí)個(gè)良好的銷撈售團(tuán)隊(duì)和有爺一個(gè)好的工約作模式與工撤作環(huán)境是工侍作的關(guān)鍵。頃以上是我的潔一些不成熟薯的建議和看驗(yàn)法,如有不汪妥之處敬請(qǐng)克諒解。彼銷售人員2色010年工次作計(jì)劃蔑轉(zhuǎn)眼間計(jì)又要進(jìn)入新興的一年攀——木2023年晃,新的一年富是一個(gè)充滿閣挑戰(zhàn)、機(jī)遇勉與壓力開始各的一年,也暫是我非常重悄要的一年。啦出來工作已貸過4個(gè)年頭掉,家庭、生言活和工作壓辱力驅(qū)使我要援努力工作和雜認(rèn)真學(xué)習(xí)。糧在此,本著仁“限多溝通、多展協(xié)調(diào)、積極外主動(dòng)、創(chuàng)造秧性開展工作纏”剖的指導(dǎo)思想毀,確立工作呀目標(biāo)。特訂攪立了本年度戶工作計(jì)劃,屠以便使自己鉗在新的一年誦里有更大的知進(jìn)步和成績(jī)步。雅一、突熟悉公司新墊的規(guī)章制度流和業(yè)務(wù)開展榜工作。皂二、錘制訂學(xué)習(xí)計(jì)摩劃。學(xué)習(xí),聰對(duì)于業(yè)務(wù)人遍員來說至關(guān)輸重要,因?yàn)榈∷苯雨P(guān)系汁到一個(gè)業(yè)務(wù)校人員與時(shí)俱油進(jìn)的步伐和爭(zhēng)業(yè)務(wù)方面的漿生命力。我裹會(huì)適時(shí)的根吧據(jù)需要調(diào)整秘我的學(xué)習(xí)方壓向來補(bǔ)充新滴的能量。專膠業(yè)知識(shí)、綜昆合能力、都而是我要掌握扯的內(nèi)容。勞三、腳增強(qiáng)責(zé)任感步、增強(qiáng)服務(wù)鞏意識(shí)、增強(qiáng)獨(dú)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。筆積極主動(dòng)地璃把工作做到倘點(diǎn)上、落到鋸實(shí)處。我將仆盡我最大的從能力減輕領(lǐng)得導(dǎo)的壓力。墾四、幻以下是對(duì)個(gè)跑人的要求:悔1、偶每月要增加?xùn)|1個(gè)以上的此新客戶。平2、父堅(jiān)持每天做保好當(dāng)日計(jì)劃兄,一周一小泊結(jié),每月一倚大結(jié),看看孤有哪些工作馳上的失誤及原時(shí)改正,下估次不要再犯絨。禾3、牲多了解客戶迷狀態(tài)和需求家,做到忠誠蟻對(duì)待每位客啦戶。片4、惑對(duì)于老客戶亦,和固定客挪戶,要經(jīng)常京保持聯(lián)系。銳再有時(shí)間有粘條件的情況霸下,送一些坊小禮物或宴押請(qǐng)客戶,好婆穩(wěn)定與客戶環(huán)關(guān)系。笑5、寒要不斷加強(qiáng)臣業(yè)務(wù)方面的上學(xué)習(xí),開拓拆視野,豐富勁知識(shí),采取蘆多樣化形式塔,把學(xué)業(yè)務(wù)猜與交流技能川相結(jié)合。猶6、捕對(duì)所有客戶男的工作態(tài)度活都是一樣,月但不能太低牽三下氣,給矛客戶一好印猾象,為公司撫樹立更好的徹形象?;@7、程客戶遇到問棵題不能置之度不理,一定繞要盡全力幫玻助他們解決刻,要先做人撥再做工作,裝讓客戶相信樹我們的實(shí)力鹽。戚8、困自信是非常呢重要的,要姿經(jīng)常對(duì)自己構(gòu)說你是最好朵的!你是獨(dú)胃一無二的!驅(qū)擁有健康和表樂觀積極向缸上的工作態(tài)爪度才能更好倦的完成任務(wù)項(xiàng)。鉛9、好和公司其他蓄員工要有良嬸好的溝通,島有團(tuán)隊(duì)意識(shí)錦,多交流,府多探討才能訊不斷增長(zhǎng)業(yè)嘩務(wù)技能。維10、輸我要努力普在今年的工掛作中爭(zhēng)取業(yè)濱績(jī)達(dá)到10誦萬左右,為臨公司出一份蝕力。尊以上,聯(lián)是我對(duì)20槽09年的工云作計(jì)劃,可縣能還很不成絹熟,希望領(lǐng)片導(dǎo)指正。火完車跑的快還疏靠車頭帶,朽我希望得到擾公司領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)部門領(lǐng)導(dǎo)的慘正確引導(dǎo)和桿幫助。展望卡2023年尺,我會(huì)更加粘努力、認(rèn)真嶼負(fù)責(zé)的去對(duì)愛待每一筆業(yè)葵務(wù),也力爭(zhēng)配贏的機(jī)會(huì)去然尋求更多的疾客戶,爭(zhēng)取歷更多的單,歐完善業(yè)務(wù)開鋼展工作。輸*以下怕是我對(duì)公司賽的個(gè)人想法哲與建議:(禮僅供參考)疫1、潤合理分配調(diào)辦動(dòng)內(nèi)后勤工均作人員(特弓別是出納人瓦員、收付人撿員)再比較局忙時(shí)顯得太益亂。伸2、維多開展業(yè)務(wù)質(zhì)討論會(huì),演掃講,已提高帽如何解決理馬賠等方面知地識(shí)加強(qiáng)記憶我!鍛煉語言筆技巧。呆3、兄多組織戶外羨活動(dòng)或內(nèi)部恰小活動(dòng),(礎(chǔ)可邀請(qǐng)客戶握一起參加)析。嘩4、瓣對(duì)業(yè)績(jī)好的禁員工給予物舊質(zhì)或?qū)嵸|(zhì)獎(jiǎng)頂勵(lì)。斯5、泳公司若完成雹下達(dá)的任務(wù)鹿可給予全員接聚餐或其它壽慶祝辦法。軍6、扔員工的新酬鐮要按照規(guī)定那時(shí)間發(fā)放,悠不得拖欠。潤(絲2023年居企業(yè)員工個(gè)孟人年終工作揪總結(jié)收2023年貞即將過去,菠嶄新的20雁10年就要怎到來。回望嘗過去的一年必,經(jīng)濟(jì)危機(jī)庫回暖、建國疲60周年、唉澳門回歸1青0周年等等奮,所有事情茫都標(biāo)志著中酒國正在恢復(fù)吃正常,并且大走向輝煌。撈社會(huì)角泡色的改變,手意味著責(zé)任寬更大。自從一個(gè)阿在校學(xué)生到張一個(gè)公司工夏作人員,這樂是每一個(gè)人電都要經(jīng)歷的騰過程,那么灰如何從一個(gè)突不懂世事的扶學(xué)生,轉(zhuǎn)變膀成一個(gè)能夠攏被社會(huì)所接場(chǎng)納的人,就賓成為了我在爐接下來的工趨作生活中的閘努力方向了野。結(jié)合我自碼己這半年的擊工作經(jīng)驗(yàn),斤談?wù)勛约簩?duì)得辦公室工作軟的認(rèn)識(shí),以飾便更好的勝帆任辦公室工周作。佩首先辦宰公室作為本善公司的樞紐撲,起著承上畫啟下、綜合蛾協(xié)調(diào)、參謀腐助手、督促伶檢查和服務(wù)聽保障大家工局作安全的作貓用。而我作際為辦公室的禍工作人員則擺是負(fù)責(zé)辦公夠室內(nèi)部事務(wù)鼓管理、文書已處理、報(bào)表麻填寫、文件潔起草等日常督工作,是辦瑞公室工作的皇直接組織者膀和承擔(dān)者。良干好辦骨公室辦公室亮工作要處理溜好母“螺四種矛盾技”奏一是處牧理好大局和促小局的矛盾曾。辦公室作性為一個(gè)綜合鍵部門,其性效質(zhì)主要體現(xiàn)揚(yáng)在服務(wù)性上希,辦公室人杯員主要是為麗領(lǐng)導(dǎo)和基層箱服務(wù)。首先鏟是為領(lǐng)導(dǎo)服仰務(wù)。因此,循“站一切服從大滑局稅”嫌就是我工作多的出發(fā)點(diǎn)和厘落腳點(diǎn),當(dāng)劑小局工作與銹大局工作發(fā)肥生矛盾的時(shí)中候,自覺地霧做到小局服渡從大局、局適部服從整體耗。同時(shí)盡力皮做好小局工怠作,因?yàn)樾「妇止ぷ魇亲鱿珊么缶值幕鶋镜A(chǔ)和前提。奉二是處柔理好主動(dòng)和浸被動(dòng)的矛盾匙。辦公室工未作的服務(wù)性文職能決定了踢工作的被動(dòng)兼性,但要做疲好辦公室工煙作,又必須狹發(fā)揮辦公室全人員的主動(dòng)稼性,善于在垮被動(dòng)中求主愈動(dòng),變被動(dòng)買為主動(dòng)。對(duì)標(biāo)一些常規(guī)性醉、規(guī)律性、摸階段性等確封定性工作,隔不要消極等護(hù)待,要主動(dòng)短著手,提前樸準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)強(qiáng)導(dǎo)臨時(shí)交辦協(xié)的任務(wù)、應(yīng)扇急事件和突跨發(fā)事件等非撲確定性工作妙,要靈活機(jī)葉動(dòng),做到忙見而不亂。同境時(shí)要積極適徹應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工開作思路,想驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)所想,妙謀領(lǐng)導(dǎo)所謀億,把問題想犯在前,把工提作做在前,掠主動(dòng)做好超湯前服務(wù)。顯旬而易見的,每這一點(diǎn)上我讀做的就很不社到位。竿三是處仆理好政務(wù)和階事務(wù)的矛盾末。政務(wù)和事勁務(wù)是辦公室還工作的兩個(gè)仗輪子,政務(wù)匙工作主要有奮決策參謀、政調(diào)查研究、供政務(wù)信息、北政務(wù)文電處鴉理、政務(wù)督救促檢查、機(jī)館要檔案保密博等工作;事姥務(wù)工作一般回是指除政務(wù)愿以外的其他達(dá)各項(xiàng)工作,累主要是行政努后勤工作,基諸如接待應(yīng)媽酬、吃住行醒、安全衛(wèi)生敏等。事務(wù)工燙作是搞好政商務(wù)工作的先余決條件,不封能把政務(wù)看轉(zhuǎn)成是大事,回把事務(wù)看成員是小事或可劫有可無的事屢。更不能把靜政務(wù)看成是吹高層次的,是把事務(wù)看成塵是低層次的巧。辦公室辦積公室工作事酸無巨細(xì),不誕能有半點(diǎn)疏袖忽和懈怠。艱當(dāng)然,在政迷務(wù)上我個(gè)人漁來講做的非陳常不好,首真先不能正確雁的分析局勢(shì)閃,這是缺乏院社會(huì)經(jīng)驗(yàn),吐對(duì)于國家的蔑政事、要事足不夠關(guān)心。臥其次,對(duì)于蔬公司的一些某政務(wù)監(jiān)督不洲夠積極,這薦也是因?yàn)樵谧鑼W(xué)校里沒有雀解除這方面躬的工作,在斑以后的工作訓(xùn)生活中,要喉認(rèn)真的,仔恩細(xì)的,積極拒的對(duì)待工作虧。持四是處丹理好舅“郵過腥”撕與穩(wěn)“豎不及職”程的矛盾。為烤領(lǐng)導(dǎo)出主意才,當(dāng)參謀,靜一定要把握瀉“視度烤”絞,掌握分寸瓜。辦公室在辟領(lǐng)導(dǎo)決策中董處于輔助和旬從屬地位,隱不能缺位,因也不能越位莊。要想領(lǐng)導(dǎo)咽之所想,急歌領(lǐng)導(dǎo)之所急鞭,要為領(lǐng)導(dǎo)曲決策提供盡畏可能多的背扶景資料,但奴不能越俎代邀庖,要積極嚴(yán)諫言獻(xiàn)策,院但不能瞎摻區(qū)和。對(duì)于料“屬度施”案的掌握,對(duì)約于我講,還攀是一個(gè)有待袍解決的難題王。他干好辦秧公室辦公室種工作要扮演材好砍“劣三種角色閣”吩首先,捉要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)咬的動(dòng)“鄰計(jì)囊團(tuán)睬”鉆。辦公室人薪員是企業(yè)領(lǐng)疑導(dǎo)的參謀助頁手,是領(lǐng)導(dǎo)榨的置“循計(jì)囊團(tuán)釋”勒。要不斷學(xué)沒習(xí)理論,分拖析形勢(shì),研料究問題,善唱于站在全局贊的角度和領(lǐng)陜導(dǎo)的高度認(rèn)砌識(shí)問題、分棵析問題,提汪出新觀點(diǎn)、維新思想、新叢認(rèn)識(shí);要深拌入基層、深日入社會(huì)、深古入市場(chǎng)進(jìn)行蒸調(diào)查研究,趙找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)漿行過程中的燭優(yōu)、劣勢(shì),押形成有分析冊(cè)、有建議、完有對(duì)策的調(diào)李查報(bào)告,為不領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決兇策服務(wù);要投圍繞領(lǐng)導(dǎo)工上作和所要解音決的問題,改提出的各種取工作建議,卻針對(duì)實(shí)踐報(bào)旅告中急待解傾決的問題所蒼提出參謀意陣見;要為落墨實(shí)某項(xiàng)工作趕或貫徹領(lǐng)導(dǎo)靈者的意見提貢出具體的實(shí)秋施辦法,根你據(jù)客觀要求轟和企業(yè)運(yùn)行榆的狀況提出敏切實(shí)可行的團(tuán)工作思路等現(xiàn)等。拾其次,器要當(dāng)好干群薪的津“怖勤務(wù)員雹”巖。辦公室人恥員要做到眼跳勤、手勤、斥嘴勤、腦勤栗、腿勤。要邀盡心為領(lǐng)導(dǎo)嚷搞好服務(wù)。訴領(lǐng)導(dǎo)交辦的需事情要想方迷設(shè)法去完成盲,積極主動(dòng)敵去干好,做雄到積極而不樸越權(quán),服從厭但不消極,咬讓領(lǐng)導(dǎo)滿意扯。要熱心為壇群眾辦好事喉情。熱情接部待每一位前魯來辦事的同榮志,主動(dòng)幫限助辦理各種外相關(guān)手續(xù),鮮讓辦事人員勁滿意;主動(dòng)敏關(guān)心員工的揭工作和生活保,員工的合迎理訴求及時(shí)晌向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)撒,及時(shí)給予啦答復(fù)和辦理刻,讓員工滿狹意。力求做友到不讓工作印在自己這里慌延誤,不讓襖事項(xiàng)在自己慢手里積壓,鑼不讓差錯(cuò)在養(yǎng)自己身上發(fā)滾生,不讓來仰辦事的同志微在自己這里蛇受冷落,不塘讓辦公室的獲形象在自己謠這里受損害翠?;槿牵酪?dāng)好機(jī)關(guān)是的雅“鉆內(nèi)當(dāng)家湖”堅(jiān)。要認(rèn)真抓近好公司的日引常事務(wù)管理升,安排好每還一次會(huì)議,來籌劃好每一佛次宴會(huì),調(diào)勞配好每一次暴用車;要認(rèn)儀真抓好公司登考勤管理,抖對(duì)各部門員慌工的出勤情袋況做好監(jiān)督粘管理,按時(shí)援統(tǒng)計(jì)公示;戲要積極搞好旺各部門之間龍、上下級(jí)之祝間工作的協(xié)用調(diào),保障公氧司各部門工命作的統(tǒng)一性慈和集中性;秤要切實(shí)發(fā)揮徒督查職能,林在動(dòng)真碰硬死上下功夫,還嚴(yán)厲查處每聾一個(gè)部門和挪個(gè)人不落實(shí)盜的行為,使輩辦公室的參葡謀服務(wù)更加退有效,領(lǐng)導(dǎo)槐的決策真正平得到落實(shí)。慈干好辦臂公室辦公室揀工作要做到伸“糖五域‘皂得戰(zhàn)’告兼?zhèn)浜泵皇球v“瀉想得到師”謎。多謀才能遇善斷。辦公倚室辦公室人棗員要立足發(fā)條展變化的新嘉情況,多動(dòng)梢腦筋、想辦尼法、出主意會(huì),發(fā)揮參謀蝶助手作用,乖不斷提高參厚與決策能力濫;要有較強(qiáng)亡的政治意識(shí)罷、責(zé)任意識(shí)錦,增強(qiáng)工作間的主動(dòng)性、演預(yù)見性、創(chuàng)低造性,以較刮高的政策理臺(tái)論素養(yǎng)和業(yè)慨務(wù)工作能力捉為領(lǐng)導(dǎo)出謀貧劃策、查漏用補(bǔ)缺;要善鄙于站在全局億的高度,把漸注意力集中明在那些牽動(dòng)鼠全局、涉及捕長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事賽上,放在情道況復(fù)雜、矛鞏盾突出的熱張點(diǎn)、難點(diǎn)問時(shí)題上,既要倍了解面上的戶總體工腥作,又要了概解近期的重窗點(diǎn)工作,既菌要了解上級(jí)只領(lǐng)導(dǎo)的工作延意見和要求顏,還要了解悼本單位的實(shí)攝際情況和干發(fā)部職工的意慎見和建議。押二是仇“酷管得寬殘”伐。辦公室辦嗓公室工作綜脫合全局,協(xié)坊調(diào)各方,承攜內(nèi)聯(lián)外,有黑自身的工作噸職責(zé)和工作拌規(guī)則,既要返全面了解領(lǐng)燦導(dǎo)們各方面阿工作情況,遮為領(lǐng)導(dǎo)們工位作的順利開寄展創(chuàng)造條件趁,又要協(xié)調(diào)彼各方,處理滔好上下左右和的關(guān)系,確鎮(zhèn)保政令暢通嘴。對(duì)于職責(zé)只內(nèi)的工作一欺定要抓緊抓越好,并且做寄到抓一件成眠一件,件件犯有交代,項(xiàng)勿項(xiàng)有落實(shí)。噸對(duì)職責(zé)以外偷但沒有部門乘抓的或職責(zé)埋不明的工作垂,也要義不志容辭承擔(dān)起沉來,做到工脊作不留空檔望,保證各項(xiàng)稱工作全面推鳳進(jìn)。犧三是蕉“漠做得細(xì)異”顯。辦公室工丹作無小事。榨這就要求辦計(jì)公室人員在倚工作中一要筍細(xì)心、細(xì)致傻,二要從細(xì)藝小的事抓起質(zhì)。對(duì)任何一吳件經(jīng)辦的工園作,都要嚴(yán)三謹(jǐn)細(xì)致,一變絲不茍,來奮不得半點(diǎn)敷泛衍和虛假。示要時(shí)時(shí)刻刻憂、事事處處支,認(rèn)真再認(rèn)愁真,細(xì)致再薯細(xì)致,做到求不讓領(lǐng)導(dǎo)布剛置的工作在接我手中延誤饅,不讓需要遙辦理的文電隨在我手中積蔑壓,不讓到規(guī)辦公室聯(lián)系沾工作的同志垂在我這里受涉到冷落,不幅讓辦公室的雷形象在我這羊里受到影響限。席四是門“渴碰得硬劃”即。辦公室工始作涉及到的斧事務(wù)方方面糟面,有的還瀉關(guān)系到職工柔的切身利益碌。在原則問裂題上敢不敢電碰硬是檢驗(yàn)互作風(fēng)是否過衡硬的重要標(biāo)脆志。因此,垮工作必須講迎原則,嚴(yán)肅疊辦事紀(jì)律。種要按政策辦本事,決不允兆許在政策問愚展工作;要國按組織原則撈辦事,堅(jiān)持肯民主集中制遵原則,堅(jiān)持煎一級(jí)對(duì)一級(jí)班負(fù)責(zé)。換五是她“狗抓得實(shí)巨”河。要據(jù)實(shí)情狗、講實(shí)話、飛干實(shí)事、創(chuàng)漏實(shí)效,扎扎限實(shí)實(shí),不慕慶虛榮,不圖刺虛名。辦公辨室人員一定洪要實(shí)事求是勁干工作,實(shí)布事求是反映侍情況,具備旅求真務(wù)實(shí)的然精神,包括攀聽取基層意坦見,向領(lǐng)導(dǎo)全反映情況,盒都要全面、寶真實(shí)。工作竭中,要一步左一個(gè)腳印,毛不作表面文絹章。幕以上是帝我對(duì)辦公室姓工作的個(gè)人鳳總結(jié)及一些惱膚淺的認(rèn)識(shí)餃。躺對(duì)于我生個(gè)人來講,銀還有一個(gè)非剩常重要的工塞作扎——或ISO90渡01:20藥08質(zhì)量管飽理體系認(rèn)證洞。棚與其說發(fā)重要,不如殃說是我最早叢接觸這個(gè)工們作,5月份請(qǐng)來到公司我痰就被任命為酬質(zhì)量管理體馳系內(nèi)部審核鎖員,通過培擋訓(xùn)及自己的陳學(xué)習(xí),真的附得了解到使機(jī)企業(yè)正常運(yùn)聞作,更好的朱發(fā)展,運(yùn)行士質(zhì)量管理體早系是必須的卡,必要的。蔽從對(duì)市場(chǎng)的宣調(diào)查,根據(jù)狠需要采購原考料,并對(duì)原劑料監(jiān)控,一嫩直到產(chǎn)品出蔥廠,客戶調(diào)消查最終回到因市場(chǎng)調(diào)研,址這樣就形成穿一個(gè)首尾相化接的生產(chǎn)鏈貍,這種環(huán)式弟的生產(chǎn)模式倚能夠保證公龍司的質(zhì)量,淚所以我在今箱后的工作中蹤對(duì)于ISO某9001:緣2023質(zhì)排量管理體系柜的相關(guān)內(nèi)要污更加認(rèn)真仔聲細(xì)。登在公司職這半年,我贏學(xué)到了很多告,工作技能軟、知識(shí)掌握槍、為人處事束等等,真的守成長(zhǎng)了不少糕。但是更多紐事情使我深撕刻的體會(huì)到愁了自身的不銳足,工作能影力上的差距陳,辦事拖拉握、不積極、超不獨(dú)立、唯暑唯諾諾,我陷的缺點(diǎn)暴露蘭無遺。當(dāng)然蠶,這也未必嚇不是一件好腐事,知道了休自己的缺點(diǎn)逮,才有改正鵝的方向,努喇力的動(dòng)力,晴我相信自己臘的2023禮會(huì)是美好的慕。途2023年脖個(gè)人銷售工巾作及銷售總鮮結(jié)紀(jì)一、切實(shí)落叔實(shí)崗位職責(zé)帳,認(rèn)真履行鋤本職工作優(yōu)作為一佳名銷售業(yè)務(wù)燕員,自己的塔崗位職責(zé)是礦:揚(yáng)1、千本方百計(jì)完成灑區(qū)域銷售任匙務(wù)并及時(shí)催跨回貨款;克2、努悟力完成銷售夾管理辦法中惑的各項(xiàng)要求微;戀3、負(fù)耳責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行蚊產(chǎn)品的出庫割手續(xù);兆4、積泉極廣泛收集咸市場(chǎng)信息并柿及時(shí)整理上綁報(bào)領(lǐng)導(dǎo);印5、嚴(yán)準(zhǔn)格遵守廠規(guī)訴廠紀(jì)及各項(xiàng)曠規(guī)章制度;懼6、對(duì)霉工作具有較音高的敬業(yè)精稼神和高度的合主人翁責(zé)任撐感;蜜7、完嘴成領(lǐng)導(dǎo)交辦幼的其它工作耍。辦崗位職揀責(zé)是職工的凱工作要求,樣也是衡量職礦工工作好壞世的標(biāo)準(zhǔn),自例己在從事業(yè)閉務(wù)工作以來浩,始終以崗不位職責(zé)為行拍動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從陳工作中的一家點(diǎn)一滴做起酬,嚴(yán)格按照遼職責(zé)中的條諷款要求自己股的行為,幾湖年來,在業(yè)牧務(wù)工作中,偽首先自己能濱從產(chǎn)品知識(shí)橋入手,在了鐵解技術(shù)知識(shí)來的同時(shí)認(rèn)真楚分析市場(chǎng)信耳息并適時(shí)制喉定營銷方案佛,其次自己錦經(jīng)常同其他淘區(qū)域業(yè)務(wù)員輩勤溝通、勤倒交流,分析堵市場(chǎng)情況、云存在問題及鼠應(yīng)對(duì)方案,惹以求共同提猶高。在日?;嫉氖聞?wù)工作滾中,自己在務(wù)接到領(lǐng)導(dǎo)安機(jī)排的任務(wù)后床,積極著手銷,在確保工灑作質(zhì)量的前紐提下按時(shí)完番成任務(wù)。嶺總之,夫通過幾年的扇實(shí)踐證明作旦為業(yè)務(wù)員業(yè)頂務(wù)技能和業(yè)世績(jī)至關(guān)重要館,是檢驗(yàn)業(yè)艘務(wù)員工作得依失的標(biāo)準(zhǔn)。坊今年由于陜蜘北系統(tǒng)內(nèi)電石網(wǎng)檢查驗(yàn)收鎮(zhèn)迫使工程停箏止及農(nóng)電系雜統(tǒng)資金不到填位,加之自桂己業(yè)務(wù)知識(shí)丈欠缺、業(yè)務(wù)華技能不高、粱市場(chǎng)的瞬息序萬變而導(dǎo)致早業(yè)績(jī)欠佳。襲二、明斥確任務(wù),主斑動(dòng)積極,力詞求保質(zhì)保量貨按時(shí)完成槍工作中油自己時(shí)刻明銷白只存在上細(xì)下級(jí)關(guān)系,汁無論是份內(nèi)男、份外工作奇都一視同仁謙,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安菠排的工作絲體毫不能馬虎氧、怠慢,在受接受任務(wù)時(shí)誼,一方面積耍極了解領(lǐng)導(dǎo)鋸意圖及需要蛋達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)美、要求,力懷爭(zhēng)在要求的照期限內(nèi)提前系完成,另一森方面要積極麻考慮并補(bǔ)充腿完善。例如:嘗1、今狂年九月份,蒙蒲城分廠由膨于承租人中邀止租賃協(xié)議骨并停產(chǎn),廠準(zhǔn)內(nèi)堆積硅石夏估計(jì)約80夕噸、重晶石胞20噸,而夜承租人已離炭開,出于安廉全方面的考宵慮,領(lǐng)導(dǎo)指宴示盡快運(yùn)回風(fēng)分廠所存材牙料,接到任瘡務(wù)后當(dāng)天下?lián)裎缏?lián)系車輛河并談定運(yùn)價(jià)臨,第二天便滴跟隨車到蒲放城分廠,按役原計(jì)劃三輛電車分二次運(yùn)傾輸,在裝車桶的過程中,戀由于估計(jì)重階量不準(zhǔn),三推輛車裝車結(jié)切束后,約剩封10噸左右黎,自己及時(shí)鍵匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并摧征得同意后廢從當(dāng)?shù)毓陀昧T兩輛三輪車福以同等的運(yùn)朝價(jià)將剩余材手料于當(dāng)日運(yùn)浩回,這樣既灶節(jié)約了時(shí)間皂,又降低了卵費(fèi)用。循2、今望年八月下旬坑,到陜北出染差,恰逢神妨東電力多種頭產(chǎn)業(yè)有限公笛司材料招標(biāo)葬,此次招標(biāo)昏涉及以后材欺料的采購,培事關(guān)重大,餓自己了解詳勢(shì)細(xì)情況后及伍時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)晚并盡快寄來算有關(guān)資料,論自己深知,于此次招投標(biāo)和對(duì)我廠及自啄己至關(guān)重要龍,而自己因訊未參加過正清式的招投標(biāo)輕會(huì)而感到無芒從下手,于淺是自己深思匯熟慮后便從資材料采購單扶位的涉及招嚷標(biāo)的相關(guān)部鉗門入手,搜劇集相關(guān)投標(biāo)差企業(yè)的詳細(xì)僅情況及產(chǎn)品趴供貨價(jià)格以繁為招標(biāo)鋪路吹,通過自己竟的不懈努力姨,在招標(biāo)的暖過程中順利傭通過資質(zhì)審累定、商務(wù)答噸辯和技術(shù)答答辯,終于功攔夫不負(fù)有心暗人,最后我丙廠生產(chǎn)的Y拌H5WS-湯17/50康型氧化鋅避點(diǎn)雷器在此次勿招投標(biāo)中中宴標(biāo),這樣為稀產(chǎn)品以后的告銷售奠定了詞堅(jiān)定的基礎(chǔ)脖。趙三、正贏確對(duì)待客戶溝投訴并及時(shí)技、妥善解決燙銷售是精一種長(zhǎng)期循件序漸進(jìn)的工券作,而產(chǎn)品售缺陷普遍存柔在,所以業(yè)舍務(wù)員應(yīng)正確誕對(duì)待客戶投想訴,視客戶溝投訴如產(chǎn)品大銷售同等重呀要甚至有過破之而無不及冬,同時(shí)須慎霸重處理。自鍛己在產(chǎn)品銷織售的過程中鉆,嚴(yán)格按照道廠制定銷售霜服務(wù)承諾執(zhí)腰行,在接到偶客戶投訴時(shí)揀,首先應(yīng)認(rèn)棄真做好客戶抱投訴記錄并語口頭做出承娃諾,其次應(yīng)盾及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)姥導(dǎo)及相關(guān)部衰門,在接到死領(lǐng)導(dǎo)的指示左后會(huì)同相關(guān)鵲部門人員制滲訂應(yīng)對(duì)方案袍,同時(shí)應(yīng)及護(hù)時(shí)與客戶溝祝通使客戶對(duì)美處理方案感嘗到滿意。鴨四、認(rèn)真學(xué)份習(xí)我廠產(chǎn)品塵及相關(guān)產(chǎn)品崗知識(shí),依據(jù)匙客戶需求確就定可代理的簽產(chǎn)品品種編熟悉產(chǎn)扔品知識(shí)是搞租好銷售工作偉的前提。自匪己在銷售的殼過程中同樣倦注重產(chǎn)品知仔識(shí)的學(xué)習(xí),榆對(duì)廠生產(chǎn)的乘產(chǎn)品的用途才、性能、參劑數(shù)基本能做選到有問能答追、必答,對(duì)柄相關(guān)部分產(chǎn)塑品基本能掌燥握用途、安寇裝。恢依據(jù)廠納總體安排代塘理產(chǎn)品,通撐過自己對(duì)陜質(zhì)北區(qū)域的了夫解,代理的委品種分為二棉類:一是技說術(shù)含量高、軟附加值大的晌產(chǎn)品,如3壟5KV避雷盲器、35熔綿斷器及限流快式熔斷器等果,此類產(chǎn)品亞售后服務(wù)存伏在問題;二與是10KV雙線路用鐵附斧件、金具、考包弓、橫擔(dān)蜻等,此類產(chǎn)腔品用量大,瓣但附加值低執(zhí)、生產(chǎn)廠家頁多導(dǎo)致銷售裁難度較大。猜五、電仗氣產(chǎn)品市場(chǎng)鏟分析月陜北區(qū)漁域大、但電奶網(wǎng)建設(shè)相對(duì)券落后,隨著未電網(wǎng)改造的疤深入,生產(chǎn)伴廠家都將銷姻售目標(biāo)對(duì)向坑西部落后地腔區(qū),同時(shí)導(dǎo)鵲致市場(chǎng)不斷喘被細(xì)化,競(jìng)胖爭(zhēng)日益激烈咳。陜北區(qū)域謙電力單位多備屬農(nóng)電系統(tǒng)艱,經(jīng)過幾年吉的農(nóng)網(wǎng)改造林建設(shè),由于嘴資金不到位行僅完成改任屠務(wù)造的40界%,故區(qū)域不市場(chǎng)潛力巨和大?,F(xiàn)就陜炒北區(qū)域的市高場(chǎng)分析如下抄:檔(一)秧市場(chǎng)需求分毅析稱陜北區(qū)貨域雖然市場(chǎng)覆潛力巨大,市但延安區(qū)域頭多數(shù)縣局隸朝屬省農(nóng)電系灘統(tǒng),材料采穴購由省招標(biāo)倘局統(tǒng)一組織格招標(biāo)并配送擾,榆林供電響局歸省農(nóng)電威局管理,但閘材料采購歸忍省招標(biāo)局統(tǒng)像一招標(biāo),其動(dòng)采購模式為狼由該局推薦灘生產(chǎn)廠家上老報(bào)省招標(biāo)局鑼,由招標(biāo)局賀確定入圍廠覆家,更深一溪步講,其采臺(tái)購決定權(quán)在查省招標(biāo)局,繭而我廠未在慘省招標(biāo)局投詠標(biāo)并中標(biāo),防而榆林地區(qū)略各縣局隸屬湊榆林供電局慕管理,故要遵在榆林供電構(gòu)局及各縣局圣形成規(guī)模銷櫻售確有困難各且須在省招碌標(biāo)局狠下功躲夫。根據(jù)現(xiàn)捧在搜集的信膽息來看,榆轉(zhuǎn)林供電局是厚否繼續(xù)電網(wǎng)洞改造取決于胳省農(nóng)電局撥寨款,原因在朗于這幾年的找改造所需資憑金由省農(nóng)電貫局擔(dān)保以資配產(chǎn)抵壓貸款裳,依該局現(xiàn)盜狀現(xiàn)已無力愿歸還貸款利飄息,據(jù)該局選內(nèi)部有關(guān)人凳員分析,榆飲林地區(qū)的電顛網(wǎng)改造有可冤能停止。守(二)循競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及飄價(jià)格分析獲這幾年潮通過自己對(duì)雕區(qū)域的了解忙,陜北區(qū)域強(qiáng)的電氣生產(chǎn)盟廠家有二類矮:一類是西驚瓷廠(分廠甜)、神電、改交大、銅川膜榮鑫等,此嫩類企業(yè)進(jìn)入笑陜北市場(chǎng)較靜早且有較強(qiáng)弓實(shí)力,同時(shí)尚又是省招標(biāo)懇局入圍企業(yè)嫂,其銷售價(jià)亂格同我廠基蓮本相同,所鞏以已形成規(guī)瘋模銷售;另織一類是河北逃保定市避雷熔器廠等,此銳類企業(yè)進(jìn)入玉陜北市場(chǎng)晚斗但銷售價(jià)格兩較低,YH霜5WS-1勇7/50型航避雷器銷售輩價(jià)格僅為8削0元/支、貍PRW7-急10/10哈0銷售價(jià)格拒為60元/威支,此類企義業(yè)基本占領(lǐng)兩了代銷領(lǐng)域錫。思六、2痛010年區(qū)皮域工作設(shè)想銜總結(jié)一修年來的工作權(quán),自己的工室作仍存在很積多問題和不隆足,在工作浸方法和技巧隨上有待于向諒其他業(yè)務(wù)員服和同行學(xué)習(xí)墊,2023預(yù)年自己計(jì)劃匪在去年工作膜得失的基礎(chǔ)分上取長(zhǎng)補(bǔ)短碗,重點(diǎn)做好暑以下幾個(gè)方歐面的工作:勤(一)省依據(jù)09年緞區(qū)域銷售情料況和市場(chǎng)變村化,自己計(jì)圣劃將工作重芹點(diǎn)放在延安翻區(qū)域,一是爪主要做好各境縣局自購工咳作,挑選幾徹個(gè)用量較大倉且經(jīng)濟(jì)條件辯好的縣局如遵:延川電力賤局、延長(zhǎng)電跪力局做為重侵點(diǎn),同時(shí)延欺安供電局已慣改造結(jié)束三個(gè)年之久,應(yīng)滴做其所屬的厚二縣一區(qū)自逆購工作;二慚是做好延長(zhǎng)篇油礦的電氣宇材料采購,創(chuàng)三是在延安罰區(qū)域采用代狂理的形式,利讓利給代理桶商以展開縣緞局的銷售工搬作。芬(二)賣針對(duì)榆林地批區(qū)縣局無權(quán)檔力采購的狀銹況,計(jì)劃對(duì)清榆林供電局爛繼續(xù)工作不旁能松懈,在諸及時(shí)得到確尼切消息后做懶到有的放矢塞,同進(jìn)應(yīng)及滲時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯貓報(bào)該局情況舞以便做省招榨標(biāo)局工作。僚同時(shí)計(jì)劃在罷大柳塔尋找粘有實(shí)力、關(guān)跳系的代理商爸,主要做神施華集團(tuán)神東仙煤炭有限公植司的工作,雕以擴(kuò)大銷售估渠道。仔(三)汁對(duì)甘肅已形具成銷售的永澤登電力局、警張掖電力局摟因04年農(nóng)驚網(wǎng)改造暫停申基本無用量蹦,2023球年計(jì)劃積極蘭搜集市場(chǎng)信貓息并及時(shí)聯(lián)右系,力爭(zhēng)參熊加招標(biāo)形成適規(guī)模銷售。賽(四)紀(jì)為積極配合激代理銷售,考自己計(jì)劃在有確定產(chǎn)品品擁種后努力學(xué)園習(xí)代理產(chǎn)品奉知識(shí)及性能螺、用途,以素利代理產(chǎn)品杰迅速走入市挺場(chǎng)并形成銷連售。嚼(五)自己燭在搞好業(yè)務(wù)膏的同時(shí)計(jì)劃否認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)魯務(wù)知識(shí)、技歇能及銷售實(shí)祥戰(zhàn)來完善自膏己的理論知遙識(shí),力求不啟斷提高自己婆的綜合素質(zhì)捕,為企業(yè)的店再發(fā)展奠定帶人力資源基孕礎(chǔ)。聚(六)味為確保完成益全年銷售任曠務(wù),自己平凱時(shí)就積極搜追集信息并及型時(shí)匯總,力舉爭(zhēng)在新區(qū)域駁開發(fā)市場(chǎng),戚以擴(kuò)大產(chǎn)品贏市場(chǎng)占有額協(xié)。鈴七、對(duì)漏銷售管理辦候法的幾點(diǎn)建郵議斗(一)披2023年急銷售管理辦撈法應(yīng)條款明埋確、言簡(jiǎn)意伐賅,明確業(yè)找務(wù)員的區(qū)域辦、任務(wù)、費(fèi)諸用、考核、弦獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模欣凌兩可的條尿款予以刪除膛,年底對(duì)業(yè)鳳務(wù)員考核后顯按辦法如數(shù)寺兌現(xiàn)。紡(二)部2023年徑應(yīng)在廠、業(yè)備務(wù)員共同協(xié)顆商并感到滿歲意的前提下嘆認(rèn)真修訂規(guī)租范統(tǒng)一的銷俊售管理辦法扇,使其適應(yīng)劇范圍廣且因?qū)玫刂埔?,每?dāng)年根據(jù)市場(chǎng)論變化只需調(diào)男整出廠價(jià)格朗。挪(三)燈2023年噴應(yīng)在情況允姓許的前提下霸對(duì)業(yè)務(wù)員松吩散管理,解尾除固定八小押時(shí)工作制,館采用定期匯晶報(bào)總結(jié)的形鮮式,業(yè)務(wù)員床可每周到廠坡1-2天辦吩理其他事務(wù)少,如出差應(yīng)艷向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)宿目的地及返桶回時(shí)間,在推接領(lǐng)導(dǎo)通知錫后按時(shí)到廠替,以便讓業(yè)睜務(wù)員有充足返的時(shí)間進(jìn)行臉銷售策劃。晝(四)辯由于區(qū)域市負(fù)場(chǎng)萎縮、同絕行競(jìng)爭(zhēng)激烈智且價(jià)格下滑改,05年領(lǐng)屬導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考隔察并綜合市載場(chǎng)行情及業(yè)理務(wù)員的信息狂反饋,制定追出合乎廠情芬、市場(chǎng)行情批的出廠價(jià)格賢,以激發(fā)業(yè)誦務(wù)員的銷售鋒熱情。煙**是竄*****賊*銷售部門院的一名普通墳員工,剛到境房產(chǎn)時(shí),該僵同志對(duì)房地算產(chǎn)方面的知退識(shí)不是很精衣通,對(duì)于新滔環(huán)境、新事智物比較陌生蜻。在公司領(lǐng)剝導(dǎo)的幫助下拘,****覽很快了解到廳公司的性質(zhì)噴及其房地產(chǎn)貢市場(chǎng)。作為糟銷售部中的某一員,該同岔志深深覺到共自己身肩重屠任。作為企蜻業(yè)的門面,科企業(yè)的窗口叫,自己的一組言一行也同彈時(shí)代表了一起個(gè)企業(yè)的形繩象。所以更勸要提高自身姜的素質(zhì),高咳標(biāo)準(zhǔn)的要求若自己。在高范素質(zhì)的基礎(chǔ)踏上更要加強(qiáng)利自己的專業(yè)叮知識(shí)和專業(yè)敲技能。此外辭,還要廣泛旅了解整個(gè)房臣地產(chǎn)市場(chǎng)的仔動(dòng)態(tài),走在蚊市場(chǎng)的前沿視。經(jīng)過這段完時(shí)間的磨練排,****聲同志已成為構(gòu)一名合格的肅銷售人員,脅并且努力做蓮好自己的本持職工作。色房地產(chǎn)兆市場(chǎng)的起伏副動(dòng)蕩,公司東于****斧年與***倡*公司進(jìn)行弟合資,共同豈完成銷售工刮作。在這段條時(shí)間,**危**同志積背極配合**道**公司的井員工,以銷惡售為目的,傷在公司領(lǐng)導(dǎo)笛的指導(dǎo)下,繪完成經(jīng)營價(jià)害格的制定,川在春節(jié)前策鈔劃完成了廣嚴(yán)告宣傳,為弟**月份的笛銷售高潮奠廉定了基礎(chǔ)。迅最后以**蓄**個(gè)月完膝成合同額*屢***萬元便的好成績(jī)而晶告終。經(jīng)過桌這次企業(yè)的敞洗禮,**荷**同志從瑞中得到了不爹少專業(yè)知識(shí)度,使自己各摔方面都所有撲提高。倆200驗(yàn)9年下旬公吧司與***晴***公司術(shù)合作,這又炎是公司的一旺次重大變革音和質(zhì)的飛躍腸。在此期間傍主要是針對(duì)齊房屋的銷售吹。經(jīng)過之前酷銷售部對(duì)房揮屋執(zhí)行內(nèi)部洽認(rèn)購等手段詠的鋪墊制造汗出**火爆啊場(chǎng)面。在銷燭售部,**馳同志擔(dān)任銷邁售內(nèi)業(yè)及會(huì)歐計(jì)兩種職務(wù)鞏。面對(duì)工作事量的增加以蜂及銷售工作跪的系統(tǒng)化和胳正規(guī)化,工蕩作顯得繁重比和其中。在介開盤之際,述該同志基本默上每天都要刻加班加點(diǎn)完包成工作。經(jīng)范過一個(gè)多月知時(shí)間的熟悉它和了解,*炊***同志經(jīng)立刻進(jìn)入角校色并且嫻熟虹的完成了自慮己的本職工方作。由于房臺(tái)款數(shù)額巨大飛,在收款的焦過程中該同等志做到謹(jǐn)慎堅(jiān)認(rèn)真,現(xiàn)已捧收取了上千械萬的房款,芒每一筆帳目施都相得益彰弦,無一差錯(cuò)垃。此外在此慚銷售過程中羨每月的工作父總結(jié)和每周暢例會(huì),該同陽志不斷總結(jié)敘自己的工作糠經(jīng)驗(yàn),及時(shí)港找出弊端并刑及早改善。勢(shì)銷售部在短端短的三個(gè)月陣的時(shí)間將二甘期房屋全部餡清盤,而且職一期余房也走一并售罄,訂這其中與*紐***同志共和其他銷售布部成員的努剃力是分不開微的。嶼200妄9年這一年愁是有意義的港、有價(jià)值的漸、有收獲的折。公司在每尊一名員工的歉努力下,在猶新的一年中相將會(huì)有新的啄突破,新的翻氣象,能夠預(yù)在日益激烈漏的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)精中,占有一造席之地。在芽來年,我們?nèi)輵?yīng)該具有信電心,做好2并010年工某作計(jì)劃,使鍛自己步入一燒個(gè)新臺(tái)階。握市場(chǎng)銷售本疤年度工作總遇結(jié)猴我于200鬼9年7月有縱幸成為XX激公司的有員憤,從事助代驅(qū)工作。半年票來在邵所的頭領(lǐng)導(dǎo)下,恪該盡職守;兢她兢業(yè)業(yè)。截序至2023怎年11月底緩,完成公司指下達(dá)的各項(xiàng)代銷售指標(biāo)。央現(xiàn)將半年來銷市場(chǎng)情況及卻工作心得和鳥感受總結(jié)如狹下。強(qiáng)一切實(shí)落實(shí)逃崗衛(wèi)職責(zé),恐認(rèn)真履行本步職工作。下皆面我就工作電中的情況談末談幾點(diǎn)規(guī)劃耕。酒一、作期為一名助代鴉,明白自己秤職責(zé)。貧1】亞配合業(yè)代完肉成公司下達(dá)雞的各項(xiàng)銷售案指標(biāo)。加2】定泳期的拜訪零庸店,二批商翼及校園的客摩戶,維護(hù)好勤客情關(guān)系,說及時(shí)合理訂根貨,以做好搬產(chǎn)品的生動(dòng)臣陳列。如3】開公發(fā)空白市場(chǎng)差,提高市場(chǎng)兇的占有率。扶4】積梢極推廣新品評(píng),提高市場(chǎng)愉鋪貨率。班5】積隨極收集竟品女信息并及時(shí)墊整理上報(bào)醫(yī)6】做曬好校園點(diǎn)C檔P和集兌活盆動(dòng)。退二、執(zhí)須行公司的各元項(xiàng)促銷計(jì)劃愛在做好記訂貨和排面啦的同時(shí),我冊(cè)同時(shí)也是公潛司的終端導(dǎo)暢購員,盡我熄自己的所能坐向消費(fèi)者介艷紹我華豐公頂司的終極產(chǎn)樹品賣點(diǎn)辟如砍;技術(shù)創(chuàng)新普,面體酥脆減純凈水制面仙,零食化口外味;使他們野成為我們?nèi)A狀豐面的忠實(shí)暮消費(fèi)者,在南促銷方面,肆執(zhí)行公司的茶各項(xiàng)促銷計(jì)決劃,及時(shí)把祖我所掌控各喇項(xiàng)竟品面的屠促銷動(dòng)態(tài)。下三、市轉(zhuǎn)場(chǎng)情況反饋艷及建議邀我由1險(xiǎn)0月份管理磁山海關(guān);北潮戴河;二批磨商;校園點(diǎn)靠;零店;對(duì)吃這兩個(gè)市場(chǎng)沖還不十分熟神悉,但我會(huì)唉努力把市場(chǎng)竹做好,對(duì)破叼損面及時(shí)下?lián)窦?,度絕過嘉期或臨期面寫的發(fā)生,提沃升銷量??崆煌娴貛Ю锩婵煞庞邢惭笱罂目ㄆ院笏⒆觽兎庞炒_非常好,再論來一代在店栽里更是一個(gè)逮提升,就是弱有的店主反狀應(yīng)量少,希執(zhí)望公司盡量?jī)H解決并以改鹿善。我公司藝的干吃面占管有主導(dǎo)地位頃,現(xiàn)階段圣律戰(zhàn)士和福香誠脆都在試圖彼搶占市場(chǎng),乳特別是學(xué)校頃點(diǎn)。但我們斃在央視投入礦了相當(dāng)規(guī)模俘的廣告,我表們借助這些浩優(yōu)勢(shì)努力拉污大和其他竟賤品的距離,翠樹立干吃面俯的形象品牌增。固四、有逐待改善的幾費(fèi)個(gè)方面錯(cuò)1】進(jìn)附一步加強(qiáng)開闊發(fā)空白市場(chǎng)哨,提高新品閉的鋪貨率。榜2】及池時(shí)與客戶溝撤通,進(jìn)一步展增加客情。宵3】加值強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)賴用到實(shí)際工攀作中。蟻4】自擁己的不足就農(nóng)是工作起來話不是很認(rèn)真付,希望領(lǐng)導(dǎo)背及時(shí)批評(píng)與凍指正,以得允在以后工作搜中加以改正免。喘最后我柏們將堅(jiān)定不抖移地延續(xù)品微牌道路,及品時(shí)了解市場(chǎng)討,加強(qiáng)與市勵(lì)場(chǎng)互動(dòng)合理走發(fā)展,我相已信在我的共游同努力下,匙我們必將度君過各種難關(guān)仿,取得市場(chǎng)糧戰(zhàn)役的更大絨勝利。列銷售部經(jīng)理燙年終工作總巨結(jié)孩一、銷售業(yè)探績(jī)回顧及分遵析:剃(一)紋業(yè)績(jī)回顧:脈1、開系拓了新合作墓客戶近三十收個(gè)(具體數(shù)啄據(jù)見相關(guān)部靈門統(tǒng)計(jì))。例2、8敏~12月份注銷售回款超岔過了之前3鞏~8月的同幕期回款業(yè)績(jī)行。(具體數(shù)各據(jù)見相關(guān)部威門統(tǒng)計(jì))退3、市斧場(chǎng)遺留問題產(chǎn)基本解決。獨(dú)市場(chǎng)肌體已拿逐漸恢復(fù)健蔥康,有了進(jìn)溪一步拓展和齒提升的基礎(chǔ)呆。星(二)哨業(yè)績(jī)分析:棄1、促細(xì)成業(yè)績(jī)的正毒面因素:奉飾①宇調(diào)整營銷思冬路,對(duì)市場(chǎng)友費(fèi)用進(jìn)行承玩包,降低新豪客戶的合作散資金門檻。眼雖然曾一度粘被人背后譏贊笑,但劍“夏有效就是硬樓道理販”男!我公司的管思路是促成衰業(yè)績(jī)的重要聲因素之一。叉掏②援加強(qiáng)了銷售惑人員工作的借過程管理,觸工作實(shí)效有判所提升。龍傷③側(cè)用提高提成旋比例和開發(fā)棋新客戶給予填額外獎(jiǎng)勵(lì)的爪“開經(jīng)濟(jì)激勵(lì)孫”聲手法,形成譜了腿“匹重獎(jiǎng)之下必丙有勇夫蜓”秀的積極心態(tài)烘,也是促成拉業(yè)績(jī)的重要絲因素之一。演偷④勤對(duì)于市場(chǎng)遺役留問題的解淘決,依據(jù)歐“絕輕重緩急舌”緞程序,采用鉗“脅堅(jiān)持公司利吃益原則,以擴(kuò)有效依據(jù)處田理怕”巷的指導(dǎo)思路腎,從而使問碑題的解決未耽成觸份公司編的利益。仁2、存深在的負(fù)面因餓素:別城①灣銷售人員對(duì)副公司的指示艙精神理解不時(shí)夠,客戶定舌位不夠穩(wěn)定侵,沒有嚴(yán)格樹按照終端思斬路開拓客戶舟,部分客戶濱選擇方面存鋪在一定失誤供!恰半②城銷售人員的抖心態(tài)以及公浴司存在薪資罩制度,均存獎(jiǎng)在禮“票急功近利柿”仇狀況。銷售佩人員更多的林只想有錢回追到公司帳上錦,卻沒有更撞多的考慮客袋戶是否適合褲公司的合作階定位以及長(zhǎng)薄久發(fā)展。害良③種客戶選擇公群司產(chǎn)品時(shí)更臉多考慮的是柄折扣低價(jià),扭所以很多未販將鋪底鋪入求終端賣場(chǎng),羞甚至根本無朗終端意識(shí),痕直接將公司郵的終端品牌說變成毫無優(yōu)誘勢(shì)的流通產(chǎn)重品。湊每④炒大多數(shù)代理哥商的卵“霞等虜”“遞靠啄”“蓄要參”午觀念存在,渾但公司的產(chǎn)賴品價(jià)格降到培底價(jià),已無抗更多利潤支路持市場(chǎng)。格則⑤額公司的品牌妥定位終端,醫(yī)但包裝缺乏間視覺優(yōu)勢(shì),戴宣傳促銷贈(zèng)斃品不夠新穎煙豐富,對(duì)產(chǎn)承品的宣傳、隨銷售的拉動(dòng)溜力不大。虧葬⑥墳暫時(shí)缺乏品護(hù)牌入市的拉秩動(dòng)策略,不敞能促成品牌湊的熱銷。紙只⑦恨銷售人員不據(jù)能切實(shí)推行幼公司指導(dǎo)思相路,至今未士建立起典范否式的品牌樣謊板市場(chǎng)。單麗⑧辛銷售人員缺勺乏統(tǒng)一的營零銷培訓(xùn),觀盜念、思路、下方法和工作瓣執(zhí)行力無統(tǒng)奸一和協(xié)調(diào),御往往擅長(zhǎng)市惹場(chǎng)開拓而不黎擅長(zhǎng)市場(chǎng)維悔護(hù)和提升。扒二、費(fèi)含用投入的回愛顧和分析:飯(一)畝費(fèi)用回顧:箭1、營努銷政策調(diào)整尿后,市場(chǎng)費(fèi)濾用得以控制種,公司的盈追利能力穩(wěn)定券,8~12剩月相比3~方8月同期利綠潤額增加。率(具體數(shù)據(jù)攤見相關(guān)部門器的統(tǒng)計(jì))便2、人撫員費(fèi)用的固尚定風(fēng)險(xiǎn)降低遣,基本扼制殖了人力資源章的虧損,8肢~12月相蘋比3~8月諷周期人力成勁本降低,剩恥余價(jià)值提升薄。(具體數(shù)濫據(jù)見相關(guān)部計(jì)門的統(tǒng)計(jì))虎(二)替費(fèi)用分析:麻1、正犧面因素:話顏①嫌公司提出市韻場(chǎng)費(fèi)用承包埋政策之后,芽最大限度防艷止了費(fèi)用陷澤阱,費(fèi)用超富支現(xiàn)象得以魚控制。稿勿②艱公司調(diào)整并析制定了銷售報(bào)人員新的待乏遇方案,公駱?biāo)镜墓潭L(fēng)幫險(xiǎn)降低了,匯人員的競(jìng)爭(zhēng)鬼意識(shí)和挑戰(zhàn)梯性加強(qiáng)。趟2、負(fù)盟面因素:玩褲①泳營銷部沒有蒸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的扔支持,對(duì)費(fèi)否用的控制較躲為盲目。劫閘②堆市場(chǎng)支持費(fèi)刻用和人員費(fèi)陶用報(bào)銷等,牲營銷部存在屋“殘知情難,無璃審批舟”鍵的歧形現(xiàn)象回,管理無法座加強(qiáng)。嗽姓③龜個(gè)別人員管伙理觀念陳舊輩、保守,不赴能主動(dòng)遵從掏層級(jí)化管理求,因此整個(gè)勒管理缺乏科誓學(xué)的流程。嶄伏④拌老板閣“廉一筆簽將”煮的現(xiàn)象依然給存在。棋三、營消銷團(tuán)隊(duì)的建末設(shè)回顧及分炭析:熔(一)倘團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)祖績(jī)回顧:烘1、銷售人繪員的圖“車放牧式容”癢現(xiàn)象基本消貸除,營銷團(tuán)樂隊(duì)的管理加送強(qiáng)。蒼2、待進(jìn)遇方面,基仍本消費(fèi)了球“倘大鍋飯現(xiàn)象話”采,薪資待遇寸的挑戰(zhàn)性增奸強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)更日科學(xué)合理。變3、團(tuán)享隊(duì)的執(zhí)行力者有所增強(qiáng)。柜4、提陰問題不提解掘決方案的現(xiàn)餅象減少,銷向售人員的工廳作能動(dòng)性增埋強(qiáng)。滲5、銷笑售人員工作光主動(dòng)性有所臣增強(qiáng),工作捆實(shí)效提高。袖(二)梢團(tuán)隊(duì)建設(shè)分蔑析:騰1、正搭面因素分析濃:特貧①感采取每日電究話報(bào)到和每期月工作匯報(bào)拆的管理形式勢(shì),一定程度幕上可以了解碗銷售人員在壇做什么?做盡得怎樣?全棗②吊降低了銷售栽人員底薪,省并將提成比差例隨著回款厭額度的增加憲而提高,增詞強(qiáng)了銷售人拔員的工作挑損戰(zhàn)性。堂銅③送通過并“耳提醒式析”趙的罰款和個(gè)須人管理信用亡的樹立,從蜘制度要求和盾心理印象上漿讓銷售人員股感覺到公司計(jì)管理的嚴(yán)肅譽(yù)性,因此執(zhí)滅行力隨之增把強(qiáng)。西漢④侍管理要求每蜜一個(gè)銷售人確員必須提出至問題的解決竭辦法,從而谷“瞎逼迫敞”霞銷售人員遇犬到問題時(shí)首屋先聯(lián)想解決倒問題的辦法潛。同時(shí)樹立導(dǎo)了銷售人員創(chuàng)的責(zé)任心,椅遇到問題找巡借口、找理揀由的現(xiàn)象降猴低,逐步樹賀立了僵“槽解決問題是直職責(zé)廟”蓋的職業(yè)操守裕。寄售⑤始在管理實(shí)踐古中,不斷地克給銷售人員頃心理壓力和出工作危機(jī)感卵,從而使得渴銷售人員的撒主動(dòng)性不斷油增強(qiáng)。彩“趨居安思危稀”賊的心理利于昂工作能動(dòng)性肌和工作實(shí)效燃的提升。臘2、負(fù)洲面因素分析集:疊經(jīng)①屠公司內(nèi)部的麻輔助管理配收合不到位,處團(tuán)隊(duì)管理實(shí)惑效降低。謠承②鵲公司部份管恭理人員管理忽意識(shí)保守,鉆團(tuán)隊(duì)管理實(shí)黨效降低。酬牛③鐵銷售人員長(zhǎng)域期適應(yīng)了銅“訪放任式啊”壇的管理,從時(shí)觀念上、心姑理上和行為忠上有一定適冰應(yīng)期去接受絮較為實(shí)效的吊管理。挺杰④智部分人存在焦“直老油條斗”睬觀念,有一任定優(yōu)越感,厲因此對(duì)于公迅司加強(qiáng)管理驅(qū)有匪“姥和稀泥宇”扔的想法存在圈。證昏⑤飼部分人心存竊不軌,希望獲鉆公司管理蜻的漏洞。所肢以希望公司蠟管理的漏洞帳一直存在,夢(mèng)甚至增加。完藝⑥觀人性特點(diǎn)的恨普遍反映:毀被管理者希仍望公司管理劑的能見度、嗎透明度一致勾較低。因此峽對(duì)能見度逐福漸增強(qiáng)的管問理有一定抵租觸心理。翠澇⑦掏公司管理高姐層調(diào)整,久女經(jīng)事故的銷懼售人員見風(fēng)徹使舵,左右券逢緣,趁機(jī)弦蒙混過關(guān),令不遵從公司阻的管理,重陳新回到控“平放任狀態(tài)燭”矛。期精⑧殿誰都想做好御人,缺乏主通動(dòng)做會(huì)“么惡人梅”條的管理人員偽,管理原則量不能堅(jiān)持,養(yǎng)等于一紙空協(xié)文。談四、內(nèi)步部管理運(yùn)作跌的回顧及分蜻析:鎖(一)箭運(yùn)作回顧:丘1、基殲本解決了不廉按客戶定單絮發(fā)貨的現(xiàn)象竟。徐2、公鴉司制定工衣舌,并規(guī)定著榜裝時(shí)間,公撫司人員有了雹較統(tǒng)一的形初象。淚3、文弓員工作有了禍一定分工,包工作程序、漁方法和責(zé)任厚逐步明確。伏4、制盲定并實(shí)施了咳新的行政管及理制度,逐嫌步規(guī)范了員脊工行為,出建勤等管理一衛(wèi)視同仁,趨蒸于規(guī)范化。輕5、客思戶檔案基本燒建立。用6、周慕一和周六有嗓開例會(huì),工耍作有了積極轉(zhuǎn)明確的氛圍狹。啦(二)弟存在的負(fù)面醫(yī)因素分析:動(dòng)1、部畜門協(xié)作性不薦強(qiáng),都喜歡餡圍著老板轉(zhuǎn)抗,喜歡把老達(dá)板推到黃“謎工作前線鍵”寨。一方面不務(wù)能形成管理貧層面;另一撒方面促成了銳“湖一筆簽椒”全現(xiàn)象,并讓通老板處于被安動(dòng)境界。停擋留于小公司孫的思想、觀進(jìn)念、模式和廣行為,是阻甩礙公司科學(xué)峽化管理進(jìn)程炎的最大障礙雷。豬2、客跡戶管理能力與較弱,有待尊進(jìn)一步的能橋力提高和完伏善。積五、存蹦在的主要問雪題:新1、銷宮售管理無數(shù)精據(jù):移一份正送規(guī)地年度工煎作總結(jié)報(bào)告問,應(yīng)該用數(shù)參據(jù)來說話,伯可是授……如真正的銷售伙管理必須包緣含兩部份內(nèi)己容:一、銷們售回款的管疼理;二、銷荷售費(fèi)用的管毅理。從而成搭為真正的經(jīng)話營。管理需郵要數(shù)據(jù)支持合,就相當(dāng)于痕打靶需要有皆望遠(yuǎn)鏡幫助旦看靶心一樣今。每次放槍怠,都應(yīng)當(dāng)檢甚查結(jié)果,以直便于不斷調(diào)傲整而盡量達(dá)壓到最高目標(biāo)火準(zhǔn)確度。而燒公司現(xiàn)時(shí)的誼銷售管理,咐就等于閉著勤眼睛瞎放槍牛,只知道靶禾子的方向在物哪里,至于瓶每一槍的結(jié)窯果,只能憑闖著經(jīng)驗(yàn)去判館斷,去調(diào)整子射擊位置。炮所以目標(biāo)的具命中率可想丟而知!所以筋我認(rèn)為,正秋確地管理應(yīng)疫當(dāng)是每半個(gè)惱月,財(cái)務(wù)部桑門應(yīng)當(dāng)向銷推售部門提供紡詳盡的數(shù)據(jù)醒,幫助銷售遵管理的判斷影和調(diào)整,以泛達(dá)到最高管帽理實(shí)效!外2、管理無吩層級(jí):悶公司的殺員工常掛到犯嘴邊的一句欺“慶我要請(qǐng)示老咳板佛……”茂。本意沒錯(cuò)魂,老板才是弄最終決策者掃!但是我認(rèn)也為老板花錢嫂雇用我們,秋最少應(yīng)當(dāng)有救三個(gè)目的:卷一、為公司成創(chuàng)造剩余價(jià)像值;二、為清公司解決問蛋題;三、幫今老板分解、茶承擔(dān)責(zé)任。攤所以應(yīng)當(dāng)是肅員工主動(dòng)幫達(dá)老板分析問逮題,解決問凳題,把老板結(jié)“高藏到幕后扮”凱。否則的話疤,做好人做宴惡人的都是余老板!灘——嬌例如,某客按戶要申請(qǐng)某塌項(xiàng)支持,若罰公司給予了奧支持,客戶廁會(huì)認(rèn)為趁“凈老板不錯(cuò)勝”鄭!若由于其嗓他原因公司茅未給支持,精客戶自然會(huì)統(tǒng)認(rèn)為冶“雙老板太精了飯”必!正確在做每法,我認(rèn)為反是永遠(yuǎn)讓老池板是船“襖好人胸”宰,時(shí)刻維護(hù)陸老板的正面鈴形象?;頌楣珓?shì)司的管理人詠員,是判斷恥和處理一般樹問題的責(zé)任補(bǔ)人,是幫老附板做事的。制如果大事小乓事都讓老板夜判斷和處理旅,那就等于衫是老板在做注事!既然老蒜板自己在做父事,多請(qǐng)些籠文員就行了柴,哪需要那占么多經(jīng)理呀核、老總呀!偏另外老板趟“浙一筆簽?zāi)鼻褰^對(duì)正確!挨——覆正確的前提寸在于各級(jí)管料理人員有責(zé)謝任幫助老板撇判斷,確保哥老板每一筆致都簽得正確葛!戒而且,疊從管理的角災(zāi)度來分析公征司的管理。龜《A管理模遲式》一直強(qiáng)嚼調(diào)管理的層六級(jí)和跨度(借事實(shí)上,無梅論任何組織研或群體,成暈功的管理結(jié)吹構(gòu)都是呈乖“因A嫌”伙形狀)。管懷理的扁平肅化,適合小倘的組織。當(dāng)嗽組織不斷壯承大之后,人蕩的精力和能葡力很難再直箱接適應(yīng)不斷潤膨脹的管理命層和面,如露果可以的話灑,各朝帝王躍都完全沒必刺要設(shè)那么多胃部門,養(yǎng)那宿么多大臣!農(nóng)就相當(dāng)于,醋如果公司大咐事小事都是歇老板處理,縱相信老板一文天48個(gè)小辦時(shí)都不夠用獲!老板雇用沾管理人員就驗(yàn)等于養(yǎng)著一氧群光拿錢不謹(jǐn)做事的怒“嚇閑人迎”肝,鬼——械老板不是在謎做生意做企啟業(yè),而是在衡做舌“價(jià)慈善事業(yè)谷”殺!日我一直盞的觀點(diǎn),公叛司的管理應(yīng)牛當(dāng)是一條自造動(dòng)化地生產(chǎn)離線,老板就勺只是掌握開穴關(guān)的自動(dòng)化等操作員。當(dāng)谷然,怎“韻生產(chǎn)線超”幅要真正實(shí)現(xiàn)右自動(dòng)化,對(duì)王每一個(gè)徐“梳部件攔”杠的品質(zhì)要求胞都比較高,宰我想作為操貝作員(老板匪)來講,最幟擔(dān)心的還是惱“析部件千”緒的品質(zhì)!星——遣因?yàn)槿邸扒f部件照”啊品質(zhì)不穩(wěn)定享,一方面操鎮(zhèn)作員心理壓攻力和警惕性襖會(huì)加大,比賤較累。第二桐方面操作員貪會(huì)時(shí)常扮演甲更換土“蟻部件儀”拳的尸“剛機(jī)械維修工蜜”株;第三方面壞,生產(chǎn)出的毅“同產(chǎn)品綿”病很難達(dá)到箱“峽預(yù)期品質(zhì)針”偉;第四方面場(chǎng),品質(zhì)不穩(wěn)殊定的如果是缸“醬重要部件肚”慰,有可能會(huì)霜?dú)У粽麠l憐“集生產(chǎn)線聲”箭!額3、管鼠理無流程:翁生產(chǎn)洗皆發(fā)水,需要仇配料拌——魄攪拌梳——嚷灌裝的基本潤流程。在配窄料一定的情氧況下,攪拌掙的過程決定冶了洗發(fā)水的讓品質(zhì)!管理喝也一樣,中者間的管理流漫程直接影響破著管理的結(jié)緞果。倘若省延去中間流程虎,把配料直跨接裝進(jìn)洗發(fā)誠水瓶,就等毅于把原料變嘉成垃圾,最臉多也只能算寫是半成品洗驗(yàn)發(fā)水,并沒劣有達(dá)到預(yù)期決的結(jié)果,或訊者說結(jié)果的茅品質(zhì)沒有達(dá)車到最佳!券當(dāng)然,亦以上是從結(jié)激果方面來分嚇析。如果從姜過程來分析拼,就會(huì)出現(xiàn)盒有些事大家株都在做,有探些事沒有人朝去做!有些極人忙得實(shí)效圍低下,有些根人卻閑得無墊所事事!簡(jiǎn)騎單地舉例,品某份文件傳悟真過來,文蘆員不知道該店給誰處理或尾者先給誰處莫理后給誰處全理?唯一的賓辦法,上面掃注明給誰就膀交給誰!結(jié)割果,幾乎全彎部是由老板巖去處理?。ǔ踔苯訌呐淞蟼虻焦嘌b環(huán)節(jié)倍)殖六、完侮善管理的建零議:紗無論什礙么樣的觀點(diǎn)孕,無論什么墊樣的管理,難無論什么樣狗的人來建設(shè)冬和推行管理卡,必須從根骨本上解決公概司存在的三仙大現(xiàn)象問題告:或1、執(zhí)陜行力太差的余問題:病無論什嶄么樣的管理都,不執(zhí)行或竄執(zhí)行不到位店,不是一紙護(hù)空文就是達(dá)南不到預(yù)期效罩果,永遠(yuǎn)還舟是原地踏步貢!塵2、責(zé)棍任不與職權(quán)武、利益掛鉤甘的問題:登有權(quán)有錢卻年沒有責(zé)任,獎(jiǎng)?wù)l都可以亂怕搞!搞出了變問題拍拍屁凍股就可以走怕人!打工的親,誰都可以夕走,唯獨(dú)老搭板走不了,鋪所以最終遺鳥留的問題只次能老板自己學(xué)負(fù)責(zé)!而且做,任何員工埋要是都不用枝為自己享有盈的利益相應(yīng)塌的負(fù)責(zé)任,鑰都抱以刮“迎無產(chǎn)階級(jí)思筍想盞”器,說不定哪賊天還可以喂“崖殺富濟(jì)貧堪”咳呢!鉗3、做棵事有始無終山的問題:騰《超級(jí)曉成功學(xué)》里裁有這樣一句草話:成功者宵永不放棄,膽放棄者永不竹成功!做事軟有始無終,稼如何能成功洗?惰20物10年顏營銷總監(jiān)銷獨(dú)售工作總結(jié)考剛才聽了各住位省級(jí)經(jīng)理嶼的述職報(bào)告耐,很高興在達(dá)大家的一致偏努力下,各遙銷售部的工某作都取得了懶很大的進(jìn)展勤,但同時(shí)也寧暴露了不少缸問題。在我休談問題之前翁,我想首先捕強(qiáng)調(diào)的是,式我們第一批般銷售部承擔(dān)伐著公司管理餃模型和市場(chǎng)嫁模型的建立架任務(wù),而公縫司下一步規(guī)挖劃的前提就久建立在一支扛過硬的銷售行隊(duì)伍和市場(chǎng)切網(wǎng)絡(luò)上,目烘前的實(shí)際情瘡況是大家都嫌各有優(yōu)勢(shì)和絕劣勢(shì),我們殼只有集中大版家的優(yōu)勢(shì),無發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的噸力量,群策晨群力,充分岸的尊重市場(chǎng)降和事實(shí),才厘能夠取得成勻功。因此,繪希望大家重壞視這次學(xué)習(xí)美和交流的機(jī)診會(huì),毫無保呆留地、開誠是布公地來相貨互學(xué)習(xí)和總磨結(jié)。下面,抄我將從三個(gè)躲方面談一點(diǎn)志自己的看法警,與大家共士同交流和探劍討。葡一、統(tǒng)一思有想,端正態(tài)筋度員1、關(guān)于態(tài)蔬度在大家的盾述職和相互芝交流的過程辟中,反映出朗了工作中很湖多的困難和米問題,比如麗市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、輝招標(biāo)、藥事制會(huì)的召開時(shí)千間齡……死,問題和困撤難自然不可捷避免,但我士覺得,導(dǎo)致情這些問題和綱困難不能解象決的主要原鹿因還是態(tài)度揉問題。有這粗樣一個(gè)故事逼:一個(gè)公司關(guān)在招聘人員蒙的過程中,浮經(jīng)過重重面匹試最后還剩紙下三個(gè)人,蛋該公司是生節(jié)產(chǎn)梳子的,鍬最后一道考瞇試題便是誰幼能把梳子賣矮給和尚。半酬個(gè)月后,三傾個(gè)人都回來匠了,結(jié)果分吳別如下:甲蜓:經(jīng)過努力阿,最終賣出洲了一把梳子海。(在跑了浪無數(shù)的寺院筍、推銷了無騙數(shù)的和尚之楊后,碰到一虎個(gè)小和尚,違因?yàn)轭^癢難趣耐,說服他頑把梳子當(dāng)作和一個(gè)撓癢的現(xiàn)工具賣了出練去。)榜乙:賣出了精十把梳子。百(也跑了很科多寺院,但怎都沒有推銷逝出去,正在蜓絕望之時(shí),蜂忽然發(fā)現(xiàn)燒暮香的信徒中善有個(gè)女客頭襪發(fā)有點(diǎn)散亂版,于是對(duì)寺救院的主持說次,這是一種漿對(duì)菩薩的不短敬,終于說層服了兩家寺狐院每家買了彩五把梳子。宵)泛丙:賣了1天500把,濕并且可能會(huì)尤賣出更多。怕(在跑了幾俊個(gè)寺院之后瓦,沒有賣出盞一把,感到蹲很困難,便澤分析怎樣才旨能賣出去?每想到寺院一乳方面?zhèn)鞯啦家捉?jīng),但一方路面也需要增濃加經(jīng)濟(jì)效益棗,前來燒香修的信徒有的垮不遠(yuǎn)萬里,提應(yīng)該有一種乏帶回點(diǎn)什么諷的愿望。于某是和寺院的酷主持商量,土在梳子上刻滅上各種字,姜如虔誠梳、暫發(fā)財(cái)梳間……認(rèn),并且分成瞞不同檔次,燥在香客求簽陽后分發(fā)。結(jié)共果寺院在應(yīng)音用之后反響狀很好,越來怠越多的寺院桶要求購買此足類梳子。)液書態(tài)度決定一憲切。大家知牌道,在處方漏藥的市場(chǎng)管清理當(dāng)中,?;镆姷墓芾矸接接蓄A(yù)算制豐和承包制兩果種。我們公惜司采用預(yù)算妨制的形式,因即由公司承躲擔(dān)著整個(gè)市寨場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),父以此為基點(diǎn)埋,公司要建捉設(shè)好隊(duì)伍,彩并達(dá)成目標(biāo)賢,就需要運(yùn)地用管理工具祖對(duì)大家進(jìn)行缺管理,并且視也有權(quán)利管晚理到大家的激每一個(gè)工作勝日。未在前階段的蘋工作中,銷垂售部或多或普少地體現(xiàn)出祝一種等靠要跪的心態(tài),遇愈到難題就消仍極地等待,款或是想靠朋圾友、靠公司臭來解決,或等是千方百計(jì)陷向公司要政讀策、要錢。陽不錯(cuò),我們愁在市場(chǎng)運(yùn)作繼的初
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